【关于开展讲文明树新风活动实施方案】
根据县委、县政府的要求，望江县移动分公司开展“讲文明、树新风”活动，大力倡导文明礼仪之风，维护公共秩序，进一步提高职工文明素质和社会文明程度，掀起创建文明单位热潮。具体方案如下：
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，从解决群众最关心的问题入手，深入开展“讲文明树新风”活动，着力在振奋群众精神、促进社会和谐稳定上下功夫，努力在提高公民文明素质和社会文明程度方面取得实效，营造良好的社会人文环境。
二、活动内容及责任分工
(一)扎实推进“讲文明、树新风”行动
1、大力倡导文明礼仪之风。加大文明礼让、遵章守纪宣传教育，大力普及文明礼仪知识，在全社会树立注重礼仪、文明礼貌的良好风尚。深入开展“告别陋习、提升文明”为主题的道德实践活动，引导人民群众自觉形成文明的行为习惯。
责任单位：各部门、中心;各乡镇营销部
2、大力倡导读书学习之风。广泛开展“全民阅读”活动，掀起全民阅读的热潮。
责任单位：各部门、中心;各乡镇营销部
3、大力倡导勤俭节约之风。广泛宣传“以勤俭节约为荣、以奢侈浪费为耻”的理念，开展大讨论，发动广大员工列举日常生活中的奢侈浪费现象。开展“低碳生活”主题活动，争做“零排放”市民、“零排放”单位。积极实施绿化、美化、净化工程，为大家创造一个天蓝、水清、地绿的美好生态宜居家园。 责任单位：综合部
(二)扎实推进环境卫生清洁行动
1、强化环保意识，净化生态环境。深入开展生态文明宣传教育，有计划、有步骤推进全市市容环境治理、污水垃圾处理。
责任单位：综合部
2、广泛动员员工，改善环境卫生。深入开展爱国卫生运动，组织广大群众从我做起，从身边的环境卫生做起，扎实开展环境综合整治行动。全面清理脏乱问题，及时清理过时、破损节日标语、广告匾牌，全面清除“牛皮癣”等。
责任单位：综合部
(三)扎实推进文明服务行动
1、大力推进诚信服务。加强企业诚信建设。
责任单位：综合部
2、大力推行优质规范服务。成立公共服务志愿服务队，组织职工立足本职岗位，为人们提供多样化、专业化的延伸服务，进一步提升行业服务水平。大力开展“文明示范窗口”、“文明服务标兵”创评活动。
责任单位：各乡镇营销部、营业中心店
(四)扎实推进志愿服务行动
强化制度建设，着力构建统一规范的志愿服务网络体系。围绕文明城市创建、公共秩序整治等广泛开展志愿服务活动，使人们志愿服务的愿望得到尊重，志愿服务的行动得到支持。加快各类志愿者队伍建设，使志愿者服务成为全社会成员参与的志愿活动。围绕“讲文明树新风”活动，积极组织开展弘扬文明风尚志愿服务，组织开展科技、文体、法律、卫生志愿服务，组织开展社会治安志愿服务，组织开展窗口行业志愿服务、组织开展保护生态环境志愿服务。继续深化关爱空巢老人志愿服务活动，为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援
助和文体健身服务，推动“关爱行动”持续健康发展。 责任单位：办公室、工会
三、实施步骤
此次活动从2017年7月开始，到2017年12月结束，分两个阶段进行。
第一阶段：2017年7月至11月，大力推进文明礼仪宣传、社会志愿服务、公共服务提升、环境，使各项活动深入基层，形成浓厚氛围。
第二阶段：2017年12月，总结经验，探索建立深入开展“讲文明树新风”活动的长效机制。
四、工作要求
(一)加强领导，精心组织。各部门要充分认识开展“讲文明树新风”活动的重要意义，把这项活动作为精神文明创建活动的一项重要内容，作为进一步深化创建文明城市活动的重要载体，摆上重要日程，认真研究部署，切实加强领导。努力创新形式内容，广泛吸引参与。要把这项活动与精神文明创建活动结合起来，与业务工作结合起来，推动工作落实。
(二)抓住根本，提升素质。要深化思想道德内涵，始终围绕社会主义核心价值体系建设部署任务、安排活动、开展工作。
要运用“讲文明树新风”这一生动活泼、参与面广的有效载体，加强面向社会的宣传教育，让公众在潜移默化中受到文明礼仪教育。
(三)突出重点，务求实效。要以社区、乡镇为重点，着重向广大用户宣传的文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境等方面的知识。各部门要按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，从具体事情抓起，从群众反映强烈的问题抓起，办好作用大、影响大的实事，让群众切实感受到活动带来的成效。要坚持让群众评价检验活动成效，力戒形式主义。
(四)齐抓共建，形成合力。各部门要按照统一部署和任务分解，既各司其职、又密切配合、齐抓共管，增强活动的整体效应。各部门要发挥自身优势，结合行业特点有针对性地开展活动。要立足基层，面向大众，充分发挥基层单位、广大群众的积极性、主动性和创造性，形成上下呼应、全民参与、全面推进的工作局面。
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