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2018心理咨询师二级理论知识章节重点 第八章
第八章 心理咨询员的心理诊断技能
第一节 初诊接待
第一单元 如何进行初诊接待(领会、应用)
摄入性谈话(领会、应用)、正确使用心理测验(识记、领会、应用)
一般临床资料的整理(领会、应用)
学习目标——学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
操作步骤(领会、应用)
(一)做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言。
(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
(四)询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。
(五)在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。
(六)之后，应与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。
(七)对求助者的问题进行归类
相关知识
社会交往中第一印象的重要性。(领会、应用)
心理咨询的保密原则的重要性。(识记、领会、应用)
心理咨询工作的对象、性质与范围;求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式。(识记、领会、应用)
由表及里的逻辑分类方法(识记、领会、应用)
注意事项
避免紧张情绪(领会、应用)
语速把握适中，吐字清楚。(领会、应用)
对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明。(识记、领会、应用)
心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。(领会、应用)
不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。(识记、领会、应用)
第二单元 摄入性谈话
学习目标——使用摄入性谈话，收集临床诊断的资料。
操作步骤(领会、应用)
(一)确定谈话的目标、内容与范围。
(二)确定提问方式
(三)倾听
(四)控制谈话方向
(五)对谈话内容归类
(六)结束谈话
相关知识
确定谈话内容和范围所依据的参照点。(领会、应用)
根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式。(领会、应用)
确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述。(领会、应用)
控制谈话方向。(领会、应用)
谈话之后必须对问题归类。(领会、应用)
谈话法简介。(识记、领会、应用)
会谈中听比说更重要
态度
区别
谈话法的种类(识记、领会、应用)
怎样提问题。(领会、应用)
谈话内容的选择。(领会、应用)
谈话法的有效性(领会、应用)
注意事项(领会、应用)
态度必须保持中性。
提问中避免失误。
咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
不能用指责、批判性语方言阻止或扭转求助者的谈话内容。
在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。
第三单元 正确使用心理测验
相关知识(识记、领会、应用)
注意事项(领会、应用)
不得乱用心理测验。
不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
第四单元 一般临床资料的整理
学习目标——学会对临床资料的整理。
操作步骤(领会、应用)
(一)整理归纳一般资料。
(二)整理个人成长史资料。
(三)整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态。
(四)选择恰当的心理测验工具，向心理咨询师建议进行心理测量。
(五)对资料来源的可靠性予以说明。
(六)按资料性质进行分类整理。
相关知识(识记、领会、应用)
对临床资料的归类、解释与验证
考察资料的可靠性。
注意事项(领会、应用)
对于初学者来说，采集资料属于基本功，所以，必须严格按要求操作，不能怕麻烦。
收集资料又是个人思维品质的训练，所以在操作中应主动地体会各类资料间的逻辑关系，形成良好的思维方式。