国外遇到购物纠纷如何应对
●境外购物发生纠纷怎么办?
故事:今年5月,董先生夫妇两人去泰国旅游,利用半天的自由活动时间在一家外观气派的珠宝商店花了折合人民币近1万元买下一枚红宝石戒指。回国后经黄金珠宝品质监督检验站检测,该红宝石品质不高,整枚戒指的市场价估计仅2000多元人民币。董先生后悔不已。
专家支招:旅行社的吴导游说,一般来说,像这类在旅游过程中游客自行购物造成的纠纷,游客只能自己找寻索赔的相关渠道。但索赔的过程往往十分繁琐,多数当事人最后只好放弃。吴导强调,只要游客是在旅游合同中约定的行程购物点购物,发生购物纠纷都可以要求旅行社协助解决,或向旅游质量监督部门或本地消费委投诉。
吴导游还提醒说,游客在购物中一定要让商家提供正规的购物发票,并注意发票的内容与实物相符合。
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出国物品物件一览
在家长眼中,子女像永远不会长大似的,事事都替他们操心,恐怕他们在外国吃不饱,穿不暖,于是,大包小包地为他们预备大量“物资”留学去。
其实,留学行李不宜过多,因为在国内购买的东西,未必在当地合用;而且留学生由于转校或其他因素,可能常常搬家,初到外地的学生,朋友不多,要搬好多东西,很是吃力。反而金钱较实际,最好为留学生准备数百元现款,以便汇票未能立即兑现时,亦有钱可用。
需要携带的行李主要分为两大类,一类是生活用品,另一类是学习用品。基本上,不同的国家携带的东西都差不多,只是根据所去国家的气候和环境的不同稍有调整。
生活用品一般包括:季节外套、袜子、单上衣、休闲衫、牛仔裤、睡衣、内衣、内裤、皮鞋、运动鞋、拖鞋、正式套装一套、短袖衬衫、T恤衫、太阳帽、太阳镜、皮带、游泳衣、闹钟、电池、充电器、转换插座及变压器、薄被、床单/床罩、卫浴用品、指甲钳、剃须刀和应急药品若干,另外可以携带数码照相机、数码摄像机和MP3等物品。如果自己租用公寓,还需要携带简单的厨房用品。
学习用品一般包括:笔记本电脑(推荐)、软盘、刻录光盘、各种中文软件,例如:window系统盘、word,photoshop……铅笔两打(2B和HB)、橡皮、圆珠笔若干、水性笔(签字笔)若干、彩笔、电子字典和单独的计算器、文件夹若干、大书包、眼镜、尺、小剪子、美工刀等。