质量检验问题工作总结怎么写(十九篇)

  小编精心推荐

  工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告

  总结是一种对学习、工作和生活进行归纳和概括的书面材料,有助于及时发现并纠正错误。因此,撰写总结时应注意内容的全面性与清晰性。以下是关于质量检验问题的工作总结写作指南,供大家参考与借鉴,希望能有所帮助。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾在进人公司的这x个月来,我从一名管理员进步到质检部的一名检验员,学习到了很多也有很多进步,但是也存在一些不足之处。进入公司的五个月来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

  一、工作收获

  1、在仓管任职期间,向师傅学习,不懂就问,不会就学,经常请教有关材料方面的知识,材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响,以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证,没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在车间所分配的主材料区域。

  2、在具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的'人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你的管理。

  二、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度

  1、工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受,尤其减少浪费。各分项工程开始和样板施工,质检员应该做旁站监督检查,不能坐在办公室里清闲,完工后再做事后验收。你有再大的本事,一个懒惰就将注定你会一事无成。老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。不能两句好话就放过了问题。或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。

  2、质检员要善于团结同志,处理好人际关系。质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果不能搞好同事的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓共管的局面,面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自己于被动的境地。当然,搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。

  三、感想及体会

  1、态度决定一切。

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考。

  岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  四、20xx年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  很快一年的时间又结束了,这一年是个忙碌又充实的一年,我在公司各级领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作任务,在各方面有了进一步的提高,在质检部的各项工作中,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。

  一、20xx年工作总结

  (一)协助各项目贯彻执行国家颁发的技术规范、质量标准及上级有关质量的措施计划。

  (二)对施工现场原材料、成品、半成品质量检查,发现不合格者,进行标示、记录、禁止使用,并及时向有关领导报告。

  (三)按照规定的检验批、分项、分部工程的检验方法和验收标准,正确的进行检查和实测实量,对不贴合工程质量标准要求的工程提出返工意见。

  (四)用心配合公司做好已竣工工程的维修及用户回访工作。

  (五)协助公司组织并参加月度大检查及日常质量巡检工作。

  (六)参与工程基础、主体、竣工验收,及时搜集与工程及质检部工作相关的资料。

  (七)组织资料并参加20xx年QC群众性质量管理发布会,公司上报的3个QC成果分别获得了一、二、三等奖。

  (八)协助各项目办理新开工工程的施工许可等手续。

  (九)协助济南铁路局办理完成日照市铁路生活区土地证名称变更、1―7楼房产证大证相关工作。

  (十)协助公司完成资质增项所需业绩资料及其他相关资料。

  (十一)整理上报20xx年“港城杯”奖评审资料,配合上级部门的复查工作。

  (十二)整理20xx年建筑业职业技能大赛上报资料,并参加职业技能大赛,我公司取得了优异的成绩。

  (十三)协助甲方办理技校食堂生活服务中心及后勤楼、友谊家园3楼竣工备案。

  (十四)协助市场部编写工程投标施工组织设计。

  (十五)完成公司安排的其他工作。

  二、工作中存在的不足总结了一年来的工作,虽然取得了一点成绩,自身也有必须的进步,但是还存在着很多不足的地方:

  (一)有时工作方面与公司的要求还有必须的差距。一方面,由于个人的潜力和素质不够高,一方面是工作量多、时间比较紧时,工作效率不高。工作时职责心不够强,有点小马虎。

  (二)在工作岗位上发挥还不够明显。对全局工作掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。

  (三)在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有些东西明知是错的却说不出是为什么。

  三、20xx年工作思路

  (一)我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、严谨细致、用心进取、理清工作思路,提高办事效率。

  (二)在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前就应做好事前准备,检查时认真监督。

  (三)在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。用心主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,而且能够让我在工作中更快的成长起来。

  我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就务必要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。

  作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,必须要全面熟悉状况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。

  严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。“五不施工”即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。“三不交接”即:无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的“三检”工作。

  在质检过程中,要持续一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不贴合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,透过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改善震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否贴合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。

  对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改善。每一天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一齐。

  总结了1年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着不足,工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报状况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。20xx年的结束,20xx年的到来,是开端也是结束,展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责,我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、用心进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培与信任,我会和公司一齐成长。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  201*年11月14日下午二楼包装部反映彩餐美国NEXUS订单15#橙色330两层规格的产品出现较多的大小边不合格产品,经检查确认为公元20xx年11月2日折叠车间员工田井志所生产的,不合格产品数量大约在80包左右。为落实和贯彻车间制度,现根据车间

  第四节第四条制度给予罚款人民币20元整。

  柔印车间

  201*年11月15日

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  xx县粮油有限公司、湖南省水电设备制造有限公司等51户企业、分支机构、营业单位、个人独资企业(名单附后,以下简称企业),成立后无正当理由超过6个月未开业、自行停业连续6个月以上一案,其行为违反了《中华人民共和国公司法》第二百一十一条第一款“公司成立后无正当理由超过六个月未开业的,或者开业后自行停业连续六个月以上的”和《中华人民共和国个人独资企业法》第三十六条所列的“个人独资企业成立后无正当理由超过六个月未开业的,或者开业后自行停业连续六个月以上的,吊销营业执照。”所列开业后自行停业连续六个月以上的有关规定。本局于20xx年6月8日依法向上述企业公告送达了东市监《行政处罚听证告知书》,上述企业在法定期限内未向本局进行申述和申辩,也未要求听证。

  依据《中华人民共和国公司法》第二百一十一条第一款 、《中华人民共和国个人独资企业法》第三十六条之规定,本局依法对上述51家企业作出吊销营业执照的行政处罚决定。处罚决定书自本公告发布之日起经过60日视为送达。上述企业应当依法组织清算,停止与清算无关的经营活动,自清算结束之日起30日内向本局申请注销登记,上述企业设立的非法人分支机构,应当停止经营活动,依法办理注销登记;上述企业投资设立的相关企业应当依法办理变更登记或注销登记。如不服吊销处罚决定,可自处罚决定书送达之日起60日内,向永州市工商行政管理局或者永州市xx县人民政府申请复议,也可以自处罚决定送达之日起六个月内直接向人民法院提起诉讼。

  本公告内容同时在我局一楼大厅布告栏以及“xx县人民政府网站”(网址:)的“通知公告”栏向社会公告。联系电话:0746-422。

  特此公告

  xx县市场和质量监督管理局

  20xx年6月24日

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  关于对服务质量差的处罚通报

  行政科在夏季来到之后,没有及时将防灭蝇工作落到实处,公司领导曾催促单位抓紧落实,及时做好门帘吊挂和灭蝇工作,但到六月一日止,此项工作仍未完成。工人村食堂招待室苍蝇到处飞,就餐条件差,带来较坏影响。经公司研究决定,给予总经理SS100元、行政科主管质量处罚通报200元的处罚,给予南工房食堂管理员**100元的处罚,并责令在6月2日上午11:00之前整改完毕。

  特此通报。

  物业公司

  二0**年六月二日

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  时光荏苒,光阴似箭,20xx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本年的工作做一个小结,借以促进提高。

    一.重点工作

  主要是原材料检验和原材料检验记录,原材料退货记录和与原材料厂家协商等方面,原材料不良品记录等。作为一名质量检验员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作。

  1.原材料检验,在过去的一年中,为进一步满足原材料数量和质量的需求,几种原材料增加和改换了新厂家的供应。经过重新整编原材料检验规范和加强原材料的检验力度,是原材料的质量问题比以前有了极大的改观。

  2.原材料检验记录,认真记录和收集各项检验记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为原材料的质量工作作出快速的.、正确的决策。

  3.原材料退货记录和与原材料厂家协商,认真记录和收集各项原材料退货记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料退货的过程情景,分析工作存在的主要问题。在与原材料厂家协商时能做到面面俱到,为解决原材料退货问题作出正确的决策。

  4.原材料不良品记录,认真记录和收集各项原材料不良品的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料不良品每月数据变化的过程及不良原因描述情景,为开展工作作出快速的、正确的决策。

    二.改善工作

  要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到找到重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公本领。

  1.根据对全面、准确地了解和掌握的信息数据配合车间对原材料使用情景,来改善原材料的某些数据和性能规范,做到真正适合车间使用的原材料性能规范。

  2.根据对全面、准确地了解和掌握的原材料不良品的信息数据及原因描述情景,针对原材料及其厂家为解决问题和开展工作作出快速的、正确的决策。

    三.其他工作

  1.全面、准确地了解和掌握车间使用原材料所出现的情景,为原材料解决问题和开展工作作出快速的、正确的决策。

  2.及时送样于实验室,收集其对样品原材料的资料数据配合掌握的原材料的信息数据及资料描述情景和车间使用原材料的情景,为原材料质量工作作出正确的决策。

  新的一年快要来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创工作的新局面,争取取得更好的成绩。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  我叫小龙,于20xx年3月12日进入x工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和积极心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

  1、努力学习,全面学习新知识检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

  2、努力工作,完成上面各项任务经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务

  3、日常生活,工作态度积极端正一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:

  一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。

  二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于积极,一如既往地做好每一件事情。

  4、存在的主要问题回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的.解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

  5、20xx年的工作规划在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。我想我应努力做到:

  第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;

  第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;

  第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项

    一、工作收获

  在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:

  1、首件检验我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

  2、巡检巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关

  3、反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

  4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

  5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感激我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

  6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报

    二、感想及体会

  1、态度决定一切工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,可是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们必须要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到此刻,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,此刻我已到达了正式员工的工作水平。

    三、自身的不足

  1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作

  2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力

  3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的.检验技能

    四、20xx年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  一份年终的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为明年的工作做一个铺垫。虽然我是今年刚刚参加这个集体中的,但是领导与同事对我犹如手足,让我感受到一个大家庭的暖和。

    20XX年工作中好的方面有以下几点:

  1、在现场治理上能积极听从现场治理要求去做。把自己的卫生区搞的很好,进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。

  2、本人能严格要求自己,遵守公司各项规章制度,在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班,九点上班就是九点,宁可早去半个小时,也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗,不脱岗,不睡岗。

  3、本人在废品掌握上能严格按公司规定的要求去做,但同时能节省的就自己想方法节省,比方原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。

  4、在交接班时能仔细检查工具,交清班里所消失的问题,提示下个班留意。

  5、在工作中能向老员工请教自己所不懂的,不过他们都很热忱的帮忙我,特殊是我的师傅和部长,对我的影响很大。

  6、能和公司里的员工打成一片,犹如一家人一样。

    在工作中缺乏的方面主要有以下几点:

  1、对于质检上面的学问还是太浅薄了,还须加强。就比方说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的学问知道的太过浅薄,造成了许多的返工,给公司造成了很大的损失。

  2、有时在工作中自己太心情化了,把握不住自己,缺乏自我掌握力量。有时加班太晚,有许多的不满,自己太心情化了,在以后的`工作中不会再消失这样的状况了。

    20XX年我的工作目标:

  1、严把质量关,争取削减客户投诉。对于质检方面的学问我肯定要加强学习,多向老员工们请教。

  2、尽自己的力量为公司尽一份力,争取做一名合格的福新员工。在20XX年中表现好的方面我会连续,在不好的方面我会改良。

  以上是我在近一年的工作总结和对20XX年的工作目标,在总结中有没有总结到的望公司领导赐予指出,我会在20XX年工作中任重道远把握时机努力做好本职工作。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  从上个学期开始,我校开展了小组合作学习课堂研讨活动。它是新课程改革所倡导的新学习方式。回首这两个学期的教学实践,在小组合作学习课堂这个领域,想要实现生生互动,智慧生成,全员达标,就需要在以下几个环节上做足功夫:1教师必须有激发学生学习愿望和动力的能力;2指导小组中每个成员明确目标和任务,做好学习的分工与合作;3抓住合作的契机,培养学生善于合作,主动发言的能力;4根据不同的文体,设计出新颖的、符合学生身份和认知能力的可操作性强的合作内容;5注重对合作过程的对个体参与度,小组发言以及课堂的生成给予及时到位地评价。只有做到这些,才能避免小组合作流于形式,否则,表面上课堂的热闹互动,掩饰不住课堂的内在的底气不足和学生思维发散的混乱无序。因而如何有效的组织好小组合作学习,是很值得研究的。在课堂合作出现问题时及时记录,做好教案调整和,是下一个合作成功的铺垫。哪些情境适合小组合作,我回顾了之前的教学片断,共同探讨:

  一、基础知识检测需要合作学习。

  学习第五课《再塑生命》时,四班听写基础知识后收起来,回来批了一节课,把小测反馈给同学们的时候已经是第二天了,无法实现当堂达标的目标,也打断了学生及时课堂巩固的学习热情。于是二班再上这堂课的时候,听写完了以后小组互换批改,两分钟后统计出达标小组和不达标的情况,及时强调易错字形,当堂改正,学生印象深刻,乐意接受。

  二、解决难点问题时需要小组合作。

  闻一多先生的《最后一次演讲》是一篇演讲辞,需要引导学生通过品味语句来体会语言的表达效果。其中,有这样一个句子印象深刻:

  “特务们,你们想想,你们还有几天?你们完了,快完了!”

  学生在品味这个句子时,有从句式特点入手的,也有从修辞角度考虑的,起来表述时答案众说纷纭。第一个班级授课的时候,我都直接肯定了他们不同的答案,并且顺势帮他们梳理出品味句子的几种不同角度。第二个班级授课的时候,这个句子的赏析也出现了争论,这个时候我改变了策略,适时地组织学生进行了小组合作讨论,三分钟后,小组代表起来发言,明确了这个句子从句式特点上来说是设问句,从修辞角度上来谈是反复,并且说出了表达的作用。最后一个小组还联系以前所学课文,补充梳理出品味句子的角度可以从句式,修辞,关键词等方面综合考虑,这个合作的契机是准确的,所以智慧的生成是灵动的。

  三、解决开放性习题时最好需要合作学习。

  现在有许多练习题是开放性的,这类题目答案多样化,言之成理即可,但学生往往考虑问题单一,想不到多种答案,这时,我们就可以采用合作学习。例如:在梁启超的《敬业与乐业》中,设计了一个问题:为有业之必要列举几条理由。由于学生的经历太少,所以这时组织小组合作学习,集中大家的智慧,就会想出多种答案。在这时学生寻求答案的思维是发散的,智慧的火花在合作学习中闪耀。

  由此,掌握契机,适时进行的合作学习能够激励同学高效学习,建立合理的小组评价及奖励机制也是保证小组合作学习有效进行的重要依据。

  合作学习研讨后教师要及时进行总结评价,一方面是对小组学习的情况进行总结,让学生把小组讨论的结果进行汇报,观点可以是自己的也可以是小组的,把小组讨论拓展为全班交流,允许学生互相质疑,让学生在思考和探讨中,使思维得到充分发展。另一方面,对小组的活动情况进行评价,分阶段在小组内对每个同学的表现进行评价,主要从参与是否积极、合作是否友好、工作是否认真负责等方面进行,目的是让每个学生了解自己在小组活动中的表现。同时在组与组之间进行评比,看一看哪个小组的活动开展得最好,哪个小组的同学最积极主动、团结友好,尤其要特别关注那些在学习上有一定困难的学生,他们是否积极参与。例如:学生课堂表现,个人作业、日清、周清,单元过关要及时总结并给奖励,奖励喜报。奖励机制为等级式,晋级奖励。一周一总结,一月一评选。被评为“优秀个人”,“优秀小组长”奖励喜报。

  总之,小组合作学习不是一朝一夕就能实现的,“它”,需要我们教师不断的指导和长期的熏陶,并不断学习和探讨,不断改进、反思、校正。我相信随着新课程改革的不断发展,随着我们认识的不断提高,我们对小组合作学习的研究会进一步深入。作为一名教师,我愿用自己的眼睛去观察、用自己的语言去表达、用自己的头脑去思考、用自己的身心去实践,迎接创新教育的明天!

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  随着新一轮教育课程改革的逐步深入,课堂教学的组织形式也在悄然发生变化。原有单一、被动的学习方式被打破,出现了旨在充分调动、发挥学生主体性的多样化的学习方式,如自主学习、合作学习、探究学习等。其中小组合作学习是新课程课堂教学中应用较多的学习方式,它是一种以合作学习小组为基本形式,系统利用各因素之间的教学组织形式。其实质是提高学习效率,培养学生良好的合作品质和学习习惯。然而,目前课堂教学中的“小组合作学习”往往存在“注重形式,忽视实质,缺乏实效”的现象。主要问题表此刻以下几个方面:

  1、时机不当。在新课程的课堂教学中,一些教师为了追求学习方式的多样化,不根据教学资料的特点和学生实际盲目或过难的地方设计小组讨论,有的教师在适合于学生自主探索或动手实践的地方安排小组交流,有的教师在适合于全班教学或教师引导的地方组织小组探索,有的教师在一节课中安排了多次小组合作学习。结果由于时机不当,没有多少实际效果。

  2、分组不科学。在日常的课堂教学中,最常见的小组合作学习形式是按前后座位自然分成四人小组,座位的编排往往又是按学生的高矮次序和男女搭配而成的。这样分组虽然开展小组活动简便易行,但人员搭配不合理,不利于让不同物质、不同层次的学生进行优化组合、优势互补、相互促进。

  3、规则不明。在课堂中,经常出现这种现象,教师提出一个问题后立即让学生讨论,教室里立刻就会出现一片热烈讨论的场面。但只要稍加注意不难发现,这只是一种表面上的“假热闹”,实际上“活而无序”。究其原因,主要是缺乏小组合作学习的规则,“没有规矩不成方圆”。

  4、时间不足。在小组合作学习时,往往是教师呈现问题后未留给学生片刻思考的时间就宣布“合作学习开始”,不到两三分钟就叫“停止”。这时,有的小组还未真正进入合作学习主题,有的小组才刚刚开始。而且很容易挫伤学生合作学习的热情,养成敷衍了事的不良习惯。

  5、评价不全。开展小组活动后经常要以小组为单位进行全班性的汇报交流,但小组代表一发言就是“我认为……”“我觉得……”“依我之见……”,往往不不是代表本组意见,而是代表个人意见。

  那么,怎样才能克服以上问题,增强小组合作学习的实效性呢?

  1、选取适当的合作学习时机

  教师要根据教学资料、学生实际和教学环境条件等,选取有价值的资料、有利的时机和适当的次数让学生进行合作学习。但一节课中不宜过多的安排小组合作学习次数和时间,防止随意性与形式化。

  2、构建结构合理的合作小组

  一是小组人数要合理,一般以4-6人为宜。还能够按活动主题的需要让学生进行自由组合。

  3、建立一套有序的合作常规

  (1)合理分工,明确职责。

  (2)培养良好的合作学习习惯。

  4、营造宽松的学习环境

  (1)教师要为小组合作学习创设一个民主、和谐、宽松、自由的学习氛围,尊重和保护学生的参与热情,采用多种形式鼓励学生尤其是学困生用心地参与活动。

  (2)带给充裕的合作学习时间。在合作学习之前,还要留给学生足够的独立思想时间,因为只有当学生在解决某个问题百思不得其解时进行合作学习才有成效。

  5、采用多样化的评价和鼓励方式

  教师的评价对激励学生参与活动,提高合作学习质量有着十分重要的作用,因此教师的评价必须要有鼓励性、针对性、指导性和全面性。要更多地去关注学生的倾听、交流、协作状况,对表现突出的小组和个人及时给予充分肯定和生动搞笑的奖励。

  总之,“小组合作学习”是新课程所倡导的一种新的学习方式,在培养学生间的情感交流、互相带动、共同提高,发挥学生学习的主动性方面起着用心的作用。教师应加强研究,努力探索,不断提高小组合作学习的实效性。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  近几年,我校采用了“学案导学、自主探究”教学模式,这种教学模式的一个重点在于课堂教学以学生的小组合作学习为主,它的应用不仅仅挑战了教师“一言堂”的模式,还改变了以往单一的、被动的学习方式,因此有较好的效果。但是在实际教学中,由于对合作学习的认识、组织、操作不当,往往导致合作学习表面化、形式化,难以到达预期的效果。

  一、课堂教学中小组合作存在的问题及原因

  作为一名生物老师,用心响应学校的号召,在授课班级内开展小组合作学习活动。在教学过程中发现存在不少的问题,制约着课堂效率向高效发展。

  1.课堂出现冷场,学生合作不主动。

  2.学生合作参与面不广,尤其表现为优等生参与发言和小组汇报的次数明显多于学困生,学困生没有真正参与。

  3.学生合作没有深度,合作学习只是走过场。

  由于教学活动是师生共同参与的复杂活动,所以小组合作学习效率低的原因也同时出此刻师生双方的身上:

  (一)学生方面

  1.许多学生未经准备匆忙活动。比如,主题一给出,有的同学没有经过深入思考,就匆忙地展开讨论,对组内的不同见解也无法提出赞同或反对,更无法构成自己的观点。

  2.学生参与面不广,配合不用心。有的学生性格内向,很多时候沉默不语;有的学生基础薄弱,想参与活动却又力不从心;有的同学基础较好,但不善于争取机会,由此难以构成真正的合作。

  (二)教师方面

  1.认识不足,应用失误

  在平时评课交流和教师访谈中,笔者了解到不少教师对小组合作学习的理解和应用存在着以下误区:

  (1)小组学习互动的目的就是营造热烈的课堂气氛或教学高潮,甚至是为了吸引评委和听课教师而做秀的。

  (2)小组学习互动是迎合新课标的精神而设置的。公开课、优质课不得不用,平时大可不用,因为耗时费神。

  (3)小组互动学习占用教师讲解时间,学生成绩很难提高。

  (4)明白小组学习互动的好处和作用,但在实际操作中则觉得无章可循,存在生搬硬套的现象。

  2.忽视学情,盲目设计

  不少教师把小组学习看作课堂教学的“万能钥匙”或“灵丹妙药”。过多地安排小组互动的资料和次数,好像非小组合作学习不能解决问题,每堂皆用,或者活动设计没有根据教学资料和学生掌握知识的实际状况,让学生烦而生厌,限制学生独立思考的空间,浪费课堂宝贵时间。

  3.评价制度不够全面

  有的教师在对小组合作学习进行评价时,往往只重视对小组整体的评价而忽视对个体的评价,只重视对合作成果的评价,而忽视对合作过程的评价等。

  二、提高小组合作学习效率的对策

  (1)提高教师自身素质。首先更新教育理念,新课程标准给教师提出了一些新的教育理念,强调课程应从学生的学习兴趣、生活经历和认知水平出发,倡导体验、实践、参与、合作与探究的学习方式。新课程标准所倡导的是既要面向全体学生,又要承认和尊重学生的个体差异;既要改变学生学习的方式,又要调整评价的方式、手段和资料。有些教师还没有转变观念,在小组合作学习中就应运用新的教学方法或方式的地方,仍沿用传统的方法或方式,没有体现探究性与合作性等新理念,小组合作学习知识只是走过场。教育改革是一个整体,教学组织形式是其中的一部分,广大教师只有认真学习新课程标准所提出的新理念,转变自己的教学方式,才能搞好小组合作学习。

  (2)增强教师对合作学习的认识。增强教师对合作学习的科学认识,务必防止教师对合作学习认识简单化、片面化:对小组合作学习过程认识的片面化,认为小组合作学习就是小组讨论,只强调学生座位排法与讨论形式,而忽视了合作学习资料的选取,教师课前准备、科学分组、学生的独立思考和分工合作以及最终教师的全面评价等;对合作学习应用范围认识的片面化,认为小组合作学习就是小组讨论或主角扮演。

  (3)提高教师开展合作学习的技能。教师应根据教学实际灵活掌握小组合作学习的过程,发挥其教学优势,以提高学生的整体素质和个性的和谐发展。小组合作学习的资料要能引起学生主动参与的兴趣,当学生有了学习兴趣与愿望时,才能用心主动地参与。

  (4)教师主角适当转变。在合作学习中,教师的主角发生了变化,成为学生学习的向导和促进者,同时还是共同学习的合作者、参与者,总的来说,教师实现主角转变,主要发挥以下几方面的作用:协调、激发、合作、监控、评价。

  小组合作学习正在成为教师重要的课堂教学组织形式。但如何使它发挥出最大的功效,有赖于广大教师对课堂合作学习作更深一层的探讨、尝试和研究。只要教师正确认识到合作学习的作用和好处,并认真、精心地对待每一次活动,就能不断地提高小组合作学习的有效性,进而到达提高教学效率和质量的最终目的。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  很快一年的工作结束了,这是个忙碌有充实的一年,可将自我在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这一年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在师父和同事的指导下,经过逐步实践,解决问题,提高了自身本事,积累了经验。下头是我自我对工作的一些总结:

  一、在工作态度上

  无论在工作还是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们质检人员职责心强,发扬了我们质检人员连续工作、吃苦耐劳精神。

  二、在具体工作中

  我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行检验。

  1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。

  2、严格执行技术规程和操作规程。

  3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。

  4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。

  5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。

  6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。

  7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。

  对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。

  经过这一年的质检工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的质检工作奠定了良好的基础。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、更是有收获的。回顾这一年的工作历程,作为公司的一名员工,我深深感到公司蓬勃发展的热气。过去的一年在领导的指导下,通过自身的不懈努力,把自己铸造成一个可以打硬仗的兵,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  工作成绩

  与xx年的工作业绩相比较,09年的成果真是更上一层楼啊。

  公司领导预料到09年是我们公司的丰收年,首先就是充气柜的大批量备货,为将来的繁忙做好铺垫工作。在短短的两三个月内做出了200多台备货。同样也没耽搁合同项目的正常出货。

  不足之处

  两台维修柜子做实验时,发现回路电阻不通,剖开柜子一看,主回路的固定螺栓没有上紧。通过这件事情,说明对工作台过于疏忽。

  跟着公司的不断进步,充实与我朝夕相处,使我在充实中不断增长工作经验。有时沉重的工作给我带来力不从心,低下头想想,要工作就必须要有责任心,质检员是我的天职。每次用这种方法冲刺我的神经,使我精神饱满的过滤每一台产品。一年里对于工作大大小小的错误,以深刻的自我反省,杜绝错误重现。

  20xx年工作计划:

  在工作上,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作。

  可以预料20xx年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广更高,为此、我将勤奋工作,刻苦钻研,努力提高文化素质和各种工作技能。

  合理化建议:

  1、建议质检员工加班报酬实现合理性。

  2、对于检漏仪的选用,建议应该选用快捷方便的仪器。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  以下是本人从事质检期间的一些工作心得:

  一、掌握员工状态:

  作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。

  1、 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此

  之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。

  2、 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结,可按监听评分结果将员工服务质量进行分类,可分为:优、中等、差;然后有针对性监听,对服务质量保持较好的员工,我们可以少监听不但能提高工作效率,同时也能全面保证好服务质量。

  二、质检监控的方式:

  实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。

  1、 对新员工而言以上四种方式都适用,首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听,由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉,因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题,可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确,因为新员工对保存状态容易混淆。

  2、 对老员工而言,在新项目开展初期,由于员工对业务还未完全掌握,可先采用实时监听,当员工对业务基本掌握和熟悉后,可采取抽查监听或成功单复核,这样可以提高监听效率,加大监听的力度,全方位监控服务质量。

  三、学会分析报表:

  作为一名聪明的质检应该学会分析报表,结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听,这是一种较盲目和片面的方式,很难发现员工存在问题。

  1、话务员工作统计表:通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等,从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大,那么我们应该例为重头监听对象,不可忽视。

  2)、拨打明细表:通过拨打明细表,可以清楚知道每个电话号码的通话时长,拨打次数及保存状态等,对于通话时间过长或过短的录音,往往容易存在问题,所以应加以留意。在进行成功单复核,主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表,然后结合报表对员工进行针对性监听,这样不但能更直接、及时发现员工存在问题,同时可以提高质检质量和工作效率。

  四、录音分析的技巧:

  录音分析是质检日常工作中一个重要的环节,我认为做好录音要从以下几个方面入手:

  1、养成收集录音的习惯:在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音,不论好与差的,只要有代表性的都可进行收集,可建立一个文件夹对录音进行分类储存,比如建立一个存放好的录音夹,一个存放差的录音夹,便于随时使用,而不是到了要做录音分析时才,匆忙找几条录音,这样的录音往往没有什么代表性。

  3、 录音分析的目的:针对监听中员工存在的问题,经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析,且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评,通过借鉴优秀员工的录音,让员工从中取长补短,不断提高自身沟通和销售技巧,最终提高整体员工的服务水平。

  4、 录音分析的方法与技巧:首先要告诉员工我们是对事不对人,目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短,同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价,如果把一个录音评得一无是处,可能会伤了员工的自尊心,同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行,对于过长的录音,我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方,可先暂停播放录音,就此先进行点评,这样可以加深员工的印象,而不是等一个录音全部播放完后再进行点评,这样员工往往只能记住其中的部分,难以全面的分析,效果不太明显。

  五、质检扣罚种类与技巧:

  质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚,严重的给予辞退。

  1、质检扣罚可能是一件较头疼的事,特别是对一些新上任的质检或综援,往往显得很棘手,经常碰壁,首先怕得罪员工,其次会遇到员工不接受处罚,自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题,视情况轻重,第一次可给予口头提醒或警告,如问题较严重但又未造成太大影响的,可以让员工签质检提醒单,如下次再犯同样错误,则直接进行扣罚。在扣罚时不要马上就拿出扣罚单,且不要一味的进行指责,可先让员工听回当时录音,让他自己找出问题,如他找不出,你再诚垦的给予指出,要让他心服口服的签单,同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚,而是让他能够从中吸取教训,在以后的工作加以改善,避免犯同样错误,取得更大的进步。

  2、密切留意受扣罚员工的工作心态,通常员工在接受处罚后,会出现情绪低落,我们要对其进行开导和谈心,当发现员工有进步时要及时给予肯定,让他找回自信。

  六、质检间交换监听对象:

  由于目前现场项目较多,且规模较大,会分成几个区进行监听,质检或综援不要固定的对某个区域进行监听,时间长了会觉得都是老问题,因此可以轮换区域和监听对象,这样可以发现更多的问题,最大程度的保证好服务质量。

  七、端正工作心态:

  作为一名质检,不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志,同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病,更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足,如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧,提高整体员工的服务水平,从而保证好整体的服务质量,最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场,不要过于在乎员工对你的评价,而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价,假如10个全说你好,那你可能是过于偏向员工,而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差,那么你应好好的反省和检讨一下自己,是哪方面做得不足,及时改进;假如10个员工有一半说你好,一半说你差,那是很正常的,因为人无完人,塾能无错。

  八、多向其他管理人员学习:

  每个质检或综援都有自己不同的经历和经验,常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习,取长补短,经常性对自己的工作进行总结和改进,在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习,这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验,利用到工作中进行举一反三,这样在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成为一名合格而优秀的管理人员。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  我自20xx年xx月工作以来,一直从事质检工作,在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,勤奋踏实的完成了本职工作,顺利的完成了领导交办的各项临时任务,自身在个人方面也在逐渐成长着。为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况简要总结如下:

  一、工作收获

  我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

  二、感想跟体会

  工作时一定做到一丝不苟,仔细认真。不能老出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万物一失,虽然工作中会偶然犯一些错误,收到领导的批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似的错误,并且可以让我在工作中更快的成长起来,在我和大家工作的这段时间里,她们的严谨认真给我留下了非常深刻的印象,我也从她们身上学到了很多自己身上缺少的东西。

  三、自身不足

  工作中偶尔马虎而造成的工作失误,给工作带来的不必要麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真仔细的更好的完成工作

  在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

  四、建议

  公司领导:

  公司要想管理提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。公司每周有半天的培训日。员工每周能得到2小时的培训给员工讲课。

  总之,在工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。木集团给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  时间流逝,岁月如梭,20xx年已悄然走过。 20xx年是我人生旅途中的一个重要转折点。从此,我的人生开始有了新的起点、新的目标。本人自20xx年7月16日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员,主要负责公司有关质量检验工作。在工作的这段时间,从进料检验到成品检验,从砂浆,到切割液再到主辊,最后到石墨,都使我有了一定的接触,使我受益匪浅。是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。在平时工作中,同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下:

  一、工作收获

  在这几个月,作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。

  1、来料的取样存放工作

  我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质,及合理检验存放。

  2、样品检验

  检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的'师傅及我的同事们,是他们教会了我这些。

  3、数据处理

  数据处理需要扎实的计算机基本功,在平时工作中,让我学到了很多计算机方面的知识。记录数据也是一项很严谨的工作,我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、无谎报。

  二、感想及体会

  1、态度决定一切

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训,不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生,从而让我在工作中尽快地成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考、不断学习

  岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。

  2、在与别人打交道中由于性格原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会积极主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那里学到更多的知识。 20xx年的结束预示着20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,同时也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培,我会和瑞能光伏一起成长.....

⬣ 质量检验问题工作总结怎么写 ⬣

  回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。现对今年工作进行以下总结。

  一、思想方面

  我认为一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我作为一名年轻的质检员需要学习的东西还有很多很多。作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。

  二、工作方面

  在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的.缺陷,保证了部门工作的正常运转。

  通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

  三、学习方面

  通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。

  现在的我又被安排到了试验,这对于我来说是一个很好的机遇,近期我被分配到了xx区培训,一开始的几天每天都看着师傅们做的每一步步骤,自己也对该工作有了一个熟悉,心里对这工作的流程有了一个了解,师傅们也开始让我们实践起来了,从对一个焊点、焊缝切割开始,其次对该切割的零件打磨,最后就是对零件的评判,是否合格,慢慢了我也有点了眉目。

  日积月累,自己实践中遇到的问题、许多不足的地方通过师傅们的讲解,我便慢慢熟悉了这份工作,有时会通过一些资料会了解,现在只是刚刚开始,以后遇到的困难肯定有许多许多,所以我会不断的去努力学习了解,多与的同事交流,总结自己的工作,这样对可以我自己会有很大的帮助。

  总的来说,这一年里,自己的收获也不少,我学到了很多学不到的东西,但也吸取了不少教训,对待工作的态度、责任性,在新的一年里,我会更加努力的去学习,积极的对待工作态度,不求最好,只求更好。

分享

热门关注

质量总监个人工作总结15篇

质量总监个人工作总结

儿保工作计划和工作总结

儿保工作计划和工作总结

护理质量工作总结及计划范文(优选九篇)

护理质量工作总结及计划范文

食品质检员述职报告(推荐13篇)

食品质检员述职报告

房地产公司质量管理制度17篇

房地产公司质量管理制度

质量检验员工作总结怎么写(优质42篇)

质量检验员工作总结怎么写

质量检验年度工作总结

质量检验年度工作总结

质量检验工作总结及工作计划(二十篇)

质量检验工作总结及工作计划

质量管理处工作总结怎么写(推荐十九篇)

质量管理处工作总结怎么写

林业质量工作总结怎么写40篇

林业质量工作总结怎么写