【留学群liuxuequn.com】在顾客看来,餐馆最贵的莫过于葡萄酒。但在业内人士看来,则是空座椅。于是为了使周内的晚上座无虚席,某些餐馆毫不犹豫地大削价。
据法新社报道,为了在低峰时期招徕顾客,采取各种方式削价,这是旅游业所有部门的通用做法,如交通部门或旅馆,如今餐馆也大行其道了。
解析一下餐馆的成本,就可明白个中缘由。餐馆的主要成本并不取决于顾客的人数,而是固定杂费(30%)、雇工费(30%)以及原料(30%),余下的10%便是盈利幅度。因此打减价牌,最大限度地使餐馆客满便是餐馆的利益所在。
例如2008年5月以来,Leo de Bruxelles周日晚除了炸薯条之外,炖贻贝也是“尽情享用”。此举使餐馆的顾客人数增加了近40%。
因特网也为这些“幸福时刻”提供了新天地。
预订网站Lafourchette.com有3000家餐馆会员。据网站创建人之一杰朗斯佩热称,如果说五分之一的会员推出减价促销活动,最经常的是周内,那么这类低价则占了二分之一的预订量。这种削价活动“不会给餐馆带来老顾客,但可以使餐馆临时客满”。
巴黎Aux deux oliviers餐馆经理格里索把当天套餐价削减30%到40%,只有周六晚除外,以期“让餐馆扬名,同时有助于使餐馆客满。”
餐馆老板自己确定减价幅度及条件,特别是哪些餐桌实行减价。
里尔(Lille)N’autre bistrot酒吧老板拜夫声称,这种低价甚至吸引了商务顾客。他“希望酒吧坐得满满的,哪怕有几张餐桌是推行促销价的也行,以便侍应生有事儿可做。”
Restopolitan.com则推出一种卡,凭此卡,只要在350家餐馆里的一家每次起码预订两人的就餐,就可获赠一餐免费餐。该网站总裁佩拉普拉女士解释,“赠送一顿饭比减价有意义。减价会降低餐馆形象。”
CHD专家事务所成员努齐指出,三分之一的餐馆实行减价,五分之一打算这么做。他预言这一现象将大爆炸。
Lafourchette.com网站最近征集了330万欧元,以扩大在法国的营业,“从每月提供25万套餐饭增加到4年后的200万套”。
由于餐馆常搞减价,一名要求匿名的老板承认“有些食客只在减价时才消费。”在美国,这种现象早已存在。一项调查表明,重要的是让多付钱的食客明白,减价包含众多限制,如:事先预订、仅限于某种套餐、只能在周内或第二回上菜时才能享受等。而他是不受制约的。
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