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工作的感悟与心得体会12篇

工作的感悟与心得体会

  在获得一些心得体会后,我们通常会撰写12篇总结,以促进思想的深化与丰富。那么,该如何进行撰写呢?以下是小编整理的工作感悟与心得体会,希望能为大家提供帮助。

工作的感悟与心得体会

工作的感悟与心得体会 [1]

  “小事决定成败”一个不经意的细节,往往能反映出一个人深层次的修养。一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个深层次的素质。生活中的细节是每个人素质的最好体现,但往往就是最容易被人忽视的。

  在潜意识中,人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价,不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。在客观现实中,太多的人只关注有光环的大事情,能够满足虚荣心的出人头地的“大事业”,而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情,即使这些小事情是通往大事业的必经之路。

  在书中,作者提到忠诚是一种职业生存方式;率先主动,不仅仅是听命行事;只有100%才算合格;一次就把事情做对;最佳的工作完成时间是昨天;一流员工找方法,末流员工找借口;客户无小事。优秀的员工应该:主动投入,用100%的热情做1%的事;主动改进,永远别说“已经做得够好的了”;主动请愿,挑战“不可能完成”的工作;主动学习,成为公司不可替代的人。

  曾在电视里看到一组这样的镜头:有位记者在北京的某个划有人行横道线的十字路口进行了二十分钟的拍摄,看是否在行人过斑马线时会有过往车辆给行人让行。结果却让人“大跌眼镜”——20分钟的时间里,竟然没有任何一辆汽车慢行通过给行人让行,甚至一位老外在川流不息的斑马线刚穿过几步就不得不走了“回头路”。

  就是这样一个小小的细节,却向世人反映了公民的整体素质,这有损的更是国家的形象。我相信,展示完美的自己或许很难,需要每一个细节都近乎完美;但毁坏一个自己却十分的容易,只要一个细小的环节没有注意到,就会带来难以挽回的重大影响。

  小事,对于一个人是如此重要;对于一个集体而言,就更是异常的重要了。

  “把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏这样说。

  是啊,对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此我们更要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做得不够好了,就会使其他的一些工作受到牵连,甚至把一件大事都给弄跨了。

  “没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。”读完全书,轻轻合上,我思忖着:小事的`学问还真是不小,小事中亦能反映大问题,小环节中也蕴藏着大智慧、大学问。真的应该端正过去的那种所谓青年人涉世之初的轻狂与浮躁的心态和姿态,摒弃做事贪大的浮躁与张狂心理,把小事做好、做到位。往后的日子,我也会更加留心、更加用心的注意每一个细小环节,让每件小事都成为通向成功路上的一块基石。

  其实,所有的工作都应该尽职尽责,重视工作中的每一环小事与细节。这不仅是工作的原则,更是人生的原则。一件简单的小事情,所...

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工作的感悟与心得体会

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  编者根据您的要求,特别为您汇总了一份完整指南,标题为“如何写一篇优秀的感言”。在生日聚会或公司年会中,我们可以借此机会撰写感言,记录下我们的感想和心得。感言对我们而言具有重大意义,因此如何撰写一篇出色的感言尤为重要。希望通过分享这份指南,能够供大家参考和借鉴。

工作的感悟与心得体会(篇1)

  2年前的一次机会让我与xx结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

  现在,回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯,用大厦的理念来概括是最贴切不过了:“生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。”

  20xx年7月6日,我正式来到xx,成为其中的一份子。

  第一个工作岗位:房务部。我身为一个小孩子的妈妈,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了大厦的承诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是xx服务精神的最好体现。

  第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人认为轻松,可却也有不轻松。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮助客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在20xx年年底获得大厦给我的肯定:年度优秀员工。

  作为一名服务员,服务做好是第一位,怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于xx是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开始时,我会称呼熟客梦的职业,如:周记者,唐医生,杨校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反应一般,且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却因为我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是可以理解的。自此,我改变的称呼方式,如:周先生,唐先生,李小姐等,虽然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深刻体会到xx“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。

  第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始,忙碌的工作就开始了。翻台,摆场,备茶水,备家具等等。每样工作都是井井有条的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活,我时刻感受到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是xx优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。

  “把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与xx一起走过了2年多的日子,我在这里得到了成长,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名xx的服务员,一名优秀的服务员,应该时刻把服务精神做到最好,让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。

工作的感悟与心得体会(篇2)

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