行政工作总结和计划表(二十六篇)

2025-11-03 12:03:46 行政工作总结和计划表

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  行政工作总结 | 行政年度工作总结 | 行政年终工作总结 | 行政个人工作总结

  总结是对某一阶段工作、学习或思想经验的概括性书面材料,有助于理清知识结构、突出重点和解决难点。下面是小编整理的26篇行政工作总结与计划,供大家参考与阅读。

⬮ 行政工作总结和计划表

  时光如梭,转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20xx年工作总结如下:

    一、工作收获和表现

  1、工作收获:

  (1)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  (2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。

  (3)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

  2、工作表现:

  (1)能够较好地完成上级安排的任务;

  (2)能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。

  (3)能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。

  (4)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。

  (5)与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。

    二、工作中存在的不足

  1、工作细心度仍有所欠缺。

  2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  总的'来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

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  新年的钟声即将敲响,新的一年就要来临,在即将过去的一年里,中厨房全体员工在酒店领导的正确领导和各部门同事的大力支持协助下,在国家政策对餐饮的不利条件下,在厨房全体员工的共同努力下,圆满完成了酒店的各项接待工作的指标。

  新的一年开始了,我们有别要回顾总结去年的工作,发扬优势,找出差距,有利于扬长避短,在新的`一年里创新进取,努力拼搏,创造更好的成绩。

  中央下达的八项纪律,六项制度,严禁公款吃喝,严禁大操大办,铺张浪费的纪律已是两年了,这对我们餐饮企业经营者来说是严峻的挑战和考验,众所周知,中国是政府带动消费,餐饮企业要生存,要发展,想在市场中站稳脚根,并有利润,这是我们餐饮行业管理者必须去思考、掂量的问题,这是我作为酒店厨师长在新的一年的重要工作。就去年酒店餐饮部接待的情况来分析,散客少,会议接待少、餐费标准低的情况下,厨房迅速调整思路,调整菜品,把婚宴、乔迁、社会团体接待作为重点来抓,这方面我们取得了一定的成绩。新的一年里,这一次我们将持之以恒,争取做得更好,取得更好的成绩。

  在新的一年里厨房将重点抓原材料的采购,进货渠道,降低成本,把利益让给客人,让客人高兴而来,满意而去,做到客人和酒店之间互惠互利,树立更好的口碑。

  在新的一年里,厨房将严格执行《食品安全法》抓好厨房的安全生产工作,严格厨房规范的操作程序,加强厨房技能技术和作风纪律的培训考核,创新技术、创新菜品,建立一支技术过硬、纪律过硬、作风过硬的厨房团队,杜绝一切安全事故的发生。

  新的一年即将来临,我们厨房将在严峻的市场竞争中团结一致、努力拼搏、开拓创新、创造利润、创造更好成绩,在新的一年里向酒店圆满交上一份圆答卷,谨此,我代表中厨房全体员工向酒店领导和各部门同事及家人致以新年问候。

  祝大家在新年里身体健康、工作顺利、合家幸福、更上一层楼。

  中厨房:郑德彬

  20xx年xx月xx日

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  行政部一个是承上启下、沟通内外、协调左右枢纽,行政部工作繁杂琐碎,尤其是公司目前正在改革中,所有规章制度、办公环境都需要重建,而我们的员工也由最初的30来人迅速扩张到现在的70人,因为职业特性和公司懂事的人性化关怀,所有员工住宿与餐饮均为公司统一解决,繁杂事务具多。所以行政部成立后建立了行政、财务、人事三个岗位,分别来做好公司的后勤保障工作。

  一、行政部工作职责任分配

  行政:公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区域环境卫生管理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管理。

  人事:主要负责员工招聘、员人入职离职手续办理、员工转正手续办理、考勤统计。

  财务:主要负责财务预算管理、各网站报表的核算、公司各项财务报表的登记核算、员工工资核算发放、员工借款管理、账务凭证管理。

  二、上季度工作总结

  行政:

  1、上季度装修了30B办公室,购置了全新的办公桌、办公椅,整体提升了办公环境。

  2、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管理制度、宿舍管理制度、离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核规定,大大提升了员工纪律,员工着装规范,逐渐做到对待每一位员工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明确了员工的入职流程,使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度化。

  3、因宿舍近期房租上涨等原因,公司放开宿舍政策,允许部分员工在外自己租房,每月补贴1500—20xxRMB补贴。

  人事:

  1、上季度招聘人员9人(其中2研发、3平台、2测试、1客服、1产品)

  2、招聘人员中离职2平台、1客服,1测试,招聘人员中2名已过适用期,3人正在适用期中。招聘合格率目前有55%。

  三、上季度工作中存在的问题与解决方案

  员工流失率

  目前新员工流失率达到45%,这一原因一部分是由于行业特性,一部分还是需要了解的,建议在招聘时从员工背景、各项需求、技能水平方维度进度审核,避免人员流失。

  员工离职时,建议行政部能入手做员工离职面谈,了解员工真正意图和离职的原因,做到有的放矢。

  员工加班频率

  自出台员工考勤制度以来,员工加班、调休成灾,每月统计加班和调休成了人事很大的一块工作,目前正在引进绩效考核,以任务完成时间为标准,避免一些任务拖延而造成的不必要加班单。人事也会每周统计各部门人员的加班、调休、请假情况发放给各部门主管,以便各部门主管详细了解本部门人员出勤情况。加班时间以一个月为周期,遇30日加班可延续下一个月,其他假期一个月结清一次。

  公司资产统计

  目前公司资产均已统计在册,但是原资产价格目前查起来较难,后期由行政珊珊和财务小黄进行财产预估统计大概价格。

  运维机房的资产是大块,因机房内的设备较为复杂,需配合运维部主管一起统计。统计方式为:统计里面的多少机箱,再细分机箱里面的'配件、查找价格。

  办公室环境卫生

  30B由于上下两层、洗手间众多、菲佣上班时间比较长等原因导致30B菲佣不停更换,现在已和最新的两个菲佣开了会议,明确他们是我们其中一员,享受和公司员工一样的福利待遇(定时分开水果、可以食用公司零食等),上班时间由原6点更改为7点,下班时间由原10点更改为7点。

  四、下季度工作规划

  行政:

  1、下季度行政主要需继续出台公司的休假制度、员工福利等制度(制度编写时需慎重考虑公司实际情况,之前出台制度情况,不能相互矛盾)

  2、梳理公司的组织架构,大力宣导“写员、定岗、定编”,协助整理公司员工的工作职责与权限,提出优化工作流程建议,使人尽其才,配制合理,减少人力成本和内耗。3、由于目前正在做绩效考核,行政部需要承担起绩效投诉这样一个重担,所以必须了解员工的工作要求标准,遇面谈时就事论事,尽量化解矛盾,解决实际问题。

  4、随着公司辆增多,需做好公司车辆管理,车辆出去时间、地点、司机姓名等信息统计在案。

  5、做好员工入职培训工作,在员工入职时对于公司的各项管理制度、政策进行深入培训。

  6、做一个仓库,制定采购标准,包括办公用品、电脑配制、宿舍用品等等,保证公司的办公设备均能合理有效使用,节约采购时间成本。

  人事:

  1、下季度做好员工的档案管理。每位员工转正、考勤、奖惩、绩效、调薪、休假等等全部记录在案,以备员工的绩效考核与年终奖金的发放。

  2、档案管理方面遵从“在职永远保管,离职保管一年”的原则。

  3、梳理招聘需求信息,扩宽招聘渠道,统计员工招聘成本费用,尽量节妁招聘成本。加在招聘力度,招聘人员择优录取。

  4、建立公司人力资源库,储备优秀人才,以备公司不及之需。

  财务:

  1、后期财务工作增加月度财务预算,月底既出下个月工资、员工福利、房租水电、网络、办公用品等等,做到计划性开支,规范化管理。

  2、严格规范借款管理,当月借支不能超过工资50%,减少现金占用,有效避免呆账风险。

  3、配合整理公司的资产金额。

⬮ 行政工作总结和计划表

  一年来,在镇党、镇政府的正确领导和上级业务部门的力支持下,圆满完成了各项工作任务,现总结汇报如下:

  我主管的是文化、广播电视、宣传、劳动保障工作,在高楼包村。

    一、中心工作方面。

  主要抓了烤烟生产、计划生育、养老保险款收缴、新农合款收缴、核桃建园、县镇两级党代表、人代表和村两会换届。

  烤烟生产从落实面积,、育苗移栽、田管理抓起,共完成烤烟面积1200多亩,实现产值146万元,比去年净增20多万元,发展50亩以上户两户,户均产值7万多元。认真抓好四次三查工作,三查率在80%以上。没有计划外生育和隐形生育问题发生,控制了计划生育成果。

  收缴社会养老保险332人,6.93万元,占任务的90%。收缴新农合614人,3.07万元。新建核桃园200亩,完成公路两旁低产核桃园改造。收缴玉米、小麦保险3425元。完成小麦良种统共4500公斤。完成集体林地流转3个组119户,8400多亩。组织开展平安建设两率一度宣传,采用打电话、发资料、上门宣传、召开会议等形式,基本做到了家喻户晓,提高了知晓率。圆满完成县镇两级党代表、人民代表换届工作,选出了群众满意的村两会班子。完成防汛、危改、绿色创建、扶贫三无户摸底、低保户调查上报工作。积极参与全民健身节、山货贸易节、山花旅游节活动。完成了领导交办的其他工作任务。积极开展安全隐患检查和矛盾纠纷化解工作,参与调解矛盾纠纷2起,全村没有发生一件不安全事故和刑事案件。

    二、业务工作方面

  完成了6个村农家书屋图书配备,共配备图书12万多册,所有图书都上了架,图书阅览正常开展。完成镇文化站文化资源信息共享工巢装任务,安装电脑4台,卫星接收锅一面。完成社火普查资料收集整理上报,成立镇社火协会一个,村社火会4个。各社火会在春节期间积极开展社火游演,高楼村社火还进城参加了正月15全县社火赛,活跃了农村文化生活。完成7个村村村通广播应急系统配备安装,普查上报了19个自然村村村通广播应急系统设备立项,检查维护新安装的村村通卫星接收设备,保证了群众收看电视节目。完成党报党刊发行任务,共征订党报党刊6种288份6.5万多元。通过自己博客宣传我镇旅游文化10次。完成劳务输出统计和花名册上报,全年共输出劳务4118人,其中县内1201人。实现劳务收入1770万元。完成农民技术培训452人。完成先进劳动保障所创建工作,经市上验收合格。完成劳动保障所资料收集归档工作。完成农村富余劳动力调查上报。完成农民进城居住79户281人。

    三、学习纪律方面

  认真学习党的十七届六中精神,积极参与群众观点、群众立场主题教育活动。坚持学习党的理论方针政策及业务知识,不断提高工作能力,树立全心全意为人民服务思想,时刻不忘自己身份,努力做好群众工作。在学习书本知识的同时,还不忘向社会实践学习,向老同志、青年人、领导学习,不断增强适应时代的`能力。严格遵守机关十项纪律制度,不迟到、不早退、有事请假,按时下乡抓落实,没有旷工缺勤。团结同志一道工作,尊重领导,服从安排,坚持原则,时刻用党员标准来严格要求自己。

    四、存在的不足和今后打算

  回顾一年来的工作,基本完成了党政府安排的工作任务,但还有不足,一是,理论学习还不深透,理解不到位,影响了工作任务落实。二是、抓重点项目不力,高楼民居园二期40户工程迟迟交不了工。今后决心抓好党的理论知识学习,提高学习档次,提高工作水平。抓好班子,协调好艺豪公司与村会关系,尽早结束40移民搬迁工程。

⬮ 行政工作总结和计划表

  作为一名乡村干部,我于20xx年xx月荣幸地来到xx乡镇工作。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名干部的角色转变。

    一、学习大量的政治理论知识。

  由于以前在学校学的是教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的`。xx乡镇有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在乡镇领导的带领下学习了“三个代表”重要思想,党的十六大、十六届四中全会精神,同时自学了《马克思主义哲学》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。

    二、积极学习业务知识,理论联系实际。

  由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。

  去年10月份,在县委党校参加了为期一个月的乡村干部培训,使自已进一步了解乡村这一职业的特殊性,具备从事乡村干部这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。

    三、踏踏实实作好本职工作。

  本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。

  经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。今后,我将进一步提高自己的思想政治素质和行政业务水平,做好自己的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的乡村干部。

⬮ 行政工作总结和计划表

  根据××县委组织部《关于XX年开展领导干部党风廉政建设述职述廉评议工作的通知》(x组发〔XX年〕4号)精神及要求,我乡党员领导干部述职述廉评议动员大会于XX年6月11日在乡机关办公楼大会议室召开,在动员会上,通过发放征求意见表,广泛收集意见建议,向全乡副股级以上领导干部、人大代表、 政协委员等征求意见和建议;同时采取个别谈话的方式征求意见和建议。之后,认真进行梳理,共征求到对卢运勇个人和政府班子在履行工作职责、廉政勤政方面的意见建议15条。现将梳理汇总情况作如下报告:

    一、对××个人在履职、勤政廉政方面的意见和建议(6条)

  (一)履行职责方面(3条)

  1、加强督查指导村级工作,深入调研,多听取群众的呼声,切实帮助村级解决一些实际困难。

  2、多关心干部职工,随时了解他们的工作情况,关心他们的成长。对责任心强,工作务实,成绩突出的干部要提拔重用。

  3、调动全乡干部职工工作的积极性,使全乡干部都行为起来,避免人浮于事的现象发生。

  (二)廉洁自律方面(3条)

  1、履行好自身工作职责,贯彻落实党风廉政建设责任制,监督其他班子成员落实。

  2、切实转变工作作风,做到廉洁自律。

  3、应注重对财政所财务管理,完善各项管理制度,避免腐败现象的发生。

    二、对政府领导班子在履职、勤政廉政方面的意见和建议(9条)

  (一)基础设施建设方面(5条)。

  1、加快以公路为主的基础设施建设力度,对乡境内未实施的村级公路进行规划,对已实施的进行提等改造,使我乡的`公路网络逐步形成,缓解交通瓶颈问题,加快区域经济的发展。

  2、加快新农村建设步伐,对未实施文明村寨道路硬化的村寨,应协调争取项目资金投入,改善村容村貌。

  3、××是地质灾害多发区,崩塌、泥石流、滑坡等自然灾害时有发生,威胁到群众的生命和财产安全,应及时落实措施加以解决,把灾害损失降到最低。

  4、部分村级多功能活动室现已成危房,办公设施不齐,无法办公,协调帮助解决活动室的维修及增加办公设施问题。

  5、落实措施,加强对采煤深陷区治理,改善工农关系,维护矿区群众切身利益。

  (二)农林水方面(2条)

  1、对实施的退耕还林粮食兑现问题要切实加以解决,采取切实有效的措施,加强对退耕还林的管护,进一步巩固取得的成果。

  2、加大对种草养羊项目的扶持力度,项目实施过程中的有关问题要提请人代会通过,发动群众积极参与,让群众得到实惠。

  (三)文教卫生方面(2条)

  1、经常深入到各学校了解工作开展情况,加强对教育工作的重视和支持。

  2、帮助解决乡卫生院办公楼建设尾欠款问题,尽快修建卫生院附属工程,解决卫生院公务面包车一辆。

⬮ 行政工作总结和计划表

  20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年,在本年度,在公司董事长与总经理的正确领导之下,公司取得了良好的发展,让公司员工看到了公司的美好发展蓝图,也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。

    一、年度主要工作情况

  1、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要,配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。

  2、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩,体现公司对员工的福利,并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xx融汇商业中心”项目,做好前期的所有报建工作,并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

  3、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

  4、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

  5、组织公司员工体检,充分体现公司以人文本,关爱员工的用人理念。

  6、完成并通过了20xx年度普洱xx检评工作,同时配合市场部进行xx嘉园剩余楼盘的销售宣传工作。

  7、衔接做好xx嘉园管道燃气相关工作。

  8、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作,并做好引进物业等所有后续工作。

  9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中,涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置,卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设,与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作,办公室在此过程中发挥了较强的`积极主动性,确保了各项工作的准确无误。

  10、在公司搬迁以后,及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时,做好公司资本金变更的各种手续。

  11、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作,与蓝眉山的报建工作。

  12、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

  13、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

  14、严格公司公用车的用度管理,合理用车,保障用车安全,做到公车不私用。同时做好汽车年检、保养等工作。

  15、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

  16、做好公司对内与对外的各项协调工作。

  17、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

  18、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

  19、做好办公室所有日常工作。

    二、年度工作经验总结与收获

  在20xx年的工作中,办公室在各项工作的开展中,积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力,同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时,也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理,在工作中做到严格而不呆板,情法相容,尽力提高行政效率。

  1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实,才能有效的提高工作效率。

  2、加强工作的组织性,在工作中按照层级制度,层层负责,归口管理,高效的开展组织工作。

  3、在人事管理上,不但要创造出轻松和谐的工作环境,也要形成竞争压力,完善各项激励制度,充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

  4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

  5、办公室要严格把关,做好请示汇报等相关上传下达工作。

  6、所有工作的开展都要站在公司的角度,本着大局意识与长远眼光,不心存私念,不禁锢于眼前局面。

  7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则,加强保养,不滥用不故意损坏。

  8、人才是公司发展的保障,要尽可能的为员工创造良好的发展平台,减少员工流动率,为公司保存和培养核心力量。

    三、工作中存在的困难

  1、公司业务多样,同时存在普洱公司,各项工作的开展存在一定的特殊性,因此公司各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂,能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

  2、公司自成立以来,各方面逐步发展完善,公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潜移默化的,是用心总结的,也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

  3、在职员工的稳定性较难把握。

    四、本年度工作中存在的不足

  1、在整个公司的招聘工作中,只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备,其他部门还存在一定的人员缺失。

  2、在公司员工服装的订制过程中,因厂方公司的失职,导致很大一部分女员工的服装需要返工。

  3、20xx年的工作中,公司的各项规章制度均不完善,致使有些工作无法开展或流于形式,或者有些工作无章可循,缺少一定的严密性与规范性

    五、针对不足提出的改进措施

  1、加强公司各部门的沟通,根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处,保障各部门人员结构合理。

  2、继续跟进工作服的制作情况,完成工作服的制作,与后续款项的结算。同时完成新进员工的下一批工作服的订制。

  3、在以后的工作中,将着力于公司整体规章制度的完善,将公司的各项工作纳入有法可依的范围。

    第二部分20xx年工作计划

  20xx年将在20xx年的基础上,更好的开展各项工作,以效率促发展,以发展提效率,不断的开创工作新局面。

  办公室20xx年度工作展望

  1、进一步提高办公室工作效率,在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

  2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力,一个没有自身文化的企业将是不完善的,也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化,企业的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承着公司的企业文化方向,在此基础上订制宏伟的发展蓝图,才会一步步实现各级目标,将公司不断的推向更强更大。

  3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所有工作科学开展,有效运行,控制各项成本,不断为公司创造效益。

  4、加强工作的敏锐性与主动性,不断总结经验,及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性,严格规范公司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、年终工作总结

  在过去的一年里,综合办公室在公司领导的正确指导下,在各部门的积极配合下,以“服务、协调、高效”为工作宗旨,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。现将具体工作总结如下:

  1.日常行政事务管理

  完成了办公用品的采购、分发及管理工作,确保了各部门的正常使用。

  组织了多次会议及活动,包括公司年会、季度总结会等,确保了会议的顺利进行。

  进行了来访客人的接待工作,展示了公司的良好形象。

  2.文件管理与信息传达

  完成了公司各类文件的起草、审核、印发及归档工作,确保了信息的准确传递。

  加强了内部沟通,及时传达了公司领导的指示精神及各部门的工作动态。

  3.人力资源与团队建设

  协助完成了新员工的招聘、入职培训及离职手续等工作。

  组织了多次团队建设活动,增强了员工之间的凝聚力。

  4.企业文化与品牌建设

  参与了公司企业文化的建设工作,通过制作宣传栏、组织文化活动等方式,提升了公司的品牌形象。

  加强了与外部媒体的合作,扩大了公司的知名度。

  5.存在的问题与不足

  在文件管理方面,存在部分文件归档不及时、分类不明确的问题。

  在团队建设方面,活动形式较为单一,员工参与度有待提高。

    二、下一年度工作计划

  针对过去一年工作中存在的问题与不足,结合公司的发展需求,综合办公室制定了以下工作计划:

  1.加强文件管理

  完善文件管理制度,明确文件的归档要求及分类标准。

  定期进行文件归档检查,确保文件的完整性和准确性。

  2.优化会议管理

  提前制定会议计划,合理安排会议时间和地点。

  加强会议纪律,提高会议效率和质量。

  3.提升团队建设效果

  丰富团队建设活动的'形式和内容,增加员工的参与度和满意度。

  定期组织员工交流分享会,促进员工之间的互相学习和成长。

  4.加强企业文化建设

  深入挖掘公司文化内涵,打造具有特色的企业文化品牌。

  加大与外部媒体的合作力度,提升公司的社会影响力。

  5.提高工作效率

  加强内部沟通,及时协调解决各部门之间的工作问题。

  引入先进的管理工具和方法,提高办公室的工作效率和服务水平。

  6.人才培养与引进

  协助人力资源部门制定人才培养计划,提升员工的综合素质和业务能力。

  拓宽招聘渠道,引进优秀人才,为公司的发展提供有力的人才保障。

  在新的一年里,综合办公室将继续以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,为公司的发展贡献自己的力量。我们相信,在公司领导的正确指导下,在各部门的积极配合下,综合办公室的工作一定会取得更加优异的成绩。

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、年终工作总结

  在过去的一年里,综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,认真履行职责,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

  1.行政管理

  严格执行公司规章制度,确保办公环境整洁有序。

  完成了办公用品的采购、发放和管理工作,有效控制了成本。

  协调组织了多次公司活动和会议,提高了员工的凝聚力和工作效率。

  2.人力资源管理

  完成了员工招聘、入职、离职等手续,保障了公司的人才需求。

  组织了多次员工培训,提高了员工的业务能力和综合素质。

  开展了绩效考核工作,为公司的薪酬调整和员工激励提供了依据。

  3.文档管理

  建立了完善的文件管理体系,确保了公司重要文件的归档和保密。

  完成了各类报告、总结的撰写和上报工作,为公司的决策提供了支持。

  4.协调沟通

  加强了与各部门之间的沟通协调,解决了多个跨部门合作中的问题。

  建立了有效的信息传递机制,确保了公司信息的及时传递和反馈。

  5.团队建设

  组织了多次团队建设活动,增强了员工的归属感和团队精神。

  关注员工需求,积极解决员工在工作和生活中遇到的问题。

  虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些不足,如工作流程不够优化、员工满意度有待提升等。针对这些问题,我们将在新的一年里进行改进。

    二、下一年度工作计划

  在新的一年里,综合办公室将继续围绕公司的发展战略和目标,加强内部管理,提高服务质量,具体工作计划如下:

  1.优化工作流程

  对现有的工作流程进行全面梳理,找出存在的问题和不足。

  制定改进措施,优化工作流程,提高工作效率。

  2.加强人力资源管理

  完善招聘和培训体系,提高招聘的准确性和培训的有效性。

  加强绩效考核的公正性和透明度,建立有效的激励机制。

  3.提升文档管理水平

  进一步完善文件管理体系,确保文件的归档和保密。

  加强文档的电子化管理,提高文档的检索和利用效率。

  4.加强协调沟通

  建立定期的部门沟通会议,及时解决跨部门合作中的问题。

  加强与员工的沟通,了解员工需求,提高员工满意度。

  5.推进团队建设

  组织丰富多彩的团队建设活动,增强员工的归属感和团队精神。

  关注员工的.职业发展,为员工提供更多的培训和发展机会。

  6.提高服务质量

  加强服务意识培训,提高员工的服务意识和服务水平。

  建立服务质量反馈机制,及时收集和处理员工的意见和建议。

  在新的一年里,我们将继续努力,不断改进工作,为公司的发展做出更大的贡献。

    三、结语

  综合办公室的工作涉及公司的方方面面,需要我们始终保持高度的责任心和敬业精神。在未来的工作中,我们将继续发扬团结协作、勇于创新的精神,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我们也希望公司领导和各部门能够给予我们更多的支持和帮助,共同推动公司的发展。

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、年终工作总结

  在过去的一年里,综合办公室在公司领导的正确指导下,在各部门的紧密配合下,以高效、有序、规范的工作标准,圆满完成了各项任务。现将本年度工作总结如下:

  1.行政管理

  制度建设:完善了公司各项管理制度,包括考勤制度、请假制度、办公用品管理制度等,确保了公司管理的规范化和制度化。

  办公环境:定期组织办公环境卫生检查,提高了员工的办公环境质量,营造了良好的工作氛围。

  会议管理:有效组织和协调各类会议,包括日常例会、项目评审会、年终总结会等,提高了会议效率和质量。

  2.人力资源管理

  招聘与培训:根据公司发展需求,及时发布招聘信息,组织面试,确保公司人力资源的充足;同时,开展新员工入职培训、在职员工技能提升培训,提高了员工的专业能力和综合素质。

  绩效考核:完成了年度绩效考核工作,公正、客观地评价了员工的工作表现,为公司的薪酬调整和人才选拔提供了依据。

  员工关系:定期组织员工座谈会,了解员工需求,解决员工问题,增强了员工的归属感和凝聚力。

  3.档案管理

  档案整理:对公司各类档案进行了分类整理,建立了档案目录,提高了档案查询的便捷性。

  档案保密:严格遵守档案保密制度,确保了公司档案的安全性和保密性。

  4.信息化建设

  系统维护:定期对公司的办公系统进行维护和升级,确保了系统的稳定运行。

  数据安全:加强了对公司数据的安全管理,定期进行数据备份和病毒查杀,防止了数据丢失和泄露。

  5.文化建设

  文化活动:组织了多次文化活动,如员工生日会、团队建设活动等,丰富了员工的业余生活,增强了员工的凝聚力和团队精神。

  宣传报道:负责公司内部和外部的宣传报道工作,提高了公司的知名度和影响力。

    二、存在的问题与不足

  1.工作效率:在某些紧急情况下,部分工作流程仍需进一步优化,以提高工作效率。

  2.员工培训:员工培训的针对性和实效性有待加强,需要更深入地了解员工需求,制定更具针对性的培训计划。

  3.文化建设:虽然组织了一些文化活动,但文化建设的深度和广度仍有待提升,需要更多地关注员工的'文化需求和精神追求。

    三、下一年度工作计划

  针对存在的问题与不足,结合公司的发展需求,综合办公室下一年度工作计划如下:

  1.优化工作流程

  对现有工作流程进行全面梳理,找出影响工作效率的瓶颈环节,制定优化方案,提高工作效率。

  加强部门间的沟通与协作,确保工作流程的顺畅和高效。

  2.加强员工培训

  深入了解员工需求,制定更具针对性的培训计划,提高培训的实效性和针对性。

  鼓励员工自主学习,提供学习资源和学习平台,营造良好的学习氛围。

  3.深化文化建设

  加强公司文化的宣传和推广,提高员工对公司文化的认同感和归属感。

  组织更多丰富多彩的文化活动,丰富员工的业余生活,增强员工的凝聚力和团队精神。

  4.提升服务质量

  加强对员工的服务意识培训,提高员工的服务质量和水平。

  建立员工服务满意度调查机制,及时了解员工对服务的意见和建议,不断改进服务质量。

  5.加强信息化建设

  持续关注办公系统的发展趋势,及时进行系统升级和更新,确保系统的先进性和稳定性。

  加强数据安全管理,完善数据备份和恢复机制,防止数据丢失和泄露。

  6.完善档案管理

  定期对档案进行整理和归档,确保档案的完整性和准确性。

  加强档案保密工作,严格遵守档案保密制度,确保档案的安全性和保密性。

    四、结语

  综合办公室将继续以高效、有序、规范的工作标准,为公司的发展提供有力的支持和保障。在新的一年里,我们将继续努力,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和服务质量,为公司的发展贡献更大的力量。

⬮ 行政工作总结和计划表

  在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

    一、根据本职工作,这一年的工作情况

  这一年的主要工作分三个方面:

  一方面是日常的行政工作。

  一方面是考核制定与管理。

  一方面是对外物业及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作。

  这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的。

  在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

    二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正

  这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。

  在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。

  还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。

  这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

    三、在工作中有成长

  在这一年的工作中不断的摸索,不断的`积累经验。

  所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

  在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。

  最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平

  在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。

    二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量

  1、融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的`注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

  2、好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的`业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

    三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

  1、业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。

  2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利开展。

  3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善和解决的'办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。

    四、认真听取群众反馈的意见,不断改进工作方法

  对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。

  在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、引言

  过去的年份中,行政部在公司领导和同事的共同努力下,取得了一系列的成果。然而,我们也意识到,面对新的一年,我们需要制定出更全面、更科学的计划,以适应不断变化的市场环境和企业需求。因此,我们在对过去一年进行全面总结的基础上,提出了明年的工作计划,以确保公司的运营和管理得到更好的提升。

    二、工作总结

  1.任务完成情况

  完成了公司各项行政事务的日常工作,包括文件整理、会议组织、人员接待等。

  有效协调各部门的工作进度,确保公司运营顺畅。

  配合其他部门完成了多项重要任务,如新员工培训、公司活动组织等。

  提高了工作效率,减少了错误率。

  2.亮点工作

  成功推动了公司办公自动化系统的.建设,提高了工作效率。

  优化了员工福利政策,提高了。

  成功举办了多场公司活动,增强了团队凝聚力。

  3.经验教训

  在处理突发事件时,需要更加迅速、果断。

  需要加强与其他部门的沟通协作,提高工作效率。

  需要定期对工作进行总结和反思,及时发现问题并解决。

    三、明年工作计划

  1.目标设定

  提升行政部整体工作效率,减少错误率。

  优化公司办公环境,提高员工满意度。

  加强与其他部门的沟通协作,推动公司整体发展。

  2.工作计划和具体措施

  完善办公自动化系统,提高工作效率。我们将继续优化系统功能,提高员工的使用率,减少人工干预,从而提高整体效率。

  制定更加人性化的员工福利政策,提高员工满意度。我们将定期收集员工的意见和建议,不断改进政策内容,以满足员工的需求。

  加强与其他部门的沟通协作。我们将定期与其他部门进行沟通,了解他们的需求和问题,提供有效的解决方案。同时,我们将加强与上级的沟通,确保公司的战略目标得到有效执行。

  定期进行工作总结和反思。我们将定期对工作进行总结和反思,及时发现问题并解决,以确保工作的连续性和稳定性。

  加强团队建设。我们将定期组织团队活动,增强团队凝聚力,提高员工的工作积极性和满意度。同时,我们将加强对新员工的培训和指导,帮助他们快速适应工作环境,提高工作效率。

  3.时间表和责任人

  以上计划将在接下来的三个月内完成:

  完善办公自动化系统:第一个月责任人:xx负责人;

  制定员工福利政策:第二个月责任人:xx助理;

  加强与其他部门的沟通协作:第三个月责任人:xx主管。

    四、结语

  在新的一年里,行政部将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。我们将以更高的标准要求自己,以更高效的工作方式服务于公司,以更专业的态度应对各种挑战。我们相信,在全体员工的共同努力下,公司的未来将更加辉煌!

⬮ 行政工作总结和计划表

  一年来,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,完成了各项工作任务。

    一、工作内容

  全年主要工作内容如下:

  1、与同事合作,完成了义等工程投标工作;

  2、完成了等工程施工资料;

  3、公司资质证书、信用手册等证件年检以及二建证书注册、安全员证变更等工作;

  4、归档、保管公司证件合同等资料;

  5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。

    二、存在不足

  在组织投标过程中,缺少全局观念,细节考虑不够全面,容易产生工作安排不合理需要重复工作,或者细节出现问题;组建施工资料过程中,缺少业余知识,资料内容不够全面、详细和准确;公司合同资料较多且杂,不能够准确记住资料内容和位置;另外,在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候,情绪波动较大,易迁怒。

    三、努力方向

  未来一年,对于组织投标工作,要多思考,尽量合理安排工作内容,避免重复工作;多检查,避免细节问题的出现。对于组建施工资料,多学习业余知识,从而完善、丰富资料程,政务信息在网络上发布,三是对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。

  公司的目标是在内成为世界一流的.企业,其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了到达愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

⬮ 行政工作总结和计划表

  忙碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。

  回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:

    一、工作情况

  在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结,结束了基本的日常工作。

  这段时间,我还坚持对员工健康的检查和管理,增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生,对个人座位的环境坚持打扫,谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录,保证公司员工的健康和安全。

  此外,我还招聘了新员工x名,在进行了严格仔细的面试之后,我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后,都由各部门的负责人分别带领教导。

    二、个人的体会

  目前的`情况看来,因为前段时间的情况,公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事,我不能仅仅只管招聘,对员工的管理,以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重!

  尽管这些工作都非常的繁琐,但是只有坚持了这些,才能安全,圆满的度过这段时间的工作。

    三、下周的计划

  漫长的假期结束,我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯,或是没能将心态回到工作中来。为此,在下周的工作中,我要更加加强管理力度,并保持好公司良好的环境。

  在下周,我继续做好日常的基本工作,还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求,保持公司的良好工作环境等。

  目前的工作受到不少限制,但是我还是要做足准备,这样才能在需要的时候及时的做出反应。

⬮ 行政工作总结和计划表

    一、本周工作概述

  本周,人事行政部门在各项工作中取得了积极的进展。我们主要围绕人员招聘、员工培训、日常行政管理以及员工福利等方面进行了全面的工作。

    二、具体工作内容及成果

  人员招聘:本周成功面试了5名候选人,其中2名已被录用,填补了公司的岗位空缺。同时,我们还更新了招聘网站上的职位信息,提高了招聘效率。

  员工培训:组织了一次新员工入职培训,帮助新员工快速了解公司文化和规章制度。此外,还安排了一次销售技巧培训,提升了销售团队的业务能力。

  日常行政管理:完成了公司日常行政事务的`处理,包括文件收发、会议组织、办公用品采购等。同时,还对公司办公环境进行了维护,确保员工有一个舒适的工作环境。

  员工福利:与供应商沟通,完成了员工节日福利的采购和发放工作。同时,我们还关注员工的身心健康,组织了一次员工体检活动。

    三、问题与改进

  本周在招聘过程中,发现部分岗位的招聘难度较大,需要加大招聘力度。另外,在日常行政管理中,部分员工对办公环境的维护意识有待提高。针对这些问题,我们将加强与各部门的沟通协作,提高招聘效率;同时加强员工教育,提高员工的环保意识。

    四、下周工作计划

  继续加大招聘力度,确保公司岗位需求得到满足。

  组织一次团队建设活动,增强员工之间的凝聚力。

  对公司行政管理制度进行修订和完善,提高行政管理效率。

  关注员工需求,继续做好员工福利工作。

⬮ 行政工作总结和计划表

  本周,人事行政部门在紧张而有序的氛围中圆满完成了各项工作任务。在总结本周工作之际,我深感团队的力量和自身的成长。

  在招聘与入职方面,我们与各部门紧密合作,根据公司的需求,及时发布招聘信息,筛选合适的候选人。经过面试和评估,我们成功地为公司招聘了一批新员工,并帮助他们顺利完成了入职手续。同时,我们也关注员工的离职情况,及时与离职员工沟通,了解他们的离职原因和反馈,为公司改进管理提供参考。

  在行政管理方面,我们注重细节和效率。我们及时更新了公司的行政管理制度,确保各项制度能够得到有效执行。同时,我们也加强了对办公设备和用品的管理,提高了使用效率,降低了成本。此外,我们还积极协调各部门之间的关系,确保公司内部的沟通畅通无阻。

  在员工关系管理方面,我们注重员工的感受和需求。我们举办了员工生日会和团建活动,增强了员工之间的凝聚力和归属感。同时,我们也关注员工的职业发展,为他们提供必要的培训和支持,帮助他们实现个人价值。

  在本周的工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。例如,部分员工对公司的某些政策存在误解和不满,我们及时与他们沟通解释,帮助他们消除疑虑和不满。同时,我们也认识到自身在沟通和协调方面还存在不足之处,需要进一步加强学习和提高。

  总之,本周人事行政部门的`工作取得了一定的成绩,但也存在需要改进和提高的地方。在未来的工作中,我们将继续努力,不断学习和提高自身的专业能力,为公司的发展贡献更多的力量。

⬮ 行政工作总结和计划表

  一、工作内容概述

  完成了本周员工的入职与离职手续,确保了员工档案的完整性和准确性。

  组织并参与了公司的周例会,记录了会议内容,并对下一步的工作进行了安排。

  审核了各部门的考勤记录,确保了考勤数据的.准确无误。

  对办公环境进行了巡查,及时解决了办公设施出现的问题。

  与外部招聘机构进行了沟通,更新了招聘信息,并初步筛选了部分简历。

  二、重点成果

  成功为公司招聘到两名优秀的新员工,为公司注入了新的活力。

  协调解决了多个部门之间的沟通问题,提高了工作效率。

  优化了考勤管理流程,减少了考勤误差,提高了数据准确性。

  三、遇到的问题与解决方案

  问题:部分员工对考勤制度不够了解,导致考勤数据出现误差。 解决方案:加强考勤制度的宣传和培训,确保每位员工都清楚了解考勤要求。

  问题:招聘过程中遇到了一些不匹配的简历,增加了筛选难度。 解决方案:加强与招聘机构的沟通,明确招聘需求,提高简历筛选效率。

  四、自我反思

  本周在工作中,我能够积极履行职责,但在与员工的沟通方面还有待加强。在以后的工作中,我将更加注重与员工的沟通,及时了解员工的需求和困难,为员工提供更好的服务。

  五、未来计划

  进一步完善考勤管理制度,提高考勤管理的效率和准确性。

  加强与招聘机构的合作,提高招聘工作的效率和质量。

  定期组织员工培训活动,提高员工的业务能力和综合素质。

⬮ 行政工作总结和计划表

  20xx年是公司调结构、保发展、增效益至关重要的一年,办公室是重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的'正常运转首先依赖于办公室的正常运转。因此办公室将继续按照“工作要得过细、工作效益要高,工作要过得硬、经济要说的清”总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点的开展好以下工作:

    一、强化办公室牵头作用,大胆开展工作

  办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效地运转。

    二、推进办公自动化建设

  1、有步骤、有计划的增添办公室设备,如电脑、复印机、打印机等,提高工作效率。

  2、优化公司网络根据新建筑级资质要求,逐步建立公司局域网或管理平台,实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化。逐步建立并开通企业外部网站。

    三、强化办公室内部管理,严格劳动记录。

  加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为规范,对容易引起安全事故的不规范操作进行严格处理。加强门卫、食堂、办公室人员管理,提升工作效率。

    四、认真履责,全面完成责任目标

  进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和转达准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常进行。加强对公司的各种物品物资的科学规范管理。加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标责任。

⬮ 行政工作总结和计划表

  通过这次实习,我学到了很多课堂上学不到的东西,仿佛一下子成熟了,明白了做人做事的道理,也明白了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白世界上的生活不可能一帆风顺,只要你勇敢的面对生活中的每一个岗位!这让我清晰地感受到肩上的重任,看清了自己的人生方向。也让我意识到秘书工作要支持认真细致的工作态度,要有平和的心态和不耻下问的精神。无论发生什么事情,我都要时刻为别人着想,倾听别人的建议,不要太心急,对自己做的事情负责,不要轻易承诺,努力兑现承诺。单位也培养了我的实践能力,增加了我的实际操作经验,为秘书实务工作开了一个新的头,为我们以后的'工作积累了更好的经验。

  我知道工作是一项充满激情的事业,需要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得很重要的一点是,在这次实习期间,我第一次真正融入了社会,在实践中了解了社会,掌握了一些与人交往的技巧。在接下来的一段时间里,我观察了前辈们是如何与上级互动的,以及如何处理他们之间的关系。通过利用这个难得的机会,我们也开阔了视野,增加了知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。

  实习期间,无故旷工。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,虚心听取别人提出的工作建议。我可以仔细观察,亲身体验,独立思考,综合分析,尽可能把学习中学到的东西运用到实际工作中,尽可能理论联系实际,从而培养自己执着的奉献精神和努力的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够服从命令,与同事相处融洽,尊重领导,工作认真负责,能够保质保量完成任务。并且始终坚持一个原则:要么做,要么做

⬮ 行政工作总结和计划表

  从我加入秘书处这个集体以来,配合着部长和干事所完成的工作有:为辩论赛借教室、辩论赛帮忙干活,迎新晚会帮忙干活和负责联络,运动会写通讯稿,达人秀送请柬。

  对于所做得工作以及工作中遇到的问题,有以下体会:

  1、秘书处的大部分工作都是辅助院学生会各部门,使其工作更顺利开展,但又有着不可替代的作用。因此,在工作过程中要保持好与其他部门的联系与沟通,互相协作,确保工作顺利进行。

  2、秘书处的工作有时会与老师接触,因此,在与老师沟通时,首先要注意礼貌,学会用尽量简短的语言向老师介绍活动的主题和大概情况,并谨言慎行,保持细心和耐心,对于自己的意思要表达清楚。

  3、效率方面。秘书处的工作大部分都是要立即或是一两天要做好的(包括借教室,以及配合帮忙等事务),因此,对工作完成的速度有很高的要求。而且有时会遇到突发状况,这就需要我们在顺利完成工作的同时,随机应变,提高效率,灵活的'处理工作。

  4、就我自己而言,虽然目前所做的工作不多,但已经对秘书处的整体职能和主要工作有了一定的了解。以后,在不与课程冲突的情况下,对于交给自己的工作,我一定会保质保量完成。相信自己以后随着工作逐渐增多,对秘书处的认识和感悟也一定会大大加深。

  最后,对于未来的工作,希望自己依旧保持着耐心和毅力,能够满怀激情的为秘书处这个集体贡献自己的一份力。

⬮ 行政工作总结和计划表

  总结已完成的工作,研究确定下一步工作目标,明确各人的工作职责和主要工作任务,树立全体人员的团体观念,事事处处从整体出发,热爱本职工作。

  1、为了使秘书室工作更好的开展,各员工均被轮流安排到部门内部各岗位进行交流工作,确保各人对部门内部所有岗位都具备一定的熟悉度,以便于在某岗位人员不在岗位其岗位工作的顺利开展。

  2、秘书室工作压力较大,为缓解压力、加强团队凝聚力、增进部门各员工的了解,秘书室还经常不定期组织聚餐活动、休闲活动等。本着团结、活泼、严肃、认真的精神,秘书室各成员团结一致,能够在工作中互相配合,在生活中互帮互助,俨然一支年轻的、纪律化的效率型团队。

  3、作为集团的核心部门之一,秘书室是一个经常接触集团最高机密的部门,我们的'成员们在不断的工作与学习中,养成了良好的职业习惯,培养了良好的职业道德,切实做到了“不该说的不说,不该做的不做”,一切行动听指挥,并以身做责,做到了凡事按程序办事,以实际行动全力支持集团规范化管理工作的开展。

  在上半年的工作中,董事长秘书室作为新成立的职能部门,在细化操作、完善流程的同时,努力协助董事长开展工作,提高自身素质和工作质量,较好地发挥了本职作用。在今后的工作中,我们将一如继往的认真履行董事长秘书室的工作职责,开拓创新,把我们的工作水平提升到更高的层次。

⬮ 行政工作总结和计划表

  xxxx年,我办紧紧围绕“依法征收、阳光征收、和谐征收”的原则,在开发区党工委、管委会的正确领导下,各村组干部和群众支持下,全体同志齐心协力,顺利开展各项拆迁安置工作。

    一、本年度工作完成情况

  根据开发区拆迁规划和康居点安置情况,现将xxxx年度主要工作总结如下:

  (一)攻坚克难,积极推进拆迁工作

  按照xxxx年度征地拆迁进度计划,拆迁工作面临工作量大,涉及面广,时间紧迫,有些被拆迁户工作难度大等诸多问题。在区领导重视下,拆迁工作组明确工作任务,紧抓工作效率。征地拆迁工作一经开展,工作组几乎不分工作日与休息日,任务分解到各工作组,责任落实到人,认真细致做好勘测丈量、核算、复核、签订协议等环节,促使拆迁户配合工作,主动拆迁,形成全面征地拆迁的浓厚氛围,开发区各村土地征收和房屋征收任务零散,但进展顺利。拆迁过程及时向征管部门更新数据并公示,充分体现了拆迁工作的透明度和公正性。

  xxxx年,金墩村民建楼拆迁扫尾房屋征收4户,xxxx年南溪河拆迁遗留被征收户查群已完成征拆拆除工作。龙津大道陈三堰路周边扫尾房屋拆迁9户(其中集体5户已完成签约);县城中村改造项目涉及我区丰墩村区域,完成丰乐路及周边房屋拆迁26户。截止12月:北隅村境内春秋北路升级改造已完成9户拆迁工作;xxxx村龙潭北路两侧改造项目已完成112户签约;金墩村三里河路北侧城中村改造项目于11月正式开始,已完成89户签约;县体育中心工程涉及xxxx村区域房屋征收7户;xxxx村万佛路改造项目完成17户签约;丰墩村桃溪中路改造工程完成2户,舒城二中及周边地块项目扫尾完成3户签约;各项目签约拆迁工作仍在进行中。

  (二)全力开展安置房分配工作

  上半年,xxxx村、xxxx村展开安置房分配工作;下半年,丰墩村、北隅村展开安置房分配工作。我办本着“公开、公平、公正”的原则,结合安置房分配工作经验,每次分房在前期就积极做好各项准备工作。工作组制定了严密的工作方案,明确了安置对象、安置房房源;并对安置分配方法做了详细分析,针对不同年度拆迁的安置对象,按照相关文件对应不同的安置价格;同时,对分配方案进行公示与确认;为方便安置户选房,几次选房工作地大多设立在各村部,集中高效,确保选房工作合理有序的开展。

  安置房分配过程中,各工作人员在职在岗,我办与村部紧密配合,主动宣传安置房分配政策到村到人,按照选房顺序号,依次分批通知安置对象到村选房,接受群众的监督,程序规范,确保有序选房。截止到12月底,xxxx村408套安置房已完成391套安置;xxxx村256套安置房已完成225套安置;丰墩村532套安置房已完成399套安置;北隅村308套安置房已完成282套安置。针对下剩房源,按照“确保拆迁户有房可选可住”的理念,根据拆迁户购房需求和实际情况,尽可能使他们选到合适的住房,确保安置房充分利用。

  (三)配合相关部门完成管委会交付的其他工作

  xxxx年10月10日开始,为响应全县禁止燃放烟花爆竹管理工作,开发区管委会展开全面部署,设立网格化管理机制,责任到岗,落实到人。我办人员主动投入这项工作中,在做好部门房屋征收拆迁和安置工作的同时,积极参与烟花爆竹禁放管理,不分昼夜,广泛宣传、值班巡查,在划分的网格区域尽职尽责。开发区的天空更蓝了,我们呼吸的空气更清新了,少不了每一个工作者的努力。

  拆迁办坚持做好管委会交付的其他工作。下半年与各部门相互配合,按质按量完成其他工作任务。

    二、下年度工作方法与要求

  xxxx年度,我办全体成员统筹协调,相互配合,圆满完成开发区各项房屋征收和安置分配任务。但过程中仍存在一些问题:房屋征收与安置分配工作经常交叉展开,造成工作冗杂,工作程序不够优化;拆迁安置工作进程较慢,带来信息传递录入的不及时;部分群众对拆迁安置政策不够了解,拆迁补偿期望较高不符合实际,加大了拆迁安置的工作难度等。对于不足,不仅需要进行主客观分析,还要在今后的工作中进一步改进,避免出现。

  为做好各项拆迁安置工作,我办着重从以下几个方面着手:

  (一)科学分工,创新工作方法

  拆迁办应根据实际工作情况,制定详尽的`工作计划,从宣传动员、现场勘测到签订协议、拆迁验收、补偿结算,都明确到人,科学分工,保证工作有条不紊地开展。拆迁过程中,工作人员要充分调动村干部的工作积极性,各司其职,深入实际走访拆迁户四周邻里、亲戚朋友,摸清拆迁户家庭的真实状况,增强拆迁工作的针对性。对存有抵触情绪的拆迁户,及时展开政策攻心、情感攻心,给他解释相关政策标准,消除他们后顾之忧。还可以通过电视网络等通信渠道,营造良好宣传氛围,及时准确地更新拆迁安置信息,引导全社会关注、支持和监督城市建设工作。

  (二)严明纪律,强化组织管理

  我办一直严格按照县政府常务会议通过的各项政策法规,坚持依法行政,定期召开工作会议,明确细化各类拆迁补偿标准,统一口径,努力做到项目合法、程序合法、主体合法、补偿标准合法和补偿资金到位,从源头上减少拆迁纠纷,切实维护拆迁户的合法权益。以后的工作要再接再厉,严明工作纪律,强化组织领导,严禁贪污受贿等不良风气,努力做到公开、公平、公正,确保拆迁工作在依法、规范的环境中高效运行。结合工作操作过程中的不足,我办将进一步完善各环节的文件管理,推进拆迁手续的简洁高效化。在每次拆迁安置工作中,始终确保做好拆迁的后续工作,完善拆迁安置相关手续、信息录入、补偿统计及档案管理工作。

  (三)宣传动员,走进人民群众

  每一项工作都离不开人民群众,我办要走近群众更要走进群众,才能更好地获得群众信任、取得群众支持、赢得群众满意,从而保证拆迁安置等工作的部署。对于每一位来访的群众,我们都耐心接待,对于他们提出的疑问,政策有明文规定的及时给予答复;复杂的疑难问题,坚持做到登记整理及时向上级汇报,尽快回复。本着实事求是和依法办理的原则,努力化解矛盾;拆迁安置工作时不设休息日,责任单位和拆迁户一有问题,随叫随到,迅速处理。我们时刻接受群众监督,提高拆迁安置工作的透明度,确保拆迁安置工作在依法、严谨的环境中高效展开。

  在以后的工作中,我办将坚持服务群众,用科学发展观指导拆迁安置工作,强化内部管理,不断提高整体素质和业务技能;在全面完成拆迁安置任务的同时,努力完成好管委会安排的各项工作,为开发区建设做出应有的贡献。

⬮ 行政工作总结和计划表

  上半年,在示范区党工委、管委会的正确领导下,在相关部门大力支持和密切配合下,城改办紧紧围绕年初确定的各项目标任务,强化措施、狠抓落实,较好地完成了上半年的各项目标任务:

    一、工作开展情况

  (一)明确任务、夯实责任。

  根据年初确定的各项目标任务,城改办经过认真的分析研究,确定了每项工作的负责人,落实领导,完成时限和工作要求、工作措施,并及时召开了年度工作动员大会进行安排部署。做到了有计划、有安排、有任务、有时间、有要求、有措施,全面实行了领导包抓工作责任制,为各项工作的全面顺利执行奠定了基础。

  (二)完善政策、促进城改。

  1、完成了城中村改造规划

  经过广泛深入的调研、论证,编制了《杨凌示范区城中村搬迁改造规划》经示范区管委会常务会议讨论通过并公布实施。该规划涵盖了14个行政村和杨村乡南庄村、揉谷乡法禧村,共16个行政村的范围。改造总户数6421户,人口27076人,改造村庄占地总面积2874亩。改造后现有的16个村庄将统一安置在七小区。规划实施完成后,可为示范区置换建设用地1788亩。这一规划的制定和实施为示范区的城中村改造奠定了坚实的基础,确保了城改工作有序推进。

  2、修改完善城中村改造相关政策

  在认真总结近两年来城中村改造工作的基础上,经过反复讨论,修订出台了《杨凌示范区城中村改造拆迁补偿安置办法》、《杨凌示范区失地农民进城安置办法》。

  (三)搬迁改造有序进行。

  1、拆迁工作顺利进行。

  为了保证东环线和城南路的建设任务,3月初,我们启动了李台乡南崖村、东桥村的搬迁改造工作。截止到6月底,南崖村114余户户口登记和房屋丈量评估拆工作已全部完成,现已进入核算阶段。东桥村133户人口登记工作已完成,房屋评估即将开展。

  2、城中村改造工作有序推进。

  经过广泛宣传和深入动员,杨村乡下代村、街道办姚南村、姚北村及永安村、姚东村五个村子的城改工作全面启动。下代村大部分住户已完成了评估,姚安4村的拆迁安置规划已全面制定,962户的房屋、土地、户籍等前期基础工作全面完成。

  3、安置小区建设进展情况。

  为李台乡东湾村村民建设安置小区建设全面动工。阳光家园9栋安置楼已封顶,其余3栋楼正在建设主体。景苑家园已交付群众使用。

  4、搬迁拆除工作。

  经过努力,今年5月初,景苑家园以为李台乡李台村436户1503人和西桥新村共131户449人移交了安置房钥匙,现大部分群众正在装修,部分群众已入住,旧村即将拆除。

  李台乡穆家寨村的555户1798名群众已于5月中旬全面迁入温馨家园,旧村即将拆除。

    二、重大项目建设协调保障工作

  协调处理了西宝客运专线和西宝高速改扩建建设过程中,因断路、断水和资金问题引起的各类矛盾和问题20余起,保障了重大建设项目施工顺利进行。完成了近四公里的军事光缆迁移工作,保证了博学路等项目的.建设任务。

    三、内部管理工作

  结合“制度执行与效率提升年”活动的开展,通过学习和整顿,干部思想认识水平明显提高。群众观点、群众路线明显增强,工作作风和能力水平变化显著。有力的推动了我办各项工作的顺利实施。

    四、工作中存在的主要问题

  城改办的工作,人员有待加强。城改办成立时确定编制7人,没有明确内设机构,现在实际只有3人,其他人员主要依靠从区、乡抽调的人员来工作,这种工作方式短时期内是可行的,但不能保证工作的长期性、连续性和规范性,必然对工作造成影响。另外在解决搬迁过程中,部分特殊人群的途径和办法有待进一步研究和探索,要形成各司其职,齐抓共管,化解矛盾的局面,做到各部门相互联动。

    五、下半年工作目标和措施。

  (一)全面推进拆迁改造工作。

  1、完成南崖村、东桥村协议签订和影响东环线工程的149户群众搬迁工作。

  2、完成李台村旧村拆除工作

  3、配合相关部门完成穆家寨村的旧村拆除工作。

  4、指导杨陵区做好下代村、姚安村的改造工作。

  (二)切实加快安置房建设进度,确保建设质量。

  完成阳光家园和xxxx家园一期安置房工程主体建设任务;进一步加强对工程质量的监管,确保安置房建设质量。

  (三)配合示范区重点项目建设,切实做好拆迁工作。

  继续做好西宝高速和西铁客运专线重点工程的协调服务工作,确保工程开展顺利。完成示范区管委会交办的重点项目所涉及到的拆迁工作。

  (四)加强内部管理,全面推行阳光拆迁

  继续结合“制度执行与效率提升”活动,切实加强制度建设,进一步强化工作程序,增加工作的透明度及群众的知情率和参与率。进一步加强对工作人员教育和管理,转变工作作风,切实提高工作效率,全力推行和谐、文明的阳光拆迁。

⬮ 行政工作总结和计划表

  时光飞逝,转眼间xx年即将过去,回顾这一年的工作,能够找出存在的不足,为来年打下一个良好的基础xx年我科在拆迁办领导的带领下,按照房产局提出的“构建和谐房产局”这一总体目标。

    一、严格拆迁项目审批,拆迁承办及拆除承办实行招投标制度

  今年初,按照省建设厅、省发改委的文件要求,制定了佳木斯市xx年房屋拆迁计划,并报给省建设厅、省发改委。按《关于下达全省城镇房屋拆迁(第一批)计划的通知》,我市今年计划拆迁面积为10.10万平方米,所属外县(市)计划拆迁面积为6.1万平方米。

  xx年市区审批拆迁项目19项,拆迁总面积10.10万平方米,拆迁总占地面积41.8万平方米。涉及被拆迁人1276户,其中住宅1153户,拆迁面积5.82万平方米,非住宅123户,拆迁面积4.28万平方米。xx年节转拆迁项目8项,总拆迁面积17.8万平方米,总占地32.63万平方米。全年市区共完成拆迁用地面积74.45万平方米,圆满完成棚户区改造用地面积60万平方米的任务。共核发《拆迁许可证》19个,拆迁批复2个,存储拆迁补偿资金共计2400余万元,准确率100%。

    二、清理整顿拆迁市场,处理拆迁遗留问题

  年初,我科根据拆迁市场存在的问题,先后下发了佳开字[]24号《关于对全市城镇房屋拆迁专项整治,严格拆迁市场的通知》和《关于整顿我市房屋拆迁市场的通知》,同时每天都到各拆迁现场检查落实情况。在检查查出违法、违规拆迁项目两项。当即做出处理决定,并下达了处罚决定书。

  xx年拆迁遗留的16个项目中,已经有8个项目得到解决,分别是由长江集团拆迁的和平商场项目、宏安开发公司拆迁的金三角地段、天麒开发公司拆迁的唐祸巷地段、佳政开发公司拆迁的第九中学道东地段、船务公司拆迁的和平路东侧地段、新达开发公司拆迁的升平路东侧地段、鑫融开发公司拆迁的老五百地段、市城管执法局拆迁的第三小学地段。

    三、搞好拆迁承办单位资质年检,加强拆迁工作人员的岗位培训

  按省建设厅的要求,我科对全市10家(含外县、市)房屋拆迁承办单位的资质进行初审,除抚远远兴房屋拆迁公司因法人变更而未通过审核外,其余全部通过年检审核。并报省建设厅审核通过。合格率100%。为提高拆迁工作人员的业务素质,我办组织拆迁工作人员及拆迁管理人员参加省里组织的拆迁工作人员岗位培训。

  我市(含外县、市)今年共有36人次参加了岗位培训,并取得了拆迁工作岗位证书,从而进一步提高了拆迁管理及拆迁工作人员的业务素质,为今后的工作打下了良好的基础。

    四、对《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》进行了修改

  佳政令第7号《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》出台于4月。随着时间的推移,社会的发展,该《办法》在某些环节已远远不能跟上时代的发展,鉴于此,我科组织全办工作人员,并聘请一些有经验的老同志,经过十余次的讨论,行成了《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》修订稿,并送市法制办批准,待市人大通过后,予以颁布实施。

    五、保持共产党员先进性,圆满完成各项工作

  我办是xx年第一批保持共产党员先进性教育的单位,我科全体人员认真学习贯彻学习内容,记好学习笔记及心得。在工作中以党员的标准严格要求,顺利完成勤政路拓宽改造、煤机三角地公园建设、景观路改造等项目的`拆迁工作,得到了市政府和相关领导的认可。

    六、加强信访处理力度,保证信访案件的落实

  当前在构建和谐社会的大环境下,解决好群众信访工作尤为重要。因此,我们在处理信访工作中,坚持原则,依法办事,全心全意为人民群众服务,不断地总结和探索信访工作的新思路、新办法。在具体工作中建立长效处置信访事件机制,坚持专人值班和主要领导带班制度,对突发事件采取应急措施,做好稳控工作。标本兼治,从源头扼制信访事件的发生。一方面加大对拆迁单位的宣传教育和业务培训,另一方面强化对拆迁现场的监管工作,将矛盾化解在基层。在接待群众来访中做到热情、耐心,准确地向群众宣传政策,处理案件及时到位。加大解决重点疑难案件,特别是对越级进京、上省信访案件进行重点突破,解决了几个重大遗留问题。由于我们在处理信访过程中,措施得力,解决到位,使我市信访案件大幅度下降,为维护社会稳定起到了应有的作用。

⬮ 行政工作总结和计划表

  临近年末之际,回首20xx年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正!

    1、网点转型

  网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的'区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。

    2、拆迁赔付

  我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。

  一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。

  二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。

  三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。

  四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。

  五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。

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