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保安工作总结 | 保安年度工作总结 | 保安年终工作总结 | 保安个人工作总结
时间总是在不知不觉中流逝，我们的工作也已告一段落。回顾这段不易的历程，我们取得的成绩来之不易，这意味着是时候撰写工作总结了。如何写好工作总结以发挥其最大效用呢？以下是小编整理的酒店保安部工作总结与计划，欢迎分享。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
公园，一个提供休闲娱乐，放松心情的地方；一个男女老少，散步休闲的地方，一个我工作的地方。一年的努力，一年的坚持，一年的工作里我获得了许多，也总结了许多。
以踏实的工作态度，积极进取。
在工作上，我本着向老员工学习的精神，遇到不懂之处就虚心请教，以认真负责、积极主动和踏踏实实的工作态度站好了每一班岗。
坚持做事先做人，兢兢业业做好本职工作。
出勤方面，工作期间没有无故迟到、早退、矿工现象，每个班都能提前达到，并做好上班前的相关工作准备。
关系处理方面，在工作上做到积极主动。与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
存在的'不足。本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。处理事情做到快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在入园游客较多的的情况下，验票撕票的速度还不够快，这方面有待加强。
今后努力的方向。
今后要用于承担起公园未来的责任。所以，在今后的工作中，要努力做到：
1.多向领导、同事虚心请教学习。要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2.提高工作质量，具备强烈的事业心和高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3.爱岗敬业，勤劳奉献。不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4.业精于勤荒于嬉，在今后的工作中，我仍然要不断努力学习业务知识，通过多看、多问、多血、多练来不断提高自己的各项业务技能。
公园，一个大家都如此喜爱的地方，我也爱着这里……
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
20xx年建发公司市政物业部针对园区公园管理各项工作，坚持“打造一流温馨的游园环境”的原则，高起点、高标准、高水平地做好公园管理工作，全力打造宿迁西部一流的公园。现将20xx年工作总结如下：
一、园区公园管理情况
1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。
进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。
2、经费支付情况 市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元
3、苏州公园完成的工作成果。
20xx年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。
二、认真做好公园管理，为园区增添新景色。
1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。
2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。
3、加强质保期工程的`考核
对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。 今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。
三、20xx年工作计划
1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。
建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。
2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。
20xx年将根据公园的实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。
3、做好公园“美国白蛾”统防工作。
继续做好20xx年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。
4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。
加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
20xx年，宜昌市滨江公园管理处认真贯彻落实市委、市政府关于深入推进文明城市创建的决策部署和市城管局的各项具体工作安排，坚持把开展环境综合治理工作作为年度工作重要内容，从强化组织领导、提高文明素质、夯实工作基础、建立长效机制等方面下功夫，凝心聚力，克难攻坚，强力推进，全处上下环境卫生、容貌秩序得到明显提升。
一、主要成效及做法
(一)加强组织领导，着力构建责任体系。管理处高度重视本次环境综合治理工作，多次召开班子会进行专题研究部署，管理处书记、主任杜安定多次强调，要求一定要把各项工作做细做实做好，坚持从强化组织领导入手，管理处成立了综合治理工作领导小组，明确管理处领导为分管直接责任人，着力构建“一把手负全责、分管领导分工负责、部门领导具体负责、职工分片负责”的责任机制。切实加强治理工作小组领导机构和工作机构建设，落实专人专职专抓，增强了指导、统筹和协调能力有力地推进了环境综合治理工作深入开展。
(二)强化宣传引导，着力提升文明素质。以深入开展文明宣传活动为抓手,开展形式多样的主题宣传教育活动，着力营造氛围，提高全体干部职工文明素质，激发参与热情。
一是狠抓舆论宣传。整治期间，共组织向城管局报送各类创建新闻60多篇，坚持每天报送工作信息，形成了良好的宣传氛围。
二是广泛开展社会宣传。不断创新宣传方式，丰富宣传载体，充分利用各类宣传平台，采取群众喜闻乐见的宣传方式，广泛深入宣传文明创建各项知识等。活动期间，制作胭脂园厕所标识牌1套、巡逻队标识牌1块、管理制度11张。制作大型广告牌4块；清除违章广告牌3块；在双亭广场两增设了2块大型宣传牌；制作滨江公园全景及天然塔建成前后对比宣传牌2块；制作提醒牌1块，制作专题宣传栏2个，制作了七个工作意见箱，安装于各景区，广泛听取市民对公园建设管理的意见和建议。三是狠抓文明行为引导带动。管理处从紧张的资金中挤出部分资金，购买服装，让全处56名干部职工统一规范着装，党员、共青团员佩戴党徽和团徽上岗，树立窗口行业良好形象。同时，管理处还与全处56名干部职工签订了“宜昌市城管局滨江公园管理处双迎活动干部职工带头做文明人承诺书”，以机制保创建，创建期间，由5名班子成员分别带队，组织管理处工作人员参加在西陵一路上段开展文明劝导170多人次。工作队成员顶着烈日，共制止和劝导不文明行为110多起，捡烟头200多枚，清理白色垃圾30多件，搀扶多名老、幼、残行人过马路。加强对市民教育和文明习惯养成教育，使环境综合治理工作深入人心。
(三)狠抓设施建设，着力夯实整治基础。坚持将加快基础设施建设作为巩固治理活动成效、提升治理工作水平的有效举措。大力开展园林基础设施建设：
1、投入约16000元资金将20个垃圾池全部拆除，共清运碎石5车；并根据园内特点立即从厂家量身订购了5个660升垃圾桶、30个360升垃圾桶摆放到位。
2、世界和平公园安装一条长460米、离地高35的精美铁艺栏杆，
3、维修园路10处计17平方米，维修座椅14把，修垃圾车6辆，修水阀47次，维修垃圾池3个，修垃圾门12块，清理下水道30米。拆除坏掉的景观灯25盏。
4、对盆景园大门两侧、献福路、盆景园小品蘑菇进行了粉刷涂料维修，计1000平方米。
5、维修全园汀步三条计40米。维修座椅10把，检查全园园林设施，盆景园拆除损坏的石椅1把，安装新石椅2把。宜港码头段铺设水管200米。
(四)坚持高标准，着力塑造优美园容园貌。创建开展以来，按照上级部门要求，我处着力开展园林绿化工作：
1、补植移植灌木8798株。补栽移栽乔木18株。补植草坪、麦冬、吉祥草15100平方米。盆景园水池栽睡莲15盆。
2、全园乔木、灌木松土、除草9次；盆景园盆景拔草养护整理1270盆；盆景换盆248盆；清理竹子20蔸；全园球类、块状灌木修剪22次；修剪盆景1317盆；全园修剪草坪37次。
3、全园摆花、地栽花卉110000盆。其中摆花80000盆、地栽30000盆。双亭广场制作大型花卉植物组景1组。全园对植物大面积施肥1次，局部11次。全园大面积施药3次，全园局部施药55次。
4、平整因灯光工程二次开挖破坏的场地13500平方米。盆景园打捞水池水面漂浮物180多次。清理孔明灯1270多个。扶正大风刮倒的树木18株。
5、为迎接新中国62华诞，从九月中旬开始就对园内环境进行了美化。双亭广场中心花坛、天然塔花坛栽植颜色鲜艳的时令草花5000盆，滨江公园大门精心布置由15000盆火红的一串红、金黄的.万菊组成的大型花卉组景一组，其他各主要景点同时摆放鲜花3000盆。为中外游客在国庆期间提供了一个温馨、祥和、干净、靓丽的休闲观光环境。
（五）大力开展园内秩序整顿，打造平安公园，为维护良好游园秩序，创建期间，坚持24小时巡逻制度，开展多项举措，切实为文明创建保驾护航：
1、共制止不文明行为(赤膊,随地吐痰,乱扔垃圾等)14072起、损坏花草树木48起、清理野广告544份、劝阻遛狗行为12944起、清理非法入园机动车辆19960辆（次）、制止违法经营(流动摊点,菜农卖菜)698起、劝阻园内锻炼,唱歌团体音响噪音392起、提醒游客注意安全2152人次、制止践踏草坪行为3184起。停业流动摊点和歌唱团体18家。
2、全面开展机动车辆非法入园专项整治活动，通过开展在园内游人密集区发放《文明游园宣传手册》、主动联系交警云集中队干警，共同协作搞好整治活动、专人定时值守主要路口、指导游客定点停放车辆等措施，共劝导机动车主230多人次，管理乱停乱放车辆（含非机动车）500多辆。
3、对辖区25家经营场所进行了治安与消防安全大检查，发现安全隐患7处，下发整改通知书5份，对2家乱搭乱建，超范围经营业主进行了停业整顿。全体监察队员累计加班400多人次，无论刮风下雨，炎热酷暑，始终坚守在自己的岗位上，充分体现“宁掉一层皮，不掉零点一”的过硬素质。
(六)实施重点突破，着力开展专项治理。
1、突破重点难点，为将文明城市创建真正落实到实处，滨江公园管理处克难攻坚，集中力量，动用挖机等大型施工机械，半日内彻底清除九码头、太平桥、杨岔路等处菜园6处，综合整治荒地6000余平方米。使护坡旧貌换新颜。
2、集中对屋顶、山洞等11处2000余平米卫生死角进行了集中清理，清运垃圾3698立方米，清理全园乱石碎砖10车计30立方米。全园各广场冲洗地面32次。实现全园卫生清扫率100%，保洁率98%，
3、对全园经营门面摊点经营中产生的卫生死角进行清理，整顿。管理处工作人员克服公园面积大、范围广、经营门面摊点人员情况复杂等困难，耐心向经营门面摊点人员宣讲文明创建的重要性，对经营中存在的卫生死角进行劝导告诫及时清理，并协助清理十余件废弃物，从根本上解决经营户长期以来废弃物乱扔乱放、不及时清理这一老大难问题。
4、针对九码头入口广场江滩建筑垃圾堆放问题，我处及时安排人力，进行了集中清理，清理垃圾过后，再对其进行平整，同时设立警示牌一块，以起到警示作用。
5、发动全处干部职工，集中清除“牛皮癣”1300多处次。全园环境清洁化、秩序化水平明显提高。
(七)注重“五个坚持”，着力构建长效机制。巩固提升文明城市创建成果以来，管理处立足常态化、经常化、制度化，坚持现有的责任体系和管理要求不变，对标对点，认真落实，毫不松懈加强平时的督导检查，使公园的卫生、绿化、秩序等延续了文明创建期间的良好态势。同时，积极开展多项措施，巩固良好势头。
1、管理处向全体56名干部职工发放了“我为创建献良策建言建议表”。为鼓励大家更加积极地参与活动，管理处还设立了“最佳建言建议”奖和“优秀建言建议”等奖项。更加牢固树立了干部职工“园兴我荣，园衰我耻”的观念，对圆满完成各项工作任务起到了积极的促进作用。
2、采取交叉检查的方式，每月组织全体干部职工对全园10.5公里范围内的
卫生环境、绿化养护、经营管理、不文明行为治理等展开“挑毛病、找问题”行动，针对问题，管理处负责人立即召开专题会议，对每个景区、部门挑出的毛病、找出的问题进行详细部署安排，迅速行动、整改到位，做到举一反三，确保工作进一步完善。
二、存在的主要问题
20xx年，我处环境综合治理工作虽然取得了一定成绩，但离上级部门的目标要求还有差距，主要有：
1、人员、经费紧张，随着管理面积不断增加，管理要求不断提高，管理难度也不断加大，现有人员及经费很难维持长期满负荷工作状态。
2、管养水平还有待提高，由于滨江公园管理面积增加较快，各景区人员有限，加上园林机械较为不足，干部职工队伍教育培训工作还需要进一步加强。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
在园林局的正确领导下，结合我园实际，以“管理好、经营好、服务好”为宗旨，全体干部职工团结奋进、真抓实干、力求实绩，不断强化管理措施，使公园的各方面工作都得到了长足的发展，取得了较好成绩，现将本年度工作总结如下：
一、抢抓机遇、促进发展，加快公园硬件建设
（一）紧抓配套设施的建设及维护。为进一步提高城市形象，提升公园的品位和档次，打造旅游品牌，按照2014年6月19日市委市政府创建4A级景区会议要求，根据4A级景区创建标准及北京江山多骄规划院出具的提升任务分解表，积极筹备各项工作。完成了游客服务中心的建设及配套设施的安装；对162个标志标牌进行改造提升（花草牌120个、导向指示牌18个、景物介绍牌20个、大导览图4个）；新增并购置音箱130余个；新增保洁工具箱16个；更换配电柜1台、曲桥桥面及护栏、木筏桥围挡4处；维修破损垃圾桶400个、座椅56个、园内硬化地面500m；对园内建筑内外墙进行翻新1000m，翻新部分园灯灯杆387个；修复、
22翻新残破、污损的休息及景观设施7000m；疏通排水设施500m。全年维修厕所设施80余次，各种灯具500余次；维修全园网片150片，更换100余片。
（二）加大绿化养护管理力度。组织人员完善植物档案，建立植物养护月历，健全病虫害防治月历，规范农药使用，总结常用农药类型、毒性、适用病症及用量大小。增加灭虫设施4处，修复踩踏绿化植被300ｍ。
二、强化队伍、整合机构，加强公园软件建设
（一）优化机构，树立干部队伍新形象。对新进人员进行了合理的岗位分配，进一步健全了组织机构，提高了工作效率。加大对干部职工的培训教育力度，严格执行每周二、五学习制度。积极开展作风纪律整顿、安全检查月活动，组织机关干部定期大扫除等活动，以实际行动锤炼作风，进一步树立了公园干部队伍的良好形象。
（二）完善各项管理制度。在原有制度的基础上，完善了保洁部管理制度、督导部管理制度、厕所管理员管理制度、游客服务中心投诉、问询、监控室等管理制度。同时根据各部门情况制定了相应的奖惩制度，有奖有惩充分调动了各个岗位用工人员的.积极性。
（三）加大业务培训。定期组织保安部、保洁部等部门人员进行业务学习；邀请市人民医院120急救中心进行了应急技能培训；邀请市电视台主持人对讲解员进行培训。
三、注重安全、狠抓管理，打造和谐宜游公园环境
(一)加大安全投入。新购置了一批防暴器材，更新保安自行车10辆、维修15辆，购置了夜间照明设备，不定期对电瓶车进行维修和保养。
（二）加强安全管理。坚持安保人员24小时动态巡查，一日六汇报，定期对河道护栏、护坡等危险区域进行安全隐患排查，定期组织消防演练、防汛演练。仅2014年共救起6名落水市民，在园内发现自制x70余枚。
（三）加强游船、游乐设施的管理。签订了《用电安全责任状》、《游乐设施安全管理责任状》，并督促水上设施业主办理相关经营执照，进一步明确了各经营户的安全主体责任；组织游乐设施、游船码头工作人员进行了安全演练和急救技能培训。2014年7月6日，与交通局、海事管理中心联合进行了水上应急救援演练。
（四）抓好公园环境保洁工作。严格执行“星级保洁员”、“星级厕所”考核评比制度，完善了卫生评分表，细化评分标准，以强有力的制度做保证，严格的考核为依托，确保园内干净整洁；定期去除河道平石上锈渍，清理网片周围垃圾、路面淤泥、亭台楼阁渍迹及水池中杂草；对厕所进行改造，去除高起台面，更换厕所标语、增设厕所标识牌，设置残疾人护栏、标志，定期对厕所进行消毒，给游客营造一个干净舒适的游园环境。
（五）加强管网、线路的维护。针对公园线路、管网可能出现老化、破裂的情况，工程部加大检查力度，特别是地下管线等隐蔽工程进行了重点排查，发现问题，及时落实整改，共处理线路短路150m，厕所自来水管道漏水10次，维修配电箱10个。
（六）加大监督力度。督查小组对公园路段与厕所环境卫生采取“责任到人、日日检查、月月汇总”的检查办法，动态巡查，并进行计分考核。不定期对各部室进行考勤抽查，对不签、迟到、早退现象进行统计上报。在巡园检查过程中，发现损坏的设施设备及时通知相关部门维修。
四、优化服务、注重行动，着力提高公园服务水平
(一)增强服务意识。做好公园服务管理工作，对公园管理人员、保洁、保安人员、绿化养护人员定期进行学习和培训，不断积累和总结工作经验，增强职工为民服务的意识。对游客投诉和来电来访给予耐心细致的答复，并做到及时处理。
（二）实施人性化服务和管理。在主要路口设置了文明宣传栏。对游客不文明行为采取教育引导为主的方式，依靠群众、发动群众参与公园环境的维护和管理，形成了人人关心环境、爱护环境、自觉维护美好家园的良好氛围。
（三）加强文化活动宣传力度。利用宣传栏、电子屏等形式进行文明宣传、推普宣传，为我市创建全国文明城市营造良好的氛围。配合文广新局完成了春节灯展任务，《留守春天》剧组在我园完成小演员招募活动，中央电视台CCTV-7《乡村大世界》在我园完成录制新一期节目聚焦“大美孝义”；配合湖南卫视快乐垂钓频道《江湖行》及孝义市钓鱼协会完成录制2014“武汉天元杯”快乐垂钓擂台公开赛（CCF）第三场分站赛“爱在孝义，鱼乐无限”。此外我园与民革孝义市支委、碗碗腔剧团及皮影木偶剧团等单位在一期东北口合办了为期一周的消夏文艺活动，丰富了市民的精神生活。
（四）圆满完成各类接待任务。组织员工培训接待礼仪，统一着装，做到热情服务。一年来，共接待各级领导参观检查2000余人次，出动电瓶车75余次。
五、齐心协力、严抓落实，扎实推进干部职工作风纪律建设
（一）加强政治理论学习。不断提高政治理论水平，并把经验融入到实际工作中，树立了真抓实干、求真务实的良好风气。
（二）加强党务公开工作。公园管理中心高度重视常务公开工作，按照上级文件精神，及时召开了常务公开动员会议，传达学习了市委关于开展常务公开工作的有关精神和具体要求，结合实际制定了常务公开工作实施方案。
（三）做好作风纪律整顿工作。加强部门考勤管理，严格考勤制度，确保整顿工作的有序进行；由于公园工作特殊性，领导干部一起坚持早上班晚回家，落实“白加黑”、“五加二”工作模式，工作中实事求是，充分发挥带头作用，确保公园各项工作有序进行。
六、存在的问题和不足
一年来，经过管理中心全体员工的共同努力，公园的建设与管理都取得了显著的成绩，但由于人手不够，经验不足，还存在一定的问题和不足。一是创造性开展工作不够；二是资源保护力度还需进一步加大；三是公园管理人员现没有执法权，只能以说教的方式，没有处罚的法律依据，导致管理损坏公共设施、折损花苗木、违章钓鱼等行为时缺乏力度。公园管理水平还有待进一步提高。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
20xx年，我村在乡政府的领导下，坚持预防为主、防治结合的原则，通过安全教育，增强企业职工的安全意识和自己防护能力,通过齐抓共管，营造全村重点场所安全生产的局面，从而切实保障企业职工的人身安全和财产不受损失，维护全村正常的安全生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全生产工作，切实加强对安全生产工作的领导，我村把安全生产工作列入重要议事日程，支部书记直接抓，分管同志具体抓，其他同志积极配合。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产工作领导责任制。由支部书记负责，将安全生产工作列入各有关企业的目标考核内容，并进行严格考核。
2、不断完善安全生产工作规章制度。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及食品卫生管理、防火安全管理、特种设备管理、特种操作人员管理等制度。今年以来我们已定期不定期组织检查10次。取得了较好的效果。
三、齐抓共管群防群治
安全生产工作是一项社会性的'系统工程，需要社会、企业以及职工的密切配合。我们积极与乡政府通力合作，做好安全生产工作，我村还组织开展一系列安全生产宣传活动，六月份结合宣传月活动我村共张贴宣传画3幅，挂出横幅1条，取得了良好的教育效果。
四、加强检查，及时整改
开展常规检查。每周四，我村把重点场所、商铺安全生产作为重点检查内容之一。
五、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全生产方面做了一些工作，安全生产工作得到加强，但是安全生产工作的难度越来越大，我村的安全生产工作的形势仍然比较严峻。有的商铺由于厂区面积太小，各种物品堆放混乱，也没有灭火器，存在一定的安全隐患。
今后，我们将进一步重视安全生产工作，及时解决安全生产工作中发现的新问题，不断提高我村安全生产工作水平。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
20xx年，我村在镇党委和政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》和上级关于安全生产工作的一系列指示精神，牢固树立以人为本的安全工作理念，坚持安全第一，预防为主、综合治理的方针，严格落实安全生产隐患排查年的各项规章制度，加强安全生产组织领导，完善安全生产管理体系、严格安全生产制度，加强安全劳动保护，建立健全安全生产责任制，有力地促进了单位生产的安全、平稳运行。
一、加强组织领导，完善管理体系，实施安全生产目标管理
1、加强安全生产领导
成立以村支部书记为组长的安全生产领导小组，负责对全村安全生产的组织领导,在工作中坚持做到安全生产工作与生产任务同部署、同组织，年初有计划，年末有总结。同时，设专职安全生产协管员，负责安全生产的日常管理检查工作，在村建立安全生产和消防网络的基础上，一些企业也建立了安全组织网络，进一步完善了横向到边，纵向到底的全方位安全管理体系。
2、签订安全生产目标责任书。
村与各村民组、企业单位签订了生产安全目标管理责任书，明确村民组长及单位负责人是安全第一责任人，同时结合各自实际，将安全责任层层分解，逐级落实到各岗位和个人，形成了人人有责任，人人负责安全生产的良好态势。
二、 完善管理制度，加强素质培训，安全生产基础得到稳固
1、完善制度管理。
年初村在总结以往经验、剖析存在问题的基础上，依据上级要求，对安全生产制度进行了修订，完善了安全生产管理制度，使之更符合企业现实发展要求。做到各项工作和操作有章可循，责任明确，发生问题用制度说话。
2、加强群众安全素质培训。
加强安全生产法律、法规文件的学习宣传，我们在村安全领导小组集中学习的基础上，动员广大群众自己利用空闲时间学习《安全生产》及有关农业安全生产知识，有条件的企业利用每周学习时间组织职工进行《安全生产法》、及各级安全生产文件的学习。
三、加强安全检查，积极整改事故隐患。
严格落实各项检查、考核措施，我们采取定期检查与抽查，经常性的对村组人员集中地和企业生产现场、安全重点管理部位、机电设备等开展安全事故隐患排查，对于每次安全检查中查出的安全问题和安全隐患及时指令责任部门限期整改，并实行跟踪复查制。建立安全生产检查通报制度，将每次安全生产检查情况及各部门问题整改情况及时通报反馈。上半年共整
改安全隐患5项，处理了5项，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在的`不安全因素，切实保证了企业的生产安全和现场操作人员的人身安全与健康。
安全生产工作只有起点没有终点，我们将时刻牢记安全责任重于泰山，时刻牢记安全生产隐患排查的重要性，坚持落实科学发展观，构建和诣村居，确保各项安全生产措施的落实，确保全村安全生产工作持续稳定发展。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
根据《关于开展农业沼气安全生产大检查的通知》，对我县农村户用沼气、大中小型沼气工程、秸秆气化集中供气工程和与沼气有关的各类设施进行了全面检查，结合本地实际，扎实开展了农村沼气安全生产大检查工作。现总结如下：
一、基本情况
农村户用沼气正常使用户数锐减，不足300户。大型沼气工程正常运行4家：金科养殖有限公司大型沼气工程（一期和二期）；养殖有限公司大型沼气工程；澳养殖有限公司大型沼气工程；养殖有限公司大型沼气工程。试运行1家：养殖有限公司大型沼气工程。停运维修1家：小型沼气工程2家未运行。秸秆气化集中供气2家已停运。
二、工作措施
1、加强组织领导，明确安全职责
坚持 “生命至上，安全发展”的方针，组织成立了以分管领导为组长，农业执法大队队长为副组长，各相关科室和乡镇农科站负责人为成员的安全生产大检查领导小组。明确对管辖区域的安全生产监管责任，加强对农村能源安全生产的管理和指导；进一步强化安全生产意识，调动上上下下、方方面面抓好安全生产工作的积极性和创造性，分步骤、按计划组织人员对全县的能源安全生产工作进行了全面自查。
2、强化工作部署，落实安全职责
对安全生产检查工作高度重视，把它做为当前工作的重中之重来抓。召开农村能源安全生产例会，分析、部署、督促和检查安全生产工作。按照安全生产大检查工作要求，将安全检查任务责任划分到人，主要负责人亲自抓、负总责，分管负责同志切实履行职责，对不能立即整改的，限期整改并指定具体的责任人负责跟踪落实，确保每项检查工作到位。在整个检查过程中严格细致，始终坚持检查与整改相结合，坚持边检查边整改，以检查促整改，对难于整改的实行了跟踪管理、落实责任人，并限期整改，对整改不力的从严处理。确保了安全检查工作人人肩上有责任，人人手中抓落实，推进安全生产各项政策措施的落实。
3、加大隐患排查整理和重大危险源监控力度，全面排查隐患
根据“安全大检查”方案并结合我县的实际情况深入各大型沼气工程项目，和沼气农户家中沼气设备、装置进行了严格细致、突出重点、不留死角、不留余地的安全隐患大排查。开展重点专项检查，确保安全生产工作落实到每一个领域和环节，抓好了重大危险源普查建档、风险辨识及防范措施以及存在较大危险因素的建设工地和废弃沼气池等的落实工作。从检查结果来看，总体情况良好，安全生产制度和安全措施有保障，平时有检查、有维护、有记录、有安全档案。
4、加强农村能源建设安全生产宣传教育及培训工作，提升安全意识
以 “安全大检查”工作为契机，大力开展安全的'宣传教育，宣传安全发展科学理念、安全生产方针政策和法律法规，让广大群众特别是沼气用户认识安全生产的重要性和必要性，引导他们积极主动地支持开展安全生产活动，全面提升安全意识。营造和谐安全的氛围，使全体人员全面提高安全防范意识，努力做到人人讲安全，事事讲安全。加大了对沼气生产工的安全生产教育培训力度，增强他们的安全意识和自防自救能力，把安全工作真正做到横向到边，纵向到底，使安全隐患消失在萌芽状态。
三、存在问题
个别大型沼气项目单位安全意识淡薄，主体责任落实不到位。管理人员水平不高，部分日常管理维护和操作人员未经专业培训。大型沼气工程个别不能及时维修维护及农户在使用沼气的过程中，都存在着安全隐患。对照安全检查内容，主要有以下问题：
1、沼气灶具，室内软管老化。
2、脱硫剂未及时更换。
3、储气柜漏气。
四、整改措施
针对存在的问题采取了对应的整改措施：沼气灶具，室内软管老化的、脱硫剂未及时更换的、消防设备过期的建议立即更换，沼气站安全生产管理台账未记录不完善的要求必须记录和完善，对储气柜漏气的下达了责令停运整改通知，要求立即停运维修。
五、整改落实情况
部分沼气灶具，室内软管老化的、脱硫剂未及时更换的已经进行了更换，消防设备过期的进行了更新，储气柜漏气正在维修中。
六、下一步工作计划和建议
经过这次全县能源沼气建设的安全管理检查，发现了不少的问题，存在着不少的安全隐患，也给我们敲了一次警钟，为使我县的沼气建设持续、稳定、健康发展，我们应做好以下几方面工作：
1、加强领导，“建、管、用”一起抓，层层落实专人具体负责，把安全事故遏制在萌芽之中。
2、加大沼气建设安全管理的宣传力度，提高全民的安全防范意识，采取电视讲座、宣传栏、发放资料、现场示范、进村入户宣传等形式，使之家喻户晓。
3、加强培训工作，充实壮大沼气技术队伍，普及用好沼气管好沼气的理论知识和技能，全面提升沼气用户的使用与管理沼气的水平。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
安全生产“责任重于泰山”。 20xx年我村始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识，增强做好安全工作的责任感和紧迫感。今年以来，根据街道党工委、办事处的安排部署和具体要求，落实安全生产法律法规及行政规章制度，保证了 20xx年我村安全生产目标任务的顺利完成。现将一年来安全工作开展情况总结汇报如下：
一、控制指标
20xx年我村各类事故死亡人数 0，没有因工矿商贸企业、火灾等死亡人员；未发生较大以上事故；不存在应取缔或关闭的企业。
二、安全生产责任制落实情况
为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我村主要从以下方面开展工作：一是明确分工，落实责任。二是落实安全生产目标责任。与各企业签定《安全生产目标责任书》，明确具体的`目标和责任。三是加强民爆物品管理，加大宣传力度，经常对辖区内民爆物品进行安全检查，每次检查明确安全责任人，严格遵章循纪，切实从企业的安全出发，清除事故隐患，杜绝安全事故发生。四是完善安全生产工作机制，建立健全了安全检查、安全生产重大事故报告、责任目标管理、责任追究制度，明确责任，严格追究。
三、搞好宣传教育培训工作
加强社会监督，畅通监督渠道。进一步强化全员安全生产教育和培训工作，依法实行强制性安全生产培训，保证高危行业会员培训率、特种作业人员持证上岗率达到 100%。
四、加大监管力度
坚持定期检查制度，规范行政执法行为，提高行政执法效能。
五、抓好安全生产应急管理
完善应急救援预案，加强应急救援队伍建设，增强应急救援预案的针对性和可操作性。
六、严格落实值班制度，确保安全生产信息畅通，及时处置突发安全生产隐患及事故。
七、及时掌握安全生产动态，按要求上报安全生产有关资料，按时参加每月安全生产例会及街办和有关部门组织的安全生产工作会议，认真贯彻落实会议精神。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
我叫xxx，自从20xx年x月加入这个大家庭以来，我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心，同时也得到了其他同事的支持，正是有了各位领导及其同事的关心和合作，让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作，在此表示诚挚的感谢。下面，就我在即将过去的20xx年所做的工作做一下总结。
一、日常事务
作为xxx管理员，我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。
1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走S线路巡查一遍，截止11月份（下同）全年共监管装修户20户，在我的严格监管和耐心服务下，装修现场没有一起因为违规被公司查处。xx楼公共维修开具“工作联系单”共244单。
2、解决业主（用户）有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计xx次。
3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱，并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收，使xx楼的管理费收缴率达到98%以上。
4、环境管理方面，积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作，开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。
二、完成工作
作为兼职客服前台，我按着公司《客户服务手册》严格要求自己，全年完成的工作如下：
1、部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单，并按着程序进行回访以及输入xx系统。
2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计x份。
3、作为兼职资料管理员，每月积极督促同事上交有关资料，每月归类存档份资料。
4、按时更新业主（用户）资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。
作为团队的一员，“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。
1、我在财务有事或休息的情况下，全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。
2、全年共有3个季度顶替维修同事检查xx楼整栋大楼并张贴“消防封签”。
3、在xx楼管理员有事或休息的情况下，按时到xx楼签到、巡查装修现场，解决xx楼业主（用户）的服务需求。
以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道，个人能圆满地完成一件又一件工作，离不开服务中心领导的指导和关心，离不开同事的'合作与支持。尽管取得了一些成绩，我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。
1、上半年由于坐公交车，住处离公司又较远，每月偶有迟到的现象发生，不过自从x月地铁开通以后，基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律，做到不迟到、不早退。
2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。
3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的灵活性，工作方法、沟通技巧需要提高。
三、20xx年工作展望
1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。
2、虚心向领导和同事多请教、多学习，学习他们行之有效的工作经验和方法，不断提高自己分析问题、处理问题的能力。
3、加强物业法律法规的学习，理论联系实际，争做一名合格优秀的物业从业人员。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
1.虚心学习，努力工作，圆满完成任务。
（一）20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
2.心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
3.主要经验和收获
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
4.加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（二）总结下来：
在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
5.要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
6.存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
（一）、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的`工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
（二）、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
7.下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
尊敬的xx第一城小区广大业主：
大家新年好！
XX年匆匆而过，国美第一城业主委员会根据《国美第一城小区管理规约》规定及授权，结合《国美第一城小区议事规则》要求，于XX年度积极开展各项工作，为广大业主争取合法权益，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，工作取得了较多成绩，同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力，过去的一年只是一个开始，我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。
现在已经是XX年，马年即将过去，羊年即将到来，在这辞旧迎新的日子里，展望来年新的起点，同时也梳理过去一年业委会所做的工作成绩和不足之处，现业委会向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾本小区业主委员会一年来的工作
第一部分 监督物业服务，提升物业服务管理职能
1、推动物业服务管理沟通机制，与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制，及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。
经过多次开会讨论总结，最终在上半年形成十八条整改意见，要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改，大多数问题得以整改，但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决，业委会正在评估相关理由是否充分，对于确实存在多种客观条件和原因，导致物业公司确实无力自行解决的问题，业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。
另外，对物业公司一年来的工作情况，业委会也在年终予以评估，天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩，但也仍有可以改进之处。同时，业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确，小区物业管理服务水平是关系小区整体居住品质的关键，也是广大业主关心关注的焦点，物业管理有其专业性和复杂性，但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小区大事。业委会的工作在于监督物业管理行为提升小区物业服务水平，同时也希望小区物业管理能够保障稳定性。在XX年即将召开的业主大会中，业委会将根据较多业主的反映，提请业主大会审议和是否重新选聘小区物业管理企业作出决议。
未解决的诸多问题如一是人车分流控制不好，小区内违章停车钉子户多年未清除，二是清理各类地下非法出租，进展缓慢，三是公共收益如宽带进驻费等未明确性质；四是小广告依然泛滥，得不到彻底根治和解决；小区内捡拾垃圾闲散人员随意穿行，未能有效管理等。
2、接受业主们投诉和反映的各项问题，对问题及时整理和归档。
其中属于物业管理服务方面的问题，业委会及时交给物业公司处理并提出相应的要求和建议；属于社区安全整治的问题反映给公安机关和平房乡政府并跟时协调解决；对属于城市管理的问题反映给朝阳区城管部门并以书面函件形式要求依法整治，大多问题得到了解决或逐步推进，对于部分疑难问题也在继续跟进督促相关部门着力优先解决，以保障小区业主生活、环境和居住安全满意度提升。
3、与业主保持沟通机制，对业主们反映的问题及时汇总分析。
XX年全年业委会共接待业主上门来访167次，电话来访若干。业主委员会通过小区志愿者的参与，建立了日常的办公接待制度，每周有六天时间能够办公接待业主反映问题。同时，业主委员会在人力有限的情况下，利用委员们的业余时间通过小区内张贴公告、网络上发布电子公告信息等手段尽可能及时的向广大关心小区发展的业主们汇报业委会工作情况。但是，由于业主委员会内部人员流失较多，目前实际能够参与工作的长期只有5-7人，除了部分委员和监事已经退休有较多时间参与外，很多委员目前必须在自己全职工作以外的业余时间从事业委会工作，难免时间精力受限。前期通过网上招募志愿者，但是截止目前报名响应的业主较少。接下来，业主委员会将加大宣传力度，再次招募志愿者和补选业委会成员，从而增强业委会力量，为广大业主们的公共权益服务。也借此倡议有时间和能力的广大业主们积极报名，参与到业委会日常工作中来，为我们小区的更好发展一起贡献力量。
第二部分 改善小区周边环境，汇聚多方力量推进
4、整治xx商街秩序。
国美商街多年来因种种原因形成多方不管的灰色地带，既不属于小区红线范围内，又未移交市政管理，上述情况导致国美商街长期以来存在无照游商、私搭乱建、露天排档、黑车停占等诸多社会综合问题。国美业委会自成立以来多次发挥主动性，着力协调各方力量协商解决问题，一是得益于广大业主们不断向城管等各个政府部门投诉所逐渐形成的舆论监督压力；二是业委会持续通过工作会议等形式督促物业管理公司对小区底商的约束；三是业委会直接发函或派代表向各级政府部门和城管部门着重反映。
目前来看，在政府有关执法部门的大力支持下，整治工作取得一定进展，对于侵占公共区域实行经营的几个顽固定点摊贩城管执法部门进行了依法驱离，对于多处违法建筑争取到了政府支持进行了依法拆除。同时，业委会多次协同城管部门对国美商街游商摊贩进行了查处，打击了无照摊贩的非法经营行为，改善了小区商街的环境。但必须要看到的是，由于摊贩流动经营具有很强的灵活性和机动性，加之国美小区部分业主和租户确实对包括游商、黑车等非法经营行为存在的客观的实际需求，因此短期内无法完全根除这些影响国美商街环境的因素，从宏观来看，这也是还在困扰很多城市的普遍性顽疾。业委会将会继续采取各种方法通过引导和打击的双重手段逐步整治商街的乱象，也欢迎广大业主共同维护和监督商街环境秩序的保障。业委会将继续依法利用各类资源，配合政府主管部门逐步解决和保障小区商街的有序发展和民生需求。
5、国美业委会向乡及区政府反映：一是拆除违建，贯通华纺西路方便出行。
现违建已经拆除，但路未通；二是尽快修好幺家店路并开涵洞穿铁路，现路已经修了一段。业委会将会继承跟进和反映。
6、关于地下停车公司资质和收费问题。
国美2号院及3号院的地下一层停车场，多年来一直由开发商北京鹏润房地产开发公司直接安排停车管理公司（个人）承包经营，XX年开发商将原承包人合同解除，并在2号院与紫东物业共同引进北京上邦智博停车管理有限公司实施新的承包经营方案。对此，业主委员会认为，随着广大业主逐渐买断车位产权，目前开发商和紫东物业公司所占地下产权车位数据估算已经不及一半，根据《物权法》规定，依法应由业主大会指派业委会予以招投标和重新选聘新的停车管理公司，并且停车费用应当经过公开听证，广泛听取广大业主意见和反馈后才能实行。为此，业主委员会在新的停车公司经营之初，即向开发商和紫东公司发函阐明上述主张，但是一直未得到其正面回应。业主委员会同时也向相关政府部门反映，也没有得到正面回复，因此，导致现状是由北京上邦智博停车管理有限公司实施了事实上的管理行为。
部分业主认为，既然该停车公司涉嫌非法入驻，业委会应领导业主共同抵制，业主委员会认为，鉴于许多业主虽反对非法停车公司进驻，但事实上却已经交费并接受事实管理，且这部份业主主要针对的是地下停车场安保、清洁等具体问题的改善，对于该类业主的诉求，如业主委员会不予以向该停车公司反映和提出主张，显然无异于逃避事实和推脱责任。因此，业委会一直强调，业委会虽与其交涉具体的停车管理问题，但并不代表业主委员会已经认可或授权其获得小区停车管理合法资格，对于其实施停车管理的身份问题，仍应依据现行相关法律法规另行解决。
此外，业主委员会根据北京市相关停车管理办法认为，该停车公司一直未在市政市容管委取得备案，属于非法经营行为，并且，经业委会反映和业主投诉，朝阳区平房城管大队于XX年8月21日对其未取得备案即开始收费的行为予以行政处罚并公示表明业主可以不缴费直到其依法备案，但该停车公司仍在向业主收费，业委会已经多次向政府部门和城管部门反映，目前又在向市政市容管委第二次书面反映上述情况，暂未收到任何回复。业委会将一直跟进此事进展，务必保障小区停车秩序合法化，规范化，从而维护业主们的合法权益。
同时，鉴于业主委员会并无行政执法权，因此，在此过程中部份业主未能理解业委会的工作范围，业委会也多次向反映的业主们予以解释，得到了大多数业主的理解和支持。
7、争取政策落实，让业主享受国美地面路侧停车优惠。
根据北京市相关规定，小区业主凭身份证明应当享受小区路侧停车收费优惠。即目前来说可以享受xxx元每月的停车收费标准。xx第一城小区业主委员会在查阅并确认上述政策后，积极开展工作，与负责路侧停车经营的北京通政停车管理公司进行多次沟通，并通过xx居委会积极参与协调，最终让符合资格要求的小区业主得以按照优惠价格在国美小区周边路侧停车。两年来受惠业主多达xxx余人次，也使国美第一城小区成为目前青年路上甚至平房地区唯一争取到该优惠停车政策的小区。业委会此举也得到了大部分业主的支持和鼓励。另外，不足之处在于，小区停车需求较大，有些业主反映不能就近在住处附近找到适合的停车位，甚至因为没有固定车位，有时回家较晚时无处停车的情况也时有发生。为此，业委会认为，停车资源的最终解决，还是要争取地下停车空间的开发，尽管业委会始终在向各个相关政府部门反映情况和问题，但是目前的地下停车仍然尚待规范，业委会仍将会着力推进解决。
8、争取公交线路增加站牌，方便小区居民出行。
国美第一城原周边公交线路站台离小区主要出入口距离较远，经业主委员会积极协调，最终争取到公交公司在国美第一城单独设站，方便了小区业主公交出行。未来，国美第一城周边的交通环境仍有待业委会及业主们共同努力。业委会将继续争取和优化相关线路，纾解出行障碍，提升小区居民的生活便利。
9. 督促天岳恒物业公司整改，实现餐厨垃圾和居民垃圾单独清运。
多年来，国美第一城小区2号院和3号院从事餐饮行业的商铺后门普遍存在随意堆放和倾倒餐厨垃圾，并且将餐厨垃圾与居民生活垃圾桶混用，导致垃圾桶周边环境极度脏乱差的问题。业委会经过与天岳恒物业公司多次沟通协商，最终促使天岳恒公司于XX年12月实现底商餐馆的餐厨垃圾与小区居民的生活垃圾单独收集和清运，逐步改善了小区垃圾桶周边的卫生和保洁环境。
第三部分 肩负小区封闭重任，推进小区全面升级
10、xx第一城小区业主委员会根据业主大会的要求，结合《管理规约》的规定，在本年度的例会议题中优先讨论和考虑实施小区封闭方案。
在封闭方案的形成阶段多方调研，业委会多次与物业公司、社区居委会、停车公司、地上商户等多方协商会谈，听取各方意见，对于疑难复杂的地段如何封闭多次开会研究并开展实地考察。对于不理解的业主和商户多次耐心做工作，解释法律法规和小区规约，最终形成基本封闭方案并向业主们公示，在公示后又收到诸多建议，业委会均仔细探讨，分析论证，最终决定择优选择最佳封闭方案，并多方比较后初步决定择优选择有资质和技术过硬的安防公司予以承接。
接下来的工作将是落实具体封闭方案，解决在封闭中碰到的所有问题，包括商户附近的小门封闭问题、消防安全与封闭管理协调统一问题、对外直接开门的个别居住单元封闭门升级问题、停车岗亭、道闸与小区封闭相统一的问题、封闭资金投入与实际需要相协调的问题、由于资金有限必须分步骤实现小区封闭的.问题等。
由于小区封闭是一个系统工程，且涉及部门和单位众多，小区居民业主和商铺业主的利益和需求既有共同点，也有不同点，在各种利益和矛盾交织的情况下，如何在业委会成员人手有限，资金有限的众多挑战面前解决好各方面矛盾和出现的分歧，确实需要充分的时间来分析论证，为避免封闭流于形式，又为避免前瞻后顾裹足不前，业委会成员们汇聚精力和时间，将下半年主要的工作重心放到封闭小区的实施上。个中细节和阻力不一而足，在这一并感谢其中建言献策的广大业主，业委会希望大家能够面对现实，减少抱怨，齐心协力支持业委会所作工作，把封闭小区的实施和后续的维护工作都能做到监督与支持。
对于小区封闭费用问题，业委会据理力争，认为封闭管理是小区开发商对业主的承诺，其应承担相关费用，物业公司也应承担相应费用，但在现阶段，开发商和物业公司拒付该费用的情况下，为推动封闭小区进展，考虑到天岳恒物业公司目前所留存和暂管的属于本小区内业主公共收益的部分资金，业委会经讨论同意物业公司方案，即先由业委会借给天岳恒物业公司支付封闭费用，如未来天岳恒公司因其它客观原因撤出本小区的物业管理工作，则该款项先由小区公共收益资金承担，后续的维护保养费用将由物业公司在物业费中列支。最终该费用由对小区获得物业服务资格的公司承担。
第四部分 守土有责，关注公共收益和绿地
11、xx第一城业委会自成立之初，就积极与物业协商交接公共区域收益问题。
根据《物权法》规定，小区公共区域收益属于全体业主，同时根据《国美第一城小区管理规约》规定，国美小区的该部分收益主要用于业主大会、业主委员的工作经费、业主福利、社区公益活动、园区建设以及设备设施更新改造的费用等项目。在业委会成立后，由于缺乏资金，许多工作的开展靠业委会成员和志愿者的捐款来实施，导致工作开展缓慢。因此，业委会成立后，与物业多次开会明确要保障小区业主公共收益取之于民用之于民，要由业委会统一管理。物业公司经与业委会多次协商，明确认为应按法律规定将公共收益经营管理权交由业委会，并依法进行了交接手续。但是，天岳恒物业公司在业委会成立当年所收取的公共收益经费，提出业委会不能提供发票，故不能返还业委会，而必须由业委会委托其支出并出具票据后才能使用。鉴于目前政府政策原因，业委会暂不具备纳税主体资格无法开具发票，面对此情况，业委会暂时接受此种过渡方案。同时，在交接后新开展的小区公共收益经营活动，业委会将全权接管，同时建立财务制度，对收支予以明确公开，并将于年度终结时向全体业主公示，依法接受监督。
目前业委会收取的公共收益仅支取部分用于办公必须支出和少量志愿者津贴，其余资金均在账户内进行妥善保管，业委会将对所有支出依法进行公示，消除业主们的疑虑，实现财务公开透明管理。对于留存在天岳恒物业公司账上的大部分小区公共收益，业委会已经要求天岳恒公司做必要的年度财务公示，同时业委会考虑在小区封闭时先使用该款项，但最终应由有关封闭责任方来承担该支出。
12、xx小学东侧大片绿地产权争议。
因业委会接小区业主投诉，得知xx小学东侧大片绿地被海德酒店封闭，后经查询得知，开发商已经将该片绿地的产权转卖给海德酒店。业委会经讨论和查看相关开发商图纸后认为，该绿地应当属于小区公共配套绿地，不得转卖他人并由他人占用，开发商的上述行为涉嫌侵犯业主们的共同权益。业委会立即向相关部门进行信访反映和投诉，多个部门均予以回函表示关注，同时认为相关政府部门的产权发放确认行为并无问题，对于绿地权属争议应通过司法途径予以解决。目前业委会已经联系专业律师，正在对相关问题进行评估，如条件具备将依法提起诉讼维护国美业主们的共同权益。
上述共计四个部分十一项内容，是XX年国美第一城小区业主委员会主要工作情况总结，其余日常的工作事项更是多不胜举，对小区发展关注的业主可以凭业主身份证、房产证到业委会查阅相关会议纪要和决议、规章制度等，以便了解业主委员会日常工作和委员、监事等个人情况。欢迎大家的关注和支持，感谢大家的积极参与和全力配合，也希望有越来越多的业主能够拿出自己的时间和精力投入到业委会的各项工作中，我们相信国美第一城小区的未来充满希望，小区家园的整体环境在大家的共同努力下必将得到日益改善和提升。业委会各位委员和监事也将在新的一年里加倍努力工作，为小区的发展的管理水平的提高贡献力量。最后，祝xx第一城小区的所有居民们身体健康、事业有成、家和万事兴！
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行。回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的.策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、以大局为重
作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象
细节成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为汽车的发展，做出我应有的贡献。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
各位董事、股东、监事：
受公司董事会的委托，我就董事会20xx年的工作向会议报告，请予以审议。
20xx年，董事会根据《公司法》和《公司章程》的有关规定，认真履行股东会赋予的权力，在股东和监事的支持和监督下，克服了外部环境影响企业改革和发展中的各种困难和压力，较好的
完成各项生产任务，确保了公司的生产经营指标有较大幅度上升。
一、履行职责情况
（一）会议召开情况
20xx年度，董事会召开了1次会议，主持召开了1次股东会议：（1）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了第一届董事会20xx年年会，会议审议并一致通过了“公司总经理年度工作报告、20xx年度财务决算报告(含20xx年度折旧费使用计划执行情况专题报告)及20xx年财务预算报告(含20xx年关于成本费用控制的报告)、董事会工作报告、公司20xx年度利润分配预案、关于搬迁公司油库等9个重要议案”。
（2）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了股东会，会议通过了“胡天进担任公司第一届监事会监事，黄鸿不再担任监事会监事、20xx年度财务决算报告、20xx年度财务预算报告、20xx年度公司利润分配方案、董事会工作报告、监事会工作报告”等议案。
（二）履行股东会决议情况
1、20xx年度公司财务预算执行情况已在公司有关财务报告中阐述，这里不再重复。
2、董事会、监事会成员补助费已按要求发放。
二、报告期内的经营情况及财务状况
1、公司供电经营状况
公司20xx年销售收入21625万元，上交各种税金3035万元，实现利润386万元。
20xx年末公司资产总额为24339万元，净资产总额为19466万元；负债总额4873万元。公司20xx年度资产负债率20.02%，公司流动比率141 %，速动比率138%。
2、主要存在问题
（1）近年来电力线路下违章建筑越来越多，老问题未处理好，新的建章建筑继续增多，安全隐患突出。
（2）公司网架结构不尽合理，线损率偏高。
三、公司投资情况
20xx年，公司共投资930万元，主要项目为：
1、完成电网设备大修，投资形成固定资产60万元。
2、投资各供电所、变电站建房121万元，包括土地购置费等费用。
3、投资28万元购置公务用车1辆。
4、购置软件、电脑共计38万元，其中24万元在董事会批复的固定资产折旧使用计划表中已列明，另外14万元，是根据业务需要零星购入的。
5、上报区公司批准支付线路工程款等405万元，其中：城南变电站35KV电容补工程投资64万元，才湾变电站35KV电容补偿工程投资49万元，中心变才湾、绍水才湾出线间隔工程23万元，才湾变电站等所安装路灯工程13万元，咸水变电站10KV出线工程9万元，电力大厦施工专变8万元，其他零星线路抢修等工程款243万元。
6、购石塘房屋一座用于办公，共支付33万元。
7、城南变电站给水工程11万元。
8、对XX电力大厦投资234万元。
四、公司20xx年度经营计划
20xx年公司的经营形较好。根据公司的实际情况，提出公司20xx年度经营目标，总体上与去年比涨幅不大，即实现利润总额168万元。为实现目标主要做好以下工作：
1、加强和完善各项经济技术管理制度，探索更有效激励机制。
2、进一步挖掘企业潜力，千方百计降低成本增加效益。开拓新的供电市场，增加供电效益。
报告完毕，谢谢大家！
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
时光飞逝，转眼毕业已经五年多了，我顺利地完成了一名学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入公司的大门，我的内心是茫然的，呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。前辈们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的公司群体，令我感到火一样的温暖。
能够在公司担任会计，我尤感荣幸，感谢公司领导的栽培和同事们的热心帮助，才能使我在短短的时间内，适应现在的岗位，取得现在的成绩，与领导和同事们的无私帮助是分不开的。
回首过去，内心不禁感慨万千，现将我的工作情况总结如下：
一、做好日常工作
以计算器为伍，以账页为伴，以数字为友，授业解惑的会计行业，对我来说是既充满挑战，又孕育着无数的机遇。每天我按时完成的账务处理，并根据审核无误的会计凭证，进行手工记账。
只要是工作需要我随叫随到，从没有半句怨言，个人利益时刻服从公司利益；只要自己不在工作岗位上，从不在桌上留和现金、票据有关的东西，并且上锁，保证公司财产的安全；每天所有工作做完以后方可下班，不得投机取巧，离开之前重新检查一遍保险柜密码是否打乱、电脑是否关闭、抽屉是否上锁。
二、按时办理银行业务
由于业务关系，我们单位在十几家银行开有帐户，每月我都要去进行对账，出现问题，汇报领导，及时解决，并按时拿回相关单据。
三、按时催缴外贷款项既相关本金及利息
由于我们以前也贷给一些企业单位的款，这些年不往外贷了，只是收。所以我们每月要积极催要贷款的本金及利息。
四、积极兑付“储金会本息”
我们对调离本地区的或已退休的同志，积极兑付“储金会本息”。（这个是十几年前，我地区让广大干部职工自愿集资的一部分款，当时用于公益事业。现在可以退还本金和利息。）他们个人随时来都可以兑现。
五、积极与金融部门的沟通交流
根据市里的统一安排，我们积极加强与金融部门沟通交流，按政策准备融资材料，从银行融资。并建立融资台账，详细记录融资借款到期时间和还息情况。
今后我会继续努力提高自己的业务水平，真诚待人，微笑服务，以客户满意为服务标准，以身作则，自觉规范自己的行为，遵守公司的各项规章制度，与同事和平相处，互相帮助。
在市场经济的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀会计人员”这个称号已不仅仅是业务熟练、严格执法、公正执纪、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们企业美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
尊敬的公司领导：
XXX工作处接到总裁办公室下发的《关于贯彻落实XXX董事长20xx年工作报告的通知》，即于20xx年 月 日组织全体专业教员、辅导员认真学习了《立足五年规划 谋划科学发展 为实现公司宏伟的战略目标而努力奋斗--XXX董事长在公司20xx年年会上的工作报告》。《工作报告》总结了我公司20xx年工作成绩、主要问题及不足；同时指出，主要工作任务和工作目标：以公司“十三五规划”为指针，继续贯彻落实“和谐、安定、团结、双赢、发展”的战略定位，在人才培养、公司上市、学生就业、国际合作等方面争取更大的成绩，努力提升建设和改革的新水平，携手谱写科学和可持续发展的新篇章。为实现公司20xx年工作任务和发展目标，董事长指出我们要好把握好各方面的新常态、新形势、新变化等，以更好的做好专业设置、公司上市、国际合作等十项工作。
一、对工作报告及公司领导讲话的理解与认识
一是公司未来创新发展，公司生存靠创新发展，公司壮大靠创新发展。在年度报告中最主要的精髓就是创新发展，从校企合作项目、国际交流项目、创业板上市、招生工作、学生就业五个方面一系列的数据、成绩等说明了20xx年我公司取得了巨大发展，XXX处全体同仁倍感兴奋；不仅是“十二五规划”收官之年，更是我公司继往开来、转型改革、创新发展之年。要实现未来公司“十三
五规划”的愿景和发展目标我们还需要一个过程，但我们坚信只要公司全体员工一步一个脚印，我们绝对能实现预定目标，从而树立好公司的品牌形象，建设好公司经营文化，取得更好的成绩。
二是公司完善各项工作、管理制度，企业工作、管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个方面的工作和管理，如成人力资源管理、综合保障工作、财务管理制度、审计监督制度、企业文化建设等全方位推动公司整体经营指标，提高工作、管理水平，增强企业发展后劲，确保公司稳步、持续、健康发展。公司在人力资源管理与综合保障工作方面的完善给予了我工作处各位教员、辅导员更大的信心，深感公司领导对我们的关怀，在此由衷的向公司各位领导和总部同仁道一声：谢谢，您们辛苦了！
二、XXX工作处认为贯彻落实报告的重点工作
一是及时准确的掌握贵州省高等教育走势的新常态，第一时间向公司总部反馈。《工作报告》中强调公司存在的主要问题和不足中指出高等院校艺术类招生考试政策对生源的影响较大；因此，XXX工作处需要与XXX有关教育主管部门、XXXXX招生、教学部门建立良好关系，以能够更快、更准、更多、更好的掌握相关政策、形势的最新信息，我们将第一时间上报公司总部；如上述现象发生，XXX办事处将竭尽全力配合公司解决相关棘手问题，确保招生规范圆满，同时确保生源在数量和质量上不受影响。
二是全力配合公司做好全国高等院校空乘专业推介展示会的工作，提高学生就业率。XXX工作处今年将提前准备与推介展示
会有关的工作，确保相关工作顺利进行。我们将从以下方面着手：第一，与学校、学院及时沟通交流，协调好各方关系，处理好各项事务，减少各种阻力；第二，做好学生思想工作，树立正确的就业观；第三，必要时，加强与学生家长之间的沟通；第四，我们将积极开辟属地化就业渠道，把航空公司引进来，扩大就业渠道，高质量完成就业工作。
三是加强与学校教学、科研部门之间的联系与沟通，就空乘专业探讨新课题，不断提高专业课教学水平。教学是工作的重中之重，良好的教学模式、方法无论对老师、学生均是好事；也会逐渐减少学校其他学院以及有关教学、评估部门对我们专业教学质量的偏见和低估，增加他们对我们专业的认同，从而有助于空乘专业更好的办学，更大的扩招。
四是增加向《空姐世界》杂志的投稿数量及质量，对树立我公司企业形象和企业文化锦上添花。虽然XXXX上一年度在订阅《空姐世界》杂志工作中表现良好，但在投稿方面的工作并不乐观。今年我办事处将鼓励学生踊跃投稿，增加投稿数量；同时，专业教员、辅导员也会认真负责把关，确保稿件质量，我们愿为公司企业形象和企业文化做出点贡献。
五是积极响应公司国际合作项目，增加交流生数量。该项工作需要合作院校的配合，我工作处在日后的工作中，将进一步就国际合作项目与学校、学院进行协调，争取更多的支持；专业教员和辅导员也将鼓励学生出国留学，届时我们也会与学生家长进行沟通。总之，我们将尽自身最大努力做好此项工作。
三、XXX工作处认为其他的重点工作
一是抓团队建设，争取短时间内建立一支具有较强团队精神、敢打敢拼、敢为人先、智慧与勇气相结合的团队。组织专业教员需深化学习理论知识，不断提高专业水平，必要时恳请公司领导给予一定支持，尽快运用到教学实践；联系学校、学院分管学生工作的领导就业务能力、敬业精神、工作能力对现任辅导员进行系统化话的培训，从而提高各方面素质；同时，计划组织全体同仁参加户外体能训练等活动，加强同事之间的交流互动，提高团队精神。
二是抓教学质量，夯实学生专业基础，提高其专业理论素养。专业教员与辅导员相互配合严打考勤，确保课堂出勤率；改进教学模式、方法提高学生学习兴趣，加强学风建设；
三是抓学生管理工作，为了一切的学生，为了学生的一切，不断向学生传递正能量。思想方面，引导学生积极向上，热爱祖国，拥护党的领导，遵纪守法，树立正确人生观、价值观、世界观；安全方面，加强晚寝、早操工作，教导学生保护好自身财务，确保学生人身、财产安全不受侵害；心理方面，及时关注学生心理动态，发现问题及时予以解决，根除后患；生活方面，帮助家庭经济困难的学生，为其争取奖学金、助学金，让每一名家庭经济困难的学生都能够顺利毕业。
总之，XXX工作处全体同仁将秉持公司“精诚团结、敢为人先、知难而进、追求卓越”的企业精神奋发图强，在日后的工作、生活中我们将：严于修身，踏踏实实工作；严于律己，老老实实做人。不忘初心，不断超越自我；以优异的成绩回报公司领导对我们的期望和关怀。
❈ 酒店保安部工作总结与工作计划 ❈
XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在XX年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持创新从心开始的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高
XX年，公司继续围绕争创勘察设计之精品的经营目标，坚持创造从心开始的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩。
二、完善制度，管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。XX年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训，员工综合素质不断提高
一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。XX年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展创新标兵、技术能手和科研小组活动，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。XX年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
XX年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难.
公司年终工作报告
时间如梭，转眼又是一年。回望20xx年，在各级领导的关心与支持下，我公司虽没有太多辉煌的战果，也算是走过了不平凡的一年。对于今年的工作，我们作了简单的总结
一、 建立和完善质量体系
结合公司实际，根据标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件 。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发
1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料，09年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于09年8月8日去省局上报了重新注册资料，于09年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于09年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售
我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。
1)从20xx年元月到20xx年12月产量：
2)从20xx年元月到20xx年12月销量：
3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。
四、其他
1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。
2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。
五、今年的工作计划
不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形色色的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。
4、条件允许的情况下，争取再上新产品。
公司的发展，离不开各级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议，我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢!