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在快速发展的现代社会,创业计划书变得愈发重要,它通常综合了市场营销、财务、生产和人力资源等多个职能。如果您在撰写创业计划书时感到困惑,以下是小编整理的23篇通用个人思想汇报,字数均为800字,希望能为需要的朋友提供参考和帮助。
● 个人思想汇报800字
第一部分 项目简介
一、项目概况
二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门,许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场,可见大学生对二手商品交易的需求,可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂,远远无法满足广大学子交易的需求。于是一种新的二手商品信息交流的方式出现了,就是基于Web的校园网二手商品交易系统。通过这个系统,可以发现每一个校园网用户都是系统的主人,大家可以非常方便的发布自己的信息,浏览别人的发布的信息,还可以对各种二手商品信息作出横向比较,作出自己的最佳选择。
校园二手交易平台为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢。我们的宗旨是全心全意服务学生、方便学生。诚待在校学生积极参与,帮助自己,帮助他人。
二、创业团队
我们团队有人力资源管理专业的十二名同学,人力资源管理专业对于平台的组织管理,人力规划,网络策划都具有专业优势,我们团队将分为三个部门分别负责市场宣传、技术开发、服务管理。各部门各司其职,分工协作,我们还将联手信息工程学院的网络技术专业的同学来进行共同管理,并欢迎一切有志于谋求发展的朋友一起加入进来。
第二部分 市场分析
一、市场背景
当前高教园区有温州大学,温州医学院,温州大学城市学院等多所院校,在校的大学生所拥有的闲置物品越来越多,特别是对于即将面临毕业的大四学生来说,很多东西的处理都成了一个问题,很多人转让二手物品只能在茶山镇上或街头摆摊,伴随着学生的购买能力的提高和每年的升学与毕业,加之信息交流的落后,二手交易发展的并不好,有需要的同学未必能找到所要的信息,还有许多书籍和生活用品被丢弃,造成了浪费,我们小组就此为市场背景,计划了二手交易平台这个方案,可以聚集大家的二手物品进行交易,不仅满足大多数学生的需求也节约了资源。
二、市场机会及环境
茶山高教园区有广大的学生市场以及学生二手交易市场比较不足,在校大学生二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大,同时大学生具有相似的消费需求等,很多物品都是学生可以反复使用的,并且我们学校随处可见被闲置的自行车,身边还有放到网上去卖二手书的同学,这个市场缺口是容易满足的。这为我们建立一个二手交易平台提供了一个十分好的平台,也满足了这个缺口,并且网上购物趋势越来越强劲,有价值有需求的二手物品交易平台是学生认可及需要的。所以对于本次我们所策划的二手市场交易平台的市场机会及环境是想当乐观的。
三、竞争分析
据了解,温州高教园区的学生进行二手交易也只是通过学校贴吧、格子铺、小广告、熟人推荐、校旁网等方式进行。学校贴吧冷冷清清、格子铺鲜有人光顾等都使得二手货交易时效性差、交易频率低。大学城还没有一家专门经营大学生二手货的平台,这就意味着大学生二手交易平台竞争对手少,至少在短期内可以大展身手,迅速占领市场。但是另一方面,根据分析,该市场的进入壁垒比较低,大学生二手网一旦为试点学校内的学生所认可和接受,应该迅速扩展其业务、扩大其规模,以防有新进入者带来威胁。
竞争对手一:大学城各校各学院的社团组织的跳蚤市场
竞争对手二:校旁网——温州大学二手市场
竞争对手三:58同城——温州二手网
四、SWOT分析
(一)优势(strength)分析:
1、组成人员自身优势:主要有人力资源管理专业学生组成,同时我们学院有计算机专业的学生,可以将他们拉入我们的团队中,为我们提供技术支持。
2、多数雇佣学生做兼职降低运作成本
3、目标市场较为集中。
4、成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经验。
5、可以利用广泛的人际关系网络使得货物来源渠道丰富。
6、针对我们创业与学习时间协调问题,我们制定了一套完善的时间安排体系。使每人的工作时间与学习时间不相冲突。
7、学校虽然偶尔拥有跳蚤市场,但只在每年毕业时或者在特殊且少量的日子里才举行,不规范,且不能完全满足学生的交易需求。
(二) 劣势(weakness)分析:
1、虽然二手交易平台具有一定的发展优势,但学校方面对校园电子商务网站开发及管理的理论研究不足,同时运用网络联系各大学校的二手信息,缺乏相关知识,管理还存在问题,由于大多数管理者由学生担任,缺乏管理经验。
2、由于是为学生主办的二手市场,吸引投资者有一定难度。缺少资金注入是制约其发展壮大的主要因素。
3、在技术方面,在后期的平台运作,人员管理,产品升级等方面仍需要不断摸索与改进。
4、目标市场较小,消费群体较单一
(三)机会(opportunity)分析:
1、温州高校目前还没有如此针对高校学生的二手市场,主要为学生的闲置物品服务,尤其是在生活区内
2、以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎
3、为广大温州高校学子节省了花费
4、国家以及学院鼓励高校学生自主创业,并且有一定的优惠政策
5、在老师的带领下,我们学习了很多先进创业理念与思维方式
6、目前正值自主创业、规范跳蚤市场阶段,为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台,会受到高校人士的支持。
(四)威胁(threat)分析:
1、温州高校数量有限,各高校的在校学生数量有限。这也对二手交易平台的服务范围形成了一定的制约。
2、另外,一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场,加上校园内的一些商家,因此竞争会非常激烈。
3、二手市场上交易的物品质量很重要,而我们先期开展业务顾客不了解,会对我们的信誉产生怀疑
4、对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场,害怕上当受骗
第三部分 可行性分析
一、目标及方案可行性
随着大学生购买能力的提升,二手闲置物品也越来越多,学校不定期的“跳蚤”市场已经无法满足大家的需求,而且,现在还未有专业化、标准化的二手务机构。高校二手市场的供求双方都是庞大的群体,对二手交易需求非常强烈,因此立足于满足高校学生交易的需要,建立高校二手交易平台,将变得更为可行、更具必要性。大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式,大多数交易物品都是学生自身需要的,交易商品具有共性(如:书籍、电子产品、自行车、体育用品等),使得学生之间交易的更为频繁,这是造成交易需求压力的原因之一。
设计这样一个系统,从根本上解决了传统的校园二手信息发布交流方式的弊端,使得校园各种二手商品信息得到了有效的整合,方便了广大用户。且拥有的`客户通常只是大学校园网的用户,所有系统规模上来讲不会很大。从技术上来说,由于是基于Web的,可以相对比较容易面对用户的实际需求而开发。而在现今,各种网络应用的开发已经相当成熟,出现了几大主流的开发语言和工具,都可以非常有效的支持开发这样一个系统。从运行上来说,由于客户端仅仅只是需要一个浏览器,通过浏览器来登陆系统,而服务器端也只需要一台服务器,服务器要求一个数据库环境和一个网络应用开发的环境,实现起来比较容易,所以从运行上来说是可行的。在各种可行性研究保证和基于用户需求要求下,开发系统的方案经过不断论证和假设,确定出了一个最佳方案。
二、经济可行性
(一)广大高校学子是二手交易平台的服务对象,大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理,在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场。大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。
(二) 高校的二手交易市场广阔,每年都有毕业生要毕业,每年也都有新生报到。毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,而大部分学生的消费水平不高,都希望能买到物美价廉的商品,以往学校会组织学生在指定的地点进行旧货交易以方便学生,但这也无法满足学生日常的旧用品交易。
(三)在构建高校二手交易平台中,会遇到普通二手商品店可替代性等问题,但二手交易平台作为专业的交易枢纽,从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。高校二手交易平台提倡资源优化配置,满足高校学生需求,“以货易货”等个性化策略,以大学生自己进行管理,能够把握时尚动态。高校二手交易平台专为大学生服务,目标明确,较容易获得学生群体的认可,是大学生自己的交易平台,发展速度迅速。
三、环境可行性
(一)网络环境
高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,校园网站可以24小时开放服务,而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。以我院为例,目前网络已经形成办公区、教学区、学生宿舍区以及教工生活区的所有建筑楼之间通过光缆连接校园网络中心的高速校园局域网。80%以上的同学经常使用网络,为校园电子商务的开展奠定了基础。
随着现在高校的扩招与校园信息化的开展,校园网络的建设将进入一个更加高速发展的时期,发展校园电子商务的硬件环境将更加完善。
(二)用户群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的;每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提,大学校园里的消费群体系质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18—25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境,又有潜在的巨大消费群,为校园电子商务的成功铺平了道路。
四、技术可行性
本网站是在internet环境下实现的,是典型的浏览器/服务器模式。在这个网站中,以Windows 2003 server为操作系统平台,采用ASP技术进行开发,借助Dreamweaver CS5工具,数据库服务器采用SQL Sever 2000,数据库服务器通过DBMS负责数据库的管理。此外现在软硬件都能很好地满足开发需求,在高校内更有一大批精通网站开发的人才存在。因此基于web 的校园二手市场在技术上是可行的。
开发工具:HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 运行环境:Windows 2003 server
第四部分 组织管理
一、业务流程简介
(一)卖家业务流程
(1).登录:卖家必须先登录才能发布商品信息。
(2.)填写发布商品信息:卖家选择发布信息,
依次填写商品类别,商品名称,商品描述,商品数量,新旧程度描述,原价,现价,卖家联系方式等上货信息。提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应商品版块。
(3).获得买家联系:有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。
(4).协商:买家和卖家协商商品价格。
(5).交易:协商好价格后进行网上交易或当面交易。
(6).修改商品信息:交易后,卖家修改商品数量,或者直接将商品下架。
(7).互相评价:卖家对买家进行评价和信用度评定(最低信用度评价-3,最高信用度评价3),信用度等级越高越可信。
(二)买家业务流程
(1).登录:买家只有登录后才能拍下商品。
(2).查询商品信息:在二手网站首页,买家可以选择商品类别,输入商品名称进行检索。
(3).联系卖家:根据商品信息留下的联系方式联系卖家。 (4).协商:买家和卖家协商商品价格
(5).拍下商品:买家将商品拍下,商品相应信息显示已有一人拍下此商品。如果商品数量等于商品拍下数量,那么商品自动下架,不在其他买家检索范围内。
(6).交易:协商好价格后进行网上交易或当面交易。
(7).互相评价:买家对卖家进行评价和信用度评定(信用度可在-3 到3 内评定),信用度等级越高越可信。
二、功能模块设计
下面依次介绍系统的功能模块:
(一)商品管理模块:
包括填写发布商品信息和商品检索两大部分。
1、发布商品信息:其中商品属性包括——商品类别,商品名称,商品描述,商品数量,新旧程度描述,原价,现价,卖家联系方式,距离下架天数。
除了“距离下架天数”属性由系统操作外,其余须由卖家填写决定。
2、商品检索:买家只要选择商品的类别,输入关键字即可查找相关商品信息。距离下架天数为0(表示已下架)的商品不在检索范围内。其中商品检索类别包括——与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头、手机;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料、各类考证的书籍;还有各式各样的杂物。而卖家所填的商品类别与商品检索类别逐一对应。
(二)用户管理模块:
包括用户注册,用户登录,用户信息管理这三个主要部分。
1、用户注册:用户输入用户名,昵称,性别,学院专业信息,校内邮箱,出生年月等信息后提交给系统,由系统分配登录密码并发送邮件到其校内邮箱,用户登录校内邮箱获得他的登录密码,根据用户名和登录密码登录系统,修改自己的登录密码。在学校里不论师生,其校内邮箱只有一个,规定一个校内邮箱只能注册一次。这保证了只有学校的师生才能注册,提高了交易的安全性。
2、用户登录:用户使用用户名和密码即可登录。当用户信用度低于-10 时将被限制从低于-10 那一天起6 个月不能登录(即用户剩余锁定时间以180 天倒计时--当用户剩余锁定时间为0 时能正常登录),6 个月满后信用度归0。
3、用户信息管理:包括用户修改密码,查看个人信用度、历史交易情况以及历史评价。
(三)系统管理模块:
包括超级管理员,普通管理员,用户检举与投诉三个部分。
1、超级管理员:拥有最高的操作权限,一般由学校信息中心的老师担任,一个系统只有两到三个超级管理员。超级管理员的权限包括指定相应商品类别的普通管理员,删除用户,删除商品信息,将商品下架等权限,接受用户对普通管理员的投诉等所有权限。
2、普通管理员:每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理。普通管理员检查相应的商品类别已发布的商品信息中是否有垃圾信息(比如说商品信息明显地虚造,商品信息不全等),从而进行相应地删除商品信息,将商品下架,扣除用户相应信用度等操作(发现一个虚假信息信用度减3,商品信息不全信用度减1)。
3、用户检举与投诉:当用户发现商品信息中存在垃圾信息时,可以向相应类别的普通管理员检举。如果检举属实,则检举用户信用度加3;当用户觉得普通管理员操作不公正时可以向超级管理员投诉,如果投诉属实,则投诉用户信用度加5。检举或投诉不被采用时,检举用户或投诉用户信用度不变。
三、数据库设计
数据库设计是开发应用系统中一个非常重要的环节。数据库设计应该满足数据的存储需求,同时便于访问和查询,它既要保证数据的准确和完整,又要避免过多的数据冗余,我们采用的是SQL server2000 数据库。
四、服务细则
1.大学生二手网提供学生交易的平台。卖方可以将自己需要出售的物品列在本网站上,工作人员会按类别对二手物品进行分类整理。
2.可根据学生的具体需求提供就近寻找、联系买卖方的服务,必要时提供24小时内的送货服务。
3.本网站可以为学校内部的商店、社团组织及学校附近的门店等提供宣传服务。
第五部分 宣传与营销策略
一、宣传方案
(一)交易平台推广计划
前期工作:我们网站在制作完成后申请了一个域名,已经上传到网络中。可是要知道现在Internet中的网站总数已经不可估计了,想让平台吸引更多客户和网民光顾,很重要的工作是做好二手平台的宣传推广。我们通过与其他网站交换链接或购买其他网站的图标广告;向因特网上的导航台提交本站点的网址和关键词,在页面的原码中,可使用META标签加入主题词,以便于搜索引擎识别检索,使我们的站点易于被用户查询到;多到大型的教育网站或有名的高等院校网站相关的BBS中发言,吸引别人对二手交易平台的注意;还就有就是通过筹划传统的宣传推广手段。
(二)推广策略
1.制作精美的会员免费试用注册卡片,卡片内容包括:二手平台的简介、服务特色、功能、免费试用的帐号和密码,且对于拥有卡片的会员用户进行有限期为3个月的免费服务,这样就可以在短时间内聚集网站人气,为下一步的收费和发展打好基础。
2.在学校的宣传栏粘贴网站宣传海报,在各种大小型活动中进行宣传,在出版期刊上登广告宣传,并设置校内咨询电话。在其他高校的宣传方法与在本校的宣传推广手段雷同,步步为营,逐步推广到各个高等院校。
3.搜索引擎推广:通过搜索引擎竞价排名可以使我们二手平台的流量在短期内快速增加,从而使我们的业务得以迅速扩展,在互联网上建立起良好的品牌效应。通过比较,我们确定了在搜狐的搜索引擎中注册,因为它的访问量在国内是最高的。
4.网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法,其中最简单的合作方式为交换链接。网站其他合作还有内容共享、资源互换、互为推荐等,尽管形式和操作方法各不相同,但是基本思路是一样的,即在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展的目的。
后期工作:我们必须在推广之后坚持站在行业文化的角度来决定信息内容;突出我们二手交易平台的个性化特点;定期更新;根据业务需要,制造特殊宣传推广活动;网站多从受众是大学在校生的角度思考网站的发展方向。
二、营销策略
通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易范围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。营销策略包括:
1.广告策略:加强高校二手交易平台的广告宣传,明确自身定位,大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。通过海报,展板等形式宣传,及时地将产品信息传递给广大师生。这种方式宣传比较方便快捷,廉价,是实行低成本战略的一种体现方式。
2.价格策略:与供应者根据物品本身协商定价,考虑到我们的主要顾客是学生群体,学生群体具有一些特殊性,例如容易接受环境的影响,对价格比较敏感等,我们采用低成本战略,即我们会适当降低给我们提供货源的价格,然后在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。
3.促销策略:针对学生群体,最传统也是最有效的方式就是深入学生宿舍,发放宣传传单、网上宣传、张贴海报,同学间口头宣传。
4.公共关系:学校领导及老师的支持;与同学们友好的关系;新闻媒体的关注。通过学校里的团学活动,吸引广大师生关注二手商品交易平台。
5.营业推广:业务规模的再扩大及影响范围的再扩大,满足高校更多学生的需求。从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品,扩大规模。
6. 体验营销:网址吸引顾客以后,商品陈列的作用就显现出来了,提供商品拍摄,详细信息,网页设计简洁大方、美观明了,付款程序简单易操作,让顾客享受舒服的用户体验。
三、营销方案
(一)品牌建设
以最优质的服务和最优惠的价格,迅速打开市场,建立二手市场独有的品牌。尽最大可能为学生提供对二手物品买卖的需求,帮助学生合理理财,使二手物品重复利用,充分实现其价值。
(二)客户关系建立
对使用过我们网站租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的全心全意为学生服务的理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与学生保持经常的联系。
我们将与各高校领导、各年级辅导员密切联系,在新生入学时就大规模宣传我们的网站并将我们网站的登录和联系方式制作成名片,分发给学生,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。另外我们将与各高校广播站联系,对网站进行宣传,影响学生的对网站的感知。
第六部分 财务分析
一、资金筹集
二手交易平台所需要资金主要用于电脑设备购置、开拓市场、宣传费用、工作人员工资发放等。资金筹集方面,将联系乐意从事学校事业投资的商家,二手平台的投资成本不是特别大,主要分以下三种种集资方式。
(一)企业加盟赞助
面对全球经济化的世界,中国加入WTO,实行改革开放以后,我国的经济发展迅速,尤其处于发达经济区的三角洲的温州,越来越多的企业如雨后春笋般破土而出,然而企业数量增多,但其知名度却不大,而且企业所需的优秀人才资源大部分聚集在大学城,我们二手交易平台的主要顾客定位是大学城的师生群体,通过我们的二手平台,企业可以扩大自身的知名度,而且还能吸引到能服务于企业的人才,打开合作企业的市场,并满足企业自身人力资源的供给。同时也为我们带来部分资金,实现双赢。
(二)找合伙投资
投资可以是资金支持、技术支持或设备支持,俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,集体的力量总比一个人的力量强大。我们的电子商务平台也需要多方来投资,找志同道合的人实现共同的愿望。找伙伴一起干,也是我们的筹资方式之一。
(三)创业成员出资
前期投入资金可以是成员出资,盈利后可按出资比例分红。
二、盈利分析
从整体上看,二手交易平台盈利模式可以分为两个部分,前期盈利和后期盈利两个模块。
(一)前期盈利
1、销售盈利
销售盈利指卖家出售商品从中抽取一定的费用以及以公司名义出售的商品
2、渠道盈利渠道盈利是通过网络通往用户的渠道,通过网络宣传获得的盈利,比如通过QQ、人人、微博等网络营销手段获取利润
(二)后期盈利
这个时候,公司发展比较稳定,利用平台之前建立的口碑和信誉度,尽可能的降低自己成本,提高市场竞争力。广告盈利前期盈利模式的终端,也是后期盈利的重点,它通过网站广告收取费用,也是最直接最有效的盈利模式。
三、投资风险与投资收益
(一)投资风险
1、管理风险
可能面临众多竞争者,经营管理水平上存在差距。
防范措施:本公司将引进先进管理方式、管理经验,聘请资深管理人士作为常年经营管理顾问,整合内部资源,提高经营管理水平。
2、财务风险
有可能造成资金不足现象,造成公司破产。
防范措施:我们始终需要维持较高的流动资产率,由于我们不准备引进长期借款,故不存在债务杠杆过高的风险。
(二)投资收益分析
公司成立初期共筹集资金共5万。资金主要用于购买网站域名,租借服务器,购买办公桌,电脑,打印机,租借办公场地以及雇佣员工;另外还有宣传费用,管理费用等
明细如下:
1.网站建设投资:
购置固定资产:7000元 流动资金: 10000元
办公室租金: 12000元 网站维护基本开销: 800元/月 人员工资: 10000元 购买网站域名: 150元
宣传策划费用:7000元 租借服务器: 1900元 网站改版: 2000元(1000元一次,一年2次,网站初期建设不用改版)
2.网站初期的推广费用: 预计用资6200元
(1)发放问卷 300元
(2)设点宣传,搜集交易信息,吸引会员注册。 200元
(3)直接向各寝室宣传,搜集交易信息,吸引会员注册。 200元
(4)在校园内挂横幅 借助校园内公共宣传工具宣传。 500元
(5)开展换物比拼大赛。 1000元
(6)策划制定专门的露天活动(将网络模式转化为现场模式)。 2000元
(7)向寝室发放传单以及宣传卡片。 2000元 预估收益率
为了减少投资风险,所以以上数据均是建立在保守估计本网站全年只有2个广告商投入广告的基础上进行预估的。依据我们的战略策划分析易知,我们不仅仅会每三个季度拓展业务至到一所高校,同时我们还会举办活动加大宣传以吸引更多广告商选择投放广告到我们的wow校园信息服务平台上来。因此,我们可以认为以上的预估收益是第一年网站初步建成发展时的最低收益。
第七部分机遇与风险
一.机遇分析
在现今更新换代迅速的年代,同学们的各位物品包括电子类产品、衣物、书籍等等比较多。经过调查,同学们在认为在大学期间闲置的物资尤其是没有价值的书籍占总书的50%以上。在毕业时,大家的处理方式主要有:当废品卖掉、直接送给认识的人、直接扔掉、转手卖掉基于以上几点,我们发现我们在温州高校内主要是在生活区内建立二手交易平台提高二手物资的回收利用率有相当大的机遇。
温州高校目前还没有如此针对高校学生的二手市场,主要为学生的闲置物品服务,尤其是在生活区内以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎为广大温州高校学子节省了花费国家以及学院鼓励高校学生自主创业,并且有一定的优惠政策在老师的带领下,我们学习了很多先进创业理念与思维方式目前正值自主创业、规范跳蚤市场阶段,为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台,会受到高校人士的支持。
二.风险分析
(一)行业风险
行业内部激烈竞争带来的风险:互联网的优越性已被社会所认识,大量实力的同行投资于网络市场,业内竞争将激烈异常,同时,网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此,竞争风险有可能会给平台带来致命的威胁,行业发展存在的其他限制因素。
1、行业周期风险:网络业具有较大的不确定性。
2、产品周期风险:平台当前的主要经营活动是建立起具有经济情报的数据库,属于管理风险。
3、经营生产费用上升的风险:平台经营费用主要涉及服务器托管费及运营费用,其中一项费用的上升都有可能降低利润。
(二)市场风险
1、密切相关的影响:商界获取经济情报的途径多种多样,传统媒体及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在威胁。
2、技术安全性风险:平台是利用互联网这一技术开展业务活动的,而互联网上众多黑客的存在对数据库的安全构成了威胁。因此,当数据库受到攻击时,有可能造成重大损
三.应对策略
1、充分利用大学城的大学生资源,使我们管理专业与计算机专业的学生共同合作。
2、实行大学城内的二手交易全部免邮,快速实现交货,使得我们相对其它成立较早、有名的二手竞争对手形成我们的竞争优势。
3、建立专门二手平台的QQ群交流平台,吸取客户意见,获取客户需求,从而使我们更好地实施发展我们的二手平台网络。
4、我们实行货物保障的认证,卖家要通过实名认证等提高网站的可靠性,获取客户信任。
5、对大学生进行问卷调查,分析二手交易构建的充分信息,随时关注其它二手平台的发展,向外界获取信息,吸取精华,不断学习进步。
附录:创建“校园二手平台”——调查问卷分析
亲爱的同学们:
请你利用几分钟的时间来填写这份问卷,以供我们创建“校园二手交易平台”,使同学们拥有一个良好的校园交易平台,营造良好的校园环境。以下问题,请选择你认为比较合适的选项,提出宝贵意见,谢谢你的合作!
1.你所处的年级是?
A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生 F. 高职
2.你的性别是?
A. 男 B. 女
3.你的月支出大概是多少?
A. 500元及以下 B. 500-800元 C. 800-1200元 D.1200元及以上
4. 对于你不用的或不喜欢的东西你会怎么处理? A. 扔掉 B. 送人 C. 卖出
5. 你认为有必要成立“校园二手交易平台”吗? A. 有 B. 没有 C. 无所谓
6. 成立“校园二手交易平台”,你是否会参与其中进行交易? A. 会 B. 不会 C.看情况
7. 你希望通过什么方式获得产品信息? A. 公布栏 B. 网上 C. 宣传单
8. 你希望通过什么方式进行交易?
A. 特定地点 B. 网上 C. 流动交易
9. 你希望进行的交易方式?
A. 现金 B. 汇款 C. 物物交换
10. 你希望“校园二手交易平台”的产品主要以什么为主? A. 书类物品 B. 电子产品 C. 衣物 D. 其他与生活和学习相关的物品
11. 你能接受“校园二手交易平台”中产品的新旧程度?
A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 无所谓
12.你希望“校园二手交易平台”中还有哪些类型的服务?
A .提供兼职信息 B. 提供租房信息 C. 提供票务信息 D. 其他
13.你购买物品时注重什么?
A. 价格 B. 质量 C. 品牌 D. 商家信誉度 E. 其他
14.你新学期的教科书如何获得?
A. 图书馆订购 B. 订购 C. 向他人借 D. 买旧书 15.你对我们的“校园二手交易平台”有哪些建议?
衷心感谢你对本次调查的支持!
调查问卷分析:
本次调查是以在校的高职生、本科生、研究生就校园二手市场的接受程度及认识度等方面进行的问卷调查。本次调查发放学生问卷300份,收回问卷293分,其中有效问卷287份,回收率为97.67%。具体分类如表1所示:
从表1中可以看出:本次调查对象都是在校学生,包括高职学生38人,本科学生232人,研究生17人;男生91人,女生196人。各项比例均与该校学生总体结构相似,具有代表性。
现将调查问卷中几个具有代表性的问题进行了分析:
1、调查对象对物品(书)的获得和处理情况
从调查中我们发现,大部分的同学对不喜欢或不用的东西都会选择扔掉或送人,而不是去卖掉从而获取一定的收益,主要是因为自己去卖会花费许多精力和时间,并且学校也没有这样的机构为他们提供服务;对于新学期教科书的获得,有四分之一的同学会选择买旧书。
2.调查对象对校园二手交易平台的认识情况
上述调查所示,大部分同学都认为学校有必要成立校园二手市场;如果成立了校园二手市场,很多同学都会参与其中进行交易。可以看出,成立校园二手市场是现阶段广大高校学生的迫切的需求。
3.调查对象希望的产品与服务类型
在调查中我们可以看出,同学在购买物品时,注重的是产品的质量,其次是价格。大多数同学希望我们二手市场的产品主要以书,电子产品及其它一些必需
品为主,并要求产品八成新左右。调查中我们还发现,许多同学还希望我们能够提供一些关于兼职、租房等方面的信息。
因此,在以后成立校园二手交易平台的过程中,我们会注意这些信息的收集,满足同学们的不同需要。
● 个人思想汇报800字
一、执行摘要
21世纪的今天,环境的问题备受关注,绿水青山就是金山银山的理念愈加强烈,创建资源节约型社会已经成为我国重要战略。然而,在校园中,却存在较多资源浪费现象,以“书”为例,书是校园不可缺少的一部分,包含有教材书、资料书以及各种杂书,学生通过书来了解社会,学习知识,掌握技能,但是,在每学年结束后,大量书籍被闲置或丢弃,或被学生几毛钱卖给收费站,资源浪费严重。对此,建立二手书交易平台,合理利用二手书籍,具有重要意义。
为此,简书青年着眼与二手书回收利用,创办实体二手书书店与网上商城,售卖二手图书,实现资源循环利用。
我们主要有两大竞争者,本公司主要是销售二手书,实现废弃资源的再利用,因此从供应商和企业的角度来看,我们的竞争者是学校周边的二手书售卖店、电商经营的二手书售卖;从中间商角度来看,竞争对手则是学校以及每学期开学各个学院或者班级负责人临时的书籍代购并赚取小额利润,以及社团可能举办的二手书售卖活动。相比于我们的竞争对手,我们有许多优势,虽然在淘宝或者天猫商城上售卖的二手书的优势在于对方书籍全面,可购买数量多,时间长,无地域时间等条件限制,但是在于知名度不高,无法做到校内宣传,知道的人少,极难获取顾客的信任,而我们则不同,我们的书店就开在学校,学生有任何问题都可随时联系我们,长此以往,我们就能与顾客之间建立极高的信任度。
我们主要有两个收入来源,一个是书籍销售,另一个是学习资料的销售,简书青年通过构创建微信商城与实体书店的方式,将销售的书籍上架,通过学生自主选购的方式,进行购买。对于客户来说,旧书的价格只要实惠,又可以满足客户的需求,再是不影响使用的前提下,客户是愿意付费的。在则,我们也是保证售后的服务质量。
公司成立初期预计投资10万元人民币,由创始人分摊投入。3万元用于书籍回收,3万元用于商业推广,3万元用于店铺装修,1万元作为储备资金。
我们的创业团队是朝气蓬勃的大学生,公司的口号是书简博理,历久弥香,简书青年对于二年书将以再次利用为目的,便民服务为理念,锻炼自我为初衷,让有限的货源价值发挥到极致,让知识的力量渗透到校园,让同学的奉献传递一届又一届。
二、项目介绍
“简书青年”这个项目设立的初衷是实现身边资源的循环利用,且生产再生价值,并且有操作简易、风险较小、竞争缓和等等优点。
2.1总体概述
前期在期末的时候,或者开学的时候,去学长,学姐的寝室收集,低价购买,他们放着,一方面是占位置,一方面是大多数学完了,就用不着了,除非考研的可能需要,不考研的堆起,到最后还是要自己处理。
低价购买,然后分类整理,需要的时候便于寻找,设计或者购买一个图书馆管理系统录入图书,在校外租房子来存放销售。
通过QQ 微信群联系,需要的开学送寝服务。同时,必须保证二手书不影响其二次使用。
后期设计自己的app,通过一些渠道宣传,并且把二手书的范围扩大到所有学习资料(包括电子资料),在线上开设自己的售卖电子商铺。
2.2关键业务
二手书回收:在创业初期,我们需要在理工大学回收二手书,获取资源,依据我们的市场调研分析,学生愿意以每本书5-10元的价格将他们的二手书售卖,我们也乐意回收。
二手书售卖:将二手书回收回来以后,我们将在店铺分类整理,按低于原价的一定价格出售。
学习资料售卖:为满足学生需要,我们需要像厂家订购一批学习资料,比如各种考证资料,我们将在阿里巴巴批发站,批发学习资料,后期如果有更好的货源将考虑着情更换。
新书售卖:除了二手书以外,对于各类专业书,我们将在阿里巴巴平台订购一批新书,以应对各种需要。
2.3价值主张
解决客户难题和满足客户需求。
简书青年以有限的货源价值发挥到极致为观念,面对客户对于新书价格昂贵,闲置旧书占位空间,有价值的书籍没有平台共享的难题。简书青年以资源再次利用为目的,通过线下收购方式,线上购买的方式,解决客户难题,同时给予客户一定的收益。之后,在保证书籍的质量,可用度的前提下,以较低的折扣售出,解决客户新书昂贵的难题。
学生的实惠就是我们创造的价值,学生的满意度就是我们的标签,学生就是我们的重要客户。
三、创业环境分析
3.1创业的微观环境分析
3.1.1竞争者
竞争者对标分析:本销售公司主要是销售二手书,实现废弃资源的再利用和搞笑利用,因此从供应商和企业的角度来看,我们的竞争者是学校周边的二手书售卖店、电商经营的二手书售卖;从中间商角度来看,竞争对手则是学校以及每学期开学各个学院或者班级负责人临时的书籍代购并赚取小额利润,以及社团可能举办的二手书售卖活动。
竞争者优劣分析:对于学校周边的二手书售卖点,经过调查学校附近乃至整个巴南区几乎没有,且一定时间内暂不会出现,竞争力暂不于以考虑;在淘宝或者天猫商城上售卖的二手书的优势在于对方书籍全面,可购买数量多,时间长,无地域时间等条件限制,劣势在于知名度不高,无法做到校内宣传,知道的人少,且考虑到邮寄、储存、店铺租用费用等,价格相对较高,且顾客信任度偏低,顾客收到商品速度相对实体的经营方式较慢。学校的竞争力较低,学校的书并非二手书,因此价格昂贵,在收货和到货时间和地域条件上也几乎没有优势。班级学院等负责人或者同学临时的书籍代购竞争力最大,几乎一半的班级都是通过这种方式购买书籍,他们的优势在于同学之间的信任,代购的书籍价格比学校便宜,书籍是新书,已经占有大部分市场,对方的劣势在于代购的书籍相对二手书价格还是偏高,顾客信任度因为都是同学,所以竞争力也被削弱。
3.1.2供应商
二手书:
我们的二手书的来源有两个渠道,一个是我们自己组织团队在各大高校收书,目前主要的收书地点是理工大学,这样的话,我们的成本会比较低,但会耗费许多人力物力。
另外一个是去现有的二手书供应商收书,通过阿里巴巴批发等平台联系到供货商,商定价格,购买书籍,这样的话我们所消耗的成本会比较高,不适合于公司刚起步,公司成长起来以后,可采取这种方式,提高效率,整合资源。
新书:
为满足部分客户的需求,考虑到他们可能需要新书,我们还需要一部分的新书,可在阿里巴巴购买。
综上所诉,我司刚起步时,旧书采用自发收书的模式,公司成长起来以后再考虑购买其他公司的.资源。
3.1.3顾客
项目针对什么样的目标群体:各专业的在校大学生。
分析:
大学生是书籍消费的最大群体之一,大学生每一期教材的更新,必然导致之前购买的书籍闲置,学生每年都需要换届,可书籍并不是每年都会更新,从而使得闲置的二手书在大学生的需求上,存在很大存在空间。
二手书产生于大学生,也将面向大学生。每个大学生手里面或多或少都拥有一部分二手书的资源,有的将他闲置,直到最后成为自己的累赘,负担,到最后的当废纸丢弃。有的学校即使有二手书交易平台,销售自己个人的二手书,相对自己来说,获益不大,并且耽搁时间,也就没有多大意义。其实知识并不会降价,只要我们处理的方式正确。
3.1.4公众
含义:公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。企业所面对的广大公众的态度,会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。所有的企业都必须采取积极的措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。主要有以下几个分类:
(1)内部公众
企业内部的公众,包括董事会、经理、企业职工。目前公司内部人员暂定为8人,即为内部公众。
(2)融资公众
高校财务管理部门,高校教师,银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
(3)媒介公众
抖音、哔哩哔哩等流行视频平台,杂志社、电视台等大众传播媒介。
(4)政府公众
相关政府机构及高校管理部门。企业在制定营销计划时,应充分考虑政府的政策,研究政府颁布的有关法规和条例,以及高校和教育管理机构对营销计划的态度及相关办法。
(5)社团公众
保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。
(6)社区公众
重庆理工大学花溪校区附近的居民和社区组织。如重庆巴南区花溪街道红光社区居委会,花溪街道办事处等。
(7)一般公众
重理工在校大学生,学生家长,其他书店等。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动,但企业形象会影响他们的惠顾。
所有这些公众,均对企业的营销活动有着直接或间接的影响,处理好与广大公众的关系,是企业营销管理的一项极其重要的任务
3.2创业的宏观环境分析
3.2.1高校环境
(1)国内学校周边环境
1.学校教材购进途径,学校教材购进如今只分为学长赠送、网上订购和学校统一订购,网上订购相对便宜,但我们收集的数据分析可知每本教材价格浮动不超过5元人民币。
2.教材订购后收货所需时间,网上订购一般快递,学校统一订购一般在4天左右。
3.国内大部分大学周边基本没有收购旧教材来二手贩卖的书店,只有少量分散、规模小的书店在进行此种活动。
(2)国外学校周边环境
国外很多国家都已经有了全国连锁二手书店模式,我们是可以借鉴他们部分的营销模式和管理模式。
例:
1.澳大利亚,由学校图书馆统一收纳旧教材,每一届开学借出,期末归还。
2.美国,大学书店以半价收购旧教材,每次开学新旧教材一起出售,旧教材以新教材6-7折出售,学生自由选择购买,大获成功,由网上公开数据分析可知美国二手教材销售额占书籍销售总额的26%,毛利高达36%,有市场,也有利可图,具体公司可参照Follett。
3.2.2经济环境
个人收入:大学生的的收入主要来自于家长,但也有少部分会有兼职的情况。每月的平均生活费在1000元及以下的占55%,1000-3000元的占40%,3000元及以上的占5%,大部分学生每月的平均生活费在1000元以内
各人可支配收入:在每月的消费项目中,除日常伙食开销外,学生购物娱乐消费高达75%;学习费用仅占3.3%;另有3.3%的同学在网络游戏中会有消费;通讯交通费用在8.3%左右。由此可见大学生对于学习的投入很少。
消费结构:大学生的支出都几乎等价于收入,几乎大多数都会花完自己一个月的收入,很少存在积蓄或是理财。属于“月光族”。
3.2.3社会文化环境
(1)消费习俗分析:
学生们的消费水平一般不高;从历年学生在校内订购书籍的情况来看,都希望买到物美价廉的书籍;同时,消费群体的主要消费都不在书籍上,甚至部分群体有正版书籍太贵的想法,此时一个规范的二手书市场就尤为重要,不仅可以提供便宜的二手书籍,甚至买家可以将不用的书籍卖与二手书市场,达到“止损”的目的;
(2)价值观念分析:
我们的对象主要为在校大学生,大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品有一定的趋同性;
(3)教育状况分析:
由于我们所面向的主要客户是在校大学生、研究生(也可能会有部分老师),因此对于书籍的专业性有一定的要求;不同年级,不同专业对于书籍的要求也各不相同。因此我们需要根据不同群体、不同专业来营销相关书籍;
(4)人员流动分析:
二手书交易市场在高校是一个很大的市场,每年毕业生毕业不可能将所有书籍带走,有些物品甚至会成为累赘,同时每年会有新生到校报到,造成了人员流动性较大,书籍报废率较高。
(5)校内环境分析:
校内虽然有官方的跳蚤交易市场,可是大多是学生们在校期间不适用的物品进行以物易物或是降价出售,针对对象主要是还会在校停留较长时间的,可对于即将离校的同学的物品处理程度依旧不够,即使是在校的同学也很少通过学校的交易市场进行交易,即使有也大多不如愿。
3.2.4政治法律环境
(1)政府对资源循环利用的支持
党的十八大将生态文明纳入“五位一体”的总布局,建设美丽中国为目标,以解决生态环境领域突出问题为导向,经济与环境统一,治理效果成为唯一目标,以“绿水青山就是金山银山”为代表的两山论。十九大集聚推进生态文明建设,坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针,加强环境保护,促进生态文明的建设。
国家提倡低碳经济,我国人均能源资源拥有量不高,探明量仅相当于世界人均水平的51%。这种先天不足再加上后天的粗放利用,客观上要求我们发展低碳经济。因此,国家对二手书也有相关扶持政策。
各地商务主管部门要以“再生资源信息管理系统”确定的省级重点联系企业为基础,推出“互联网+回收”和智能回收等具有代表性、典型性和创新性的回收模式并总结、宣传和推广,及时报送商务部;加大宣传力度,提高全社会对再生资源回收体系建设工作的认识。
政府经济政策支持。现在一些地方政府解决这一问题的通常方法是专项资金扶持和贴息贷款。通过这种途径在短期内扶持多数创业人。政府为大学生自主创业提供各方面的保障,主要可以采用经济、行政以及法律的手段。
(2)政府对创业的支持
政府提倡创业培训。政府部门除在资金上支持大学生创业外,还通过学校等教育机构对大学生进行创业培训。培训内容包括申请贷款程序,创业者应具备的心理素质,基本的金融知识等。通过系列培训,使创业大学生能坚持理想,贯彻计划,取得最终的成功。学校环境方面,学校政策鼓励支持,形成创业的文化;在学校建立配套科技园,加强创业教育,通过创业实践或比赛等多种形式,培养大学生创业能力。同时向大学生适度开放校内市场,以利于大学生创业实践,搭建创业服务平台。
政府宽容创业失败。对于大学生创业失败的,审查机构审查其非人为故意造成的,可以免除其所贷资金的利息,并可相应放长其还贷期限。对于希望重新创业并提交可行计划的,仍可在其未还清所欠贷款的情况下,再次提供其无担保贷款。以此营造宽容失败、鼓励创业的社会环境。
3.3创业优势
3.3.1有庞大且集中的顾客群体,产品需求量大
顾客主要集中在学生群体而且一般以班为单位,范围广,需求源源不断,有广阔市场前景,而且二手书相对于新书有价格优势
3.3.2创业环境中没有强大的竞争者
我们学校周围基本没有二手书店,甚至于全国都没有多少规模大、集中的二手书店
3.3.3创业前期所需资金较少,成本低
书本主要来源是学生的旧书,对于学生而言,相对于以质量来计价,书店收购显然更加划算,因此,我们货源充足,也能以较低价格收购
3.3.4利润可观
二手书以较低成本收购,经整理后,有较高的附加值,价格增值大
3.3.5技术含量要求不高
技术含量不高,对员工技能和基础设施要求也不高
3.3.6国家政策支持
国家现在大力支持资源的再利用,大力支持大学生创业,颁布了一系列的政策。
四、项目推广方案
4.1派发宣传单
通过联系有意兼职派发传单的同学,在学校人群密集的地方,进行推广;这也是最常见,在短期内能做到的推广方式。在宣传单上,可以说明简书青年的宗旨,理念,销售方式,联系方式等。
4.2分销销售
联系不同学院的同学,帮忙分销,根据销售业绩给予提成,利用自己学院里的人脉和优势;在大学里,想经济独立的同学不占少数,通过分销的方式,也提供了一定的机会,能赚取一定的生活费,也能更好的将简书青年的牌子推广出去。
4.3赞助部门,社团
大学校园里,部门,社团的活动都是比较频繁的,通过捐赠文化经典书籍、在活动结束的时候,参与抽奖活动,赠送印有简书青年标志的笔记本等;同时,将简书青年公众号的二维码分享给大家,希望大家都能给予关注。
4.4海报、横幅宣传
在校园内醒目的地方,设立海报,说明简书青年的特色和服务,让更多的大学生知晓简书青年在校园内的存在;知晓简书青年能为学生提供什么服务,能给予学生什么优惠等。
4.5提供免费服务
提供免费的借书和打印服务。大学生打印文件的时候还是比较多的,我们提供这样的服务,因为是处于免费,会吸引较多的学生来此出打印文件,可能在等候的过程中,会去有意识的选取书籍来翻阅,这样,也可以增大书籍的销售量;也会有更多的人对知晓简书青年在校园内的存在。
4.6礼利相兼,礼应先行
作销售,最重要的是态度与服务,顾客的体验感高于一切;通过长期的好服务,来打造顾客好的口碑;作为销售商,目的当然在于,服务于大学生,并同时取得一定的收益,但是怎样的为别人服务这是取得收益的前提。只有别人满意你的服务,对简书青年持有肯定的态度,简书青年才会得以更好的发展。
4.7会员服务
通过办理会员,在购买书籍的情况下给予适当的优惠,此外,记录积分,当积分达到一定数值后,换取礼品,从而能有效的留住长期顾客。在会员客户生日当天,也定时送上祝福和生日礼物;保证会员安全的情况下,通过E-mail定期向会员发送最新的二手书信息,包括现有的存书书名,数量等-一些最新消息, 从而在学生中产生良好口碑,这样进行推广。
4.8服务,人性化推广,增加口碑
我们主要做的是学生网站二手书市场,我们面对的主要对象是学生,学生一般讲究的是书的质量,送货时间,服务态度,价格等一些较为直观的东西和交易时的感受,这样就会在交易时,采取比较人性化的方式,尽量调配图书,使他们满意,在学生中树立自己的网站品牌,这样利用良好的口碑进行推广。 在获得学生的满意情况下,就会吸引更多的学生,我们的网站品牌就会慢慢建立,这无形中也进行了推广。
4.9注重服务与顾客关系的推广
我们面对的主要交易对象是学生,我们所需要做的就是有耐心,能够调配到他们所需要的教材,并且在配送书时能够及时,有效,不损伤书本的情况下,及时送到。同校之间,我们会直接指定相关负责人统计出购买的数量和联系人,学生可以直接与他联系,同城之间,我们可以利用快递进行交易,及时将书送到,我们也会给出相关负责人的联系电话,秉承负责人的态度,有任何的问题,可以及时联系到相关负责人。
4.10闲时活动推广
我们可以在除了学期开始、学期末这样的购书热潮外,在购书淡期时采用网上促销的手段,给予会员一定的促销折扣,这样可以在购书淡期吸引较多的学生,增加销售量,使各个时期都能够进行交易。定期开展一定的线下书籍活动,并积极与社团,部门互动,更好的打造活动氛围和活动的效果。
五、未来目标
5.1使用二手书习惯
使大学生对二手书的使用有着较强的认识,提高大学生对于二手书的认识程度。未来可以通过线上的知识普及,线下校园实际活动让潜在用户认识和体验再利用二手书的益处,真正让在校大学生认识并接受二手书,享受其带来的好处。减少成本,资源共享。有盗版书地摊书很大的原因就是书价所致。为价格所考量,如果有二手的正版好书、贵书,盗版书就会失去市场,要知道,买盗版书也是要花银子的。
同时,因为二手书市场的存在,从整体上来说更能促进正版好书贵书的销售,也促进了著作者的创作热情。这么好的书只能作为公款消费的对象或礼品而不能为普通大众广而看之,该是多么遗憾啊!花小钱,办大事!让一部分人先看起来!旧书回收在教育方面也具有重大的意义,它能够有效地减少我们的购书成本,节约开支,同时能实现资源的共享,有些书甚至会有做好的笔记,能够实现人们之间思想的交换与碰撞,促进人们思想的交流。
因为书能最大程度的保证人们的想象力,保留我们对不同传统文化的独特感受,在阅读优秀的书籍时我们能够想象出不同的意境,享受阅读带来的快乐。
所以让同学们了解二手书,明白二手书的意义,让同学们养成使用二手书成为一种习惯是我们最大的目标。
5.2市场的扩大
当在本校取得较好的效果后,可到周围的高校实行,有了经验,就有极大的机会扩大用户规模,通过网络也可增强多个学校之间的联系,更合理安排供应。
5.3环保事业
旧书回收能够帮助我们坚持节约资源保护环境的基本国策,保证了资源的二次利用,避免了资源浪费现象的出现。环保、节约能源,资源共享,发展循环经济是时下我们社会所倡导的发展方向,在美国、德国、日本等都有学校在进行教材的循环使用,我们国家包括上海在内的许多城市,也在学校开始试点推广教材的循环使用。因此,二手书理应受到推崇。每一本书都是用一棵棵的树换来的,都是一笔宝贵的资源。二手书的广泛使用也可为环保事业做出较大的贡献,日后的发展可与环保相联系,取得更大,更加广阔的市场。
5.4旧书笔记
有的人购买二手书可能会因为上面的笔记而选择购买,所以我们可以对二手书上的笔记进行整理,在销售时与二手书一起进行销售。使用的时候还有别人记录的笔记,能更好的使用。在日后我们还可以将购买相同二手书的同学在线上组织起来,在线上的交流,相互间的答疑解惑,更加有助于同学们的学习,同时也可以吸引那些未购买二手书的同学加入学习的同时,也可购买到便宜的二手书。
5.5循环使用
对于书主来说,可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到的优化配置,对买家来说可以买到更优惠的书,等他使用完的时候,又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环,对我们可以增加货源,对书主,又能收回原来买书的成本,等于免费借用了一下,可以达到循环使用,对书本的使用达到最完全的地步。
六、项目创新性
6.1风险小
本公司前期购入与售出二手书,以及项目宣传与实际的送货工作都是以本校学生为对象,这样的经营方式无疑会极大地降低血本无归的概率,易于局势的掌握。并且不需要太多的启动资金。在以本校的经营作为经验的前提下,中期可向其他高校以及校外逐步发展,这样一步一个脚印的经营模式无疑将项目的风险降至极低的水平。
6.2成本低
书本的主要来源是直接向在校学生收购的二手书。相较于以称重的方式售出,学生更愿意选择以更高的价格出售给我们。无论是向学生收购二手书还是售出都无中间商赚差价。而本公司前期向本校学生出售二手书的经营方式,无疑会省去大量运费,门面租赁费用等。
6.3可信度高
产品的可信度很大程度上左右着消费者的选择和顾客回头率。相比于校外订购或者通过其他平台网购的书本,我们的二手书可当面挑选,并可根据新旧程度价格面议。这样可以极大的提高顾客对我们的信赖与购书的安全系数。售后顾客的问题与要求可及时的向我们反馈,这不同于其他平台退货换货程序的繁琐及时长得不到到保障,或者校外商店订书遇到问题根本找不到商家的情况,我们售后的保障模式值得信赖。
6.4顾客集中
前期我们的顾客主要是本校的在校大学生,顾客分布相对于校外书店更加集中。在校内积累经验之后,我们的顾客群体可向其他高校学生以及校外人员逐步扩张。从集中到扩散,步步为营。极大的降低了顾客过于分散,面向大量的分散的消费者需要投入高成本,解决了人力物力不足的难题。
6.5需求量大
许多大学生对新书的需求并不大,并且购买二手书在不影响其学习使用的前提下,还可为学生省下不少的费用,因此通过我们提供的平台购入二手书无疑是在校大学生的一个很好的选择。学生对书本的需求量大,并且常以班级为单位购入教材。而且由于我们可提供超高的售后保障及方便的退货换货服务,老顾客带来新顾客,长此以往,源源不断。
6.6技术要求低
公司前期主要考虑的是书的货源,其次在考虑店铺位置,然后再考虑书店经营模式。二手书可直接本校采购,店铺的位置可暂时不考录,仅需在校外租门店或找校内空间对书本进行存储即可,经营模式可直接分派员工送货上门。我们的员工不需要特别的技术要求,整个运营过程也不需要专业设备。
七、财务分析
确定各项成本和费用
(1)房屋的租金:每年10000元左右
(2)房屋的押金:4000元
(3)房屋的装修费:3000元
(4)收购5000本二手书(每本6元):30000元
八、预期效果
8.1项目预期
销售主体由企业对消费者的电子商业模式和线下实体经营店组成,因本项目经营主体为书籍,除教材外,还有其余各类书籍,这些书籍的销售主要靠实体经济,所以在电商的强烈冲击下,实体经济依旧能够得到快速增长。以重庆为例,重庆有70多万在校大学生,在书籍市场的消费额巨大,还有,书店也不光是单纯卖书,我们还可以推出它的一系列周边衍生品。
本项目的最大获利点是教材的售卖,但因学校的差异会有所不同,有些学校不支持旧教材的使用,会统一进购教材,针对这一用户,仅在附近收购旧的正版教材,售卖非教材书籍。(尤其是一些新版书籍、小众书籍)
以学校为单位设立常驻收购点,放假前一个月左右开始设立临时收购点,常驻收购点最好招收固定职员管理,而临时收购点可以就近招收大学生兼职,而且最好可以这个学校每个专业都招收一名兼职学生,减少宣传成本。
8.2收益预期
保守估计,以重庆理工大学为例,重庆理工大学共在校大学生大约3万,都是可以自购教材的,自购教材的学生中有30%的学生选择选购二手教材,以每人每年10本计算,学校需求量大约9万本,书籍按破损程度收购价也不同在5%-10%波动,平均销售价格是收购价的3倍,原材料成本为54万,其余费用大约为20万。
综上,本项目利润大约为88万。
九、风险分析及应对方法
9.1关键风险分析
9.1.1成本风险分析
经营二手书的运营与管理,基本设施的建设成本还在其次,最重要的还是建立供销渠道的成本,通过回收——储存调配——销售的基本运营模式,货币转化成了“图书”这种看得见的资产,然而若卖不出去或不能及时卖出去,“旧书”不能再转化为货币,资金链便断了,成本便变成了损失。
9.1.2市场供需风险分析
竞争者分析:二手书店作为集信息与实体于一身的新开辟夹缝中企业,一边有创统的书籍销售商的挤压,另一边有时兴的网络书城在抢占书籍销售的市场。作为提倡节约环保的二手书店若不能及时改变国人(尤其是现在的大学生)消费观念,想要在这种夹缝中喘一口气都难。
消费者分析:时代的节奏在加快,知识的更新也在变快,作为知识的传统载体的书籍必将越来越普及,然而新的阅读方式的出现,读者选择的手段也在增加与改变,尤其对于“二手书”这种再利用资源都是一个不小的挑战。更加困难也更加重要的还在于能及时找到匹配的消费者。
9.1.3渠道风险分析
对于供销渠道的开发与建设,需要信息的及时收集与整理,书籍的运输与仓储,尤其是销售渠道的管理运作,供应者与消费者往往出现了重合,对于我们二手书店需要做的就是书籍的使用时差,学生作为我们主要是市场对象,供需往往出现时间与地点的集中性特点,而对于社会上其他比较分散的供求者来说其供销渠道的波动性较大,需要更多的时间与金钱的投入。
9.1.4书籍管理风险分析
对人的管理同其他行业或企业的人力资源管理一样,而书籍作为一种消费品,由于其存在的实体损耗与功能损耗需要我们能及时找到其匹配的消费者。这对我们书籍的管理提出了新的要求,运输、仓储、新包装、调配等成本或价值往往通过时间来发现,因此,我认为二手书的销售就是建立在时差上的渠道建设。
9.1.5创业风险分析
存在一定的盲目性,对于人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏相关知识和经验,对于创业前期的发展可能会存在决定方面的错误。
9.1.5其他风险分析
(1)、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等,以其成本低廉优势对销售造成巨大冲击。
(2)、信息不畅、现在图书生命周期越来越短,新书上市,不过半年时间,超过一年的,除了工具书、资料书、教材、文学名著等书籍外,基本上无人问津了,则如何及时组织适销对路的新书至关重要。
(3)、各大高校内基本都建有图书馆,而且有适合阅读的专门场地,使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍,导致购买需求乏力。
(4)、由于同学对不同教材的需求不同,而收购教材没有选择行,所以旧教材肯定会在一定条件下有所囤积,所以当囤积一定量的时候要在合适地点租赁房屋进行囤积教材的存放。另外,图书的存放对于外部环境要求比较高,适度不能太大,属易燃物品,仓库中需要配备齐全的消防器械。
9.2风险应对策略
9.2.1成本风险应对策略:
在企业初期发展阶段,实行精益管理,开源节流,在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道,以尽快积累发展的资金。在企业的成熟阶段,注重内部的规范化管理,进一步降低成本,减少成本风险。
9.2.2市场供需风险管理及渠道风险应对策略
面对竞争者,建立完善的协调与配送服务,打造我们的核心竞争优势,与各大书店、学校、报纸杂志社建立稳定的旧书供应渠道,甚至直接约大学生本人联系,实现收书与售书的一体化,同时开辟我们的二手书的服务形式,集售书、换书等多种业务为一体,开发范围更大的消费群体。以便降低市场竞争的压力,一边充分利用销售渠道的综合功能。
9.2.3书籍管理应对策略
保持书店干净整洁的环境,一方面实现对书籍的保护,一方面增加消费者对本店的好感。利用书架对旧书进行分类、修饰、匹配后摆放整齐,便于出售与顾客挑选。再者增加旧书的流动性,加快资金的流动与回收。
9.2.4创业风险应对策略
可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验等方式来进行短时间内的提高和强化。
9.2.5其他风险应对策略
(1)、大学生在校期间,各项费用较大,但是自身又没有固定经济来源,在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费,而我店产品正式源于这一出发点进行销售,所以,在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。利用价格优势,进行市场空间的抢占:
教材主要是以原价的3~5折为参考。
辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜,但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书长新,一般堆积不会超过一年,如果一年后还没有卖掉,我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人,作为赠送。
推出“以书换书”特设活动,就是把一部分学生的闲置书籍收集,按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估,然后换给我店的一些书籍。
(2)、为了能持久的经营好书店,不让书店昙花一现,解决好经营过程中的种种问题,书店经营者一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。
(3)、对于大多数同学来说,教材一般只使用一个学期,不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重,可继续使用的旧教材,参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种资金的浪费,更是一种对图书资源的严重浪费。所以二手书书店不仅响应国家政策,节能环保,一定会得到有关方面的支持。
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(一)项目计划的背景
近年来,随着中国高等教育的发展,在校的大学生越来越多。因此,对书籍的需求量也越来越大。但就陕西科技大学来说,学生在校人数众多,却没有一家初具规模的二手书店,只有在后街上有一家门面很小的店,店内布局混乱,书籍种类也不多,不能满足同学们对二手书的需求。通过观察发现,同学们对二手书的兴趣颇高,在校大学生大部分经上都不宽裕,购买二手书可以节省一部分开支;使用二手书也符合国家提倡的“低碳经济”的要求。
(二)项目计划的可行性
陕科大位于西安市的北郊,在未央大学园内,附近有西北工业大学和西安医学院。学校教师公寓紧邻陕西科技大学。相对来说房屋租金较低,在陕科大附近开店,教师和学生众多而且他们多数都有购买二手书的愿望,市场广阔。
开办二手书店与开办新书店相比,成本较低,风险也小,适合小投资者;同时对技术的要求不高,为广大的投资者提供了便利。
(三)公司介绍
拟要创办的二手书店名为宏源书店,该店坐落在陕西科技大学附近。面积有80平方米,主要经营二手书的收购与销售。宏源书店的出现解决了同学们书本当废纸卖的惨剧;另一方面也满足了同学们低价购书的愿望,节省学生及老师的开支;同时也为教师子女课外用书提供了便利。
(四)管理及组织
宏源书店为三个合伙人共同投资创建的一个小型书店,投资资金来自于三个合伙人,经营净利润按照出资比例进行分配,三个共负盈亏。书店还雇佣了两个营业员,主要负责书籍的归类及摆放。
(五)市场及竞争分析
在陕科大校园内没有二手书店,在校外也只有一家门面狭小的店,门面混乱,书籍种类少、质量差、价格高,竞争对手的竞争能力较低。我在创办二手书店时,首先要注意门面的装修,让读者进店能感觉到很舒畅;其次要注意室内的装修设计和书籍的摆放;最重要的是要定期外购书籍,保证二手书的数量和质量满足顾客的需求。如果能做到上面几点,后街的小店肯定不会是有力的竞争对手。
在学校和教师公寓附近开店,人流量较大,市场广阔;既能满足学生对二手书的需求也能吸引一部分老师加入购书的行列。有许多人有错误的认识,总以为二手书店要建在学校里,顾客就是学生。其实,这种观点是很狭隘的,这无疑减少了店的顾客。而在学校和教师住所毗邻的地方开店,目标顾客不仅是学生还有老师以及老师的子女。
(六)营销分析及应对策略
开这样的书店,出现风险的可能性并不是很大,但也须把握一下几点:首先,同行业的竞争。其他书店见到这项业务有着很大的发展前景,也自发地想开设这一业务,但这一业务对象完全就一个特殊的群体,二手书每年也就那么一段时间可以收购,其他书店想插足也得深入考虑一翻,市场就那么大,大家都介入,利润也就不那么明显了,而且极可能拖垮他们原有的经营业务。只要牢牢地占领校园市场,做强自己的品牌,几乎不可能发生来自同行业的竞争。如果万一有,那就得靠紧密联系广大同学,紧抓机遇期,对学生提出的有建设性意见。
其次,购二手书渠道不畅,这就要看宣传力度和采取的方法了。
最后就是书店管理方面。应该在提升服务质量,提高效率上下功夫。
诚然,各种各样的问题总会出现,妥善应对危机是经营者应具备的素质。建设一支很好的购书队伍、服务队伍、获取最新的课程设置、了解同学对图书的需求在这里是十分的必要的,是能够经营好二手图书市场所必须具备的。
(七)财务分析
1、确定各项成本和费用
(1)房屋的租金:每年10000元左右
(2)房屋的押金:4000元
(3)房屋的装修费:3000元
(4)收购5000本二手书(每本6元):30000元
上表为模拟的利润表。通过以上利润表可以看出,第一年盈利500元,第二年盈利62000年。
(八)创办过程
1、收购大量的二手辅导书籍,如专业辅导书籍,公共课辅导书籍等……上年的考研书籍及材料也可涉猎。渠道有很多,招聘在本校的学生做助手,让他们帮忙联系,自己再来洽谈;或者让招聘来的同学按照要求主动收购,自己再回收等等。当然前期的宣传一定得做好,价格也得给的适当合理,一般可按辅导书籍原价的3折左右。这一切可以在开春到下半学期结束时进行。
2、租赁店面。选择一家合适的`店面也致管重要,按目前的市场价,在纬七路两间屋的价格是10000/年左右。
3、办理一些证件。可向当地的文化局申请办理相关手续。
4、营业。通过财务分析发现宏源书店进入正式运营期后利润为62000元。
当前期准备基本结束后应当将图书分类上架,开始正式投入运营。随着办公的现代化,所有数据可以输入电脑,用数据库管理软件管理日常的图书交易和租赁记录,当然一些其他的如订购图书等业务也可以在适当的时候开设。
(九)发展趋势及未来展望
二手书市场潜力巨大,经营大学生二手辅导类书籍只是其中很小的一部分,但其更具针对性和可操作性。如果能够发展成连锁店。将对图书销售市场产生积极而深远的影响!创办这样的书店也是大学生创业的很好选择!尤其对于高校毕业生来说,国家给以了很大的扶持力度和很多优惠政策。
虽然此类不如其他行业获利多,但其投资不多、风险小、获利快,是一个很理想的投资理财项目。
(十)风险及注意事项
1、在选址上不能只赚学生钱
许多人认为,二手书店应该依托学校。但其实,学校一年有寒暑两次长假,期间几乎没有生意。尽管有时并不会亏钱,但也看不到更大的发展空间。
二手书店不能纯粹依托学校,最理想的选址在学校与居民区相结合的区域。宏源书店位于陕西科技大学附近,附近有住宅区,顾客群体丰富。确定了选址后,书籍配置也要更为多样化,除了教授学生需求的专业研究类书籍以外,也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。
2、进货要及时同时服务要好
开二手书门店的另一关键要领是及时补货,时常要有新淘来的二手书上架。
比如,客人如果来一次买了基本书,过一周来看,店里还是这些书,那他以后可能就不会来了,要让他每次来都有新收获,才能留住客人。进货渠道主要包括,到学校宿舍区收书,居民送来的闲置书,或是与旧书批发商、出版社、纸厂、联系拿货等。
至于服务方面,书店员工要熟悉自己的旧书,给来找书的顾客一些推荐;要把顾客当成自己的朋友,多聊聊跟书有关的话题,增加顾客对二手书店的认同感。
3、存在的风险
二手书店的冲击来自互联网和盗版书。现在,只需将书名键入网络搜索引擎,几分钟内便可订购到想要的书。另一方面,中国的书籍出版不严谨,充斥着二手书。“一本盗版书才不到10元,很多顾客会觉得买二手书不如买盗版书。”
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一年来,我在镇领导的关怀下,不断加强业务知识学习,认真配合有关部门做好我镇新农保工作,得到了领导及群众的好评,下面是我一年来的述廉述职报告。
一、加强学习,不断提高思想政治觉悟和业务水平。
时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己,注重学习,提高素质。
一是注重理论学习。积极参加单位组织的政策性理论学习活动,在政治上坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,着重学习了十七届五中全会精神,使我的政治思想有了更新的提高。
二是注重业务知识学习。利用业余时间认真学习新农保、统计、妇联方面的知识,及时了解新知识、新政策,努力使自己成为既有理论素养又有实践能力的复合型人才。
三是注重向实践学习。认真开展“创先争优”主题实践活动,深入基层,深入群众搞调研,认真从实践中汲取真知,增长才干,不断提高工作水平。
二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作。
在日常工作中,我积极主动,认真负责,时刻保持极大的工作热情,通过自己的勤奋工作,取得了较好的工作成绩。
一是新农保工作方面。首先,积极做好新参保与到龄人员的缴费工作,其次是认真仔细清点存折领取人员,并全部按时,准确发放到参保人手中。
二是镇统计工作方面。一方面严谨细致,准确完成了每一次的月报、季报、半年报工作,做到数出有据,不漏报、不瞒报,不拒报,不错报,不迟报,做到民上报及时,准确无误。通过大家的努力,一年来未出现过一次差错,圆满完成了上级部门安排的各项统计工作任务,另一方面对我镇各产业的规模生产、经营状况进行了详细的'了解,为我镇完成各项经济指标打下坚实的基础。并在今年下半年受到市、县领导的一致好评。
三是认真做好信息的录入工作,完成信息录入8000多人,并做好到龄人员的交费录入工作。
四是及时了解各村各村到龄及未到龄人员的死亡情况,为下月退费奠定坚实基础。其次大力宣传新农保是一项惠民政策,充分调动广大农民参保积极性;落实政策,努力提高参保率和缴费标准;我镇农保共收缴82万多元,由原来的16——59周岁的92%上升到97.8%,60周岁由原来97%上升到99.9%。办理1—2级残疾人员20人,城镇保共收缴1万元多,参保率为98.8%。
三、妇联工作方面。组织我镇妇女积极参加各项活动,通过学习不断提高妇女素质。
一是在各村举行“巾帼纪念”评选活动,并推选出“巾帼纪念者”。一至二名,充分活跃了农村妇女的生活。
二是在六。一国际儿童,协助县妇联在信誉楼前举行并开展了“春雷计划”爱心捐肋活动,三是统计我镇“单亲贫困母亲”状况调查并为她们申请生活补贴。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也有很多缺点和不足,在今后的工作中我要认真总结,加以改进,要再接再励,来断取得新的成绩。
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20xx年,在市委、市政府和乡党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持和贯彻落实科学发展观和党的十七大精神,认真履职尽责、廉洁自律,始终牢记“群众利益无小事”,以富民兴乡、干事立业为己任,围绕改善农村基础设施条件和促农增收两大主题,扎实开展各项工作。努力做到勤实从政,以民为本,在实干中锻造自身能力,在落实中提升自己的水平。回顾一年的工作,在新的工作岗位上,自己的能力和工作水平有了长足进步,现将一年来履职守廉工作作如下汇报:
一、加强学习,端正学风强素质。
能以端正的学习态度,饱满的学习热情,强化理论学习,加强党性锻炼和修养,从而坚定了政治信念和方向。作为主要领导干部,首先树立的是“形式逼人,不进则退,任务逼人,不学则退”的紧迫感,顺应时代的潮流,紧跟时代的步伐,从客观实际需要出发,与时俱进。尽管政府工作十分繁杂、具体,我始终坚持以提高执政能力和水平为中心,在干中学,在学中干,把学习当成一种整治责任,一种精神追求,学而不怠。20xx年参加了为期45天南充党校科级领导干部培训班学习,并系统地开展了科学发展观的学习实践活动。作为一个基层干部,灵活把握运用好政策是开展农村工作的前提,首先在贯彻落实党在农村的各项政策上。做到先学一步,充分吃透“上情”和“下情”,才能更好的履行好自己的职责,从而让组织上放心,让群众满意。在学习理论的同时,还注重向实践学习,向他人学习,坚持学以致用,取人之长,补已之短。通过学习,使自己的综合素质得到加强。从而提高了驾驭工作的能力和科学认识、分析形式、解决处理问题、明辨是非的综合能力,进而掌握工作的主动权,使工作卓有成效。
二、摆正位置,顾全大局讲团结。
在工作上,我能够摆正位置,选准角度,认准角色,以“以团结增活力,团结出业绩,团结出人才。”为座右铭。象珍视生命一样珍视团结。坚持做到胸怀大局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,谋事而不去谋人,把心思放在工作上,把精力用于事业上,言行一致,表里如一,把班子的整体形象放在第一位。在政府工作的实践中,坚持贯彻落实民主集中制。充分调动政府一班人的工作积极性,营造团结协作共事的良好氛围。作为乡政府工作的主要负责人,我始终坚持总揽工作大局,但不包揽一切,放手更放心的让各项主管、分管领导抓好本质工作。抓全面工作而不意味着事必躬亲、事无巨细,放手让大家去干、充分调动大家的积极性和主动性,上对组织负责,下为全乡的'百姓分忧解难,形成荣辱与共,通力协作的和谐局面。充分发挥班子的整体效能,从我做起,努力在班子内部形成互相尊重、互相支持、关系融洽的共事环境。
三、努力工作,助农增收促发展。
一年来,依靠全乡干部群众的共同努力,按照市委“两围绕、三突出”的工作思路和打造“三个第一市”的工作要求,按照乡党委、政府提出的“一着力,五突出”的工作目标,带领政府一班人,切实谋划、狠抓落实,较好地完成了市委、市府下达我乡的各项任务。
1、把握重心,着力项目推进。按照“三化”工作总要求,党委政府一班人以项目推进为抓手,统领全乡经济发展全局,积极主动争取项目,因地制宜实施项目,群策群力推进项目,建立起项目实施责任机制,项目量化到人,确定完成时效,做到人人有事做、个个有责任、件件能落实,并推行“谁承办,谁监管,谁负责”的项目推进责任体系,建立起领导牵头重点项目制度,把领导放到了项目推进的第一线,在项目一线论英雄,使想干事的一线就是阵地,能干事的项目就是舞台。20xx年争取并实施项目14个,争取上级补助758万元,拉动投资6700多万元,由此带动农村季节性劳动力转移1200多人,实现村民就地务工收入600多万元,有效促进了农民增收和我乡经济的全面发展。
2、突出重点,加快了基础设施建设。
一是充分运用“四权机制”坚持“民愿、民建、民管、民监”的原则。建成通村公路4个村共20.5公里,连乡公路路基拓宽4公里。
二是以民为本、以项目为支撑,充分动员群众,实施了长乐场村小二型水库和阳大坎村山坪塘以及立笔山、灯盏坝提灌站的整治和维修,为解决相关村的生产生活用水提供了保障。
三是因势利导,大力推进新农村建设,开展了以美化净化农村环境为主要抓手的“五改五建”,“治脏治乱”的城乡环境综合整治活动,做到农村环境的清洁和整洁,并推动了自己分组,渔溪沟村碑垭子、金子山村寒坡垭的村民集中集住店建设。20xx年实施改厕280户,改厨350户,建沼气95口,硬化庭院1xx平方米,使农村的生产生活环境得到了逐步改善。
四是实施了麻石垭、立笔山两座通村危桥的维修重建工程,解决了百姓出行难的问题。
3、抓住关键,有效的促进了农民增收。“促农增收”是农村工作的永恒主题,也是检验农村工作成效的关键。从我乡的实际出发,按照“一村一品”“多村一品”的发展模式,培育专业化产业。重点发展生姜产业2500亩,人均增收近200元,培育药材产业、种植2300亩,人均增收近100元;巩固发展蚕桑产业,20xx年新栽桑1000亩;发展生猪产业,人均出栏1.3头,实际人均增收近150元。发展劳务输出、培训回乡创业人员,完成争取财政贴息贷款360多万元达130多人,使我乡今年务工回乡创业人员收入不减,整体劳务收入呈增长趋势。建立专合组织三个特别是今年新成立生姜种植协会,在今年的生姜种植、管理、销售服务中发挥了巨大的作用。通过以上六项主导产业的培育和发展,使农民的增收落到实处,见到了实效并且增速加快。
4、强力举措,推进了场镇建设和治理。
①完善了场镇功能配套。
一是完成了场镇的天然气安装;
二是在场镇实施了亮化、绿化、净化工程,新栽街道绿化树250多颗,安装路灯15盏;
三是完成场镇规划修编,新扩街道314米,征地20亩,实现投资150多万元;
四是完成改造建设农贸市场两处。
②彻底治理了场镇脏、乱、差,确保了场镇洁净有序。
一是成立了场镇保洁队伍;
二是制定了场镇居民公约;
三是开展了乱停乱放占道经营治理;
四是对污水垃圾进行了治理,建垃圾填埋场一个,建垃圾池6个。
③加大了公路沿线环境整治力度。做到“两洁”即清洁和整洁,采取任务到村,责任到人,定期督查,挂牌通报,使公路沿线环境,农村环境得到有效改善,农村环境面貌根本好转。
5、关注民生,全面落实惠农政策。本着以民为本的执政理念,严把惠农政策的落实关,
一是全面兑现落实粮食直补、综合补贴、家电下乡补贴等各项惠农补贴139万,按时打卡到农户手中,
二是把灾后临时救助277户倒损房重建补助,1002户维修加固补助准确及时发放到农户手中。
三是全面完成372户的灾后重建,并将国家补助金按时兑现到受灾农户。
四是乡政府通过社会捐助、财政节支、变卖闲置资产等办法筹资解决社会五保老人和贫困群体120多户1100多人的生产生活困难,解决救助资金近20余万元。
6、统筹兼顾,各项工作有序推进。
一是安全稳定信访工作得到加强,坚持首向责任制,杜绝了责任事故发展,保持了金子乡的和谐稳定。
二是信访工作有效的开展。党委政府认为重视信访就是重视民生,有效地开展了领导接访日活动,全年共接待群众110多人次,解决遗留问题4个。
三是计生和新农合工作开展有序。计生工作根本好转,农村医疗保障在我乡得到全面覆盖。
四是维稳综治防邪等工作成效显著。依法治村治乡工作得到加强。知法、懂法、守法的氛围正在逐步形成,为金子乡的发展营造了稳定和谐的局面。
四、廉洁自律,以身作则树形象。
廉洁自律是党对党员干部特别是党员领导干部的一贯要求,是一个党员干部合格与否的起码标准。为此,我坚持做到“四常”:
一是常修为政之德,时常牢记全心全意为人民服务的宗旨,把兴乡富民作为各项工作的重心,力求把群众的实事办好,好事办实。
二是常怀律己之心,做到自重、自省、自警、自励、慎权、慎独、慎欲、慎情、管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的脚,不该去的地方不去。
三是常思贪欲之害,“勿以恶小而为之”,在自律面前,坚持八个字:以身作则、防微杜渐。
四是常弃非分之想,守住本分不贪,耐住寂寞不燥,守住清贫不占,拥有平淡不争。
回顾这一年来,对照检查,在乡主要领导的岗位上,能廉洁从政、没有挥霍浪费;能尊章守纪,没有贪污行贿;能保持本色,没有追求奢华享乐;能正确对待人民赋予的权利,没有以权谋私;能按一个党员干部的标准,严格要求自己,勤政廉洁,作风正派,品行端正、为人坦诚。做到了对组织、对人民、对家庭、对自己的负责和尽职。
一年来,在勤政廉政方面,本人虽取得了一定的成绩,但离组织和人民的期望,还有一定的距离。在新的一年来,我决心扬长避短,更加自觉的坚持贯彻和实践科学发展观,努力加强党性锻炼和修善,警钟长鸣,抵制腐败,自觉接受组织和人民的监督,清政廉洁,恪尽职守,勤奋工作,为全乡的发展不懈努力。
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一年来,在镇党委、政府的领导下,在上级有关部门的大力支持下,在部门同志的通力协作下,通过自己的努力工作,圆满完成了分管的各项工作,下面就一年来的工作情况和廉洁自律情况做如下述职述廉报告。
一、今年工作的整体情况
我在政府班子成员中分管村镇建设工作,一年来完成乡村公路大修任务三个村即工部、北芮、马庄。全长2.43公里。完成乡村公路上两座桥梁的大修任务,即老艾庄桥和梁家庄桥。完成镇区宝新路段1.2公里的.大修工程完成环境综合整治工作对主干公路宝新路沿线的沟渠进行了清整、建成了垃圾中转站,初[步完成了塘承高速公路的前期工作,在宅基地管理工作中完成了土地二次调查的前期工作。查处9起违章建筑,调解矛盾纠纷30起。在包村工作中自己是用心呵护村级政府的团结,稳定发挥村干部作用。工作中自己总是身先士卒,站在一线解决问题,在工作中积极主动努力设法化解矛盾,让邻里更加和谐,在工作中遇到问题不躲不让,在时间上,不管是早不管是晚,还是公休日,节假日,只要问题不解决,决不回家,在宝新路大修前期工作中,今年十一长假七天一直在工地解决问题,一天没休,等等。
二、廉洁自律方面
认真学习贯彻区委关于廉政建设廉洁自律的相关规定。在工作生活中坚持说话办事始终想到自己的一言一行,一举一动都代表着党委政府的形象严格要求自己,同时对部门同志也严格要求自己,要求部门同志做到的自己首先做到。无论是八小时之内还是八小时之外,管住自己的嘴,管住自己的腿,做到该去的地方去,不该去的地方坚决不去。
三、存在的不足
在工作中有时存在急躁情绪,对矛盾的发展的预期性还有待进一步提高,在提高村干部解决问题的能力上还不够强包办的多于指导。
四、今后的努力方向
在今后的工作中,一要认真学习,领会党的路线,方针政策和机关的业务知识做到学深学透并用于工作当中去。
二要在工作中发扬一竿子插到底的精神,办事情解决问题要深入一线,早发现早解决
三要克服急躁情绪,对村干部的管理要注重提高成事能力上。同时加强相关知识的培训。
以上是我的述职述廉报告,不妥之处请各位指正。
● 个人思想汇报800字
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,在上级业务部门的直接指导下,在各位领导同志的支持帮助下,我能较好的履行了工作职责,圆满完成了各项工作任务。现就一年来的工作和今年目标计划汇报如下:
一、学习立身,不断提高政治理论水平
坚持系统认真学习了中央一号文件、十七届五中、六中全会和一系列精神,进一步领会了科学发展观的深刻内涵,使自己在思想和行动上始终与党中央保持高度一致;今年将继承结合岗位实际,认真学习党在农村的各项方针政策,加强学习基层组织建设、关心下一代、妇联等有关知识,增加自己工作的预见性和主动性;积极进行学习交流,撰写体会文章不断提高自己的综合素质。
二、真抓实干,完成好各项工作任务
1、关教工作:
一是解决了认识问题。关心教育好下一代,是关系党和国家前途命运的战略工程,是关系到中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人的希望工程,是关系亿万家庭切身利益的民心工程,是社会主义精神文明建设的基础工程。做好关心下一代工作是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。为此今年继续严格按照“围绕中心、配合补充、因地制宜、量力而行、立足基层、注重实效”的方针开展工作。
二是争取领导重视,健全机构保障。
1)、镇党委决定由书记担任关工委主任,各大办公室主任兼任成员,加强了关教工作领导机构。
2)、按照“横向到边、纵向到底”的工作要求,在全镇13个村、2个学校、镇机关分别健全和完善了关工委组织,制定了一些切实可行的工作章程、监督机制和目标职责。并积极走访身体状况好、政治素质高的“五老”人员,充分动员他们为青少年健康成长做实事、办好事。目前全镇共建立健全关工委组织16个,成立关工小组80个,成员110个人,其中离退休老同志28人,占成员总数的.26%。去年累计参与关教工作人员150余人,基本逐步做到:哪里有青少年,哪里就有关工委组织。
三是加强对青少年的教育教导。清明前和县文物局在王翦墓开展植树造林绿化环境活动;组织五爱教育主题活动15次,参与人数达280人次;共组织法制宣讲团2个,报告场次10次,受教育人数2100人次;开展热爱祖国、热爱党、热爱社会主义主题活动,开展学党史、颂党恩、热爱党、跟党走宣讲活动16次,听讲人数达到3070人次;开展党史知识公开竞赛活动,印发试题170份,收回试卷165份,干部职工集体答卷130份;举办党史知识展览7期,文艺演出6场次,写颂党作文169篇,出黑板报15期,热爱党红歌大赛6场次,参与学生达670多人次,大型文艺表演1次。
四是送科技进村拓宽就业渠道,成立三所农业科技学校。到贤镇农业科技学校,旨在提高新型农民各项综合能力和技能等,惠店村农业科技学校,覆盖了南片万亩酥梨长廊所有农户,新合村农业科技学校,全面覆盖我镇北片优质苹果栽植区农户。惠店、新合学校已经培训七次,专家已经下农田现场指导3次,参加人数累计达到380多人次,对外输送技术劳动力1400人。今后继续保持稳中有升。
五是增强自身优势。发挥关教人员在政治、时空、经验、亲情等方面的优势,建设帮教组3个,帮教成员20个,共帮扶、教育好了无业游荡青年3名。六是抓落实,促进家长对青少年的经常性教育。
1)与法院联系,在田院长带领下,厅长法官一行24人来我镇进村入户送法下乡宣传。7月28日开始,先后到惠店村入户宣讲,到贤村和机关在三楼会议室进行常识性培训和重点民事案件讲解;庄镇村仁义组和渭北组交界处进行普法教育和民事纠纷、正当防卫等培训宣讲,忽家村就农村邻里矛盾纠纷调处、桩基日常案件处理程序进行了专题宣讲。
2)我镇有网吧1个,确立网吧监督员2名,其中五老1名,共培训6次,监督网吧12次,教育和制止未成年人进入网吧120人次。
3)全镇享受蛋奶工程学校2所,享受学生达3000余人,配备监督员4人,监督次数48次。
4)共为青少年办实事好事12件,并建设爱国主义教育、科技教育、法制教育基地三处。七是协助村关教组织斟酌选择好农家书屋地点,确定好管理机构,并对管理员的能力进行可行性分析研究,建立健全了借阅制度和各种登记表册,完善了管理体制。并以完善村级图书室建设为契机,全面完成了五好关工委达标工作任务。目前已建成图书室16个,共有图书50000册,确定图书管理员16人。关教工作今年将继续重点示范,辐射带动,全面启动,普遍达标,力争以新状态、新作为、新成就,开创关教工作的新局面。
2、妇联工作
一是积极落实香港关爱行动、关注留守儿童。和团委、关工委协调共争取捐款2200元,救济贫困儿童11名,帮扶优秀留守儿童11名;关爱弱势群体,对全镇留守儿童进行普查调查,留守儿童41人,结帮扶对子11个,五老参与11人。安置和指导落榜生60人次。二是搞评比,弘扬先进。抓好百名孝子、十佳孝星宣传动员活动。已经正常运营家长学校13个,累计上课13次,共培训家长360人次。共成立演唱队3个,秧歌队6个,体育队3个,参与人数达150余人。目前我镇妇女发挥了半边天的聪明才智,在家庭和谐、勤劳致富等方面,充分发挥了示范带动作用,新合村荣幸争取到妇女之家资格,致富女能手2名争取到市县级表彰,县级十佳和谐家庭示范户1名。
3、配合党委抓党建。
一是配合副书记督促落实党建工作责任制,不断加强基层基础工作;二是积极配合圆满组织召开了到贤镇第十七次党员代表大会和到贤镇第十八届第一次人民代表大会;三是积极配合组织召开建党90周年庆祝大会;四是配合认真抓好践行承诺入党活动;五是全力配合做好村两委换届选举工作;六是狠抓“三带三示范”致富工程。在组织引领、党员干部和能人大户的带动下,种植中棚西瓜千亩、建设酥梨长廊7公里、红提葡萄百亩、粉红女士苹果800亩、苗圃200亩、养殖肉兔1万余只、肉牛200余头等。
4、完成好镇中心工作。
围绕中心,积极协调配合全面完成了环境卫生百日行动、合作医疗和新农保收缴任务,县党代表和人大代表的推选和镇党代会、人代会的筹备组织工作;积极主动做好县全委会视察观摩和镇人民代表督查验收工作等。
5、督促所包联村搞好工作。
一是督促纪贤村率先完成了镇上安排的合疗、新农保、扶贫救济、党报党刊发行征订工作任务,完成了一条巷道的水泥硬化任务;二是圆满顺利完成了纪贤村党支部、村委会换届工作;三是积极督促落实和发展纪贤酥梨长廊种植规模,鼓励土鸡、肉牛、生猪养殖产业发展。今年继续督促完成好连接到张路的路段硬化接通及电网改造更新、巷道亮化绿化美化任务。
三、廉洁自律,树好形象
严于律己,宽以待人。严格遵守党委政府制定的各项制度要求、定位好自己,工作上积极主动,做好领导的助手。班子成员需要协助和配合的事情从不推诿,坚持别人为自己做的任何付出都是不应该的,自己为别人做的任何事情都是应该的,通过自我思索反省,不断提升自己的内在涵养和综合素质,用实际行动树立良好的人民公仆形象。
总之去年工作上取得了一些成绩,但离党和人民的期望、组织的要求、广大群众的实际需要存在很大的距离,今后在镇党委政府的领导下,不断创造新的活动载体,带头做到兢兢业业工作,踏踏实实尽责,坚持用心去学习、熟悉掌握基层工作的原则和方法;用情去体会沟通,建立同志间的互助互信,营造团结和谐的工作氛围;用力去工作去探索,提高发展农村经济的工作水平。同时也真诚希望在座能够给予更多帮助和支持。
● 个人思想汇报800字
进入公司任职以来,始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我恪尽职守,履行职责,兢兢业业,任劳任怨,开拓进取,努力工作,顺利的完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩四个方面作如下总结:
能:今年下半年项目人事变动频繁,导致各方面的矛盾及后续的问题较多,特别是在食堂管理这一块。作为项目负责人,积极地协调各方面的关系,充分调动员工的`工作积极性,解除内部矛盾,将管理工作迅速理顺做平稳;此外,带领工作团队积极的向学生师生做调查,及时发现问题、总结经验,并迅速的研讨出工作解决方案,让校方对我们的各项服务工作(包含学生公寓、食堂、校园保洁、校卫队)满意。
德:作为一名中共党员,关心国内外大事,坚持向先进人物学习,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,认真工作,促进项目平稳发展。
勤:勤勉敬业是集团公司对各个员工的起码要求。在南浔项目3年多时间里,我始终保持良好的精神状态,不辜负集团公司对我的重托,广大同事对我的厚望,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。
绩:工作上始终保持清晰的思路,有计划性,开拓进取,讲究工作方法,提高工作效率。下半年授命管理项目,项目管理工作日趋平稳化、正常化,顺利得完成了公司20xx年度的各项工作及效益指标。在公寓管理方面,面对未来日益严峻的住宿率下降问题,研讨出了20xx年度可运行操作的方案以保证最大限度的利用有效的资源实现公司利润的最大化。在食堂管理方面,调整了菜肴的口味,注重学生意见,刺激学生在食堂内消费,减少学生购买外卖的比例;在校园保洁队的管理方面,配合学校创建省级文明单位的各项工作要求,顺利圆满的完成了任务;在校卫队的管理方面,调整优化了校卫队的班次结构,做到了最大限度的保卫校园安全。
● 个人思想汇报800字
我结合本班实际情况总结本学期的德育工作总结如下:
一、培养良好的习惯
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础,低年级则是良好习惯养成的关键期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识,使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风,学生会在各方面得到提升。所以,我尤其注重培养学生良好的习惯,无论是学习习惯,上课习惯,还是卫生习惯。我根据低年级孩子的特点,一方面,以比赛来巩固学生的良好习惯
二、实施爱心工程,让爱心贯穿教育的全过程。
常言,爱学生就是爱明天,爱事业就是爱祖国,教学者如扶醉人,没有爱心是万万不行的。教师的工作绝不是毫无热情的把知识从一个头脑装进另一个头脑,更重要的是雕塑学生的心灵,爱便是这一绿化工程的奠基。
三、加强班级管理,培养学生能力。
良好习惯的培养始终是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢?我尝试让班级管理成为大家的事,让学生成为班级管理的主人,也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法:
1、鼓励班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论。
2、鼓励学生展示自我,树立自信。
小学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台。
四、加强思想品德的教育
我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用每周一的班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的.安排。每周都学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。
在今后的工作中我将更加努力工作,加强班级德育建设,不断完善自己,提高自己,使所教班级德育工作跃上一个新台阶。
本学期,我园的德育工作始终根据幼儿园德育要求和本园德育工作计划,确立以德治园、以法治园的思想,全面提高教师思想素质、道德修养。以培养幼儿学会合作、学会生活、学会做人为目标,拓展德育教育活动,培养幼儿良好的品德,成为讲文明、守纪律的孩子。具体工作如下:
1、加强德育文章学习,每周例会上坚持带大家学习有关师德的文章,并开展德育工作的文件、先进人物事迹,学习,让各个教师明确新形势下德育工作的重要任务。
2、重德育环境营造,及时宣传德育活动。把文明教育渗透到幼儿一日常规活动中。在开展德育活动时,教师把丰富多彩的教育活动作为德育工作的重要载体。与各类活动有机整合,开展综合性活动,走到幼儿生活中去,注重培养幼儿在活动中学会做人与处世。
3、每周开展德育教育,利用每个星期的升旗时间,对幼儿进行德育教育,根据季节、节日特点有重点的进行民族主义、爱国主义教育,让幼儿了解相关的德育知识,增长幼儿知识。
4、做好家长工作,家园共建促教育,对幼儿进行德育教育,不能单靠幼儿园一方面的努力,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿德育的教育,促进幼儿的健康成长。我们通过家长园地、家长会、家委会等形式来进行这方面的工作。在这方面,我们要求家长、教师必需行为正确,做幼儿的榜样。家长和教师要不断加强自身修养,严格要求自己,以身作则,要求幼儿做到的事,自己要先做到,不许孩子做的事,自己坚决不做,要用自己的言语行为孩子创造一个文明健康的环境,确保幼儿的身心健康发展。
一年来,在全体教职员工的共同努力下,在家长的支持配合下,我园德育工作有了新的突破,但也有不足之处,如德育教育制度还不够完善,德育教育制度还需要更加细化。在下学期将的工作中我们将拓宽思路,寻求德育教育的各种新方法,把德育工作做得更创新更细致。
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毕业26年,教了26年化学,我没有少背一节课,在我的教案上,总是备了又改,改了再背,红笔添加的知识点越来越多,教材越来越熟练,驾驭课堂的能力也不断增强,教学对于我来说已经驾轻就熟。但通过本次师德培训,使我认识到,现有的知识还不足以完成教育教学任务,对于教师来讲,不仅要教给学生知识,更重要的是教给学生做人的道理,因此,我们要坚定一生的追求,树立终身学习的信念。
因为终身学习是时代发展对教师提出的必然要求 。时代在变,人也在变,老师与学生的关系也在改变,师生之间已不是纯粹的师长关系,学生也慢慢遗忘了“一日为师,终身为师”的训语。他们可以与教师据理力争,讲明他们的观点。因此我们必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地树立终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代教育的需要。在培训中,许多案例都发生在我们身边,我感受最深的是《泰迪的故事》,我佩服汤普森那样的老师,她对学生态度的改变,造就了一个医学博士。试想,如果她没有了解泰迪的家境,不了解他的过去,忽视了他内心深处最强烈的'感受,那又会是怎样的结局?因此,我学会了用爱去关怀学生,做学生的良师益友。还有很多这样的事例,通过学习,让我们找到了解决问题的方法,知道了教师终身学习的必要性。 以往,一个人只要在学校学好一门课,就可以一辈子当专家;学会一种技术和手艺,就可以受用一辈子。可是随着信息技术的迅猛发展,人们的生活方式、学习方式都发生了变化,终身学习的重要性也
越来越明显。作为一名教师,更应坚持终身学习,不断丰富自己的知识储备,以适应新课改的要求。现在的教学要求“给学生一杯水,教师要长流水。” 使我认识到,一个教师不在于他教了多少年书,而在于他用心教了多少年书。不重复自己、不断探索、不断创新,教出新意,教出方法,激发学生的兴趣等,这都需要学习,这样才会提高工作能力、实践能力、创新能力。 许多教师之所以走向成功,那都是他们终身学习的结果。优秀教师黎志新,正是她持之以恒的读书,持之以恒的反思,持之以恒的写作,持之以恒地思考,持之以恒地实践,持之以恒地创新,持之以恒地追求教育的理想,才赢得成功,赢得辉煌。优秀教师窦桂深入钻研教材、教法,学习业务和理论,捕捉最新教学动态和科技动态,不断丰富自己的知识体系,通过各种形式的培训和继续教育,不断更新教育观念。才使她在教学实践中勇于探索,形成了独特的教学风格“主题教学”,使学生的成绩得以提高。像这样的优秀教师还有很多,他们将都是我学习的榜样。
通过培训,使我认识到,精通教学业务是教师教学成功的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生,而不至于误人子弟。如果学生提出的问题我们总是不能准确地解答,那么我们在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对我们也没有信心可言,对我们任教的学科也不可能有学习兴趣,当然也不可能学好这门课程,提高教育教学质量也将成为一句空话。教师要提高教学业务水平,就必须自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。这就要
求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,掌握新的教学方法,并且要做到严谨治学,精益求精。
通过培训,使我深切地感受到:一个合格的教师必须树立起终身学习的观念,只有不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想使自己成为一名真的正合格的教师,要学的东西还有很多,要走的路还有很长。因此,我们要将终身学习内化为自愿,在学习中求新求变,与时俱进,更新教育理念;在学习时获得积极的情绪体验,体验到学习时的高兴与愉悦,像钱梦龙、黎志新、窦桂梅等优秀教师一样,做一个幸福的教师。
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高考变革的实施,对高中生阅读有了更高的要求,《新课各标准》也对学生的阅读提出了特殊的规定,要求学生具有独立的阅读能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感,学会运用多种阅读方法,能初步理解鉴赏文学作品,为了促进学生语文素养的整体提高,受到高尚情操与趣味的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界,各个学校采用不同方式鼓励学生阅读,那么,现在的高中学生阅读情况怎么样的呢?20xx年暑假,本人对高中学生阅读情况进行了调查。
一、调查目的:了解高中学生的阅读习惯、阅读量、阅读内容和时间安排,并能根据现状给学校提出更好的意见。
二、调查时间及对象
20xx年7—8月,采取随即抽样的方法,选取了江苏省东海县的五所高级中学(东海县高级中学、东海县第二中学、外国语学校、房山高级中学)的高中三个年级的学生,每校分别抽取200名,共一千名同学作为调查对象,发放问卷800份,回收有效问卷672份。
三、调查内容及方法
为了解高中学生的课外阅读情况及存在的问题,从以下几个方面对五所学校的学生进行了调查:
1、学生阅读动机和兴趣;
2、学生阅读时间;
3、学生的阅读种类;
4、学生的阅读方式;
5、学生阅读书籍的来源;
6、学生阅读中做读书笔记的情况;
7、阅读中外名著及杂志报刊的情况;
8、学生阅读数量。
结果采用问卷调查法、数学统计法相结合的方法进行数据统计分析。
四、调查结果及其具体分析
本次调查发放问卷800份,收回672份,问卷调查整理后得到如下结果:
1、阅读兴趣和动机
阅读兴趣:A感兴趣70%,B一般24%,C不感兴趣6%
阅读动机:A增长知识,开拓视野48%,B娱乐休闲8%,C提高写作能力44%
从阅读的兴趣和阅读的动机来看,大部分学生喜欢课外阅读,也认识到课外阅读能够增长知识、开拓视野、提高写作能力。
2、阅读的`时间
阅读时间段:A双休日24%,B完成学习任务后49%,C随时读27%阅读时间长度:A每周2小时内20%,B2—4小时56%,C4—6小时20%
从阅读时间看,大多数学生能够坚持每周阅读,基本不读的只占4%,这说明学生大部分能意识到课外阅读的重要性。
3、阅读的种类
阅读种类:A作文选30%,B故事书3%,C影视娱乐10%,D中国古典名著15%,E童话寓言、卡通类2%,F武侠小说11%,G报刊杂志1%,H诗歌散文15%,I言情小说5%,J外国名著8%
从阅读种类看,喜欢看作文选、中国古典文学名著和诗歌散文的人数多,其次是影视娱乐,外国名著、影视娱乐、武侠小说、言情小说的人数也有一定比例,但对报刊杂志、故事书、卡通等涉猎几乎为0。从这里可以看出,高中学生的阅读多数从高考实用上考虑,以及与年龄特征相关的书目有一定的阅读。
4、阅读的方式方法
阅读方式:A随便翻翻8%,B应付式15%,C偶尔记笔记37%,D认真做笔记40%
有无计划性:A有计划30%,B无计划70%
从阅读方式上来看,学生阅读存在很大问题,能够认真做笔记的不到一半,这对实际应用还是不能产生很好的效果,而且阅读习惯也不利于牢固掌握阅读的内容。
从有无计划上看,更是让人担忧,对于阅读有很高要求的高中来说,无计划阅读很难掌握相对较多的阅读知识的储备。有无计划地阅读这些也将直接影响课外阅读的质量。
5、阅读数量
阅读数量:(一学期阅读量)A10本以上0%,B5—10本6%,C2—4本69%,D1本20%,E0本5%
从阅读数量上看,一学期读5本以上的为0,还有5%的学生一学期未看一本书。这与《新课程标准》一学期阅读要求相距甚远。对《新课程标准》要求阅读的文学书目调查中发现,阅读5本以上的只占20%,阅读5本以下的占75%,一本都没看过的占5%。从这里也看出学生阅读的量还存在差距,还不能满足高中学生的要求。
6、阅读书籍来源
阅读书籍来源:A自己买50%,B向别人借30%,C学校图书室20%从阅读书籍的来源看,学生有自己购买书本的条件。
7、他人对课外阅读的影响
他人对课外阅读影响:A父母40%,B老师38%,C朋友20%,D亲戚2%
从他人对课外阅读影响看,教师的影响仍然很小,教师对学生课外阅读的作用有很大的潜力可以挖掘。
五、存在的问题
通过调查发现了一些共性的问题:
1、学生课外阅读的兴趣较高,但多以应对高考为目的,对增长知识,开拓视野方面的书籍较少。
2、学生课外阅读的时间少且阅读量不足;
3、学生课外阅读的种类单一,无选择性;
4、自主地会做笔记的学生较少;
5、学生读中国古典名著和卡通类娱乐杂志及影视作品的比例大,而对现代诗歌散文、小说和报刊类涉猎较少。
六、反思与建议
从调查结果来看,学生阅读量少,知识面不够宽,阅读的也仅限大纲中规定的书目较多,极不利于学习,如何让学生接触更多的课外读物,拓宽学生的知识视野,本人觉得有如下原因:
1、学校对阅读重视程度不够。从调查的几所学校看,只有东海高级中学和房山高级中学有学生阅读课,其他学校并没有设立学生阅读课,学生只能利用课余时间来阅读,而超强的高中学习,大量的课外作业,学生又怎么有更多的时间用来阅读呢?
2、教师没有真正重视课外阅读。教师比学生更清楚课外阅读的重要性,但在行动上并没有真正重视起来,在升学竞争日益激烈的今天,学校注重的是升学率,教师为了完成指标,让学生扎进作业堆,只顾“眼前利益”,没有对语言教学的策略进行深入思考,没有在策略上取胜的意识。不会留些空余时间让学生看课外书,更没有心思指导学生看课外书。
3、电视、音乐等视听媒体的冲击。现在的网络、电视、随身听等图像、声音式的装备让学生失去了对文学的喜爱。他们从小就是在电视、电脑前长大,阅读的启蒙教育太晚了,看书只是为了应付高考而强加于自己的一项任务,久而久之将会导致一代人的知识贫乏、思维贫乏、文学修养贫乏、这是十分可怕的。
面对学生课外阅读的现状和《新课程标准》的要求,我们又该如何呢?
首先,学校尤其语文教师要转变观念,变苦教、苦学为讲究策略的巧教活学。要让我们学生有阅读的时间,要相信我们通过阅读能从书本中获得知识。
其次,教师还应发挥应有的指导作用,认真落实《新课程标准》对课外阅读的要求,积极开展课外阅读,帮助学生选择优秀课外读物,挤出课时指导读书,开展读书交流会,帮助学生理解和积累,培养学生阅读兴趣和阅读习惯,教会学生正确的阅读方法,这样学生就会自觉地阅读。
第三,作为家长要以身示范,平时要多阅读,更要支持孩子的课外阅读。为孩子创造好的环境,多给孩子买些课外书,多陪孩子一起学习、读书。
总之,阅读是高中生汲取知识的一条途径,是高中学习的一部分,我们既要从阅读中获取知识,又要通过阅读提高我们的文学素养,从而使自己成为高素质、高品味的一代新人。
● 个人思想汇报800字
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑",我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是,经过这次的暑假实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的'东西。
首先,假期里,我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界,又可以让我们度过一段美好的时光。
最重要的是,当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践,去帮助别人时,这种快乐别人是没有办法体会的。
人生中,有许多事情需要我们去做。但是我相信,这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。
● 个人思想汇报800字
小雨淅淅沥沥的下了一整个晚上但一点也没有浇熄我们当上老山野炊的热情。清晨我们迎着朝阳向前进发。凉凉的空气掺合着泥土的芬芳向我们扑面而来。路途遥远而泥泞。泥土被昨夜的雨水混合而变得粘稠而浑浊。即便这样,全班同学没有一个抱怨,互相扶持,一路上谈笑风生,路途也就没那么遥远艰难了。一路上都能听到负责安全的李丰宇,徐金杰,吕媛媛等同学对同学们的友情提醒,时刻注意安全。
终于到达目的地,这里山清水秀,风景无限好,山脚下的食堂工作人员早已为我们准备好了锅和柴火,等会要我们自己一展身手,自己生火做饭。想想不禁有点激动和期待。
同学们全民总动员,有的挑战自我继续爬山,有的则留在山下帮忙生活做饭。一派繁忙景象。
很幸运的是我们班的汤味道更加鲜美,食材更加丰富,这都要归功于我们的金昱帆同学,他不辞幸苦一路背着五十斤重的背包,原来里面装的都是给同学们加餐的食材。他那沉甸甸的背包里背着的不仅仅是食材,更是他对二班的爱和野炊的满心期待。他的背包就像哆啦a梦的口袋,各种食材和工具应有尽有,吸引了许多班级的目光,真的是羡煞旁人啊!从一来到这里,金昱帆就没有停止忙碌,一直跑前跑后,为同学们提供了一顿饱足的午饭。
当揭开锅盖的那一刻,香气扑鼻而来,一一给同学们盛上一碗热腾腾的汤,都吃得心满意足。
湖边的风吹的.我们瑟瑟发抖,寒意肆起,但在喝到汤的那一刻,整个世界和内心都暖了起来。
全班同学围绕在锅旁,一起喝着热汤,吃着花卷、泡面,热气腾腾,幸福满满。
通过大半天的老山之旅,找到了三十一公里的感觉,疲惫的双脚,愉悦的身心丝毫不亚于当前。
当我们到达老山的时候,便开始了兴奋的登山之旅,一路坎坷的山路和下了一天的雨湿了的泥,使地面变得很滑,不易前行。但是凭借着我们班一起前行,同心协力,虽然没有一起走,分了两波上了山顶,但我们的心都是连在一起的,一起征服这一座大山。
之后就开始了期待已久的野炊,香喷喷的味道早已从锅中溢出,虽然是露天的,还飘着微微的小雨,但是吃进去的味道却别有一番风味。
回来时,尽管疲惫不堪,但有着一脸的笑容和路上嘹亮的歌声。
● 个人思想汇报800字
“社会实践”这个词我早有耳闻,无疑就是学生体验生活的一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,从群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
社会实践告诉我,在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进,热门思想汇报不与社会脱节,我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的.分分秒秒,学习好知识,运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科,还要广泛地吸收各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
此次社会实践告诉我:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的活动,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
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今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。
取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的`这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。
一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。我常常想,酒店服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,常人之所不能;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,思想汇报范文你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
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首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。
酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、
使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通过这短时间的.学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
务并不是口头说得那么简单,而是真真实实用行动来体现的。比别人多一点服务,每次多一点就是成功。
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XX年12月,我来到XX酒店工作,经过紧张的培训之后,我成了一名西餐厅员工,开始了如家的温暖,我的新生活开始了。
因为我是新员工,所以在西餐厅经理,主管和一些同事都对我要求比较严格,也很关心我,酒吧的及厨房的同事们都很喜欢我,我们在一起接触的时间都很快乐,跟他们在一起我学到了很多东西,尤其学到很多西厨房的知识是非常的开心,因为我的爸爸年轻时就是一个小有名气的厨师,以后我可以在他面前露一手啦,哈哈。
我很爱也很珍惜我的工作,每天也都很细心地去做自己的每一件事情,在之前的酒店实习结束我的酒店旅游管理毕业论文主题就是《论顾客至上》,心得体会我也把所学的“顾客至上”的理念融入了我的工作与生活,在这个大家庭里每天我都过得很开心,就像快乐的小天使,每天把自己的快乐开心分享给客人。立达人酒店每天早餐都在西餐厅用餐,由于酒店刚刚开业,根据营业情况并不是每天都设立自助餐,很多情况都是零点早餐。在我的待客思维里,我觉得早餐虽然都是免费的,但是自助早餐和零点早餐客人的感受是不一样的,自助早餐客人有很多选择,口味不适合可以再选择其他食物,可以跟好的根据自己的喜好搭配,更容易达到满足感,但零点早餐点好之后如食品口味与自己的饮食习惯有偏差之后,往往没有太多的选择,很多有良好素质的客人即使不合胃口也会默默的把食品吃完。所以,在西餐厅提供零点早餐的时候,我往往对客人倾注了更多的关注及关心,把我的微笑和快乐更多的分享给客人。
在立达人工作不知不觉已经两个多月了,快乐美好的生活与工作总是让时间过得很快,在这两个多月让我感受到从未有过的快乐工作中让我过得很充实美满,想家一样的温暖。
家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的.大家———那就是我们立达人酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想起父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。立达人酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“立达人是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持对美好事物的追求,坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为立达人酒店美好明天而不懈努力,使立达人酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗,同时也希望这个大家庭能越来越强大,越来越美好。
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随着高考的结束,昭示着我即将毕业了。高三这一年的努力学习,就是为了能够以一个更好的成绩来迎接这一刻,但是当这一刻到来了,却又有一点不舍。时间过的是真的快,在不知不觉中,三年的时间就过去了。
在这三年,在学业上,我自认为是以一个还算优异的成绩毕业的。当初考进这个学校的时候,是以一个不错的成绩考进来的,现在毕业了,成绩跟我刚刚进来的时候差不多。虽然可能这三年都没有很大的进步,但是对我自己来说,这个成绩也是比较满意的,我的父母对我的这个成绩也是比较的满意。我偏科的情况还是比较的严重的,语文、数学、生物、化学的成绩在班上都是中等偏上的,但是英语只能够刚刚及格,物理连及格线都达不到。因为有这两门课在拖后腿,所以我的成绩一直都上不去,但好在整体水平处于班级的中等位置。
在思想方面,虽然在高三之后没有政治科目的设置,但班主任一直从其他方面给我们进行德育。所以我自认为品德修养还不错。我平时也比较的守规矩,上课从来不迟到,不旷课,考试也不会作弊,虽然偶尔上课会开小差,但是整体素质算得上比较好的了。我能够以良好的品德从高中毕业,离不开我的父母和老师的教导。
这三年,我也交到了很多的好朋友。朋友可以说是我们成长过程中不可缺少的,我们需要朋友的陪伴。因为有朋友的存在,所以我的每一天才会过得欢声笑语;因为有朋友的存在,我们才能够度过一个又一个的难关;因为有与朋友的相互扶持,我们才能够走过高三这段艰难的岁月。有的时候,难免因为某一次的考试失利或者成绩不理想而感到沮丧,甚至怀疑自己的能力,这个时候就需要朋友的安慰和鼓励,让我重新振作起来。
这三年,我的时候可以说是多姿多彩,每一天都是不同的,永远对明天充满着希望。这三年我成长的'速度真的是很快,相信我在之后一定能够很好的适应大学生的`身份,以一个好的态度去迎接我的大学生活。我希望在大学,我能够学到更多有用的知识,提高我自己的认知水平和道德修养。在大学中,我会参加更多的社会实践活动,增长自己的见识,开拓自己的眼界,增加我的社会经验。
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一眨眼高中生活飞快就过去了,我现在都还依稀记得高一那年刚入学的我们是什么模样,高中这几年又做了多少的傻事,现在回想真的是感觉有些搞笑。这三年我真的过得很快乐,虽然有着学习上的压力,但是每天和同学们相处在一起的感觉真的很好,虽然也和家发生过一些摩擦但现在回想真的也都只是一些小事,掩盖不了家这么几年同窗的感情。都说人生有四关系最铁,其中就有着一起同过窗,而现在要毕业了也真的越发感觉到不舍和留恋的感情。虽然我们好像也没有一起经历过什么很的事情,但也正是三年的相处,家慢慢的磨合慢慢的成长,让家也都在心底留出了一个位置给对方。真的好希望时间永远都停留在高一那年家刚刚认识的那个夏天,那个时候的我们没有什么学习压力,也不需要去面对离别的感伤,只是怀揣着对于高中生活的期待。
这三年里,我成长了很多,学习到了很多,也经历了很多,我开始懂得了父母的辛苦,赚钱的不容易,学习对于我们的重要性。在这三年的.时间里,不管经历什么我都没有停下自己学习的步伐,一直坚定的往前行走着,坚守着我作为一名学生的责任。也很感谢父母对我这么多年的照顾和鼓励,如果不是因为他们的话,我想我是坚持不住高中学习生活这么的压力的。
虽然这三年压力很,任务很重,但也因此学习到了很多的东西,那些需要用到的知识,也开阔了自己的眼界,知道了世界不仅仅只是这么,外面还有着更好更精彩的一片天空。但我却不想去看,我只想时间永远停留再高中生活,能够永远和我的这群同学和朋友们继续相处。
在学习知识的同时我也没有放下学习为人处世,也一直保持着自己的素质和教养,做一个有礼貌讲文明的`好学生。也通过参加学校广播台锻炼自己的胆量和口才,也参加了一些学校举办的比赛,就是为了让自己能够变成一个活泼开朗处事方的人,让自己不再像初中一样和别人讲话都不好意思。而三年下来,现在的我也达成了自己当初的想法,完成了自己的那些目标。不再像以前一样内向胆小了,我开始能够在人群中自如的相处。虽然现在的我马上要毕业了,但我也知道我其实还有着很多不足的地方,我会更加努力的去学习,让自己变得能够更加优秀。
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三年高中生活马上过去了。蓦然回首,感慨颇多。刚迈入高中的时候对一切似乎都充满新鲜感,于是到处跃跃欲试,结果碰壁较多。不过吃一堑,长一智,在这个高中生活中我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,增长自己的才干。
学习是学生的基本,所以,我至始至终都把学习摆在第一位。三年里学校开的.课很多,正因为这样,只有珍惜每一分每一秒的学习时间,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的高中学习生涯!同时,我认为高中是一个不断完善自己,不断充实自己的时期。我本着立足专业,综合发展,做学问,学做人的准则从及全面发展的目标,积极主动参加了社会劳动实践课程,使我在文化知识,思想素质,社会实践和人际处理方面都得到了较好足的进步。
虽然高中三年来,我在各方面都有显著进步,但我也清楚地认识到自己的不足之处:钻研精神还不够。在今后的学习中,我相信我一定能克服这个缺点,以自己的所学所长更好地报效祖国。
总的来说,高三这半年较高一高二在心态上有了明显的改变,比以前更加积极了,更感觉有动力了,似乎渐渐地找到了全新的方法,课堂上更加专注了,效率也提高了不少,感觉心态有所调整,反而比以往从心理上有少许轻松。能积极地面对每一天,以更加从容和成熟的心态去上好每天的课,也能更为主动的去问题。也希望在成绩上能在原有基础上更进一步,弥补弱势学科和他人的差距,要在薄弱科目上更多下功夫依然用笑容面对每一件事,每一个人,还有几个月的时间,不能懈怠,要用更饱满的热情去学习,去奋发,尽最大的努力拥有一个美好的夏天。就没每一天来讲,还是要踏踏实实地干好自己的活,心如止水,始终不忘当前的主要任务,不能放过任何一问题,一步一个脚印地走到六月!
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洛阳西韩立交项目部自今年4月份进点以来,始终坚持把安全工作作为一切工作的重中之重来抓。项目开展以来,各个工点坚持以安全为前提,以质量为首肯,深入落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针政策,积极响应公司、业主单位及上级单位扬尘管控及环保要求,认真贯彻《职业病防治法》,积极开展职业病宣传活动。在公司部门,项目部领导及施工外协队伍的共同努力下,施工过程中未发生任何人身伤亡事故,未发生火灾、交通、环境污染等其他事故,现将二季度工作总结汇报如下:
一、明确目标落实责任
建立健全安全保证体系,建立以项目经理为领导小组长的安全生产领导小组,每月定期召开安全例会,分析安全形势,解决工作中存在的问题,及时明确各个工序生产中需要重点控制的部位及安全防控措施。利用周例会及时传达学习上级下发的安全文件,及时对涉及的问题进行讲评,定人定责,并以包保责任书的形式与现场主要管理人员签订安全绩效考核兑现,有力遏制了现场各类问题的滋生和蔓延。
二、根据工程季节性特点及时编制应急预案并演练
根据工程性质的季节性特点,及时编制了各类专项应急预案,特别是针对六月份的天气炎热,降雨特别的特殊情况,及时编制了《高温防暑应急预案》和《防洪防汛应急预案》,并适时组织了演练;根据现场电焊工施工及方木存放过多的特点及时编制了《火灾专项应急预案》,并且对现场进行了演练和操作;根据现场5月份深基坑开挖的特点,适时编制《防坍塌应急预案》并计划适时演练,有效锻炼了各部门的应急协调配合能力及现场工人的自救能力。
三、广泛开展安全教育(含职业健康),全方位无死角全员覆盖
自项目进点以来,随着作业面的扩大和外协队伍的增多,项目部安质部重拳出击,每天加班加点,利用晚上的休息时间不遗余力的对新进场的工人进行分工序、分工种安全教育培训,实名登记,不留死角,全方位全覆盖的.实现了对外协队伍的培训,对于一些更新增加的队伍人员,一经核实,立即开展,雷厉风行。截至目前,现场的施工作业队伍培训覆盖率达到了100%。
为提高全社会对职业病防治工作重要性的认识,切实保障劳动者的健康权益,5月初开展了为期一周的宣传《职业病防治法》系列活动,广泛开展宣传动员,积极发放宣传资料,由项目部安全总监牵头,项目副经理、安质部长积极开展民工进行宣传,针对项目多个工序施工作了职业健康知识讲解,活动现场共发放了100余份宣传资料,不断强化工人对“职业病”危害的认识,提高了职业病安全防护的鉴别能力,增进了与现场工人的思想沟通,提升了工人的安全觉悟,为现场安全工作的顺利开展奠定了基础。
四、积极响应地方环保要求,多途径开展扬尘环保管控
面对当前严峻的环保形势,项目部各部门结合自身岗位职责和工作实际,抓住重点,齐抓共管,有效施策,强化管理,使得环保目标各项内容和指标落实到了实处。一方面从源头上规范,坚持实施环保设施“三同时”原则。开工不久,在进入场地的大门口设置了洗车台标准装置,门外的围挡上设置了喷淋装置及扬尘监测系统和监控视频装置,保证了施工现场全覆盖无死角,增设了两台较大型号的洒水车(雾炮),每天在现场不间断洒水,保证地面处于润湿状态。此外,构建了一支不低于十人的场地保洁队伍,每天负责施工现场的裸土覆盖,路面保洁,门卫管制,文明施工,安全防护及各类工作的快速有效落实,为施工现场的环保管控提供了保障。
为提高一线员工和广大市民的环保意识,项目部在大门外墙设置了公益广告,定期设人维护保养,大力弘扬节能环保施工氛围,努力创造经济节约型,环境友好型的良好企业形象。
五、以安全月为契机,积极开展专项问题整治活动
面对现场存在的主要危险源及高危工序,项目部以本次安全月为契机,坚持每日巡查,每周检查,每半月项目经理带队检查,每月综合性检查,每次检查完以通报的形式把存在的问题下发至各个施工作业队伍带班负责人处,要求限时整改,定人复查。对现场存在的主要危险源:高空作业,脚手架施工,起重吊装作业,施工用电安全,机械伤害安全,夏季防暑,预计防汛施工,习惯性违章,文明施工,消防安全等,做到检查到位,措施到位,落实到位。截止六月下旬,项目部安质部共下发整改通知书15分,罚款通知书12份,切实做到发现问题,纠正隐患,有力控制了现场的违章现象,确保每处工区施工生产安全生产处于受控状态。
六、小结
施工企业的安全质量环保及职业健康工作是一项长期而又艰巨的工作,任重而道远。我们将牢记“安全重于泰山”,“质量就是生命”,“真正检验我们对环境的贡献不是言辞,而是行动”,“构建职业危害防治长效机制”等正确理念,积极响应上级号召,结合自身优势,深入开展各项安质环保专项整治行动,大力弘扬节能环保正确理念,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”十二字方针,不断发挥现场人员主观能动作用,在探索和总结中不断前行,为企业的安全质量环保及职业健康的可持续发展贡献自己的一份力量。
● 个人思想汇报800字
20xx年的第一季度,我公司安全生产工作在总公司及行管部门领导关心和指导下,健康有序地开展。一季度没有发生重大交通安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实总公司安全工作方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全生产工作,确保了我公司各项工作的顺利进行,下面就这三个月来我公司的安全生产工作情况汇报如下:
一、领导高度重视,全面开展安全生产工作
为进一步做好我公司的安全生产工作,切实加强我公司对安全生产工作的领导,公司领导把安全工作列入重要议事日程,由公司领导直接抓,安全管理部具体抓,各部门负责人、全体管理人员具体分工负责组织实施,全面深入地开展我公司的安全工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。
二、组织机构健全,各项安全制度措施齐全
根据总公司及行管部门的要求,我们建立健全了安全生产管理体系,加强了领导管理,分工明确。安全管理部全面负责我公司安全生产工作。我公司安全管理小组作为安全生产工作的职能部门,充分发挥了安全领导小组的作用,健全安全管理方面的规章制度,做好了安全工作的长效管理、日常管理和基础管理工作,强化了安全生产责任制的落实,明确各部门的安全责任。
三、加大安全宣传力度,提升自己保护能力
安全教育工作绝不是可有可无的一门工作,我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自己保护意识弱的情况,公司组织人员进行岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自己保护意识,强化其责任心。
四、严格检查制度,消除安全隐患
一是公司各部门每月都进行一次安全隐患自查,并将自查结果上报安全管理部。在第一季度中,由安全生产领导小组具体负责进行安全检查,未发现安全隐患,还对办公设备、车辆等进行检查。所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。
二是重点检查了车辆安全,并对管理人员和驾驶人员进行再教育,要求他们定期对车辆进行检查、维护和保养,驾驶人员严格遵守交通规则,安全驾驶。
五、存在问题
20xx年度安全生产工作方面我公司取得了比较好的成绩,我们应该再接再厉,但在一季度中我们有少许的松懈,今后将紧抓安全工作,实实在在的`把安全生产工作抓到底,确保更好地完成各项工作任务。
六、 二季度工作安排
1、进一步提高认识,增强紧迫感、责任感,鼓足信心,加强领导,切实完成全年各项安全生产工作目标任务,为全年的安全生产工作打下坚实的基础。
2、定期召开安全生产工作会议,开展定期或不定期的安全工作检查。
3、组织开展好春季大风天安全生产检查和“五一”期间的安全生产工作,把安全生产工作抓紧抓实,认真组织开展安全生产大检查,做好节日期间的安全保卫和值班工作,严格岗位责任,及时组织力量处置各种突发事件和特别情况,严防重特大事故的发生。
● 个人思想汇报800字
工程概况:XX标X分部(以下简称我部)位于江西省X县境内,起讫里程为DK526+09450~DIK532+752,线路长度1590km。区段内桥梁总长1771km,路基总长12221m。计划投资总额42800万元(桥梁下部及路基工程)。我主要工程内容有特大桥3座、路基3段、涵洞3座。
一、质量安全主要指标完成情况
自开工以来,我分部在上级各单位的领导下,深入贯彻安全、质量指导方针,保证安全、质量保证体系的正常运转,实现了主体工程质量零缺陷,检验批、分项、分部工程质量检验合格率100%的质量管理目标,以及无人身死亡事故、无重大交通事故、无火灾及爆炸事故、无一般C类以下安全事故的安全目标。
20XX年是我分部最重要的一年,我部在项目分部安全质量会议上根据上半年工作计划,确定了原材料质量控制、墩身施工外观质量、连续梁预埋件及混凝土施工质量、路基CFG成桩质量等定位我部上半年质量控制要点。工作中各部门根据自身的岗位职责,认真落实各项质量管理文件要求,较好的完成了质量自控工作,无发生任何质量事故。
二、我分部目前的主要工作:
(1)承台和墩身
目前我分部桩基全部施工完毕,承台剩余17个,墩台剩余41个。
(2)连续梁:
我分部X特大桥跨沪昆铁路及320国道连续梁已经顺利完成浇筑,即将进行防护棚架的拆除施工,进贤特大桥跨福银高速公路连续梁正在进行201#第15段及203#边跨施工。进贤特大桥跨跨村道支架现浇连续梁目前正在钢筋绑扎施工。
(3)路基:
目前我分部路基正在进行挖方和CFG桩基施工,我分部级配碎石拌合站已经完成申报,即将投入使用。
三、我分部存在的主要问题及整改安排。
通过全体人员的努力,我部安全、质量工作取得了可喜的.成绩,但在取得成绩的同时还存在很多不足,主要表现在以下几个方面:
(1)受野外施工大环境的影响,部分作业人员安全、质量意识较差,对“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针理解不到位,个别班组对质量重视不足,对安全、质量管理人员提出的问题存在抵触情绪。针对此种情况,我分部安质部计划联合工程部、实验室和测量班近期对项目部各施工班组进行一次安全质量培训及交底,从而提高工人的安全质量意识,保证施工作业安全有效地进行。
(2)班组执行力不足:班组对整改意见抱有抵触情绪,总是以这样或那样的理由给整改效果打折扣。针对此种情况,我分部安质部将严格执行业主、监理、局指等有关规定及项目《质量管理制度》、《安全管理制度》、《综合管理奖惩制度》等文件要求,本着“四不放过”的原则对相关问题及时进行纠正、整改;同时,我项目安质部将加大处罚力度,坚决杜绝安全质量事故的发生
(3)部分管理人员责任心不强,个别人总忽略自身的安全、质量职责,尤其对安全问题熟视无睹,认为安全问题是单独独立的问题,事不关己。针对此种情况,我分部安质部计划联合工程部、实验室和测量班近期对项目部各施工班组进行一次安全教育培训,“从我做起”提高项目部管理人员的的安全意识。
四、质量安全工作安排。
(1)质量安全管理重点:
①、随着天气变热,工人安全防护用品的佩戴成为我分部安全管理的一个重点,尤其要加强高墩身高空作业工人安全带佩戴的安全监督。
②、重点检查进贤特大桥跨村道连续梁支架现浇施工的支架体系,组织人员对其验收;排查其模板工程存在的安全质量隐患;检查其钢筋施工及预埋件埋设是否符合要求。
③、做好进贤特大桥跨既有沪昆铁路封锁施工的准备工作,如:与路局相关部门沟通好;及时签订好各种安全配合协议等。高度重视跨沪昆既有铁路连续梁防护棚拆除施工时的封锁施工,检查作业人员防护用品佩戴,检查机械是否运行正常,检查路轨是否有杂物遗落。
④、加强进贤特大桥跨福银高速公路连续梁挂蓝移动时的安全防护措施,连续梁浇筑时派人24小时值班,严格控制混凝土的振捣,保证连续梁外观质量合格。
⑤、组织安质部、工程部、实验室和测量班对项目部各施工班组进行一次安全质量培训及安全技术交底工作。
⑥、对桥梁施工过程中的安全文明施工问题进行检查,检查特种作业人员持证上岗情况。
⑦、加强对高墩脚手架搭设,基坑围护的检查。⑧、加强路基填料质量的抽检力度。
⑨、做好路基施工机械的检查,重点检查机械的三证情况以及安全用电。
(2)下半年工作计划
在下半年,我部将继续秉承以往的优良传统,对不足的地方加以改正,严格执行现有的制度、办法、文件等的要求,针对今后施工中的重点进行重点防控。针对施工中存在的安全质量隐患,我分部将及时给予纠正,及时召开相关会议分析安全质量隐患产生的原因,积极落实整改措施、整改责任人、整改期限,严格执行有隐患不施工的原则。我项目将严格执行业主、监理、局指等有关规定及项目《质量管理制度》、《安全管理制度》、《综合管理奖惩制度》等文件要求,对相关问题及时进行纠正、整改;同时,我项目安质部将加大处罚力度,坚决杜绝安全质量事故的发生,确保年度安全质量目标的实现。