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在当今社会,报告的使用频率越来越高,因此在写作时需遵循一定的格式。一般来说,银行的述职报告应包含明确的自我批判部分,通常在100字左右。以下是小编整理的示例,供大家参考和学习。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
一元复始,万象更新。年末岁初之时,也是烟草行业满载而归之际。我怀着无比愉悦的心情,向局党组汇报一年来学习和工作的各项情况。
我在烟草公司工作已有十年的历史,谈不上元老,却也轮得上资深了。在烟草公司工作的这十年,我时刻怀着一颗感恩的心,本着“客户利益至上、消费者利益至上的”的工作准则,以满腔热诚投入到每一项工作当中。一年的时间弹指一挥,回首这一年的工作历程,有拼搏、有奋斗;有欢笑、有泪水;有收获、有感激。现将我这一年来的工作总结如下:
一、加强理论学习,紧跟时代步伐。
知识使人进步。我深知,在市场经济的大环境下,要驾驭市场,首先得有强大的理
论知识做后盾。一年来,我认真学习党的十七大报告精神,深刻领悟国家局、省局及市局文件精神和国家局姜成康局长、省局赵全意局长及市局马力局长等各级领导的重要讲话精神,研读中国烟草>企业文化及“两个利益至上”的核心价值观,品读马局长根据国家烟草“知行”文化提出的仙桃烟草“搏”文化,用理论的铠甲武装自己,确保政治敏锐、思想创新,始终与当地发展路线和行业发展路线保持一致。
二、钻研专业知识,提升专业素养。
为了提升自身的专业素质和职业技能,更好的服务于广大客户,我认真钻研并熟练掌握国家局“532”、“461”的品牌培育战略任务及国家局、省局大力开展的客户经理“135”工作方法和“142”体系建设目标实施方法,进一步提升个人价值观和业务理论水平,为顺利开展工作奠定了扎实的基础。
做好本职工作的同时,我认真学习《>市场营销》、《服务营销》、《品牌营销》等专业知识,参加行业内卷烟营销师资格鉴定考试,并取得了高级营销师资格。
三、加强客户联系,建立良好互动关系。
身为一名客户经理,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是实现营销目的至关重要的前提。当前实行按照客户订单组织货源的运营模式,要求我必须提高对行业政策的把握、对整体销售形势的认识,增强与客户联系,提升客户满意度,以形成营销环节的良性循环。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得最大化的收益,更希望能够参与到行业整体的营销规划中,实现一体化发展,这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,真正使客户与公司凝聚在一起,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重以下几点:
1、与客户换位思考,引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题,一致立场,而我则尽量从客户的销售角度出发,消除双方沟通障碍,建立良好工作友谊,使卷烟营销工作得以顺利开展。
2、深入了解客户实际经营情况,根据周边消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
3、想顾客之所想,急顾客之所急。任何时候,只要零售客户在卷烟销售过程中遇到任何问题向我求助,我都会在第一时间帮其解决。有些零售户对“新商盟”网上订货操作不是很熟练的,我会亲自上门指导操作,和客户建立了亦商亦友的良好互动关系。
四、分析片区实况,提升网上订货及电子结算率。
网上订货和电子结算作为营销工作的重中之重,省局领导十分重视,我也深感肩上的责任重大。为了提升卷烟零售户参与网上订货的积极性和电子结算的成交率,每月初,我都会在第一时间将销售任务细化分解到每周、每天,并精心做好拜访安排。周二拜访
官路片,周三拜访排湖片,周四拜访通海口街道片,周五拜访潘坝片。一年来,我严格按照计划,细致的`做好每个客户的拜访工作,对每周客户的订单做出详细的质量分析,拟定重点拜访名单,并根据实际情况做出订单指导,很大程度的提升了网上订货率及电子结算率。截止到11月底,通海口片区的网上订货率为 %,电子结算率为%。下阶段我将继续以这两项工作为重点,努力提高网上订货和电子结算比例,力求实现分管辖区网上订货和电子结算工作规范化、标准化、常态化的目标。
五、绝对服从指挥,形成团队工作合力。
作为一名客户经理,端正态度,认真履行本职工作,积极配合领导指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好客户经理本职工作的基础上,积极配合我部领导,参与本地卷烟营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取,获得了领导和同事的一致好评。
六、身体力行,积极开展新品牌培育工作。
红金龙“晓楼”系列和“禧”系列是省公司结合我省吸烟者的喜好、吸食习惯等因素新开发出来的一种品牌,属于质优价低的新产品,它不仅丰富了红金龙品牌市场的种类,同时做好它们的品牌培育工作对培育“532”、“461”知名品牌也起到了积极的促进作用。这几个月来,在每次的走访过程中,我都会带上“晓楼”品牌和“禧”品牌的宣传单,积极主动地向零售客户和消费者宣传推介,力求让零售客户和消费者更好的了解、接受并购买新品牌。
七、专销互动,创下历年卷烟销售新高。
作为客户经理,在做好客户维护工作的同时,还要与片区专管员专销互动。我和片区专管员李永胜同志积极配合,通力合作,共同营造了一个良好的卷烟销售环境,确保了本片区全年卷烟销售任务顺利完成,截止至20xx年11月底,我所分管片区已完,下欠预计12月销售创下历年销售新高。
这一年的成绩,令人可喜;这一年的收获,令人感动;在下一步的工作中,我将会更加严格地要求自己,常怀感恩之心,常思进取之志,向领导多请教,向同事多学习,向理论求真知,向实践要成果,用青春的热血、饱满的激情为仙桃烟草事业的蒸蒸日上贡献自己最大的力量。
一滴水,虽不足以成为汪洋大海,却可以点染一片希望的绿洲;一缕阳光,虽不足以情暖人间,却可以驱走寒夜的阴霾。我甘愿做这一滴水、一缕阳光,服务在平凡的客户经理岗位上。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
20xx年部门经理个人述职报告一忙碌中,不觉来包头公司已近两月。回顾此期间工作,在营销部张经理的带领及各位同仁的大力帮助下,开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下:
一、主要工作完成情况
1、跟进、协助张经理与客户的谈判,带领客户现场考察土地。
2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料,并将所做总结方案移交于吴经理,由其负责市场调查报告的编写。
3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等,该内容已经全面完成。
4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化,目前严格执行中。
5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前,活动册的制作将近完成,内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。
6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计,以便于科学收集报头市民的住房需求,该表已经初步完成,待经理审核。
6、完成领导所给予的其它临时性工作,比如:制定单项工作总结表、对XX年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。
二、自我之不足
1、关于性格,我无法对其定论优劣,山东企业一般倡导儒家礼的文化,山东人相处尽管内心有斗角,表面却都是好的,这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业,要有突破性的发展必须消除此种心态,八仙过海,各显神通,且处处以整体利益最大化为原则。相比之下,我工作过的'两家大型南方企业,并没有复杂的内杠,能够充分体现个性与能力,自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作, 更明显感觉到了个性与创新思维的提高,作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际,锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此,但相信大家随着时间的推移会理解我的,因为我不想成为做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久,形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后,深感有些不习惯,喜欢与人有水平的交谈,尤其不愿在领导面前表现自己,自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多,下一步注意改进。
3、可能由于成长经历的原因,对一些话语比较敏感。在与人相处上,一直以比自己优秀者为榜样,从中享受知识增长的乐趣,这既源于性格本性,也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时,也淡化了一些友谊,今后需要逐步调整。
4、在工作细节上缺乏细致,往往细节成就输赢,这一点在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地产行业实践经历,通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料,对行业通路有了方向性的理解,但细节还有待实践。
三、今后工作方向
1、手续办理在张经理的规划下,由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理,由于之前没有此方面从事经历,因此,在做的过程中要处处留意并记录各项细节,做好下一步工作计划,与收储中心高经理通力合作,并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划,决策度伸张有弛。
2、形象推广尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作,但由于房地产行业投入资金巨大,操作细节与服装品牌推广有一定不同,相信在大方向上应该是一致的。因此,必须持谨慎乐观的态度,谨慎决定细节,乐观把握尺度。近期推广思路:a.选择几家广告策划企业作为 战略合作伙伴,该策划单位不分地域限制(做实地考察),以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。b.广告制作尽量完全本地化,选择并备案几家实力强的广告制作合作公司,作为战略伙伴并及时优化。c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类,每类业务的公司储备至少三家,以保持竞争和防范风险。d.下一步广告策划公司考察内容:总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。e.下阶段工作计划及11年工作计划方案确定后,根据工作计划方案制定推广方案。软性先行,硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广,可以考虑报纸、电视、电台等,方案待定。
3、日常工作a.协助张经理对土地销售的跟进。b.整合下一步开发公司运做的各项流程,并请总部企化部改进,以更加符合企业实际。c.协助吴经理完成对包头市房地产市场调查方案的整合。d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。e.加强并调整学习方向,让how大于what(因为通路略有所知)。f.其他临时性工作作为营销部一员,做好本职工作是我对自己最基本的要求,我也深知领导对本人工作的期望,能在戴总、阎总及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献,是我努力的方向和初衷。20xx年部门经理个人述职报告二尊敬的各位领导、各位同事:大家好!对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
工作职责
针对不同行业客户,协助上级完成客户的整体市场策略,并制订相应的公关传播计划,撰写公关传播方案;协助直属部门总监,完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件;协调各方面关系,包括与公司内部及外协人员进行沟通,与媒介人员、业管人员及财务人员等协调,推进整个项目顺利运行;完成直属领导安排的其它工作。
本人目前工作状况
1、近期主要工作业绩
先期负责公司品牌推广,对外负责企业宣传及相关协会组织的外联,通过日常沟通和联络,与公关协会、行业网站建立了良好关系;对内负责品牌管理与企业信息管理,协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理,建立了大公关体系的基本构架,参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划,和公司企业简介的制作,而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书,为市场拓展工作提供了强力支持,更展示出公司独到的企业文化,得到了现有及大量潜在客户的高度认可;参与佰草集项目调研分析及投标方案撰写,为项目成功中标提供了支持;现服务苏宁项目,与项目组配合完成公关传播策略制订与危机管理,负责策略支持、信息监测、媒体稿件撰写及客户沟通与反馈工作,团队工作在××年得到客户高度的认可与信任;在苏宁项目组的协助下,完成公司思想特辑三——国美危机案例解析与建议书;负责业务拓展工作,协助直属部门领导完成韩泰轮胎、张裕三鞭酒、索芙特、索爱及安莉芳等项目的策略方案制订及项目投标工作,目前正处年终客户总结和规划期,项目在我部门的及时跟进和沟通下正在进行中。
2、自我鉴定(管理能力、沟通能力、人际关系、协调能力等方面)在部门领导的指导和协助下,本人已能比较出色的完成现有工作职能,在项目管理和执行的过程中,能够从整体上对项目进行有效地统筹和把握,有一定的想法。项目执行过程中,团队协作能力强,能够充分发挥个人与其他成员特点,提高效率。能够充分调动公司现有各项资源,在团队的积极配合下,适时、出色的完成各项任务。在日常工作中,本人与团队成员相互协助,配合默契,能够顺利而且愉快的完成工作,在此过程中与公司各部门、客户之间也建立了良好的合作关系及友谊。由于公关经验还不够丰富,阅历和资历也尚浅,在沟通和思维能力上,本人还存在很多不足之处,包括知识面的进一步拓展,及时准确的应对和判断力,以及语言组织的逻辑性等,都需要在未来不断的完善和提高。在未来的工作中,我将学习用更开阔的观察和思维角度,不断尝试实现自我突破,为公司、为我们的团队也为我个人赢得更多的收获。
3、对公司其它资源的认识及需求(包括策划能力、监测体系、财务管理、人力资源运作及品牌推广力度等资源)个人的力量是微不足道的。以领导层为核心的高级策划团队及其大公关思维,是公司最宝贵的财富和独到优势。在我所参与的`项目中,公司的策划能力都得到客户的充分肯定,这来源于领导与各部门给予的充分支持。而我也有幸通过参与其中而收获良多,对公关也有了更高层次的体会。监测体系也是公司的优势力量之一,特别是在我参与公司思想特辑策划时,监测体系在信息源管理上的迅速和高效,让我深有感触。希望这方面资源能够在更多的项目中得以利用和实施。财务、人力系统保证了公司运作流程的顺畅和优秀人才储备,而随着公司品牌推广力度的增强,公司已凸显出业内顶尖实力和声望,利于公司未来业务拓展和市场竞争,对公司长期发展和具有重要的战略意义。
4、详述本人督导能力并列述下属员工名单(限客户经理、媒介经理及以上职级员工)
本人未来工作计划
1、在公司内部职业发展目标及定位希望在公司和部门领导的带领下,进一步提升自身专业素质与业务技能,培养更强的思维和领导力,通过不断实战和总结,尽快成为能够独立承担客户服务与公关项目,并带领团队共同成长,不断为客户提供高质量的公关传播和营销策略服务的高级公关人才,期待在未来扮演更为重要的角色。
2、在未来三个月内的工作目标继续为现有客户提供高质量的公关服务,并深入挖掘客户潜在需求,对现有工作不断和完善和创新;独立负责大型公关项目,并尝试带领团队达成既定目标;协助直属部门领导,保持现有客户的持续跟进,并通过沟通完善项目可行性,促进项目合作合同的签订;
3、需要自我完善的方面
3.1业务技能水平方面进一步提高品牌及产品策划的针对性和创造力;
3.2管理能力方面进一步提高团队协调能力和对整体工作方向与进度的把控;
3.3沟通能力方面进一步提升客户沟通过程中的专业程度和精准性;
3.4人际关系方面进一步增强客户交际能力和个人魅力的培养;
3.5其他方面进一步提高业务拓展能力和相关行业。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的.把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
时光冉冉,马上就要挥手和20xx年说再见,回过头看,20xx年,本人在上级领导和部门同事的大力关怀和积极协助下,立足本职岗位,兢兢业业,认真履职,较好的完成各项目标任务,现将个人工作情况总结如下。
一、主要工作和成效
1、自我要求进步,思想政治素质进一步提高。一年来,本人在思想上严格要求自我,在积极参加单位组织的集体学习的基础上,积极利用业余时间开展自学,不断加强自我的思想塑造和理论武装。特别是认真学习了集团总部、省公司各级会议精神,通过加强学习,努力把思想和行动统一到集团公司各项决策部署上来,切实克服了本领恐慌。
2、扎实履职尽责,工作业绩成效进一步提升。一年来,我立足本职,扎实做好各项工作。我主要负责客户服务、订单跟进等工作,主要工作内容为约见客户、了解需求、预售订单等。在工作中当标兵,我不断培养自我的责任心和耐心,努力培养静气,努力精益求精,努力改进方式,认真处理每项工作中的.细节,确保客户不在我的范围内跟丢、不因我耽误工作,今年实际完成订单26份,完成销售额410万元,比去年增长14%,圆满完成既定目标任务。在服务中好态度,把客户放在第一位,想客户所想,急客户所急,以优质服务赢得客户认可。公司重点客户雷曼集团,持续跟进3个月,签订了80万元供应订单,帮助公司创造效益26万元,得到董事长的肯定。在细节中讲认真,结合客户资料管理的实际情况,完善客户管理台帐,定期更新档案,实行动态管理。同时,认真做好订单账目及各项内务工作,做到账库相符、账库相实。此外,认真做好公司领导交办的其他重点工作,努力当好助手,树立了良好形象。
3、严守规章制度,各条纪律红线进一步守好。本年度,个人能够认真学习集团公司的各项规章制度,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排。严格执行财经纪律,不私自接触客户,不吃拿卡要,清白做人、干净做事。
二、存在问题
在看到成绩的同时,也清醒地看到差距。一是学习力度还需不断提高。比如……二是专业能力还需不断增强。比如……三是服务意识还需不断强化。比如……
三、下步打算
1、抓学习,提素质。在今后的工作中,更加注重抓好日常学习,重点学习理论知识、学习公司决策部署、学习规章制度及行业专业知识,努力促进自身的全面发展。
2、优服务,提效率。更加注重服务的精准性、有效性,积极提高工作效率。同时,做好“增业绩、降成本”工作,努力提升发现、分析和解决实际问题的能力,服务公司发展。
3、勤修养,立品德。更加注重团结,更加注重个人修养,更加注重自我要求,更加注重家风建设,维护公司人员良好社会形象。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
按照召农信发【XX】130号关于印发《XXX农村信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案》的通知要求,我社领导高度重视此项工作,迅速组织安排活动领导小组办公室按照岗位职责,结合实际逐项进行自查。并成立了相应的领导小组。
一、成立领导小组
组长:副组长:成员:
活动领导小组办公室设在XX办公室,负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。
二、制定了“合规执行年”活动的办法、方案、措施
三、签订“岗位合规责任与承诺书”
按照联社“合规执行年”活动方案要求,从社领导到各岗员工,逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”,要求承诺对自己6月30日前的`违规行为进行落实整改,共签订“岗位合规责任与承诺书”。
四、制作合规宣传台签“十要十不准”合规卡摆放在各营业网点台席,时刻提醒全员合规操作,增强职工合规意识和风险防范能力。
五、活动方案制定有自查整改的措施制度
1、继续做好“合规执行年”活动的宣传工作,利用专题学习与自学,写学习笔记、阶段总结、自查报告、考试和印制宣传单等形式,在营业网点进行宣传,扩大宣传范围,加大宣传力度,通过宣传让广大的用户了解我行合规理念,树立良好的合规形象,提升职工参与活动的积极性和主动性,增强主动合规意识。
2、加强职工法律法规知识,业务制度培训防范和化解各类风险
在充分肯定成绩的同时,进一步规范业务操作流程,凝聚执法执纪的监督合力,扼制各类风险问题发生。
3、加强干部队伍建设,提高全员政治业务素质
盔一步解放思想,转变观念,抓好落实力,提升执行力。扩总量、扩份额,扩市场并举,促进存款上规模、增实力、优结构,抓规章制度的完善和落实,增强全员的法律意识、制度意识,彻底改变有令不行,有禁不止的现象,把各项制度落到实处,真正形成用制度规范业务行为、用制度管人,照章办事,成为每个干部员工的自觉行为。
4.加强党风廉正建设,做好反腐倡廉工作
居强廉正文化和惩防体系建设,增强合规意识,规范从业行为,确保广大干部职工一身正气。积极培育和表彰遵章守纪、规范造作方便的先进典型,树立按章办事、合规经营的良好风尚,营造先进的浓厚氛围,内聚人心,外树形象。
5.强化内部控制,切实防范风险,加强对员工工资作风的
整顿顿教育,解决部分职工存在的“懒、散、庸、浮”作风不实的问题,从而提高工作积极性,合规经营规范从业行为,确保广大干群一身正气,不出问题。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在xxxx客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20xx年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20xx年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对xxxx客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,xxxx客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的xxxx客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为xxxx客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天xxxx个接续产量,提升到了每天xxxx个,且连续三个月创下了xxxx金融服务中心产量最高的佳绩,同时转接评价满意率高达xxxx%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,最大的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的',暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20xx年,我积极主动的加入组织的“xxxxxxxx”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20xx年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
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我是xxx,现任公司总经理助理一职,同时负责集团公司的资质升级资料的最后把关,以及集团下面公司的执业资格人员的延续,注册,变更维护和资质年检等工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我克服了许多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20xx年的表现及工作情况报告如下,请予以审议:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避免出错。提高工作能力的基本途径,就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论领导交待的任务,还是同事咨询工作上的情况,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责,完成各项工作任务
20xx年,我按照集团公司的`总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好各项工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
(一)以科学发展观为指导,努力做好运营管理工作
20xx年1-11月,我担任分公司负责人,带领整个团队员工,围绕公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,坚持以科学发展观为指导,认真做好公司运营管理工作,工作质量得到全面提高,确保了公司的正常运作,全面完成公司下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点:
1、借鉴其他优秀企业的经验,结合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。
2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素质得到提升以及使组织运营系统更加精益化。
3、严格遵循公司造价咨询工作制度和规范的招标代理工作程序,确保造价咨询及招标代理业务的质量。
4、加强学习,通过学习,加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解,并运用所学知识来最大程度地提高运营管理工作的质量和效率。
5、为了实现公司的经营目标,20xx年,我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体,使其相互依赖和配合,切实为公司的发展护好航。
6、积极与相关政府部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,最大限度的利用国家相关的福利优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。
(二)统筹结合,努力做好总经理助理的各项工作
从20xx年12月开始,虽然我不再兼任分公司的负责人,工作少了许多,但我并没有对自己放松,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,在总经理助理的职位上认真履责,坚持统筹结合,将各项工作都落到了实处,在工作中,我主要做到了以下几点:
1、为了让集团公司能够顺利的完成资质升级,我以专业的眼光和认真、负责的态度,做好了升级资料的把关、补充与审核工作,确保了材料符合资质申报需要。
2、完成了分公司的执业资格人员的延续,注册,变更等维护工作。
3、根据《企业资质管理办法》和《企业资质标准》等有关规定,结合公司实际情况,做好了20xx年度集团公司资质年检工作。
4、20xx年,成立了漳州角美新分公司,在负责分公司成立的过程中,我秉着认真、负责以及“为公司节约每一分资金”的态度,积极与相关政府部门沟通、协调,争取相关部门对我公司的理解与支持,顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可行性研究报告、水土保持方案等,切实为漳州角美新分公司的成立护好航。
五、廉洁自律,做到拒腐蚀永不沾
20xx年,在加强廉政建设教育,努力建立一支廉洁高效团队的同时,我做到了以身作则、率先垂范,时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为公司服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。自身的学习还有待加强,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意识的培养,增强内部凝聚力,锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细节,争做一名优秀业务人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作,增强自身的协调能力,加强后期的资质年检工作。
4、生活上尽自己的力,做好应该做的事,服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我集团公司的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
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尊敬的董事长、各位董事、监事和列席会议的先生们(女士们):
根据会议议程,现在我就xxxx热电有限公司(以下简称:xx热电)20xx年度工作情况及20xx年工作思路、郑重申明-网为本文章原创网站目标和主要工作向大家汇报如下,请予以审议。
一、20xx年各项工作完成情况
(一)工程建设情况>…………………………………………
截止到12月底已完成投资3.35亿元,占总概算投资的61,土建工程完成总工程量的93,安装工程完成总工程量的80,形象进度已完成近4亿元,占总工程量的89。
#1机组已于20xx年11月30日15:15分完成24h满负荷试运行,进入试移交试生产阶段,目前整体试运情况基本良好。主要质量指标中:热工自动投入率85,保护投入率100,主要仪表投入率100,汽轮机振动最大1.5丝,汽轮发电机组达到额定负荷,各项经济指标达到设计要求。完成#1机组竣工资料整理、移交工作,#1机组各系统的消缺及完善工作正在进行中。
#2机组设备正处于紧张的安装阶段。锅炉水压试验合格,锅炉本体已具备烘炉酸洗条件,管道安装完成6xxxx,发电机安装就位,汽轮机组装前检查及主体、组装完毕,一、二次风机、引风机安装完毕。
土建工程处于建筑装修尾工完善阶段,主要施工项目还有:全厂各建筑物内墙涂料、地面等尾工完善,除渣栈桥的施工,#2冷却塔水池底板砼浇筑。
(二)生产经营情况
1、生产技术管理工作
试运前期,公司安排生产部各专业技术人员及运行人员参照同类型机组规程、厂家设备说明书及我公司现场设备实际情况编制了机、电、炉、输煤、化水各专业运行规程。根据现场生产系统流程绘制了锅炉、汽机、电气、化学、输煤等各专业系统图册,总共编写规程六大专业,绘制3xxxx个专业系统图,设计各专业运行、检修、统计图表4xxxx种,并将运行所需各项考核、记录表格和日志印刷完毕,为设备的顺利运转奠定了基础。
对于设计、安装过程中存在的缺陷以及在生产中暴露出的安全、技术隐患,先后下发变更单306项,下发整改通知单40xxxx项,有力地保证了工程安装、调试质量。在总结#1机组安装试运的基础上,经科学论证,在#2机组的安装中组织有关人员,进行了技术改进,既保证了工程质量,又积累了宝贵经验。
2、建章立制工作
公司根据实际情况,制定了《设备检修规定》、《运行规程》、《岗位管理标准》、《岗位工作标准》、《文明生产管理标准》、《安全生产管理标准》、《内部稽核工作标准》、《财经纪律管理标准》、《费用报销管理办法》、《物资采购招标管理办法》、《物资现场管理办法》等多项规章制度。使各项工作有章可循,有章可依。
生产工作制度化,是安全稳定生产工作的前提和重要保障。为此,公司制定下发了百分考核制度、设备缺陷管理制度、运行交接班制度、每日生产调度会及生产班组的班前班后会制度。机组试生产后,根据生产的需要实行了生产管理人员及检修人员中、夜班值班制度,以上各项管理制度的制定和落实有力地推动了生产运行管理规范化进程。
3、人员招聘培训工作
根据工作需要招聘了一批技术工人及专业毕业生计7xxxx。生产系统机、炉、电、化、煤各专业共5xxxx被安排到山东电力研究院、滕州武所屯电厂、十里泉电厂、临沂华盛热电厂进行现场学习和仿真学习,使员工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx电气专业人员到安监局参加学习,都取得了上岗工作证。11月份又进行了3xxxx岗位的公开招聘,人员经考核已经上岗。
(三)物质供应及煤炭储备情况
截止目前已签订设备合同1.97亿元,其中三大主机设备为1.14亿元,辅机设备0.83亿元。已付设备款1.63亿元,其中三大主机1.07亿元,辅机设备0.56亿元。,,
为保障#1机组的用煤,公司先后派员参加了20xx年及20xx年的全国煤炭订货会,了解全国的煤炭行情;同时又多次到陕西、甘肃了郑重申明-网为本文章原创网站解煤炭行情,多渠道采购煤炭,确保发电用煤。已同xx矿业集团签订了长期供煤合同,目前煤炭储备在xxxx吨以上,基本满足2周的生产需要。
(四)资金及投资情况
1、20xx年度现金流入、流出
20xx年度现金流入13924.7xxxx元,现金流出
14195.xxxx元。
2、累计现金流入、流出
累计现金流入3593xxxx元,其中:注册资本金570xxxx元,金融机构长期贷款2453xxxx元,短期贷款320xxxx元,银行汇票差额信用250xxxx元。
累计现金流出3419xxxx元,其中:设备款1593xxxx元,工程款1564xxxx元,固定资产12xxxx元,长期待摊费用50xxxx元,偿还银行汇票200xxxx元。
(五)相关配套工作进展情况
1、土地征用手续经过多方努力,手续已经国家国土资源部的批复,20xx年12月16日与xx经济开发区管委会签订了出让土地合同,享受xx市xxx人民政府市中政发[20xx]11号文《xx经济开发区优惠政策》的相关规定。
2、发电用水已解决,自备水的取水许可证已经市水资部门的批准,#1—#6井可日产xxxx吨水完全满足生产用水。另一路主供水源也与有关企业签订供水合同,目前正在施工,年内即可正常供水,实现发电安全可靠供水。
3、xx热电配套的供热管网工程的主管线带状地形图测绘、蒸汽管网一期工程施工图设计已相继完成,已与开发区内有关用热企业签订供热销售意向书。
4、上网电价于6月份获得省物价局批复,即每千千瓦时358.5xxxx。
5、cdm(联合国气候变化公约)项目,因前期国家有关政策的调整,xx热电工程作为cdm(联合国气候变化公约)备选项目,暂缓办理与日本国购买co2减排权事宜。自上半年京都议定书生效后,公司积极联系中国节能投资公司,获悉被准备向欧盟有关国家推荐,目前正与德意志银行碳基金就xx热电项目认证进行协商,有关中、英文资料已报到中国节能投资公司cdm项目办公室。
6、组建员工临时宿舍,配备了生活用具,新建员工餐厅,解决员工和施工人员的就餐问题。组建了治安警卫队,厂区治安秩序得到好转;在#1机组试运期间建立了消防网络,配备了消防器材,落实了消防责任人。
二、当前工作存在的主要问题及困难
(一)融资问题
1、注册资本金比例不足。根据国家有关文件规定,电力行业投资项目资本金占总投资额的比例必须为20及以上。而xx热电公司增资后也仅为600xxxx元,远低于国家发改委要求的1.024亿元,成为贷款的首要障碍。
2、投资方责任与义务没有到位。部分投资方出资和担保义务没有履行到位,严重影响了融资力度,延误了工商注册变更,给工程建设及正常生产经营带来较大的影响。
3、xx热电有限公司作为新建企业,无前期经营业绩,资产负债率高,银行评信等级较低,因此向银行申请项目贷款难度很大。且银行多要求追加设备、资产抵押,束缚了企业的融资空间。随着公司转入正常生产经营期,融资方向逐步转向流动资金贷款。
(二)工程施工方面
施工单位劳动力投入不足,管理人员偏少,土建工程收尾进展缓慢。技术交底工作不全面,导致有些工作不按图纸规范要求施工,时有质量问题及返工、漏项现象发生。施工方计划观念薄弱,未能制定切实有效的作业计划及措施,从而无法有效的'控制、指导现场施工。入冬以来的天气情况也给施工带来较大影响。
(三)物资储备方面
煤炭市场行情虽有所下降,但整体价位仍居高不下,处于卖方市场。发电成本仍然很高,各项经济指标受其影响较大。不仅煤炭,电厂所用的特种钢价格居高不下,铜材、铝材价格大幅上扬,影响到厂交货进度,都将使工程建设追加投资。
(四)优惠政策方面
优惠政策落实困难,虽然市、区两级政府均承诺给予公司优惠政策,但由于涉及热电公司问题,在一定程度上牺牲了公司的利益。虽经公司努力争取,有关投资方大力协调,但地税方面的优惠政策尚没有得到书面保障,争取难度相当大。
(五)经营环境方面
xx经济在全省范围来看,发展相对滞后,xx更是少有象我公司这样的新上大型企业,因此受到环保、水利、税务、质检等等政府部门的重点关注和强行检查,牵扯了公司的精力,影响了工作开展。
三、20xx年度工作思路、目标和主要工作
20xx年是我公司由基建全面转向生产经营的关键年。公司既担负着基础建设、生产经营及今后发展的艰巨任务,又面临着市场竞争日趋激烈的巨大压力。20xx年公司工作思路是:坚持以经济效益为中心,以安全生产、稳定运行为主线,以强化管理为重点,以机制创新为动力,以提高股东资本收益率和员工收入为根本出发点,正确处理工作中出现的各种问题,加大管理力度,使公司的各项工作走向制度化、规范化。
公司20xx年生产、经营、安全主要目标:
#2机组5月并网发电,年底完成整体工程决算工作,预计投资4081亿元。
#1、#2机组年总发电量4.4亿千瓦时,厂用电率10.5xx,发电标煤耗420克/千瓦时,供电标煤耗464克/千瓦时,利润总额-295xxxx元。
全年不发生重大设备事故,不发生一般设备责任损坏事故,不发生重伤及以上人身事故,不发生恶性误操作事故,不发生火灾事故,不发生同等及以上责任的重大交通事故,实现安全生产三个一百天。
为确保上述目标的顺利实现,公司将重点做好以下几项工作:
(一)抓好生产管理,提高设备健康水平,确保设备安全稳定运行。
认真抓好#1机组的生产管理,严格执行生产例会、运行交接班等规章制度,对运行中存在的问题,及时组织专人进行专题研究,拿出专项措施,专人负责落实,力保机组稳定安全经济运行。现场管理工作按照循序渐进、逐步推开的原则进行,尽快建立起良好的生产环境和生产秩序。设备消缺方面,严格要求检修人员做到大缺陷不过夜,小缺陷不过班,保证主设备消缺率100。辅助设备消缺率98以上。在抓好#1机组消缺及完善工作同时,总结#1机组安装、调试、生产过程中成功经验与做法,为#2机组的生产管理提供可靠保障。
(二)加快基建工程建设,完成整体工程决算工作。
全力抓好#2机组的安装、调试工作和土建扫尾工作。严格按照#2机组施工节点计划认真组织施工,要求各专工挂靠现场加强监督,确保工程分部调试和整套启动试运及并网发电等各项工作的安全、高效、协调、有序的进行。在保证工程质量的前提下,实现工期短、造价省的目标,确保#2机组5月份并网发电。同时做好#2机组的资料移交工作,保证安装、调试、试运等各项资料的准确完整移交,争取年内完成整体工程决算工作。
(三)强化经营管理,提高经济效益,提升企业综合竞争力。
一是要建立资金管理体系、成本利润控制体系、财务制度体系等"三大体系"的管理模式,以资金管理为龙头,使成本管理成为企业效益提升的主要途径。
二是考核指标分解,责任到人,即内部模拟电力市场的考核指标分解成若干小指标,并将小指标进一步分解,落实到部门、班组、个人。特别是对燃料成本、大修理费用、管理费用、工资奖金要层层落实到位,建立健全适合公司的、行之有效的考核体系。
三是要加强经济活动分析,对成本费用的完成情况,每月进行一次详细的分析,提出相应的整改措施,严格考核,严格把关,形成"全员、全方位、全过程"的成本控制管理模式。
四是建立健全公司的燃料管理制度,使燃料的计划采购、化验计量到运输装卸、结算统计等各项工作制度化、程序化。
五是加强计经审计和财务管理工作,严格控制工程费用和成本支出,规范财经纪律,做好工程的决算工作。,,
(四)突出三项重点工作,提高企业管理水平,确保年度目标的实现。
一是安全生产工作,重点抓好领导机构、组织网络建设,建立公司三级安全管理网,实现安全责任落实到人。狠抓安规的落实、绩效的考核、奖惩的兑现,真正形成全体员工人人反违章、个个保安全的氛围,实现安全生产的可控、在控、能控,确保机组的安全稳定运行。
二是员工培训工作,以开展员工素质教育活动为载体,以全面提高员工素质为目的,重点提升员工的岗位操作技能和实际工作水平,将培训内容、任务、指标分解到部门、岗位、员工,严格培训考核制度,力求培训工作出成效。
三是建章立制工作,以管理制度体系化建设为重点,在现有规章制度基础上,修订有关工作标准,拟定企业成本、财务、经济指标等工作制度,健全岗位目标与绩效考核等管理制度,为今后组织开展全员年度目标责任管理创造条件。
(五)引进德国政府贷款用于热网和#3锅炉掺烧秸秆建设。
公司根据企业长远发展和建设资金需求情况,拟向德国复兴信贷银行申请200xxxx美元(约1.6亿元人民币)贷款,综合利率约为xxxx(国家5年期以上贷款基准利率为6.1xxxx),用于热网和#3锅炉掺烧秸秆建设。目前正与德方就项目内容的技术方案和投资估算深入交换意见,已取得积极进展。如能获得批复,将对公司优化资金结构,降低财务费用,建设科技、环保型工程,企业长期健康发展起到积极推动作用。
经过大量工作和不懈努力,在多次向xxx发改委汇报后,20xx年12月中旬会同省发改委向国家发改委作了工作汇报,得到国家发改委外资司鼓励和支持。
公司计划上半年开工建设热网工程。目前已完成开发区内热负荷调查,xx市城乡规划设计院就供热管网主干线及热负荷已作出方案设计,公司已就技术方案和投资概算与德国西门子驻北京公司交换意见,争取尽快达成施工方案。
建设#3秸秆锅炉无论从涉及“三农”的社会效益、减排so2和co2的环境效益和利用可再生能源的资源效益,都得到国家政策的大力鼓励和支持。如燃烧10xxxx秸秆用于发电,则电价在原有基础上上浮0.2xxxx每千瓦时。公司现就#3锅炉主要运行数据、技术参数、系统组成、制备及输送等技术方案和投资估算与龙基公司、哈锅等单位进行具体协商。
(六)与外资协商资本运作,探索多种经营方式。
公司积极探索多种经营方式,拓宽资本运作思路,就引进外来资本和现代企业先进管理理念已与美国休斯顿电力公司协谈近半年时间,已向美方提供大量电厂建设资料和现阶段运行数据及管网规划,目前已得到休斯顿电力公司正式受理,合作事宜得到双方的积极推进。做好与外资的资本运作将对公司实现跨越式发展具有非常重要的意义。
尊敬的董事长、各位董事、监事,xx热电项目建设取得了一定的成绩,并获得了20xx年度xx市重点项目建设突出贡献奖,项目建设获得市委市政府及社会各界的广泛关注和肯定,这是董事会关心、支持和全体员工共同努力的结果。20xx年我们将在董事会的正确领导下继续努力工作,克服一切困难,争取全面完成xx热电20xx年的工作目标。
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
各位员工们:
今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩。企业综合实力增强,社会信誉提高。下面我将进行简要的总经理工作报告:
1、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于领先位置。
2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。根据企业工作汇报材料,一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商:我们决定根据市场调查工作报告,加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务,并确立了品牌定点采购与服务的.关系。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定,一切从企业以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害企业和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己家人。
二、存在的问题和今后努力方向
从我的个人工作总结报告看来,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20xx年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
我的工作报告到此结束,谢谢大家!
✪ 银行述职报告自我批判100字 ✪
全体同仁们:
大家好!
回首过去的一年,在公司董事会正确决策的指引下,公司领导班子带领全体干部职工,紧紧围绕生产经营目标,强化内部管理,克服全球经济危机带来的经济效益下行、市场萎缩等不利因素,积极推进生产建设,较好的完成了年度工作目标。在这里我代表公司领导班子向所有员工表示崇高的敬意和衷心的感谢。
欣慰我们在一些方面取得成绩的同时,我们也要清醒的认识到,国际金融危机的“严寒”依然存在,冶金行业难以复苏,我们仍面临着十分复杂的经济形势。为总结经验,分析不足,明确新一年的奋斗目标,不断推动公司良序、稳健发展。下面我对一年来的工作完成情况进行总结并对20xx年的工作进行统筹安排。
一、20xx年主要工作回顾
一、生产经营稳健发展
1、全年完成总产值 万元,其中,重工机械产值 万元,包装中心产值 万元,彩板涂装产值 万元,全年企业上交税金 万元。
2、13年在岗员工人均月收入 元,同期元,比去年同期人
均增加 元。全年薪资合计 万元,各项统筹保险支出X万元。各项福利支出 万元(其中通勤105万,餐补:39万,节日、员工婚丧嫁娶福利:24万)。
二、安全管理不放松,安全生产形势平稳、可控。
安全,关系到员工家庭的幸福,企业的声誉和企业的稳定,为加强对安全生产的管理,20xx年,公司上下按照1号文件精神,继续推进安全体系建设,落实制度标准,强化现场管理,突出隐患整治,提高员工素质,安全生产形势总体保持有序可控,平稳发展。
(一)抓制度保安全。继续推行并不断完善了安全管理制度,层层签订安全生产承诺书,严格落实安全生产奖惩办法,使安全生产的各环节逐渐纳入制度化精细管理的范畴。
(二)抓现场督查保安全。重点盯防非正常情况下设备安全、人身安全、施工安全作业标准以及日常安全生产的关键部位和薄弱环节,严查隐患,及时跟踪整改,重点卡控季节性、节假日等阶段性安全工作。全年共查处安全隐患87项,整改完毕87项,重伤率为零,死亡率为零,轻伤事故率小于3%,锅炉、压力容器完好率为100%。
(三)抓安全意识保安全。强化安全工作,提高员工安全意识是关键。20xx年采取多种形式对员工进行了安全教育,全年共有270多人接受了安全教育培训,240多人观看了安全教育录像,并通过组织各项安全制度考试,开展“百日安全无事故”、“全国安全生产月”、“安全生产责任制”等安全活动,全力营造了“安全发展”的文化氛围。并顺利通过了高新区安监局安全文明生产单位的检查、验收工作。
三、严格品控过程,质量细化上台阶
随着市场竞争的日益激烈,我们意识到,必须进一步加大对产品
质量的控制力度。对此,我们制定并实施了一些新的过程质量控制制度和措施,如《外协加工产品质量监造管理办法》、《重工机械不合格品处理流程的补充规定》、对“三检”工作也做出了详细规定、推行合同评审专业化、严格外协件的产品检验、要求技术人员深入到车间第一线,对生产工艺进行现场技术指导,质检员及时跟进,检查流转卡使用情况等,从产品设计、采购、制造、安装、调试过程中严把质量管理“三关”(即日常管理关、巡检关、验收关),严格执行“谁验收,谁负责”的责任追究制度,不仅有效的促进了质量标准化工作的不断升级,提高了产品的内在、外观质量,而且得到了西重院、华电集团、达涅利以及国内外知名企业的充分认可。
提升产品质量,提高质量意识是关键。20xx年根据公司发展需求,组织部分车间技术人员、质量部人员到达涅利公司进行了质量管理学习,组织包装中心相关技术人员到全国八大钢厂进行了实地调研、质量技术交流、取长补短,为提高全员质量意识,借助质量月宣导平台,举行了全员质量知识培训,通过一些案例的引导、培训,全员整体的质量意识得到了提高。
四、抓住机遇,市场开拓稳步发展
一年来,公司继续坚持以营销为“龙头”、市场为导向的理念,稳步推进市场开拓的步伐。
20xx年,我们大力加强了营销队伍的.工作作风建设,将市场人员从“思想统一”提高到“行动统一”上来,培养业务员树立良好的工作作风,克服“懒、散、慢”思想,杜绝“等、靠、要”现象,尤其是在团队凝聚力建设方面取得了很大的进展,市场人员团队协作能
力、工作效能明显提升;另一方面,我们加大了走访、服务力度,公司领导班子多次南下北上走访市场,承揽活源,与西重院、中冶长天、达涅利等老客户签订了多批合作项目,巩固了原有市场,同时紧抓包钢新体系建设的良好机遇,承揽了新体系多项业务,并进行总包项目的实时跟进,及时跟踪技术协议,达成了初步共识。并在制造高、精端非标产品上我们已与相关单位达成合作意向,成品包装方面及时跟踪新的项目(硅钢项目),这些都将是我们企业加快转型发展,打造生产经营新高峰的又一个好的开始。
五、技术创新工作扎实推进
随着时间的沉淀,实践经验的积累,我们在生产技术革新、工艺改进、技术工艺制度完善等方面都迈出了新的步伐。
通过重组专业资源,招募专业大学生培养新生力量,不仅形成了老、中、青相结合的技术人员队伍,对生产各关口提供技术服务、进行现场生产的技术指导,及时解决现场出现的技术问题,还不断配合车间的实际生产现状对包装工艺、焊接技术等方面进行技术革新,以达到提高生产效率的目的。技术创新工作取得成效,离不开标准和标准化工作,20xx年公司制定了加工过程工艺流转规定、标识执行的相关制度规定、完善了首检工件图纸转化标准、整理下发技术工艺要求185项,在工艺规程、企业技术标准方面我们在不断完善,员工的对标意识逐渐增强,技术、工艺的管理逐渐向制度化、标准化前进。在全体技术人员的共同努力下,专利申请以及专项技术立项也取得了很大成绩,申请了2项包头市重大项目、2项内蒙古科技计划项目,完成了17项科技研发项目立项、6项实用新型专利申报,并获得高
新区级技术研发中心称号。
六、内控制度与生产指挥系统日益完善
在精细化管理要求的基础上,公司从强化制度着手调整完善并出台多项管理制度,如工艺卡执行标准、呆滞物资处理办法、重工生产日报规定、重工仓库账本调整办法、现场文明管理规定等,逐步形成制度化管理、程序化办事、标准化作业的文化制度体系,使公司各项工作逐渐走向制度化管理的道路。
为优化生产运行,做好运行监控及调度指挥管理工作,生产计划部做为公司生产活动的重要枢纽,20xx年公司强化了生产计划部的管理、指挥、调度、协调职能,并通过组织开展重机协调例会、授权生产计划部组织牵头进行合同评审等多项措施,进一步完善了生产指挥系统,基本实现了:生产作业优化排产、生产指挥调度有序、物料跟踪管理及时有效、质量管理可追溯、生产过程数据收集明细准确、生产作业实时监控、与ERP系统接口、对生产过程中异常事件的及时处理,实现了多头管理到生产部统一指挥的转变,保证了我公司的生产经营得以顺利进行。
七、售后服务取得显著成效
机械行业已经迈入服务竞争时代,打造具有企业特色的个性化服务系统是增加企业竞争优势、扩大市场占有率的重要措施之一。为此,在20xx年公司进一步完善了售后服务体系,售后人员也本着“耐心细致、及时反应、服务到位”的工作精神,以及时满足客户需求为宗旨,急客户之所急,想客户之所想,在有效的时间里解决了许多重大问题,顺利完成了9个项目计12813.31吨产品的发货以及现场安装
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一、 公司总体经营情况
20xx年是公司业务范围扩张的转型承压之年,公司继续坚持内生与外延并重的发展战略,持续紧抓、深耕主业,巩固光电检测和生物识别业务,实现主营业务平稳增长。报告期内,公司实现营业收入55,761.28万元,同比增长149.77%;实现营业利润16,326.42万元,同比增长86.94%;实现利润总额16,422.01万元,同比增长66.09%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1,876.64万元,较同期下降77.82%。主要原因为合并层面计提维尔科技商誉减值准备11,581.31万元,公司出售所持有的浙江红相科技股份有限公司8%股份,投资收益账面浮盈9,321.04万元。
1、业务开拓方面:
公司坚持"聚焦客户需求,提供精准感知高效设备和应用解决方案,实现客户持续更大认可"的企业使命,紧密围绕市场需求,打造以光电检测信息系统与服务、生物识别信息系统与服务、轨道信号监测系统及服务为主业的盈利模式。
(1)光电检测业务板块
报告期内,光电检测信息系统产品不断完善,全球市场销量持续攀升,公司行业龙头地位稳固。OA车灯在线调光测量系统、MAT模组在线测试系统等在线检测信息系统,密切贴合照明行业需求,继续领跑全球;针对液晶、OLED、激光投影、车载显示、ARVR等各类显示的测量综合解决方案及高精度颜色和材料光学测量解决方案性能大幅提升,受到市场青睐和业内领军企业高度认可;同时,基准光泽度计、双向反射/透射测量分析系统等一批具有国际领先水平的光电检测系统成功研制,使得公司产品不仅能实现高精度测量,而且可提供高置信度的量值溯源;此外,为实现"以人为本"的照明,公司不断研究照明现场的健康舒适度的评价指标及其测量方法,提供专业的照度、光谱和色度测量,并针对频闪、眩光等大众关注的光健康问题开发了视网膜蓝光危害分析仪、光辐射安全测定系统等专业检测系统,获得了市场的高度肯定。
(2)生物识别业务板块
维尔科技继续围绕生物识别技术、产品与服务市场,重点在交通驾培、交通驾考、金融银行、公安、军工等行业业务领域开拓业务,在保持传统技术与市场优势的前提下,努力开拓新产品、新服务、新市场。除传统驾培驾考业务平稳良好外,公司继续深耕全面挖掘驾培驾考信息化领域的商业机会,在机器人智能教练员、驾驶培训自动化方面取得突破,部分传统项目升级为智能云驾培平台;20xx年4月,平顶山市召开公安车管指纹人面识别系统应用推进会,推动全市的驾考点升级改革驾考系统。随后,维尔人脸闸机产品驾考项目成功上线,且在驾培领域正式进入全面推广阶段。20xx年7月,BIM(建筑信息化管理)项目在深圳的14个工地结项,并通过评审。标志着维尔人脸识别闸机系统在建筑行业得到成功应用,从试点运行阶段正式进入全面成熟的推广销售阶段。在身份识别板块上,公司的人脸识别技术应用也已开始落地,逐步形成销售,居民二代身份证一体化合验设备通过了公安部门的检验,后续将逐步落地形成销售。
报告期内,远方维尔大厦(暨生物识别信息安全产品生产基地及研发中心项目)建设有序推进,截至报告期末项目已完成桩基建设工程,正在开展地下室底板建设相关工程。本次项目实施后,维尔科技将进一步加大对产品开发及整合的投入,围绕扩大主营业务,提升产业规模,坚持自主创新与技术引进相结合,实施资源和产业链的有效整合,丰富产品线,打造战略性产业,使维尔科技的规模和经营能力再上一个新台阶,为维尔科技及公司持续健康发展提供必要的条件。
(3)轨道信号监测业务板块
公司轨道信号监测领域业务为公司控股孙公司慧景科技的主营业务,自20xx年四季度纳入公司合并报表。报告期内,慧景科技业务范围已由原先的高速铁路逐渐延伸至普速铁路,并有针对性地通过城市轨道交通市场业务布局。慧景科技密切关注行业未来发展趋势,加快轨道信号监测产品研究开发,确保在新的'市场需求出现时能够抢占发展先机。公司以图像识别技术为基础研发的轨道信号监测系统已在国内高速铁路线路普遍应用,并逐步向普速铁路和城市轨道交通项目进行推广;公司深耕铁路电务系统,持续开展信号设备监视预警智能系统、工务领域项目钢轨断裂在线监测系统研发,该系统已经经过前期现场试点和算法优化,产品功能持续完善。此外,慧景科技基于视频分析技术开发的高速公路流量与事件检测系统产品已经在杭金衢高速衢州段持续稳定运行,技术创新成果转化成经济效益,促进公司可持续发展。目前公司已涉猎杭州、长沙、南京、成都、广州等各地城市轨道交通业务,后期随着城市轨道交通业务拓展,也将打开持续的业务增长空间。
2、公司管理方面:
公司进一步优化团队结构、提升运营效率、完善激励机制,在检测校准信息服务业务模块内部裂变成功的基础上,进一步推行事业合伙人机制,分别设立电磁兼容业务和生物识别检测信息业务合伙平台,激励团队更好的开展公司下属系列产品业务,做强做大,并促进核心员工与公司下属业务模块共同成长与发展。
3、技术创新方面:
报告期内,公司研发投入达6,847.75万元,相比去年同期增加约168.16%。公司产品研发、标准制定、专利申请等工作稳步推进,公司整体核心竞争力进一步增强,远方信息、维尔科技双双通过20xx年国家规划布局内的重点软件企业认定及国家高新技术企业复评。截至报告期末,公司共拥有专利248件,其中发明专利60件,累计制定已发布的国内外标准35项。
4、公司治理方面:
报告期内,公司继续认真落实各级监管部门关于上市公司规范运作相关法律、法规和规范性文件的规定,完善法人治理,强化内部控制,优化经营管理体制,健全各项管理制度,捋顺内部管理流程,认真履行信息披露义务,努力提高公司治理水平;同时加强资本市场相关业务知识培训,提高公司及下属子公司相关管理人员的规范意识、风险意识和对中小投资者的责任意识,保证公司各项经营管理工作规范运行。
5、外延发展方面:
报告期内,公司坚持以"大检测、大数据、人工智能"为方向的外延式发展战略,积极响应"一带一路"国家战略的指引,收购新三板创新层挂牌公司慧景科技(832074),将业务拓宽至轨道交通检测领域。随着外延拓展战略的逐步落地,公司业务领域已从工业领域拓展为涵盖工业、交通、金融、军工、公共安全等多个领域,公司规模也将得到大幅提升,主营业务由原来光电检测信息系统及服务转变为智能检测识别信息系统及服务,为能更准确全面反映公司目前所涉技术、产品和服务的行业,公司于20xx年9月申请将公司简称变更为"远方信息"。
二、 公司主营业务及经营情况
20xx年度,公司全年实现营业收入55,761万元,较去年同期上升149.77%,实现利润总额16,422万元,较去年同期上升66.09%,实现归属于上市公司股东的净利润12,835万元,较去年同期上升47.30%。20xx年末,公司总资产227,211万元,较年初减少0.92%;净资产203,514万元,较年初增长9.45%。
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20xx年是国家“十二五”计划的最后一年,我国经济运行已成功摆脱国际金融危机的负面冲击,开始进入常规增长轨道。公司顺应经济稳步上升的态式,立足练好内功,全面夯实长远发展的根基,果断决策,调整思路,以市场开拓为龙头,以强化管理为主线,以目标任务管理为手段,创新发展举措,凝聚发展合力,在最高管理者的正确领导下,上下同心,努力拼搏,较好完成了年初制定的工作目标,实现各种方式的订货xx,014.20xx万元,完成生产产值8xx2万元,取得了建厂以来历史上最好的成绩。为公司迈向国家十二个五年计划打下了良好的基础。现将20xx年工作作如下汇报:
一、20xx年主要工作回顾
A、成绩及进步
1.销售订货量取得重大突破,局外市场逐步扩大。
20xx年公司根据市场环境果断采取了相应的对策及时调整了经营思路和销售策略,局内市场在稳定原有的客户资源基础上,努力挽回了新都、新津一度萎缩的市场,开辟了内江等新的市场。通过人脉疏通,促使与科星的合作向深度发展,争取了大量的订单。局外市场逐步扩展并出现新的亮点,争取到了一批高附加值的大额订单,华电、华塑、孵化园等具有较高附加值成套产品的交付,深得顾客的满意,扩大了公司的知名度和影响力。尽管成套产品没有完成目标值,但全年完成的销售订货产值还是达了xx,014.20xx万元,局外订货合同金额2,660.2393万元,超目标1498万元。事实证明“局内局外两个市场齐头并进”的销售战略是正确的。
2.生产应变能力有所提升,顺利通过生产洪峰。
由于加强了对生产计划完成的考核力度和改变了对重点工程的调度办法,生产指挥力得到强化,部门之间的沟通和协调变得更加顺畅,信息传送和反馈更加及时,出现问题及偏差能快速纠正和解决。加上推行A,B类合同管理法,针对生产特点,采用了多种外协方式,使得重点工程的按时交货率有所提高。特别是下半年户表箱的改造工程催使生产量直线上升,适时根据形势变化采用了招聘生产工人,加强培训,整机外协,增添设备工具,领导督战等有效措施,在基础设施和资源没有根本改变的情况下,夺取了完成工业产值8xx2万元的良好成绩,并且在生产高峰期没有因组织不当而拖延交货。多次的攻坚战为短、平、快生产模式积累了有效组织生产的工作经验,励炼了队伍打硬仗的能力。
3.管理基础进一步夯实,综合实力有所增强。
质量管理体系顺利通过了换标换证的审核,为进一步搞好各项管理奠定了基础。华电、华塑、孵化园等工程由于重视了产品的评审工作,在制造前与顾客、设计院、安装公司多方合作完成了技术交底,经过充分沟通及讨论,使产品的技术要求更加明确,设计方案得到了优化,为确保产品质量,工程按期交货,使得顾客满意创造了条件。
《成套产品外协管理办法》《3C一致性内控办法》《口头合同管理及发货规定》等制度的制定贯彻,将生产经营相关活动得到规范,办法的实施防止了可能出现的漏洞及风险。
目标管理的推行及深化,使公司各级人员明确了当年的主攻方向,目标的分解强化了各级领导的责任,有利于调动广大干部和员工发挥自己能动性,积极参与公司各项生产经营活动。通过目标的定期检查考核,促进整个组织向着长期目标的实现逐步迈进。虽然去年目标管理工作还存在不够完善的地方,指标的设置和权重的分配还欠科学,考核的方法由于基础工作薄弱比较粗糙,准确性不高。但目标管理方法的推行毕竟对加强了员工工作责任感,提高执行任务及指令的自觉性,尤其是促进中层干部认真对待管理工作发挥了积极作用,同时对完成公司的各项任务起到了推动作用。
财务管理进步明显,在销售部的紧密配合下清理了应收应付往来货款,建全了相应台账,加紧了货款催收的督促工作,做到了账目清楚,保证了资金的正常流动及安全。同时能认真开展库房盘存工作并提出分析报告,对库房管理存在的问题提出了纠正建议。
按创新计划的要求完成了GGD、HXGN等老产品改进设计,使该产品的外观质量有较大的改观。车间提出的“美变”电容柜支架改进、取消“欧变”装饰用的铝角钢等小改小革项目降低了产品制造成本。
装配车间的管理工作有较明显的长进,由于注重了班组建设和员工的思想教育工作,认真宣贯公司的文件精神及传达各项要求,抓紧业务知识的培训,促使员工的稳定性及凝集力增强,在生产任务繁重生产周期较短的`情况下,没有退缩,能够保持连续作战的作风,刻苦耐劳,加班加点完成任务。
B、问题和不足
1、企业长期发展战略不够明晰,缺乏稳定的目标市场。短期销售策略虽然确定,但局内的销售政策没有根本改变,局外又缺少真正的资源支撑,加上销售团队的整体素质不高,独立拿到合同的销售人员太少,还有措施配套性差,激励政策不到位,致使成套产品订货量没有达到预定的目标。从表面上看销售订货涨幅可观,仔细分析合同类别,增涨部分大部分是偶然性的外部合同转移,而这种机会持续多久不可预见,因此市场前景不容乐观,存在危机,对于这点,要有清醒的认识。
2、管理基础不够牢固,干部的管理水平提高缓慢。尽管公司不断强调管理的重要性,引导各级管理干部重视管理、学习管理、大胆管理,有效管理。但是,成效不够显著。虽然公司通过建立质量管理体系制定了主要的管理制度和设计了工作程序,基本能够做到有法可依。但是,规章制度的落实还不够全面到位,严格执行规章制度和作业过程程序的习惯没有养成。往往是有了制度,有了规定要不就是不执行,要不就是执行走样,不能真正做到有法必依,致使管理效果不尽人意。
3、生产调度工作满足于传统的办法,靠经验办事,没有根据根据市场的变化和生产特点及时改进调度方法,采用灵活机动的方式更加有效地发挥组织、指挥、协调的职能,因此效果没有明显的改观,不能确保生产计划圆满完成。
4、创新能力较差,没有企业特色产品,后劲不足,无法形成企业的核心竞争力。公司所能设计、制造的产品绝大部分是低端的三箱类,高压产品比例较小小,技术含量较高的产品不多,具有20世纪先进水平的高端产品几乎为零。企业没有自己的拳头产品,只能跟着别人的步伐前行。长此下去,企业的持续发展将受到很大的牵制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任务
20xx是国家“十二五”计划开局的第一年。中央提出,在“十二五”期间要坚持扩大内需战略,建立扩大消费需求的长效机制,调整优化投资结构,加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长的新局面。加上国家启动第二批城网工程改造等,都为公司进一步发展造就了良好的外部环境。我们正处在一个重要的战略机遇期,抓住和把握好这个机遇对公司今后的发展有着十分重要的作用。我们一定要统一思想认识,主动迎接挑战,时刻应对市场变化,立足于公司的实际情况和现有能力,充分利用现有的各种资源,采取更加有力的措施,踏踏实实地搞好公司的各项工作。根据公司的部署,20xx年我们要继续抓好以下几个方面的工作:
(一)继续坚持 “局内局外两个市场齐头并进”的方针,着力培养培养一支能吃苦耐劳、勇于开拓的销售队伍。
市场是企业赖以生存的命脉,是决定企业能否长期持续发展的重要因素,抓紧抓好市场的营销工作永远是公司的头等大事,一刻也不能放松。我们要静下心来研究企业长期的营销售战略和销售模式,搞好营销策划,实施正确的营销策略,化大力气培养一支能吃苦耐劳,勇于开拓进取的销售队伍。,进一步拓展市场,促进市场向多元化发展,力争销售订货突破6000万元。
要坚定不移地树立销售工作的龙头地位,继续贯彻和落实局外局内两个市场相互支撑,良性发展的销售战略,局内市场要更加全面有效覆盖,局内市场实施更加正确的营销策略,进一步扩大市场占有。
在抓好市场的同时,要在销售队伍的建设方面狠下功夫,采取多种培训方式提高销售人员的知识水平,打造一支不畏艰辛,善于沟通,具备相应专业知识,懂得营销技巧的高素质的专业化销售团队。同时要认真落实经济责任制,加强对销售人员的动态管理和考核力度,实施有效的绩效挂钩政策,促使销售人员自我加压,增强工作推力和积极拓宽市场的主动性。
公司全体员工必须牢固树立质量第一、顾客至上的理念,一丝不苟地贯彻“力求顾客满意”的质量方针。努力提高产品质量,搞好售前、售中、售后服务。各个部门的工作要紧紧围绕销售工作来展开,做销售的坚强后盾,保持与销售步调一致,协同完成公司总的营销目标及全面履行订货合同。