三、为规范工作流程，强化对外包单位的管理，大厦客服部对保洁员工进行挂牌管理，明确标识保洁人员信息、工作区域、联系电话等信
息，加强对保洁人员的管理，提高监督效果。
四、组织专项业务交流，提高服务质量
1、9月6日大厦项目部与罗姆馆项目部共同开展机房开放日交流活动，罗姆馆相关人员在工程部负责人带领下，参观了大厦配电室、水箱间、电梯机房、中控室等设备机房，对设备维修管理、运行检查记录等工程进行了交流座谈，在工程管理方面互相交流工作经验。
2、9月12日大厦项目客服部与会议服务中心员工进行对客服务技巧经验交流，通过互相沟通，在客服工作经验等方面互相交流，取长补短取得较好的效果。
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