2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
20**年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，创造辉煌。
2018年保险公估人工作计划
⑴ 专线接报案时间控制在每案 3 分钟以内，回访率力争达到 95%;查勘定损岗现场到位率 力争达到 100%，超时限交案率力争控制在 10%以内;报价岗自报车型控制 1 天以内，分公 司报车型与分公司协调尽量控制在 2 天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到 85%。
2018 年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树 立中华保险理赔服务特色。
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