如何制作商务邀请函(19篇)

2025-11-06 17:00:03 如何制作商务邀请函

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  在现代社会,报告与我们息息相关,撰写时需确保逻辑严谨。以下是小编整理的商务邀请函制作指南,希望对大家有所启发。

✧ 如何制作商务邀请函

    1.名片使用

  在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。 名片在制作上,讲三个不。第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的`头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。

  名片的内容与分类 名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

  1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。

  2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

    2.名片的设计

  名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

  (1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

  (2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

  (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。 名片的放置 一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

✧ 如何制作商务邀请函

  在商界,任何一个单位的创建、开业,或是本单位所经营的某个项目、工程的完工、落成,比如,公司建立、商店开张、分店开业、写字楼落成、新桥通车、新船下水等等,都是一项来之不易、可喜可贺的成功,故此它们一向备受有经验的商家的重视。按照成例,在这种情况之下,当事者通常都要特意为此而专门举办一次开业仪式。开业仪式,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某项工程正式开始之际,为了表示庆贺或纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。有时,开业仪式亦称作开业典礼。开业仪式在商界一直颇受人们的青睐。究其原因,倒并不仅仅是商家只为自己讨上一个吉利,而是因为通过它可以因势利导,对于商家自身事业的发展裨益良多。一般认为,举行开业仪式,至少可以起到下述五个方面的作用。第一,它有助于塑造出本单位的良好形象,提高自己的知名度与美誉度。第二,它有助于扩大本单位的社会影响,吸引社会各界的重视与关心。第三,它有助于将本单位的建立或成就“广而告之”,借以为自己招徕顾客。第四,它有助于让支持过自己的社会各异精辟自己一同分享成功的喜悦,进而为日后的进一步合作奠定良好的基础。第五,它有助于增强本单位全体员工的自豪感与责任心,从而为自己创造出一个良好的开端,或是开创一个新的起点。开业的礼仪,一般指的是在开业仪式筹备与动作的具体过程中所应当遵从的礼仪惯例。通常,它包括两项基本内容。其一,是开业仪式的筹备。其二,是开业仪式的动作。开业仪式尽管进行的时间极其短暂,但要营造出现场的热烈气氛,取得彻底的成功,却绝非一桩易事。由于它牵涉面甚广,影响面巨大,不能不对其进行认真的筹备。筹备工作认真、充分与否,往往决定着一次开业仪式能否真正取得成功。主办单位对于此点,务必要给予高度重视。筹备开业仪式,首先在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。所谓“热烈”,是指要想方设法在开业仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围,而不应令其过于沉闷、乏味。有一位曾在商界叱咤风云多年的人士说过:“开业仪式理应删繁就简,但却不可以缺少热烈、隆重。与其平平淡淡、草草了事,或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场,反倒不如索性将其略去不搞。”所谓“节俭”,是要求主办单位勤俭持家,在举办开业仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中,在经费的支出方面量力而行,节制、俭省。反对铺张浪费,暴殄天物。该花的钱要花,不该花的钱千万不要白花。所谓“缜密”,则是指主办单位在筹备开业仪式之时,既要遵行礼仪惯例,又要具体情况具体分析,认真策划,注重细节,分工负责,一丝不苟。力求周密、细致,严防百密一疏,临场出错。具体而论,筹备开业仪式时,对于舆论宣传、来宾约请、场地布置、接待服务、礼品馈赠、程序拟定等六个方面的工作,尤其需要事先作好认真安排。第一,要作好舆论宣传工作。既然举办开业仪式的主旨在于塑造本单位的良好形象,那么就要对其进行必不可少的舆论宣传,以吸引社会各界对自己的注意,争取社会公众对自己的认可或接受。为此要做的常规工作有:一是选择有效的大众传播媒介,进行集中性的广告宣传。其内容多为:开业仪式举行的日期、开业仪式举行的地点、开业之际对顾客的优惠、开业单位的经营特色,等等。二是邀请有关的大众传播界人士在开业仪式举行之时到场进行采访、报告,以便对本单位进行进一步的正面宣传。第二,要做好来宾约请工作。开业仪式影响的大小,实际上往往取决于来宾的身份的高低与其数量的多少。在力所能及的条件下,要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会贤达、媒体人员,都是邀请时应予优先考虑的重点。为慎重起见,用以邀请来宾的请柬应认真书写,并应装入精美的信封,由专人提前送达对手手中,以便对方早作安排。第三,要作好场地布置工作。开业仪式多在开业现场举行,其场地可以是正门之外的广场,也可以是正门之内的大厅。按惯例,举行开业仪式时宾主一律站立,故一般不布置主席台或座椅。为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯,并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯。此外,还应当在醒目之处摆放来宾赠送的花篮、牌匾。来宾的签到薄、本单位的宣传材料、待客的饮料等等,亦须提前备好。对于音响、照明设备,以及开业仪式举行之时所需使用的用具、设备,必须事先认真进行检查、调试,以防其在使用时出现差错。第四,要作好接待服务工作。在举行开业仪式的现场,一定要有专人负责来宾的接待服务工作。除了要教育本单位的全体员工在来宾的面前,人人都要以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助之外,更重要的是分工负责,各尽其职。在接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时,则可由本单位的礼仪小姐负责此事。若来宾须为来宾准备好专用的停车场、休息室,并应为其安排饮食。第五,要作好礼品馈赠工作。举行开业仪式时赠予来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。若能选择得当,必定会产生良好的效果。根据常规,向来宾赠送的礼品,应具有如下三大特征。其一,是宣传性。可选用本单位的产品,也可在礼品及其包包装上印有本单位的企业标志、广告用语、产品图案、开业日期,等等。其二,荣誉性。要使之具有一定的纪念意义,并且使拥有者对其珍惜、重视,并为之感到光荣和自豪。其三,独特性。它应当与众不同,具有本单位的鲜明特色,使人一目了然,并且可以令人过目不忘。第六,要作好程序拟定工作。从总体上来看,开业仪式大都由开场、过程、结局三大基本程序所构成。开场,即奏乐,邀请来宾就位,宣布仪式正式开始,介绍主要来宾。过程,是开业仪式的核心内容,它通常包括本单位负责人讲话,来宾代表致词,启动某项开业标志,等等。结局,则包括开业仪式结束后,宾主一首进行现场参观、联欢、座谈等等。它是开业仪式必不可少的尾声。为使开业仪式顺利进行,在筹备之时,必须要认真草拟个体的程序,并选定好称职的仪式主持人。站在仪式礼仪的角度来看,开业仪式其实只不过是一个统称。在不同的适用场合,它往往会采用其他一些名称。例如,开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式,等等。它们的共性,都是要以热烈而隆重的仪式,来为本单位的发展创造一个良好的开端。它们的个性,则表现在仪式的具体运作上存在着不少的差异,需要有所区别。以下,将从仪式动作方面,来简介一下各种常见的开业仪式的主要特片,以供商界人士在工作实践中有所参照。开业仪式的常见形式这一,是开幕仪式。在名目众多的各种开业仪式之中,商界人士平日接触最多的,大约要首推开幕仪式了。恐怕正是出于这种原因,在不少人的认识里,开业仪式与开幕仪式往往是被划上等号的。严格地讲,开幕仪式仅仅是开业仪式的具体形式之一。通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前,或是各类商品的展示会、博览会、订货会正式开始之前,所正式举行的相关仪式。每当开幕仪式举行之后,公司、企业、宾馆、商店、银行将正式营业,有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观众。依照常规,举行开幕式需要较为宽敞的活动空间,所以门前广场、展厅门前、室内大厅等处,均可用作开幕仪式的举行地点。开幕仪式的主要程序共有六项。第一项,仪式宣布开始,全体肃立,介绍来宾。第二项,邀请专人揭幕或剪彩。揭幕的具体作法是:揭幕人行至彩幕前恭位,礼仪小姐双手将开启彩幕的彩索递交对方。揭幕人随之目视彩幕,双手拉启彩索,令其展开彩幕。全场目视彩幕。鼓掌并奏乐。第三项,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入幕门。第四项,主人致词答谢。第五项,来宾代表发言祝贺。

  第六项,主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始。开业仪式的常见形式之二,是开工仪式。开工仪式,即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时,所专门举行的庆祝性、纪念性活动。为了使出席开工仪式的全体人员均能耳濡目染,身临其境,比照惯例,开工仪式大都讲究在生产现场举行。即以工厂的主要生产车间、矿山的主要矿井等处,作为举行开工仪式的.场所。除司仪人员按惯例应着礼仪性服装之外,东道主一方的全体职工均应穿着干净而整洁的工作服出席仪式。开工仪式的常规程序主要有五项。第一项,仪式宣布开始。全体起立,介绍各位来宾,奏乐。第二项,在司仪的引导下,本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。例如,机器开关或电闸附近。第三项,正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁,首先对其躬身施礼,然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺,并奏乐。第四项,全体职工各就各位,上岗进行操作。第五项,在主人的带领下,全体来宾参观生产现场。开业仪式的常见形式之三,是奠基仪式。奠基仪式,通常是一些重要的建筑物。比如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念碑等等,在动工修建之初,所正式举行的庆贺性活动。

  对于奠基仪式现场的选择与布置,很有一些独特的规矩。奠基仪式举行的地点,一般应选择在动工修筑建筑物的施工现场。而奠基的具体地点,则按常规均应选择在建筑物正门的右侧。在一般情况下,用以奠基的奠基石应为一块完整无损、外观精美的长方形石料。在奠基石上,通常文字应当竖写。在其右上款,应刻有建筑物的正式名称。在其正中央,应刻有“奠基”两个大字。在其左下款,则应刻有奠基单位的全称以及举行奠基仪式的具体年月日。奠基石上的字体,大都讲究以楷体字刻写,并且最好是白底金字或黑字。在奠基石的下方或一侧,还应安放一只密闭完好的铁盒,内装与该建筑物的各项资料以及奠基人的姓名。届时,它将同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下,以志纪念。通常,在奠基仪式的举行现场应设立彩棚,安放该建筑物的模型或设计图、效果图,并使各种建筑机械就位待命。奠基仪式的程序大体上共分五项。第一项,仪式正式开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。第四项,来宾致词道喜。第五项,正式进行奠基。此时,应锣鼓喧天,或演奏喜庆乐曲。首先由奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土。随后,再由主人与其他嘉宾依次为之培土,直至将其埋没为止。开业仪式的常见形式之四,是破土仪式。破土仪式,亦称破土动工。它是指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等等正式开工之际,所专门为此而举行的动工仪式。破土仪式举行的地点,大多应当选择在工地的中央或其某一侧。举行仪式的现场,务必要事先进行过认真的清扫、平整、装饰。至少,也要防止出现道路坎坷泥泞、飞沙走石,或是蚊蝇扑面的状况。倘若来宾较多,尤其是当高龄来宾较多时,最好在现场附近临时搭建某些以供休息的帐篷或活动房屋,使来宾得以免受风吹、日晒、雨淋,并稍事休息。破土仪式的具体程序共有五项。第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体肃立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。以介绍和感谢为其发言的重点。第四点,来宾致词祝贺。第五,正式破土动工。其常规的作法是:首先由众人环绕于破土之处的周围肃立,并且目视破土者,以示尊重。接下来,破土者须双手执系有红绸的新锹垦土三次,以示良好的开端。最后,全体在场者一道鼓掌,并演奏喜庆音乐,或燃放鞭鼓。一般而言,奠基仪式与破土仪式在具体程序方面大同小异,而其适用范围亦大体相近。故此,这两种仪式不宜同时举行于一处。开业仪式的常见形式之五,是竣工仪式。竣工仪式,有时又称落成仪式或建成仪式。它是指本单位所属的某一建筑物或某项设施建设、安装工作完成之后,或者是某一纪念性、标志性建筑物——诸如纪念碑、纪念塔、纪念堂、纪念像、纪念雕塑等等,建成之后,以及某种意义特别重大的产品生产成功之后,所专门举行的庆贺性活动。举行竣工仪式的地点,一般应以现场为第一选择。例如,新建成的厂区之内、新落成的建筑物之外,以及刚刚建成的纪念碑、纪念塔、纪念堂、纪念像、纪念雕塑的旁边。应予重视的是,在竣工仪式举行时,全体出席者的情绪应与仪式的具体内容相适应。比方说,在庆贺工厂、大厦落成或重要产品生产成功时,应当表现得欢快而喜悦。在庆祝纪念碑、纪念塔、纪念堂、纪念像、纪念雕塑建成时,则须表现得庄严而肃穆。竣工仪式的基本程序通常一共有七项。第一项,仪式宣布开始,介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌,并演奏本单位标志性歌曲。第三项,本单位负责人发言,以介绍、回顾、感谢为主要内容。第四项,进行揭幕或剪彩。第五项,全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或落成的建筑物,郑重其事地恭行注目礼。第六项,来宾致词。第七项,进行参观。开业仪式的常见形式之六,是下水仪式。所谓下水仪式,自然是指在新船建成下水之时所专门举行的仪式。准确一些讲,下水仪式乃是造船厂在吨位较大的轮船建造完成、验收完毕、交付使用之际,为其正式下水启航而特意为之举行的庆祝性活动。按照国际上目前所通行的作法,下水仪式基本上都是在新船码头上举行的。

  届时,应对现场进行一定程度的美化。比如说,在船动静门口与干道两侧,应饰有彩旗、彩带。在新船所在的码头附近,应设置专供来宾观礼或休息之类用的彩棚。对下水仪式的主角新船,亦须认真进行装扮。一般的讲究,是要在船头上扎上由红绸结成的大红花。并且在新船的两侧船舷上扎上彩旗,系上彩带。下水仪式的主要程序共有五项。第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立,乐队奏乐,或锣鼓齐奏。第二项,奏国歌。第三项,由主人简介新船的基本状况。例如,船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价,等等。第四项,由特邀掷瓶人行掷瓶礼。砍断缆绳,新船正式下水。第五项,来宾代表致词祝贺。行掷瓶礼,是下水仪式上独具特色的一个节目。它在国外由来以久,并已传入我国,它的目的,是要渲染出喜庆的气氛。它的作法,则是由身着礼服的特邀嘉宾双手持后一瓶正宗的香槟酒,用力将瓶身向新船的船头投掷,使瓶破之后酒香四溢,酒沫飞溅。在佳宾掷瓶以后,全体到场者须面向新船行注目礼,并随即热烈鼓掌。此时,还可在现场再度奏乐或演奏锣鼓,施放气球,放飞信鸽,并且在新船上撒彩花,落彩带。开业仪式的常见形式之七,是通车仪式。通车仪式,大都是在重要的交通建筑完工并验收合格之后,所正式举行的启用仪式。例如,公路、铁路、地铁以及重要的桥梁、隧道等等,在正式交付使用之前,均会举行一次以示庆祝的通车仪式。有时,通车仪式又叫开通仪式。举行通车仪式的地点,通常均为公路、铁路、地铁新线路的某一端,新建桥梁的某一头,或者新建隧道的某一侧。在现场附近,以及沿线两旁,应当适量地插上彩旗、挂上彩带。必要之时,还应设置彩色牌楼,并悬挂横幅。

  在通车仪式上,被装饰的重点,应当是用以进行“处女航”的汽车、火车或地铁列车。在车头之上,一般应系上红花。在车身两侧,则可酌情插上彩旗,系上彩带,并且悬挂上醒目的大幅宣传性标语。通车仪式的主要程序一般共有六项。第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。其主要内容是,介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况,并向有关方面谨致谢意。第四项,来宾代表致词祝贺。第五项,正式剪彩。第六项,首次正式通行车辆。届时,宾主及群众代表应一起登车而行。有时,往往还须由主人所乘坐的车辆行进在最前方开路。开业仪式的常见形式之八,是通航仪式。通航仪式,又称首航仪式。它所指的是飞机或轮船在正式开通某一条新航线之际,所正式举行的庆祝性活动。一般而言,通航仪式除去主要的角色为飞机或轮船之外,在其他方面,尤其是在具体程序的操作上,往往与通车仪式大同小异。因此,对其将不再赘述。对其进行实际操作时,一般均可参照通车仪式的具体作法进行。

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  商界人士在商务交往中,多多少少都有过一些参加商务洽谈的经历。对于其中的一些人而言,甚至还可以说,他们在有如战场的商场上从商的成败得失,往往直接地取决于能否通过洽谈来为自己开辟成功之路。正是在这个意义上,“商界无处不洽谈”才成了商界人员的一句格言。

  商界人士所进行的洽谈,又称商务谈判,它是最重要的商务活动之一。洽谈的含义,是指在商务交往中,存在着某种关系有关各方,为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔,或是为了处理争端、消除分歧,而坐在一起进行面对面的讲座与协商,以求达成某种程度上的妥协。因洽谈而化学元素行的有关各方的会晤,便称为洽谈会。

  按照常规,商务洽谈一向被视为一种利益之争,是有关各方为了争取或维护自己的切身利益,而寸步不让、寸土必争地进行了讨价还价。因此,在洽谈中,如欲“克敌制胜”,那就不可能不讲究洽谈的谋略。

  与此同时,大家也应当看到,大凡正规、正式的洽谈,都是很注重礼仪的。绝大多数正式的商务洽谈,本身就是按照一系列约定俗成的既定的礼仪和程序进行的庄重的会晤。在商务洽谈中,正确的态度应当是:既要讲谋略,又要讲礼仪。倘若只讲谋略而不讲礼仪,或是只讲礼仪而不讲谋略,都不会有助于洽谈的成功。

  以下,将从商务礼仪,尤其是会议礼仪的角度,来具体讨论一下洽谈会的有关事项,即洽谈会礼仪。一般来说,洽谈会礼仪主要体现在洽谈的筹划与洽谈的方针等两大方面。它们互为表里、不可分割、共同决定着洽谈会的成功。下面所介绍的洽谈会礼仪,主要涉及的便是这两个方面的问题。

  在现实生活中,洽谈的具体形式可谓多种多样。不管商界人士面对的是何种形式的洽谈,都有必要为此而充分作好准备,以求有备无患。

  商界人士在为进行洽谈而着手准备时,重点要在技术性准备和礼仪性准备这两个方面,狠下一番功夫。

  为商务洽谈而进行的技术性准备,是要求洽谈者们事先充分地掌握有关各方的状况,了解洽谈的“谋篇布局”,并就此而构思、酝酿正确的洽谈手法与洽谈策略。否则,商务人员在洽谈中就完全可能会是“两眼一抹黑”、目标不明、方法不当、顾此失彼、功败垂成。

  商界人士在准备商务洽谈时,应当谨记如下四项基本原则:

  第一,客观的原则。所谓客观的原则,意即在准备洽谈时,有关的商界人士所占有的资料要客观,决策时的态度也要客观。

  占有资料要客观,是要求谈判者尽可能地取得真实而准确地资料,不要以道听途说或是对方有意散布的虚假情报,来作为自己决策时的依据。

  决策时的态度要客观,是要求谈判者在决策时,态度要清醒而冷静,不要为感情所左右,或是意气用事。

  第二,预审的原则。所谓预审的原则,含义有二:其一,是指准备洽谈的商界人士,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准备洽谈的商界人士,应当将自己提出的谈判方案,预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。

  虽说负责洽谈的商界人士拥有一定的授权、在某种特殊的情况下可以“将在外,君命有所不受”,或是“先斩后奏”。但是这并不等于说洽谈者可以忘乎所以、一意孤行。在洽谈之前,对自己的方案进行预审,既可以减少差错,又可以群策群力、集思广益,使方案更臻完美。共6页,当前第1页123456商务活动洽谈会礼仪

  第三,自主的原则。所谓自主的原则,是指商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈进行之中,要发挥自己的主观能动性,要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己,在合乎规范与惯例前提下,力争“以我为中心”。

  坚持自主的原则,有两大好处:一是可以调动有关的商界人士的积极性,使其更好地有所表现;二是可以争取主动权,或是变被动为主动,在洽谈中为自己争取到有利的位置。

  第四,兼顾的原则。所谓兼顾的原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈过程中,在不损害自身根本利益的前提下,应当尽可能地替洽谈对手着想,主动为对方保留一定的利益。

  有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是“你死我活”、“鱼死网破”,而应当是有关各方的利益和要求都得到了一定程度的照顾,亦即达成妥协。在洽谈中,为对手留下余地,不搞“赶尽杀绝”,不但有助于保持与对手的正常关系,而且会使商界同仁对自己刮目相看。

  在技术上为洽谈进行准备的时候,洽谈者应当争取作好以下三个方面的工作:

  首先,洽谈者应当知己知彼。孙子曰:“知己知彼,百战不殆”。他的这句至理名言,对洽谈者准备洽谈也有一定的教益。在洽谈之前,如能对对手有所了解,并就此有所准备,则在洽谈之中,洽谈者就能够扬长避短、避实就虚,“以我为长,击敌之短”,取得更好的成绩。

  对洽谈对手的了解,应集中在如下方面:在洽谈对手中,谁是真正的决策者或负责人;洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历;洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况;洽谈对手的谈判方案;洽谈对手的主要商务伙伴、对头,以及他们彼此之间相互关系的演化;等等。

  其次,洽谈者应当熟悉程序。谈判桌不比战场,“从战争中学习战争”那一套,对于洽谈来讲是行不通的。虽说洽谈的经验需要积累,但是因为洽谈事关重大,所以它往往是不允许人们视之为儿戏,不允许人们在“知其一,不知其二”的情况下仓促上阵:

  从纯理上来讲,洽谈的过程是由“七部曲”一环扣一环,一气呵成的。它们是指探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结以及洽谈的重建等七个具体的步骤。在其中的每一个洽谈的具体步骤上,都有自己特殊的“起、承、转、合”,都有一系列的台前与幕后的准备工作要做,并且需要当事人具体问题具体分析,“随机应变”。

  因此商界人士在准备洽谈时,一定要多下苦功夫,多作案头的准备工作,尤其是要精心细致地研究洽谈的常规程序及其灵活的变化,以便在洽谈之中,能够胸有成竹、处变不惊。

  最后,洽谈者应当学习洽谈策略。商界人士在进行洽谈时,总的指导思想是平等、互利,但是这并不排斥努力捍卫或争取己方的利益。事实上,任何一方在洽谈中的成功,不仅要凭借实力,更要依靠对洽谈策略的灵活运用。

  在商务洽谈中,对于诸如以弱为强、制造竞争、火上烧油、出奇制胜、利用时限、声东击西等策略,任何行家里手都不会不清楚,但是至为关键的“活学活用”,却并非每个人都能做到。而这一点,却正是商界人士自己必须做到的。

  比如,在洽谈时,应当何时报价,就是一个策略性极强的大问题。如果想要先入为主、羸得主动权,那么率先出价是可行的。要是不明就里,指望以逸待劳,后发制人,那么则不妨后于对手报价。仅仅就此而论,单纯地讲先报价好,还是后报价对,都没有什么意义,只有就事论事,才可以分出优劣。共6页,当前第2页123456商务活动洽谈会礼仪

  洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。

  在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的。

  我方正式出席洽谈的人员,在仪表上,务必要有严格的要求和统一的规定。男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端正、素雅的发型,并且化淡妆,但是不许可作过于摩登或超前的发型,不许可染彩色头发,不许可化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品。

  在仪表方面,最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。完全可以这样讲:由于洽谈关系大局,所以商界人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。

  有时,在谈判桌上,常常会面对这样一些人:男的穿夹克衫,牛仔裤、短袖衬衫、t恤衫,配旅游鞋或凉鞋;女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装,并深身上下戴满各式首饰,从耳垂一直“武装”到脚脖子。这身打扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起,就是没有一点教养。

  根据商务洽谈举行的地点的不同,可以将它分为客座洽谈、主座洽谈、客主座轮流洽谈以及第三地点洽谈。客座洽谈,即在洽谈对手所在地进行的洽谈。主座洽谈,即在我方所在地进行的洽谈。客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。第三地点洽谈,即在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈。

  以上四种洽谈会地点的确定,应通过各方协商而定。倘若我方担任东道主,出面安排洽谈,一定要在各方面打好礼仪这张“王牌”。人们常说:“礼多人不怪”,其实在洽谈会中,又何尝不是如此呢?!在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款等、照顾对手,都可以赢得信赖,获得理解与尊重。在这个意义上,完全可以说在洽谈会上主随客便,主应客求,与以“礼”服务实际上是一回事。

  在洽谈会上,如果我方身为东道主,那么不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。

  只有在某些小规模洽谈会或预备性洽谈会的进行过程中,座次问题才可以不必拘泥。在举行正式洽谈会时,则对它不能不予以重视。因为它既是洽谈者对规范的尊重,也是洽谈者给予对手的礼遇。

  举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;肯对正门的一方为下,应属主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。

  在进行洽谈时,各方的主谈人员应在自己的一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧变坐。假如需要译员,则应安排其就座于仅次主谈人员的位置,即主谈人员之右。 共6页,当前第3页123456商务活动洽谈会礼仪

  举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具体就座时,依旧讲究有关各方的与会人员尽量同时入场,同时就座。至少,主方人员也不应在客方人员之前就座。

  在洽谈的一般过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等等,无不对洽谈构成重大的影响。

  商务礼仪规定,商界人士在参加洽谈会时,首先要更新意识,树立正确的指导思想,并且以此来指导自己的洽谈表现。这就是所谓洽谈的方针。谈判方针的核心,依旧是一如既往地要求洽谈者在庄严肃穆、剑拔弩张地洽谈会上,以礼待人,尊重别人,理解别人。具体来说,它又分为以下六点:

  洽谈的第一点方针,是要礼敬对手。礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的整个过程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。

  在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在今后的进一步商务交往中,还能发挥潜移默化的功效,即所谓“你敬我一尺,我敬你一丈”。

  调查结果表明,在洽谈会中,能够面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼的人,有助于消除对手的反感、漠视和抵触心理。在洽谈桌上,保持“绅士风度”或“淑女风范”,有助于赢得对手的尊重与好感。

  与此相反,假如在洽谈的过程中,举止粗鲁、态度刁蛮、表情冷漠、语言失礼,不知道尊重和体谅对手,则会大大加强对方的防卫性和攻击性,无形之中伤害或得罪对方,为自己不自觉地增添了阻力和障碍。

  洽谈的第二点方针,是要依法办事。在商务洽谈中,利益是各方关注的核心。对任何一方来说,大家讲究的都是“趋利避害”。在不得已的情况下,则会“两利相权取其大,两害相权取其轻”。虽则如此,商界人士在洽谈会上,既要为利益而争,更需谨记依法办事。

  所谓在商务洽谈中应当依法办事,是要求商务人员自觉地树立法制思想,在洽谈的全部过程中,提倡法律至尊。洽谈者所进行的一切活动,都必须依照国家的法律办事,惟其如此,才能确保通过洽谈所获得的既得利益。法盲作风、侥幸心理、铤而走险、目无法纪、都只会害人、害己,得不偿失。

  有一些人在实践中,喜欢在洽谈中附加人情世故。它如果是指注重处理与对手的人际关系,争取促进双方之间的理解与尊重,那么则是正确的`。假若指的是要在洽谈中搞“人情公关”,即对对方吹吹打打,与对手称兄道弟,向对方施之以小恩小惠,则是非常错误的。实际上,这是小农意识在作怪,而且无济于事。因为人情归人情,生意归生意,任何有经验的商界人士,都是不会在洽谈会上让情感战胜理智的。在洽谈中,过多地附加人情,甚至以为此重点,实在是误入歧途。说到底,犯了这种错误的人,是没有法制观念,而且不懂得应当怎样做生意。

  洽谈的第三点方针,是要平等协商。洽谈是什么?洽谈就是有关各方在合理、合法的情况下,进行讨价还价。由此可见,洽谈实际上是观点各异的各方经过种种努力,从而达成某种程度上的共识或一致的过程。换言之,洽谈只会进行于观点各异的有关各方之间,所以假如离开了平等协商,成功的洽谈便难于设想。共6页,当前第4页123456商务活动洽谈会礼仪

  在洽谈中要坚持平等协商,重要的是要注意两个方面的问题:一方面,是要求洽谈各方在地位上要平等一致、相互尊重。不允许仗势压人、以大欺小。如果在谈判的一开始有关各方在地位上便不平等,那么是很难达成让各方心悦诚服的协议的;另一方面,则是要求洽谈各方在洽谈中要通过协商,即相互商量,求得谅解,而不是通过强制、欺骗,来达成一致。

  在洽谈会上,要做到平等协商,就要以理服人。要进行洽谈,就要讲道理。要以理评理、无理找理、说理坚持一成不变。这样的话,就容易“自成一说”,说服对方。

  洽谈的第四点方针,是要求同存异。有一位驰名世界的谈判大师说过:“所谓洽谈,就是一连串的不断地要求和一个又一个不断地妥协。”他的这句大白话,肯定会有助于商界人士深化对洽谈本质的理解。

  在任何一次正常的洽谈中,都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。相反,有关各方通过洽谈,多多少少都会获得或维护自身的利益,也就是说,大家在某种程序上达到了妥协,彼此都“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”

  有经验的商务人员都清楚,有关各方既然同意坐下来进行洽谈,那么在洽谈桌上,就绝对不可以坚持“一口价”,一成不变,一意孤行。否则就是作茧自缚、自欺人人。原因十分简单,在洽谈桌上,有关的一切议题,都是大可一谈的。

  在洽谈会上,妥协是通过有关各方的相互让步来实现的。所谓相互让步,意即有关各方均有所退让。但是这种相互让步,让不等于有关各方的对待让步。在实践中,真正的对等让步,总是难以作出的。在洽谈会上所达到的妥协,对当事的有关各方只要公平、合理、自愿,只要尽最大程序维护或争取了各自的利益,就是可以接受的。

  洽谈的第五点方针,是要互利互惠。上述之所以反复地强调:最理想的洽谈结局,是有关各方达成了大家都能够接受的妥协。说到底,就是要使有关各方通过洽谈,都能够互利互惠。

  在商务交往中,洽谈一直被视为一种合作或为合作而进行的准备。因此一场商务谈判的最圆满的结局,应当是洽谈的所有参与方,都能各取所需,都取得了一定成功,获得了更大的利益。也就是说,商务洽谈首先是讲究利益均沾、共同胜利的。如果把商务洽谈视之为“一次性买卖”,主张赢得越多越好,甚至要与对手拼个“你死我活”,争取以自己的大获全胜和对手的彻底失败,来作为洽谈会的最终结果,则必将危及与对方的进一步合作,并且使社会上对己方产生“心狠手辣”、“不能容人”的恶劣印象。

  因此,商务人员在参加洽谈会时,必须争取的结局应当是既利己,又利人的。现代的商界社会,最讲究的是伙伴、对手之间同舟共济。既要讲竞争,又要讲合作。自己所获利的利益,不应当建立在有害对手或伙伴的基础上,而是应当彼此两利。对于这种商界的公德,商务人员在洽谈中务必应当遵守。

  洽谈的第六点方针,是要人事分开。在洽谈会上,洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要作到人与事分离,各自分别而论。

  在洽谈中,要将对手的人与事分开,是要求商界人士与对方相处时,务必要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈,对于二者之间的界限不能混淆。

  正确的认识,是应当在洽谈桌上,大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。因此,既不能指望对手之中的老朋友能够“不忘旧情”,良心发现,对自己“手下留情”,或是“里通外国”,也不要责怪对方“见利忘义”,“不够朋友”、对自己“太黑”。共6页,当前第5页123456商务活动洽谈会礼仪

  业已明言:商务洽谈并不是一场你死我活的人与人的战争,因此商务人员对它应当就事论事,不要让自己对洽谈对手主观上的好恶,来妨碍自己解决现实问题。

  商界人士在洽谈会上,应当理解洽谈对手的处境,不要对对方提出不切实际的要求,或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情。

  同理,商界人士在洽谈会上,对“事”要严肃,对“人”要友好。对“事”不可以不争,对“人”不可以不敬。不然的话,商务人员要是在商务洽谈中“小不忍则乱大谋”,那可就怪不得旁人了。

  在商界,有一句行话,叫作“君子求财不求气”。它再次告诫各位:意气用事,在商务交往中的任何场合,其中自然也包括洽谈会在内,都是弊大于利的。

  商界同时还流行着另外一句名言,叫作“君子爱财,取之有道”。将其应用于洽谈之中,也是合情合理的。它告诉商界人士,要想在商务洽谈之中尽可能地维护己方的利益,减少己方的损失,就应当在洽谈的方针、策略、技巧上下功夫,从而名正言顺地在洽谈会上获得成功。要是心思用到了其他地方,甚至指望以见不得阳光的邪门歪道出奇制胜,不得痴心妄想,便是自欺欺人。

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    主要原则:

  商务伙伴之间的关系是个人关系,您必须花时间与墨西哥人建立个人关系。墨西哥人不会与自己不了解的人做生意。同时,需要时常与合作伙伴保持联系。

    初次联系

  一般来说,初次联系通常是通过邮件或电话。在墨西哥,级别(jerarquía)与地位(estatus)仍然十分重要。确保您是与即将做出决定的人联系,同时应保证与您处于同一级别的人进行商务谈判。

    问候

  身体接触与礼貌对于赢得墨西哥人的理解与信任必不可少。对于商务男士来说,通常应该给予对方真诚的握手,时间与欧洲国家相比更长一些。一旦双方关系转变为友谊,应当在握手后,再给予彼此一个短暂的拥抱。

  当遇到一位女性商务伙伴时,握手是正式和适当的'商务礼仪。一些女士会将身体靠近你,表示让你亲吻她的脸颊,这时候,您应当在她一侧脸颊上留下一个浅浅的吻,记得只需留下一个。

    如何介绍

  在墨西哥,大部分人的姓名构成拥有3个或更多:姓氏,由父姓和母姓共同组成。当您写一封信或一封电子邮件给商务伙伴时,墨西哥人通常会写下自己的名字,自己的第一个姓氏,以及自己第二个姓氏的大写字母作为缩写。而口头上称呼,通常只使用名字和第一个姓氏。

  同时,职业称谓非常重要,记得了解或询问您商业伙伴的职称,同时在谈话中称呼他如“博士”“教授”“工程师”“学士”,加上他的第一个姓氏。

    商务关系

  墨西哥人总是面带微笑和亲切的。因此,在开始正式商务谈判前,有必要对商务伙伴展示出真正的兴趣,简短地谈论家庭(非常重要)、时间和国家(对墨西哥表现出认同感)。同时,墨西哥人习惯用“你”来称呼,他们会向您询问是否可以用“你”来称呼。

  如果你收到商务伙伴邀请您去他的家里做客或其他非正式约会,这是建立个人伙伴关系的绝佳时机。不建议在这种会面上谈论和生意有关的事宜。

  根据墨西哥的社会传统,很难对别人说“不”。所以有时候“是”并不意味着真的是肯定答复。

    礼物

  赠送礼物在墨西哥商务关系中被认为是一种良好的细节。应当避免赠送过于昂贵的礼物,以免让合作伙伴感到尴尬。

    商务沟通

  通常来说,商务沟通会选择使用电子邮件,但最终签署不会通过电子邮件或电话。墨西哥人偏爱在签署生意时,看着对方的眼睛。

  墨西哥的官方语言为西班牙语,许多商务人士也会讲流利的英语。但墨西哥人更欣赏努力讲西班牙语的外国人。

    着装礼仪

  通常来说,墨西哥的商务着装比欧洲许多国家更为正式。

  在金融业,穿西装并佩戴领带是普遍的商务着装。而在农产品行业则较为宽松,穿着牛仔裤、衬衫与夹克是合适的着装。

  女性的着装应当优雅并且保守。推荐女性穿着定制西装套装或简单的连衣裙,同时化妆、穿着高跟鞋,并使用香水。

    名片

  建议您使用名片。一旦您收到商务伙伴递来的名片,应当将其放在您面前的桌子上,同时递给他您的名片。

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    一、实训概况

  1、实训名称:

  涉外活动礼仪实训

  2、实训时间、地点:

  第十八周周一至周五、教室6108

  3、实训目的:

  将本学期所学有关涉外活动礼仪的理论知识运用于实践,并通过实践加深对理论知识的了解,甚至是创新;最重要的是,将理论知识内化为个人的思想道德修养,并通过外在行为表现出来,以做到言行一致、表里如一,为成为德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义“四有”新人打下坚实的基础。

  4、实训单位:

  2009级对外汉语专业一班

  5、实训主要内容:

  (1)、单项训练的内容及要求:

  站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪实训、见面礼仪训练

  (2)综合训练内容:

  涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪(5-6人一组)、外事接待礼仪综合情景模拟训练

  6、实训安排:

  全班共45人,分为3组,每组15人,各组推选一位组长组织本组训练;从周一到周四为训练时间,周五正式考试。

  7、本人遵守实训纪律情况:

  在实训周内,本人严格按照组长的要求按时到指定地点集合,积极配合组长工作并与其他成员配合默契,实训有序进行。实训中,本人严格遵循实训要求进行训练,当被组员或组长指正错误时,本人洗耳恭听、虚心接受并及时付诸行动而改正。

  8、本小组训练情况及考试中的表现:

  本组成员互为师生,互帮互助,既积极指出他人的不足之处,又虚心接受人的指教并及时改正。下面,做一些具体介绍:

  曾记得,那是涉外礼仪实训周的周一上午,敬爱的马老师一大早来到6108教室,对实训周的实训进行具体的安排。首先,老师给我们介绍了一些关于实训的具体内容;然后,布置下了有关的书面作业;最后,给我们播放了中国人民大学著名礼仪专家金正昆教授主讲的有关现代社交礼仪的课程视频。本人被金教授的所讲的内容和讲课方式所折服,他运用妙语连珠和幽默诙谐的授课方式来讲授具有重要性和实用性的现代礼仪,实在令人钦佩。

  紧接着,周一下午,我组从实训策划开始了为期将近一周的礼仪实训。下午,组长孙中慧组织我组成员开始了策划工作。我组选择的地点是“二餐”一楼两张餐桌附近。第一次集合,本组成员都很积极,老早来到目的地。组长做了具体安排:本组分两组,无名男生一组,十名女生一组,进行单项训练,例如,站姿训练、坐姿训练;综合训练时,两组合而为一,比方说,涉外礼仪情景模拟训练。就关于选择哪个国家是我组进行了激烈而成功的“大讨论”,全组人员,无一例外,进行集思广益,各抒己见,“你一句,我一言”,讨论的热火朝天、不亦乐乎。最后,竟然忘记了时间,直到肚子开始报时——“咕噜噜……咕噜噜……”

  我组花了大约三个小时的时间来策划,最后,基本上,达成了一致意见,终于可以开饭了!组长提议,我们共进了晚餐。有意思的是,我们吃了将近一个小时,因为都是“礼仪惹的货”,穿衣有服饰礼仪,住房有家居礼仪,行路有交通礼仪,交往有社交礼仪,吃饭也有礼仪——餐饮礼仪呀!在餐桌上,我们有进行了一场“大讨论”:座次如何安排,如何敬酒,餐饮禁忌,餐具的使用等等。我们的这次讨论有持续了很久,直到电话的铃声“叮铃铃……叮铃铃…”这时,发现周围吃饭的人渐渐稀疏了。但是,组员却兴致正高,没有倦意……在组长要求下,才散去……

  回到宿舍,我也仔细地想了想:其实呢,同学之间多讨论讨论,是非常之好的,于你、于我、于他、于大家,不仅可以练习口才,也可以获得学术的成果,更可以加强思想的交流促进友谊!再者,生活之中处处有礼仪,只是我们缺少发现它的眼睛!我们只要善于观察、善于运用礼仪知识、善于将理论运用于实践,就会获得丰厚的回报!

  周二上午,本组成员按时来到老地方,进行训练,每个人都斗志昂扬、激情高涨地练习每一个动作每一个细节。我们互相监督、互相指正、互相协作,争取把每一个动作做到位,把每一个动作都做熟练,尽量向标准看齐,一边又一遍,直到满意为止,最后合影留念,以资鼓励!

  周二下午,本组成员照常“工作”。周三依然。周四照旧,仍然不敢懈怠,依然整装上阵、严格训练,还是到晚餐……

  周五,这一天,终于如期而至!我们男生起得很早,也为自己修饰一下——化化妆!别小看它,这也是礼仪的范畴!一个好的仪表,是一个人的无声的语言,可以增加一个人的魅力指数和信心,可以说,使一个人更有气场!很快,吃完早餐来到教室。当踏进教室时,我被一种说不出的感觉与情景所打动和震惊了!我有些惊讶:全班学生都不像是正宗的学生了,“男士西装革履,女士套装翩翩”,都脱掉了学生应有的“书生意气”,都一下子改头换面变成了成熟的“社会人士”,真令人刮目相看啊!他们有的像商界CEO,有的像政界风云人物,有的像教育界教育大师,有的像公司白领,有的像……大家好像一下子都变成了社会各界的精英人物!突然,马老师和另外两位老师踏进了教室,我才从沉思中回过神来!老师们面带笑容,眼睛炯炯有神,好像有一种与往日不一样的感觉……

  很快,考试开始了!首先,第一组上台亮相;然后,第二组(本组)、第三组依次闪亮登场;最后,各组表演后,都进行了合影留念。之后,老师做了精彩点评。老师有些激动并语重心长地说,亲爱的同学们,你们的精彩表现真有些出乎我的意料;你们的每一个动作,每一个表情,每一句话都是那么精彩纷呈;需要指出并表扬的是你们的仪表真是“楚楚动人”啊;更令我欣慰的是你们认真的、精益求精学习态度……同学们的掌声持续着……同学们,我还要着重强调一下需要改进的地方。例如,面试礼仪的细节,当到达面试地门前时,先敲门,得到允许后方可进去;进去后,不要忘记关门,关门时不要背对面试官,要面带笑容面对考官;之后,将简历交到面试官手里,交简历时要双手奉上,文字正对考官……

  别小瞧这些细枝末节,它可以折射出一个人的.内心修养。要切记!切记!老师还点评了许多我们忽略的细节,例如谈判时的座次安排情况、以及合影时的座次、汽车上的座次等,还有各个国家或地区的民俗禁忌等等诸如此类......这些都讲到了我们的心坎上。同学们都竖起耳朵听得很认真,掌声持续着持续着......最后,班长提议,全班学生与老师合影留念,照了一张“全班福”!很快,实训周渐渐落下了帷幕......

    二、实训总结

  说实话,由于“毛概”、教育学、外语、语言学等各科考试考查压力,一开始,我对实训周真有些抵触情绪,总认为它跟定会影响考试的正常进行的,觉得自己会有“挂科”的危险。后来,经过老师的精彩讲解,我的顾虑渐渐地消失了并喜欢上了它。老师强调:要合理安排时间,充分利用所有的时间,“时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的”,拿出高三时的劲头,高效学习,事半功倍!其实,这个实训周,过得真的很充实!既要背单词、背知识点,又要实训。这样也很好,算是劳逸结合地学习,真的很出成绩!到现在回想起来,实训周真的很锻炼人,将知识运用于实践的学习才是真正的学习啊!实训中,我深刻体会到:实践的重要性、交流的重要性、讨论的重要性、抓紧可以利用的时间进行高效学习的重要性!实训中,我真的学到了实实在在的知识:如何坐、站、行……甚至是如何“打领带”!其实,这是我平生第一次穿这么正式的服装:西装革履。

  这次礼仪实训,各项实训完成情况良好并取得了较大的进步,但也有许多不足之处:如礼仪的细节问题、动作不到位等等,需要多次正确重复的练习!

  尽管已经取得了较好的成绩,这仅仅是礼仪的冰山一角,需要学习的礼仪知识还很多,礼仪知识的学习任重而道远!

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    一、实训目的和要求

  1、实训目的。商务礼仪实训是教学过程中的重要环节,在课程理论学习的基础上,通过礼仪实训,使学生将所学的理论知识与实际相结合,系统的巩固所学课程基本理论和基本方法,掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求,培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力,提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。

  2、设计要求

  (1)每人独立完成小组中分配的任务;

  (2)严格按照小组拟定题目中所设定的步骤认真进行训练;

  (3)内容充实、格式标准。

    二、实训题目和内容

  1、与商务礼仪有关的,接待、演讲、导游会展、酒店、宾馆,开业、庆典,文书、信访、接待宴请、馈赠礼仪等活动。

  2、具体内容有:商务活动中所涉及的商务仪容仪表礼仪、着装礼仪、商务往来礼仪、商务沟通礼仪、商务会谈和开业庆典礼仪等。

    三、实训方法和步骤

  1、在教师指导下进行模拟;

  2、和市内宾馆酒店商场等联系参观;

  3、按照任务书的进度进行,最终学生提供商务礼仪报告;

    四、实训总结

  (一)情景剧编排

  1、剧本来源:本组所进行的礼仪情景剧表演为转介绍法营销,本人在剧中所扮演的角色是一个保险推销员。作为市场营销专业的学生,推销可以说是一门必修课。为此,我们组酒编订了这个剧本,但表演中更多体现的是语言艺术,商务礼仪的内容并不是很多,但我们在细节方面还是很注意的。比如说,“握手要强劲有力;入座要左进左出;接电话的礼仪,介绍的要求”等等。当然,要想成为合格的营销人员,除了有一定的逻辑思维能力,语言表达能力,更重要的是要有合乎规范的礼仪举止。

  2、编排过程:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”课本上的理论操作学习的再多,没有实际的行动,仍然是浑然不知。在编排的过程中,我从一个小角色需要了解和掌握的礼仪知识,对社会中必然存在的礼仪规范有了更深层次的理解。站姿、走姿、蹲姿、坐姿,远不像想象中的那样。站要如何站,顶书夹纸,纹丝不动两小时;走应如何走,亦步亦趋,步幅摆臂要到位;蹲要如何蹲,交叉双腿,前倾身体臂向下;坐应如何坐,上身直正,端正稳重坐如钟。情景剧的编排或许还不是很到位,但是在个人角色关键礼仪处的表现还算可以。

  3、心得体会:任何简单的事情都是看似简单,做起来却很难。基本的礼仪动作,基础的礼仪知识,也许早已熟记于心,但在真实表现的时候却又不知何为,不知所措。对于个人而言,做好自己的本职工作,完成个人所接受的任务,将自己所应做的事情做好,不给团队扯后腿,当然这需要熟练的礼仪技巧和应变能力。对于团队来说,团队的配合都起着至关重要的作用。诚然,最重要的是通过这次情景剧的模拟,我将书上所讲述的一些礼仪规范,以及日常生活中的礼仪要求熟悉了许多,这对我毕业之后踏入社会都有很大的帮助。

  (二)商务场所参观认知

  1、参观内容:我们今天去市中心的商务场所主要是平顶山市最大的两个超市丹尼斯和九头崖。主要是参观超市在圣诞节来临之际所举行的活动,以及在接待顾客的过程中所涉及到的礼仪。内容不仅包括商场本身所做的一些营销活动,还有在商场中的一些专柜卖场的服务人员的接待礼仪和营销活动。

  2、主要过程:按照组长规定的顺序,我们先去的是丹尼斯百货商场,商场的一切都伴随着圣诞的气息,在商场的入口摆放着两棵巨大的圣诞树,商场里面的装饰也都与圣诞有关,到处贴着圣诞节活动的宣传画,每个卖场的服务人员都戴着圣诞帽,迎合着圣诞节在搞一些促销活动。主要是服务人员,销售人员的礼仪规范,从整齐的着装上首先表现出本身的职业,而后是接待顾客方面,热情周到,面带笑容。另外就是收银员,无论是收钱还是找钱都双手将钱递到顾客手中,充分证明了对顾客的尊敬。从丹尼斯出来之后,我们去了九头崖旗舰店,鉴于地理位置的影响,九头崖并没有摆放圣诞树,而在门口站着礼仪小姐对顾客的到来表示欢迎,同样是在搞很多迎合节日的促销活动。商场内服务人员与销售人员的热情度不比丹尼斯要差,同样是对顾客进行周到的服务,不管是产品介绍,还是销售引导。毕竟,在商场中的礼仪的体现也并是特别的'突出。下午的时候我自己去了博泰宾馆,形单影只,也没有敢在里面待很长时间,但在大厅就看到了十分合乎礼仪规范的服务人员,他们无论是站姿还是走姿,无论是交际用语还是礼仪举止都表现的很到位,比起我们在学校演的情景剧,我顿时感到很羞愧。

  3、心得体会:学校里面是一种世界,到社会上面又是另一种世界。虽然是很简单的礼仪实训,但在社会上看到的却是另外的一番情景。不是正规的商场、宾馆,服务人员的一些动作都不是很到位,也没有像老师所讲述的那样;但毕竟还是学到了许多东西,一些语言的运用,行为举止的表现,以及在人际交往中的礼仪在社会上得到了充分的体现,这些都使我受益匪浅。作为市场营销专业的学生,学习商务礼仪知识必不可少,但是把礼仪规范理论熟记于心将无济于事,更重要是就是懂得在适当的场合表现合适的礼仪举止,在客观的场景凸显标准的礼仪规范。“礼者,节之准也。”

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    一、实训目的

  通过在XX公司的礼仪实训,提高自身的礼仪素养和职业形象,掌握商务礼仪、社交礼仪等方面的知识和技能,为今后的职业发展打下坚实的基础。

    二、实训时间

  XX月XX日

    三、实训单位

  XX公司。

    四、实训内容

  (一)商务礼仪

  1.仪表礼仪

  了解了职场着装的基本原则和规范,包括服装的颜色、款式、质地等方面的要求。同时,还学习了如何搭配服装、配饰,以及如何保持良好的个人形象。在实训过程中,你注重自己的仪表仪态,穿着得体、整洁,展现出专业的形象。

  2.仪态礼仪

  学习了正确的站姿、坐姿、走姿等仪态礼仪。通过反复练习,你掌握了优雅、自信的仪态,能够在商务场合中展现出良好的气质。此外,还学习了如何使用手势、眼神等肢体语言,增强沟通效果。

  3.商务接待礼仪

  了解了商务接待的流程和规范,包括接待前的准备工作、接待中的礼仪要求、接待后的跟进工作等。在实训过程中,你参与了公司的商务接待活动,亲身体验了商务接待的各个环节,提高了自己的接待能力。

  4.商务拜访礼仪

  学习了商务拜访的礼仪要求,包括拜访前的预约、拜访中的礼仪规范、拜访后的感谢等。在实训过程中,你进行了商务拜访的模拟练习,提高了自己的拜访能力。

  (二)社交礼仪

  1.介绍礼仪

  掌握了自我介绍和介绍他人的方法和技巧,了解了介绍的顺序、内容和注意事项。在实训过程中,你能够熟练地进行自我介绍和介绍他人,展现出良好的沟通能力。

  2.握手礼仪

  学习了正确的握手方法和礼仪规范,包括握手的力度、时间、顺序等方面的要求。在实训过程中,你能够熟练地进行握手,展现出自信和热情。

  3.名片礼仪

  了解了名片的使用方法和礼仪规范,包括名片的交换顺序、内容、保管等方面的.要求。在实训过程中,你能够熟练地使用名片,展现出专业的形象。

  4.餐饮礼仪

  学习了中餐和西餐的餐饮礼仪,包括餐具的使用方法、用餐的顺序、礼仪规范等方面的要求。在实训过程中,你参与了公司的餐饮活动,亲身体验了餐饮礼仪的各个环节,提高了自己的餐饮礼仪水平。

    五、实训收获

  (一)提高了礼仪素养

  通过本次礼仪实训,你系统地学习了商务礼仪和社交礼仪的知识和技能,提高了自己的礼仪素养。在实训过程中,你注重自己的言行举止,遵守礼仪规范,展现出良好的职业形象和个人修养。

  (二)增强了沟通能力

  礼仪是沟通的桥梁,通过学习礼仪知识和技能,你能够更好地与他人进行沟通和交流。在实训过程中,你参与了商务接待、商务拜访等活动,锻炼了自己的沟通能力和人际交往能力。

  (三)培养了团队合作精神

  在礼仪实训中,你与同事们一起学习、一起练习,共同提高礼仪素养。在这个过程中,你培养了团队合作精神,增强了团队凝聚力。

  (四)为今后的职业发展打下了坚实的基础

  良好的礼仪素养是职业发展的重要保障,通过本次礼仪实训,你掌握了商务礼仪和社交礼仪的知识和技能,为今后的职业发展打下了坚实的基础。

    六、实训总结

  本次礼仪实训是一次非常有意义的实践活动,通过实训,你不仅提高了自己的礼仪素养和职业形象,还增强了沟通能力和团队合作精神。在今后的工作和生活中,你将继续学习和践行礼仪规范,不断提高自己的综合素质,为自己的职业发展和个人成长创造更加有利的条件。

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    一、实训背景与目的

  在当今社会,礼仪不仅是个人修养的体现,更是职场交往、社交活动中的重要组成部分。作为即将步入社会的大学生,掌握良好的礼仪规范,不仅有助于提升个人形象,还能在人际交往中赢得尊重与信任。因此,本次大学生礼仪实训旨在通过理论学习与实践操作相结合的方式,帮助同学们系统掌握现代礼仪知识,提高社交技能,为未来的职业发展和社会交往打下坚实基础。

    二、实训时间与地点

  时间:20XX年XX月XX日

  地点:XX大学礼仪实训室及校园内外指定场所

    三、实训内容

  1.理论学习

  现代礼仪基础:涵盖礼仪的基本概念、历史演变、现代意义等。

  仪表仪态:讲解着装搭配、个人卫生、体态语言等。

  社交礼仪:包括见面问候、名片交换、商务宴请、礼品赠送等。

  公共场合礼仪:涉及公共交通、公共场所行为规范等。

  职场礼仪:介绍面试礼仪、办公室礼仪、会议礼仪等。

  2.实践操作

  模拟面试:通过角色扮演,模拟真实面试场景,练习面试礼仪与沟通技巧。

  商务宴请模拟:从餐厅选择、座位安排到菜品选择、敬酒致辞,全程模拟商务宴请流程。

  公共场合行为规范演练:在校园内外指定场所进行公共场合礼仪实践,如排队、让座、使用公共设施等。

  团队合作与会议礼仪:分组进行团队项目策划,模拟会议流程,练习会议发言、记录与总结技巧。

    四、实训过程与体验

  在理论学习阶段,通过教师的'讲解与案例分析,我对礼仪有了更深刻的理解。尤其是在了解不同文化背景下的礼仪差异时,我意识到礼仪的多样性与包容性,这对于培养跨文化交际能力尤为重要。

  在实践操作环节,模拟面试让我深刻体会到第一印象的重要性,从着装到言行举止,每一个细节都影响着面试官对我的评价。商务宴请模拟则让我学会了如何在餐桌上展现礼貌与尊重,同时也加深了对中餐礼仪的理解。公共场合行为规范演练则让我意识到,作为大学生,我们的行为不仅代表个人,更影响着学校的形象,因此,保持良好的公共礼仪至关重要。

    五、实训收获与反思

  通过本次实训,我不仅掌握了丰富的礼仪知识,更重要的是,我学会了如何在不同场合下灵活运用这些知识,使自己成为更加得体、自信的个体。我认识到,礼仪不仅仅是外在形式的展示,更是内在修养的体现。同时,我也意识到自己在某些礼仪细节上仍有提升空间,如在不同文化背景下的礼仪适应能力、公共场合的应变能力等。

    六、未来规划

  未来,我计划将所学礼仪知识融入到日常生活中,无论是校园生活还是社会交往,都努力做到言行举止得体、礼貌待人。同时,我也将积极参加各类礼仪培训活动,不断提升自己的礼仪修养,为将来的职业发展和社会交往做好充分准备。

  总之,本次大学生礼仪实训是一次宝贵的学习经历,它不仅增强了我的礼仪意识,也提升了我的社交技能。我坚信,良好的礼仪将是我未来人生道路上的一笔宝贵财富,助力我在职场和社会中取得更大的成功。

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    话外音广播1:

  女士们,先生们,欢迎您乘坐中国幸福航空公司,公司第(婚礼日期)次航班,本次航班预计起飞时间是10点28分。

  为了保障飞机导航及通讯系统的正常工作,在飞机起飞和下降过程中请不要使用手机和手提式电脑,在整个航程中请不要追逐打闹、不要使用遥控玩具,电子游戏机等电子设备。本次航班全程禁烟,在飞行途中请不要吸烟,谢谢您的合作!

    话外音广播2:

  飞机很快就要起飞了,现在有客舱乘务员进行安全检查(服务员点燃每桌中央的蜡烛),请您坐好。我们的乘务长协同机上所有乘务员竭诚为您提供及时周到的服务。本次航班将飞往“爱的港湾”,在这段旅途中,我们为您准备了“美满良缘”套餐,供餐时将广播通知您。(全场灯光逐渐关闭,播放飞机起飞声音特效,特效音结束后,话外音广播继续)

    二、新人入场

    1、新郎入场

    话外音广播3:

  女士们,先生们,下面要宣布一个好消息:

  乘客(新郎的名字)先生,恭喜您成为中国幸福航空公司的第9999位乘客(音乐起,1

  号追光灯开启,苏放从一侧走到舞台中央),我公司特意准备了一份超级大礼送给您。您得到的奖品是一盏充满魔力的阿拉丁神灯(新郎高兴地起神灯向来宾展示,音乐渐止),请您轻轻地开启这盏神灯,它将会带给您无限的惊喜!

  这时,打扮成阿拉丁灯神的主持人出现(音乐起,伴随着一段阿拉伯音'乐,2号追光灯开启,打扮成阿拉丁灯神模样的主持人从另一侧走上舞台,单手放在胸前,向新郎鞠一躬,音乐渐止,待1号和2号追光灯灯光融为一处后,关闭2号追光灯)主持人对新郎说:你好,苏放!我是法力无边的阿拉丁灯神,恭喜你成为我新的主人,我将可以满足你三个愿望。

  新郎对主持人说:哦?我的任何愿望你都能满足吗?

  主持人对新郎说:那当然。

  新郎对主持人说:那你能让股市大涨吗?

  主持人对新郎说:当然没问题!不过你要先告诉我“股市”是什么东西?(音乐特效)

  新郎很无奈,对主持人说:算了算了,那这样吧,你能变个美女出来吗?

  主持人对新郎说:这个容易,你看——

  、新娘入场

  (主持人手势:指向花亭。音乐响起,干冰机特效,2号追光灯打到花亭处,花亭布幔缓缓打开,新娘伴随音乐和层层云雾缓缓走到新郎身边,在经过路引时,路引两个一组逐渐全部打开。音乐渐止)

  主持人对新郎说:怎么样,你对这位姑娘还满意吗?

  新郎对主持人说:太满意了!我已经爱上她了!我第二个愿望就是想娶她做我的老婆。

  主持人耸耸肩膀,摇头并摊开双手,很愧疚地对新郎说:这个我办不到呀!(搞笑音乐特效)

  新郎很无奈的对主持人说:为什么啊?

  主持人对新郎说:因为我的魔法是不能左右人类的情感的。不过,我这里倒是有一件宝贝,(主持人展示手中的花束),这是一束爱情之花,如果你能拥有这束鲜花,再加上你的真情,一定可以打动姑娘的芳心。)

  新郎对主持人说:那你快把花给我啊。

  主持人对新郎说:可是……只有智勇双全的`人才能得到这束爱情之花。

  新郎对主持人说:很显然我就是这样的人啊。

  主持人对新郎说:你光自己说自己是这样的人可不行,必须得到大家的认可。这样吧,我给你两个小小的考验,如果你能通过,那么我就将这束花送给你,你愿意接受考验吗?

  新郎对主持人说:我接受。

    4、为难新郎

  主持人对新郎说:首先要考验你的勇敢。看!这里有一把锋利的宝剑,你只要将这把宝剑吞下去就可以过关了!

  新郎接过宝剑并表演吞剑,主持人带动来宾给新郎助威、加油。(语言由主持人来组织)

  主持人说:看来新郎的确是位勇士,不过光是勇敢还不够,智慧的考验必不可少!

  主持人掏出一张卡片,说:苏放,这里有一个绕口令,名字叫“炖炖冻豆腐”,你可以先熟悉一下内容,然后迅速、连贯的把它说下来。(这里可以把这段绕口令的内容在现场的电视上播放出来)'

  绕口令内容:“你会炖炖冻豆腐,你来炖我的炖冻豆腐;你不会炖炖冻豆腐,别胡炖乱炖炖坏了我的炖冻豆腐.最后主持人也可以问问现场的来宾同不同意将鲜花送给新郎,调动现场气氛。

    5、求婚仪式

  (音乐声起)新郎手捧鲜花,单膝跪地向新娘求婚:“……你愿意嫁给我吗?”"

  新娘从新郎手中接过鲜花,对新郎说:我愿意。(新娘将新郎轻轻扶起来,音乐渐止)

  主持人对新郎说:苏放,恭喜你娶到了一位美丽的妻子,现在你可以重新说你第二个愿望了。

  新郎说:你看,是你把这么好的姑娘带到我的身边,所以我希望接下来,你能为我们主持一场别开生面的婚礼!

  主持人说:乐意效劳!(单手放在胸前,向新郎鞠一躬)。

  新郎对主持人说:不过既然要主持婚礼,你这身儿打扮似乎有点不太合适吧,你能不能换个现代点儿的造型?做神仙的也要与时俱进一些吧。

  主持人对新郎说:这个……说的也是(搞笑音乐特效),好,给我10秒钟,我就能搞定(计时音效打开,同时追光灯熄灭,主持人开始换装,待音效结束后,追光灯再次打开,主持人已经换装完毕,此处主持人可以做个造型)。

  主持人对新郎说:主人,你看,我这个造型足够与时俱进了吗?

  M新郎对主持人说:恩,相当足够了

  (音乐起,主持人单手放在胸前,向新郎鞠一躬,然后转过身对全场来宾说):尊敬的女士们,先生们,中午好!今天是年月日,很荣幸能为一对新人主持婚礼……

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  活动名称:

  第三届大学生礼仪风采大赛

  活动主题:

  青春风采,魅力纺专

  主办单位:成都纺织高等专科学校校团委、外联部、赞助商

  、承办单位:成都纺织高等专科学校校团委大学生艺术团礼仪队

  宣传语:

  展现青春真我风采,创造新型礼仪理念,打造校园文化品牌,引领礼仪文化的潮流!

  活动目的:

  为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化,展现青春风采,树立良好形象,提高当代大学生综合素质,丰富校园文化生活,使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来,打造校园文化品牌。

  宣传地点:

  1、 食堂前

  2、 女生6、7栋间

  3、 男生4栋前

  宣传形式:

  定点摆摊、广播滚动播出、海报、横幅、电视滚动播出(宣传持续一周,要让全校都了解到本次活动的隆重)

  一、前期宣传报名

  1.所有在校宣传的海报由赞助商出,在学校食堂,活动中心,公示板,女生公寓楼前每处一张。

  2.广播站滚动宣传

  3.电视台滚动宣传

  4.班级宣传,各个系,各个班的班长负责在班上宣传

  二、报名条件:

  1.所有在校学生,男生170以上,女生160以上

  2.想展示自己的风采、对礼仪有点了解的

  三、报名方式:

  1、班上报名

  2、宣传点报名

  四、比赛环节:

  (1)初赛:

  2.初赛地点:X1100

  3.初赛内容:

  ①、8日在A区2楼进行校内面试,面试内容每位同学简单的自我介绍、参赛目的和自愿的.才艺表演。

  ②、复赛入围人数为30人

  (2)复赛:

  1.复赛时间:待定

  2.复赛地点:北苑活动中心

  3.复赛内容:

  1、30位入围选手会经过抽签分成两两一组,礼仪队会对30位选手一周的礼仪培训。在比赛时每组选手将一周的培训内容融入在自己的才艺中,展示 礼仪才艺,展示方式不限,例如:小品、唱歌、双簧、直接展示等等只要加入培训内容就可以;新颖较佳。时间控制在每组5分钟左右,所有组完成后由评委打分, 点评。共计30分钟。最后评出20名选手晋级决赛。

  (3)决赛:

  1.决赛时间:待定

  2.决赛地点:北苑活动中心

  3.决赛内容:

  第一轮:、自我介绍

  、才艺展示

  、情景模拟

  第二轮:、题海拾贝

  、礼服展示秀

  4.决赛流程:

  2、主持人上场介绍到场领导,评委及嘉宾,致开场词。

  3、T台秀:选手分成两列,从左右两边同时登台。

  4、自我介绍:选手依次做自我介绍并宣布参赛宣言。

  5、才艺展示:选手依次进行才艺展示(朗诵,唱歌,舞蹈等)。

  6、情景模拟:两个人一组抽取情景模拟题,根据题目展示礼仪动作。

  7、中场休息:友情演唱。

  8、主持人宣布第一轮选手得分情况和进入到第二轮的10位选手的名单。

  9、题海拾贝:主持人宣布比赛规则。这个环节分为必答题和抢答题两部分。选手回答错误可由观众回答,答对的观众可获得精美的小礼品一份。

  10、晚礼服展示:剩下十位选手,穿上赞助商提供的衣服展示。每位选手根据衣服的样式凭自己感觉展示出来!完成后评委可根据影响深刻者加分。共计时间6到10分钟。

  12、主持人宣布比赛结果并进行颁奖仪式

  13、颁奖:由我队队员带领评委老师上台为得奖的同学颁奖。其他选手都将获得优秀奖的证书。颁奖结束后评委们与选手合影留念。

  第三届礼仪风采大赛决赛评分细则

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  一、活动背景:

  中国有五千年的文明史,素有“礼仪之邦”的美称。中华礼仪经过千百年的积淀,逐渐形成了一种“礼仪文化”,这种中国文化的特色现象是中国传统文化的重要组成部分。随着社会的发展,社会交际空前活跃,社交已成为社会组织维系生存和开拓发展的重要手段。礼仪作为人们在社会生活中的行为规范,是调节人际关系的重要手段,也是道德修养的.外在表现形式。得体、自如地使用社交礼仪,可以表现出个人优雅的风度、典雅的气质和高尚的情趣,不仅给交际者留下美好的印象,更重要的是反映出组织的良好形象。

  二、活动主题:美丽在行动

  三、活动目的:

  使在校的大学生能够提高公关礼仪的意识,掌握面试时个人形象方面的礼仪规范,树立形象意识,为成功求职做好准备;通过面试情景的模拟训练,让学生熟悉面试的过程,掌握面试时的行为举止要求及规范,养成良好的个人行为习惯,力争在面试时能争取主动;同时能熟悉面试的常用试题,掌握面试应答的技巧,提高面试的成功率。

  四、活动宗旨:活跃校园文化生活,展现我南阳师范学院大学生礼仪风采。

  五、活动口号:给礼仪定位,给美丽打分。

  六、活动时间:3月26-27号(初赛);四月中旬(决赛)。

  七、活动地点:艺术楼136和137(初赛);西区演播厅(决赛)。

  八、资源需要:

  <1>、准备关于礼仪知识问答的知识手册80份,(礼仪部)。

  <3>、艺术楼2个教室(初赛)及西区演播厅(决赛),初赛2条横幅。(组织部)

  <5>主持人(初赛4个,决赛若干),准备决赛当中穿插的娱乐节目3个。(文体部,ces部协助)

  <7>、拉赞助商(外联部)

  九、初赛比赛规则:(满分为10分)

  一.个人风采展示(5分)

  (1)、自我介绍(也可进行才艺展示,不做具体要求,可得印象分)(2分)

  (2)、形体展示(3分)

  二.礼仪知识问答(5分)

  (1)6个关于礼仪的知识(3分)

  (2)考官随机提问(考官可提问关于礼仪的一切问题,考生言之有理即可)(2分)

  三.比赛内容的考评标准

  (1) 参赛选手体态条件主要从以下方面考评:

  1.身高比例;

  2.上下身比例及身形体态;

  3.三围比例;

  4.头围与肩宽比例;

  5.五官比例及面部表情;

  (2 ) 参赛选手的表现能力主要从以下方面考评:

  1.语言表达:自我介绍的语言表达能力及组织能力;

  2.服饰搭配:自选服饰的搭配技巧;

  3.个性气质:个性表现,风格气度;

  4.音乐乐感:对音乐节奏感的把握,对音乐内容的理解;

  5.台步技巧:走台风格,技巧把握;

  6.现场发挥:现场应变能力。

  十、决赛比赛规则:满分为10分

  详细规则请见下份“美丽在行动”的详细策划

  十一、活动流程

  1.活动前期策划准备(3月20日到3月25)

  1前期宣传的制作(20日到25日)

  本阶段主要完成宣传海报,展板,号码牌的制作(文宣部请于22日中午之前将所有工作结束,并移交组织部。组织部于22日晚之前将所有宣传物品安放到位)在学校食堂,活动中心,公示板,女生男生公寓楼前每处一张。

  赞助商确定:由外联部负责。联系商家,并配合商家作好宣传工作

  礼仪部负责做好礼仪知识手册

  2前期报名工作(23日到25日)

  网络部负责好音响、话筒等宣传所需设备,至于餐厅门口。 文体部负责讲解员的安排。

  组织部负责好物品搬运工作,并排好值日表,责任落实到人。

  礼仪部负责相关人员的站礼仪工作。

  2.活动中期的工作(3月26日到3月27)

  1组织部在上午8:00 及下午1:30可开始现场准备工作。

  文体部出主持人到位(讲解活动规则)。

  礼仪部邀请评委到位(评委分为两部分,艺术楼136教室安排4人,137安排2人)。

  网络部把音响设备调好。

  226日到27日两天的活动比赛时间均为 上午9:00—11:30 下午3:00—5:30

  初赛正式开始。选手们拿着自己的号码牌,有序进行比赛

  礼仪部和组织部合作对在场参赛选手进行引导。

  首先在艺术楼136开始个人风采展示,接着在艺术楼137开始礼仪知识问答

  网络部进行摄像和记录工作。

  CES部负责选手分数统计

  3.后期总结工作

  网络部写通讯稿,加大宣传量,为决赛做铺垫

  文宣部做入围选手名单,交由组织部张贴

  附:活动具体宣传方案

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  我国有句古话“无酒不成席”,酒水礼仪的重要性不言而喻。今天卓雅君为您分享宴请中的`一个重要环节——敬酒。从操作流程上讲,敬酒应该注意以下几个方面:

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  宴会具有很重要的礼仪作用,有严格的礼仪要求。宴请宾客是一种较高规格的礼遇,所以主办单位或主人一定要认真、周到地做好各种准备工作。

  明确对象、目的、范围、形式

  对象。首先要明确宴请的对象。主宾的身份、国籍、习俗、爱好等,以便确定宴会的规格、主陪人、餐式等。

  目的。宴请的目的是多种多样的。可以是为表示欢迎、欢送、答谢,也可以是为表示庆贺、纪念,还可以是为某一事件、某一个人等等。明确了目的,也就便于安排宴会的范围和形式。

  范围。宴请哪些人参加,请多少人参加都应当事先明确。主客双方的身份要对等,主宾如携夫人,主人一般也应以夫妇名义邀请。哪些人作陪也应认真考虑。对出席宴会人员还应列出名单,写明职务、称呼等。

  形式。宴会形式要根据规格、对象、目的确定,可确定为正式宴会、冷餐会、酒会、茶会等形式。目前世界各国礼宾工作都在改革,逐步走向简化。

  选择时间、地点

  主人确定宴会时间

  应从主宾双方都能接受来考虑,一般不选择在重大节日、假日,也不安排在双方禁忌日。选择宴会日期,要与主宾进行商定,然后再发邀请。

  地点的选择,也要根据规格来考虑,规格高的安排在国会大厦、人民大会堂,或高级饭店。一般规格的则根据情况安排在适当的饭店进行。

  邀请

  宴会一般都要用请柬正式发出邀请。这样做一方面出于礼节,一方面也是请客人备忘。

  请柬内容应包括:活动的主题、形式、时间、地点、主人姓名。请柬要书写清晰美观,打印要精美。请柬一般应提前两周发出,太晚了不礼貌。

  安排席位

  宴会一般都要事先安排好桌次和座次,以便参加宴会的人都能各就各位,入席时井然有序。

  席位的安排也体现出对客人的尊重。桌次地位的高低,以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高、左低,近高,远低。

  座次的高低,考虑以下几点:

  以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。

  把主宾安排在最尊贵的位置。即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。

  主人方面的陪客,尽可能与客人相互交插,便于交谈交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。

  译员安排在主宾右侧。

  席次确定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中间。

  拟订菜单和用酒

  拟订菜单和用酒

  应考虑下面4个方面:

  规格身份、宴会范围

  精致可口、赏心悦目、特色突出

  尊重客人饮食习惯、禁忌

  注意冷热、甜咸、色香味搭配宴会中主人的`礼仪

  商务礼仪中的宴会流程

  迎宾

  宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。

  引导入席

  主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套、接过帽子。客人坐下后送上饮料。

  主人陪主宾进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人入席后,宴会即可开始。

  致词、祝酒

  正式宴会一般都有致词和祝酒。但时间不尽相同。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答词。在致词时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致词人的祝酒,在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

  西方国家致词、祝酒习惯安排在热菜之后,甜食之前,至于冷餐会和酒会的致词则更灵活些。

  服务顺序

  服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位止。

  斟酒

  斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

  用餐时

  主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。

  客人用餐完毕

  吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。

  商务礼仪中的赴宴礼仪流程

  宴会是否成功,主人处于主导地位,主人要以客人的需要、习惯、兴趣安排一切。而应邀赴宴的客人的密切配合也是决不可忽视的。

  应邀

  接到邀请后,不论能否赴约,都应尽早作出答复。不能应邀的,要婉言谢绝。接受邀请的,不要随意变动,按时出席。确有意外,不能前去的,要提前解释,并深致歉意。作为主宾不能如约的,更应郑重其事,甚至登门解释、致歉。

  掌握到达时间

  赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的,但也不可去得过早。去早了主人未准备好,难免尴尬,也不得体。

  抵达

  主人迎来握手,应及时向前响应,并问好,致意。

  赠花

  按当地习惯,可送鲜花或花篮。

  入席

  在服务人员的引导下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐错了位置。

  姿态

  坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光随势而动,不要紧盯菜盘。

  餐巾

  当主人拿起餐巾时,自己便也可以拿起餐巾。打开放在腿上。千万不要别在领口,挂在胸前。

  进餐

  进餐时要文明、从容。闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音,喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住。就餐时,不得解开纽扣,松开领带。

  交谈

  边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。话题要轻松、高雅、有趣,不要涉及对方敏感、不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。

  退席

  用餐完毕,应起立向主人道谢告辞。礼仪,作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化,始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

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  赴宴时最不能忽视的8点:

  ⑴在当你应邀赴宴时,你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话,大概要比对饮食要更感兴趣。因此进餐时,应该尽可能地少一些声响,少一些动作。

  ⑵女主人一拿起餐巾时,你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包;如果是那样的话就把它取出,放在旁边的小碟上。

  ⑶餐巾如果很大,就双叠着放在腿上;如果很小,就全部打开。千万别将餐巾别在领上或背心上,也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍或脏物。千万别用它来擦刀叉或碗碟。

  ⑷正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙,它就在你的右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子,因为那可能是取蔬菜和果酱用的。

  ⑸在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才开始。她不会像中国习惯那样,请你先吃。当她拿起匙或叉时,那就意味着大家也可以那样做了。

  ⑹如果有鱼这道菜的话,它多半在汤以后送上,桌上可能有鱼的`一把专用叉子,它也可能与吃肉的叉子相似,通常要小一些,总之,鱼叉放在肉叉的外侧离盘较远的一侧。

  ⑺通常在鱼上桌之前,鱼骨早就剔净了,如果你吃的那块鱼还有刺的话,你可以左手拿着面包卷,或一块面包,右手拿着刀子,把刺拨开。

  ⑻如果嘴里有了一根刺,就应悄悄地,尽可能不引起注意地用手指将它取出,放在盘子边沿上,别放在桌上,或扔在地下。

  餐具摆放礼仪1

  (二)香巾的使用

  1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

  2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领 口。

  4、切忌用餐巾擦拭餐具。

  (三)餐桌上的一般礼仪

  1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘, 或将手放在邻座椅背上。

  2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

  3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。

  4、口内有食物,应避免说话。

  5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

  6、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

  7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。

  8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。

  9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

  10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

  11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

  12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

  13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁,应说声“对不起”。

  14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。

  15、如餐具坠地,可请侍者拾起。

  16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情。

  17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物。

  18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

  19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指 取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。

  20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

  21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

  22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能 抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。

  23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

  24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。

  西方礼仪

  西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝,当时因着拜占庭文化启发,制定了一系列细致的礼仪。

  到了罗马帝国的查里曼大帝时,礼仪更为复杂,甚至专制。皇帝必须坐最高的椅子,每当乐声响起,王公贵族必须将菜肴传到皇帝手中。

  在十七世纪以前,传统习惯是戴着帽子用餐。在帝制时代,餐桌礼仪显得繁琐、严苛,不同民族有不一样的用餐习惯。高卢人坐着用餐;罗马人卧着进食;法国人从小学习把双手放在桌上;英国人在不进食时要把双手放在大腿上。

  欧洲的餐桌礼仪由骑士精神演变而来。在十二世纪,意大利文化流入法国,餐桌礼仪和菜单用语均变得更为优雅精致,教导礼仪的著作亦纷纷面世。

  时至今日,餐桌礼仪还在欧洲国家继续传留下去。若你前往朋友家做客,须穿上得体的衣服,送上合宜的礼物,处处表现优雅的言谈举止。

  餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由外而内取用。用过的餐具切忌放回桌上,通常侍应会收起用过的餐具。

  ①红酒杯:喝酒时应拿着杯脚,而非杯身,避免手温破坏酒的味道;

  ②水杯:喝饮品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油渍;

  ③白酒杯;

  ④甜品匙;

  ⑤甜品叉;

  ⑥面包碟;

  ⑦牛油刀;

  ⑧鱼叉;

  ⑨大叉(主菜叉);

  ⑩餐巾:大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右边;

  ⑾大刀(主菜刀);

  ⑿鱼刀;

  ⒀汤匙:喝汤时忌发出声音。喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。

  入坐礼仪

  如果是以主人的身分举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。

  如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。

  外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。

  遇到需要中途离席时,跟同桌的人招呼一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。

  用餐完毕之后,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。 共2页:

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  宴会的服装礼仪

  女士宴会服装:

  旗袍洋装或套装,白天着短旗袍,晚间正式场合着长旗袍。

  白天戴短手套,晚间戴长手套,颜色多白或黑色,户外握手不必脱手套,室内则须脱去右手手套为宜。

  女士白天可戴帽,晚间宴会则不宜。

  女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当的穿着及配件。

  正式场合穿着之特质:着裙装、包头高跟鞋、丝袜配带耳环及化妆。

  正式晚宴服装颜色搭配则以素雅或色系相近者为宜,如黑、金、银、绿、驼色都是不错的选择;女士于正式场合应着礼服及注意皮包及高跟鞋的款式与质地。

  男士宴会服装:

  大礼服:Swallow Tail or White Tie为男士晚间最正式的穿着。

  早礼服:Morning Coat 为男士日间常用之礼服。

  小礼服:Smoking or Tuxedo or Black Tie 为晚间集会最常用之礼服。

  便服:一般指西服或国服晚间通常着深色西服;夏天或白天可着淡色西服 (应特别注意皮鞋不可配白袜及领带的色泽、质地及适当的长度)。

  宴会服装四讲究

  1.整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一女士着装礼仪。

  2.色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

  3.配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

  4.饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

  宴会服装注意

  一、平时多翻看服装讯息快速的杂志,或服饰专栏简介。

  如:强调流行讯息快速,并整合服装相关资讯的时尚类专业杂志;另外,报导实用的穿衣哲学、要领的报纸,综合性杂志的定期服饰专栏。一方面了解流行时尚的脉络,也无形中提高了自己对美的鉴赏力。

  二、分析自己的身材及品味,挑选吻合个人气质风格的品牌系列,再依场合的需求做考量。

  三、考虑功能变化,是否容易再组合成另一种风貌,达到多次穿着的经济效益。

  如简单而材质精致的'洋装,可以搭配协调色系的蕾丝刺绣外套,或换上具特色的典雅披巾,增加晚宴气氛。甚至只是别下一朵别致华丽的胸花,都能令人看出你的巧思及品味。而且,巧妙的组合式晚装,可避免同场合「撞衫」的窘况。

  四、依宴会场合的差异,及主客身份的不同,将既有的晚宴服归纳筛选後,再适时添购较有新意的单品,补强既有服饰的不足。

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  一、 活动引言:

  对于一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,为了争做文明人,创建文明校园,为此,我们班开展了“文明礼仪”主题班会。

  二、 活动目的:构建和谐校园、争做文明班级

  三、 活动主题:文明礼仪(不学礼,无以主)

  四、 活动时间:xx年10月23日星期二早上07:30

  五、 活动地点:正大软件职业技术学院二教2302

  六、 活动主办:策划书:班长: 吴炳林 团支部书记:兰亭

  七、 活动对象:1100501班全体学生、辅导员

  八、 活动流程:1、 由主持人对主题班会进行相关介绍,以及现场的具体情况。2、 由班干部宣布主题班会正式开始。3、 由团支部书记兰亭讲解文明礼仪的重要性,以及文明礼仪需要从:仪表仪态、校园礼仪、尊师礼仪、同学礼仪、升旗礼仪、集会礼仪、餐桌礼仪和送花礼仪4、 观看礼仪视频

  九、 活动安排:本次活动主要由班长:吴炳林和团支部书记:兰亭组织,由秦远文负责宣传

  十、 注意事项:不许迟到、班会进行中不得提早离开教室

  十一、 活动效果预期:使师生、学生之间相互的理解、尊重。养成良好的生活习惯。

  十二、 活动可行性分析:无需资费支出,不耽误时间、不需要太大的场合,而且通过主题会的开展使师生、学生之间相互的理解、尊重,一步规范自身的文明礼仪。以教师的.文明礼仪促学生的文明礼仪,以学生的文明礼仪促校园的规范礼仪。所以活动完全可行。

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  一、礼仪活动邀请函的含义 礼仪活动邀请函又称礼仪活动邀请信、礼仪活动邀请书,是礼仪活动主办方(单位、团体或个人)邀请有关人员出席隆重的会议、典礼,参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。 凡精心安排、精心组织的大型活动与仪式,如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、单位的开业仪式等等,只有采用礼仪活动邀请函邀请佳宾,才会被人视之为与其档次相称。礼仪活动邀请函有自己的基本内容、特点及写法上的一些要求。

  二、礼仪活动邀请函的基本内容 礼仪活动邀请函的`基本内容包括礼仪活动的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;礼仪活动的内容和形式;参加对象;礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。

  三、礼仪活动邀请函的特点 礼仪活动邀请函的特点体现在以下四个方面: 礼貌性强。邀请事务使用邀请函表示礼貌。礼貌性是礼仪活动邀请函的最显著的特征和基本原则。这体现在内容的完全的赞美肯定和固定的礼貌用语的使用上,强调双方和谐友好的交往。

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  一、活动简介、意义

  此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解,在现代社会中,礼仪是不容忽视的,个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象,通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识,从而更好的适应社会。

  二、活动目的

  1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。

  2、了解礼仪的基本要领,掌握礼仪的基本方法。

  3、学习沟通技巧,全面提升礼仪技能。

  4、加强成员内部沟通

  三、活动时间及地点:

  具体时间及地点根据安排听通知。

  四、活动对象:

  院学生会各部门干事

  五、活动内容:

    (一)前期准备

  1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位

  2.邀请老师及各位干部

  3.准备好活动所需要的设备

  4.事先预约好活动场地,做好现场布置安排

  5.做好各部门的位置安排,签到表的准备

  6.做好现场拍照的准备

    (二)培训内容

  1.个人仪容仪表

  2.日常交往礼仪

  3.商务礼仪:

  (1)电话礼仪

  (2)会议礼仪

  (3)交谈礼仪

  4.仪态行为礼仪

    (三)活动后期

  1.活动结束后安排人员有序退场

  2.老师及干部进行合影留恋

  3.归还各类设备并打扫场地清洁

  4.新闻稿的撰写与挂网工作,资料的整理与规整工作。

  六、活动流程:

  (一)自我介绍宣布培训开始,并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。

  (二)根据培训内容,具体流程如下(各部流程配合视频和PPT):

  个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等):

    1.学生会女生部成员(已熟练掌握礼仪知识)对基础礼仪、学习目的'进行讲解。

  (1)播放视频短片,展示正确或错误的礼仪。

  (2)讲解后,由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看。

  (3)请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方

    2.仪态行为礼仪(坐、立、行、蹲):

  (1)PPT+ 视频短片。

  (2)由女生部成员进行示范。

  (3)成员出4-6同学自愿上前学习

  七、注意事项

  (一)活动现场工作人员至少提前2小时到会场做好相应工作准备,对相应设备、资料进行检测,确保本次活动有序进行。

  (二)活动现场座次安排、会场秩序由监察部统一负责。

  (三)活动参与人员需在大会开始前10分钟入场完毕进行签到,并把手机关机或调为静音,保持会场安静。

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  为了增强校园的文化艺术氛围,让同学们在我校社团节充分地参与活动,发挥自由想象力,礼仪部举行校园时装走秀大赛。

  一、活动主题:环保、运动、青春、个性

  二、活动目的:为展示新一代中学生风采,给学校学生提供一个展示自我的舞台,创造展现自我勇气的机会,培养学生自我展现意识及自信心,加强各社之间的交流互动,营造我校健康、活泼、积极向上、活力四射的校园文化氛围,提高我们当代中学生的整体着装素养,培养学生正确的审美观。

  三、活动计划:

  1、开场跳舞(可选些比较经典、可爱简单的舞蹈,先适合中学生跳的,例如:《少女时代》、《oh》、《kissing you》、《Gee》、《baby baby》、《my best friend》、KARA的《Honey》;wonder Girls的《Tell Me》、《Nobody》;T-ara的《Bo Peep Bo Peep》、《Day By Day》,这个很简单,位置变得也多些。或者采用高中组《青春风采》、《校园华尔兹》等校园集体舞蹈,富有时代特点和青春气息)。

  2、再同魔术社的变装show,先走时装,然后瞬间变装,变完后继续走秀。可者和手绘T恤大赛联系,让我们穿他们的手绘T恤进行表演。(关于经费问题在这个星期我逐一寻问了大家能接受的价格范围,基本都控制在200元之内,除个别例外。)地点最好选在风雨长廊下面,便于更换服装。

  3、合唱曲婉婷的'《没有什么不同》。突出自我特点。

  四、活动规则:

  1、以上活动时间限定为30分钟左右。

  2、所设计的发型、妆面、服装款式、首饰的整体风格要协调统一,要体现美观性、实用性、创新性并兼具时尚感。

  礼仪讲座

  一、第一印象:

  1、可以先声夺人;

  2、造就心理优势;

  3、“首因效应”。

  二、人与人见的最初印象取决:

  1、最初的7s—2分钟;

  2、32%的口语;

  3、68%的姿态语。

  三、四大阶段:

  1、感觉阶段(形象是关键);2、交流阶段(沟通是关键);

  3、行为阶段(行为是关键);4、心灵阶段(品质是关键)

  四、仪容礼仪:

  1、女同学理运动短发或扎马尾辫,前额刘海不过眉;不留披肩发、烫发、染发、不梳怪发型;不涂脂抹粉,不描眉画唇,不留长指甲,不涂指甲油,不装饰指甲,不当众修剪指甲,不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物,不穿拖鞋入校园,不穿高跟鞋。

  2、男同学前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领,短指甲,保持清洁。不留长发、不剃光头、不染发、不烫发、不理碎发、不留怪发型、不留胡须。

  3、养成良好卫生习惯、经常洗澡、洗头、注意个人卫生。

  (人个认为可以取消礼仪讲座这个环节,在礼仪社所表演的节目中突现礼仪社的风茂和气场,吸引大家眼球。)

  

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