银行述职报告范文新的岗位(分享11篇)

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  时间悄然流逝,回顾这段工作的历程,我相信你积累了许多感触。为了总结这段经历,可以撰写一份述职报告。下面提供了一些关于银行岗位的述职报告范文(共11篇),供您参考,希望能对您有所帮助。

银行述职报告范文新的岗位 〈一〉

  各位领导、同志们:

  我叫xx,现年xx岁,大学文化程度,高级政工师。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践"三个代表"重要思想,认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办行;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

  下面,按照市纪委领导干部廉政述职工作要求,现从以下四个方面向大家进行述职报告,请评议。

    一、关于履行廉政建设责任制情况

  结合农行的工作实际,积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训,提高学习效果。加强法制教育,组织员工开展学习,并将其作为员工年终评先选优的重要依据。

  一是以优化经济环境为主题,不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务,坚持出重拳、狠治理,不断加大纠风力度,在开展行风建设工作上,通过参与“行风热线”活动,找到了工作中的不足,针对个别窗口工作人员服务意识淡薄,主动服务意识不强等实际问题,我们主动整改,解决客户提出的问题10余件,答复问题20余件次,促进了服务水平的提高,进一步优化了经济发展环境。

  二是主动接受社会各界监督。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员,定期召开座谈会,主动倾听他们的意见、建议和要求,强化了一系列措施,并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法,对外公布投诉电话,专人值守、处理,实现了与客户互通,保障客户利益,赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖。

  三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优化发展环境”工作上,我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时,更注重自查自纠,并加大纪检监察工作力度,对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理,取得了行风建设工作的新成效。

  今年我行领导班子没有收礼金、礼券等行为,没有任何违纪违法案件。加大案件查防工作力度,规范了业务经营行为,保证了经营安全,树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象。三是着眼源头防腐。深化财务审批制度和干部人事制度改革。特别在用人问题上,建立“双定”“双聘”竞争上岗机制,完善公开报名、公开竞聘、任前公示、考察预告、任内述职、离任审计等制度,完善选拔任用和管理监督机制,保证用好的'作风选人、选作风好的人。

    二、关于本人廉洁自律情况

  为官之道,廉为根本。领导是关键,制度是保证,教育是基础。在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定。

  1、以创新的精神和求实务实的工作态度,紧紧围绕中心,服务大局,履行好自己的工作职责,做到了识大体、顾大局,增强了服务意识。

  2、严格执行规定,努力当好班长和系统领头雁。决不利用职权为自己和亲友谋取好处,努力做一个为了员工利益而不为私利左右的人。

  在实际工作和生活中,我做到言行一致,本着对组织、对个人、对家庭负责的精神,时刻严格要求自己。

银行述职报告范文新的岗位 〈二〉

  各位领导、同事们:

  大家好!

  20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:

    一、作为一名对公客户经理

  不仅要加强学习好08年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

  1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

  2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

    二、加强客户营销,增加客户群体。

  自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的'主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

    三、存在的问题和今后努力方向。

  我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

  第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。

  第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

银行述职报告范文新的岗位 〈三〉

  各位领导、同事们:

  大家好!

  今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

    一、基本工作情况

  1.学习方面

  自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的.认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

  此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。

  2.工作方面

  认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。

  存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。

  积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。

  勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  3.生活方面

  与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结积极的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

    二、安全经营方面

  增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

银行述职报告范文新的岗位 〈四〉

  各位领导、同事们:

  大家好!

  我谨代表xx银行管理层,对我在20xx年度的工作进行全面梳理和述职汇报。

    一、业务运营总结

  在过去的一年中,我带领团队紧密围绕总行战略目标,积极推进各项业务发展。截至年末,全行总资产较年初增长x%,存款规模达到x亿元,同比增长x%;贷款业务稳健拓展,发放各类贷款x亿元,不良贷款率控制在x%以内。同时,我们积极推进金融服务创新,上线了多项便捷高效的电子银行业务,提升客户服务体验。

    二、风险管理与内部控制

  始终坚持风险防控优先,严格执行监管要求,强化信贷风险、市场风险、操作风险等全方位管理,不断完善内部控制系统,确保我行资产质量稳定。年内顺利完成各项内外部审计及监管检查,并对发现的问题进行了及时整改。

    三、队伍建设与文化建设

  注重人才队伍建设,实施了一系列人才培养计划,优化人力资源配置,提升了全员专业素养和服务能力。同时,倡导并践行“诚信、专业、创新、服务”的企业文化,营造了良好的工作氛围。

    四、社会责任履行

  积极推动绿色金融和普惠金融的发展,支持实体经济发展,助力社会民生改善。年内,我行通过公益捐赠、精准扶贫等方式,积极履行企业社会责任,赢得了良好的社会声誉。

    五、自我评价与展望

  回顾过去一年,既有成绩也有不足。对于我在工作中存在的问题和不足,我将深刻反思并寻求改进。面对未来,我将继续以更高的标准要求自己,带领全行员工共同推进我行的战略转型和高质量发展,致力于实现可持续的.价值创造和社会贡献。

  以上是我20xx年度的述职报告,恳请各位领导和同事批评指正,共同为xx银行的美好未来努力奋斗!

银行述职报告范文新的岗位 〈五〉

  光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾在xx市支行一年来的工作。可以说成绩尚可,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下两点:

    一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

  我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。

  随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!

    二、回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

  1、思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;

  2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;

  3、洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有一定的距离;

  4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;

  5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;

  6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。

  我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

银行述职报告范文新的岗位 〈六〉

  尊敬的各位领导、同志们:

  失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

    1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户

  做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,带给多方位的、超值的服务,确保透过高效率、高水平的服务来稳定客户。

    2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险

  行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《xx银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的.支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

    3、努力提高自身服务和业务素质,用心为客户服务

  20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就务必把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,个性是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要透过强化客户关系管理,用心促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

    4、工作中存在的不足及今后的打算

  一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的状况发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的x行员工,是我所努力的目标。

  二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

  1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应x行发展的需要。

  2、努力提高工作效率和质量,用心配合行领导和同事们把工作做得更好。

  最后,一年来工作取得了必须的成绩,但也还存在着诸多不足。

  在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

  此致

  敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

银行述职报告范文新的岗位 〈七〉

  尊敬的各位院领导、同事们:

  大家好!

  20xx年我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

  完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

  今天,我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位,xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与xx金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

  此致

  敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

银行述职报告范文新的岗位 〈八〉

  我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职  工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

    一、政治思想学习情况

  本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

    二、履行职务情况

  1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于20xx年月与支行并账,并于20xx年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的`%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。

  2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

  管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

  3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

  在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。

  在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

  4、发扬团队精神,促进业务健康发展

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

    三、存在的不足和今后努力的方向

  回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

  1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好,面临行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

  2、对外协调能力需进一步加强;

  在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行述职报告范文新的岗位 〈九〉

  20XX年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮忙下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了必须的成绩。下面就我今年的工作状况述职如下,如有不妥,请批评指正:

    一、20XX年银行业务经营状况

  1、各项存款额持续上升

  截至20XX年月底,我银行自营网点余额达XX亿元,比20XX年底新增XX万元,活期占比XX%,比20XX年增加了X个百分点。截至20XX年月底,我银行对公存款余额达XX万元,完成20XX年计划的XX%,日均余额到达XX万元,超额完成任务。

  2、卡业务发展数量、额度提高

  截至20XX年月底,我银行自营网点累计发卡XX张,卡均余额XX元,较20XX年提高XX元,完成刷卡消费XX万元,完成20XX年计划XX%,同比增长XX%。

  3、中间业务取得新进展

  截至20XX年月底,我银行自营网点共代理保费XX万元,实现保险手续费收入XX万元;完成基金认购、申购金额XX万元,赎回XX万元,银行实现收入XX万元;销售理财产品XX万元。我银行自营网点信息保有量到达XX户,新增XX户,完成20XX年计划XX%。

  4、商易通、pos商户有新的发展

  截至20XX年月底,全用户户,其中银行自结存商易通营网点结存用户XX户;pos机结存XX台,银行自营网点XX台。经过对无效商户的清理,设备开通率达XX%,商易通、pos商户有新的发展。

  5、贷款规模增长迅速

  截至20XX年月底,全累计发放贷款XX笔,金额XX万元。贷款结X余笔,金额XX万元。实现利息收入XX万元,同比增长XX%,完成20XX年计划的XX%,收入贡献率到达XX%。

  6、财务运行状况较好

  截至20XX年月底完成银行收入XX万元,超上级行下达的收入指标XX万元,收入完成进度和完成率状况较好,实现人均收入XX万元;完成利润XX万元,完成计划的XX%。

    二、主要采取的工作措施

  1、加强内部管理

  管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。

  2、加强服务水平

  服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的'主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改善、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户带给更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。

  3、加强队伍建设

  要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的职责意识,构成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,用心培育具有专业特色、贴合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。

  4、加强风险防范

  加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的潜力和自觉性,构成事事都贴合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。

  5、加强党建工作

  加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。

    三、工作中存在的问题

  1、业务规范化有待加强

  根据银监部门和盛市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。

  2、服务意识和服务潜力有待改善

  以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务潜力有待改善。

  3、人员素质有待提高

  随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。

    四、改善措施

  1、加快经营业务发展

  今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,用心发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。

  2、抓好员工队伍建设

  要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的职责,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。

  3、提高风险合规管理潜力

  通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理潜力,杜绝产生金融风险。

  4、开展好“优质服务”活动

  在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,构成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储潜力。在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。

银行述职报告范文新的岗位 〈十〉

  我于xx年6月担任xx支行行长。任职以来。在省行营业部党委的正确领导下。我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规。紧密结合实际工作。牢牢把握业务经营这一核心。以效益作为全行工作的出发点和落脚点。我和班子成员带领全行员工勤奋工作。顽强拼搏。大力开展增存活贷。积极抢占市场份额。在极其困难的条件下。实现了各项考核计划。至20xx年末。各项存款增长创出了历史最好水平。清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划。较好的实现了利润指标。取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。

    一、大力开展资金组织工作。各项存款年度增长创历史新高

  机构整合后。照接省行营业部的要求。我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行。仅这一户就带走对公款10.000万元。所以从整合后的情况看。尽管划给我行5个分理处。但由于大户被划出。导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高。是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此。我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。

  一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动。召开中层干部会议。积极部署落实。使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早。实现了首季存款开门红的.奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。

  二是加大公关力度。积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户。发展新客户。我本人作为行长。一马当先。在稳定和发展中。奔走于新老客户之间。在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下。调动方方面面的关系。采取各种措施。把这个大客户稳定在了我行。存款余额始终达3亿元以上。使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一。达到调整客户结构的目的。我带病坚持工作。和班子成员通过多次公关。历尽艰辛。把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行。改变了客户结构单一的弊病。成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

  经过全行上下的艰苦努力。我行20xx年度。各项存款的增长创历史新高。各项存款余额达172.595万元。较年初净增48.422万元。超额完成考核任务。其中。单位存款达74.158万元。较年初净增17.003万元。完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97.742万元。较年初净增长20.939万元。完成考核计划的144%。旬均增长14.720万元。完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元。完成计划的194%。可以说。20xx年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中。低成本资金的占比明显提高。体现了“组织资金讲成本。发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了大量的效益。

    二、多策并举开展“双清”。不良贷款大幅下降

  20xx年。经机构整合。平安分理处划归我行。仅这一个机构就划入我行不良贷款20.709万元。使我行的不良贷款骤然上升。所以。~年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识。并确立了“一般贷户不放过。大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

  一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标。专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户。研究制订清收措施。我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人。经过反复磋商。最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会。逐户对欠息企业的情况进行监控。使所有的欠息企业都深受触动。避免了“鱼过千层网。还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户。我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点。使我行的“双清”工作落到了实处。

  二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间。我们召开了第三战役动员会。会上。我代表党总支就“双清”工作中存在的问题。进行了剖析。并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法。收到了良好的效果。同时。我们实行领导问责制。11月份。下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件。规定如无正当理由。不良贷款下降迟缓的。正职降为副职、副职降为普通员工。以示领导班子的决心。

银行述职报告范文新的岗位 〈十一〉

  尊敬的各位领导、同志们:

  我叫XXX,现年XX岁,中共党员,毕业于XXX,本科,自20XX年X月X日起任XX县支行副行长,分管贷款、风险管理等工作。在XX行工作的一年内,我能够提高政治站位,认真贯彻落实省、市分行各项工作部署,坚持稳中求进的总基调,牢记普惠金融使命责任,忠诚履职担当,以金融扶贫工作为重点,狠抓能力建设,严格风险管控,倡导合规文化建设,保持了贷款业务的健康、持续发展,现我从以下几方面进行述职:

    一、工作开展情况

  1、紧抓管理、促进转型,零售资产业务稳健发展

  一是收入稳步增长。截止20xx年12月底,零售资产业务实现收入X万元,完成年度计划X%,同比增加X万元,同比增幅X%。小企业收入X万元,较去年同期增长X万元,同比增幅X%,完成年度计划X%。

  截止20xx年8月底,零售资产业务实现收入X万元,完成年度计划X%,同比增加X万元,同比增幅X%。小企业收入X万元,较去年同期增长X万元,同比增幅X%,完成年度计划X%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度,预计到年底超额完成收入计划。

  二是资产业务健康发展。截止20xx年12月底,贷款总结余X万元,本年净增X万元,其中扶贫贷净增X万,完成全年净增目标,且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放XX县高中学校小企业贷款X万元、某制药公司X万,超额完成小企业目标。

  20xx年在金融扶贫转型时期,克服政策变化和人员困难,截止8月底,贷款总结余X万元,本年净增X万元,完成全年净增计划X%,提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放小企业贷款X万元,全年净增X万元,完成全年计划X%,超形象进度。

  三是风险管控成效显著。20xx年12月底我行不良贷款余额X万元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分点,风险把控在全省排前列。

  20xx年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势,清逾期降不良。截止8月底,我行不良贷款余额X万元,不良率0.19%,全省前10名,在扶贫贷大量到期的情况下,我行逾期管理水平和风险把控能力仍需进一步提高,确保资产质量保持良好。

  2、积极搭建合作平台,拓宽营销渠道

  20xx年在省市行的正确指导下,我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大平台建设力度,为实现零售贷款批开发,创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了县政府各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款,截止8月底本年实现放款X万元,提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为X万元、X万元、X万元、X万元。

  3、加大培训和学习,法律合规持续加强

  20xx年一方面响应政府审计和监管部门要求,一方面为规范业务发展,我行加强合规文化建设,提升全行员工合规经营意识。一是深入开展“学法用法、知法守法”普法警示教育活动。邀请检察院和公安局开展警示教育活动,全员学习,大力营造人人学法、知法、守法的文化氛围,让法律、法规内化于心,在员工中形成了强有力的合规文化软约束力。二是强力做好各项培训。以学习《员工行为违规处理办法》活动着力提高全员风险风控能力和合规执行力,分岗位、分批次、分条线进行规章制度、操作流程、业务知识等培训。三是开展“全面剖析检查回头看”活动。全行自上而下学习问题、剖析问题、解决问题,确保各项问题整改到位,严控各类风险,贯彻银行业“30条禁令”要求,强化对员工的教育、约束和管控,做到合规发展业务。

  4、加强团队建设,提升人员凝聚力

  20xx年在市行工会的大力支持下,我行先后开展了妇女节、劳动节活动,组织全行职工参加的跳绳、羽毛球、气球、智力接棒等趣味活动,活跃员工欢乐工作氛围;同时我行在信贷业务发展旺季为实现劳逸结合开展内容丰富的活动,组织信贷员参加踢毽子、投篮、登山、漂流等体育活动。一把手定期开展信贷员家访,与信贷员共同聚餐活动;我行积极参加市分行组织风采展示比赛,我行信贷全员参演红色小品节目《不忘初心、牢记使命》,取得了一等奖的好成绩,通过一系列活动进一步了提升员工的向心力和凝聚力。

    二、工作中存在的不足

  到XX工作的一年时间,工作环境发生了改变,在经过短暂的熟悉之后,我虽然很快进入了工作状态,但是仍有许多亟需提升的地方,工作中存在一定的不足,主要表现如下:

  1、贷款业务发展未达理想目标。全年贷款较往年净增增幅很多,但主要是房贷和再就业,传统业务发展滞缓;房贷业务占比太少,贷款结构还有待调整。

  2、统筹兼顾意识不强。作为主管贷款的挂职副行长,在业务发展上只片面从融资需求考虑,淡化了个金、公司业务的发展,统筹发展和综合营销意识有待提升。

  3、缺乏创新思维。因受工作能力和水平所限制,工作创新不够,开拓力度不大,只会按部就班上级行的`指示,工作没有突破性的进展,存在着满于现状思想,不能做到居安思危。

    三、下步工作措施

  一是持续做好金融扶贫,实现特惠向普惠成功转型。与扶贫办做好对接,借助政府平台,加大贫困村的开发力度,实现新的增长点;并结合XX实际,利用好政府平台,开展乡村振兴活动,做好信用村建设,实现特色行业批量开发,成功向普惠金融转型。

  二是做好新产品的宣传,实现消费贷款稳中求进。利用好工会平台,借助各单位工会力量宣传我行消费贷,做好对消费贷到期客户的持续回访,在正常还款后实现续贷,避免出现余额下滑;充分发挥网上支用的优势,体现便捷、循环使用的优势,吸引新一批客户对我行消费贷款贷款的关注。

  三是巩固与X部门合作,加大X担保贷款发放力度。在担保中心人员变动后,重点做好沟通协调工作,重新启动市场的宣传工作。

  四是以新产品为突破口,实现小企业贷款新增量。结合XX小企业市场情况,20xx年以民生类贷款为营销重点,实现小企业贷款新增。

  五是持续加强队伍建设,优化作业流程,提高工作效率。

  六是严守合规底线,确保资产质量。各岗位做好履职,对新受理的客户重点从贷款用途、信用状况、资产状况进行严格的交叉验证;行领导通过对大额授信、频繁使用、短期逾期客户进行贷后检查,杜绝信贷从业人员的道德风险。

  七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人发生逾期,全员积极参与催收的氛围,增强催收力量。持续做好风险客户排查和退出,对老逾期户要求信贷员在到期前一周电话回访、前3天上门走访;当天到期未还款的必须上门催收,避免风险贷款向不良贷款迁移;对进入司法程序的贷款积极与法院沟通,确保早日收回。

  20xx年是XX行发展的关键一年,在经济下行压力之下,我要适应新常态,带领员工在发展中解决存在的问题,以“稳发展、控风险、提能力、促转型”为主线,通过平台建设、合规经营、风险化解、强力催收等措施确保贷款业务持续稳健发展;在市分行的指导下,在一把手的带领下,我要加强学习,提升能力,不忘初心,励志前行,为XX县支行20xx年业务发展和20xx年业务储备贡献自己的更大力量。

  以上报告,如有不当敬请批评指正!

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