业务受理员个人简历表格

2009年5月人寿保险公司 保险代理人工作职责和业绩：保险代理人员的主要工作内容：为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要；为消费者设计保险方案，制定保险计划；投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等等。2008年3月 - 2009年3月 营业厅股份有限公司 业务受理员工作职责和业绩：我的工作内容是：　　1.受理。受理业务，分配任务。　　2.录单。将快运单信息录入到系统内。　　3.查询。跟踪查询每一票自已受理的运单。　　4.客服。货物出现问题时，处理。　　5.查看公司OA，下载新文件，为部门员工传达。　　6.培训。给新员工做培训。下面谈一下我的感受。在职时间虽只有一年，但我收获很多，首先是自己终于从一个青涩的毕业生转变为一个成熟稳重的在职人员。可以为自己定位，可以理性处理事情，不在浮躁与感情用事。因为从事的是服务行业，可能遇到各种各样的人，各种各样的事。这期间，我变得更能理解与隐忍了，同时自己的沟通、协调能力也强了，很多有怨言的难缠客户也都认可我了。我觉得人与人之间的沟通与理解是最重要的，所幸这是我的一个优点。其次，这一年的工作，让我认识到公司内部的团队合作精神是非常重要的，同事之间的相互理解、相互帮助、相互学习、相互进步，能使我们的工作更愉快，工作效率更高!我真心对待他人，善于活跃气氛，所以我的人际关系非常好!在这一年的工作中，我也感受到了人不能只看到眼前的利益，而是要不断的进取，要有一个大目标，而实现它的过程是实现一个一个的小目标。我不在为我的大专文凭而缺乏自信，它已经成为我更加努力的理由，我学历不高，可是我可以能力高些，可以对自己的要求高些，要不断学习，不能停滞不前。

　　总而言之，这一年的工作经验，是我走入社会学东西的第一个起点，我的所得也非常的圆满。所以现在我可以自信的说，我是一个乐于学习、敢于创新，不断追求卓越、富有团队合作精神的人，也是一个做事干练、果断的具有良好的沟通和人际协调能力的人。　

　  恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点，而我的热情和激情也必将为贵单位带来应有的价值，相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

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