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通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，它对我来说就是一门专业课。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短;但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。
然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!
学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
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在这一学期的财务管理学习当中,老师将这门复杂的课程学习内容用最简单明了的语言教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程.下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结.
财务管理这门课一共是13章.我将其分成三部分进行概说---财务管理总论及分析 、财务战略与资产管理、股利分配.
(一)财务管理总论及分析(1-3章)
这一部分包括本学期学习的前三章内容，首先是对财务管理的一个初步认识，什么是财务管理;财务管理的目标，1)以利润最大化为目标2)以股东财富最大化为目标3)以公司价值最大化为目标;组织形式.其次是财务管理的价值观念，这是贯穿本学期财务管理学习的重要内容，现金流量时间线，复利终值现值(1终值 FVn=PV(1+i) n次=PVFVIFi,n ,2现值PV=FVnPVIFi,n )，年金终值现值(终值FVIFAi，n=(1+i)n次-1 ÷i ,现值PVIFAi,n=(1+i)n次-1 ÷i(1+i)n次 )，什么是风险与收益,证券估价(利用复利和年金计算债券和股票).最后是财务分析,对一家企业的财务状况进行管理第一步就是对企业进行财务分析,这一章包括财务分析的作用,目的,内容分析方法，资产负债标，现金流量表，利润表的分析以及财务能力分析(1短期偿债能力分析：流动比率=流动资产∕流动负债 标准值2，速动比率=速冻资产∕流动负债=(流动资产-存货)∕流动负债 标准值1，;长期偿债能力分析：资产负债率=负债总额∕资产总额100%，股东权益比率=股东权益总额∕资产总额100%﹍﹍.2营运能力分析3盈利能力分析﹍﹍)财务趋势分析.
(二)财务战略与资产管理(4-10章)
对公司的财务状况进行分析之后，第二步就是对财务进行用途分配，，也就是财务战略，首先应该了解的是财务战略的分类, 分析的方法，如何选择财务战略，如何进行筹资预测;其次就是各种资金运用方式，长期筹资方式，这是一种企业经常运用的筹资方式，这一部分包括长期筹资的动机意义、原则、渠道、类型以及对股权性筹资、债务性筹资与混合型筹资做了详细的介绍，了解了这三种最常见的长期筹资方式。短期筹资管理，这是一种筹资速度快、弹性好、成本低、风险大的运用资金方式，在这里我们了解到短期筹资的分类、筹资政策类型、自然性融资、短期借款融资、临时性短期融资、短期融资券的详细内容。筹资之后应该就是对企业资本结构进行的管理分析，包括资本成本的概念内容种类，利用公式对个人资本成本进行测算)杠杆利益与风险的衡量(营业杠杆原理：DOL=(⊿EBIT∕EBIT)∕(⊿S∕S);财务杠杆：DFL=EBIT∕(EBIT-1);联合杠杆：DCL=DOLDFL=(EAT∕EAT) ∕(⊿S∕S))短期资本如何管理，管理原则、短期资产分类、短期资产的持有政策、以及对各种短期资产管理做的详细的介绍，使我们可以进一步了解这些管理方式。那么筹资并且分析之后该是什么呢?答案是投资，这是企业获得收益的方式，投资中企业最长运用的就是长期投资方式，在这一部分先是学习了长期投资的基本内容、然后是投资现金流量的分析，学习之后当然就要学以致用，接下来就是投资决策实务，现实中我们如何运用现金流量计算分析，如何选择合适的投资时机，通货膨胀对投资分析的影响。
(三)股利分配(11章)
利润分配就是对企业所实现的经营成果进行分割与派发活动。向股东分配的股利是其中的一部分。在这里我们学习了鼓励的种类，发放程序，股利理论，政策及其选择，政策类型股票分割与股票回购的具体内容。
以上就是我对这学期关于财务管理这门课程学习内容的一个总结.
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通过对《管理学》这门课的学习，我思考了很多东西，也对一些东西进行了总结，下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法运转，社会将无法前进，人们的生产生活也将停滞。因此，对于企业而言，管理的好与坏，管理的有效与否，决定了企业的发展前景；对于社会而言，管理的好与坏，直接影响着社会的健康发展；对于国家而言，管理的好与坏，影响着一个国家的安定团结，影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述，在竞争激烈的互联网时代，企业要发展，社会要进步，国家要强大都要靠有效的管理，都需要一批高素质的管理人才。在21世纪，管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”，二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者，应该具备怎样的素质呢？
第一，管理者要有效地履行管理职能，具体是计划，组织，领导与控制。即首先确定组织的目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动；其次决定需要做什么，怎么做，由谁去做；然后指导和激励所有参与者以及解决冲突；再对活动进行监控以确保其按计划完成；最后实现组织宣称的目的！
在这里，激励是相当的重要，激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人潜能发挥出来，从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工，就要掌握马斯洛的需求层次理论。其主要内容有：
1、生理需要，这是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，对于企业而言，这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行，保证其基本生活；
2、安全需要，当一个人的生理需要得到满足，那么就会想满足安全的需要，包括免受身体和情感伤害，这就需要组织为其员工提供安全，舒适地工作环境，能够让员工无忧的完成组织交给的任务；
3、社交需要，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是孤立地进行，这就需要组织给予员工一些关爱，让他们感到有归属感；
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要，这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工，让他们得到晋升，使他们感觉自己努力的成果；
5、最后就是自我实现的需要，包括发挥自身潜能实现心中理想的需要，通过自己的努力，使潜在能力得到充分发挥，实现对生活的期望，这是的需要，这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中，组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外，还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现，行为的频率就会增加，反之，则会消退并终止。因此，在日常生活中，要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化，负强化，自然消退和惩罚等方法。
最后，在实行激励时，要注意的几点原则，即物质激励与精神激励相结合，公平公正，差异化与多样化的原则！
第二，要明确管理者的角色，管理者在管理活动中扮演着10种角色，可以划分为三大类：人际角色，信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑，和联络人。在这个时候，的是十分必要的，正式的赋予了强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到的形成源于三大类，一种是魅力型，靠自身的魅力形成的，毛主席时代就是靠自身的魅力与能力形成的；一种是传统型，这是在规则和习俗的背景下产生的，世袭制是的说明；最后一种就是合法性，是靠一种社会制度产生的，例如民主选举，这是目前各国都在走的道路，中国也不例外。但是对于企业来讲，我觉的有个人魅力形成的更有利于在组织中的作用。
信息角色，其中又包括监控着，传播者，发言人。在组织中要随时根据环境的变化对自己的言行负责，在现在生活中，国家领导人是信息角色的说明。这就需要要善于上传下达，对的沟通能力和语言表达能力就很高。
决策角色，决策不论是个人的决策还是组织内的决策，都是很重要的，决策小到关系到一个人的命运，大到关系到国家，乃至整个地球的命运，不同的领导会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效果。这是信息是决策的依据和基础，从这可以看出，信息角色的地位的重要性。决策是一个选择的过程，要以科学的决策标准为依据，标准有：第一，目标合理，即制定的目标既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代价最小，这是从经济学的角度来谈的，就是以最小的代价换取的成效。不论是企业还是社会组织，这条原则已经成为制定方案时的基本原则了。第三，副作用最小，方案在实现既定目标的同时，可能会产生对其他方面不同成都的影响，这就需要既要谋得深，又要谋得远。
最后，所要担任的这几个角色是密不可分的，他们是一个完整的形态，是一个整体！
第三，掌握必备的管理技能，具体包括：技术技能，人际技能和概念技能。
技术技能，指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识，技术和方法的能力，例如，会计主管就必须懂得会计知识。
人际技能，是管理者处理人事关系的技能，要会观察人，理解人，掌握人的心里规律的能力，在这里，那些能说会道的人就很占优势，从约哈锐窗口理论就可以很好的证明，每个人的信息都有两部分组成，一部分是自己知道和别人的知道的，另一部分就是自己不知道和别人不知道的，在第一种条件下，信息沟通是最顺畅的，因此，要想提高的沟通能力和人际能力，就要增加自己信息的暴露区，要与别人多交谈。
概念能力，就是指管理者观察，理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。其核心是一种观察能力和应变能力。
综上所述，以上三种技能对于处于组织不同层级的管理者而言，其重要性是不一样的，概念能力对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理较不重要；技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要；人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相当。
学习管理学不光是学习管理学本身的东西，而是要将知识与实践紧密的联系起来，将书本上的知识学以致用，运用到社会实践中去，这是我的体会，感谢老师，感谢管理学对我的改变。当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排，当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划，当我学会促进团队中的沟通，激励我的同伴，每一步我都觉得自己很有成就感，将来会更加爱好管理学，用科学的态度和方法实践它，朝自己的目标坚定的走下去。感谢管理学改变了我，我将不断向前走着，思考着……
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教学目标：1、正确、流利、有感情的朗读课文。
2、了解课文内容，理清文章的脉络。
3、初步体会穷苦女孩的悲惨生活。
教学重点、难点：找出感受深刻的句子，初步体会小女孩悲惨的生活。
教学准备：教学课件
教学课时：三课时。
第一课时教学过程
一、图片导入，引出课题
导入语：〔出示小女孩死去的图片〕同学们，请看这张照片：在新年的太阳升起来的时候，一位小女孩坐在墙角里，她两腮通红，嘴上带着微笑，但是她已经冻死了，手里还捏着一把烧过了的火柴梗。如果此时你发现了她，你会说什么？（学生自由发言）
师：同学们你们真有爱心、同情心，但是在十九世纪的丹麦，就在这小女孩去世的第二天清晨，当人们发现她时，却只说了这样的话……〔出示句子：她想给自己暖和一下…… 人们说。〕从这样的话语中你感受到了什么？
师： 在这样冷漠无情的环境下生活，小女孩是多么不幸啊！今天我们就一起去读她的故事。（师板书课题）生齐读：卖火柴的小女孩。
二、简介作者及故事背景
师：有同学看过这个童话故事吗？你了解它的作者吗？（生答）
师课件出示：安徒生：1805生于丹麦。父亲是个穷鞋匠。他一生共写了168篇童话和故事。他的作品被译成80多种语言。被誉为“世界童话之王”。他的最好的童话脍炙人口，到今天还为世界上众多的成年人和儿童所传诵。如《卖火柴的小女孩》《丑小鸭》《《皇帝的新装》等。
《卖火柴的小女孩》写于1845年，当时丹麦已经沦为英国的附庸。丹麦人民在本国统治阶级和英国资产阶级的双重压迫下境况十分悲惨，社会出现尖锐的阶级矛盾。卖火柴的小女孩就是当时社会穷苦人民的写照。故事中的大年夜是指圣诞节的夜晚。
过渡语：看来，我们要体会“世界童话之王”笔下的精彩，真得好好研读课文了。赶紧打开课文吧。
三、初读课文，整体感知
师：请同学们自由读课文，注意生字词的读音，有拿不准的字词可以随时请教老师或同学。边读边想课文讲了一个什么故事？
生读文，概括主要内容。
师：这个故事内容很丰富，学习这样篇幅较长的文章，我们可以分几部分来理解。请同学们快速的浏览课文，想一想，本文先写什么，接着写什么，最后写什么？
（先写大年夜的晚上，一个光着头、赤着脚的小女孩在大街上卖火柴；再写小女孩五次擦燃火柴看到的种种幻象；最后写小女孩被冻死在街头。）
（师根据学生的回答板书相应内容。）
师：这样我们就把课文分成了三部分，本节课你愿意先学习哪部分？能说说理由吗？（同桌先互相说说，再自由发言。）
引导体会：第一部分是后面内容的铺垫，扎实学习第一部分，才能为重点内容打好基础。
四、品读感悟，体会情感。
师：同学们让我们先研读第一部分，边读边体会，在你感触最深的地方，勾一勾、划一划，还可以在旁边写些感受。
生自学课文第一部分，边读边划。
交流。（师根据学生回答内容适当板书。）
师指导理解两次提到“大年夜”的含义：两句话表达的意思相同吗？
（后一句比前一句表达的感情更强烈。）
师：同学们可以想想我们自己，你的大年夜是怎么过的？（生交流）
过渡语：你们的新年充满着欢歌笑语，是那么丰富多彩。你们真是太幸福了，这些场景对于像卖火柴的小女孩这样的穷苦孩子来说简直是奢求。同学们让我们打开想象的闸门，在头脑中再现那个没有欢笑的大年夜。
师：当古老的丹麦城笼罩在夜色中，当那些富商们围坐在自己家的火炉前面，吃着可口的美餐，欢度圣诞节的时候，那个可怜的小女孩在干什么呢？你们看到了吗？（生自由交流）
师：这样的语句应该用怎样的感情去读呢？（同情，可怜，无助）
师：读给你的同桌听听，看看能打动他吗？（同桌读）
师：看见你们读得津津有味，老师也想分享一下，谁愿意读给大家听听？
（课件出示图片和文字，引导学生读课文。）
师：小女孩和我们的年龄相仿，但她的大年夜过的是何等凄苦悲凉呀。此时此刻，如果圣诞老人真能满足我们一个愿望的话，你最想帮小女孩做什么？（生自由交流）
五、小结。
你们真是太善良了，可大家都知道，这些东西对小女孩来说，都不可能拥有。是呀，小女孩真的是太可怜了，作者在字里行间无不透露着对小女孩悲惨命运的同情和爱怜。处处打动着我们的心。下节课我们将再一次走进课文，在火柴一次次燃烧和熄灭中去感受小女孩的可怜和悲惨。
这节课就上到这，同学们再见。
六、板书设计
卖火柴的小女孩
卖火柴
大年夜 擦燃火柴 可怜 悲惨
冻死街头
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一、教学目标：
1.通过了解小女孩在大年夜冻死街头的悲惨命运，唤起学生对小女孩及所有受压迫的穷苦人的深切同情，对资本主义社会制度的憎恨，激发学生的爱心，学会关心他人、
2.掌握本课生字新词。
3.有感情地朗读课文，把握课文内容，
4.理解课文中含义深刻的句子，并体会它所表达的思想感情
5.区别课文中事物和联想的不同部分。体会作者由现实生活所展开地合理想象。
6.学习对比和想象写法，体会这样表达的效果。
7.激发学生阅读安徒生童话的兴趣。
二、教学重点：
1.从小女孩五次擦燃火柴所看到的种种幻象中体会她的悲惨生活，关注小女孩的命运。
2.从最后三个自然段的含义深刻的语句中体会作者的思想感情。
三、教学难点：体会作者实虚结合的表达方式及表达的效果。
四、教法学法
（一）教师教法谈话法、引导学生讨论，启发学生想象。
（二）学生学法自读自悟、小组讨论、感情朗读。
五、课时安排：3课时
第一课时：导入、分段、读讲第一部分、
第二课时：读讲第二部分，第三部分
第三课时：讲读第三部分，分析主要句子
六、教学步骤
第一课时
一、谈话导入：
同学们，今年的大年夜你们是怎样过的？大年夜本来是很高兴的，一家人在一起吃团圆饭，有鸡、鸭、鱼、虾等好菜，在著名童话作家安徒生的笔下，却有一个美丽的小女孩，大年夜有家难归，在寒冷的街头卖火柴。这节课，就让我们走进那个风雪交加的大年夜。
{板书课题]
二.学习字词
a.重点字：
兜 蜷 焰 烘 哎
梗 填 橱 烁 魂
b.词语解释：
精致--质量很好。精，精巧，完美；致，精细，讲究。
蹒跚--腿脚不灵便，走路缓慢，摇摇摆摆的样子。
慈爱--仁爱，喜爱。这个词一般用于长者对幼者。
[哆哆嗦嗦] 哆嗦：由于生理或心理上受到刺激而身体颤动。本课中的哆哆嗦嗦指饥寒交迫使小女孩浑身不住地颤抖。
三、整体感知，理清线索
1.自读课文，用自己喜欢的方式将课文读正确，读流利。
2.了解课文大意。（同桌交流）
思考：本文写了什么内容？按什么顺序写的？
时间―――大年夜，一个下着雪的又黑又冷的晚上。
地点―――街上。
人物―――赤着脚的卖火柴的小女孩。
（本文写的是在大年夜一个小女孩流浪街头卖火柴，冷得几次擦燃火柴，产生一次次幻象，最后冻死了的故事。
全文是按事情发展顺序写的。具体顺序：卖火柴一一擦火柴——人死去）
3.按照故事的发展顺序，把课文分成三段。
第一段（第1—4节）：大年三十夜小女孩因为没有卖掉火柴，不敢回家。
第二段（第5—11节）：小女孩坐在墙角里，擦燃火柴取暖，展开了美好的幻想。
第三段（第12、13节）：小女孩在大年三十夜冻死路旁。
四、读后感想
小女孩的可怜
当时社会的黑暗
今天的幸福
五、中心思想
本文讲了一个卖火柴的小女孩在大年夜冻死在街头的故事，揭露了贫富悬殊的社会现实，表现了作者对穷苦人民的同情。
六、学习“卖火柴”这一部分内容
1.默读思考：读了这一段，体会到了什么？
（当时的天气冷极了，小女孩生活穷苦，特别可怜。）
2.这一段中哪一句最能概括全段的意思？
（可怜的小女孩！）
“可怜的小女孩”，后面是一个感叹号，这里寄托了作者对小女孩的无限同情。
从哪里看出小女孩可怜，贫穷？
（大年夜、下着雪、光着头、赤着脚、破衣服、“这一整天，谁也没买过她的一根火柴，谁也没给过她一个钱”小女孩已饿了一整天。“她爸爸会打她的”、“家里跟街上一样冷”从这里可以看出小女孩家里没有温暖，没有人疼爱她，小女孩很可怜。）
3.重点解析
“因为这是大年夜―――她可忘不了这个。”
课文一开始点明这个特定的时间。加上“可”更加强调忘不了。
4.指导朗读。
大年三十夜，小女孩因为没有卖掉火柴，不能回家。
小女孩是多么可怜，值得同情。在朗读的时候要读出这种感情。
七、作业设计
预习第二，第三部分
第二课时
一、复习旧课
故事内容
段意；
（板书：卖火柴 擦火柴 人死去）
二、学习“擦火柴”这一部分内容
1.自由读第一次擦火柴部分。
（l）思考：为什么会出现火炉的幻景？
说明她冷，渴望温暖，所以会出现大火炉的幻景。
（2）指导朗读：通过朗读来理解句子。
a.天冷极了，“她的一双小手几乎冻僵了。”
“冻僵”可以看出她冷的程度，要突出。
b.这时她心里产生了什么愿望？
渲染：“她多么需要温暖啊”，于是她想，“啊，哪怕一根小小的火柴，对她也是有好处的！”非常肯定的，可见她冷的程度，因此这句中的“小小的”“有好处的”要强调。
c.从“她敢吗？”到“她终于抽出一根”这又说明什么？（她太冷了也顾不得了）朗读时这两句话后面停顿要长些，有一个思想斗争的过程。
d.下面，火柴燃起来了。
要读得欢快些。因为在这一瞬间，小女孩忘掉了眼前的饥饿和寒冷的痛苦.
e.“简直”要强调。
（3）在幻想中是这样的温暖、舒服，然而当火柴灭了以后，又是怎样的情景呢？
幻想中这样温暖，现实中是这样寒冷，通过幻想更衬托出小女孩的冷。
（4）朗读全节
2.其他幻景
刚才学习这一段用的是“读——想——读”的方法，先读课文，弄清写了什么？再抓重点词，为什么这样写？说明了什么？用这样的方法学习其他几次擦火柴出现的幻景部分。
小组讨论学习，完成表格。
第几次擦燃火柴
幻景
原因
说明
结束后的现实
第一次
火炉
寒冷
渴望温暖
火柴灭了火炉不见了
第二次
烤鹅
饥饿
渴望食物
烤鹅不见了
第三次
圣诞树
孤独
渴望快乐
圣诞树不见了
第四、五次
奶奶
痛苦
渴望幸福
跟奶奶飞走了
a.第二次幻想
（1）思考：在小女孩的第二次幻想中，那烤鹅的肚子里，为什么要填满苹果和桔子；又为从盘子里跳下来，背上插着刀和*，蹒跚地一直向她走来？
（饿得厉害，马上就可以吃）
（2）从“一堵又厚又冷的墙”使你联想到什么？
（例话:墙那边一定是富人家，屋里面烧着火炉，暖和和的，他们正围着桌子共进晚餐，桌上是丰盛的菜肴，贫富是多么不同，如同隔着一堵又冷又厚的墙，墙里外两个世界。）
b.当她第三次擦燃火柴时
（1）圣诞树，我们中国过春节，西文许多国家过圣诞节。他们的大年三十夜就是圣诞节的前一天晚上。过圣诞节，有钱的人家即点起漂亮的圣诞树，圣诞树上点上许多蜡烛，挂着玩具画片，有时还会有人扮圣诞老人，送给孩子们许多礼物。在圣诞树下，孩子们感到快活极了。而像小女孩这样穷的人家是不会有这漂亮的圣诞树的，所以她只能是在想象里看到。还不能直接看到，只能是透过玻璃门远远地看着。
（2）想象性片断描述。
课文上先说“她坐在圣诞树下”，后来说她“向画片伸出手”，从“坐着”到“伸出”，这里有哪些动作课文没有写出来，你能想象到吗？在说的过程中，最好能用上“翠绿的”“明晃晃的”“在向她眨眼”。
（3）而当火柴灭了以后，她想的又是什么呢？（“有一个什么人快要死了”）
（4）因为她那唯一疼她的奶奶活着的时候告诉她的”，如果请你分析这个句子，说说其中表现奶奶爱她的字眼是什么？（唯一、疼她、活着的时候）
c.第四次幻想
（1）.她看到奶奶为什么叫起来？她对奶奶说什么？
奶奶是唯一疼她的亲人，所以一看到奶奶“情不自禁地”， “急切地”祈求奶奶把她带走，因为在这儿她再也活不下去了。
（2）现在，假如你们就是小女孩，当那么温和，那么慈祥的奶奶出现再你的眼前时，你是怎样的情不自禁地叫起来，又是怎样急切地祈求奶奶把你带走。（通过担当角色，把学生带人课文描写的情境。）
d.第五次幻想
为了把奶奶留住，她赶紧又擦火柴，这回不是一根，而是一整把，这是她最后一次擦火柴了。
（1）.在小女孩的幻想中，奶奶怎么疼她，把主要的动词画下来；（“抱起来”“搂在怀中”“飞走了”）
（2）..现在请你们抓住这几个动词，想象一下，奶奶见到小孙女会怎么疼她，先怎样，后怎样，小女孩又会对奶奶诉说什么？
看图、想象、描述。
（3）指点：结合朗读指导，
尽管安徒生爷爷用没有......，没有......，也没有......来表达女孩临前的美好幻想，但她真的能和奶奶飞到那儿去吗？在十九世纪，那样的地方，世界上有吗？在人间，穷人和穷人的孩子，活着生活中就是寒冷、饥饿、痛苦；只有死了，才没有寒冷，没有饥饿，没有痛苦。因此小女孩飞向那里，实际上是向死亡走去。光明只不过是那火柴头上燃起的一点微弱光亮，周围依然是一片黑暗，这快乐只是和已经死去的唯一的奶奶抱在一起，这又是多么的可怜、可悲，所以不能用欢快的语调读。那“没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦“意味着走向死亡。
速度要慢，朗读时既要把小女孩对美好生活的渴求表达出，又要读出这只不过是美好的幻想，把这种凄凉和悲惨读出来
△ 朗读示范。
△ 齐读。
3.小结
因为冷才出现火炉，因为饿才出现烤鹅，因为孤独才出现圣诞树和奶奶，这些幻想都随火柴的熄灭而消失，使本来就痛苦的小女孩更加痛苦，这一段主要写小女孩的幻想和产生这些幻想的原因，反映了小女孩对美好生活的追求，显示了生活的痛苦和命运的悲惨。
特点：越是幻想美妙，越感到现实的悲惨。美妙的幻想，悲惨的现实。
三、学习“小女孩死去”这一部分内容
1.读后思考。
（l）这一段主要写了什么？
（2）作者为什么要用“两腮通红，嘴角带着微笑”，写小女孩死去的神态？
（3）怎样理解“她曾经多么幸福，跟着她奶奶一起走向新年的幸福中去。”
（写小女孩死去的神态，证明她是在幻想、幸福与欢乐中死去，这就使幻想与现实形成了鲜明而强烈的对比，再加上“大年夜”这本应得到的欢乐和幸福，更增强了这种对比效果，加深了人们对女孩的同情，启发人们深思。）
2.指导朗读。
小女孩冻死了，我们对她寄予了无限的同情和怜惜。读这一部分，体会作者的思想感情，融入自己的感情，深情地读出来。
第三课时
一、总结全文的“冷”
因为是冻死，课文中写“冷”得很多，请你从课文找一找含有“冷”的词语或句子。板书：
天冷极了
天又黑又冷
小女孩又饿又冷
更冷了
家里和街上一样的冷
一堵又厚又冷的
人情的冷：
*这一整天，谁也没买过她一根火柴，谁也没给过她一个钱。
*她不敢回家，因为她没卖掉一根火柴，没挣到一个钱，爸爸一定会打她的。
*“她想给自己暖和一下。”人们说。
寒冷的天气冷漠的社会
冰冷的寒风 冷酷的世界
，深化主题：天气寒冷，雪地冰冷，寒风尖冷，但更冷的是这冷漠的世界，是这冷酷的社会。
（揭露了资本主义社会的黑暗和冷酷）
△ 从小女孩的在旧年的大年夜冻死的悲惨遭遇，我自然地想到我国唐代诗人的两句诗。
提示小黑板：
“朱门酒肉臭，
路有冻死骨。”
释：朱门：指做官的有钱的人家。下面的意思懂吗？
这句诗非常著名，它是封建社会贫富不均的缩影。从卖火柴的小女孩想到这两句诗，又从这两句诗想到卖火柴的小女孩，说明不仅我国封建社会是这样，当时的丹麦王国也是这样。在今天的世界上还有许许多多的穷苦的大人、小孩正生活在寒冷、饥饿，和痛苦的人，让全世界的大人、儿童都生活在没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦的光明、美好的社会里。
二、理解句子的含义：
提示：这些含义深刻难理解的句子①要充分朗读课文②要抓住重点词语，理解他的字面意③联系上下文，体会其中的含义，也就是说明白作者这样写的目的，即要说明什么？表达什么？揭露什么？
（1）. 可怜的小女孩！她又冷又饿，哆哆嗦嗦地向前走。雪花落在她的金黄的长头发上，那头发打成卷儿披在肩上，看上去很美丽，不过她没注意这些。每个窗子里都透出灯光来，街上飘着一股烤鹅的香味，因为这是大年夜——她可忘不了这个。”（她没注意什么？她“忘不了”什么？为什么要这样对比着写？）
提示：小女孩没注意的是她美丽的金发，她忘不了的是大年夜。美丽的金发上落着洁白的雪花，确实很美，但她顾不了这些，因为饥饿寒冷缠绕着她，她更需要的是温暖与食物，尤其是大年夜，这是人们盼望的一年中最欢乐最美好的日子。这样对比着写可以看出小女孩对美好生活的渴望，突出了小女孩的冷、饿、生活的悲惨，说明那个社会多么的不合理。
（2）.这是一道奇异的火光！
“奇异”就是不同一般的。
这道“奇异”的火光，使小女孩看到暖烘烘的大火炉，得到了短暂的温暖和满足。在这雪花漫天飞舞的“又冷又黑的晚上”，这对于一个“赤着脚”、“一双小脚冻得青一块紫一块”、“蜷着腿缩成一团”、“一双小手几乎冻僵了”的小女孩来说，实在是非常可贵的。
（3）她赶紧擦着了一整把火柴，要把奶奶留住。
对小女孩来说，这世界上没有光明，没有温暖。奶奶的出现使她无比留恋。她清楚地知道，火柴一灭，慈爱温和的奶奶就会不见的。所以，她不顾一切，“赶紧”擦着了“一整把”火柴。
这句话反映了小女孩对美好生活的强烈向往，也反衬了当时社会现实的冷酷。
（3）她们俩在光明和快乐中飞走了，越飞越高，飞到那没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦的地方去了。
这是小女孩的幻想，说明小女孩在那个现实世界中只有寒冷、饥饿和痛苦。要想“没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦”，只有推翻那个人剥削人的社会制度。
（4）“第二天清晨，这个小女孩坐在墙角里，两腮通红，嘴上带着微笑。她死了，在旧年的大年夜冻死了。”（小女孩既然冻死的，为什么还“两腮通红，嘴上带着微笑”？）
提示：这是因为小女孩曾在幻想中感到自己的灵魂飞到了“没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦”的天国去了。她就是在这样美好的幻想死去的，所以“两腮通红，嘴角带着微笑”。
（5）“谁也不知道：她曾经看到过多么美丽的东西，她曾经多么幸福地跟着她的奶奶一起走向新年的幸福中去。”（这句话是什么意思？把他放在全文结尾有什么意思？）
提示：这句话的意思是小女孩冻死了，但谁也不知道小女孩曾经怀着对美好生活的向往，在幻景中看到过温暖的大火炉、喷香的烤鹅、美丽的圣诞树，慈爱的奶奶，在幻想中和奶奶一起飞向天国去寻找那“没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦”的生活。
把他放在全文的结尾使我们感到小女孩死前是那样的向往美好的生活，但她只能在幻景中看到她想要得到的东西，而结局却是冻死街头。美丽的幻景与冷酷的现实形成鲜明的对比，更使我们痛恨那个罪恶的资本主义社会，对小女孩的不幸遭遇深切的同情。
三、难点讲解
1.课文几次提到“大年夜”，在什么情况下提到的？体会它的作用。
提示：课文三次提到“大年夜”，第一次是在文章一开头，写小女孩在“大年夜”出去卖火柴；第二次是写小女孩又冷又饿，哆哆嗦嗦地走在街上，看着别人家窗户透出的灯光，闻着烤鹅的香味，心里忘不了这是“大年夜”；第三次是写小女孩在“大年夜”冻死在街头。
课文三次提到“大年夜”，这是给故事安排的特定时间、特定的环境。更突出了小女孩的悲惨，更引起人们对她的同情、怜悯。
2.孩擦了五次火柴，出现了四次幻象。作者把现实同幻觉有机地糅合在一起，在鲜明的对比中使我们认识了旧制度的不公平、腐败与丑恶。
3.、童话：儿童文学的一种体裁，它运用丰富的想象、幻想和夸张等表现手法，通过有趣的情节，来说明一个道理
四、作者简介
安徒生，19世纪丹麦著名的作家，一生为孩子们撰写了168篇童话，
被称为“世界童话之王”。他家境贫寒，14岁开始自谋生计。他的童话爱憎分明，想象力丰富，构思巧妙，情节生动。他的作品超越了时间和空间的限制，100多年过去了，仍在世界各国流行。《坚定的锡兵》《拇指姑娘》《皇帝的新装》《人鱼公主》等，你读过了吗？
五、作业设计
写一篇读后感，把自己的真实感受写出来。
六、板书设计
卖火柴的小女孩
卖火柴（穷苦生活）
火炉——冷
烤鹅——饿
擦火柴 （渴望幸福） 圣诞树——没欢乐
奶奶——没幸福
冻死街头（悲惨结局）
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一、教材分析：
《卖火柴的小女孩》是19世纪丹麦著名作家安徒生最出色的作品之一。童话写的是在寒冷的大年夜，一个小女孩流浪街头卖火柴。她几次擦燃火柴，产生一次次幻象，最后冻死在街头。表达了作者对穷苦人民悲惨遭遇的深切同情以及对统治者的不满，揭露了资本主义社会的罪恶。同时，唤起现代孩子们对幸福生活的珍惜。
二、教学目标：
知识目标：1、简单了解作者安徒生的经历，能列举出安徒生比较著名的童话。
能力目标：1、掌握课文生字词，能用新学的字组词。
2、能流利、有感情的朗读课文。
情感目标：1、体会小女孩悲惨孤独的遭遇，唤起学生对资本主义社会贫 苦儿童的深切同情。
2、激发学生珍惜幸福生活的情感，热爱生活。
三、教学重点：1、理解课文叙述的顺序。
2、有感情朗读课文，从文中找出一些描写小女孩悲惨遭遇的句子，从这些细节描写中体会作者的用意。
四、教学难点：
1、知道小女孩几次划燃火柴看见了什么，能说明她最需要什么。
2、体会资本主义社会的不公平，唤起对小女孩悲惨命运的同情。
五、课前准备：1、让学生搜集安徒生的资料。
2、说出安徒生比较著名的童话。
六、教学过程：
（一）新课导入：
师：同学们，你们的大年夜过得开心吗？
生：开心！有很多零食吃，有新衣服、新鞋子穿。
师：可是，有个小女孩就没大家那么幸福了。天气很寒冷，小女孩又冷又饿，但是还要赤着脚到大街上卖火柴，然后她又遭遇到什么事情呢？今天，我们学习了安徒生的《卖火柴的小女孩》后，大家就知道了。（在比较中，让孩子感受自己的幸福，小女孩的不幸）
（二）学习生字
要求：让学生自学字词、并且理解基本意思。
字 意思 组词
兜： 口袋一类的东西。 （裤兜）
蜷： 弯着身子。 （蜷曲）
焰： 火苗。 （火焰）
烘： 用火或蒸汽使身体暖和或使物体干燥。 （烘托）
哎： 叹词。 （哎呀）
梗： 某些植物的枝或茎。 （梗塞）
填： 补充。 （填空）
橱： 放置衣服、物品的家具。 （橱柜）
烁： 光亮的样子。 （闪烁）
魂： 精神或情绪。 （灵魂）
（三）了解作者
安徒生是19世纪丹麦著名的作家，被称为“世界童话之王”，他小时侯家境非常贫苦，所以他十分同情贫苦的孩子。了解这些，有助于我们理解作者对卖火柴的小女孩的感情。
（四）学习课文
1、请同学们听录音朗诵课文，看看这篇课文是按什么顺序写的，分别写了什么？
板书：卖火柴——擦火柴——人死去
2、默读“ 卖火柴”部分（1—4段），然后分小组讨论做题。
（1）第一组找出描写天气的句子，说明了什么？
（“天冷极了，下着雪，天又快黑了”。本来大年夜是一家团聚的日子，这么冷小女孩还在街上，说明他很可怜。）
（2）第二组找出描写小女孩外貌的句子，看出些什么？
（“她穿着一双很大的拖鞋、小女孩只好赤着脚走， 一双小脚冻得红一块青一块的。”天气这么冷女孩都没鞋子穿， 可见女孩生活十分贫苦。）
（3）第三组找出别人对待女孩态度的句子，说明什么？
（“这一整天，谁也没买过她一根火柴，谁也没给过她一个钱”说明没有人同情她，人情冷漠。）
（4）第四组找出其他家庭过年情况的句子，体现什么？
（每个窗子里都透出灯光来，街上飘着一股烤鹅的香味。这样对比，更衬托出孩子的可怜。）
3、全班思考，大家找出第四段描写女孩可怜的语句。（她不敢回家，因为她没卖掉一根火柴，没挣到一个钱，爸爸一定会打她的。没人爱——可怜）
第二课时
4、导入：上节课我们学习《卖火柴的小女孩》，看到小女孩在天寒地冻的除夕夜出来卖火柴，那她又将发生什么事情呢？今天我们继续学习这篇文章。
5、看动画，学习“擦火柴”这一部分，体会小女孩的孤独、悲惨。
思考：女孩每次擦火柴都出现什么幻觉？为什么会出现这些幻觉？
6、分小组讨论，然后填写表格。
次数 现实 出现的幻觉 出现这些幻觉的原因
第一次 寒冷 火炉 渴望温暖
第二次 饥饿 烤鹅 渴望食物
第三次 孤独 圣诞树 渴望快乐
第四次 痛苦 奶奶 渴望幸福
7、老师小结：
小女孩每次擦燃火柴产生幻觉，说明女孩非常渴望幸福的生活。而这短暂的幸福却在火柴熄灭的一瞬间马上破灭了，现实依旧孤苦、凄清。显示了小女孩生活的痛苦和命运的悲惨。
8、学习“人死去”部分，想想女孩死去时，为什么脸上带着微笑呢？
因为女孩是在幻想与快乐中死去的。快乐的幻想与冻死的现实形成强烈的对比，更激发了读者对小女孩的同情。
9、读中悟情：让学生朗读全文。老师指导学生带感情朗读：小女孩冻死了，我们对她寄予无限的同情和怜惜。体会一下女孩悲惨的命运。
10、总结全文：在大家团圆欢庆节日的夜晚，这个小女孩却冻死在街头，多么悲惨的遭遇，多么冷漠的人世！表达了作者对穷苦人民的深切同情，对资本主义社会的强烈不满。揭露了资本主义的黑暗。
八、板书设计：
卖火柴（穷苦生活） 火炉——冷
烤鹅——饿
擦火柴（渴望幸福） 圣诞树——没欢乐
奶奶——没幸福
飞走
人死去（悲惨结局）
九、拓展延伸：
想想：小女孩和奶奶飞到一个怎样的世界去了？（发挥想象）
十、作业布置：
1、将故事讲给父母听，想想自己现在的生活有多么幸福。
2、帮小女孩改写一个幸福的结局，续写一个小故事，200字左右。
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一、活动主题
红领巾相约中国梦
二、活动时间
三、活动内容和形式
(一)开展“红领巾相约中国梦”主题队日活动
在总结“红领巾相约中国梦”活动阶段性成果基础上，各中小学校少先队以中队会、联合中队会或大队会形式举办主题队日，主要把握或选择性开展以下内容：
1.“讲述中国故事”分享汇。可组织邀请不同年代的代表人物和少年儿童、家长代表一起，通过动漫短片、教育影视、爱国歌曲、经典诗词等艺术手段，采取讲事例、打比方、故事汇、演讲、主题联欢、朗诵、快板、漫画、儿童画、手抄报、摄影图片、微视频等各种方式和载体，分享印象最深、最感动、最喜欢的，特别是中国近代以来的中国故事。
2.“体验中国发展”图片展。可发动少年儿童收集、创造作品，集中展示不同时期同一地点的新老图片、照片组，引导少年儿童通过找一找、说一说图片、照片的不同点，从中了解家乡变化，感受祖国经济社会发展。可邀请各领域优秀党员、先进人物和普通劳动者与少年儿童一起交流。
3.“讨论中国现象”讨论会。引导少年儿童就普遍关注的国家大事、社会现象和同伴、老师进行讨论;选择1-2个有代表性、适合少年儿童进行解读的时事热点、新闻话题，组织少年儿童进行交流，辅导员老师做好引导。
4.“漫游中国未来”梦想秀。通过情景剧未来角色扮演、高科技产品发明体验、个人漫画、集体创作、贴心愿墙、写给未来自己的一封信等，引导少年儿童描述展望中国梦实现的美好图景。
5.“中国梦好少年”颁奖章。以“雏鹰争章”活动为载体，发现每位少先队员在“红领巾相约中国梦”活动中的点滴进步和闪光点，举行不同规模、形式多样的颁章仪式。
(二)开展校外活动场所实践体验活动
各学校少先队组织可以假日小队、中队、红领巾亲子小队等形式，开展多种形式的校外实践体验活动。主要把握以下内容：
1.到博物馆、展览馆、科技馆、规划馆、文化馆等实践体验。了解展馆陈列物品、展示图片的历史故事;接触高新科技产品，开展小发明、小制作比赛;比较家乡和城市发展变化，感受中国发展趋势。通过看一看、讲一讲、画一画、赛一赛等多种形式，表达心中对“中国梦”的美好愿景。
2.开展职业教育体验实践活动。有条件的少先队可以组织少年儿童到职业体验场所，以角色扮演的方式进行职业体验。可以组织亲子活动，发动家长向少年儿童介绍自身工作，结合少年儿童职业理想，鼓励少年儿童帮助完成小工作，让少年儿童在实践的过程中认知社会，体会劳动的意义和乐趣。
3.开展新农村示范点、现代农业示范区、乡镇工业园区等实践体验活动。可以组织农村少年儿童参观游览，开展互动交流活动，了解农村发生的新变化，感受社会主义新农村气象。
4.开展校外教育机构实践体验活动。可以联系青少年宫等校外教育机构，围绕“红领巾相约中国梦”活动主题，参照学校主题队日活动形式，开展实践体验活动。
(三)开展“红领巾相约中国梦”一句话一首歌征集活动
各区县少工委、团工委要按照团中央《“红领巾相约中国梦”一句话一首歌征集活动启事》的`安排，继续发动中小学少先队员及大队辅导员、中队辅导员直接登陆上传围绕活动主题创作的新格言和歌曲作品。活动形式可以采取邀请党政领导、公众形象好的社会名人、各行业领军人物、家长、老师，通过腾讯网、新浪网、未来网的微博、微信、微话题、微视频向少年儿童寄语，为少年儿童创作歌曲等形式。
四、活动要求
1.围绕主题，精心筹备。各区县少工委、团工委要做好安排，持续推进。“六一”期间，要紧紧围绕“红领巾相约中国梦”主题，组织开展主题队日活动或实践体验活动。
2.加大宣传，广泛发动。各区县少工委、团工委要及时转发活动消息，将活动部署到每一个中小学校少先队组织;要充分利用电视、广播、主流媒体、新媒体等资源，扩大宣传面，吸引社会各界关注少年儿童成长和“六一”活动的开展。
3.检查督促，报送信息。各区县少工委、团工委要及时督促、指导基层少先队组织做好少先队活动课程等信息报送未来网工作。
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:尊敬的各位家人大家好!在这喜庆的日子，申建设家庭委员会庆祝建党90周年党史知识竞赛在这里举行。以此方式，庆祝党的90华诞，缅怀党的丰功伟绩，争创为全国文明家庭奠定基础。
参加今天比赛的有四支代表队,每支代表队有3名成员。他们分别是：
1号代表队：耿金莲申晓伟李芳芳
2号代表队：苗晓梅赵丽赵杰
3号代表队：申建国王琦砚周静
4号代表队：李爱枝申磊申宁
掌声欢迎
看得出，队员们一个个是精神抖擞，意气风发，信心百倍，志在必得。祝他们取得好的成绩!
为保证本次比赛顺利进行，家委会成立了仲裁小组，他(她)们是：
下面，掌声欢迎家委会书记申建梅同志致词!
(掌声欢迎)
谢谢申书记热情洋溢的讲话。
本次比赛共分为三个基本环节，一是必答题，二是风险题，三是抽签判断题。另外，我们还准备了几个后备题目以解决各队间出现平分现象。本次比赛的要求：竞赛过程中，队员要凭借实力、赛出风格。如有违反竞赛规则的，由仲裁小组现场对该队进行处罚。如对主持人裁决有异议的，可举手，请仲裁小组最终裁决。
现在我宣布，申建设家庭庆祝建党90周年党史知识竞赛开始。
首先、进行必答题。
必答题的规则：共12道，每题10分。各队的选手分别依次回答主持人的问题，其他队员不得提示、补答，回答完后说“回答完毕”。每题的答题时间为15秒，在规定时间内答错、答不完整或答不上来不得分。
1.__C__,党的一大在上海开幕,最后一天的会议转移到浙江嘉兴南湖举行。A、6月20日 B、7月1日 C、7月23日2.标志第一次国共合作全面破裂、大革命最后失败的事件是__C__。A、四一二政变 B、马日事变 C、七一五“分共”事件3.__A__打响了武装反抗国民党反动派的第一枪,标志着中国共产党独立地领导革命战争、创建人民军队和武装夺取政权的开始。A、南昌起义B、秋收起义C、广州起义4.10月,毛泽东率领湘赣边界秋收起义部队到达江西宁冈,开始了创建__B__的斗争。A、赣南、闽西革命根据地 B、井冈山革命根据地C、湘赣革命根据地5.中国共产党在莫斯科召开的全国代表大会是__A__。A、党的六大 B、党的五大C、党的四大6.1935年1月召开的__B__,确立了毛泽东在党和红军中的领导地位,在极其危急的情况下挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命,是党的历史上一个生死攸关的转折点。A、古田会议 B、遵义会议 C、黎平会议7.__C__,红四、红二方面军先后同红一方面军在甘肃会宁、静宁将台堡会师,胜利地结束了长征。A、1934年10月B、1935年10月C、1936年10月8.1936年_C___,张学良、杨虎城实施兵谏,扣留蒋介石,囚禁从南京来的几十名国民党军政要员,史称西安事变。A、12月1日B、12月9日C、12月12日9._B___发生,标志着日本帝国主义发动全面侵华战争和全国抗战的开始。A、九一八事变B、七七事变C、八一三事变10.抗日战争胜利后,为争取全国人民渴望的和平民主,中国共产党和国民党举行了__C__,签署了《政府与中共代表会谈纪要》(即《双十协定》)。A、延安谈判 B、南京谈判 C、重庆谈判11.全国解放战争时期,党领导的第一次大规模的学生爱国民主运动是__B__。A、一二九运动B、一二一运动 C、五二○运动12.1949年3月,党的七届二中全会在河北西柏坡召开。会议着重讨论党的工作重心实行战略转移,即_A___的问题。A、从乡村转到城市B、从农业国转变为工业国C、从新民主主义社会转变到社会主义社会风险题
风险题的比赛规则是：在主持人读完题目并下达“请答题”的口令后，参加的各队开始回答，同队队员可以提示或补充，答对给30分，答题时间为30秒
1.党的七大总结历史经验,把党在长期奋斗中形成的优良传统作风概括为三大作风,即__ABD__。A、理论和实践相结合的作风B、自我批评的作风C、全心全意为人民服务的作风D、和人民群众紧密联系在一起的作风2.1980年5月,“出口特区”改名为“经济特区”。我国最早设立的四个经济特区有__ABCD__。A、深圳B、珠海C、厦门D、汕头3.20xx年9月20日,中共中央印发《公民道德建设实施纲要》,提出在全社会大力倡导的基本道德规范是_ABCD___、敬业奉献。A、爱国守法B、明礼诚信C、团结友善D、勤俭自强4.20xx年6月,在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会讲话中,概括了抗震救灾精神的,即万众一心、众志成城,_ABCD___。A、不畏艰险B、百折不挠C、以人为本D、尊重科学经过二个环节的角逐，目前每个代表队的得分情况是这样的：
一号代表队得分
二号代表队得分
三号代表队得分
四号代表队得分
抽签判断题
下面，进入抽签判断环节。
抽签判断题的比赛规则是：每代表队抽取一个号，指定一名队员答题，在主持人读完题目后，指定的队员回答主持人所读题是否正确，回答“对”或“错”。答对的，每题给30分;答错不给分也不扣分。每道题须在15秒钟内答完。
1.1949年10月1日中华人民共和国成立,是中国有史以来最伟大的事件,也是20世纪世界最伟大的事件之一。对2.到1997年,我国经济提前实现原定20xx年比1980年翻两番的目标。错正确答案：经过上个世纪80年代以来的努力奋斗，特别是经过90年代以来的加速发展，到1995年，我国经济提前实现原定20xx年比1980年翻两番的目标。3.20xx年12月29日,十届全国人大常委会第十九次会议决定,从20xx年7月1日起,废止一届全国人大常委会于1958年6月3日通过的《中华人民共和国农业税条例》。错4.20xx年9月,中共中央决定用一年半左右时间,在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动。学习实践活动从20xx年9月正式启动,到20xx年2月底基本结束。对经过紧张激烈的比赛，每个代表队的成绩已经揭晓。下面有请仲裁小组对本次竞赛成绩进行裁定。
我宣布，申建设家庭庆祝建党90周年党史知识竞赛最终结果：
(宣布各队成绩)
一号代表队得分
二号代表队得分
三号代表队得分
四号代表队得分
尊敬的长辈们，亲爱的兄弟姐妹们!申建设家庭庆祝建党90周年党史知识竞赛到此结束，下面我们把话筒交给总主持人周静。
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20__年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。
回想在__的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中，严以律己，不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
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我从20__年_月进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20__年_月工作总结以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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我代表__服装店B班全体员工对本年度的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。
一、销售情况。
从销售数量上看，__增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，__增长了4%，__增长了5%。从类别上看，成正增长的有：__裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，__上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，__有8%的金额增长。__有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。
二、工作心得：
作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间掌握市场动向等。
对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。
三、工作展望：
20__年，我们有信心：
一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才。
二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验，努力改变自己。
三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下一年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的!伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。
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20xx年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售
6、准确的说出不同类型服装的不同优点
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员
以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。
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通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
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感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先，x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。
x老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。
x老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
x老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：
首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会!
感谢x老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上x点多至下午x点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像x老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在圈子里提升自己，成为真正的xx人。
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短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。x老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的节。
下面我给大家分享一下我的感悟：
1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!
人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销——自己，售——价值观。
说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。
所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
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今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上x点半一直开到傍晚x点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。
一、沟通方面
在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。
二、心态方面
人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有营销中心x经理为了开发新的客户，自己证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。
营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。
销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。