留学群银行专业资格考试栏目为大家分享“银行专业资格银行管理每日一练(2017.1.16)”，大家要把握好复习的进度，好好备考，希望此文对大家有所帮助!
判断题
提倡以人为本，重视员工健康和安全，关心员工生活，改善人力资源管理，这是银行的经济责任。( )
对
错
【正确答案】 错
【答案解析】 本题考查银行业金融机构社会责任。提倡以人为本，重视员工健康和安全，关心员工生活，改善人力资源管理，这是银行的社会责任。参见教材P303。
判断题
商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。( )
对
错
【正确答案】 对
【答案解析】 本题考查银行业消费者投诉处理。商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。参见教材P300。
判断题
中央银行通过货币政策工具操作直接引起中介目标的变动，中介目标的变动又通过一定的途径传导到整个金融体系，引起操作目标的变化，进而影响宏观经济运行，实现货币政策最终目标。( )
对
错
【正确答案】错
【答案解析】本题考查货币政策的目标。中央银行通过货币政策工具操作直接引起操作目标的变动，操作目标的变动又通过一定的途径传导到整个金融体系，引起中介目标的变化，进而影响宏观经济运行，实现货币政策最终目标。
判断题
城乡居民储蓄存款是我国M1和M2的共有内容。( )
对
错
【正确答案】错
【答案解析】本题考查货币政策目标。M0=流通中的现金，M1=M0+企业单位活期存款+农村存款+机关团体部队存款+银行卡项下的个人人民币活期储蓄存款，M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业单位定期存款+证券公司保证金存款+其他存款。
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