1、 销售就是一种贩卖信赖感的过程
2、 做个掌握时间的主人,是对自己未来更负责任的开始。
3、 无法衡量进度,就无法持续进步。
4、 绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。
5、 在每一分每一秒做最有生产力的事。
6、 专注在一件事情上,所产生的巨大效果往往超过你的想象。
7、 重要的事多做,不重要的事少做,此乃时间管理的绝佳妙方。
8、 你的人生取决于你的决定。
9、 成为富人的秘密之一,就是有明确目标及超强执行力。
10、能说服自己采取大量行动的人,将会拥有空前的巨大胜利。
11、做自己生命与事业的主人,就在于掌控自己的身心与情绪能量。
12、保有内心平静程度,是即将获至更巨大成就的重要基石。
13、真正的发现之旅,并不在于发现新的风景,而在于用新的眼光欣赏与感受。
14、能够找到持续使身心保持最佳状态的人,将会成为十分富有的人。
15、没有人可以拒绝真心为他着想的人,除非他没有福气。
16、成交高手的黄金思维:别人要的,多给一点,别人不要的,少给一点。
17、期望决定表现,表现决定结果。
18、有组织、具有说服力的文字组合是迈向高收入的踏脚石。
19、抗拒与成交是邻居,因为往往只有一步之差。
20、卓越的说服技巧与良好的态度是成就卓越人生的两大关键!
21、因为感动,所以忠诚;因为鼓励,所以卖力
22、只有“成交”才是利润。因为会沟通不代表会销售,会销售不代表会成交。
23、快速提升成交比率是必须具有至少五种以上不同的成交技巧。
24、只有成交才是真正的帮助顾客。
25、销售高手总是要求、要求、再要求
26、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了
27、异议就是通往成交道路上的指示牌
28、进步不够快往往就是缺乏强劲的敌人
29、如何一击命中地成交更多客户,就在于先找出客户的购买策略
30、尊重并满足你的客户,是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
31、感谢会建立更多的忠诚度
32、满足并超越客户期望,是你领先竞争对手的开始
33、足够的信任会激发人们的自豪感
34、当提供物超所值的购买理由时,是使客户疯狂购买更多产品的开始
35、只要把员工的感觉给照顾好,员工就会把客户的感觉给照顾好
36、要赢得员工全身心投入的承诺,领导人就要建立一个值得全身心投入的公司
37、当有客户产生抱怨时,往往要的不是最后结果,而是你付出过程中的服务质量
38、优质客服高手的四大原则:速度、真心、用心、高标准
39、处理客户的情绪,永远胜过处理客户抱怨的事件本身
40、持续为客户与自己的未来而不断改善自己,将是最值得的投资之一
41、聪明企业最应该做的,就是一切让客户主导双方的关系发展
42、善用勾饵策略达到皆大欢喜的效果,是客服高手的秘密武器之一
43、世纪的最佳服务之道,不是在于建立满意度高的客户群,而是要建立忠诚度高的客户群
44、最好的产品不是市场赢家,最好卖的产品才是市场赢家
45、永远要不断思考如何以最少资源,创造出最大绩效
46、赚大钱的秘决之一:顾客不买的时候知道你,想买的时候第一个选择你
47、学习不同行业的成功模式,是快速超越同行业的开始
48、只要满足顾客要的,顾客就会满足你要的
49、商机无限,资源无限,但好眼光是关键
50、进行市场调查是稳操胜券的经营策略之一
51、如何攻心是经商高手必修的一堂课
52、重视自己生命的人,就会重视时间,因为时间不只等于金钱,更等于生命。
53、全世界最有价值的产品之一,就是“情报”
54、你卖的不是产品本身,而是产品带给顾客的一种感觉
55、拥有好产品,路只走到了一半,加上好营销,才能抵达大获全胜的目的地
56、公关的运营真谛就是“影响有影响力的人”!
57、事件营销,往往可以达到以小搏大的宣传效果
58、让每一件事情都具有意义与收获,是作为领导者应该要做的事情
59、最顶尖的领导者,是最会散播“希望”种子的人
60、在拥有对的未来之前,请先掌握对的原因
61、能够创造良好工作环境让最多人追随的领导者,是最具有绝对魅力与影响力的
62、领导力铁律:雇员要慢、裁员要快
63、一位好领导者都是能先有效领导自己的人
64、领导者的力量在乎内心的平静安稳
65、能有效处理危机的人才是真正的领导者
66、失败最好的朋友之一,就是成功之后的自大
67、谈判高手总是喜欢挑战自我与超越自我
68、比客户自己更了解客户、比客户自己更关心客户,是成为客服冠军的核心思维
69、破坏性批评是阻碍成为伟大领导者的绊脚石之一
70、领导力的本质在于发挥影响力,而如何发挥影响力就在于有足够的协商力
71、真性情就是好文章,生命就是最好的话题
72、世纪领导者最重要的任务之一,就是不断培养新的领导者
73、不要成为拒绝谈判的人,否则将得不到自己想要的
74、赢家与输家的差别之一,就在于对当下情境所做出的回应
75、谈判是无所不在的,你必须努力成为一位谈判高手
76、谈判高手可以掌握各种“渴望”的心态,而一般人却不自觉地陷入“渴望”的漩涡
77、只要敢开口多要求,就会获得更多
78、提问能力是一门科学,但使用起来却是一门艺术
79、如果你不显得惊讶,对手就可能会显得很难缠
80、回报总是在付出之后
81、不要赢了争议,输了生意
82、给对方安全感,就是让自己的未来拥有安全感
83、谈判高手总是善用好策略达到双赢的局面
84、人生只不过是一场心理学游戏而己
85、当客户向你提出问题时,代表的是他对产品有兴趣
86、差异化的竞争优势,来自差异化的学习,因为每人脑海中的“软件程式”是决定成就的重要关键。
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