文秘工作内容大全(一)

2013-11-18 20:23:32 文秘文秘基础

  文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等,不同的职业也不同的工作内容,本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。更多关于最新文秘的内容,您可以上留学群文秘频道m.liuxuequn.com/wenmi/了解和学习。

     一、 商务沟通

  (一)接待工作

  1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

  2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。

  3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

  4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。

  5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。

  (二) 沟通与协作工作

  1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

  2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。

  3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。

  (三)商务谈判

  1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

  2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。

  3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。

  二 会务管理

  (一) 会议筹备

  1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

  2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

  3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。

  4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。

  5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。

  6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。

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