2014年浙江省公务员申论归纳概括类试题答题方法

背景资料

　　信息在传播过程中的变形往往引发谣言事件。有专家建议，政府应该加大信息公开的力度和速度，让谣言止于真相。当前，在信息公开方面，我们还存在不少问题：一是政府权威信息发布滞后；二是所公开的信息不能被大众很方便的获取，公众对很多信息不能很好地理解；三是有些地方出于种种考虑，往往会有选择地公开部分信息；四是有些部门面对突发事件往往匆忙辟谣，所发布的信息时常因缺少细致调查而不准确，致使公众产生质疑。
2010年8月份，南京发生“龙虾门”事件。在南京有市民吃小龙虾出现“横纹肌溶解”之后，市政府迅速举行新闻发布会，不失语、不妄语、不逃避。随后组织相关部门和专家，开展一连串调查，每有一点进展，都及时向媒体公布，缓解了公众的恐慌情绪，阻止了流言的发生，树立了积极负责的形象。

作答要求

　　根据给定资料，指出面对突发事件，政府在发布权威信息时应当坚持怎样的原则。

参考解析

　　面对突发事件，政府在发布权威信息时须遵循及时、有效、全面、准确的原则。

　　1）及时。政府应当第一时间将事件有关信息提供给公众，让公众从政府权威信息中寻求解疑释惑的答案。

　　2）有效。政府提供的应当是公众可获取、能理解的信息。

　　3）全面。政府应当向公众提供全部信息，而不是有选择地公开部分信息。

　　4）准确。政府向公众提供的信息应当是公众最可信赖的。

　　例1：
◆随着工业化、城市化的快速发展和人口数量的增长，全球海洋污染愈益严重，且治理难度非常大。像渤海这样的内海，海水封闭性强，自身交换能力差，一旦污染，它的自我更新周期至少需要15年。渤海素有我国“鱼仓”、“盐仓”和“海洋公园”的美誉，但近30年来污染加剧，情况堪忧。

　◆首句原则：指出海洋污染严重且治理难度大

　　例2：
国际金融危机爆发以来，美国等发达国家提出“再工业化”理念，政策关注点再次转移到制造业尤其是高端制造业上，企图在新兴技术产业的角逐中抢占制高点。这必然会影响全球制造业的产业布局，国际竞争格局将产生重大变化。由于我国的传统优势也在工业，我国工业要在这个深度调整当中保持优势，应对这种变化，在激烈的竞争中胜出，必须高度重视实体经济，实现实体经济的进一步发展。

　◆尾句原则：指出我国必须推动实体经济发展

　　例1：
在当下，中国农村出现了必须引起社会高度关注的现象：个别地区的农村贫困生的失学率高达30.4%，◆由此导致的劳动者文化素质的下降，对未来中国发展的影响，确实令人担忧。有社会学家指出：“在一些地方已经出现了明显的因教致贫、因教返贫现象。”

　◆关联词原则：因果关联词“由此”强调出现的问题──因教致贫、因教返贫现象明显，劳动者文化素质下降

　　例2：
　　近年来，随着我国政府对新农村建设的重视和投入力度的加大，部分地区乡村环境得到较大改善。◆但是，记者到基层走访时发现，垃圾围路围河、污水随意排放问题在农村许多地区依然普遍存在，农村污水和垃圾治理难题亟待破解。

　◆关联词原则：转折关联词“但是”强调农村污水和垃圾治理难题亟待破解

　　例1：
上海某报记者报道：全市开展的“我为城市安全献一计”活动引起了研究所专家们的密切关注。一方面，他们为市民居安思危意识的增强和诸多防灾好点子欣喜；◆另一方面，专家们很想提醒：“防灾不能只考虑技术手段──给城市打造‘金刚罩’，更得在‘人防’上多下工夫，而恰恰在这方面，我们大有改进和提升的空间。”

　◆观点性原则：专家观点──防灾不能只考虑技术手段，更要在“人防”方面下功夫

　　例2：
由于公办学校门槛高，条件简陋、收费较低的民办农民工子弟学校大量出现。然而，这样的学校绝大部分都戴着“非法”的帽子──没有办学许可证，很难逃脱被关停的命运。◆“没有政府的支持，我们也不敢在硬件设备上加大投资。”某农民工子弟学校的办学人代某说，“艰难办学，最希望的是能有合法的地位，学生可以放心读书，老师也可以安心工作。”

　◆观点性原则：群众观点──给予农民工子弟学校以政策法律支持，使其获得合法地位