日常礼仪是人们为维持社会正常秩序而共同遵循的基本道德规范。它通过长期的交往与共同生活,自然形成并以风俗、习惯和传统的方式加以巩固。以下是公关交际中的一些礼貌礼仪供大家参考。
◆ 公关交际的礼貌礼仪
一、礼仪的含义
1、礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。
2、“不学礼,无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志,是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度,淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅,彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体,充满自信,令人有说不出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度,是指人的内在美与外在美的和谐统一,是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化,从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度,应从礼仪修养入手。
3、礼仪是内容与形式的统一。
(1)外在:相貌、服饰、言谈、举止。
(2)内在:文化修养、道德品质、精神气质、思想境界。
使外在的气质与内在的修养相统一,展现出一个人的风度、修养与魅力。
二、仪表礼仪
1、仪表礼仪是最基本的礼仪。
仪表是指人的外表,包括容貌、打扮、举止和风度,仪表美就是这四个方面的协调统一。
2、整洁干净是仪表礼仪的基本要求。
一个人如果满脸灰尘,蓬头垢面,衣冠不整,衬衣的领子一边在内,一边在外,怎么也谈不到礼仪美。
3、仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。
4、举止忌讳:
(1)忌当众整理衣裤;
(2)忌当众发出异样的声音;
(3)忌当众抓挠身体;
(4)忌口腔发出异味;
(5)忌旁若无人、动作夸张;
(6)忌公共场所进食;
(7)忌破坏公共卫生;
(8)忌在众目睽睽之下随意放松。
三、仪容礼仪
1、仪容礼仪是指人的面容表情。
在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的`重要作用。
2、表情礼仪。
表情是指面部表达出来的感情。
3、从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲,主要表现在微笑和眼神两方面。
(1)微笑是最重要的表情礼仪。
(2)微笑有效的能够缩短人际交往中的距离。
(3)微笑能够表现真诚友善。
4、微笑的训练方法是笑不露齿,诱导练习,借助技术辅助。
5、眼神礼仪。
(1)目光要亲切、自然、坦诚。
(2)注视时间要适当。
(3)注视的位置要得体。
(4)目光要集中。
(5)目光的运用要注意场合。
6、化妆礼仪
追求仪容美是人类永恒的天性,在一切打扮装饰中脸部最重要。
6、化妆的方法:洁肤、护肤、修眉、抹粉底、画眉、画眼影、画眼线、刷睫毛、涂颊红、定妆、抹唇彩、修妆。