地理概况
瑞士是位于欧洲中南部的多山内陆国。东界奥地利、列支敦士登，南邻意大利，西接法国，北连德国。全境分中南部的阿尔卑斯山脉、西北部的汝拉山脉、中部高原三个自然地形区。瑞士是一个山国，山清水秀。其森林面积达12523平方公里，占全国面积的30.3%。瑞士是欧洲大陆三大河流发源地， 有“欧洲水塔”之称。主要河流有：莱茵河、阿尔河、罗纳河。湖泊共有 1484个，其中最大的是莱蒙湖(又名日内瓦湖)，其它有：康斯坦茨湖、纳沙泰尔湖、四州湖、苏黎世湖等。阿尔卑斯山由东向西伸展，形成了瑞士气候的分界线。
政治环境
瑞士是众多国际机构的总部所在地。由于瑞士是历史上著名的永久中立国，自从宣布其中立政策以来，瑞士就不再涉及任何种族或国家的仇恨和战争，且国内社会治安良好，刑事犯罪率极低。因此，有多达 200 多个国际组织选择把总部设立在瑞士，如国际奥组委、WTO、联合国欧洲总部、世界卫生组织、世界经济论坛、国际教育局、国际足联等等。每年有几千个国际会议于瑞士召开，有来自世界各地的十几万名代表参加，这为瑞士当地的旅游业及酒店业带来大量的就业机会。
语言
瑞士的四种官方语言为：德语 (占64%)，法语 (占19%)，意大利语 (占8%) 及罗曼语 (占1%)。英语作为国际语言成为多数酒店管理学校的授课语言。另外，与旅游业相关的行业对英语的使用也非常普遍。多语种的语言环境可为学生创立学习第二外语的良好条件。因此，学生在瑞士修读完酒店管理课程不仅能够熟练掌握英语，同时也能掌握一门法语、德语或其它语言。
人口及主要城市
瑞士人口有 720 万，首都是伯恩 (Berne)，总共有 26 个州 (Canton)。最大的一州是格劳宝登 (Graubunden)，面积达 7106 平方公里。最小的一州是巴赛尔一史达特 (Basel-Stadt)，面积只有 37 平方公里。人口最多的一州是苏黎世 (Zurich)，达 120 万。
货币
瑞士法郎 Swiss franc (CHF, SFr)
VISA、Mastercard、美国运通、大来及 Eurocard 等信用卡皆通行。各大银行、兑汇中心及旅馆皆有换币服务。
时差
夏令时间 (4月开始)：瑞士时间比北京时间慢 6 个小时
冬令时间 (10月开始)：瑞士时间比北京时间慢 7 个小时
天气及温度
春天 (4月 - 6月) ： 4°C – 20°C
夏天 (6月 - 8月) ： 12°C– 25°C
秋天 (9月 - 11月) ： 0°C – 18°C
冬天 (12月 - 3月) ： 零下5°C – 10°C
电车和公共汽车
在规模较大的城市，电车或公共汽车已成为市民的主要交通工具。猛一看，觉得路线很复杂，可是一旦熟悉路线就会发现很 方便。游客可以在各地旅游局要一份小册子，事前看好路线。乘车时，按一下门旁的按钮，门会自动打开;如果想在某一站下车，只要按一下扶手上的按钮就可以了。下车时，按一下门旁的按钮，门会自动打开。一般在乘车前，在自动售票机购买到目的地的一次性车票或一日性乘车券便可。如果有瑞士通票，可以随便搭乘36个主要城市的电车或公共汽车。因为采用车上抽查检票制，所以遇到检票时出示车票或瑞士通票即可。
出租车的价格因地而异，主要根据行车距离计算。例如，在日内瓦基价为6.3瑞郎，之后在城区每走1公里增加2.7瑞郎;在乡村每走1公里增加3.5瑞郎。夜间和公休日会加收费用;如果有行李，有时每件多收1瑞郎左右。
邮政巴士
黄色车体，喇叭型标志是邮政巴士特有的标志。邮政巴士的路线网是铁路网的1.5倍。目前约有2000辆邮政巴士运行于400个火车站和1700多个乡村之间。邮政巴士最吸引人的特点是途中常会经过陡峭的山峰或溪谷，所以乘坐邮政巴士可以尽情饱览周围的风光。如果持有STS票证，可以在邮政巴士的全程范围使用，但是乘坐翻山路线等部分路线时，需要补交费用，还要预约(需根据时刻表确认)。除了固定路线外，邮政巴士还提供简易旅行的全程服务或团体租车等服务。
邮政巴士有1995辆各种型号和规格的汽车，为团体和自助游客提供瑞士全境内的固定旅游，特别设计的游览服务及各种特殊兴趣路线，包括宾馆、交通、游览和活动安排等等。
铁路
瑞士拥有世界上最高效完善的公共交通网络，所以选择乘搭瑞士交通系统的火车、邮政巴士及游船开始您的瑞士畅游之
旅吧!搭乘高速城际铁路从机场前往您的旅游目的地，穿梭于各个城市之间，享受冰川快车等世界著名全景观列车带给您的
精彩旅程
同时，瑞士的火车改变了瑞士人的生活方式和地点，使他们的行动和生活更加自如。瑞士火车的整洁是众所周知的，它也以其精准守时，车次频繁而著称。除此之外，瑞士的火车几乎没有污染，噪声也小，只要关上车窗，就听不到车轮碾铁轨的声音了。登陆瑞士联邦铁路的网站可以查询火车时刻等精确信息。
瑞航
瑞士航空公司是瑞士的国家航空公司。成立于1931年，被称誉为“飞行银行”，因为其公司的财政稳定，被看作是瑞士国家的象征。现在瑞士航空有70 架飞机从苏黎世、巴塞尔和日内瓦飞向全球69 座城市。作为汉莎集团的一部分和星空联盟网络的成员，瑞士航空公司仍将忠于职守：提供从瑞士飞往欧洲和世界各地的优质航空服务。
乘座瑞士航空公司的旅客应该总会有宾至如归的感觉。 而且，瑞士航空公司将本着“人性化服务”、“瑞士风格”和“无微不至”的核心理念，继续保持其瑞士国际航空公司的高调形象。
