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企业文化重要性浅析
【文章摘要】本文从企业文化的定义入手,阐述企业文化对于企业发展的重要性。继而,结合知名企业案例进行分析,阐述企业文化重于企业战略的系列因素。篇末,分析企业文化与企业战略的内在联系及相互作用。
【关键词】企业文化;企业战略;价值导向;企业发展
企业文化狭义上涵盖企业的思想、意识、习惯及感情领域,四要素即为价值观、英雄人物、仪式及典礼、文化网络。广义角度,是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包含企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐形文化(表层文化与深层文化)两部分。概括而言,企业战略是关系企业生存与发展的具有方向性、纲领性、全局性、整体性、长期性和指导性的根本谋略,而企业文化是一种管理文化、经济文化、微观组织文化。
对企业而言,企业文化的重要性不言而喻,因为企业战略由人来制定。当人们在制定战略的时候,必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响。企业的愿景为第一层级,由愿景产生企业使命,由企业使命再规范企业的文化及理念,根据文化和理念再制定企业的战略。一些发展中国家的中小型企业、民营企业因为商机繁多因而忽略文化的作用,没有清晰的战略规划,虽然在初期暂获机遇而成功,却终因没有优秀的企业文化支撑而致使面临危机甚至失去内在凝聚力量而导致破产、倒闭或被别的企业所兼并。
人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣,企业战略和企业文化之间就好比人的行为与观念的关系,人首先拥有观念,对事物有了或初步或成熟的看法与认识,继而产生在观念支撑下的行为,而行为又反作用于人的观念。战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的问题,企业文化决定了相应企业战略的产生,同时企业文化决定着企业战略的成功,是企业的灵魂,是企业生命力的内在源泉。
企业文化优于战略的观点,在经济快速发展的今天,不难寻求例证。世界500强企业的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大的根基。
古老零售业的`老起之秀沃尔玛创始人山姆沃尔顿为公司制定了三条座右铭:“顾客是老板”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
曾荣登500强第一的沃尔玛具体在企业文化实施中采用各种真正做到让顾客满意、天天平价,薄利多销,员工是合伙人,创造快乐轻松的工作氛围,热心于工益事业等等一系列体现企业文化的活动,他的成功不能不说是企业文化的决定作用。企业文化全面、深远、持续地影响着、决定着企业的成长和发展。沃尔玛奇迹最关键的因素当为其优秀的企业文化。它给全体沃尔玛人以导向、规范、激励和凝聚,深受顾客的认同、信任和支持。
法国安盛集团是全球最大的保险集团,20xx《财富》世界500强企业排名20。安盛企业文化倡导尊重与倾听。这一点,我在安盛香港实习时,深有感触。成功企业的魅力可以使每一位为企业发展而奋斗的员工感到归属感与价值感。
《寻求优势》(1982)中根据对43家优秀公司的调查分析,提出优秀公司经营管理的八项原则,也称为优秀公司八种优秀文化品质。作者认为,凡称得上优秀公司的企业都“有一套独特的文化品质,是这种品质使他们脱颖而出,鹤立鸡群”。这八种品质是:①贵在行动;②紧靠顾...