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部门工作总结 | 部门年度工作总结 | 部门年终工作总结 | 部门个人工作总结
总结是对特定时间段内学习和工作情况的回顾与分析，涵盖成绩、问题及经验教训。撰写总结不仅能够提升我们的语言组织能力，还能帮助我们更好地反思与改进。请参考以下设计公司部门工作总结范文，以便更好地完成你的总结。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年度，在xx县住建局党委的正确领导下，在各单位的密切配合下，通过全院全体干部职工的共同努力，我院认真按照建设局年初制定的岗位目标责任书把全年工作进一步分解、明确目标，圆满的完成了各项任务。
一、20xx年度工作完成情况
1、20xx年度全院共完成设计任务xx万平方米，完成产值xx万元，超额完成全年任务，与去年相比增幅达xx%以上。
2、注重人才培训和人才引进，投资x万元，积极鼓励本院干部职工参加专业知识的'培训，十余名设计人员积极参加注册师考试。xx月份投资x万元组织全体设计人员到xx等地参观学习灾后重建工作及抗震设计理念，本年度引进人才达x名。
3、20xx年我单位的业务范围扩大到周边城镇，xx等都有我单位设计的工程。在设计专业方面我单位在去年的基础上增加了方案设计专业，这样可以使我单位的业务范围更宽更广。
4、端正服务态度，提高服务质量，采取跟踪服务。
凡我院设计的建筑图纸，都指定一名院领导和设计人员采取不定期的跟踪服务，遇到设计施工难点都能现场协调解决。该项服务得到开发商和施工队伍的高度好评。
5、积极配合住建局各职能部门，强化对地基基础、主体竣工验收的监管，确保工程主体结构安全。
二、20xx年度工作打算
1、提高工程设计水平和市场份额
强化质量服务意识的管理，提高服务效率，增强经营理念，主动走访各建设单位及来响投资的新老客商，诚听他们的建议和要求，做到让客户满意，为今后的业务洽谈做好工作。
2、加快专业人才的培养步伐
强化专业知识的培训学习，积极鼓励设计人员外出学习进修，并准备组织设计骨干人员到其他省市参观学习，积极落实人才引进计划，提高单位实力，广泛的采集市场信息，发现不足，扬长避短，进一步提高单位的设计质量和设计水平。
3、创造条件提升资质等级，积极拓展业务
创造条件提升资质等级，加快人才的培养步伐，走内部挖潜和外部引进并举的路子，拓展业务范围，从相对单一的施工图设计向其他专业方向拓展，力争全年收入突破xx万元。
4、为全系统提供技术支持
积极配合住建局各职能部门，参加各项施工监管工作。
5、加强廉政建设、接受社会监督。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年，规划院在局党组的正确领导下，贯彻市委“一改两开，富民兴市”总体思路，进一步树立了以经济建设为中心的服务宗旨，紧紧围绕市重点工程开展优质规划设计服务，拼搏进取，艰苦奋斗，编制新区控详规.平方公里、修建性详细规划.公顷、管线规划公里，圆满地完成了各项工作目标，较好地发挥了规划的龙头作用。
一、围绕市重点工程开展规划设计服务
以经济建设为中心，首先体现在市重点工程。我们将市政府重点工程规划设计放在压倒一切的首要任务来抓，闻风而动，提前部署，超前规划，按时提交成果，以供市领导决策和实施建设。
站前广场改造规划，xx路改造规划是今年市里头号重点工程，是改善我市交通环境、投资环境和美化城市的重要举措。我们动员全院同志搞会战，在现场踏勘、调查研究的基础上，按照总体规划的要求，本着既解决交通矛盾、又美化市容的塬则，精心设计，反复修改，拿出了地上地下立体式方案。其中站前广场改造的规划成果不仅有地上地下平面图、交通流向分析图、剖面图，还制作了多视角效果图和叁维动画，受到市领导的好评。xx大街环境改造规划和xx商业区步行街环境规划除了文本、现状图、平面图、横断面图外，有出了绿化图、人行道板大样图及总体效果图。这些都对城市基础设施的建设起到了很好的指导作用。
随着城市化进程的加快和城市规模的扩大，在继续抓好旧城改造的同时，新区开发和建设越来越引起市领导的重视。为了适xxx重心向西移的城市发展趋势，我们按着局里的安排，编制了西部新区控制性详细规划，范围包括与xx国道支线相毗邻的xx新村、xx公建区、xx公园及高科技文化园区，面积.平方公里。按国家有关控详规的规范，根据该地段的区位及地形条件，安排了各项用地、道路网，规定了每块用地的各项规划控制指标，为近期新区开发有序进行创造了条件。市政府为了从根本上改善xx的交通条件，筹建xx旅游机场，申请立项。我们配合市计委提供了总体规划关于机场的规划文件及选址方案。
二、艰苦创业，夯实基础
拚博进取，艰苦创业成为我院全体员工的共同行为。在政府指令性任务资金不到位、建筑市场不景气的大环境下，底子薄、条件差，规划院如何发展?全体职工不气馁、不等靠，在院领导班子的带领下，知难而进，拚博向上。在保质保量地完成指令性任务的前提下，提高服务质量，想建设单位之所想，急建设单位之所急，全心全意为建设单位服务，积极开拓市场，提高经济效益。精打细算，节约开支，降低成本已成为全院上下的行为准则。大忙季节任务重，时间紧，大家为了加快设计进度，自觉自愿地加班加点，不计报酬，牺牲双休日及业余时间赶任务，有的同志带病坚持加班。上半年全院累计加班个。这种艰苦创业的精神已是我院保证圆满完成各项设计任务的动力，也是规划设计事业得以发展的基础。
三、增强全员素质，提高规划科技含量
科技是第一生产力，在知识经济时代，作为设计部门能不能跟上信息化前进的步伐，是关系到规划院生存的发展的根本大计。全院掀起比学赶帮超的学习热潮，人人有目标，个个有压力。大家都懂得逆水行舟，不进则煺的道理，学习和提高成为自觉行动。以自学为主，结合派出去培训。出去培训回来的同志帮助在家的同志共同提高。在掌握一般的计算机辅助设计技能的基础上，又向更高的层次迈进。通过不懈的努力，设计室的多数同志都有已掌握了微机制作效果图这一高难度技能，部分人员还能作叁维动画，大大地丰富了规划的表现力，提高了设计的.层次。在资金短缺的情况下，又购置了奔tcl计算机台及二套建筑软件一套结构软件，所有微机内存从mb升至mb，以适应事业发展的需要。
随时着全员素质的增强，规划设计的总体质量得到不断提高。我们把提高规划设计质量、丰富规划设计的内涵作为贯穿始终的首要目标来抓。严把质量关，实行技术责任制，从设计人员、室主任到院领导层层把关。发现问题，严肃处理，及时纠正。为了适应人们日益增强的对物质文化生活的追求，我们把环境规划摆在了突出的位置，精心构思，为人们创造更加舒适、优美、宜人的生产和生活环境。xx学校选址在西部新区，坡度大，地形复杂。除了总平面、定位、环境、管线图外，我们又是因地制宜地利用纵横断面法作了竖向规划，经反复修改和推敲，确定了每一小块用地的高程，使土方量降到最低，节省了土方量投资，便建设单位深为感动。
四、坚持塬则，依法规划
在为建设单位搞好规划设计服务的同时，我们坚持维护规划的法制性、权威性，认真贯彻规划法，认真执行总体规划。对建设单位违背规划塬则的要求，耐心地进行说服和宣传，特别注意从安全、消防、采光、通风等到方面严格执行有关法规规范，杜绝隐患。xxx区不按总体规划建设，要求开发鸡城公路两侧。我们要局里的统一部署下，与xx局、xx局等单位密切配合，统一认识，起草了“关于xx公路两侧建设的意见”，从压煤、防洪、保护农田等到方面阐述了其危害性及违法性，在市计委召开的论证会上也系统的表明了我们的态度，这些都将对市领导的决策起到积极的正面作用。
五、多元发展，初见成效
一业为主，多元发展，是局党组“xx”战略的重要内容。这方面，局领导对我院也寄予了厚望。为了拓宽服务领域和发展空间，我们增办了建筑设计、市政设计、工程勘察和建设监理资质。接管规划设计服务公司以来，按着局里的要求积极筹划多种经营。现已初步同外地供应商建立了联系，拟经营外墙砖和外墙涂料，并与一些单位达成了意向性购销协议。
❖ 设计公司部门工作总结范文
转眼xx公司搬迁至广州已近第五个年头了。20_年是紧张的一年，是充实的一年，也是喜忧参半的一年。回顾这一年来，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，使公司在这激烈的市场竞争中稳进不衰，这已是取得了本年度战斗的最大胜利者，为维护本行业的稳定、健康发展起到了一定促进作用。
_年在公司领导和同事的支持和帮助下，我积极努力地工作，严格遵守公司各项规章制度，从不迟到早退，风雨无阻，较好地完成了全年的工作任务，现将工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高自身素质
设计部作为公司的一个生产职能部门，在工作方面应十分明确自己的工作职责，从而做到高效，快速，质优，为公司谋求最大的利益，正是有这个一个特殊的岗位，它要求无止境地更新知识和提高素质，为达到这一要求，我十分注学习，一是学习网络知识，二是书本资料知识，我秉承自已一惯固有的踏实，认真做人的作风，高度的责任感和事业心为公司服务，正是不断地学习，使我自身的素质和能力才得到不断提高，工作才能胜任，效率才能不断地提高。
二、广泛宣传，树立公司形象及品牌形象
行为识别
借助自已工作与外界接触广泛的优势，每次与供应商交谈我都向老板们及业务人员介绍公司实力，员工素质，公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有个全面了解，同时取得他们的信任，建立长期有效的供应关系，有力地促进了工作顺利开展，通过一系列工作，维护了公司很好的形象。
视觉识别
1、统一全国店招版面，以及全国经销商名片的版面视觉效果;
公司员工名片和全国经销商名片都是属视觉传达行为，名片是“绘画性”兼具有“设计性”的视觉媒体，过去的名片设计大多一简单扼要为主，而现在所使用名片，比以往侧有趣多了，如字体的表现、色块的表现、图案的表现、色彩的表现、装饰的表现，甚至是排版的变化，名片不在是一张简单而无生动的纸片，它成为了人与人初次见面时的媒介，是宣传、树立公司形象及品牌形象的有力点。因此，我将所有名片完全与产品的包装整体统一起来，使客户看到xx人的文化理念就能想到xx系列优质产品，即把公司的人与经销商以及产品紧紧的联系在一起，用统一的视觉要素，传达公司新的视觉形象。
店招是商行的门面，它不仅是宣传公司的视觉要素，还是一个商行店销售实力与品质的象征，有道是“人靠衣装，拂靠金装”，同样要想让商行店人气盈门，生意红火，这就要求店名、店招等要精心设计。因此，xx公司现行的店招版面从标识色彩元素出发，用红和蓝为底色分别以红底白字和蓝底白字为色彩版面，以红色突出品牌标识和店名;以蓝色宣传地址和电话等。统一字体，统一元素，统一色彩，以醒目，易识别来赢得客户的认可。
2、统一所有广告品及礼品的诉求要素：
以“xx系列优质部件”为宣传要诉，以“追求更高品质”为宣传目标、口号。
采购广告品或礼品是为了更加有效销售公司的产品，所以我在选择广告品时都要按以下原则：A、相关联原则：相关联的原则就是所选的广告品与产品本身或经销商在产品的销售及工作过程中有一定的关联性，互补性，即客户需有或必须有这个赠品后方能购买，比如买活塞环送活塞环，还有背心袋、销售单、封箱胶带、广告笔，一次性打火机、计算器、太阳伞、不锈钢水杯，纸杯、广告衫及广告风衣等这样目的是让客户看到赠品就能想起公司的产品，进而想起该产品的企业形象，起到传播公司产品以及品牌形象功效。
B、方便实用原则：方便实用原则就是所选用的广告品要有一定的实用价值，并且要易拿易用，不需要长期售后维修及服务，这样是为了经销商们感觉到广告品是一个实在有用的东西，自己购买了产品的钱买了好几份东西，进而对产品及公司的品牌产生好感。
C、新颖价值的原则：新颖价值的原则就是广告品力求新颖突出，它不是超市或市场上直接采购的商品，而是精心设计、生产，使经销商感到广告品不仅有很强的价值感，而且还有一定的记念意义。
3、统一所有的包装彩盒的颜色，文字及字体。
产品包装是否规范、到位，字体颜色是否完整统一，已成为名厂家认真思考、研究的设计大问题，而我在对产品进行包装设计时，坚持量体裁衣的原则，避免本未倒置、哗众取宠、含糊不清，要找到包装价值和产品价值的最佳切合点，在提高产品质量的同时改进包装质量，这样使销售的产品表里如一、秀外惠中，在此基础上为了适经销商及市场的需求，为进一步提高产品的竞争力，还要对提高包装的科技、文化含量上下功夫，让包装体现时代气息。因此，公司现行的包装是在保留原深红色的基础上，扩大了黄色色块，两者之间用灰色的线条加以过度，使包装的版面显得特别的精神，在过度层放入产品的写实图片，即用亮色的黄色来拉开眼帘，以写实的图片展示产品本身品质，并统一了中英文文字。层次清晰、色彩明快，充满了无限的活力。
三、采购价廉物美的广告品、包装物
众所周知，采购是公司业务销售的后勤保障，所以我很感谢公司领导对我的信任，将我安排在如此重要的岗位上，在领导的直接关注及关心下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些经验，同时也明白了采购与优秀采购之间的区别和差距。在具有良好的职业道德的基础上，要保持对公司的忠诚，不带一点个人偏见，在考虑全局因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购，坚持以诚信作为工作和行为的基础规避一切可能危害商业及公司的供应商，不断努力提高自已在广告品采购工作的作业流程。
当然，在采购广告品过程中，我不仅考虑到高品质、高质量的因素，更要最大限度地节约成本，做到货比三家，还要了解所供应的各个环节，如收定金、打样、到货方式、交货日期、定购数量、合格验收、付款方式等等，不管是哪个环节我都要认真研究商讨。
1、收定金：尽量避免收取定金，最好不收定金，以免出现各类问题的出现，如供应商无法做到货或到交货日期交不了货;20xx年xx礼品公司同我司做的广告风衣，半个月只交货三百零几件风衣，并说现工厂工人很难找，您的这批货在合同期限内无法完成，后因在合同早以签订的情况下，帮我们找到另家制衣厂委托生产，仍由我负责继续跟进。还有xx公司黄经理等常长延货或做不到货。还怕质量下降，合同签后价格无法做到等情况发生。但特别是在近两年在采购广告品时，供货商从未对我收取定金，这一方面是长期合作双方相互了解、信任的结果，也是我通过努力扎实工作的结果。
2、打样：打样是采购广告品质量的重要的环节，按成品打样包括表面印刷标识及字体，要求材料好印刷颜色准确、字体清晰不糊等，到交货时再按打样质量验收，这样对我司几供货商都很公平，而避免出现这样和那样的问题。因此，在时间允许的情况下我都要求供应商给予即时打样，不管是广告笔还是打火机、风衣，都以打样成品来确保质量。
3、定购数量：特别是在包装彩盒的下单中，按最少量定购，以减少库存，这也是我与xx潘总争辩最多的问题之一，因所有的品种都要求减少印刷量，这样有的包装物下单很频繁而造成下单工作任务增大增多。
4、到货验收：到货的方式都是按直接送货到工厂，验收都按打样成品验收。每个供货商都有公司和工厂的详细地址电话，以便即使联系。如很少量的，打包体积有很小的包装物厂家也有快递寄到工厂，但要求快递费及运费为供应商所付，要在货款中扣除。
5、付款方式：广告品的付款一般都是货到三天或一周内通过银行帐号汇给供应商，供应商付款的帐号要加盖厂家公章或财务章，从20xx年至今一般不采以直接拿现金的形式;包装彩盒都是采用月结款的方式，如纸箱厂、xx_喷画、xx印刷厂、xx塑料的广告背心袋、xx印刷厂和xx包装厂，都是通过银行帐号打给供应商。
四、深入协调、挺进工作
沟通与协调是一项重要的职责和能力。在具体的工作中采取信息、理解、情感的沟通协调手断，对各部门各个工作环节以及各供应商之间存有矛盾或可能产生矛盾等协调调节，使之与公司达成步调一致，从而协调配合形成一个和谐的整体。特别是对供应商要调整心态和关念，不带个人偏见，在考虑全局的基础上选择能提供最佳价值的供应商。
1、积极与综合厂的沟通协调
心系xx公司，目标一致，这是我部与工厂的唯一目的，在具体的工作中特别是在包装彩盒的下单过程中，我都主动与工厂协调沟通使各类包装物得以准时、按量、准确到达工厂;在供应商的选择上以最佳的效果，力求低成本高质量。并一起积极寻找更好的供货商。如今年xx纸箱厂的再次合作，广州xx包装厂的加盟等。
A端正心态，主动沟通与协调
主动沟通与协调与被主动沟通与协调的'效果往往有明显的区别，主动沟通与协调者
更容易与别人建立并准确广泛良好的人际关系。因此，沟通协调是否主动往往决定着沟通协调的效果如何，主动沟通与协调就是要平等对话，进行思想的交流，要言语平合、尊重事实、尊重别人，让别人说话，允许别人把话说完，哪怕是错误的观点甚至蛮横的理由，不要监督者自居压制别人强词夺理，勇于纠正自己的错误的认识，善于坚持自己的正确观点要以理服人。因此，沟通协调的过程就是“异中求同”的过程，只有真诚才能达到相互交流以及愉快的沟通协调效果。
B营造情境、融洽沟通
情感即是用心交流，在沟通协调上要常站在对方的立场上想问题;二是要诚心不能盛气凌人，遇事要讲道理，只有这样才能真诚的交流和沟通。
2、与客户部的沟通和协调
客户部门是公司的一个关建部门，它与公司的各个部门都紧密联系，它是销售的保障，是树立经销商信心、信任的有力的信息来源。作为设计部门与客户部的沟通协调主要体现在以下几方面：
A、客户反应的包装彩盒：
包装彩盒的精致否，色彩是否明快以及包装彩盒的质量问题进行沟通协调。
B、经销商店招：
店招尺寸的大小，店招的打扣留边，以及店招在版面设计上的沟通协调。
C、员工及经销商名片：
名片的大小尺寸，名片的字体颜色看不清，名片与包装视觉的统一等方面进行
沟通协调。
3、与公司财务部门的沟通和协调
销售是赚钱的门，财务是管钱的部门，财务不仅要控制管理客户的回款，还要控管销售及各种费用的支出。而作为设计部门除了公司正常的设计制作工作外还有广告品采购、定价，各类包装物的采购及定价等工作内容，这样就与公司的财务部门有着紧密的联系和沟通。主要体现在以下几方面：
A、所有包装物包括广告品、纸箱的价格体系的审查;
B、所有供应商每月的对账及汇款情况;
C、包装物的价格填写，合计费用
D、每月设计部的报销(本市出差)
❖ 设计公司部门工作总结范文
尊敬的领导、同事：
你们好!忙碌中的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。审视自己一年来的工作，，感触很多，有喜悦，有艰辛，更有困难和惆怅，非常感谢公司领导给我的这个平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，不断的提升。回头仰望，在这一年中即有收获也有不足，现将一年中的工作、成绩、不足进行自我总结 ：
一、20xx年度工作内容:
我于20xx年5月2日入职公司的设计部，主要负责项目的设计，图纸更改及施工图纸的制作，在公司领导和同仁的支持下，我更深切的明确了自己的职能所在与所追求的理想目标，以致于不断的提高自己的技术能力和素质修养，从最初对项目的简单了解，到后期对项目设计与施工图纸的绘制，都使得我在不断的学习中提升 了自己，完善了自己。在不断的与同事相处中，也使的我更好的融入这个快乐的大家庭，同时，也要感谢公司领导、同仁对我的关心、照顾，谢谢。
20xx年，我的工作主要分为设计类与施工类，我接触的第一个设计项目是西安开远半岛项目，这个项目是我工作经历的一个崭新的起点，由于对影院设计的不了解和对项目的陌生，所以，这个项目中，有困难，有惆怅，最开心的是有收获，在此项目中，我基本上掌握了影院的基础设计规范，及施工要求，提升了自己的制图速度，等等。这些都使的我为将来能更好更快的完成项目任务打下牢固基础，做好扎实的铺垫，也使得我真正踏实的站在了这个新的起点上，随之，我在领导的信任和带领下，相继参与设计完成了“上海龙之梦IMAX厅改造项目”、“宁波海曙区检察院项目”、“天津耀莱成龙国际影城项目”、“天津奥城改造项目”等等，并被派遣到天津耀莱影城施工现场中进行工作及学习，在工地的工作学习期间，更进一步的加强了对工艺的了解，我相信，在公司的大舞台上，我会更快更好的提升自我能力，以便能够更快更好的完成本职工作与领导所赋予的任务，不辜负领导及同仁的信任。
二、工作中的不足
在得到进步的同时，也存在着很多的不足，如懒惰，专业知识的不足，工作经验和相关知识仍需进一步学习，积累等等，希望在以后的工作学习中，能够得到领导及同仁的指正与批评，也希望自己有一天真的能达到“真金不怕火炼”的理想目标。
三、对公司的建议：
在公司的这一年中，有许多事，让我感受颇深，也使得自己有一些自己的想法，身为一名设计部人员，简单的以设计为例，我认为，设计是无限的，有生命便有艺术，真正的设计存在于生活中，社会中，自然中。艺术也来源于此，真正的设计不是凭空的想象的，他存在于世界上的美丽角落，让我们去发现，所以，我以设计角度建议，是否可以给设计部人员一些发觉世界上完美艺术与灵感的机会，使得能够更快更好的去完成我们的工作任务，以便给公司带来更多的利益。
三、20xx目标与计划
我个人始终相信“计划没有变化快”，同时，我也坚信着，没有计划，就不会让自己变化，所以，我对20xx年的自己，有进一步的目标，希望自己能够更扎实的掌握新的专业知识，能够不断的提升自身的素质水平，能够更好的融入集体，能够更多的发挥自己的专业水平。
四、结尾
以上是我在公司一年来的工作总结与计划，纵观一年的工作内容，客观自我剖析完善，还存在很多不足之处，希望领导及同事给予指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
在此，也祝公司能像巨龙般腾飞，像磐石般坚强稳固!也祝愿公司的每一个人身体健康，幸福美满!最后给大家拜个早年，祝大家鼠年吉祥，财源广进，谢谢。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年即将结束，前厅部在酒店领导班子的正确领导和关心下，在各个部门的积极配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，丰富工作流程等方面着手开展了工作，较好地完成本年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就本年主要工作作如下总结。
一、经营情况
年计划任务9xx万元，实际完成1xx0万元，超额xx万元，（其中散客门市收入xx万元，平均房价xx元/间），占客房收入﹪，完成计划的%，收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作
1、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作 一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议个；政务次，vip1xx次、度假次，共接待人数人次。如省厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待市委等会议时，由于接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
2、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到较大的影响，前厅部是酒店的中枢部门，它同餐饮、客房、康乐等都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动的与该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决好和处理好将对酒店带来一定的负面影响
3、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极的推进散客房销售，根据酒店的激励机制同时根据市场的行情和当日的入住情况灵活掌握房价，入住率有所提高，强调前厅员工“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率，提高酒店的经济效益
4、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水平和管理水平，因此对员工个培训是我们工作的重点，今年来针对服务质量、仪容仪表、贵重物品寄存、礼节礼貌、售房技巧进行培训，提高员工综合素质，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技巧上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务
5、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，前厅部员工积极响应酒店的号召，用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用、或二次使用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
6、重视安全防范意识
部门在安全管理上，进一步加强相关数据、各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定，上传数据的开通，信息的录入及扫描，加之宾馆会议客人报到的集中性，对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们又做到认真负责的态度做好解释工作，协议单位担保，快速的办理登记入住，严把入住登记关。同时我们很抓钥匙的保管和使用制度，对遗失房卡的重新制作做到认真核实，仔细确认，对所有的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。
7、完善前厅部工作资料 按照新版酒店星级评定的标准，将前厅部的各项资料完善和增加，将部分资料分类，例如：客人遗留物品的程序和标准、客人行李物品寄存的程序和标准、贵重物品寄存的程序和标准、规定、须知，制定相对的培训资料，将前厅部工作流程结合现在工作情况进行修订，
三、工作中存在的不足
1、培训效果不佳、
我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁、人员不充足，很大程度上影响了服务质量，员工掌握的基础不扎实，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
3、缺少前厅部日常检查细则及实施办法
员工主人翁意识不强，工作散漫，缺乏主动服务意识、工作中缺乏激情，自我约束能力不强
4、管理人员执行力度不够、
四、20xx年工作规划
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对于前厅部来说也是重要年，面对酒店设施设备的老化、陈旧，为能配合各营业部门完成任务，制定本的工作重点
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力、开源节流、努力增加营业收入，同时做好内部管理不松懈，全面提升工作效能，逐步提升部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理
二、内部管理和培训
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到部门各项工作规范化
2、加强日常工作质量的现场控制、事后控制，主抓细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务，树立员工的主人翁意识、激发工作热情、提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力
3、提高前厅员工的工作技能，收集前厅部岗位流程、丰富培训资料，对前厅员工进行各岗位工作流程培训、学习，加深员工对各项工作的了解、达到运用自如，为酒店培养一专多能、一人多岗的复合型人才
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循、实用性强
5、在节能降耗方面，加强设施、设备的保养维护，延长使用寿命，将可回收的再次利用，杜绝浪费
6、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定，对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存，保证了客人的财产不受损失，
7、硬件老化软件补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足
8、为全力配合销售总监做好来年的销售工作、将努力提高前台员工的销售技巧做为工作之重、努力增加酒店各项收入，力争完成酒店下达经营任务
❖ 设计公司部门工作总结范文
秋去冬又来，花开花亦谢。一闭一睁间，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，20xx年又将过去了，在这一年当中，设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构，各方面的变化都比较大。
设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的，以独立承包制的运营方式，与之前相比，变化相对较大。设计部有了更大的自主权，有了更大的发挥空间。对于公司来讲，也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看，情况还是比较稳定，总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上，继续加强专业知识的学习，领导部门所有人员，往更高设计层次迈近。
从一年的设计产值来看，比去年有了相对程度的提高，设计工程总产值达1亿元左右，设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析，今年的声学公建项目比去年增加很多，如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。
这也在另一个角度可见，几年以来，丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。
还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目，如雨后春笋，慢慢地越来越多，而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造，这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来，因此，我们应该提前做好准备，在20xx年，争取再把握更多的机会，打个漂亮战。
虽然今年的产值是喜人的，但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说，这是远远不够的。我们仍需要进一步努力，不断地在业务技能上下功夫，争取在新的一年里，产值更上一层楼。
设计部今年的人员流动性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的损失。
但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪，我们就驻现场;需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月;需要互相配合，就互帮互助。
在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。其中值得一提的是，在其中一个月打卡记录中，超过晚上24时的，有近半个月。
作为一个女同志，对工作认真负责，是值得学习的，并且在老员工辞职之后，她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺，为人处事，踏踏实实。
虽然刚进公司不久，但对声学领域好学好问，为了公司日后的长足发展，为了培养声学设计的后备人才，派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书，回来后，又恰逢广东工地需驻现场设计师，故派他亲临实践。理论与实际的结合，让他在声学方面的专业技能，有了很大的提高。
还有三个设计员，性格相近，踏实肯干、能吃苦耐老，虽然在专业能力上还有待于提高，但从为人处事上来考虑，都是符合我们公司诚实乐群、开拓超越的企业精神的。
设计部的20xx，是一个不平凡的20xx，每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回顾这一年，心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年，看到的是进步，看到的是发展，看到的是大丰的未来。
设计部工作总结4
是个不平凡的一年，都给我们留下了深刻的不可磨灭的记忆，在这样特殊的年份里，设计部在公司领导的带领下，在各部门的支持和配合下，圆满的完成了各项设计工作。
在这里，我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。为了更好的完成xx年的工作，现总结一下20xx年工作情况和明年工作展望。
20xx年，设计部根据公司领导的部署先后承接了总公司、xx公司、等多项设计工作。服务内容包括画册等印刷品设计、广告喷绘类设计、装饰装修设计、雕塑浮雕、庆典仪式、会场布置等设计工作，并圆满地完成了各项设计任务。在服务大众方面，设计部也开展了多项设计和印刷服务，良好的服务不仅得到了顾客的赞誉，同时也在周边建立了自己的客户群。
我们设计部人员在工作中不怕辛苦，积极认真地完成领导分配的任务，部门的小赵对待工作积极主动，对待客户有耐心，无论大活小活都能认真的完成，从无怨言;部门的小潘也是部门工作时间最长的;对于首钢的一些设计工作积累了丰富的经验。
能够积极帮助新来的同事尽快熟悉软件和设计工作，部门的虽然来了不到一年，也能很快的融入集体当中，努力工作积极主动。在工作中大家都能互相帮助，紧密团结在爱思济这个大家庭里。为公司的发展尽一份自己的力量，我非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。
在新的一年里，设计部将再接再厉在做好本职工作的基础上，努力提高部门员工的设计水平，同时所有的印刷品，在客户校对确认后我们也要认真反复校对，努力将失误率降为零;在部门的管理上，认真履行各项规章制度，做到责任明确，奖罚分明，充分调动部门同事们的工作积极性。为公司的发展作出更大的贡献。
20xx年已经过去，在新的一年来临之际。我代表设计部向各位领导和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，万事如意，全家幸福。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年已经过去，新的一年也已来临，回顾过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后，从起初新办公室的装修，到公司一个个同事的到来，分工细化，部门间的协作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壮大，通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我这段时间的工作情况作工作总结如下：
设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域，主要负责了xxxx城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的，所以做起来就轻车熟路，但是平面方面就稍差些，在整体的分工中，总监主要负责设计的大体方向的'确定以及平面类的设计工作，我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计，以及联系第三方等工作。
10月份：公司新办公室的装修，物料购买，电话网线等安装。月底，同总监一起做了xxxx城万圣节的部分设计，(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。
11月份：开始拟定xxxx城圣诞节的主题元素，大体方向等，做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改，与11月下旬开始施工。期间做了xxxx城美食节的设计方案。xxxx城市广场的户外等。
12月份：相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些，并且协助策划部做活动现场多，采购、现场配合等。
1月份：上旬开始做xxxx城春节的美陈方案，改了很多次，方案也做了好几套，庆幸的是终对方案进行了实施。由于人员配备齐全，商场施工由外联的同事负责，对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
2月份：开始着手设计xxxx城三月份的约会春天，畅想海洋为主题的美陈方案。公司明年开始做住宅，由于之前没有做过相应的工作，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，向总监学习，从网上多看，多收集资料，感觉自己这段时间，在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累，能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这半年的锻炼都有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
当然，我也存在一些问题和不足，主要表现在一下几点：
第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四，由于比较喜欢卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。
第五，平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站，看一些新闻资讯，不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年主要负责装潢设计工作，一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结汇报：
一、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩
扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务知识，提升自身业务素质。为了更好地适应人才工作的新形势要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的知识，向领导前辈们学习他们好的经验，好的`方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉认识各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地效劳企业、效劳群众。
二、坚持热情细致效劳，认真完成各项工作
在日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民效劳的宗旨，做到礼貌待人、热情效劳，耐心细致。
三、加强专业设计水平
加强自己的专业设计水平。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些，如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
20xx年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着缺乏之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。
❖ 设计公司部门工作总结范文
在本单位工作已经两年的时间了，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际工作的关系我在20xx年，主要是在业务和设计的提高，在工作心态上也有了一个很大的调整。
1.设计上
过去在对设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现平乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计那时对我而言就是不停的复制过程。在20xx年里，在业务不多的情况下，沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例，让我认识到，在纸上的图片再怎么新颖与美丽，不能做出来也是徒劳。设计，施工一个也不能少。
2.业务上
20xx年我基本上都在xx工作，xx店没有绝对的优势，xx在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第与我们交流中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我认识到服务的`到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。
3.心态上
在20xx年主要体现在与客户交流时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了新设计师个人年终总结精选3篇新设计师个人年终总结精选3篇。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我xx所追求的。
20xx年虽然各方面指数都在提高，但是我觉得这也是必然的，因为我们在成长，慢慢的成熟了，不再事刚刚踏出校门的学生了，有人教，出了错可以说是新手或年轻，而得到谅解。在单位做设计两年，可是要从新手变成真正老手，这个过程两年的时间是不够的时间是无穷的，但是我希望能将这个时间集中到短，因为不仅是设计，在其他方面业都加强自己，现在社会的竞争是如此的残酷，只有掌握更多知识，在得与失中思索，才能大限量的发挥自己的优势，随着20xx年的到来，我也要开始制定自己的目标和未来，努力去实它。
❖ 设计公司部门工作总结范文
20xx年已接近尾声，过去的一年里在老总和各位领导同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在诸多不足。
一、回顾过去的一年，现将工作总结如下：
（1）管理和维护俊福门业网站和一切企业文化、VI、品牌宣传设计素材。
（2）完成7月8日广州建博会所用广告、X架、画册、品牌促销用品设计及监督制作，协助布置7.8晚会现场录影及拍摄，确保建博会期间活动顺利举行。
（3）完成20xx年新帝豪招商手册方案及设计制作。
（4）提供加盟经销商店面设计方案，根据形象风格和客户意向设计出平面图有：布置图、施工图、立面图、形象刨面图、（招牌、形象墙），必要时出3D立体图。
（5）通过电话，QQ等沟通协调解决客户在施工过程出现的问题并合理有效解决提供给加盟商开店物资。
（6）配合布置设计各项公司节日促销活动所有提供的物资及促销单张。
（7）10月份中旬至11月中旬协助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾图技术。
（8）12月开始协助金福门业总策划（段观鸿）负责公司前期设计策划品牌宣传所需用品如：企业识别系统（VI）、画册风格款式跟踪制作、设计定出品牌LOGO及风格色调，品牌代言人勾图等工作。
二、在今年工作中所出现的问题如下：
（1）10月1日促销单张的疏忽。在我今年处理的10.1活动促销单张中一经接到老板的指令之后第一时间和李总沟通找出促销活动对象及促销主题内容，然后自己再仔细的分析思考，查阅相关资料和范本。在这过程中我觉得我经验欠缺，知识面不广，设计好促销单张后不擅审查，才出现漏项、缺项等问题。
（2）在设计专卖店中有成绩也有布置考虑得不周全，我觉得不足的原因是和经销商沟通不充分。在沟通方面这也是我在工作中存在的不足。签于这种情况，我想在明年的工作中，不断丰富自己的经验，扩大自己的知识面，严格处理好自己对工作的责任和义务，把每一份图纸和单张等做到多沟通、多审查、不漏项、不缺项，不出错或少出错。坚持遵守实际、有效、服务、经济的原则，确保上级安排的每一份工作都能处理得当。
三、展望20xx工作计划
20xx年是新的一年，也是自我挑战的一年，在新的一年中我计划完成的工作如下：
（1）1~3月设计策划协助完成金福图册的印刷及各项出差所用宣传物资如：厂服厂牌、业务名片、色卡、小图册、光盘等。
（2）2~4月完成金福所用要用广告宣传物资如环保袋、纸杯、价格牌、防伪标签、产品包装纸袋、价格牌、雨伞等宣传物资。
（3）5~6月开始筹备新帝豪和金福门业7.8建材博览会及晚会所用宣传物资。
（4）7~8月全力协助高级领导主持好新一年的广州博览会成功举行。
（5）8~12月全力跟踪到位所用业务经理所签回的新开加盟店进行服务与设计。以及10.1促销活动。
（6）对于20xx年解决每项新开或升级的专卖店搭建、布置、沟通解决方案已定出跟踪核对信息表格，确保多沟通、多审查、少出错或不出错。