公司名称:***计算机服务有限公司
起止年月:2008-03 ~ 2008-12
公司性质:私营企业
所属行业:计算机业
担任职务:站长助理
工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责:
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。
离职原因:为了寻求更好的发展
教育背景
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