xx年是我负责城建科工作的第3年，回顾一年来的工作方方面面都离不开领导的关心和指导，离不开同事们的信任与支持，在此我向所有帮助过的同志们说声谢谢。一年来，我与全科同志紧密团结，以求真务实、迎难而上的工作作风，围绕办事处的中心工作，认真履行职责，较圆满地完成了城市管理工作任务。通过一年的学习和工作实践，自己在思想理论水平、政治素养、工作能力上有了较大的提高和收获，现将一年来的工作体会作如下：
一、加强学习，不断提高政治素养、思想水平和工作能力，牢固为民服务的宗旨不辱使命
城建科作为办事处的窗口科室工作内容涉及市政、园林、环保、城建、爱国卫生、节水、防汛、扫雪铲冰、防震等诸多方面，可以说任务重工作量大。许多具体工作又与群众的切身利益息息相关。因此，我深感责任重大，作为科室的“带头人”，一个大头兵，就要求我具备坚定政治理念和应对复杂局面的工作能力，才能将各项工作落到实处。
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今年在保持共产党员先进性教育活动中，我积极参加了各项教育实践活动并撰写了近2万字的读书笔记。通过认真研读《保持共产党员先进性教育读本》深入系统地学习了邓小平理论和chr(39)三个代表chr(39)重要思想，再一次受到党性的深刻洗礼，我深深地感到，作为一名机关的年轻党员，应当在自己的岗位上勤奋努力的工作，努力使自己成为群众的表率，较好地发挥出共产党员的先锋模范作用。对照党章规定的义务和******同志提出的对新时期共产党员的六条基本要求以及在大讨论中提炼出的党员先进性标准具体要求,结合同志们提出的意见和自己的工作职责，对自己工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是等方面进行了深刻地反思，查摆了自身问题，制定了整改措措施。
通过学习不仅丰富了头脑提高了思想认识，而且深刻地认识到作为一名青年干部尤其是一名基层干部在打牢党在基层的执政基础中负有重要使命，党和国家的各项方针政策，各项工作部署，最终要靠我们这些基层干部团结带领群众去贯彻和实施;人民群众的意愿和要求，最终要靠我们去了解和加以落实;推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，实现“新北京、新奥运”的战略构想，最终要靠我们组织人民群众去实现。我们在首都改革发展稳定的各项事业中发挥着重要的骨干作用和基础性作用。作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。基层工作做不好，党和人民群众的联系就可能不密切，渠道就可能不畅通，就难以从群众创造的新鲜经验中获得启示，难以从群众中获取力量和支持，各项工作也难以落实到位。
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因此，在一年的工作中，我始终能以“三个代表”重要思想为指导，以为地区服务、为百姓服务为宗旨。以做好事、办实事、解难事为出发点，以让领导满意、让辖区群众满意为标准，以改善辖区环境和提升居民生活环境为目标，在实际工作中注重不断锻钻研业务理论知识，对本科室的工作内容、性质做到心中有数，努力成为行家里首，提高工作的综合应对能力。
二、做好领导的助手科室的带头人，在实际工作中深入调查总结经验，圆满完成各项工作任务。
今年，为了深化社区建设，加快社区建设步伐，办事处根据第5次城市管理工作会议的精神并结合前期整治的成果和经验，在制定的为民办实事工程中确定了6项属城市管理工作范畴的具体项目。这些都是与百姓的切身利益和区域发展密切相关的，是与实实在在，容不得半点马虎的民心工程。
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为了保证上述工作的如期完成。我与科室同志充分发挥团结协作的精神，在工作中秉着“深入调查，奠定良好基础;及时分析调整，创造有利条件;注重实效，力争产生良好的社会效益”的工作原则多次深入到社区、居民、施工现场等第一线进行走访调查，准确的掌握第一手材料，为领导决策提供有利的依据，使一些被动局面及时得到了扭转。
例如在老旧小区整治工作中，由于XX小区建成于上世纪80年代，因缺乏长远统一规划，小区即没有雨水排放系统，且污水系统不合理。小区的雨水排放一直是片流自渗和雨污水合流，这一情况严重影响了居民出行和居住安全(市、区专业部门经过勘测要建立完善的雨水排放系统因地势条件所限已基本不可能。除非整个小区推倒重建)在改造过程中居民最关心的也是雨水排放问题。因此在改造方案制定阶段及改造过程中我们多次深入社区与居委会干部、居民以及施工单位一起研究探讨解决方案。尤其是在5区1、2号楼因居民干扰施工受阻的情况下，我们及时调查向领导反馈情况调整方案并向居民宣传作工作。最终采用大面积草坪砖存水固水、单侧沉降楼前甬道、铺设管线引流的办法使问题得以解决。
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扩展阅读篇：
工作总结写法
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
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有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
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