关于举办山西辖区证券期货经营机构投诉处理培训班的通知

　　中国证券业协会与山西省证券业协会、山西省期货业协会定于2016年7月22日(星期五),在山西太原联合举办“山西辖区证券期货经营机构投诉处理培训班”，具体内容请看文章正文部分，想要更多的相关资讯请关注留学群证券从业栏目。

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　　为促进证券期货经营机构完善投诉处理机制,推动行业内投诉处理与纠纷调解的有效对接,督促辖区证券期货经营机构切实承担投资者保护的主体责任,提高投诉处理人员的投诉纠纷处理能力,中国证券业协会与山西省证券业协会、山西省期货业协会定于2016年7月22日(星期五),在山西太原联合举办“山西辖区证券期货经营机构投诉处理培训班”。现将培训班相关事项通知如下:

　　一、培训对象

　　山西辖区证券、期货公司、分公司及营业部负责人及负责客户投诉处理的相关业务骨干。

　　二、培训内容安排

　　证券期货行业投诉处理概况及相关规则介绍;证券期货行业纠纷调解机制介绍及典型案例分析;客户投诉处理经验交流。

　　三、培训师资

　　中证中小投资者服务中心有限责任公司、兴业证券股份有限公司、华泰证券股份有限公司等业内专家。

　　四、报到及培训时间和地点

　　1. 报到时间:2016年7月21日16:00-19:00

　　2. 培训时间:2016年7月22日(一天)

　　3. 报到及培训地点: 山西迎泽宾馆(山西省太原市迎泽区迎泽大街189号,住宿联系电话:胡经理1350-973-7416)

　　五、培训要求

　　1、参加培训的学员请提前安排好工作,认真学习;