培训主要通过培养和训练,让受训者掌握特定技能,包括培养、训练和观摩等方式。以下是小编整理的“服务行业培训后的收获和感想”,供大家参考,欢迎阅读。
⬓ 服务行业培训后的收获和感想 ⬓
按照公司的统一安排,参加了公司举办为期两天的关于《领导力与执行力提升》的培训班。通过外聘老师们图文并茂、深入浅出地讲解,让我对如何提升领导力与执行力有了进一步更深的认识,现将本次培训学习的几点心得体会分享如下:一、加强学习,提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员,必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。
二、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业,才能很好地进入角色,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。作为中层管理人员,要切实本着对公司负责,对员工负责的态度,充分调动员工积极的心态来面对工作,使每位员工都将工作当事业来做。
四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作为一名职能部室的中层管理人员,一是要有气节。敢于担当,要带头维护公司的形象和利益;二是要厚道。踏实做人,认真做事,讲诚信,讲方法;三是要坚持。在自己的角色里,不管是生活角色还是工作角色,我们在遇到困难时都要坚持,不舍弃、不放弃,才能达到理想的境界。
五、培养优良的团队精神。对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。一是要树立一个明确的工作目标,让员工看到发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力;二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的奖惩制度;三是要加强对团队员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。
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根据组织安排,本人有幸走进百年苏州大学,参加乐平市新时代基层领导干部综合素质提升培训班第一期的学习,在学习期间,我认真聆听了知名专家教授讲解的经济发展、数字经济、营商环境、城市建设、乡村振兴等理论知识和案例分析,实地到张家港永联村、苏州市规划馆、苏州医药产业园参加现场教学,虽然只有短暂的5天学习时间,但本次培训班规格高、要求严、内容全、干货多、效果好,使我受益匪浅、感悟颇深,深受启发。一、坚持以学立身,不断提高理论素养。通过5天的学习,聆听各位专家的精彩授课,让我对新理论、新观点、新方法有了更加全面、深入和系统的了解,对树立终身学习的理念有了更深的认识。作为一名残疾人工作者,我会深刻理解把握其中的世界观和方法理论,坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法,切实将学习成果转化为推进残疾人工作的生动实践。
二、坚持以学促干,不断提高工作实效。这次培训的内容新颖又符合实际,《数字化转型赋能经济高质量发展》、《创新园区、非凡之城——从苏州工业园区的发展来看“营商环境”的重要性》、《新常态下苏州生态文明建设和环境保护的思考》等讲座,传授了很多具有前瞻意义的先进理念,这些内容拓展了我的视野,使我耳目一新。这些新理论,为我市发展数字经济,优化营商环境、开展生态文明建设和环境保护提供了可借鉴的经验。我将积极探索,大胆实践,以深化残联改革为抓手,紧扣目标任务,切实履行残联“代表、管理、服务...