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时间悄然流逝，我们即将接触新知识、新技能，积累新经验，是时候为下阶段的学习制定30个计划了。大家是否在为写计划而感到困惑呢？以下是小编整理的餐厅经理25年工作重点述职报告，供大家参考和收藏。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一、绪言
20__年7月9日，我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日，在总经.的提拨下，我同时兼任行副总经.职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，达到管理、事务、服务一体化的.体目标。在这期间，感受到团队支持下取得进步的喜悦，感受到团队合作下取得成效的自信，同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。
二、主要业绩
(一)公司战略制定与业务支持
1、20__年7月9日，公司成立之初，参与公司创立大会，共同讨论制定了公司名称、公司LOGO、经营理念以及公司文化。另外，在公司高管参加培训期间，不断创新公司队形展示，积极参与讨论并发言，努力为团队争取荣誉。
2、20__年7月11日，参与制定《大型投标拜访计划书》，主要负责.购方公司背景及决策者背景信息调查及分析，组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
(二)开发与维护合作伙伴
20__年7月13日，负责与盈众传媒总经.叶文婷、众赢汽车俱乐部总经.王智聪洽谈合作意向，并与两家公司达成合作共识。20__年7月14日，组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动，分别签署《盈众DOING公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》，并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系，相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。
(三)行政事务管理与人事任命
1、定期安排召开公司高层管理者会议，包括总经.、营销总监、运营总监、财务总监，会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与的...、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。
2、通过一段时间的观察与考核，营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲，我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。
(四)公司博客更新与新闻发布
1、参与公司博客创建，编辑并上传公司高管介绍，不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度，提高博客的点击量与影响力。
2、及时发布公司各类新闻，包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。
三、问题和改进措施
在同事们的合作与支持下，虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效，但是在履行职责中仍然存在以下三点不足：
1、公司制度执行力度不够，常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执，从而浪费时间与精力，效率有待提高。
2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神，团队业绩较为落后。
3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢，未雨绸缪”的要求。
针对以上三点不足，我提出以下具体改进措施：
1、召开公司高管会议时，坚持戴上“蓝色思考帽”，以逻辑思维与.性分析为指导，及时阻止无意义的争执，将焦点回归到正轨，.中精力解决问题，追求高效率。
2、首先戴上“黄色思考帽”，肯定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就，再“白色思考帽”客观地指出成员做的不足之处，并提出改进的意见。同时为每一天设定目标，充分激发成员的激情与潜力，通过团队合作共同完成目标任务。
3、每天进行任务回顾并进行合.安排，做到任务完成进度快于时间进度。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年，我镇的安全生产工作按照区委、区政府的总体部署和要求，围绕20xx年度安全生产工作目标，以落实安全生产责任制、建立健全工作机制为抓手，以隐患排查、安全宣传为重点，着力加强安全监管，全面落实各项安全生产重点任务，不断强化工作措施，加大工作力度，保持了全镇安全生产形势的持续稳定。回顾过去一年的工作，我的工作主要体现在以下几个方面：
一、我镇安全生产事故目标控制情况
今年，我镇各部门和各企事业单位紧紧围绕全年安全生产工作目标，始终保持安全生产高压态势，进一步落实安全监管责任，不断加强安全隐患排查治理力度，有效地控制了安全生产事故的发生，全年未发生一起死亡1人以上的安全生产事故，事故指标控制在区下达的任务目标内。
二、安全生产重点工作任务完成情况
(一)基层基础工作
1、安全监管网络。我镇成立了以镇长为主任，一级班子副职任副主任，镇安监办、督查办等21机关部门和驻镇企事业单位负责人为成员的安全生产委员会，进一步调整和充实了安全生产委员会成员单位，严格落实了安全生产“一岗双责”责任制，明确和强化了各行业主管部门以及安全监管人员的安
全监管责任，与各部门、各企事业单位签订了安全生产目标责任书。单设了镇安监办、交安办、新农合办、水务办等4个赋有安全监管职能的部门，镇内配备了7名安全监管工作人员，各村居成立了安全生产领导小组，配备了1名安全监管人员由村居综治专干兼任。
2、安全监管装备。我镇高度重视安全监管装备的配备，积极向区安监局申请配备了安全执法车1辆、安全监管制服7套以及摄像机等系列安监设备，进一步提高了我镇安全监管能力。
3、安全监管制度和台帐。我镇制定完善了安全生产工作会议制度等13个安全监管基本制度和工矿商贸企业台帐等12个基本台帐，各村居建立健全了安全生产会议制度等9个基本制度和安全生产检查记录台帐等8基本台帐，各相关职能部门以及生产经营单位也建立了相关监管制度和台帐，安全监管实现了规范化、制度化。
(二)安全隐患排查整治
我镇建立健全了安全生产隐患排查治理制度，坚持每个月开展1次以上的安全隐患检查排查工作，建立了安全检查记录台帐、隐患登记台帐以及督办台帐，并严格要求及时进行整改销号，一般隐患整改率达到100%，有效遏制了安全事故的发生。今年，镇安监办组织实施了安全生产治理行动、安全生产执法行动、安全生产月活动、百日安全隐患大排查、安全生产大排查大整治大执法专项行动以及迎国庆、保平安、促发展主题活动等，组织开展了生产安全、食品药品安全、学校安全、交通安全、消防安全、建筑施工安全、烟花爆竹及危险化学品安全等重点行业领域的隐患排查治理。
(三)企业安全标准化建设
我镇严格按照“制度规范化、管理台帐化、装备现代化、指令书面化、操作程序化、行为规范化”的要求，全面实施企业安全标准化工程建设。督促企业按照国家的安全生产法律法规、规章规程和标准建立健全安全生产规章制度，镇内工矿商贸企业建立健全了安全生产会议制度等12个基本制度和安全生产会议记录等12本基础台帐，进一步规范了安全操作规程，加强了日常安全监管，强化了隐患治理，使企业的安全基础条件、管理水平、装备水平及安全状况得到明显改善。露天非煤矿山企业全面推行机械化生产，机械设备配置率达90%以上。今年，我镇重点实施了青龟采石厂安全标准化建设，并顺利通过了区安监局的检查验收。
(四)安全文化建设
我镇高度重视安全文化建设工作，专门成立了安全文化传播工作领导小组，组长由镇长担任，副组长由分管安全和文化工作的领导担任，成员由镇安监办、文化服务中心、宣统办、教管中心、视达传媒站等部门负责人组成，积极组织开展了“安全生产月”等一系列安全宣传活动，营造了良好的社会安全氛围。在学校，开设安全教育课程，组织开展各类宣传文艺活动、安全教育活动，培育学生从小讲安全的良好习惯;在村居，利用广播、村务公开栏以及拉横幅、写标语、发放安全文化知识读本的方式进行安全宣传，提高了居民的安全素质;在企业，大力推行安全标准化建设，将企业的安全文化、安全理念等要素作为标准化建设验收的重要指标，并利用安全生产月的契机，向企业职工宣传法律、法规和安全知识，提高企业职工安全意识和安全技能，预防和减少了安全事故的发生。
(五)安全社区建设
我镇在总结20xx年工作经验以及学习了其它区县的先进作法的基础上，作了进一步的细化和调整，安全促进项目由去年的8个调整为工作场所、交通、社会治安、涉水、消防、学校安全等6个重点安全促进项目，对这6个项目内容进行了进一步的细化和充实，并制定出工作方案逐步组织实施。另外，对安全社区创建制度、网络组织机构责任制以及各专项工作组制度进行了充实和完善。今年以来，对照市安全社区建设月进度指导表，我镇逐条逐项扎实认真地进行了开展和推进，较好地完成每个阶段的工作。
三、恪尽职守，严以律已，始终树立为人民服务的思想 一切以工作为重，凡事从自己做起，时时处处严格要求，树立了务实廉洁的良好形象。
坚持学习党的理论方针政策，不断加强党性修养，积极维护团结。认真学习廉政知识，自觉接受廉政教育，筑牢拒腐防变的思想防线。认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，做到清白从政。始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，切实为人民群众排忧解难，维护了朱沱镇党委政府的良好形象。
四、总结
在镇党委政府的高度关心与支持下，在所有同事同仁的共同努力工作与相互配合下，我镇的安全工作得到了区委区政府的肯定与认可，xx镇被评为“x20xx年度安全工作先进集体”，我本人也受到区委区政府的表彰，被评选为“x20xx年度安全工作先进个人”。
回首往昔，成绩斐然，但是我们也应该看到我们工作中存在的问题与不足，诸如财政资金十分紧缺，部分生产经营单位安全生产意识不强，轻安全、重效益等现象。在今后的工作中，我将进一步总结经验，缩短差距，扎实工作，重点加强安全生产基层基础建设，安全生产隐患排查治理，安全生产监督检查，坚决遏制安全事故的发生，确保我镇安全生产形势持续稳定好转，为我镇社会稳定和经济发展做出积极贡献。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
尊敬的各位老师，同学们
我从20__年9月开始担任____院__级(__)班的学习委员，在近三个月的工作中，我认识到，在大学担任班干部远非想象中容易，有一颗热情的心、甘愿奉献的精神和坚持不懈的态度极为重要。作为学习委员，近三个月工作中有成绩，也存在诸多不足，希望自己在今后班级工作中继续以全心全意位同学服务为宗旨，争取更上一层楼。
一、下面我将近三个月的工作业绩总结如下：
(一)在日常学习中，我积极同各科老师进行交流沟通，了解本专业、本学科的学习方法，与同学分享，将同学们对课程教学的意见和建议，诸如教学进度太快、重难点的讲解普遍存在疑惑等反馈给老师，改善老师的课堂教学，调动学生的积极性，解决了同学们学习中的问题与困惑。
(二)积极配合老师工作，及时的收取老师布置的作业，完成课程的日常学习任务，将同学们对于本课程学习的具体情况反映给老师，方便老师根据同学们的具体情况开展今后教学任务。
(三)积极上传教学课件，共享学习资料，组织同学购买学习资料。在班级QQ群中共享各科老师的教学PPT、练习题，供同学们下载，方便同学们在课下自主学习。同时，组织同学们购买大学英语
四、六级考试资料等，为同学们提供便利与实惠。
(四)积极帮助学习上有困难的同学，联系班级中学习成绩较为优越的同学，对学习上存在困难的同学进行一对一帮助辅导，在过程中，增进同学们的友谊，互相学习。
二、下面我将工作中存在的不足总结如下：
(一)同学们的学习积极性没有得到很好的调动。班级部分同学经常出现旷课、不交作业等现象。班委应同这些同学进行沟通，此外，宿舍长应进行督促
(二)同学们欠缺科学合理的学习方法以及学习习惯。同学们普遍反映对于个别科目的学习还是存在困惑，学习方法不够科学合理，效率不高;同学们没有养成课前课后预习和复习的习惯。应多组织同学于老师的交流与沟通，也可以联系师兄师姐分享学习的经验。
三、下段时期工作计划
1. 严格课堂考勤和作业收交工作
2. 认真组织策划学习交流活动，联系师兄师姐开展学习经验交流会，让同学们在活动中学到东西，掌握科学合理的学习方法。
感谢老师、同学们对我工作的支持和帮助，我会继续尽心尽力位同学服务，向着更高的目标迈进。以上是我就任学习委员的述职报告，尽情批评指正，谢谢大家!
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：
（一） 制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
（二） 程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
（三） 提高员工综合素质
在20xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》，该方案于20xx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
（四）档案管理不到位
档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
（五）企业文化的建设
在20xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的'进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》，该方案于20xx年4月01日前提交）。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
（六）员工的考评工作
既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20xx年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。
借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于明年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。
以上是行政人事部明年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20__年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20__年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘20__年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20__年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的.宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据20__年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20__年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20__年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作：
20__年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20__年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：①宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在20__年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。②宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。
20__我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，20__年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
为配合公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
第一部分 人力资源工作计划
一、 人员招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，
尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期，20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项 1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作
与用人部门沟通，及时准确了解需求: 进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。
2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……) 个人薪酬发展 (根据级别制订) 内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的.成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想，准备采取座谈、聚会表 等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
第二部分 行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、 企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有
1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚 。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证
公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有：
卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的'工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：
在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天更美好!
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
17年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比12年销量增幅，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
一、外因：
20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上。
二、内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；
1分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；
2员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流。
3业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
4市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争。
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的'业绩，在多项工作中排名第一名。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神；
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一到办公司看见有一台水准仪，我一看就说我学过会这个，问他们干什么用，什么时候用，他们说是为了地面找平用的，在柱子四周量出一个统一高度的点，就找到地面的统一高度了，我想那不是很简单啊，就要求试试，然后那的一个师傅就带我到这小区的另一个楼上开始用水准仪测量了，试了好几次不知道为什么柱子的四个边测的高度都不一样，所以一点用也没有，看来还是水平问题，在学校也学了啊，为什么会出现这种情况啊，师傅说还是练得少了，还有就是上学的时候学的不扎实，只学了点皮毛，很郁闷，丢脸了，同时自己也反思了一下，以后不管学什么一定都要好好学，不能太浮躁!
今天是实习的第二天了，也可以说是正式上班的一天，今天的主要任务就是跟着施工员去放线，因为之前实习的单位都是监理单位，真正的放线还没参与过，所以这对于我来说也是一个全新的体验，虽然说在学校我们也做过测量的课程设计，但是我还是觉得现场进行的放线更有实际应用的感觉，也更具代表性，因为现场存在的地形的问题，可能也会遇到不同的问题，通过对遇到的问题的解决这样才能慢慢的提高，这就是一个从理论到实际应用的一个过程。通过这次的放线，我也深深知道实际操作也是基于理论知识之上的，所以我们大学所学课程对我们的工作极为重要!
今天的主要任务是在办公室看图纸，通过今天的学习也让我学到了不少，项目经理跟我说，即使是当施工员，绘图跟识图的能力也是不可或缺的`，还有另外一个比较重要的就是要学会测量放线，把全站仪水准仪要学好。一个工程的最开始便是设计然后出图，图纸是工程的开端，没有图纸工程就如同海市蜃楼，有了图纸不会识图也无济于事。所以说识图能力在我们这个行业里就是我们吃饭的能力。今天通过学习图纸，我知道了一些绘图的技巧，步骤，这些都是极其宝贵的经验积累，我相信在以后的学习中，我会掌握的更好的。我要更加努力的学好实习中交给我的每一件事。
我慢慢适应了上班的生活，慢慢适应了公司的环境，曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙，我好开心，我终于可以做有关会计的事情了。到了那，了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况，主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件，我似乎被打倒了，突然感觉自己什么都不会做，感觉自己学的都是理论，真正使用起来谈何容易。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和加强对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提升，较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下：
一、加强自身的学习能力，提升团队的执行力
多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的'交流中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。加强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增多了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提升。
二、加强责任意识，认真履行岗位职责
20xx年x份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。
在公司领导的指导下，本人能紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了较大程度上的提升。
在门店的拓展上，我们增加了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效
下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，提高素质
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务开展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职
〔1〕、强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。以网点转型、标准化效劳导入为契机。
〔2〕、加强团队建设，发挥鼓励机制的积极作用。
〔3〕、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。
三、廉洁从业，树立形象
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高效劳水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着 公开、公平、公正 的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的`副手。
四、存在的缺乏及20xx年工作方案
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多缺乏之处，如工作创新能力缺乏，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：
1、采取有力措施，加强效劳使存款稳步增长。
2、加强优质客户的维护与营销。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中
提高自己，发扬优点，弥补缺乏。
以上是本人的述职报告，缺乏之处请批评指正。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提升的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下：
一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光了解了新的工作环境
在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提升自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增多客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至xx月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户不错的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的`一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握新编的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘目前客户资源，客户优中选优，提升客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提升工作主动性，多干少说，在实践中健全提升自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，加强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
谢谢大家！
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
尊敬的上级领导：
中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的x。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的`指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
尊敬的领导同事们：
下午好!转眼间，进入鲁能这个大家庭也有半年了，从对鲁能文化的模糊到渐渐清晰，直至最后让我完全融入其中。让我和鲁能建立了深厚的感情。从进入试运行以来，作为我一名中层管理者来说首先就是感到得到了充分的重视和能力的发挥。我是从以下几个方面来开展日常工作：
一、对下级管理人员进行适当的授权
我觉得管理者要通过别人来进行工作，因为一个人的时间和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作，但问题在于自己不可能亲自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必须向下属授权。但是向下属授权的话也要有承担责任的心理准备，要给他们充分的自由，这样才能使员工对如何达到目标做出自己的选择和判断，这样可以增进我与下属之间的相互依赖关系，激励下属员工工作热情，也为后备人才储备打下良好的基础。
二、调动员工的积极性，树立团队精神
我们强调管理的时候常常喜欢引用一句话：没有规矩不成方圆。但是却经常忽略这样一个事实，如果人的积极性未能充分调动起来，规矩越多，管理成本越高。所以我们在餐饮一部制定了激励制度，当然管理的激励有三个层次：报酬激励`成就感激励`机会激励。我除了学会运用好报酬激励外，更善用非报酬激励—成就感激励和机会激励。所以我经常性会找员工进行谈心沟通。充分贯彻了李总强调的全员是一盘棋的思想，让员工认识到个人只是一滴水，而我们的团队就是大海。酒店要协调运转，需要一起相互配合，步调一致，需要一种胸怀大局的团队精神。否则，酒店这台机器的运转效率将会大大降低。
三、提升服务
深刻贯彻酒店的服务理念，(只有给顾客留下美好印象和值得传诵故事的服务才是有效服务)每周一在部门例会中组织学习认识一周内的新客户，让每一位服务员都建立自己的客户档案，同时培养每一位员工的服务意识。针对后期来的学校学生和新到员工每天中午进行技能培训使他们的服务提高一个新的台阶。从而缩小员工之间服务水平的差距。
四、“开源节流”杜绝一切浪费
体现酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪费现象，针对这点我们制定了低质易耗物品的管理办法以及灯光管理规定等，小到一张餐巾纸或是一根牙签都不允许浪费；充分调动员工的节约意识，树立员工主人翁的思想。
五、严格管理
正确理解严格管理的内涵，在“理”和“情”上做文章，即：在工作当中的严格要求，在生活当中对员工的细致关怀。企业发展离不开制度，企业建设要靠制度做保障。制度要细致，严谨。依靠制度实现竞争，淘汰等一系列管理。所以我在管理时不仅注意到人情化管理，更加注意到制度就是高压线，对于一些员工违反制度的事情，一定严厉的指出来。
六、完成上级领导下达的工作任务，及时反馈
对于领导下达的工作任务，我首先是不折不扣的完成任务，哪怕有困难也是去努力的去完成，在的确有困难的情况下也与上级进行了沟通，交流。去寻找帮助。对于实在是不能完成的工作也及时向上面进行了反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩；学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要因素；我可能有许多事情不懂，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力的去把工作做好。所以我虚心地向各位同事进行学习，和加强自我，不断创新，超越自我。
新的一年已经开始，通过春节后我们的.营业状况表明。我们的上座率在稳步攀升。这就要求我们要永不停步，不断努力。下一步我的工作重点是：
(一)强化服务，深挖客源
俗话说菜品是关键，服务是保障。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新让走进尚都的每一位顾客都高兴而来，满意而归。在保证现有顾客的同时，全面提升对顾客忠诚和培养忠诚顾客的意识。深入挖掘潜在客户为他们提供个性化服务，给顾客留下美好印象为他们播下再次光临的诱因使之成为忠诚顾客。
(二)加大点菜推销力度
行业中有这样一句话卖钱不卖钱全看服务员。充分的体现了点菜员的重要性，我会协调柳厨对点菜做针对性的重点培训，使每一位点菜员熟练掌握菜品知识，学会合理配菜。在提升酒店营业额的同时也让顾客享受到满意的菜品。
(三)评定优秀员工
将会评选微笑天使、推销能手、卫生标兵等优秀员工，全方位调动员工的积极性、主动性，让员工充分认识到只要努力付出就会得到收获。
最后希望领导在平时工作中严厉要求，：有错误严格指出，来促进我的工作。希望在这一年中我能够把工作做的更好，更上一层楼!
特此报告
XX
XXXX年XX月XX日
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
光阴荏苒，转眼间一年已悄然以往，这一年对我来说是极为特殊的一年，充满着挑战和机遇。在宾馆领导的关怀下，依靠经理的正确引导，及其餐饮部全体干部和员工的大力支持，我秉持认真负责的态度，积极协助业务经理，与全体员工共同奋斗，克服障碍，深入开展工作，圆满完成各项任务。今年初我在客房部调任至餐饮部出任前厅主管，这一领域对我来说比较生疏。我怀着不安的情绪迈入餐饮部，多亏了酒店领导和鲜主管的支持，令我快速适应工作，为餐厅的发展贡献了一份能量。做为餐饮部副经理，现就我这一年度的工作情况向大家报告：
一：认真学习，做好管理工作
1、在过去的一年中，我切实履行副经理的职责，积极完成上级部门和业务经理督办的各项任务，时刻提醒自己要加强学习，不断提高个人综合素质与工作能力，以满足餐饮部的发展需求，真正成为业务经理的左膀右臂。我学习已有的制度规范，从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，逐步完善制度规范，了解行业新趋势，吸收新思想，并结合单位具体情况，及时思考自身不足，使我的工作能力和管理水平有所提高。
2、切实降低成本。在业务经理指示下，我加强了低值易耗品的监管，采用“出有签名、用有去向、损有记录”等举措，有效控制了如餐火机、香巾等乱用状况，增强了厨具管理，严苛跟踪异常损耗的厨具，尤其是新餐具和贵重厨具，实行赔偿制度并记录，并多次组织员工学习降低厨具毁坏的具体方法，起到了积极作用;组织员工对当前设备和用品进行盘点和维护，有效提高了设备的利用率及使用期限;增强了日常水电等消费管理，力求在不改变服务质量的.前提下节省成本。
3、切实抓好队伍稳定。在工作落实中可以做到遵从领导，迅速将底层信息反馈。在执行管理工作中，尊重下级，平等待人;数次代表业务经理看望生病受伤员工，营造出温暖的家庭环境;平常愿意与员工开展工作和思维沟通，重视员工的意见、建议和看法，尽力帮助他们解决难题，战胜困难。积极与后厨开展沟通协调，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、共同进步”，确保信息传递及时准确，前台与后厨的配合更为默契，从而推动了餐饮部团队建设的和谐与稳定。
4、严格培训，提升质量。对于餐饮部员工升级换代快的难题，增强了管理难度，我制定了有目的性的培训方案，规范服务操作步骤，通过严格的操作规程来验证员工的服务意识和随机应变能力，使其能迅速投入工作，提升服务质量，确保餐厅服务工作的顺利进行。对于餐厅工作复杂、临时任务多的特点，积极巡查，努力将难题解决在萌芽阶段。通过上述努力，为餐饮部服务质量的平稳提高发挥了积极作用。
二： 存有的不足与改进对策
虽然在过去的一年中取得了一些成绩，但这都是酒店领导及餐饮部全体员工共同努力的结果。因个人标准的缺陷，我的工作能力和管理水平与酒店领导的需求及实际工作仍有一定差距。
具体表现：
1、个人知识面不足广，管理水平提升有限。
2、实行力度不足，工作有时落后。
3、工作急功近利，必须改进方法。
4、对员工培训工作不足，总体工作能力需进一步提升。
针对这些不足，我将努力向酒店领导学习管理能力，根据书本、网络等多种媒介提升个人综合素质，早日变成合格管理者。
2、帮助主管做好各类工作，争取完成明年的经营计划。
3、确保服务水平持续稳定，进一步提升服务品质。在原有前提下，从礼貌用语、主动服务、微笑服务等方面严格要求，组织员工学习酒店及部门有关规定及服务知识，提高员工服务素质。根据观看相关服务知识教育视频等方式，进一步提升服务质量，达到更高水平。
4、为确保来年盈利目标达成，严格控制潜力挖掘和实效性工作，做好水电及其低值易耗品的监管，努力降低厨具毁坏。
5、提高单位员工的工作责任感，从思想上引导激励他们，确保运营工作的顺利进行。
6、提高员工的促销观念，以优质的服务和美味的菜品吸引客源。
7、严苛卫生制度，认真落实星级规范、环保等级及食品卫生法律，确保食品安全。做好消毒制度，每月清扫，卫生区域层层落实，开展实名制管理，并对设施设备的保养及问题发觉妥善处理。
8、加强安全管理工作，根据社会综合治理目标进行，确保“三个为零”。
在以后的工作中，虽然餐饮部面临较大压力，但只要我们在宾馆领导的带领下，团结一致，做好每项工作，我相信定会完成酒店下发的各类经营指标。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
校园转隶后，根据工作安排，月份到办公室工作，一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我顺利完成了从组织处干事到办公室秘书的岗位转换，在工作中不断改善方法，提高效率，较好地完成了各项任务，现就一年来的工作总结如下。
一、作为秘书，注重在服务上体现超前意识。
牢固地树立了秘书工作的超前意识，全面把握学部党委和领导的工作思路，正确贯彻党委和领导的意图，当好参谋和助手，努力做一名合格的秘书。在办文上讲求质量，今年，我先后起草了《学部党委议事规则》、《学部督办制度》、《学院党政联席会议制度》、《办公室人员素质基本要求》、《办公室业务学习制度》等规章制度，为领导起草各种汇报材料、讲话稿等数十篇。在办会上注重标准，今年共筹办了十六次党委会和其它一些临时性会议，每次会前都精心拟定会议程序，分析各种细节，做好会务工作，确保会议效果和质量；在办事上体现细致，坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高办事水平。凡是领导交办的事情，都想方设法地办好，遇有接待任务时，都精心准备，根据领导拟定的接待计划，注意细节，保质保量。
二、作为支部委员，注重在工作中发挥职能作用。
积极配合书记、副书记开展工作，十一期间，协助支部其它成员组织开展了一次活动。在近半年的先进性教育活动中，积极参加学部和党支部组织的各种学习活动，保证了学习时间，并认真撰写学习笔记，上交了心得体会，既学习了理论，又学习了相关知识和有关政策法规，武装了头脑、更新了观念、提高素质。同时，对于支部建设积极提推荐、出主意、想办法，力争使先进性教育活动能够丰富多彩，确保了支部的先进性教育活动收到良好效果。
三、作为办公室一员，注重在岗位上树好形象。
坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。办公室工作最大的规律就是“无规律”，能够说，当初在组织处不加班的时候少，半夜之前能回家的时候少，但是到办公室工作以来，我感到，办公室工作的这种“无规律”性更加明显，个性是越是放假事情越多，在这种时候，我能够正确认识和摆正自己的位置，正确处理工作与家庭的关系，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作，我都会讲标准、讲质量，以高度负责的态度，一丝不苟地做好。办公室工作很杂，也很忙，工作中我很注重和办公室领导及其它几个秘书之间沟通和配合，做到多请示，多汇报，工作上分工不分家。
四、作为大学中的普通一员，注重在是常生活中提高素质。
我始终把提高素质作为适应本职岗位的首位条件，平时注重学习，除参加学部组织的正常学习外，个性注意学习文秘工作业务知识，努力增强适应本职岗位工作潜力。利用办公室的学习资料或起草讲话稿的同时，细心学习，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得务必的进步。
一年来，工作中虽然取得了务必成绩，但也存在一些不足：
一是终身学习、系统学习观念还不够强。
虽然平时也比较注重学习，但学习资料不系统、不全面。有时候只注重和本职工作有关方面知识的学习和积累，对一些相关知识的学习却缺乏兴趣；有时候学习凭情绪，情绪好的时候多学一点，情绪不好的时候就可能几天都不动书本。
二是工作标准和工作效率还有待提高。
有时只注重工作标准而忽略了效率，有时为了追求效率而忘了标准。个性是在工作多的状况下，由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力，容易造成工作的忙乱，有时存在应付了事和得过且过的思想，影响了工作效率和质量。
三是创新意识和创新潜力还需加强。对新环境、新岗位的研究不够，在平时工作中套用以往部队工作的方法和套路，缺少创造性开展工作的动力，不能着眼地方高等教育的特点规律，为图省时省力，不愿打破陈规旧律。
四是深入基层联系群众意识还不够强。
打电话多，跑腿的时候少；盯着领导的时间多，和群众接触的机会少；要状况要材料的时候多，亲自去了解的少。不能及时准确的了解下情，造成工作被动。
五、参谋助手的作用发挥不够明显。
缺乏对学部整体发展建设和学科专业建设等方面知识的了解，许多工作不明白或者是不了解，往往都是跟着领导的思路在走，根本不能为领导决策带给科学的有见地的意见和推荐。平时对学部内部的信息和资料掌握的也不及时，很多状况都是领导先明白，所以也不能更好地为领导带给准确信息。
20年是学部转隶后快速发展的关键之年，学部的各项建设和工作任务更加艰巨，作为办公室秘书，要努力做学部改革和发展的带头人，因此，在新的一年里要努力做到：
一是适应岗位需求。适应岗位需求最重要的就是要加强学习。学习要成系统，要有目标，下一步要结合实际给自己制订学习计划，这样才能做到综合协调发展。在学好政治理论，还要努力学好现代科学文化知识，了解学部专业设置和专业发展状况，及时广泛地了解和掌握最新的教育学理论，不断开拓视野，更新观念，丰富知识。学习和掌握现代化办公设备，提高办公质量和效果。要主动适应地方灵活的`办事规则，与校园和地方相关部门取得联系，并进行广泛的沟通，真正融入到地方的这种环境中去。
二是树立服务理念。秘书这个岗位，是连接领导和基层的枢纽，担负着上情下达和下情上报的任务，在工作中要把服务放在第一位。要树立为广大教职学工服好务的思想，在点滴工作中展现办公室工作人员的基本素质。同时，要与广大教职学工进行广泛的接触，了解和掌握学部人员的基本思想状况，并及时做好信息的传递与反馈，切实做到对上负责与对下负责的统一。
三是转变工作观念。在秘书的岗位上工作，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点。但我们往往把工作看成了是个人的行为，看成了对领导个人的感情沟通，我认为，这是影响我们工作标准和内部团结的主要因素。所以在下一步工作中，要转变这种工作观念，把工作都看成是自己的职责，是办公室每个人都就应做的，不能把工作看成是个人行为，更不能简单地把为领导办多少事作为衡量我们工作好坏的标准。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年悄然已逝，在过去的一年里，国家出台了新“国五条”政策，中国房地产行业经历了发展关键时期。我x房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则，致全力开发《xx》一期工程。全体同仁不断转变观念，认真分析形势，以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效，现将公司一年来的工作总结如下：
一、工程进展状况：
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下，我公司的《xx》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序，终于在20xx年初进行市场推广营销阶段，随着市场的变化和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有xxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xx号楼，其中x#、x#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约xx万元，完成工程建筑面积xxm2，其中验收合格xxm2，合格率达到100%，在建工程xxm2。
二、销售及推广：
自20xx年3月首期开盘至今，在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下，共预售各种房型的住宅商品房合计xx套，实现销售xx万元，销售面积xx平方米 ，销售率达90%。企业不但
在销售上取得骄人的业绩，还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计x万元，各部门行政规费约xx万元，共计xx万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌，我公司在传统广告投入基础上特在《xx》网站上投入广告，致力在注重品质，加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大，配套最全，环境最美，品质最优”的开发理念，将《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
为了认真执行房地产开发的``相关法律、法规，多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训，认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中，始终执行州、县关于商品房预售中的规定，未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定，认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上，认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理，全年无大、小事故发生。
四、存在问题：
对照xx年初工作计划，一期工程虽有条不紊的逐步进展，但未全面达到年初计划。究其原因：
1，华星路的拆建因素影响到xx号楼的滞后施工，以至影响到全年的工作计划完成；
2，需加强员工队伍的技术、管理培训，用企业文化塑造品牌意识；
3，加大对售后服务的督查，使物业管理水平不断提升、规范，力创把《xx》打造成x县“文明小区示范单位”。
为此公司本着实事求是的工作状态，积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有限时间内，加快工程进度，为社会、企业的效益作出应有的努力。
五、20xx年工作计划：
展望20xx年是充满机遇和挑战的一年，根据x县的实际情况，多家房地产开发商进入市场，商品房的开发逐步放量，国家加大对房地产政策的宏观调控，这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下，全体同仁决心以苦练内功，建立与之相适应的规范管理体系，专业化管理团队、职业化管理理念，培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫，确保多项关键经营指标与目标的完成，争取本公司在x县的龙头地位。树立地产界的美誉度，使《xx》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长，为了工程进展顺畅、有序、安全，我公司将采取有力的措施，培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。
为此，公司经慎重讨论，特提出20xx年工作计划如下：
一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作，在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提，审时度势，做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力，力争在20xx年促进建设路的开建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展开。
二、工程进度计划及投资计划：
5#—9#楼建筑面积xxm2，计划在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积xx m2，争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。
20xx年项目总投资约xx万元。
三、销售和效益指标。
根据建设路的逐步拆、建具体进展，在条件具备的情况下，随时跟进，大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积xx平方米，总户数x套，计划实现销售超xx亿元。预计上缴税费、行政规费费约x万元。
六、质量安全和服务计划实施
20xx年元月末，随着xx号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售，配套设置逐步完善，将迎来业主乔迁《xx》一期小区。更需加强安全防范意识，贴心服务意识，工程质量意识，规范管理意识。合格率达到100%，把安全作为头等大事 ；把“七分安全，三分生产”的理念贯彻始终，把服务理念贯彻最佳常态。
在新的一年里，任重和梦想同在，挑战与机遇共存，站在新的起点上，我们将吸取前一年工作的经验和教训， 统一思想、与时俱进、努力拼搏，争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
我叫xxx，现任胡总乡计生办主任。三年来我在上级计划生育工作主管部门和乡党委、政府的正确指导下，在各部门、村干部的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。坚定不移地贯彻执行《中共中央国务院关于稳定与加强低生育水平统筹解决人口问题的决定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作机制，积极推进高标准的优质服务模式，有效地控制了人口增长。三年来使我乡人口出生率为13.5‰，人口自然增长率为7‰左右，死亡率为6.53‰，全乡出生人口符合政策生育率为85.5 %(含往年漏统人数)，出生男女性别比为115:100，落实避孕节育措施综合节育率为92%左右。
(一)、三年工作运行情况。
一、狠抓落实，严定目标责任制。
一是乡党委、政府领导高度重视计划生育工作，每月定期召开专题会，讨论研究如何抓紧抓好计划生育工作，且书记、乡长经常深入乡村、调查了解计划生育落实情况，一查到问题及时解决。二是乡党委、政府领导专门成立了计生督查小组，定期督促各部门及村干部履行计划生育协调职能，步步为营，层层抓落实。
二、强化宣传，婚育新风扑面来。
一是加强宣传阵地建设。二是加强计生服务站的宣传教育、科学管理、优质服务的工作机制。三是进一步加强村级生育墙报，宣传计划生育政策、法规、生殖健康等知识，图文并茂，通俗易懂。四是拓展宣传渠道，把宣传教育融入到干部队伍建设之中，定期组织乡、村干部开展坐谈会，组织宣传科普知识，避孕节育知识和致富信息。把宣传教育融入到优质服务中，广泛宣传“生男生女一个样”、“关爱女孩就是关注祖国的希望和未来”等新型生育文化，大力开展“关爱女孩成长、关注女性健康”活动，使广大育龄群众树立科学、文明、进步的生育观。
三、精心组织、奖扶对象家底清。
精心组织计生办、服务站的同志全力投入到农村部分计划生育对象调查登记工作中。坚持不漏报1人、不错报1人的原则，做到宣传发动广泛深入，调查摸底严谨认真，调查登记信息准确。一是进村入户发放宣传单、召开乡村干部奖扶专题会等形式，确保调查登记工作家喻户晓。二是严格程序，坚持原则，严把标准登记奖励扶助对象。三是深入乡村村民家中调查了解实情，通过村、社党员干部层层核实。四是对符合条件的对象张榜公布，并确保调查登记工作准确无误。
四、健全网络，流动管理成效显。
一是严格制定了网络管理目标责任制。并层层签定目标管理责任书，半年一测评，年底总考核，做到分管领导亲自抓，乡、村、社干部具体抓，层层抓落实，层层相负责的管理机制。二是对流动人口的动向，做好便民服务工作。三是对流动人口定期开展清查活动。
五、民主监督、政务公开顺民心。
一是加强领导，采取措施，扎实开展政务公开工作。二是做到二个到位，确保政务公开活动顺利开展。目标责任到位。明确专人负责此项工作的落实，做到公开内容真实准确，及时公开。督查考核到位。乡上党委、政府成立的督查领导小组定期深入乡村对公开的内容进行明查暗访，对查到政务公开差的村限期进行整改，确保政务公开工作扎实有效地开展。
六、以人为本，技术服务齐开展。
一是加强技术服务队伍建设，组织服务人员参加县上开展的技术服务培训，提高服务人员的技术水平。二是严格服务操作规范，提高服务质量，结合乡上服务设施及技术条件，要求对开展的服务项目统一规范。首先是对乡上婚育人员进行登记造册，按照育龄夫妻的不同要求，搞好优质服务，确保育龄群众的健康安全。其次是搞好孕期保健工作。奠定优生优育基础，对孕早期的服务对象进行优生优育知识培训，并发放优生优育宣传册，建议孕期妇女进行定期检测，对发现确诊不宜继续妊娠的'说服并开具相关证明终止妊娠，确保胎儿优生质量。三是稳妥推进避孕方法知情选择。首先是在知情上下功夫，在指导上做文章，正确引导、科学、客观地向已婚育龄群众介绍适合本人的方法，避孕原理，药具负反应及使用方法。保证了育龄群众的生殖健康、生命安全。
七、充分调动协会、村民自治的工作积极性。
利用协会、会员人多面广的优势，组织协会会员每季度开展计划生育调度会;通过发放报刊、宣传册、排名等宣传计划生育法律、法规知识，并就此展开计划生育政策、法规知识的竞赛活动，充分发动群众自主参与计划生育，自觉实行计划生育。
(二)、今后工作的方向。
一是承前继后搞好计划生育宣传教育。二是认真开展五期教育、优质服务教育工作活动。确保育龄群众优生、优育、生殖、生命健康安全。三是大力推进协会、村民自治工作，提高人民群众自觉参与计划生育。四是继续规范行政执法程序，文明执法，树立良好的公仆形象，廉洁自律，为人口与环境的协调发展提供可靠保障，为推进计划生育可持续发展战略奠定坚实基础。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1、销售额：全年实现销售额5800万元，其中出口销售额5200万元，实现了加大增长。
2、其中张军2600万贾国涛1700万梁向平400万，张娜400万。
我们在抓住老客户的同时，20xx年的主要突出增长点为张军TRI英国客户，提供了xxxx万的订单，还有贾英国UK系列，梁美国护群等都做出了很大的贡献。
二、20xx年公司总体战略的目标是--突破一个亿（4个渠道）
新的一年，我们制定了工作计划和细化指标，通过多渠道多手段开辟市场，更大的占有市场份额。
（一）国内市场
1）构建国内营销网络，设立子公司，采用公司“倍得乐”商标推广室内体育用品，如我们自己的蹦床，也可以采购其他公司的扭腰机，踏步机，鞋套机转为我们自己的销售品等。通过网络，超市，专营店等，多产品多渠道打响我们“倍得乐”的品牌。
2）弹簧，冷拔钢是我们最早的产业，在本地早就具了一定的知名度和影响力，20xx年，必须要在原有的基础上增强服务，改进设备，扩大市场。
（二）国际市场
3）激发销售人员的潜力，通过制定销售目标，改进提成方式，参加国内外展会，扩大网络宣传等，让销售人员有更大的发挥空间。同时深入了解客户需求，市场走向，产品走向以及我们的竞争对手，做到知己知彼。改进产品结构，研究开发新产品，进一步促进战略目标的实现。
4）努力构建国际直销模式~减少中间贸易商的环节，直接由我们公司到消费者。这样才能增强我们的`竞争力和减少对客户的依赖性。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理，以6S为突破口，提高人员素质和执行力，20xx年，在加强培训的同时，一定要贯彻“请进来，走出去”的理念，邀请有关单位有经验的管理人员或技术人员来给我们指导，我们也要主动走出去向大企业学习。
四、20xx年存在问题和不足
（1）订单不稳定，我们喜忧参半，上半年销售占据57.3，下半年42.6。产品过于单一化，力争20xx年开发一个新产品来弥补。1月份，张军会有2个重要客户来我们公司，这牵扯到大约3000万到4000万的订单，各部门务必竭力配合。
（2）图纸设计与保留不完整，缝纫下料理论图纸与实践不符。
（3）采购-质检-入库-付款，还不是很流畅。进一步改进。
（4）安全事故上半年频发，这个我们已经做出了20xx年的要求，已经下达。
（5）产品检验标准还不够完善~交由质检部春节前完善。
（6）年轻技术力量不足，20xx年在招聘会上尽量直接引进新鲜血液，年龄在30岁之后的，有学历的，有时间经验的。
（7）冷拔钢规格凸显出的的局限性，我们要加强设备的改造和引进。
（8）急需招聘一名有经验电工。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了××酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。
与会中，我们以求知的态度回顾了20xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：
一．执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争？
我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：
1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。
2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。
3、工作作风：现场看，立即办。
4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。
5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。
6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。
7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。
二、营销的谋略和展望。
营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。
三、前台是××的形象。
我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是××人的形象，前厅人的话语是××人的素质，前厅人的服务，是客人对××后台人成绩认可的标准。所以，××人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，××人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。
四、客房是××人发展的营地和战场。
我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让××在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的.礼仪服务，客人会记在心里，××人会看在眼里，我也会看在眼里。
五、工程部、保安部的关键性，重要性。
保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着××的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力；指挥车辆就位，要规范手势；车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。
六、财务。
财务是一个企业的管家，是××理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，
不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表××董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了！衷心的感谢你们！我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们××酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向20xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年！
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼xxxx的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xxxx的.大团队：组织xxxx高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xxxx团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xxxx与xxxxdoing有限公司、xxxx汽车俱乐部有限公司及xxxx汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xxxx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，xxxx与厦门xxxx汽车销售有限公司签署了关于xxxx汽车成立周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xxxx正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xxxx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xxxx仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年是公司调结构、保发展、增效益至关重要的一年，办公室是重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转首先依赖于办公室的正常运转。因此办公室将继续按照“工作要得过细、工作效益要高，工作要过得硬、经济要说的清”总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点的'开展好以下工作：
一、强化办公室牵头作用，大胆开展工作
办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效地运转。
二、推进办公自动化建设
1、有步骤、有计划的增添办公室设备，如电脑、复印机、打印机等，提高工作效率。
2、优化公司网络。根据新建筑级资质要求，逐步建立公司局域网或管理平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化。逐步建立并开通企业外部网站。
三、强化办公室内部管理，严格劳动记录。
加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为规范，对容易引起安全事故的不规范操作进行严格处理。加强门卫、食堂、办公室人员管理，提升工作效率。
四、认真履责，全面完成责任目标
进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和转达准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常进行。加强对公司的各种物品物资的科学规范管理。加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年，总经办严格按照公司要求，认真贯彻执行公司总经理及分管领导的工作指导意见，各项工作有条不紊地开展着，并在重点、难点工作环节中取得了一定的成绩。为做好本年度的总结工作，更有成效地开展明年的工作，围绕达成20xx年全年总经办工作目标，着重谈以下几方面问题：
一、日常要点工作
20xx年总经办要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手，有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了四项工作：
1、制度建设：在原有基础上，为适应公司新的发展要求，起草完毕公司《业务招待及差旅费管理办法》《文书档案管理制度》等，等待公司研究讨论后执行。
2、文书管理：总经办对文书各项工作流程不断进行了更加细化的管理，进一步规范内部管理体系，统一文书格式，规范格式标准，统一模板样式，编制名目并及时装订归档入册。一年来，总经办累计收发各种公文227份，起草下发公司各种文件达90余份，有效保证了公司各项行政命令及政府间联络信息的畅通，有力推动了各项经营活动的贯彻实施。
3、会议管理：明确专人负责会议管理工作。根据公司要求，今年以来，公司形成了各种例会制，总经办主要负责公司例会的组织管理工作，对于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前准备、会中记录、会后跟踪与监督等各项具体工作，使会议达到了目的，开出了成效。
4、后勤服务保障：在保证食品安全卫生的前提下，要求食堂不断更新菜式花样，所有菜单均需经过事先申报批准，尽最大可能满足员工的不同需求，在吃得饱的基础上努力做到吃得好，保障员工的身心健康，使其能够有充沛的精力投入到工作中去。对办公用品以及车辆进行专人管理——规定各部门办公用品按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取，节约了费用、降低了消耗；规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，努力做到合理调配、严禁公车私用，每日对公司公务车辆行驶里程数进行统计，月底汇总，检查数据有无异常，确保公务用车的真实性。
二、主要重点工作
1、积极维护协调外部关系
外事无小事，良好的外部环境是公司正常经营发展的重要保障，20xx年以来，总经办在公司领导的正确带领下，积极与相关部门加强沟通，密切联系，增进互信，将有关事务合并重组，齐头并进，更有针对性地实施各项工作计划，取得了较为满意的工作成绩。截至目前，公司与口岸办、海关、边防、国检、海事及工商局、商务局等各级主管部门均达成了良好的共识，为公司的经营发展创造了较为宽松的外部环境。目前在口岸开放方面已经与省、市、区三级口岸办达成了共识，口岸开放验收相关各项工作正在有序往前推进，预计20xx年2月可完成口岸开放正式验收工作。
2、积极与集团公司保持联系
保持与集团公司的密切联系，按照集团的要求和部署，将集团的意见指导精神迅速转达，使得集团的每一项举措都能准确及时的得到落实解决，保证公司与集团的步调一致。
3、热情主动做好接待工作
接待工作是总经办工作的重要环节，接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在现阶段，为适应公司发展要求，在合理控制费用的同时，总经办接待工作总体做到了热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意，从而更好地发挥职能部门作用，为公司树立了良好形象。20xx年，总经办按照公司领导要求较圆满的.完成了安全验收等重要组织接待工作。
三、其他主要工作
1、协助公司党委，较圆满的完成了集团公司党委交办的工作任务；
2、，完成了海关监管设施的升级改造工作，在此过程中经与海关积极协调沟通，免除了公司隔离墙加高工程，为公司节约了资金，并最终顺利完成验收；
3、在申报材料不完备的情况下，完成了海关监管场所注册登记证书的重新申办工作，顺利获得青岛海关核发的海关监管场所证书，为公司4个5万立的燃料油储罐的出租租赁提供保障；
4、较圆满的完成了公司应对政府部门整治“疯狂的油罐车”专项检查活动中的相关整改材料的汇总收集、整理上报工作；
5、完成了公司办公室办公环境的改造提升工作，使得公司现有办公环境焕然一新；
6、协助财务部与相关政府部门、金融机构沟通联络，收集整理核实国融集团股权被冻结情况，并整理成文字材料存档备查。
四、存在的问题
进入20xx年以来，总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用，进一步提升了“办文、办会、办事”能力，认真践行公司总经理及有关领导的要求，在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调公司内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处，应勇于开展批评与自我批评，充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来，主要表现在如下几点：
1、协调能力还有待于进一步提高，工作力度还需要继续加大，有些工作考虑不是很周到，没能从全局的角度出发去思考分析和解决问题，沟通方面还有待加强，加强及时沟通可以有效地避免许多不必要的问题的发生，同时还能增进与同事领导间的了解和信任，这将会对以后的工作起到积极的促进作用；
2、在处理一些问题的时候容易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候缺乏足够的耐心，在一些细节的处理上还有待进一步加强；
3、宣传贯彻制度落实还需要一些创新和措施。
五、20xx年计划打算
为了更好的履行总经办的工作职能，必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抓细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作过程中犯类似错误，同时总经办肯定还有没有意识到的问题，恳请领导及时提出批评指正。
总经办工作是一项事无巨细，繁杂零碎的工作，同时也是保障后勤，内外联络的枢纽性的工作，总经办的工作千头万绪，有企业管理、沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，实事求是冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，将是日后总经办工作的标准和要求。
20xx年，总经办将在以下几个方面着力开展工作：
（一）苦练内功，着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力；
（二）立足本职，全面做好内外协调与服务工作；
（三）牢固树立节约意识，杜绝一切不合理的开支，努力减少一些不必要的开支；
（四）持续加强对食堂、保洁、车辆的管理工作，提高保障能力。提高沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、会议安排、迎来送往、内外联络协调等工作能力。
（五）注意加快工作节奏，提高工作效率，实事求是冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错；
（六）强化“上令下达”的时效性，提高督办力度，使公司的每一项决策都能在较短的时间内得以落实执行、落地生根；使发现的每一个问题都能得到迅速妥当的安排、解决，不留死角。
（七）全力以赴做好对外沟通联络工作，与各政府职能部门保持密切友好联系，为公司的发展经营努力营造宽松的环境。
总经办是一个管理部门，更是一个执行部门。要想扎实开展好各项工作，除了熟悉业务外，还需要以身作则，这样才能保证在特殊时期的特殊情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
总经办一定会保持思想认识上的清醒与坚定，经得起艰苦工作的考验，经得起公司长远建设发展需要的考验，更经得起公司各级领导的考验，为公司的发展全力以赴，尽责尽力！
总经办
二〇一五年十二月三十日
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的.工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
（一）加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
（二）加强服务，树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：
（1）变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。
（2）在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
（三）加强学习，形成良好的学习氛围
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
（四）认真履行职责
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、人力资源管理工作
人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告：
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。
3.建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场，打造优质服务平台。
对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况
公司拥有同事79人(临时工8人)，其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%。为26%的.同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面：
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。
4.在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。
5.在融资方面，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止，只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。
1.调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑战。
2.加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。
3.加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发展。作为个人，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报，请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后，我担任建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回顾总结四个月来的工作，主要有以下三个方面：
1、对外业务拓展情况。
自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务的承接，先后参加重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝实验学校二期工程投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联系的开展（园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃）；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目治理情况。
目前公司施工项目不多，主要是去年几个项目收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目，公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则，开展监督治理工作，在公司领导班子的``共同努力下，施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种治理资料，逐步应用到公司的工程治理之中。
3、抓学习教育，激励奋发向上。
为提高公司全面治理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义的观点分析熟悉问题。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的发展造成一定影响。第三、自己自律性不强，在工作较累和碰到困难的时候，也有过松弛思想，今后，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司发展。自己一定要顾全大局，把公司利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了公司的发展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，积极主动抓工作。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习，提高治理水平。要经常深入施工现场，及时处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求，廉洁自律
今后，我一定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和全体员工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
20xx年，在上级工会和公司党总支的领导下，公司工会根据年初制定重点工作安排，按照集团公司党委、工会工作精神，以和谐企业建设为主线，深入实施职工素质提升工程、大力开展职工之家建设，努力加强工会自身建设，坚持走群众路线，充分发挥工会工作优势，紧紧围绕公司发展目标，开展了一系列工会活动，为生产经营任务的完成和队伍发展起到了积极作用，现将全年工会工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）加强自身建设，推进工会工作全面发展
一是年初，公司工会围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方面对工会20xx年工作进行了周密部署。二是及时发展工会会员，目前公司现有职工320人，工会小组四个，入会率达到100%。三是通过办公室业务群、墙面公示等形式对于公司重大决策、先进评选、干部提职、检查通报等与职工切身利益相关的事宜进行司务公开，使各个工作环节透明，接受职工监督，保证职工的知情权、参与权、选举权和监督权，对于公开材料进行备案，进一步规范了司务公开工作，使职工能够最大限度地参与各项管理工作，保障职工民主权利。四是顺利召开公司第三届三次工会会员代表大会，顺利完成工会第三届委员会委员、主席补选工作。五是发挥企业工会组织的核心作用，按时拨缴工会经费，收好、管好、用好工会经费，合理使用，有独立的工会财务帐户，按时扣缴会员会费，认真审核各项票据的报销程序。
（二）开展主题活动，为公司经营发展作出贡献
一是以“提信心激活力 走新路创新业”活动为切入点，组织公司334名员工开展了20xx年迎新春趣味运动会、128名女职工开展了庆“三八”妇女节趣味活动。活动的开展即舒缓了广大职工的工作压力，又增进了团结和谐的浓厚氛围，增强了广大职工的凝聚力、向心力和战斗力，为今后更好地开展各项工作打下坚实的基础。二是积极组织开展“抢险预案演练”、“百日安全无事故竞赛”等竞赛活动，增强公司凝聚力，稳固安全生产根基，切实提升安全生产管理水平，保障职工从业健康。三是以创建“工人先锋号”为载体，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励广大劳模和工匠人才充分发挥示范引领作用，热力公司惠农分公司高武生技能大师工作室申报石嘴山市工人先锋号荣誉称号、自治区劳动模范和技能人才创新工作室。四是开展了题为“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动。此次比武设置了管工，钳工，焊工，电工，办公自动化，收费服务等11项实操比武项目，通过开展此次“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动，充分的调动了公司广大员工的积极性、主动性和创造性，营造了“学技能、重技能”的良好学习氛围，引导广大职工树立精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新的中国“工匠精神”。
（三）关心职工生活，强化工会人文关怀氛围
公司工会加强对困难员工家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。一是开展了春节困难职工慰问活动，此次慰问主要针对公司生活中有困难的职工，对10名困难职工进行慰问，共发放慰问金5000元。二是春节来临之际，热力公司全体领导班子成员深入生产一线、惠农分公司慰问广大员工，向他们表达了的关怀和节日的问候，送去水果、瓜子、糖等慰问品，为生产一线的.员工送去了棉服，为建立和谐“家文化”奠定了良好基础。三是积极做好子女升学奖励工作，20xx年共有3名职工子女考入一本大学，共发放奖励金6000元整。四是做好夏“送清凉”活动，公司领导班子成员满载着矿泉水、菊花茶等夏季防暑降温物品，对广大生产一线员工进行了慰问，为一线职工送去了夏日的清凉，活动共发放矿泉水21件，冰糖221斤，绿豆241斤，菊花茶25斤。五是对员工患病住院、生育、丧事等，工会做到了送温暖上门。建立了困难职工档案，并形成常态帮扶机制，每年定期对公司职工进行摸底调查，使用帮扶系统对新增困难职工建档并清理脱困职工。
（四）大力开展活动，构建员工文化之家
通过开展各种文体活动进一步拉近工会与广大职工关系，增强职工的凝聚力，为工会今后更好的开展各项工作打下了基础，也为公司的生产经营工作顺行开展提供了有力保障。一是组织公司员工积极参加集团“和谐 圆梦 健康 向上”职工运动会，公司200人次参加了活动，在排球、篮球、拔河、健身操等项目中均取得了优异的成绩；组织员工参加“凝心聚力谋发展 砥砺奋进创佳绩”职工征文、书法、手机摄影创作比赛，共征集征文、书法、摄影作品16件，4人获奖；组织公司员工参加集团“新时代 新征程” 冬季低碳环保健步行活动，公司114名员工参加了活动。通过此类活动，增强了职工凝聚力，缓解职工工作压力，为公司发展注入活力。二是为了丰富员工业余文化生活，加强职工文化硬件设施的建设，着力解决活动场所的难题，在大武口和惠农分公司开展职工小家创建活动，为职工设立了图书室、活动室，收纳了涉及生产、业务、科技、时政、娱乐等各方面报刊资料，赠送了各类书籍、体育用品。三是积极参与后勤服务，监督食堂饭菜质量、价格，管理人员评议等内容，切实维护职工权益。
（五）强化民主之家，维护职工切身利益
一是及时发放劳动防护用品，保健津帖、防暑降温费等，每季度进行劳动保护监督检查，确保劳保发放到位。持续开展劳动争议调解工作，劳动争议调解委员会下设4个调解小组，并根据工作变动情况及时调整委员会成员，在工资、加班、劳动健康、困难帮扶等方面全面维护职工的合法权益，确保工作扎实开展。二是严格执行工会干部密切联系职工、关注职工队伍思想动态变化，工会干部定期下基层到生产一线进行调研，切实帮助职工解决实际困难，对职工广泛关注的问题做到及时反馈和解释工作，保持职工队伍的和谐稳定。三是严格执行国家工时和病、产、婚、丧、法定节假日及带薪年休假制度等休息休假制度，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女职工生产根据情况享受产假，产假期间照常发放基本工资。
二、存在的问题和不足
在集团公司工会和公司党政的领导下，通过长期坚持和不断完善，使工会建家水平得到了有效提升，在取得成绩的同时还有许多不足：部分工会干部更新思想的步伐还不够快，对新的理论和实践问题缺少思考与研究，工作缺乏主动性和创造性，为基层服务的能力、手段、措施和效果与职工群众的期望还有一定距离。对这些问题，我们必须高度重视，认真加以研究解决。
三、下一步工作思路
一是20xx年公司工会在抓好基础工作的同时，大力开展素质提升工作，以工人先锋号、安康杯竞赛为载体，组织开展各类劳动竞赛活动，激发职工的创新意识和活力。二是大力开展职工之家建设，建设“文化之家”，在生产、服务一线开展职工喜闻乐见的文体活动，缓解职工工作压力，提高工作效率，为公司发展注入活力；建设宣传之家，利用星瀚司刊、星瀚网站，宣传工会工作知识、工会工作的先进典型，宣传广大职工为公司发展所做的贡献，增强职工的自信心和荣誉感；建设“温暖之家”，帮助职工解决实际困难，进一步做好维权工作。高度关注职工生命安全、技能提高、个人进步等问题，切实关怀职工婚丧嫁娶、子女上学等情况，及时做好各项工作。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
斗转星移转眼20xx年即将过去又迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的'仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位责任到人。根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。
第二、存在的问题
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施
针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在20xx有更好的表现。第四、20xx年工作计划和标准、目标。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我认真履行自己的责任，与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天安排保洁员维持卫生
我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁，因为人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也非常多，需要有人及时清理来及，及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会根据不同时间段安排打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在安排人打扫，这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会及时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工
对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必须在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量，都能够做好自己的事情，减少员工偷懒，对于有人偷懒给予惩罚警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生，对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的`同时让其他员工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具能力来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作计划
更具公司要求，会更具小区的具体情况，然后按照实际情况做好工作计划，制定的工作计划以一个月为期限，在工作时保证工作顺利，会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作具体化，让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务，对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
四、提高保洁服务质量
我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必须要满足他们的意愿，对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开始工作，在工作时如果有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。
虽然我的工作是保洁，但是我一直非常重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会继续给小区服务，完成任务。
▣ 餐厅经理述职报告25年工作重点
作为一名教室保洁的组员，岗位是普通的，但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单，在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的，所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物，适当的.时候应该予以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气，以便更好的完成我们的教室保洁工作。
组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色，他既要完成组员需要完成的任务，又要完成自己的任务——带领自己的组员工作，做好每一个组员的思想工作，以及处理好自己与区域长，总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话——“其实咱们大家都是学生，有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的，我们大家都是学生，不是社会上的那种上行下效，但是这种制度是必要的，也是不可缺少的，我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”，是呀，我们大家都是学生，没有社会上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自己的工作，如何让组员自觉的配合我们的工作呢？我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们，或许在这里用拉拢一词不太合适，但是我们只有把他们拉拢到我们的身边，我们才能更好的开展我们的工作，他们才会支持我们的工作，其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好，把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是有原则的拉拢，而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员，他们都是比我高一届的学长、学姐，有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话，而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例，强调一下纪律，而条例里有一条是在工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便！”，当时我们组所有人都傻了眼，我也有点懵，当时确实是有点不知所措，后来我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，但是也是石沉大海，等到后来，慢慢的才得以缓和，不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长，不仅仅要把教室保洁工作做好，还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则，不允许组员做的事情组长自己绝不可以做，己所不欲勿施于人.