美国旅游业转变业务重心 弥补公务游不景气

2015-08-08 11:28:38 陈昌杰 美国旅游业转变业务重心

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  2015年第十届北京国际商务及会奖旅游展5日在北京开幕。一块“美国欢迎你”的宣传牌在会场格外引人瞩目。来自洛杉矶、旧金山以及美国地接机构的旅游业内人士向记者表示,来美旅游的火爆很大程度上得益于奥巴马总统去年底宣布对华开放十年多次往返的商务和旅游往返签证。

  “十年多次往返签证对来美商务、旅游起到了极大的拉升作用。”这是美国《侨报》记者5日在北京采访洛杉矶、旧金山等旅游从业人士时听到最多的话。

  个人游热情高涨 弥补公务游颓势

  洛杉矶会议及旅游局同业市场经理李婉告诉记者,由于中国反腐力度加大,公务参访的来美人数受到影响。但十年多次往返签证刺激了中国普通公众来美的热情。中国人不再局限于到美国游览一次。当可以多次来美,他们对自由行和深度游的渴望愈发高涨。

  “因此,我们吸引游客的着力点也从业内转向公众,同时将商务和高端旅游推介给中国游客。”李婉说。

  从事地接业务24年的美国海德集团对此也深有感触。海德集团北京操作中心总经理闫瑞表示,海德是做公商务团起家的,但中国反腐的力度使公商务团的数量下降了非常多。如今,海德已根据现实将业务重心转为接待更加火爆的来美培训和寻找商机的中国创业企业。

  “在个人游领域,十年多次往返签证不仅促进了来美旅游的中国人数,也让中国人更愿意选择个性化的旅游方式,从以往东西海岸+夏威夷14天,转变为现在自驾、房车自驾,以及海钓、狩猎、到阿拉斯加看极光等玩法。”闫瑞说。


 

  中国成为洛杉矶重中之重客源市场

  “旅游对于洛杉矶是一个巨大的经济推动力。”李婉说。根据她所掌握的数据,“去年洛杉矶酒店的入住率在70%至80%的范围浮动。这对于一个城市的酒店入住率已经非常高了。目前,洛杉矶有约8家酒店在建设中。”

  李婉表示,对于洛杉矶尤其好的契机是,今年已经开通了两三条直飞洛杉矶的航班,包括达美航空新增了从上海直飞洛杉矶的航班,中国东方航空新开了成都、南京、洛杉矶的航班,国航也从每天两班增加至每年三班。

  为了更好地接待中国游客,洛杉矶旅游局针对中国市场特意进行了调整。现在,许多当地酒店都能提供中式早餐,配备会说中文的服务人员协助接待,根据中国人的习惯提供热水壶。同时,好莱坞环球影城、杜莎夫人蜡像馆等计划开发新的娱乐项目。洛杉矶旅游局也正在与湖南卫视《天天向上》考虑制作洛杉矶专题节目,吸引中国游客。

  “中国市场是洛杉矶重中之重的客源市场,我们还在不断调整和改善。”李婉说。

  她还表示,愈来愈多的中国游客也为当地华侨华人提供了更多旅游从业机会。他们担任导游的工作很到位,因为他们对洛杉矶和中国游客的了解可以帮助中国游客获得更好地旅游体验。由于中餐对于中国人的重要,当地中餐馆的生意也非常好。

  “未来期待保持两位数的中国游客增长”

  “中国市场太重要了。”旧金山旅游协会国际会展销售总监Cristophe Ley在接受记者采访时说。他表示,中国目前已经蹿升为旧金山第二大国际旅游来源地。2014年旧金山接待了36.4万人次中国游客。2015年,旧金山期待接待超过40万中国游客,实现10%的增长。

  李婉也表示,到访洛杉矶中国游客从2013年的52万增长至2014年的70万,增长了21%。2015年,洛杉矶旅游局期待仍能达到两位数的增长。

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