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总结是对31个时间段取得的成绩、存在的问题以及经验教训的全面回顾,旨在帮助我们及时识别和纠正错误。一起认真撰写总结吧!以下是小编整理的31个月转正工作总结,希望对大家有所帮助。
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从事消防投标工作已经一年多,再过几个月就整整两年了!犯了诸多的错误,有了很多的感悟。现总结如下:
投标是一个项目的开始,这个项目能否拿下,关键在投标工作的好坏。首先是搜集招标信息,一般公司会有专门的市场部,他们负责项目招标信息的搜集整理,跟进、回访等工作。在市场部把搜集的信息汇总整理分析之后,觉得那些项目可以投有中标的可能性,可能性有多高等,出一个详细的不同等级的投标名单。根据投标名单就可以安排合适的投标团队跟进。
招标公告发出之后,立即组织相关人员报名。大型、正规的招标会有一个资格预审,这样是为了筛选出有资格有能力潜在的中标单位。在报名前要仔细阅读招标公告中关于报名所要具备的条件,须带资料等。按要求准备好各种资料,以免报名出现错误。报完名拿到资格预审文件之后,首先仔细研读资格预审文件,了解资格预审文件在制作、密封、投递、评分中的各种要求。在制作资格预审文件是一般需要公司的基本资料(营业执照、资质证书、组织机构代码证、税务登记证、安全生产许可证、三标、资信等级证书、项目经理证、技术负责人、五大员、公司业绩合同。一般业绩合同会要求是近三年,金额不少于多少的相似合同,有些甚至要获奖的业绩。资料齐全之后就可以按资格预审文件要求的格式开始做标了。做标时严格按照资格预审文件给出的格式做,不能更改格式。标书做好之后就要签字盖章了。一定要仔细,因为各种表格、文件太多,很容易签错,盖掉,所以弄完之后一定要重新重头到尾再每页翻一遍。封标时一定要看清要求,不然一旦封错就废标了。
资格预审通过之后才能购买招标文件。拿到招标文件之后跟资格预审一样首先也是研读,了解要求、找出不明白之处。图纸和招标文件一般是一起发出。拿到图纸后抓紧时间进行统量,找出图纸存在的问题。把图纸算出的量与甲方提供的清单量进行对比。把清单量少的项单独列出。
招标答疑会:把招标文件中存在的疑问,图纸中的疑问,招标清单中的疑问整理成答疑文件提交给招标代理机构,请甲方在会上给予答复。一般踏勘现场很少。投标文件制作:因为已经做过了资格预审文件,投标文件综合标部分就十分简单了。主要是技术标部分与商务标部分了。
商务标:在进行图纸量与清单量对比时能够发现以下几个问题。
1、清单量比图纸量低的,以后可能要变更的会增加。
2、清单量比图纸量高的,以后可能要变更的会减少。
3、清单量有而图纸量无,不属于消防系统的。
4、清单量无而图纸量有,属于消防系统的。
5、清单量中有部分工程量可能要分给别人做。
针对以上问题,在做预算时就要采取相应的对策。
1、当出现1这种情况时,在签合同时就要尽量签成据实结算的合同。因为在变更之后的量会增加。我当初在投标时就要考虑到这一点,在投标时把这一项综合单价适当报高。结算时总造价的增加就比较可观了。
2、出现2这种情况时,就把1的对策反着来。但是也不能太低,在成本左右徘徊,如果设计一旦改动变大,变成增加会造成不小的损失。所以在对待第1、2种情况时一点要看准,这需要丰富的工程经验。
3、针对3这种情况,在做预算时的对策是只套定额,而且还要很“便宜”的。不报主材单价。在决算时这部分肯定是要被拿出来的,以免对总造价有大的影响。
4、出现4这种情况时,就在招标答疑中提出,不过一般甲方提供的清单在漏项这一部分会根据情况给予增加。如果是量的问题甲方一般不予增加的。
5、5这种情况的处理方法与3的处理方法有一点不同,就是要报主材单价。价格要报低,在成本左右徘徊。这两种情况的处理方法虽然差不多,但是存在着本质的区别。5这种情况中这项本来是我方做的,但是由于诸多原因(招标是在主体已经开始施工之后或其他原因)被总包做了。而3就不属于我方。只是由于造价公司在编制清单时出现错误导致的。其实从这个侧面也能说明审计和决算的重要性。
以上这几种只是常见的几种问题的对策,但也不一定,具体情况具体对策。做预算,做预算,其实预算就是做出来的。你想报多少都行。主要是甲方那边愿意出多少。商务标是一项要技术、经验、很认真仔细的工作。一旦出现错误很可能导致重大损失。
技术标主要是注意一下几点。
1、是否是暗标形式。暗标要求比较严格:字体、字号都有要求。全文不能出现投标单位名称等能知道投标人身份的记号。装订按统一要求。
2、本次招标的各系统的具体施工方案是否表述清楚。整个施工流程安排是否合理,各种措施方案能否合理,有效的运作。
3、招标文件要求的各分部方案是否齐全等这些都是评分的关键,在技术标上尽量不要丢分。
标书制作完之后就要封标了。要认真仔细的看清招标文件中关于封标的要求。做到不漏项,理解无偏差。
标书制作完之后一定要在投标截止日期之前送递到投标地点。投标时委托人要携带授权委托书、身份证原件及复印件。开标会一般在上午的9点半举行。首先是检查各投标单位到场情况,如有单位在投标截止时间时还未送到指定地点,就被视为自动放弃投标,投标保证金不予退还。
开标会的流程:主持人介绍项目情况,到场人员,检查密封情况、开标、唱标,评标。整个会议大概在一到两个小时结束。项目的成败就在这一两个小时决定。其实跟考试出不多,平时多努力,考场上就没问题。投标也是,做标时仔细认真,把成本做细做好,多创新降低成本。这样企业才有竞争力。
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首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为伟大集团的一员。
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这三个月的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将三个月来的工作情况总结如下:
一、经营管控部的日常管理工作
经营管控部是我集团副总经理、总经济师直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。日常管理工作千头万绪,在文件起草、提供资料、数量都要为决策提供一些有益的资料、数据。工作有文书处理、档案管理、文件批转、会议通知安排、公司精神文件传达等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了行政工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
三个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,招投标工作对我而言是一个新的挑战,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来还不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在以后的工作中,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我会努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产和招投标专业知识和相关法律常识。加强对房地产和招投标管理发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
第三,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。就总体的工作感受来说,我觉得伟大集团的工作环境是比较和谐而令人满意的。是领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
四、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,增强自身岗位专业知识,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为伟大集团美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
请公司给我一个机会,让我成为公司的正式一员。
转正之后,我将一如继往地保持高度的工作热情和责任心,不断提高自己的工作能力,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自己的人生观和价值观。
再次感谢公司给我实现人生价值的平台和领导、同事对我的帮助、关心与支持!
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20xx年公司因工作需要成立了设计部,其中招投标工作是部门主要工作职责之一,专门负责应公司业务开展所进行的招投标工作,我是设计部成员之一,通过近年参与的各项招投标工作感触颇深,有圆满完成工作的喜悦,也有工作失误的懊恼,现将招投标工作总结如下:
首先对于招标文件一定要理解透彻。在编写投标书前一定要对招标文件进行反复学习、理解,直至弄懂弄通。特别是对其商务、技术实质性要求一定要逐字逐句、细致的了解。
其次对于投标文件的编写一定要尽可能详细,不要有歧义的语句和阐述。特别是技术部分的点对点应答根据所投标的产品及方案从技术层面作应答,有些产品的技术功能和性能参数无法满足的情况下,需要和厂家讨如何作答,如果不是关键技术功能和参数,可以变相应答为满足。技术应答最好有技术方面阐述说明的文字,宁可多应答也不能漏答。
再次检查工作的重要性。标书编写完成后,检查工作非常重要。往往有很多问题都是后期检查出来的,因此交替检查工作因落实到位。
最后工作态度一定要端正,一切的以上工作是否有效到位取决于你的工作态度和责任心。既然来到公司工作就要做好自己的本职工作,不忘初心,方得始终。
综上在工作中尚存在一些问题。从事招投标工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,工作时还不够足够的细心。争取在今后的工作中自己将努力做到更好。
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一、项目背景
重庆轨道交通五号线BT工程为中国中铁股份有限公司与重庆市轨道交通(集团)有限公司签订的“重庆轨道交通新线BT模式建设”合作项目,且集团公司作为该项目的土建施工代管单位;重庆轨道交通环线二期(上浩至)BT工程为中国铁建股份有限公司与重庆市轨道交通(集团)有限公司签订的“重庆轨道交通新线BT模式建设”合作项目。
二、投标前安排
重庆轨道交通五号线、环线二期BT工程在7月份初步设计完成后由集团公司西南指挥部组织各子分公司报价、技术人员进行了设计图纸复核、优化以及工程量的清理工作。
三、标书编制
20xx年9月,集团公司西南指挥部购买了重庆市轨道交通四号线、五号线以及环线的招标文件,并进行了详细的分工,由三处负责组织五号线商务技术标的编制,各子分公司安排相关专业人员配合;由一处负责组织环线商务技术标的编制,各子分公司相关人员配合。
1、理解标书
在取得环线二期招标文件后,一处成立了“重庆市轨道交通环线二期BT项目投标小组”,小组成员熟读了解了招标文件,对于招标文件中需要实质响应部分和废标条件等进行了详细的研讨,以便在进行标书编制过程中完全响应招标单位的要求。安排技术组和商务组对招标文件和招标图进行研读,并由各小组组长收集小组各位成员对标书理解有疑问的地方,以及标书概念表达模糊事项,统一记录,在答疑会前按招标代理时间要求一并发送。
2、勘察
标书编制前,根据招标单位的要求由集团公司西南指挥部组织相关人员就现场条件的各种因素结合招标文件的要求到施工现场进行踏勘,以专业的角度结合施工现场条件的各种因素,按照招标文件要求的工程质量等级和工期要求,根据施工场地条件、交通状况和工程规模大小,总结踏勘情况,以便后期出施工组织设计、现场平面布置等。
3、答疑
由各投标小组负责人归总各部分质疑,并形成书面文件,记录答疑情况,在规定的时间内向招标单位提交质疑。
4、投标文件的编制
根据招标文件的要求,结合现场踏勘和答疑会,编制投标文件。以重庆轨道交通环线BT工程投标为例,在投标截止日期前5天,各小组各成员应制作完成标书的商务部分,技术标部分。
①商务部分:
②技术部分:根据集团公司关于重庆轨道交通五号线、环线二期BT工程节点时间要求,由技术组组长制定详细的编标工作安排,并分以下几个部分;
第一部分:编制技术标大纲;按照招标文件要求,根据评分细则,编制技术标大纲,经公司技术负责人审核后报集团公司西南指挥部审定;
第二部分:技术组组长根据技术标大纲,进行各章节的编制任务划分,具体到各个责任人,并明确各个章节的合稿负责人,由各章节合稿负责人审核后汇总至技术组组长处总稿;
重庆轨道交通环线二期BT工程各专业任务划分如下:一处编制技术人员负责除机电安装、设计勘察、轨道工程和装饰装修以外的技术标编制;机电安装公司负责机电安装部分的技术标编制;二处负责轨道工程部分技术标编制;装修装修由京隧建负责装修装修部分技术标编制;设计勘察章节由集团公司科设部负责编制。
第三部分:技术标总稿后,由技术组组长负责初审,公司技术负责人审核,由集团公司组织专家进行终审。
5、封标及递交
四、经验和教训总结
1、本次四号线、五号线以及环线BT工程的投标工作由集团公司西南指挥部统一牵头,各个子分公司配合,明确了各个项目编制主体单位和辅助配合单位,形成了有效的标书编制前准备、投标安排、编标过程跟踪以及标书复核的有效机制,很好的完成了本次投标工作。
2、技术标的编制由各个主体单位牵头,其他子分公司配合人员入驻主体单位,形成了统一的管理,便于各个专业人员的沟通和协调工作;避免了标书中各专业不对应的现象,提高了标书的编制质量。
3、由于本次投标中关于总公司项目公司人员迟迟不能确定,造成技术标的人员及业绩部分多次修改、返工。
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能够进入我们银行工作是我的荣幸,感谢各位领导能够给予我这样一个珍贵的机会。进入了这个大家庭之后,无论是自己个人能力上还是自己的成长都得到了很大的提升,在这里我获得了很多的能量,和我最初的初衷也完全吻合。我很庆幸也很满意能够得到这样的一份工作,我相信自己会拥有更多的力量和精力去面对接下来的工作,我会继续努力的!以下是我进银行这几个月的心得体会:
一、职业规划符合初衷
自从毕业以来,我的职业规划就是进入银行工作,这也是父母对我的期望。通过自己的层层努力,我终于迎来了自己的春天。银行给了我这个机会,让我有展示自我,实现自我价值的机会。我会坚定不移的走这条路,无论将来会面临怎样的挑战和难关,我都会把它们打败,坚定的走下去!就让这份工作陪伴我一生吧,我会好好珍惜,不断上进,实现自己美好的人生!
二、工作心得
刚来银行的时候很陌生,作为一个刚毕业的青年,能够得到这样的机会真的很难得,同班同学有很多还没有找到工作,我能够得到这个机会真的很感谢大家、感谢银行。这一段时间的工作让我感觉,无论哪个职业,我们都要培养自己的责任心,一个人最重要的就是责任心,如果没有一颗责任心,我们就无法做好一件事情,更没有办法过好自己的生活。因此,在这个职位上,我一直告诉自己要知道自己的.责任,也要清楚对待每位客户都有我们自己的标准,切不可因为自己的原因让银行的形象受到一些损失。我在这个方面上表现得也算得上良好,领导和同事们也给予了我鼓励和赞同。
三、感恩这次相遇
进入银行几个月,大家对我很是照顾,不论是领导还是我身边的哥哥姐姐们,都一直很关照我,我作为一个新人,不懂的事情有很多,幸好大家及时告诉我该怎么做,帮助我解决问题。我能够和大家一起工作也是我修来的缘分,很感谢这次相遇,我会和大家一起好好的工作下去,为我们的银行添砖加瓦!
四、未来可期
刚刚进入银行几个月,我感觉很温暖,也有决心继续走下面的路程。接下来的路遥遥无期,但是我一点也不害怕,我有勇气和决心走好它,去创造一个更美丽的未来!我相信只要自己努力了,我的未来,一定可期!
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这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自我的工作潜力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放下,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的'。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每一天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手潜力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
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大学四年生涯的结束,意味着我已经不再是象牙塔里受父母,受老师们保护的人了。我已经要担负起家庭的责任了,在毕业之后,我通过网上的招聘网站,在xx银行xx支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着,我感受到了父母们赚钱不易,也体会到了工作里的心酸。很多时候,我都想过要放弃,但是我最后还是咬咬牙坚持住了,做哪一行都不容易,无论什么工作,都会有挫折,有难过。但不能因为有这些而放弃,这些只是我成长路上的磨难,翻过这座山,才能看到美好的明天。
在银行里工作的时候,每天坐在柜台前应对着客户,形形色色的人无数。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员,其实我最喜欢的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进行数据单填写的时候,对于单据非常熟悉,很多时候都不用我告诉他们该怎么写,就刷刷的写完了。当然,我还是要提醒他们的,毕竟这是我的职责,很多时候他们都是笑一笑。毕竟我比他们年轻这么多,还有些故作成熟。我在和同事们聊天的时候发现,最不受我们柜员欢迎的除了老人之外,大学生赫然也在其中。这让我不敢相信,因为我也是一名刚刚毕业,甚至还不算完全毕业的大学生,毕竟我还在实习。我好奇之下问了问原因,同事告诉我,很多老人喜欢倚老卖老,他们喜欢插队,硬挤着队伍,很多人看着是老人,尽管有些气愤,但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素质的老人还是很多的,这样的人只是少数。而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来,也是插队。不过很多时候这样的大学生基本上都是无意识的插队,我想了想,也许是因为大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下,这样的`学生也有,我记得很清楚的是一个大学生,在我提醒他排队的时候,他才反应过来,然后去队伍最后面排队了。其实这些我们大学生也不是没有素质,只是很多人都没有那个意识。
在银行里工作了这么久的时间,度过了这段愉快而又劳累的实习阶段。我即将真正的毕业了。接下来的日子里,我还会继续在这家银行里上班,工作的困难,是打不倒我的。
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通过这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己,要认真谨慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的'差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我认为通过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵,而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让自己的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以最好的面貌面对社会的挑战。
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转眼间,到xx公司上班已经一个月了,现将这一个月来的工作情况自我总结如下:
一、加强学习,尽快适应新岗位需要
我从政府机关到国有资产管理公司,进入一个全新的工作领域,以前自己对国有资产管理是一片空白,尤其是国有资产管理的政策性、法律性很强,所以很多东西都要从头学起,倍感压力巨大。
我利用业余时间,重点学习了公司提供的法律汇编和文件汇编,认真领会并归纳总结,同时通过网络,浏览国务院国资委和其他地区国有资产管理机构相关的政策、经验等,逐步积累行业知识,以便自己能尽快地入行。
二、尽职尽责,尽快进入新工作角色
进入公司的.第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的帮助下,很快掌握了公司文秘工作职责与要求。无论是整理会议记录、起草公司文件还是撰写信息,都力求做得更好。
根据公司实际情况,对文件收发、会议纪录等进行了规范,并对公司的公文处理规范进行了初步修订。针对公司目前公文处理不规范的现状,按照领导要求,认真准备,对公司各部门的综合岗人员及下属子公司文秘人员进行了公文处理培训,逐步提高整个公司的公文质量与水平,提升公司形象。此外,还准备对公司的督办事项进行规范。
三、几点体会
一是公司前景广阔,令人精神振奋。目前公司资产已经有3个多亿,加上即将接受的资产,公司资产将达到几十个亿,上百家下属企业。同时,随着四大平台的建设,我相信xx公司将发展成为一个实力雄厚的集团企业,个人也将大有作为。
二是国有资产管理政策性、法律性很强。国有资产管理,涉及到很多政策、法律,作为公司文秘,我得不断地加强学习,才能适应工作需要,才能成为一名合格的员工。
三是公司是一个温暖的大家庭。xx公司是一个有凝聚力和团结合作精神的团队,我虽是公司的新员工,却在工作和生活上,得到了公司领导与同事的关心与帮助,让我倍感动。我在今后工作中也将继承与发扬这种团结、友谊、互助的优良作风。财务部月度工作总结部门月度工作总结办公室月度工作总结
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第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带着下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。
学习方面第二个月更多的是查漏补缺,根本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大局部的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是稳固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。
第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售前方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比拟难解决的,在每日的纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的`问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。
不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是遇到比拟难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购置了我们产品能够没有售后的忧愁。
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作为一名新员工,加入公司的这一个月是充满挑战和机遇的。在这一个月里,我努力适应新的工作环境,积极学习新知识,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
刚入职时,面对全新的工作内容和工作流程,我感到有些迷茫和不知所措。但在同事和领导的耐心指导和帮助下,我逐渐熟悉了公司的业务和工作要求。在第一个星期,我主要是学习公司的规章制度、了解部门的工作职责和业务范围,同时熟悉工作中需要用到的各种工具和软件。
随着对工作的逐渐熟悉,我开始参与一些具体的工作任务。在[具体项目名称]中,我负责协助项目经理进行项目进度的跟踪和协调。这需要我与各个部门的同事进行沟通和合作,及时了解项目的进展情况,并向上级汇报。在这个过程中,我学会了如何有效地与不同性格和背景的人进行沟通,如何协调各方资源推动项目的顺利进行。
同时,我也参与了一些文档的撰写和整理工作。这对于我的文字表达能力和逻辑思维能力是一个很大的考验。在撰写文档的过程中,我会仔细查阅相关资料,认真分析和总结,力求做到准确、清晰、简洁。通过不断地练习和修改,我的文档撰写能力有了明显的提高。
然而,在工作中我也遇到了一些问题和困难。比如,在与某些部门沟通时会出现信息不对称的情况,导致工作进展受阻;在处理一些紧急任务时,会因为经验不足而感到紧张和焦虑。针对这些问题,我及时向领导和同事请教,寻求解决办法。同时,我也在工作中不断总结经验教训,提高自己的.应变能力和解决问题的能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己。加强对业务知识的学习,提高自己的专业水平;进一步提升沟通能力和团队协作能力,更好地融入团队;同时,不断提高自己的工作效率和质量,为公司创造更多的价值。
总之,这一个月的工作经历让我收获颇丰。我相信,在公司的培养和自己的努力下,我一定能够不断成长,成为一名优秀的员工。
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一个月的时间匆匆而过,作为公司的新员工,这是我职业生涯中一段宝贵的经历。在这个月里,我在工作中不断学习、成长,同时也对自己的表现进行了深刻的反思。
刚进入公司时,我对一切都充满了好奇和期待。公司良好的.工作氛围和同事们的热情帮助让我很快适应了新环境。在部门领导的悉心指导下,我逐渐明确了自己的工作职责和工作重点。
本月我的主要工作是负责[具体工作内容 1]和[具体工作内容 2]。在执行[具体工作内容 1]时,我需要与多个部门进行协调和沟通,这对我的沟通能力提出了很高的要求。起初,我在沟通中存在一些表达不清晰和理解不到位的情况,但通过不断地总结经验和改进方法,我逐渐能够准确地传达信息,有效地推动工作进展。
在完成[具体工作内容 2]的过程中,我遇到了一些技术难题。为了解决这些问题,我查阅了大量的资料,向有经验的同事请教,并不断尝试新的方法。经过不懈的努力,最终成功地完成了任务,同时也提升了自己的专业技能。
当然,在工作中我也存在一些不足之处。比如,工作安排不够合理,导致有时会出现任务堆积的情况;对一些突发情况的应对能力还有待提高。
为了改进这些不足,我制定了详细的工作计划,合理分配时间和任务。同时,积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的综合素质和应急处理能力。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度,不断学习和进步,努力为公司的发展贡献更多的力量。
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作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。例如:xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进;xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进;xxx花园xxxx开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了八月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从八月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近三个月的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,今后的日子里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
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转眼间已来公司3个月了,回想3个月来的点点滴滴自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在未来的日子里,我会继续不断的努力工作,相信我会做的更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,也会加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
现在我先说说三个月的试用总结如下:
一、帮业务员更新网站信息,点击关键词;
二、整理寄货寄样,协助仓库出货出样;
三、快递单的统计与跟进;
四、接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程的培训;
五、对已注册网站进行优化,增加点击率;
六、7月份也有自己接待客户,实际操作。
在三个月工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向周围的同事学习,工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并且做到最好。你多么爱自己的工作,工作也会多么的爱你。避免错误,改进自己,我相信我会做得更好更加出色。
未来计划我觉得主要有以下几点:
一、客户关系的维系,并不断开发新的客户。
二、努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、提高自己的能力跟素质。
四、摆正心态,遇事冷静处理。
五、学会忍,正所谓“小不忍则乱大谋”啊。
六、对自己的工作要明确,拿捏恰当。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的!
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试用期结束了。现对试用期的工作总结如下。
一、内勤岗位
工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆x台,并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
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时光荏苒,转眼间我已踏出了校园,那个青涩懵懂的我开始学着慢慢的成长。时间将我一点一滴的推向成熟,我寻找了属于自己的第一份工作。
找工作,面试就像大海捞针。经过不断地尝试与努力,很荣幸我能成为深圳市中康福药业的一份子,在这里让我收获了知识,收获了友情,收获了经验,收获了快乐!一个月来的工作,我总结了在这期间所做的每一项事情,完成的每一项任务。以至于更好的完善自己。
我的工作总结有以下几点:
一、学习打单。
1、熟悉打单流程,打单的注意事项。主要针对药品出库填写单据,如:药品的供应商、业务员、药品的名称、规格、价格、数量、批号等。
在这个过程中,我深刻地体会到做每一件事都要细心、专心、用心,不然就容易出现差错。这个岗位,虽然所做的工作比较简单,但我却学习了很多东西。工作的每一个步骤,每一个流程都有它的顺序性与必然性,漏掉了其中的一个都会对结果造成影响。这样的错误我也犯过,例如把产品的批号打错,最后又重新删了重做一遍。当然,每个人都会犯一些小小的错误,我将这次所犯的错误谨记在心,避免下次再犯同样的错误。
二、学习打款、做银行日记账、填写收据。
1、了解并熟悉运用打款的'步骤,对客户所要付的款项进行网上操作。首先,每笔付款都要填写付款申请书,付款申请书主要是将收款日期、单位、账号、开户行、金额以及经手人按照正确的形式填写。
2、银行日记账,是每天都必须完成与核对的账目。按照网银上的明细进行做日记账,例如收付方的名称、金额都要准去无误的填入日记账中,最后得出的余额与银行的余额校对,看是否一致,不一致就要找出原因。
3、收据,是每天公司收到的款项。大概每月都做一次,在收款收据里填写公司每一笔收款。主要内容有收款日期、公司名称、经手人、金额这几点。
这些工作对于我来说并不会很难,确实对细心的一种考验,因为这每一项都涉及到金钱的往来,每一笔交易都要严谨的对待。粗心会对此造成很大的麻烦,例如金额写错,就要对这笔交易重新在做一遍,影响工作效率。
这是一个月来我所做的工作总结,我知道自己还有很多的不足之处,有时工作比较粗心,但我会将每一次的挫折当做一种考验激励自己,在今后的工作努力做得更好,学习更多的知识,充实自己,也将更好地展现自己。
这个月,我还要感谢领导们对我的关心与教导,让我有一个学习的机会来锻炼自己,希望能继续与您们并肩同行,学习更多,丰富自己,展望未来。
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20XX年,在公司领导的正确领导和精心指导下,在各位同事的大力支持和协作配合下,我紧紧围绕自身财务工作职责,强化学习、学以致用,求真务实、拼搏实干,尤其是11月份竞聘任科长助理后,积极适应新的工作岗位,做到自我加压、勤奋工作,取得了较好的工作成绩,为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、加强政治学习,提升思想素质。
一是提高思想认识。我深知财务工作是公司的重要职能工作,对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握相关政策,才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。在这一年里,我坚持以党的十八大精神为指导,主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则,广泛涉猎相关的财务专业知识,并将其运用到具体工作中,真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中,按照规范财务基础工作的要求,做到既坚持原则又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同时,我始终保持良好的心态,对上有效理解执行上级的战略部署,对内与员工顺畅沟通真诚交流,积极促进各部门密切配合,为公司发展做出了积极贡献。
二、切实履职尽责,勤恳扎实工作。
一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年,我们按照上级部门要求,对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格按照相关法律法规的'规定,坚持实事求是、客观公正的原则,认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20XX年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份成功竞聘科长助理后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上,我结合实际,制定了科学合理的全组工作计划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
三、强化作风建设,树立良好形象。
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习,个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
总的来说,在这一年里自己在工作中取得了一定的工作成绩,但与领导的要求和同事们的期盼相比,还有一定差距,自身在工作中还存在一些不足。比如:工作中的开拓创新意识还不够强,对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中,我将继续以党的十八大精神为指导,全方位提升自身业务能力,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水平,切实把工作做深、做细、做实,努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献!
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回顾xx年还存在的问题,有以下5点:
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品。
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商、洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的',我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题、我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼,让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
财务方面:
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、xx年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严,尽量的避免风险、
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结、
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼,虽然有了好转、但是现在还是不完善,下一年,1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、
总之、大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来、我们一定会比其他部门成长的更加快!
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小学高级教师培训是中小学教师全员培训内容之一,由于小学高级教师培训对象数量众多,根据有关要求小学高级教师全员培训工作以学校为主体进行开展,为了加强对培训过程的监控和管理,我校调研组于12月3日——12月7日对全市各小学高级教师培训情况进行了为期一周的调研,现将调研的情况通报如下:
一、调研的基本情况。
本次调研主要采取走访和问卷的形式,发放问卷调查表89份,被调查的教师涉及到语文、数学、外语、音乐、体育、美术、劳技、信息、科学等各个学科,问卷调查表的内容主要包括学校高级教师培训计划制定情况、计划落实情况以及对学校培训、基地培训的建议和要求等几个方面。本次调研组的成员为:于飞、陈荣芳。
二、培训中已经取得的成绩。
1、学校主要领导普遍重视小学高级教师培训工作。在调研中我们发现所有的一把手校长都能关心和支持小学高级教师培训工作,并能够主动参与协调管理,亲自过问培训计划,落实培训内容,部分校长还能主动为培训学员做专题讲座、进行教材辅导、指导课堂教学。
2、计划的制订切实可行。为了在宏观上指导整体培训活动,教师进修学校制定了“小学高级教师全员培训整体方案”,要求各校根据自身的实际,制定切实可行的学校培训计划。通过调研我们发现各校在制定计划上能考虑到本校的实际情况,具有一定的针对性、操作性,同时成立了培训领导小组以及相应的考核措施。为整体高质量完成培训任务奠定了坚实的基础。
3、培训活动正常开展并富有实效。各校都能够结合教研、科研等活动开展小学高级教师的全员培训。培训的形式丰富多彩,有课堂展示、读书沙龙、教材分析,也有请进来,走出去,拜师结对等形式。部分学校还制定了一系列的学习要求,如按规定阅读教育专著、网上推荐的优秀作品,完成一定数量的读书笔记、教学反思。
4、教师参与的积极性比较高涨。在调研中我们发现中老年教师普遍反映他们已经很多年没有接受高规格的培训活动,深感自身的素质不能够适应课改的需要,需要在这次活动中得到充电,因此他们在培训活动中能够按照规定要求接受培训、完成培训任务。这是一个很好的现象。
三、当前存在的主要问题
1、培训资源还没有充分的利用。
我们在以往的调研中发现大多数学校普遍反映教师培训工作最缺乏的是培训师资,为了帮助各校解决培训师资问题,本学期我们在网上公开了学科带头人培训课题一览表,以帮助学校解决培训师资紧缺的问题,但从我们调研中发现,真正把这方面资源利用起来的的学校还不多。希望在今后的.培训活动中,各校要十分重视两级学科带头人、骨干教师培训资源,同时,每一位学科带头人、骨干教师也应确立主动为教师培训服务的思想,把自己的学术研究成果不断向一线教师推广。
2、培训的主题还不够突显。
在调研中我们发现不少学校高级教师培训活动与平时的教研、业务学习混为一谈,单独为高级教师这一群体组织的培训活动还比较缺乏,有些培训的档次还显得比较低,不适应高级教师成长的需求。希望各校在今后的培训中要专门为高级教师培训设计培训活动,让他们在更高层次上,接受教育得到提高。
3、培训的内容还显得单薄。
小学高级教师培训设计的内容是多方面的,不仅包括师德教育、学科知识,还包括教育理论、教育哲学、教育科研等高层次内容。各校在培训内容的设计上,要不断提升档次,丰富培训内容。
四、教师们的建议。
通过调研我们发现教师们对此次培训活动十分重视,对学校培训提出了很多宝贵的建议,我们希望各校在以下几个方面考虑教师的需求:
1、教师们渴望得到专家的指点,特别是与专家面对面地接触交流,各校在邀请学科带头人骨干教师参与学校培训活动,要做到理论联系实际,培训要针对教师的课堂,给教师最实惠的培训。
2、音、体、美等技能科专任教师要求在培训活动中,要注意整体要求与分学科培训相结合的建议。各校要充分考虑到不同学科教师专业成长的不同需求,有分有合,在共性中突出个性,使各类教师都能得到不同层次的满足。
3、更多的教师建议学校能够提供更多的外出培训的机会,希望各校量力而行。
五、下一步培训的要求。
1、各校要认真回顾和总结前一阶段培训的情况,及时查找培训中的不足,针对实际情况对培训计划进行修订。
2、分管校长、主任要高度重视小学高级教师培训的过程管理,真正使每一次培训都能收到良好的效果。
3、各校要对照制定的计划,检查落实的情况,对没有落实到位的地方要及时进行调整。
4、小学高级教师全员培训将于20xx年xx月结束,请各校要认真做好培训资料的归档整理,以便最后考核验收。
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农村教育是当代中国教育的重点,是占中国教育的绝大部分,其普及程度及教育水平,直接影响全国普及教育和基础教育的实现程度,直接决定了提高人口素质及人均文化水平的程度,大力发展农村教育是教育发展的长期长远,作为农村教育中的主体――教师,身上担负着任重而道远的任务。
然而,随着时下市场经济时代大潮的汹涌澎湃,许许多多的教师对自己的职业产生了一种“审美疲劳”,对自己的事也失去了应该有的信心,尽管大多数人把自己从事的教育工作当作自己的事业,可还是被种种现实境遇所困惑。教师也是人,有个人的家庭生活、情感,有跟其他人一样的发展愿望,有追求美好生活的心愿,有自己的理想和潜能和表现欲。基于对这一问题的关心,我们最近我们对本镇中小学,从农村教育现状和教师心态的角度,对各个学校的班主任、教师、学生以及社会群众,进行了为期一个月的调查走访。在近一个月的时间内,调查走访了本镇的16所中小学校,与学校领导、教师、学生、及群众100余人进行了交流访谈,带回了300多页的调查笔记。
一、基本情况
1、调查对象:本次调研涉及的对象主要是全镇16所学校领导、教师。学生及社会各界人士。年纪从几岁到60岁不等。
2、调查方式:调查采用问卷调查为主、走访座谈、个案分析、资料分析为辅的方式,使调查具有代表性和真实性。调查的时间在20xx年10月。
3、调查内容:教师的生活及家庭情况、教师的思想情况、教师的身体状况以及生病遭受坎坷时的救助情况、教师的工作状况、教师的子女生活现状,教师的福利状况、教师的心理反应形成的心理疾病、教师迁移变化的动机、农村教师的现状、对农村教育的意见、社会各界对教师的看法及理解等。
二、农村教育现状及农村教师心态的调查结果分析
1、问卷调查的结果统计:
本次调查共下发问卷50余份,回收31份。其中男性占57%;女性占32%;学生占11%,青年占26%,中年占58%,老年占16%;领导占25%,教师占62%,其他人士占13%;
2、农村教育现状的基本特征
(一)师资力量薄弱教师工作量大
调查中很多的学校领导表示学校的师资力量薄弱,没有一个优质的教师团队,这直接影响到教师的工作量、和工作投入及态度,从而影响了教育的质量。通过问卷调查显示,一周有20节以上的课的老师占65%,15节以上的只占23%剩下的12%就在10到15节之间。我们还发现。()75%以上的老师一般上的是2门课,有些学校教师要代三门以上的科目。在村级小学,有15%的老师还在上复式班。担任班主任的老师。除了教学工作外。还有更多的班务工作需要处理,另外还要完成每学期教育局布置的相关校本研修和相关的心得体会等等。上课前得写教案,详细的备好课,上完课后得批改作业、研究学生、家访,所有的工作都要做相关的记录。繁重的工作不仅体现在这些具体的事务上,还有中小学在应试教育的压力下,思想的压力甚至超过了身体的压力。除作业外,还要对付各种名目繁多的考试。还要接受很多形式的学习培训,教师繁重的教学任务还包括对学生的管理。复杂的学生问题,让许多教师心理劳累是不言而喻的。沉重的心理负担在教师全天候的工作之外无形中延续着,这是其它任何一个职业所不具有的。繁重的教学任务,超负荷的工作量,让许多教师身心疲惫,好的教师都想着调换环境,造成优质师资的流失,师资力量的薄弱造成教师工作量大,影响了工作热情,进而形成了一个恶性循环!
(二)硬件设施投入不足
目前的农村学校,教学软件上的资源相对是平稳的。然而,在硬件设施上,农村学校和城区的学校不可相提并论。许多学校没有多媒体设备,有的学校最多有几台录音机,音乐课上没有钢琴、风琴……教师上音乐课就用嗓子干吼,体育课没有孩子玩的东西,上体育课就是学生自由活动的时候。而且,由于师资力量的不足,很多教师代的是非专业的课程,有些科目就由班主任代上。硬件设施落后是目前农村教育一个最普遍的现状。
(三)“留守与学困儿童”现象
由于本镇特殊的地理环境,外出务工人员很多,把孩子交给年迈的父母,这些跟随爷爷奶奶一起生活的孩子被称作“留守儿童”。农村教育的对象大多数都是留守儿童,在我们的调查中,65%的.学校反应留守儿童现象严重。面对这个特殊的群体,教师有着无以言状的苦衷。在对待孩子的教育问题上,孩子的爷爷奶奶的教育观点和方法与教师的教育观念和方法很大的差别,很多家长认为自己把孩子送到学校,一切责任就在学校了,根本不懂的配合学校和教师去教育孩子。他们不闻不管,一旦孩子有什么事,或者学习成绩不好,他们就会抱怨学校和教师,管理上时常会引起家长和学校教师的矛盾,甚至到校吵闹。留守儿童由于长期缺乏父母的关爱,性格孤僻、偏执,难以沟通。目前,留守儿童现象已经成为社会问题,应该引起广泛的关注
(四)教师福利待遇低
据我们的问卷调查结果统计,待遇上觉得可以的只占13%,47%的老师认为基本没福利待遇,40%的老师觉得根本没有;在我们的走访中。90%的老师说的最多的一个问题就是福利问题。调查了解,由于现在的管理政策,学校在教师节和元旦这两个对于教师很重要的节日都没有任何慰问和福利了,在调查中75%的老师认为付出与回报不成正比,作为农村教师,繁重的教学任务和超负荷工作量也许都不是问题的根本,更重要的是要获得认可和尊重。
在这次的调查中了解到,各校为了搞好双创和义务教育的很多工作,很多学校负债严重,使得学校运转艰难;而义务教育经费管理机制对于学校负债也没有可行的解决政策,乡镇对教育的投入几乎没有,学校的教学基础设施及维修全靠学校承担;社会救助、捐资办学体系在农村基本没有。在这种情况下又怎么可能给老师发放福利待遇呢?
(五)教师精神压力大身体健康状况堪忧
调查显示,80%以上的老师觉得精神压力大。通过调查有近12%的老师因为精神压力而导致身体的不健康!有11%的教师因为身体原因长期请假。精神压力是很多教师精神状态处于崩溃的边缘,根本无法上好课。农村教师的健康问题成了社会普遍关注的问题。教师精神上的压力主要来自于以下几个方面。
1、学生
学生是教育的主体,学生个体的素质直接影响着老师的工作,现在的孩子大多数都是独生子女和留守儿童,加上现在的物质生活精神生活方式的影响,孩子们从小就接受了贪玩好逸恶劳,心理脆弱,意志力薄弱,这让老师不知道如何去把握宽和严的尺度标准。越来越多的孩子动不动就闹离家出走,一不留神就闹自杀,一不顺心就不读书,处在这样的环境中,教师怎么会没有压力呢?
2、家长
家长是孩子的第一位老师,家长的一言一行直接影响着孩子的一生,很多的家长本身文化素质不高,对教育的认识不够深刻,认为成绩好一切都好,成绩不好老师难辞其咎,特别是农村的家长,根本不会管你什么素质教育,只要孩子成绩好,其他的全都不重要,很多家长没有教育的理智,根本不愿接受教师对学生的批评和严格教育,素质教育这么多年,从某种角度上讲,老师是没有目标的,怎么做不清楚,评价体系不到位。
3、学校和上级部门
来自于学校和上级部门的压力对于教师来说也是很大的,每学期这样那样的检查,名目繁多,这样那样的学习笔记和心得体会应接不暇,各种各样的教研培训活动、每个节日的庆祝活动、会议记录、安全问题、学习问题、生源问题等等,不仅让老师觉得经济上吃不消、更多的是精神上吃不消。在我们的问卷调查中80%的老师觉得精神紧张。担心上级检查不合格、年度考核不合格、学生成绩不好、很多的老师长期处于一种高度紧张的状态。
4、社会
自古以来,教师在人们心目中都是神圣而伟大的,把教育事业比作辛勤的园丁。教师就是无私奉献的,是辛辛苦苦的付出而不求回报的,是甘守清贫而无怨无悔的……然而,教师也是一个普通的人,特别是现今社会对教师职业更是有着多重的要求,既是学生群体的领导者和管理者,具有指导管理学生的权威,他们又在一定时间是学生家长的代理人,要负责照顾学生,他们还是学生的朋友,需要与学生平等交流思想和情感。此外,还要协调与任课教师、学生家长、学校领导、自己家庭生活的多重关系,这种多元化的不同性质的角色,很容易造成教师精神劳累和思想冲突,公众却认为教师本该如此,他们大多认为教室就是每天上一两节课而已,玩的时间太多,每年还有寒暑假,是很多人无意之中产生对教师的心理上的讨厌和憎恨,教师的正常工作往往得不到家长和群众的理解,有点风吹草动就马上绝对的认为教师是完全的过错,这样的社会环境和工作环境如何能给教师提供一个良好的工作舞台,这样农村教师更迷茫了和无助。
三、农村教师的心态及其形成原因
根据以上几种现状,我们把农村教师的心态归纳为以下几种:
1、积极心态
(一)“无私奉献”的决心
自古以年来,教师在人们心目中都是神圣而伟大的“春蚕到死丝方尽,焟蚷成灰泪始干”,把教育事业视作太阳下最光辉的职业。教师就是无私奉献的,是辛辛苦苦的付出而不求回报的,是甘守清贫而无怨无悔的……许许多多的老师就是带着这样的“无私奉献”的决心在农村的工作岗位上坚守一生!这样的心态占绝大多数。
(二)“回报社会”的感恩心
很多的老师,特别是六七十年代的老师,他们曾经艰苦生活的磨砺,知道珍惜这来自不易的安稳生活,当他们走进课堂,他们就格外的珍惜自己曾经失去的东西,他们怀着一颗感恩的心,把自己的一生都奉献给党的教育事业,不计较报酬,不受消极和不良情绪的影响,不追求回报,无怨无悔!
2、消极心态
(一)物欲的膨胀,精神的沦丧。社会价值观的改变影响着教师的心态。
随着社会主义市场经济的发展,大多数的人通过各种途径走上了让人羡慕的工作岗位。这些人,工资待遇高,生活水平高,而且工作轻松,连许多文化水平不高的人似乎也淘到了金。回过头看看我们的老师,固守于三尺讲台,一个月几百元的收入,买不起名牌,衣服永远是最便宜的,生活是清贫的,不管买什么都是想了又想……终其一生,教师都是寒酸的。物质上的清贫,但是工作却是起早贪黑,呕心沥血,让许多老师对自己的职业产生了怀疑,消极的情绪由此而来,但是却又不舍得放弃。
(二)浮躁时代动摇了很多老师“无私奉献”的决心
许许多多的老师在三尺讲台上呕心沥血,鞠躬尽瘁一辈子,但是面对现在的孩子不知所措了。关心带来误解、认真视为呆板,负责却认为多事。曾经有一位朋友对我谈起过这样一件事,他说读书的时候,教师对他是恨铁不成钢,经常对他冷潮热讽,说他只有卖气力吃饭的份儿,他很恨这位教师,某一天,当他与老师重逢的时候,恰好这位老师有求于他,他显得很冷淡,虽然最终他帮了这个老师的忙,但他也对老师说了这样一句话:“当年你说我很笨,只有卖气力的份,是这样说的吗?”教师无语。听到这儿的时候,我为我们的教育者们感到心疼,觉得心寒,每一位教育工作者都希望自己的每一个学生能成才,恨铁不成钢,在教育方法上,或许有着许多的不同,但出发点都是希望学生好,然而,又有几个学生能真正懂得教师的付出呢?辛辛苦苦的工作换来的却是这样的不被理解,难怪我们的教师灰心了。时下市场经济大潮中,这样的例子更多,导致一向安于清贫“无私奉献”的教师开始动摇了!
(三)理想与现实差距大
诚然,许多的老师在刚走上讲台时也曾有过壮志宏图,决心扎根农村,为教育事业奉献一生,成为一代名师。但现实和理想差距太远了。现实的具体体现在:
(1)农村教师被不公正待遇长期困扰着
我们在调查中发现,很多的老师对于农村学校和城区学校的福利待遇觉得很不公正,同样的付出劳动和心血,甚至农村教师付出的还多得多,可是得到的回报却大有出入,很多的人瞧不起农村老师,社会、家长在对待老师的问题上,对城区学校和农村学校的老师的差别也是显而易见的,教学环境的恶劣、家庭生活的困难、教师的住房问题等等长期困扰着我们的农村教师。
(2)农村孩子素质无法和城市孩子比
学习上,城里的孩子的学习家长极为重视,家长的素质也很高可以给孩子很有效的辅导,很多家长会从小就给孩子报很多补习班,而农村孩子你就得花数倍努力,家长也帮不上忙,所以城里学校的教学上更易出成绩;家长对待教育的观念也有所不同,农村的家长越来越多的向孩子灌输新的“读书无用论”、读书没前途,不如出去打工挣钱等等。而城市里的孩子却更能明白只有依靠知识才能有未来的观点。
3、观望心态
这次调查我们发现,更大一部分老师对于目前的农村教育其实是抱着很大的观望心态的。具体表现在工作上出工不出力。这种心态形成的主要原因是一直以来,政府和社会都在呼吁“尊师重教”,相应地也不断出台了相关改善教师待遇的政策,(包括一些光喊口号不落到实处的),特别是最近几年。改善农村教育条、改变农村教育环境、提高农村教师福利、已经慢慢的落实到行动上。这让我们的农村教师看到了很大的希望,但是这个时代社会发展太快,这边条件还没改善或者正在改善,生活成本早已超速前进了一大截。许多的老师就抱着一种观望的态度对待工作。完成自己该做的事。做到问心无愧就算可以了。也很满足目前的生活状况。
四、思考与对策
“师者,传道、授业、解惑也”,“人类灵魂工程师”,从古至今,教师这一职业一直被人们仰慕为崇高的职业。很多的人把教师看作只思奉献不思回报的“神”,面对农村教育的现状和农村教师这么复杂的心态。如何改变农村教育现状。端正农村教师心态已经成为社会关注和重视的一大课题。
政府和社会应该多从“教师也是人”的角度和从我国农村教育现状的实际出发,多思考行之有效的改善办法,从软、硬环境上给农村教师和农村教育一个公平的空间。改变农村教学现状、改善教学设施、完善教学管理模式,提高农村教师福利待遇,推动农村教育大力发展。
著名教育家陶行知先生说:“要想完成乡村教育的使命,属于什么计划方法都是次要的,那超过一切的条件是看同志们肯不肯把整个的心献给乡村人民和儿童,真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的,才能打到心的深处。”要想做到心心相印的教育,农村教师们更需要整个社会的关注,我想只要教师在各方面都受到关注,不再有以上的矛盾和问题,农村教育是会有一个美好的明天的!
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
为了进一步了解我校青年教师的思想政治状况,工作、学习和生活状况,研究和加强我校青年教师思想政治教育工作和教学水平的提升,提高全体青年教师的师德水平和业务能力。我校对青年教师的状况开展了调研活动。本次调研活动采取查阅材料、问卷调查、个别访谈等形式进行。
一、青年教师基本情况
我校共有青年教师56人(含借入5人),女青年教师47人,男青年教师9人,其中党员17人,占30%,申请入党的2人,占3.5%。学历为本科的46人,专科9人,中专1人,师范院校毕业的52人。从教龄上看,三年以上XX年以下的有2人,XX年以上54人。这些青年教师在学校教育教学岗位上人人参与教育科研,承担了实验课题的研究,80%的青年教师参加市级教学比赛并获奖,多人次在省级或国家级获奖。其中获得“市级骨干教师”称号的有14人,“省级骨干教师”称号2人。
二、调研情况:
从问卷调查、个别访谈的情况看,我校青年教师的共同点和闪光点是:对工作认真负责,尽心尽力,积极参加学校的各项活动,认真做好每一件事,上进心强,荣誉感强,渴望得到学校、家长和社会的认可和肯定,他们对自己今后的发展充满了信心。
他们目前最关心的国家大事首先是甲型流感的防控,其次是教师待遇问题、素质教育如何落实的问题。青年教师普遍对自己的教师职业感到满意,觉得工作性质单纯,非常稳定,教师的地位也越来越受重视,不满意的是认为自己有了一定的教育教学经验,失去了最初的工作热情和激情,缺乏创新精神,加上目前教师绩效奖还未到位的工资现状,让他们觉得付出大于回报。
在谈到学校的工作时,青年教师一致认为我校各项工作秩序井然,人性化管理受到老师们的肯定;领导干部分工明确,各司其责,工作敬业,起到了带头作用;同事之间团结协作精神强,人际关系和谐融洽,易于相处;学校各项工作成绩显著,受到了各级好评。这是老师们感到满意并值得骄傲的。同时,青年教师认为不满意的主要是学校承担的活动频繁,杂事多,老师们精力有限,如班主任老师网上研训时间紧,任务重,老师们疲于应付。综合学科教师特别是英语教师因班级人数多,用嗓过度,声带经常嘶哑,从而影响教学效果,因班额大,教学质量难以得到保证。
对学校的管理运行模式和教学管理、教学制度、创新人才培养模式,青年教师认为我校现行的模式、制度、措施合理,管理规范,日清月结的精细化管理,温馨快乐的人性化管理,评先争优的创争激励机制,有利于激励教师积极性。他们希望学校食堂的伙食好一点,增加一些教师、学生锻炼身体的健身设施,就更好了。同时他们希望工会开展一些集体的趣味的文体活动,让老师们放松心情,只要是对教师身心有益的.,他们都欢迎。
我校在青年教师的培养上采取了:
1、师徒结对方式,安排骨干教师传帮带,帮助他们快速成长。
2、压担子,让青年教师承担教学科研工作,并加强指导,让他们朝着科研型教师发展,在教学研究方面,根据青年教师特点,指导他们进行“有效课堂的研究”,帮助他们提高课堂效率。
3、鼓励青年教师制定特长发展规划,发展自身特长,主动承担12个学校兴趣队组活动辅导工作,期末设立特长发展奖项。
4、为青年教师提供志愿者服务岗位,如学校卫生服务岗、礼仪志愿岗、普通话宣传岗、学校网站服务岗、新教育服务岗等,让他们通过志愿活动体验自我的价值奉献的快乐。如张雷军、刘妮两位年轻教师在志愿者岗位上体验到工作的快乐,多次被评为学校优秀志愿者,进一步增强了他们对教育工作的信心;在骨干教师师傅的指导下,他们的教学也有了很大的进步,先后在市美育节教学比赛中取得优异成绩。
5、关心了解青年教师疾苦:如我校教师张业华的父亲身患癌症,他一度情绪低落,工作消极,学校领导了解到这一情况后,亲自去慰问他病重的父亲,鼓励老人家树立战胜病魔的信心,并多次找张老师谈心,张老师感受到领导的一番苦心,在父亲病逝后,积极主动地承担起学生田径队的训练工作,带领学生刻苦训练,在全市小学生运动会上,他所带的田径队取得了优异成绩。同时,他努力搞好体育课堂教学研究,运用小器材进课堂取得了一定的研究成果,受到一致好评。
三、青年教师状况分析及思考
通过对我校青年教师思想和工作情况的调查进行分析,我们认为:
1、积极进取认真敬业是我校青年教师的思想主流,青年教师们大都踏踏实实、认认真真工作在本职岗位上,充满了朝气和活力,逐渐成长为学校发展的生力军,他们是省优秀教师郭艳、杨柳,市十佳教师贺芹,十佳班主任老师胡菊芳,市级优秀班主任老师鲁红、余艳丽,市级师德标兵黄敏、杨莉……魏惠玲、刘艳、何祖姣、王爱玲、夏艳、卫彩娥、袁传玉、柳春、张丽娟、刘小元、肖正勇、龚爱琼等各科教师都在省级优质课竞赛中多次获奖。
2、他们关心自身的发展,希望提高自己的水平,实现自己的目标,他们需要机会,也愿意在有条件和机会时加倍努力。也有少数教师工作态度不够积极,对自己的教育教学工作应付了事。作为学校,要及时了解青年教师的心理状况,针对不同情况,区别对待,从政治思想上加以正确的引导,关注青年教师的变化,给予正确的意见。要鼓励青年教师积极参与到学校的改革和发展中来,为学校发展献计献策,同时激励每一位青年教师适应教育新形势所提出的要求,提高自身素质。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
1、该员工今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
2、他工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评
3、XX能够勇于开拓,大胆干事。能够迎难而上,以攻坚破难的勇气和魄力,把工作的着力点放到研究解决改革发展稳定中的.重大问题上,放到研究解决群众生产生活中的紧迫问题上,有效破解改革发展中面临的难题。
4、该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
5、XX能够着眼长远,以战略思维和发展眼光分析客观事物科学判断形势,把握时代要求,总揽发展全局。积极扩大经济总量,努力提升发展质量水平;既抓好当前发展,又加强环境保护,注重资源节约;能够坚持以经济建设为中心,努力加快经济社会协调发展,真正把各方面的积极性和创造性凝聚到推动集约发展创新发展协调发展可持续发展和谐发展上来。
6、xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
7、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,对待客户诚信;对待工作严谨。
8、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
9、此优秀员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果
10、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
1.该员工自xx年进厂至今一直表现良好,能够服从安排,工作积极带头,与员工团结互助,配合默契,主动完成上级下达的任务。在完成本职工作的同时,保证了车间生产设备的正常运行,为车间产量、质量、效率做出了贡献,获同事、质检及上级的一致好评。
2.X同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。X同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。考核合格,成绩优秀,给予转正。
3.X同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。X同学工作积极主动认真,好学肯动脑,尊敬师长,一年来技术理论水平操作技能都有很大提高,希望今后继续努力争取更大进步。考核合格,成绩优秀,给予转正。
4.沈玉丽(余杭)沈玉丽老师负责余杭的招生咨询、学务、教材发放等工作,寒假和暑假都坚持值班,工作非常认真。对待报名咨询非常细致;新生入学后,进行细致的集中导学。余杭服务中心安装了群发短信的功能,只要学生提供了手机号码,沈老师会在第一时间将学院的重要通知传达给学生。在短信通知学生重要事宜后,沈老师会在截止时间前两三天,逐一查看学生完成情况,发现有漏掉或遗忘的再电话通知。各项督学工作,沈老师总能在第一时间反馈督学的.结果。余杭的选课率、考试预约率都较高,日常学务管理工作非常仔细到位,受到了学生的好评。
5.该同志注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
6.该同志注重政治理论学习,作为省局下派干部,能克服各种困难,创新工作方式方法,对其分管的计财以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
1.工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
3.工作认真负责,爱岗敬业,服从整体支配,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,擅长合作,起带头作用。
4.为人作风待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
5.对待工作踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班保质保量完成工作任务。
6.于xx年起在我单位实习,实习期为一个月。实习期间,她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。
7.该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
8.在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
9.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
10.工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足。
11.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
12.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的.领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
13.因为你坚信:“人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。”所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。
14.你喜欢:“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉,也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形,在决定命运的时候,希望你是成功者,那么希望你能早日振作起来,让智慧的火花早日闪烁起来。
15.该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
16.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
17.该同志工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
18.该同志对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
19.该同志工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
20.该同志工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
21.该同志工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评
22.该同志工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用
23.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与大家相处融洽,树立榜样,胜任工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
24.该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
25.该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
26.工作认真刻苦,服务态度非常好,工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位同事,是我们大家学习的榜样。
27.能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
28.该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感,工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新,能够虚心向老教师学习,认真钻研教材,积极参与教研,努力提高自身的业务素质,取得了显著的工作效果。在生活中,该同志想他人之所想,急他人之所急,团结同志,乐于助人,注重提高个人修养,在搞好本职工作的同时,积极参加各种集体活动,认真完成组织交给的各项工作任务,受到了学校领导和家长的一致好评。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
后,我想表达我的感谢,我希望领导以及各位同事能继续给我支持,我一定会为我们银行做更好更大的贡献,把自己在试用期学到的知识全部用到工作上,把银行的名声打响。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习
尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心
认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与xx部用心沟通和联系,就xx项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好充分的准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
首先很感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到“终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
⬗ 一个月转正工作总结 ⬗
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
一、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
二、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
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来到xx公司已经一个月了,在这一个月的试用期内,我一直都跟着公司市场部门的老师傅跑销售。虽然只有短短的一个月,但是我也感触颇多,也收获了很多。我收获了工作经验,收获了成长,这是最重要的。一个月前我还是一个刚从学校出来什么都不懂的黄毛丫头,但是现在我也能跟着公司老员工到处去跑业务了。我已经不再是以前那个什么苦都吃不了的娇贵大学生,我现在就着馒头也能吃上两晚白米饭。所以在这一个月,我改变了很多,我现在要将这一个月的工作内容和经验总结如下:
一、工作内容
1、积极寻找和发现更多潜在顾客;
2、开发高质量新客户,联系客户达成订单交易,后期维护客户,解决客户各种产品问题;
3、尽量促使客户对我们的产品套餐感兴趣,从而促成高额订单;
4、联系供应商,进行谈价,并从中选择调货,如客户有任何产品上的需要都可满足他。
5、进行市场调查和收集用户意见;
6、撰写市场营销方案,制定公司营销策略。
在这一个月里,我因为时间有限和培训计划,我主要负责的工作就是前面四个,其中推销产品让我感觉到最困难。
二、总结
销售看似简单的工作,但其实做起来是很难的。我以前不了解这个行业,以为销售就只是光靠嘴皮子就行,但是真正接触后,却发现并不是这样,它里面也有很多需要注意的东西。
1、注意察言观色
销售人员需要学会察言观色,要懂得随机应变,根据客户的言行,心情来判断当天的订单成交系数的大小。
2、注意态度
以顾客为中心,做到随时为顾客服务,随时满足客户需求。对待顾客的态度要真诚,充满热情。这样才能够和顾客保持良好又亲密的关系。
3、保持沟通
与客户保持一个良好联系和沟通,不能太过,也不能不理,太过容易引来客户的厌烦,不理就容易失去这个顾客。
除了以上的这些,还有很多需要注意的地方,比如拜访客户要有礼貌,举止要文明大方;和客户交流要注意话术,要注意用词,这些都是很讲究的。最重要的一点是我必须要熟知产品的规格、用法、和注意事项等相关的产品知识,这样才能在我推销的`过程中更大程度的获取客户的信任。
以上就是我一个月试用期的工作经验总结,我还有很多做的不好的地方,需要我去加强,去改善。我推销产品的能力还远远不足,我会继续努力,会跟着老师傅多多学习。在以后的日子里,我也会继续为公司效劳。
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进入到幼儿园来做老师的一个工作,自己也是在这收获了很多,特别是这段日子,可以说是累积了很多的一个经验,也是让我更好的适应了老师这个岗位,去和孩子们相处,去把他们教好而得到他们的一个认可,我也是感到特别的高兴,在此也是对过去这段时间的工作,自己也是要来刚来的时候,其实自己也是有很多的担忧,不知道自己是否能做好,虽然
工作里头,我都是主动积极的`,可能能力不是那么的优秀,但是积极的心态也是让我能更好的去做事情,和孩子们的相处也是把他们当自己的孩子去关心,去照顾好,教学上也是去做好充足的准备,活动的开展也是让自己能融入到其中去做好自己该做的一个事情。和其他的老师一起去配合做好了事情,得到了认可,同时我也是会多去反思自己,我知道做好了是不够的,还要做的更为出色才行的。作为一名新的老师,更是要付出更多的精力,自己的经验是不足,也是有些方面做的还是不够好,同事们看到也是会帮我指出来,告诉我是应该如何的来做,我也是会去继续的努力,不断的提升自己的个人能力,然后去把孩子们给教得更好的。
对于过往的一个工作回顾,我也是看到的确一些方面我是还要继续的努力,但也是有做的好的地方,这些也是要继续的在工作里头做好,也是感谢同事以及还有
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时间飞逝,转眼间,作为一名供应链试用员工已经有一个月之久。在这供应链学习的日子里,我体会到了公司员工之间的的冲劲氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司的一个个新项目。供应链部门的工作逐渐完善,并日渐不乱,同时,也看到了公司的新项目带给我们的学习平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
在过去的一个月里,我只要跟昭桂学习sap/erp系统的基本试用方法。在昭耐心的指导下基本上在规定的时间内完成了大部分的工作需求。在工作中逐渐积累做事的流程和细节。学习了很多供应的业务知识,逐步地了解了部门组内各成员的素质和工作范围。就业务方面,我主要了解富士康业务。当然这很多得益于昭桂和王平。倪精心指导,我很是感谢他们。但是在工作的过程中存在许多的`不足,需要进一步改善。工作时间上每天都有繁琐杂碎的发生在身上,但是没有合理安排时间及时处理,导致问题积累,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际训练中,使自己能更加灵活应用系统同时结合工作
流程,理清相关异常经验。工作心态上重新审视自己的工作态度,改变自己工作的心态。在这一个月期间,工作一直没有进入状态,每天的工作在迷茫中度过,但是工作可以平凡,工作态度不能平庸。工作态度的总结影响我们的行为,我相信一个工作态度良好的职场,无论他从事什么工作,他把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而反而,只会把工作当成累赘,当成让自己不的源头,当成敌人一样地去对待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心态快乐享受工作带来的乐趣。
以上是我近一个月工作以来的一些体会和,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的,认真工作,努力实现自己的人生价值。