空头支票
大二学生于洋委托一家中介公司,帮助其出国留学,该中介承诺能100%申请到他想去的学校。付款前,中介一天打来几个电话,付款后,却不再接于洋的电话。一个半月后,于洋再次找到中介,才得知自己已被拒录。中介公司同意退款,但在协议退款期之后,仍然毫无动静。于洋甚至怀疑中介是否投递过他的申请,因为在他要求退还资料时,中介居然将于洋递交的材料原封不动地奉还。“我打电话去询问,咨询顾问大骂我,还直接挂了电话”,当于洋打通这家中介公司的投诉电话时,对方也说打错了。
偷梁换柱
18岁的路飞委托一家留学中介申请澳洲的公立大学。中介告诉路飞只能先读一年语言班,通过大学的英语考试入学,并承诺如果不能入学,就全额退还中介费。谁知,路飞在澳洲语言班读了不到一年,学校竟然破产了!他才发现该校根本就不是正规公立大学,而是私立的继续教育机构。这时,那家中介已经不知去向。
伪造材料
高亮委托一家中介申请出国。在申请过程中,中介说学校要求托福成绩,并暗示只要花钱就能买到语言成绩。高亮花钱委托中介伪造了一份托福成绩单。入学后,同期有一批中国留学生居然都是买来的托福成绩,经过学校调查,这些学生都被退学了。
霸王合同
19岁的赵盈盈高考后因成绩不理想打算出国留学,父母便同一家中介公司签订了服务协议,预交了8000元。随后,赵盈盈接到了国内大学的录取通知书,决定放弃留学计划,希望中介公司能退回预交费用。但中介公司以协议上所说的中途不退款条款为由予以拒绝。“除了拿到一份例行的需准备材料的清单,中介公司并未启动操作”,赵盈盈的父亲说,“它们的合同与教育部的范本不符合。”他认为,中介机构在没有提供任何其他服务和资源的情况下,无偿占有中介费用,对消费者权益造成了极大损害。