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前台工作总结 | 前台年度工作总结 | 前台年终工作总结 | 前台个人工作总结
总结是一种全面回顾和分析25个时期学习、工作或其完成情况的书面材料,是提升能力的良好方式。建议花时间认真撰写个人总结。以下是小编整理的简短前台一周工作总结范文,希望能对大家有所帮助。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训。
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的'需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的'文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的'心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
不知不觉中,我已经在酒店实习一周了。时间过得很快,回忆这一周时间,并没有我想象中那样枯燥难熬。相反的是,工作的每一天让我觉得很充实很开心!
从入店报到那天,酒店就给我了一种严肃但不失温馨的感觉,人资部的三位经理(其实叫姐更亲近~)对我既是严格又很关心,让我对这个陌生的地方消除了很大的紧张和生疏的感觉。在领到实习计划后,肖经理亲自为我介绍酒店的企业文化,规章制度,并带我去酒店员工区域完整走了一遍,让我知道上下班的通道,更衣室,食堂在哪儿,并嘱咐我上班时间的一些
琐碎的`注意事项。对于一个新员工,肖经理对我的亲切和耐心让我感动不已,让我更加坚定了努力工作的信心。
在了解完工作之外的内容之后,肖经理带我去了26楼金时尚楼层,将我交付给了楼层卫生员-刘彭丽,开始了我第一天的工作。由于我从来没有接触过酒店的工作,对于其工作内容知之甚少。彭丽姐便一边工作,一边为我介绍工作内容。知道那时我才知道,酒店客房的工作是如此繁杂而又重要。
但一口吃不成胖子,我只能一点点学习一点点实践。彭丽姐告诉我,酒店每层24个客房,22层除外,因为有服务中心。四个角落是四个角套,01、02、21、22是四个大床,其他是金时尚。各个楼层有区别但大同小异。随后又教我清理客房的内容,首先是房间的清理,主要内容就是怎样铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可;套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。擦尘也是一项重要环节,右手湿抹布左手干抹布,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面,最后补齐客用品。而清扫的房间又分走房和住房两种,走房要彻底清理,住房则是整理房间为主,三天一更换床上用品,但每天要补足客用品。在金时尚学习工作了三天之后,我又去23层水床楼层学习。带我的师傅刘健蕊是一位有五年客房工作经验的“老江湖”,清理房间的速度和质量让我瞠目结舌。如果说彭丽姐的工作作风是刚健有力的“少林派”,那么建蕊姐的工作风格则是以柔克刚的“武当派”,两人各有特点但工作完成的都是那么出色。建蕊姐告诉我水床是咱们酒店的特色项目,非常重要,每一个房间的打扫都要尽心尽力。方水床和圆水床的床上用品种类不一样,一定要分清楚。每次吸尘一定要吸角落和沙发底下和床下。她的严谨而温柔的工作方式让我受益匪浅。 时间过得很快,三天又过去了。离开水床楼层,我去了最后一个楼层-16层商务楼层。带我的师傅是刘宏杰,用心做事金质奖得主!!!还是新工辅导员!不一样就是不一样,洪杰姐那无时无刻的微笑让我真正感受到了工作的快乐,而她那温文尔雅的教导方法,让我更是将她教给我的内容铭记在心。不得不说她是一个很有工作魅力的一个人,我很期待,这三天和这样一位高手一起工作!
最后,我想说,发现没有,带我客房的三位师傅,都姓刘~~
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
转眼间入司已经快两个月了,回首这两个月的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求和部署,较好地完成了自己的工作任务。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将这两个月的工作情况做简要总结:
一、日常工作内容
1、入司手续,初步掌握入司基本的流程
根据领导安排我主要负责办公室文员和公司信息平台的接入。通过这两个月的锻炼,使我认识到公司的文员工作还包括公司各个部门,通过这两个月对公司各部门的了解,也让我认识到了公司文员的重要性和对公司的业务水平的熟悉程度。公司业务的核心是“专业为本,诚信为本,客户至上”,我认为诚信是立身之本,作为公司的服务典范,无论是对客户诚实的解释和耐心的解释,还是对供应商诚实的尊重和不可动摇的服务,我都以做到以诚相待,以公司利益为重,以客户利益为上,服务为本,以客户满意为最高标准,才能提供优质、高效、周到的服务。
2、完成本职工作
做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导完成领导交办的各项事务,如下资料,请领导审核;
3、完成领导交办的其他事项
4、自觉遵守公司各项管理制度
提高自身各项素质,提高工作效率,更好的完成各项工作,积极适应各种环境,在工作中不断学习,不断积累,努力提高自己处理问题的能力,在各方面提高自己的能力。
二、加强学习,提高工作能力
公司是个大家庭,作为公司的一份子,自己有责任维护公司的良好形象。在以后的日子里,自己除了做好以上工作以外,还要努力提高自身的素质,适应公司的发展需要。
5、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客户要不断积累经验,要给客户提供质有效的保证,客户满意是我们的服务宗旨,我们有责任把客户的事情当成自己的事情去做,要达到客户心中的目标,我们就要负责到底;要做到能让客户满意,我们就要负责到底;要做到对公司负责,我们就要负责到底;要做到客户的满意,就是对公司负责。
6、尽心尽力完成公司的任务
我们的主要工作就是为公司尽全力,争取完成公司领导交办的任务。
三、存在的不足和明年工作思路
总结xx年以来的'工作,虽然能按领导的要求完成各项工作任务,但在工作中也存在一些不足,主要表现在:
7、工作不够细致。
在工作中,我虽能认真履行岗位职责,努力完成工作,但也存在一些不足,主要是管理工作不够细致、存在急于求成的情况,工作的效率有待提高。
8、与同事配合不够,工作效率有待提高;
9、专业知识不够,需进一步提高与加强;
总结以来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在工作方面,我还存在以下不足:
10、由于刚接手工作不到xx年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力提高;
11、处理一些复杂问题时考虑不够周全,在某些问题上我的不足有待改进。
在新的xx年里,我一定发扬本人优点,改正不足,向其他优秀的同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。为公司的辉煌发展贡献自己的一份力量。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
在即将辞旧迎新之际,我在回顾20XX年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的`整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX省物业管理条例规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20XX年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
20XX年我的工作计划是:
一、针对20XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20XX年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》提高个人素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排时间巡视,做到及时发现及时处理。
六、加强对物业管理费的征缴工作,为业主做好细心、贴切的物业管理服务。
七、认真学习公司制定的一对一管家式服务,做到看明白、学清楚、做得到。
在新的一年里,积极开展工作,与众位同仁为业主服务,让业主感到贴心、细心、省心、安心,走进我们靓都物业管理中心如春天般温暖、归家般顺心。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上
作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的`事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
二、在工作上
在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经验,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。
虽然我注重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。
作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。
面对直接前来咨询的顾客,我们的服务态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要回答的准确,如果不懂就尽快去问相关人员。
三、与同事的交流方面
身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。
四、总结
经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和xxx物业在之后都能越做越好!
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
1、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处:
20xx年1月――3于行政部前台工作,主要负责客户接待以及其它相关事务,从前期浮躁到后期沉淀,对个人情绪以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不会把生活上的不良情绪带到工作,使之对公司客户以及其它部门同事产生影响,尽量创建一个愉悦的工作氛围;在20xx年3月之后,后期完成了于行政前台工作转技术部,顺利完成工作内容交接以及后期良好性配合工作,于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工配合工作;对所负面工作范围相关知识及个人知识力量进行了补充及学习,为工作完成基础进行了建设,与各部门良好的完成了配合性工作;此外,于工作上也更加的注重团队力量,和部门同事加强了沟通,减少了加班情况,同时也提高了工作效率;在其它方面,时而会出现对所进行工作内容认知程度不高或者因为个人对于工作时细致程度不高,导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中,尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作,同时也要对自身知识进行补充,将事故发生率降至最低;同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面,不能站在公司立场上看待问题和解决问题,在思维处理上有待加强,尽力全局性看待问题、解决问题。
2、对公司的合理化意见和建议:
希望公司可以增加员工培训机会,对自己岗位知识学习的同时可以延伸到其他部门的知识学习,在其它部门人员缺少情况下,可以起到一个缓冲作用,发展自身为全方位人材,对公司及个人发展培养基础,达到双方同羸。
思想总结,对于工作,每个人的感受和理解都不一样,而对于我今年的工作,最主要的感受就是对工作的态度;态度决定了一切,不止是对于待人方面,对于工作上事务同样的道理,有一份好的态度,才能去挖掘这个工作的乐趣,由而使自己爱上这份工作,把因工作而工作变为因喜爱而工作,才能体会到工作的`乐趣,才能充分的将自己的力量最大的投入;对于一份自己觉得勉强的工作,时间积累下来的不止是经验,还有压力,还有窒息,对于离开,只是时间的问题;可是无论我们今后将会从事什么样的工作,不能爱上自己的工作,最后始终只能选择离开。
3、新年度工作目标及具体措施:
1、做好本职工作
在新的一年里,首先要端正自己的工作态度,严肃认真的完成本岗位所负责的工作内容和领导交办的其它事务。同时加强与同事的交流,提高个人团队意识,在相互交流、共同协作的情况下,完成目标内容。
2、提高个人综合素质
在这个行则进、停则退的社会,只有不停的开拓自己的知识范围,不断的加强学习,提高自己的能力,强化自己工作技能,才能适应公司的快速发展,尽善尽美的完成自己的工作。
4、加强自己的责任心
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。
在工作上,为自己的工作负责,自动自发、全力以赴的履行自己的职责,提高个人荣誉感、归属感,让负责任成为我们的习惯,这不止是一份职业操守,也是我们人生目标,这不仅仅是决定了我们在工作上得到的是什么样的回报,也决定了我们在以后的人生中会成为一个什么样的人,一个有责任心的人,一定会对每一份工作坚持到底,也不会因为没有监督而推卸责任,无论工作中会遇到什么困难,都会不急不躁的迎接每一个挑战,主动思考解决问题的最佳方法;窥一斑而知全豹,从对待工作责任心可以看出一个人的品格,对工作的负责,也是对我们自己的负责,在工作上走多远,也终决定了我们在追逐人生目标的道路上能走多远,对未来的把控,就在我们自己手中。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
上周在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的`环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品
的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、下周工作计划
未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于下周的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高 自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后,我将加强自主管理的意识, 勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多 困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
时间总是转瞬即逝,在工作已经将近两年时间了,在我任职以来一直认真履行自己的工作责任,较好的完成了各项工作任务。现将两年来工作情况总结如下:
一,前台日常工作:
1)电话接听转接:
认真接听任何来电,能够委婉并合理对骚扰电话,提高工作效率
2)日常考勤:
下载每个星期的考勤数据,查看未打卡记录,并上报各部门经理,进行核对,严格登记请假单及加班单和员工不差情况,及时更新上报给部门经理员工的考勤情况,保证在每月20日之前上报考勤月报表。
3)会客接待:
接待外宾,及时请到会客室备好茶水等待。
4)收发快递:
每日签收的快件是工作性质的都会及时送到本人手中,物品如(大型零件,费靶材等)将会打电话通知接收人到前台领取,如果是与工作性无关的.物品签收后通知本人到恰前台领取。
5)复印机及复印纸管理:
每天复印的人很多复印的文件也不少,难免有卡纸的情况,从复印机中取出纸张,做好日常维护工作,公司有些不会使用复印机的员工我也会耐心教他们怎样使,有些文件也会交给我让我来复印,复印纸领取是需要各部门专员才可领取,减少了浪费纸张情况。
二,综合事务工作:
1)饮用水桶的水发现不够时会及时让水站来送水,保洁用品使用前需登记,及时到仓库检查使用情况查漏补缺 ,登记好需要的物品申报,申报后与卖家联系。
2)发放每季度劳保及其他公司福利,与各部门办事人员联系在前台发放,在发放本部门物品。
3)如人员变化较大时,联系并登记需要变更人员位置,减少对工作的不便。
4)每月向人力资源查询当月过生日人员,制作名单布置前台场地联系蛋糕房定蛋糕并通知司机师傅去蛋糕
5)公司酒水存放在三号会客室领取和存放需要登记记录。 三,组织员工活动:
每年一次的圣诞节我会布置好场地,联系印刷公司设计卡品外观及海报,设计抽奖环节并通知各部门办事人员活动时间及地点,并当场发放奖品。
这个工作让我学到了很多,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在今后学习中不断地总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!与公司共同进步!
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的.是酒店的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的酒店前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
本次实习只是为了将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为以后课程的工作打下扎实的基础,更有利于对专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程,我相信工作当中必须会有很多很多的问题在等着我,我首选要研究的就是在工作中的那种态度,我调整自己的心态,做好前台工作,在日常的接待中我用心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,可是我相信自己必须能够做好,前台接待工作必须要做到位,我明白做一名优秀的前台接待就必须要对工作负责,抱着进取的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信这些都是能够慢慢争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是十分的重视的,自身的礼仪礼节都是十分有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我进取的学习前台工作,对于自己没有接触到的我总是会很用心的去学习。
做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要掌握,我明白这些都是能够做到更好的,没有什么事情是不能改变的.,当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切,仅有把方方面面都熟悉到位了,才能让自己更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验,一年来的工作让我慢慢的接触到了很多,让我也明白了自己应当怎样去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是必须要完善的,不管什么工作经验必须是慢慢的积累,我必须会继续积累到更多的经验,养成工作好习惯,都说工作经验能够让自己在工作当中更加顺利,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。
作为前台我觉得自己在工作时间安排上头,有一点不足,工作当中时间观念是十分清晰地,我们必须要做好这些,我明白很多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会纠正自己在工作当中欠缺时间观念的毛病,继续为xx酒店努力工作。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
一张白纸,仅有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,并且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,可是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不一样的地域有着不一样的文化气息,当然,来临安的.多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
近年来,满洲里路支行按照呼伦贝尔分行的统一部署,紧紧围绕全行电子银行业务的总体思路和工作目标,细分市场,强化营销,采取一系列措施打响“e路”品牌。如果说我行在这方面取得了一定的成绩,这些成绩是由于市分行党委的正确领导,分行领导的团结协作,全体员工的共同努力。
目前,电子银行已逐渐成为加快业务分流和网络转型的引擎,是维护和营销客户的利器。为此,银行从四个方面着手:
首先是改变对电子银行认识不足的观念。
我行在多次会议中强调,在竞争对手积极拓展业务、“金融电子战”日益激烈的新形势下,电子银行的发展在分流低端客户、有效缓解柜台压力、提升整体服务水平、增强市场竞争力等方面发挥了越来越重要的作用。
二是找准需求,用心服务。
结合客户的实际需求,用心服务。善于观察,发现客户需求,制定有针对性的营销措施。在20年的业务中,我们发现许多客户每个月都会定期来银行做同一种转账业务或现金汇款业务。针对这一特点,在仔细了解客户需求后,我们发现这类客户每个月都会给在外地读书的子女汇款,这样我们就加大了电子银行的营销推广力度。客户不仅可以通过网上银行、手机银行、短信转账等便捷方式及时给子女汇款,还可以体验电子银行中的收付。这样给客户带来便利的同时,银行的稳定客户也会大大提高。
三是改变宣传思路。
好货要勤卖,电子银行产品要想走出市场,深入人心,就要加强宣传和拜访,拉近与客户的距离,让建行产品深入客户心中。建立重点客户信息库,及时通过短信向客户宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日,对客户进行上门营销。
四是营造一种你追我赶的商业氛围。
为了让大家及时了解任务完成情况,我行会每天上报电子银行等个人主要业务指标排名,让每一位员工都能及时了解任务进度。
展望未来20年,虽然我们在前进的道路上会面临许多新的挑战和各种困难,但满洲里路支行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度更加努力,认真做好自己的事情,按照市分行的部署和经营目标扎实推进各项工作,把握市场节奏,把握关键要素,提高营销技巧,我们一定能够抓住发展机遇,迎来更加美好的明天!
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
毕业几个月后,在物业前台找了份工作。作为一名试用期员工,在过去的几个月里,我经历了各种各样的考验和问题。感谢那些帮助过我的热心同事,经过这份工作,我觉得自己彻底改变了。现在我的试用期已经结束了,所以我特意写这份工作总结,希望我不要忘记自己的经历,这样我就可以吸取以往的经验,在这份工作中不断完善自己。
一、在思想上
作为一名员工,我很清楚,在学校的保护下,我不再是一只小鸟,面对自己的工作,我始终保持着努力的态度。上班不迟到,工作的时候多思考,多提问多走动,工作的时候多学习。
心理上,我已经摆脱了学生时代的认知。作为一个新人,我可以做得更久。遇到不会的事情,积极找同事帮忙,我也改了懒脾气。
二、在工作中
工作一段时间后发现,虽然之前有培训,但其实做一次比学十次更有效。但是,我不敢忽视训练中教授的细节。这些都是老员工积累的经验,凭我自己在工作中的经验很难全部记住。
虽然我在实践中注重学习,但是同事也会让我犯很多毛病。幸运的是,在我遇到困难时,一些热心的同事帮助了我。所以在那之后,我开始关注那些工作的细节。
作为物业前台,我们的主要工作就是面对业主。我们平时的工作就是接电话,回答业主的询问或者把电话转到相关部门,然后做好记录。
面对直接前来咨询的客户,我们的服务态度一定要好。我们不仅要有礼貌,还要时刻照顾顾客。为顾客搬椅子或倒杯水是你的职责。当然最重要的`还是要很好的回应客户的需求,准确的回答问题。如果不了解,尽快问相关人员。
三、与同事的沟通
作为一名试用期员工,我有很多事情要做,要学,所以我尽量在工作中展现自己最好的一面。每次上班,我都会早早来到公司打扫前台,整理文件。热情地和同事打招呼。就目前来说,我和很多同事关系都很好,大家对我都很友好。
四、摘要
经过几个月的努力,我相信我能做好这份工作,但是我还有很多需要提高的地方,需要我在后续的工作中不断的积累和磨练。祝物业和我以后能越做越好!
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
五年前,带着对未来生活的美好向往和对银行工作的无限向往,我成为了xx银行的一名普通员工。从那天起,在日复一日、年复一年接到的平凡工作中,我不仅对工作充满热情,而且有一颗追求完美的心,孜孜不倦、坚持不懈地提高自己的专业技能和服务水平。以务实细致的态度对待每一笔业务,以天然的豁达、善良、包容的态度接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的态度与领导同仁一起为华夏银行的发展贡献力量。从中体会到服务的魅力,体会到“以客户为中心”的真谛,感受到集体的温暖和力量,得到领导同事和客户的一致好评。很庆幸自己有这么好的工作环境和工作条件。与此同时,我给自己定下了一个高标准、严要求的工作目标:严格要求自己,不断提高自己的专业技能,不断拓展自己的业务知识,亲切快捷地为每一位客户提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务标准从容的通才。这几年的实践也让我真正明白了服务的真正关联和内涵,知道只有平时苦练技能,在业务知识上下功夫,才能掌握服务技能和规则,提高分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,实现“准确、高效、快捷”的服务理念,提升客户满意度和忠诚度,赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的服务。
微笑是文明优质服务的介绍。微笑是自信的表现,是无声的语言。她传达友好的信息。她是人与人交流中最丰富、最有感染力、最有征服力的表达。它是柜台银行的窗口,柜台工作人员的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是工作人员心灵的窗口,是职业风度的有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能与客户真诚有效的沟通。与年轻漂亮的同事相比,我没有先天的优势,但我相信“情分由心生”。只有发自内心的微笑才是最有魅力的,这样才能传递给顾客一颗真诚的心。我能用我发自内心的真诚微笑温暖顾客的心,赢得他们的信任。我知道,客户是银行的宝贵资源,有客户才能存在。服务是银行的基础、源泉、灵魂和生命。所以,无论工作压力有多大,工作有多累,家里多忙到深夜,我们都不能摆出一副不开心的样子,因为这样会让客户觉得自己是个不受欢迎的人,会引起客户的怀疑和不满,无形中会排斥很多客户。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的`经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
四、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
六、20xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
尊敬的领导:
您好!首先感谢您给我机会到公司从事行政文员工作。我于20XX年7月10日成为公司的试用员工。现试用期已满,根据公司的规章制度,特申请转为公司正式员工。现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报总结。
自入职为公司的一名员工起,就一直本着学习的态度尽我所能,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期期间,积极熟悉自己的工作,认真阅读完了《请给我结果》《工作就是责任》《你在为谁工作》三本书,并写了深刻的读书心得,印象最深的'是我们做事工作要以结果为导向,这样才会达到领导的要求。接下来的时间里,上级领导开始逐渐的安排一些工作,并开始学习招标投标方面的一些文件,虽然以前没有从事过关于招投标的工作,不过,在渐渐的学习过程中也有了初步的了解和认识。虽然期间难免出现一些小差错需领导指正,但这些经历让也我不断的成熟,之后在处理各种问题时也考虑的更加全面,杜绝以后类似失误的发生。之后的试用期间,我被调到了前台任职,主要负责电话的接听以及传真的收发、打印复印资料等等。在工作中,遇到问题也积极与同事及上级领导沟通并向他们学习,培养自己的工作协调能力。
在今后的工作中,我会再接再厉,不断学习进取,发挥自己的特长,以公司利益为前提,将工作做得更好。同时请公司领导考虑我的转正申请。
此致
敬礼!
申请人:
日期:
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
尊敬的领导:
时间一晃而过,我一来到xx电气自动化有限公司四个月了,这段时间了,在领导和同事们的悉心关怀和帮助下,认真学习公司规章制度,技术理论知识,脚踏实地的努力工作。在这良好的工作和学习环境中,经过短短几个月的锻炼,使我的技术水平,工作能力都得到了很大提高。这段经历使我的电工工作生涯再上新台阶,这段时间也将成为我今后生活中值得回忆的有一道亮丽的风景线。
我以前也做过值班电工,也和许多人一样认为值班电工只是简单的抄抄表,巡视设备,写个操作票,导致操作,自从我来到商贸路电力室,才深深的人知道,要保证电力室的安全运行,只做到以上工作是远远不够的。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备的缺陷进行分析,对故障进行正确的判断,迅速的.处理。这就要求值班人员必须有深厚的理论知识,熟练的实践工作技能。还有不可忽视而非常重要的一点,那就是值班人员处理突发事件必须有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平。
认真学习岗位职能,工作能力有了提高,在正值的引导下,认真学习努力工作,和快熟悉了工作流程,制定工作计划,执行工作计划,有了合理的工作计划,任务明确,工作有顺序。打扫卫生,检查设备,发现问题技术解决。做好记录,填写设备档案,以备以后故障分析,有据可查。
抄表,巡视,夜间检查,分段总结使工作不断改进。使我真正懂得了,人为什么要工作?怎样去工作?为谁去工作?为了实现个人的人生价值,把个人的得失与公司厉害相结合,只有公司发展壮大,个人才能有所前途,公司个人是相辅相成,相互关系。
在经济冲击的浪潮下,我公司采取措施,节能降耗,发展业务,广开财源,毅然建立了新乡,濮阳,鹤壁等新的机站。看到了公司前景,公司在前进,员工要发展,我愿早日成为公司的正式员工。我愿为树立仪德人形象,创造仪德人辉煌而努力工作。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
敬爱的党组织:
经党组织批准,我实现了向往已久的愿望,成为一名光荣的中国共产党预备党员。一年来,我在党组织团结求实、温暖友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关怀和团结奋斗的快乐。在这一年中我认真按照党员的标准严格要求自己,在各方面有了较大的进步。20xx年xx月xx日来临之际,我郑重相党组织提出转正申请。
为了便于党组织对我的考察,现将自己一年来的情况向党组织做已汇报:
一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质
在党的帮助教育下,我深深认识到要以党员的标准严格要求自己,还要继续深入的学习马列主义的理论知识和,为了尽快提高自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。我深刻认识到建设有中国特色社会主义理论中,经济发展才是硬道理。
二、努力学习科学文化知识
大学三、四年级正是利用前两年所学的基础知识,深入学习专业理论知识的时期,所以这个学年中,我更加努力的学习。除了老师所讲的课程外,还自学了有关计算机软、硬件方面的其它知识,以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中,我注意及时的与其他同学进行交流,相互促进,共同进步。
为了使自己有一个能够进一步学习深造的机会,我选择了考研作为我学习上的奋斗目标,并不懈的为之努力。在这近半年多的时间里,我充分体会到了考研的艰辛,在复习考研的基础课的同时,还要兼顾现有专业课的学习,这就更需要我充分利用一切机会,抓紧时间学习。付出总会有回报,经过自己的努力,上学期获得了“一等奖学金”,并被我系推荐为保送免试研究生。
三、政治态度
我清楚地看到,在当前祖国经济发展、社会安定的一片大好形势下,仍有一部分人不断制造各种事件妄图破坏这来之不易稳定局面。但我坚信中国共产党对此类事件作出的英明决断是符合绝大多数人民的意愿的,无论党中央采取何种方法,都是为了祖国的`统一,为了社会主义事业,为了全国人民的利益而做出的选择。我作为一名中共预备党员,全力支持和响应党中央的号召,现在我作为一名学生,先要完成自己的学业,在党和国家需要的时候,义无反顾的奉献自己的一切。
四、缺点和不足
一年来,我在党组织、老师和同学的帮助下取得了一定的成绩,但我知道还存在着一些缺点和不足,主要有以下几点:
1、实践能力偏低,有时候不能很好的将学到的知识应用到实践中去。
2、日常生活中,还要进一步注意自己的言行,要真正做到党员所要求的标准,起到模范带头作用。
3、在思想上,需要更深刻的学习和领会邓小平理论。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心向先进党员学习,克服自己的缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的进步。
以上是我一年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员,请党组织考虑我的转正申请,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。
请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
敬爱的党组织:
20xx年,经村党支部大会讨论通过,党组织批准,我成为了一名光荣的中共预备党员。一年的预备期里,在村支部党组织的关怀教育下,在入党介绍人的帮助指导下,我的共产主义信念愈发坚定不移!正值党组织对我们预备党员考察期满之际,我怀着无比崇敬的心情郑重地向党组织提出转正申请!为了便于党组织对我的考察,现将自己一年来的思想、学习、生活情况向党组织做如下汇报:
党组织对我认真考察的一年,同时也是我自身政治思想觉悟突飞猛进的一年,各方面都取得了些许的进步!经过一年预备期的学习,特别是党组织的帮助和指导,使我更加坚定了共产主义的理想和信念,坚定了全心全意为人民服务,为共产主义事业奋斗终身的决心。同时,我在党组织生活的这段时间里。进一步意识到中国共产党是一个伟大的,光荣的,正确的党,并深刻体会到加入中国共产党是我无悔的选择。
政治思想方面。在党组织的帮助和教育下,我始终以党章规定的.党员的标准来严格要求自己并取得了较大的进步。在这个过程中,我继续深入学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面系统地学习了党的基本知识和中国共产党章程,对党的路线,方针,政策也有了进一步的了解。同时我还认真学习并宣传党的两会精神,两会分析了国内的形势变化,要求我们充分认识我国取得改革开放和全面建设小康社会重大成绩的同时,还必须清醒的认识到在前进途中还有重重困难,这一切困难必须用科学发展观作为指导思想来解决。作为一名预备党员,我要用科学发展观来指导自己的世界观,人生观和价值观,把贯彻落实科学发展观作为自己的行动指南,牢固树立用科学发展观来看问题,想问题,分析问题和解决问题,并用它来指导工作,学习和生活。
在学习方面,作为一名预备党员,我始终把学习放在第一位,坚持不懈地学习,不断提高自己的业务能力。一年以来,我从思想上出发,充分认识学好科学知识的重要性和必要性。我深知当今时代是科学技术高速发展的时代,没有丰富的现代科学文化知识和较强的业务能力,是很难适应时代发展,为党的事业做出较大贡献的。因此,我端正学习态度,改进学习方法,虚心地向领导和同事请教,提高学习效率,特别是在工作实践中,学到了很多课本上没有的知识,使我深刻认识到理论联系实际的重要性,在理论知识及专业技能等方面均达到了很好的锻炼。
在工作方面,我时刻牢记自己身为一名共产党员的使命与职责,严格遵守公司的`各项规章制度,本着认真负责的工作态度,用党员的标准严格要求自己,规范自己的言行举止,发挥先锋模范作用。在这一年时间里,作为一名预备党员,我尽职尽责,在繁忙的工作之际,除努力完成自己的本职工作外,我还尽力配合其他部门的同事做好各项工作,充分发挥预备党员的桥梁纽带作用。在日常生活中,我积极乐观,为人热情大方,注意从一点一滴的小事做起,努力加强自身良好的生活习惯和道德修养。我坚持艰苦朴素,勤俭耐劳,乐意助人的生活作风,遵守各项规章制度,人际关系和谐,能从容的对待生活。
鉴于一年来自己的表现,在预备期满之际,我郑重向党组织提出转正申请。如果党组织认为我的条件已经成熟,批准我按时转正,我将会更进一步的严格要求自己,虚心向先进党员同志学习,克服自己的缺点和不足,做一名合格的中国共产党员。如果党组织认为我离一名真正的党员还有一段距离,我愿意接受党组织的考察。我会继续努力学习,认真工作,全面提高自己各方面的能力,早日成为一名正式的共产党员,全心全意为人民服务。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
算算日子,今天是上班第八天了,新的工作新的收获,回想这一个周,我的总结是:很累,但是很充实。
自从到了这个新的岗位,我很少有时间娱乐了,天天上班的时间是早九点晚五点,时候看似并不长,但是所有的休息日我都在加班,没办法,谁让自己是在实习阶段呢,认了!毕竟一切对我来说都是新的,我要努力的学习来充实自己,只有这样我才有可能胜任将来的工作。
上班的这一周,我每天都感觉身心疲惫,心更累,但是我没有任何怨言。每天晚上下班回到家,做饭吃饭,完了就是做上司布置的家庭作业,每天晚上都要写到很晚很晚,七天来,我写了二份市场推广计划和一份募捐策划和募捐仪式执行计划,要知道我以前从来没有写过这方面的东西,这些任务无疑是对我的一个挑战,当然更是一个很好的学习机会。虽然有的时候当我绞尽脑汁也想不出什么新计划的.时候,当我很困却不能休息的时候,我也会抱怨领导,为什么老是布置任务?为什么老是让我回家加班?但是细心想想,我还是特感激我的上司,我感激他给我的这些学习的机会,让我在摸索中不断的进步,这是个难得的机会,我真的好珍惜,珍惜眼前的一切。
最近这些天,是我到青岛以来最开心的日子,因为我每天都在上进,我每天都在努力,我不会像以前那样碌碌无为而终日自责内疚。现在的我是充满激情和希望的,我不得不说,是这份新的工作改变了我。以前我总是会和朋友抱怨上天待我不公,总是深深的自卑和失落,以致于我曾经极度绝望过。但是现在一切都好起来了,因为我重拾了自信,重获了希望。人不怕一时的低迷失落,但怕的是你永远不能面对现实而坚强起来。
现在我明白了,一个人永远都不能对自己失去信心,永远都不能对生活失去希望,要永远积极的面对人生的每一天,要时刻拥有一个良好的心态才能变的快乐起来。只有一时的失败,没有永远的失败,每个人都有机会获得成功,关键是你如何去把握,我相信天生我才必有用,没有天生庸才人!
昨天晚上和一个心情很低落的朋友聊天,我一直在开导她,让她自信起来,结果她对我说:"你变了,你现在比以前成熟了",听到这个评论,我莞尔一笑,也许是吧,也许是我看问题更乐观了,也许是我看问题更成熟了。但是有多少人能知道我曾经经历过的挫折和痛苦,也许人总是在经历了风雨之后,才会变的更成熟更坚强吧,时间,可以改变一个人,亦可锻炼一个人。
现在的我,对未来充满了希望,我觉得每天的太阳都很灿烂,每天的天空都很蔚蓝,我相信,只要我努力,我会得到我想要的,我相信。幸福永远属于积极乐观,努力奋斗的人。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的'技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况进行总结:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护
管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护
公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。
很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作
公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的.日常维护
公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
五、对于四月份的计划和今后努力的方向为
在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
✹ 前台每周工作总结简短 ✹
时间一晃而过,转眼间,来到这里已近一周了。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的一周中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的.,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。 在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。