前台自我鉴定范文200字左右(集合10篇)

2025-10-21 09:41:30 前台自我鉴定范文左右

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  自我鉴定字数: 100字 | 200字 | 300字 | 400字 | 500字 | 600字 | 800字 | 1000字

  自我鉴定是对个人在10个时间段的总结,能够提升我们的工作效率。因此,撰写一份自我鉴定显得尤为重要。下面是小编为大家整理的《酒店前台工作自我鉴定》,希望能对大家有所帮助。

前台自我鉴定范文200字左右

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  当生活充实起来的时候,时间总是变的莫名的快,在前台本来还是做的不怎么样的我,经过了一年的努力和磨练,到了现在也已经是是一名合格的xxx酒店前台了。能有这样的变化,不仅是因为我自己的努力,我的同事,是我在这段时间里好的老师和榜样!在工作的时候看着旁边有个非常优秀的人在,想不努力也不行不是?虽然这不是我提升自己的原动力,但却是非常的激励了我。如今工作也已经过去了一年,得到了同事的建议,在此写下一份自我鉴定,来看看自己在这段时间的提升和改变,但这可不是我的终点,而是我在今后工作的起点,希望我能不断的在工作中超越自己!我的.自我鉴定如下:


  一、在服务上的提升


  在酒店的前台工作,就意味着我们必须有一套优良的礼仪服务。虽然我们都参加了培训,但是我能看的出来,我的同事做的比我更加好,每次他接待的顾客都是回以笑脸,但我接待的顾客却总是没什么变化。还好她不仅是个“优等生”,还是个非常热情的人。她不断的在空闲的时候指导我的礼仪,还告诉我该怎么和顾客交谈的技巧。虽然她还很年轻,但是他的这种热心的性格直接让我们给取了个形象的绰号——“热情的x大姐”。但是,也许这样热心的性格,也是他能在工作的时候能得到顾客青睐的原因之一吧。


  二、在生活上的改变


  从一年前我来到这里,左顾右盼,就只有和我同期的同事能说上话。当时我本身也是偏安静的那种,导致我的人际交往圈一下子缩水的很厉害,但是在偶然的和其他同事的交流后,我发现这里人其实都非常的热情,这也让我感在工作之余与其他人交流了。作为前台,每天来的早能和各个岗位的同事都打上招呼,这样也让我变得更加开朗。


  而且在工作中有了人际交往后,我也更加熟悉我们的酒店,这让我对酒店的了解更加的深刻,给顾客们推荐的时候也能拿得出更多的亮点。


  三、总结


  在这么久的工作以来,我认为在工作中重要的一点还是,要和公司的同事们搞好关系,无论对方是谁,他都一定会有你所不知道的事情,和他交好都会让你在工作时更加的顺心,让你更多一个朋友。

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  这次在xx酒店前台的实习,是我真正意义上的脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅。


  首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格训练与督促下,从一开头的对工作职责与内容的完全生疏到渐渐熟识,到生疏,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了全部老员工不厌其烦给我供应的关怀,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。


  没有丰富的接待阅历,对业务不生疏,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。其次,让我感受很深的是xx的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关学问培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感到饶有兴趣的范畴之一,迅速而灵敏的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和进展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是关怀客人解决难题的学问供应力气,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不行能完成的任务。


  从另外一个角度来说,xx酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难转变的,认为正确而不怀疑只有通过给客人供应更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发觉员工活动性很大,特别是外地的员工,或许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的'铺张,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。


  通过这次短期的xx酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也熟识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础同时,在实习中,也结识了很多同事和好友,他们也给了我很大的关怀,还真的特殊感谢他们。

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  冬去春来,不知不觉在xxx酒店再次度过了一年的时间了。我还清晰的记得,自己是在20xx年xx月xx日进入的公司,当时作为一个比较唯唯诺诺的新人的我,如今也能大方的在酒店挑起前台的担子。这样的改变在其他过去的朋友眼里,简直有些不可思议。但是我做到了,这不仅仅是我性格上的成长,更是我对工作的理解和认识加深了!


  在这里工作的x年来,我已经改变了太多,学会了太多。我想,是时候对自己进行一个自我鉴定了。希望自己能通过这次的鉴定加深对自己的认识,以便于更好的在工作中改进自己,提升自己!以下是我的自我鉴定:


  一、首先是为人方面


  在为人上,我比较表里如一。随着工作的进步,自己也开始变的开朗。保持着开朗善谈的性格,不仅仅让我能在生活中变的更加受欢迎,也让我即使在生活中也在不断的锻炼自己,在工作中也能更流畅的发挥自己的优势。而且进入社会这么多年来,我也变得更加的圆滑,面对客户,即使是比较难对付的客人,我也能尽量的做好自己的`工作。


  二、工作方面


  在工作上,我通过这么久的工作累积,对工作已经非常的熟悉,加上自我刻意的学习,我对酒店的客房、业务以及大大小小的各种事情都有所了解。这也是前台的优势,认识各种的同事,从客户口中也能常常得到酒店的反馈。为此,我不仅仅对自己的工作有了成长,更是对我们酒店的不足和和优势也有了深刻的感受。这些问题,我也有及时的反映给领导,及时的对酒店做出改进和调整。作为一名前台,我非常的清楚自己的工作并不仅仅是为客户办理入住而已,我们还要做好推进,对酒店整体有了解,以及应对好客户的后期要求。


  总的来说,在这份工作中我有了许许多多的进步,从各个方面都有收获。这让我明白了很多,尽管在有些时候会感到混乱,但是只要坚定自己的前进方向,就不会有问题!


  三、自我批评


  在前进的道路上,我不能仅仅只看好的方面。对于过去的不足,我更要严格。就比如在上次的工作中因为沟通问题没能做好客户要求的工作。这就是我的问题!我应该在和客户交谈的时候更加的细心一些,记好客户的要求,更不要忘了做笔记。这样才能更好的完成工作。


  x年过去了,但是我的学习仍然不够。未来,我要更加努力的去提升自己,让自己的工作能完成的更加圆满!

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  前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。


  作为总台服务人员的'我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。


  我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。


  我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。


  在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。


  宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

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  社会保险是企业和员工按照《劳动法》依法给社保机构缴纳的费用,由于受法律保护,因而具有一定的强制性。虽然短期内给企业和个人增加了一定的经济压力,但是从长远的角度来说,是对个人的权益保障,是对企业减负,降低风险。因此具有一定的现实意义。

    一、人力资源管理中社会保险领域存在的问题

  社会保险作为劳动者的权益保障,虽然有法可依,但是并不能保障每位劳动者可以享受到这个福利,企业在给劳动者购买社会保险时依然存在以下问题:

  1.人力资源管理者注重短期利益,忽视长远利益。

  由于缴纳社会保险是由企业和员工共同承担,许多企业特别是民营企业和私营企业,他们总认为给员工缴纳社会保险,增加了自己的支出,增加了公司的运营成本,便以各种理由和借口不给员工购买社会保险,表面上看是减轻了企业的负担,实则是一种损人不利己的做法,既损害了劳动者的权益,也没看到给员工购买社会保险带给企业的好处和保障,直到问题出现时才后悔莫及。

  2.人力资源管理者的专业有待提高,企业的福利机制需要健全。

  在许多企业的管理中,往往以业绩为主,忽略了人力资源的建设,所以在人力资源管理方面要么由别的部门负责人兼着,要么仅安排一些做事的专员,总觉得请专业的人力资源管理者没有必要,殊不知,专业的事情需要专业的人来做,正式因为管理者的不专业,导致人力资源的制度和体系不能有效建立起来,更遑论具体到企业的福利机制,他们对社会保险不懂,对制度和体系的建立不擅长,无法推动企业的人力资源管理。

    二、调整措施

  针对许多企业不完善的社会保险管理,我们归纳总结出如下调整和改进措施及方案。

  1.加强管理者的法律意识,提升管理者的战略眼光。

  普及法律知识,让管理者意识到法律对劳动者的保障作用,一方面督促企业能依法办事,为劳动者提供必要的保障,另一方面使劳动者能学习到更多的法律知识,用以维护自己的权益。同时,企业的管理者也要跟上社会发展的步伐,用战略的眼光来看待社会保险这个事物,勇于承担社会责任,维护员工利益。

  2.提升管理者的专业能力,建立健全企业的福利机制。

  管理者的专业能力往往决定他所管理的领域能否建立健全相应的制度,在现代人力资源管理中,如果都有相应的制度作为保障,则人力资源管理工作相对简单化了,所以在企业要建立健全相应的人力资源管理制度,其中包括福利制度,而社会保险作为福利的一部分,用制度来规范,保证了企业给员工购买社会保险的延续性和长期性。同时,作为人力资源管理者,要从专业方面得到加强,这样才能确保企业的制度是规范的,合法的,当遇到问题时又能依法办事,为企业解决一些麻烦问题。

    三、社会保险在现代人力资源管理中的作用

  社会保险是企业建立的对员工的一种福利保障制度,主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等五个组成部分,五种险种使得员工老有所养,病有所医,失业还有经济保障,均是从员工的切身利益出发,不仅使员工享受到实惠,同时也对企业的发展乃至社会的发展都有重要的促进作用。

  1.可以激发员工的工作积极性和主动性。

  福利是一种有效的激励措施,所以社会保险作为员工的一项福利,无形中也影响着员工工作的积极性和主动性。在一个企业,绝大部分员工都会在乎福利,都会对公司的福利有一定的期望值,如果企业能根据员工的需求不断的采取一些福利措施,必将大大刺激员工工作的积极性和主动性。而作为福利的重要组成,社会保险既体现了国家对劳动者的保护,也体现了企业对劳动者的“以人为本”的管理原则。给员工购买社会保险,使得员工劳动得安心、放心,消除他们的顾虑,能更加专注于工作上,增加员工的主人翁意识,增强员工的责任心,这些无形的东西都会反作用于企业的生产,创造出更多的价值。因此,在企业的人力资源管理体系中,社会保险制度的建立,对员工有极大的激励作用,企业也要善于运用这个工具,来提高员工的积极性和主动性。

  2.有效提高企业的生产效益。

  社会保险的存在,有一定的现实意义,除了能激励员工外,同时也给员工带来安全感,在无后顾之忧的前提下,员工的向心力和凝聚了得到加强,也增加了对企业的忠诚度和归属感,更愿意以企业为家,也更愿意为企业多做贡献,当心往一处想,力往一处使时,企业的生产效率自然会得到提高,所以给员工购买社会保险,在一定程度上能提高企业的生产力和生产效益。有一家民营企业,属于服务行业,由于福利制度不健全,都没给员工购买社会保险,除了导致员工的流动性较大外,还使得员工没有安全感,企业面临着被淘汰的.局面。更换了新的领导班子之后,大幅度提升了员工的福利,包括社会保险、年终奖等,当年该企业扭亏为盈,而且日益壮大,所以社会保险等福利可以有效提高企业的生产效益。

  3.有利于企业吸引人才,有利于团队的稳定。

  企业在对外招聘时,经常会遇到求职者问这样一个问题:你们企业给员工购买保险不?一方面体现了现在的劳动者对社会保险的认知度,另一方面也体现了员工比较在乎这些福利。当企业在招聘时清楚的标注购买五险或五险一金时,往往更能吸引求职的关注。另外,社会保险缴纳的周期较长,而且跟员工在不在职是息息相关的,在职时可以有企业和个人共同承担,不在职时需要由自己全部承担或者终止缴纳社会保险,所以员工在离职时,都会考虑到这方面的因素,一旦离职,有可能会损害到自身的社会保险权益,影响当前或以后的生活,便会更倾向于留下来,这样便有利于企业团队的稳定性,减少不必要的人力资源成本。

  4.在保障劳动者利益的同时也保障了企业的利益。

  社会保险不仅仅对劳动者是一种保障,同时对企业来说也有一定的保障,因为是一种保险,当缴纳了部分费用之后,一旦出现制度规定的事情,不再由企业全力承担,而是由保险公司承担,相应减轻了企业负担,降低了企业承担的风险。特别是工伤、意外等事故,如果公司不购买保险,一旦出现这种情况,便只能由公司自己埋单,而这些费用往往都是巨额费用,特别是对资金不是很充裕的民营或私营企业的运作产生很大影响,甚至可能导致企业倒闭。长沙有家外资制造企业,在改制之前,社会保险制度不健全,没完全按《劳动法》规定执行,当被外资企业并购后,外资企业管理者比较注重遵守国家的法律,严格按照《劳动法》规定给员工购买社会保险,让员工依法享受社保福利。20xx年,该企业一名出差人员在外发生意外身亡,如果换做是改制之前,这几十万的赔偿费用得全由公司承担,可不是一笔小的开支,但是由于改制后给员工依法购买了社会保险,除了公司出于人道主义产生了一笔费用外,其余绝大部分都是由保险公司承担。可见,依法给员工购买社会保险,不仅保障了劳动者的权益,同时也减轻了企业负担,降低了企业的运营风险。

    四、结语

  由于种种原因,我国的社会保险制度还没完全落实,特别是在一些中小民营企业或私营企业,这无形中给该类型企业增加了运行风险,所以我们意识到社会保险在现代企业人力资源管理中的作用后,一方面要从法律的角度去推行社会保险制度,保障劳动者的利益,另一方面也要从现代人力资源管理的角度来考虑为企业降低风险,减轻企业负担,使得企业和员工取得双赢。

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  摘要:随着企业校园从校园招聘人才越来越火热以及大学生就业竞争日渐严峻,大学生对自己的就业目标不清晰,并且由于企业没有系统的高效校园招聘机制就在高校中无目的性的招聘,导致企业校园招聘缺乏有效性。本文从将分析企业在校园招聘中的主要问题,并提出相应的解决对策,旨在能够为企业在校园招聘中获得相对的优势。

  关键词:校园招聘 存在问题 对策

  校园招聘是企业吸纳人才的特殊方式,大致有如下三种形式:大型校园招聘会,毕业生可以根据自己的求职标准自由的选择岗位。专场校园招聘会,通过企业介绍、解答问题等环节,让毕业生刚好的了解企业的相关工作,再进行人员的选拔,更加具有针对性。企业通过寻找外包公司。由于校园招聘环节多,任务中,工作繁琐,因此将校园招聘委托给专业的人才服务机构进行招聘,也逐渐形成了一种企业校园招聘的一种趋势。

  一、校园招聘存在的问题

  1.招聘人员素质不高

  从目前的形式来看,企业在对进行校园找平的人员安排上没有得到重视,招聘人员素质参差不齐。并且,在校园招聘过程中遇到的人才多,负责校园招聘的人员就容易心理疲软。还有一些招聘人员认为当前毕业生对于工作的需求大,觉得是毕业生有求于企业,对待毕业生的态度不好,言谈中透露着一种傲慢感,或是摆出一副高高在上的姿态,只让毕业生留下简历,对于提出的问题表现出不耐烦。

  2.人员甄别存在问题

  校园招聘的任务量大,时间少,因此也不能够全面的判断应聘者的综合能力素质。在校园招聘时,毕业生都是来自同一所学校,专业相同,学习的内容相同,再加上现在网络上关于简历的模板铺天盖地,所填的信息都大同小异,招聘人员无法从简历上直观的提炼出应聘者的优缺点,因此在短时间内的交流无法判断出每位毕业生之间的差异。

  3.企业校园招聘有效性不高

  企业的其他部门不能与企业人力资源部门形成有效的配合,对部门的具体需求没有与人力资源部门有良好的沟通;没有将企业客观的一面以及对要招聘的岗位作出明确描述,毕业生对于企业的'了解就不够深入,忽视了岗位描述可以对招聘起到的引导作用。种种问题都会降低企业在校园招聘中的效率,因此无论是哪个环节出现问题或者有不足之处,都会影响企业校园招聘的有效性。

  二、建议与对策

  1.组建高素质的招聘小组

  招聘人员对于企业文化和价值观的理解和认知往往决定应聘者对这个企业的第一印象。一、企业应该在派遣招聘人员时选择符合企业形象、了解企业文化、愿景并且能力强的老员工。二、除了有人力资源部门的员工之外,还可以让招聘部门的主管或老员工一起参加,可以让应聘者更加了解所要应聘的部门。三、企业对招聘人员进行培训,增强服务意识,培养良好的沟通能力和技巧,树立完美的企业形象。

  2.选择科学合理的面试方法

  面试是企业在测评应聘者的综合素质的最有效并且直观的办法,面试官通过和应聘者的交流,判断应聘者的综合素质能力。选择科学合理的面试方法,可以通过简历的初步筛选,再进行无领导小组讨论,快速精确的的挑选出大致符合招聘要求的人才,之后再进行个别面试的办法,更进一步的了解应聘者个人特质、特长及经历,面试应让应聘者在轻松的非微信表现出他们最真实的想法,让招聘人员更有效的了解应聘者的综合能力。

  3.做好宣讲,提高招聘竞争力

  企业在进行宣讲时,应诚实的将企业的真实情况告诉前来参加宣讲会的毕业生,可以包括企业文化、企业现状、发展前景等等,并对需要招聘的岗位进行真实的描述,不能只说优点不说缺点,这样才能让毕业生有更为全面的考虑。企业安排宣讲的人员应该具有良好的语言表达能力,可以邀请原先毕业于这所学校的学生与毕业生交流感想,进行问题讨论,提高企业校园招聘的竞争力。

  三、结束语

  校园招聘不仅是企业招聘毕业生的重要渠道,也是毕业生寻找毕业出路的重要方式。并且高校不断的扩招和就业压力大的情境下,毕业生对于就业的观念也在不断改变。因此,企业的校园招聘这一专业系统的工作,要结合企业自身的情况和需求进行,利用科学的招聘方式,提高招聘人员的专业素养,才能让企业的校园招聘更具有竞争性,招收到符合条件的毕业生。

  参考文献

  [1]沙海华,校园招聘中应注意考察大学生的综合素质[J].科学之友,20xx(6):87-88

  [2]吕仁军,浅谈企业校园招聘的有效方法,大众商务20xx年7月(总第103期)

  [3]杨良注,校园招聘会存在的问题及其对策分析,山西农业大学学报(社会科学版)20xx年第7卷(第2期)

  [4]张庆,如何提高校园招聘的成功率[J].中国人力资源开发,20xx,(226)

  [5]姚天增,企业校园招聘的问题和对策山西师大学报(社会科学版)研究生论文专刊第38卷20xx年9月

  [6]宁晓晴,浅议高校人才招聘中存在的问题及对策,技术与创新管理【管理科学】20xx年11月第34卷第6期

  [7]冯硕,校园招聘存在的问题及对策,经营管理者,学术理论20xx年1月中期

  [8]李丁,校园招聘存在的问题及对策研究,科技经济市场,交流研讨,20xx年第7期

  [9]霍治平,校园招聘中存在的问题及对策分析,网络财富,教育前沿,20xx年11月

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  摘 要:加强人力资源管理 提升企业核心竞争力 人力资源是一个公司发展的基础与核心。一个企业若想在市场经济中占据较为重要的地位,就必须要根据自己公司的实际情况,加强企业内部的人力资源管理,提升企业的核心竞争力。企业可以通过加强人力资源管理,在留住重要

  关键词:人力资源管理专业论文

  人力资源是一个公司发展的基础与核心。一个企业若想在市场经济中占据较为重要的地位,就必须要根据自己公司的实际情况,加强企业内部的人力资源管理,提升企业的核心竞争力。企业可以通过加强人力资源管理,在留住重要人才的基础上,制定相关的考核方案,建立起完善的人才资源管理机制。充分调动人才的积极性、主动性、以及创造性,以为企业谋取最大的经济效益。

  1 人力资源管理目前存在的问题

  1.1 人力资源管理机制落后,人才被制约发展 中国是世界上人口最多的国家,人力资源丰富是中国的基本国情。多年来,政府一直在寻找方式以大力加强人力资源管理。在人才竞争日趋全球化的今天,人力资源的管理工作是非常重要的。众所周知,人才是一个企业的核心与基础,要想提高整个公司的经济效益,就必须要建立创新的人力资源管理机制。

  1.2 人力资源的培养跟不上时代发展的脚步 随着经济和科技的不断进步,员工的素养本应该有进一步的提高和改善,唯有这样,才可以适应时代的要求,追上经济进步的步伐。但是当前,我国的专业技术人员与想象中的落差很大,跟不上新时代的新知识,出现知识老化落后的情况;除此之外,我国的科技水平正处于高速发展的阶段,急需大量高素质的专业人才,但是目前,我国在这方面的人才还是处于供小于求的阶段,出现了严重短缺的情况,除此之外,特别是高新科技方面,我国的高素质人才还与世界水平有着较大的差距。面对这样的状况,我国的企业管理者一方面要重视和关注人才资源的培养,另一方面,还要大力宣传和开发这方面的人才资源。

  2 改善的措施

  2.1 领导应该与时俱进 领导就是一个企业的核心人物,是带领整个公司走向辉煌的领军人物。首先,领导应该关注和重视人力资源这个概念,学习如何提高人力资源的管理,以提高整个企业的核心竞争力。领导要跟随党的方针,时刻谨记“以人为本”的理念。取其精华去其糟粕,勇于摒弃传统的人力资源的管理方式,采用新的理念,在适当的时候,可以学习别的企业先进的人力资源管理机制,带领整个企业走向新的高度,以创造更大的经济效益。

  2.2 运用合理的激励管理方法 每个企业都有不一样的员工素质,不一样的人力资源,因此,管理者在对员工进行鼓励的时候,要根据自己企业的实际情况,如果只是一味地模仿别的企业先进的管理方法,结果可能会适得其反。常用的激励方法有好多,结果激励、培养激励、良性竞争激励、奖励表扬激励等等这些。

  2.3 改善人才成长环境,加强人力资源管理 人才的成长环境对于人才的培养,提高人的自身素质有着重要的作用,当前,我国的许多企业,员工过多,但是我国的顶尖人才资源极度缺乏,同时能力强的管理人才也是严重短缺。在目前这种经济高速发展的时期,高素质的专业人才短缺会严重阻碍整个企业的飞腾。所以,加强人力资源管理,提升企业的核心竞争力的`首要途径就是要加紧关注和重视人才的成长环境,加强对企业员工的全面素质的培养,使员工跟上时代进步的步伐,接受新的发展形势以及新的发展理念,更重要的是培养对专业知识有全面掌握的高素质人才。最后还要鼓励真正有才能,有想法的人才勇于表现自我,善于为公司企业出谋划策,这是合理配置人才资源的最好途径。

  2.4 规划合理制度,留住有用人才 合理科学的人力资源管理对于一个公司的发展具有极其重要的作用。俗话说“国有国法,家有家规”然而对于一个企业来说,合理科学的政策制度可以激发员工的动力,提高员工的积极性与主动性、创造性。除此之外,企业管理者还要对公司的人力资源有整体上的了解,再根据实际情况,通过对人力资源的管理与企业的实际目标相结合,在适当的时候合理任用适当的人才,有效提高人才的利用质量和整个公司的运作效率。

  2.5 完善人才管理制度,公平解决优胜劣汰 经济市场的发展永远是与人才的发展息息相关的,尤其是一个企业里的高素质人才。企业里员工素质的提升将有助于整个企业的快速发展。但是公司每个阶段对于人才的利用是不同的,包括整个运作过程也是因而不同的。例如:一个公司在想一个极具创意的广告,这时,需要的就不是文文静静的人才了,取而代之的就是一些比较活跃的、平时的创意比较多的员工。因此,一个企业中,要有素质不一样的人才。但为了在企业中杜绝“在其位,不谋其职”的情况,公司一定要建立一套完善的用人机制,让“能者上,平者让,庸者下”的理念一直在企业传承下去。另外,在人才选拔之时,企业管理者不能只注重学历,还要综合考虑多方面的因素,例如职位,自身能力,经验,技术水平,还有品格素质等方面的因素,不能停留在传统的人才选拔方式上,埋没了千里马。

  3 结语

  通过上述的思考与分析,虽然目前我国的人力资源比较匮乏,人力资源管理也还存在巨大的漏洞,但我们要坚信,只要采取合理的机制和管理方式,这样的状况就会有所改善。除此之外,要想加强人力资源管理,提升企业核心竞争力,就需要企业领导不断加大管理力度,积极寻求合理积极的人才资源管理方法,从而充分调动人才的积极性,主动性及创造性,提升整个公司员工的整体素质和知识素养,以此来提高整个企业的竞争力,促进整个企业的发展。

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。那里的工作环境我很适应;制度要求我也能够理解。也有信心有本事把这份工作做好。

  既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

  一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。经过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。所以,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------之后能够讲自我如何注重坚持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求,尽量让每一个客户满意。

  三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

  五、努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  参加工作半年有余,我不断学习,不断努力,怀着认真负责的态度去做好每一件事。感觉对工作已经有了比较深刻的理解和比较熟练的技能,转正之际,感觉必须好好鉴定,为以后开展工作做个鉴定。

  工作方面,成绩是可喜的,收获是丰硕的。接任高一__班的数学教学工作,我倍感肩头压力和责任的沉重,对于这个班的学生,在面对他们的调皮和聪明并存的双重情况下,我只有审慎选择管理的方法,有针对性的进行调理。积极详细地了解每一个学生的学习和生活的情况,有针对性地对出现的问题进行调节,用严爱相济的心态来对待他们。

  思想方面。身为一名党员教师,在参加工作的这一年来,本人坚定自己的思想政治方向,定期学习党的各种文献,将自身修养与党性提高相结合,不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度,并积极配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮助和认可。

  生活方面,勤俭节约,并力所能级的帮助身边有困难的人。

  在鉴定收获的同时,我也看到了自己的不足,比如:在处理已有的知识与传授的知识的时候,有时不能协调好两者之间的关系;对部分教材内容把握不全面、有时只求形式,忽视了内容实质;具体的教学过程中有时教学难重点处理的有偏差。

  鉴定经验可以充实自我,反思不足可以提高自我。相信在反复的鉴定和反思中,我会不断的完善自我和提高自我的。

⬢ 前台自我鉴定范文200字左右

  回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。

  最初进入公司面临的是一个新的环境,最重要的是面对的新的工作。心里虽然充满了期待与信心,可是不安的心情还是笼罩在心头。所以我给自己定了一个很实际的目标,就是做好每一件自己能做好的事件。

  进入公司后被分到船坞部,一开始是到不同的小组去轮岗,从而深入的了解各个科室的不同小组职责和流程,熟悉船舶建造流程。经过2个月的学习后根据自已的想法如愿以偿的进入了外业科。

  开始了md135的跟踪工作,从开始的跟踪搭载与预组计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检及时反馈船东意见。随着md135的顺利出坞,我那一阶段的工作也交接结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的`知识,学习着如何做人如何去做事,学会与人合作。尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事,学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到师傅的肯定与认同,这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。做事太急不注重方法,对于工作流程的不熟悉,现场工作经验不足。以后做事要注重方法,多问多学、少说多做从实践中学习工作流程,积累工作经验。我将从以下几个方面着手改进。

  一、思想上做到不怕困难,时刻保持高效工作状态。

  要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,通过自己不懈的努力提高自身的综合素质,在__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

  二、行动上不怕吃苦,时刻做好吃苦的准备

  众所周知外场比内场苦,而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一经历过,这那段时间我学到了很多东西,最重要的是责任感,在员工中起到带头作用,不怕苦不怕累,我也深入基层跟员工交流与沟通,体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西,是我很宝贵的财富。

  三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质

  对我来说要学的东西有很多,技术水平的提高;管理方式的改善;责任感、集体主义的培养;安全知识的学习;个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累,忌拔苗助长事倍功半。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要努力学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事,目光不能局限在眼前,要着眼于大局,着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。

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