总结是社会团体、企业和个人对某一阶段学习、工作或完成情况的回顾与分析,旨在提取教训与规律,为未来提供动力。为了更好地写总结,以下是小编整理的23篇银行岗位转变工作总结,供大家参考和收藏。
⬒ 银行岗位转变工作总结 ⬒
一、银行业务工作方面
在银行中我被分配到了柜台工作,在初次工作的时候面对在我的柜台前排队的客户我是有些紧张的,虽然早已在培训中学习过,但是第一次面对实战时还是会因为各种顾虑而犹豫,担心自己在工作中出现毛病,担心自己的手脚不够利落,被客户嫌弃。但是当我战战兢兢的认真按照所学的知识技能进行工作时,却发现我并没有我所以为的那么差劲,在柜台工作中我也能够流利的以中文和英语进行对话,熟练地为客户办理业务,并回复客户的一些问题,总的表现可以说连我自己都有些惊讶。
而在工作了一段时间以后,我的业务手法越来越纯熟,与我们银行的大部分员工都结下了深厚的感情,我也对身为银行职员应该要懂得的各项知识都增加了了解,在这一年中逐渐成为一名优秀的银行工作人员。
二、个人思想和素质的转变
身为一名银行柜员,我是银行直接面对客户的窗口,因此我个人的表现往往就代表着客户们对银行的认识。因此我在工作中从不敢放松,一门心思的为客户服务,提高自己的职业素养,用表现为我们银行增光。
因此为了让我的表现更加优秀,我在工作之余常常去阅读一些金融方面的专业书籍,提高自己的知识储备,能够更好地为客户讲解我们银行的一些业务,为客户解决一些知识和技能上的难题。当然,也正是这种时刻不忘提高自己的态度,也让我受到了领导的.夸奖,在我们员工集体中也得到了一个勤奋好学的名声,更加激励了我在学海之中遨游。
三、明年的工作方向
在经过今年的锻炼以后,我相信我会在明年的工作中取得更多的发展,为此我需要在明年更加强化我在金融和理财方面的学习,为我们银行的发展壮大出一份力。到明年我会以更加强的斗志去对待工作,加强自己各方面的能力,争取在明年能够在我们银行的优秀员工榜上看到我的名字。
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我叫xxx,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是x行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的'下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒...