物业管理年终工作总结200字

  3、培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。

  4、与保洁公司签订了园区内保洁服务,完成项目日常保洁服务。

  5、针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生。

  6、接待业主投诉80起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。

  7、配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。

  8、准备好一切相关手续、迎接底商的入住。

  9、主动和开发商,沟通、相关的销售资料,移交给物业。

  10、建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。

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