当我们积累新的体会时，通常会记录下15篇心得，以此反映我们的思考过程。那么，好的心得体会应该具备什么特点呢？下面，小编为大家整理了一份门面承包合同书的模板，约3000字，供大家参考。希望能有所帮助！
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夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也期望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距，临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从此刻开始累积社会经验，暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素养教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么，有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会，有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识，大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。
首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理公布虚假广告骗人骗钱的传言，开始时我选择了一家正规的中介中心注册，这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找，可一连等了好几天都没有合适的工作，不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁，情绪也变得不稳定，老觉得自己有种想发火的冲动，这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢，就去看街上店门前贴的招聘广告，始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里，最终等到信息再次更新，找到一份加油站里做业务员的工作。至此，我的求职生涯才算告一段落。
紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的，兴奋自不必说，忐忑是因为我惟独一次的工作经验，也不熟悉加油站的经营方式，更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后，我就换上工作服开工了。第一次工作，第一次跑业务，一起都是那么生疏，但既然想要经验也就只好硬着头皮上了，反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的，惟独努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单最终如愿的到手了，我那时是那么激动，但在客人面前我还是节制住了。从此我信心大增，开始虚心向老业务员们请教经验，对自己的方式加以改善，慢慢地我的业务量开始增加，不久也有了自己的一些固定的老客户，他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平，但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心，对自己的能力有了新的看法，这也是我这次工作得到的收获!
工作期间我也曾注重过老板的经营方式，但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历，初中毕业后就开始经商，他家本来也是做些小买卖，他离开校园后就跟着父亲的方式走，在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店，直到此刻承包了加油站。兴许是思想意识的禁锢，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想，认为自己做的顾客都会喜爱。在我们这批新业务员工作期间，我们负责的是去外面找客户，让他们到加油站去加油，在同行中我们的优势并不大，这也是我们最关怀的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总期望我们能给他尽量多的交订单，而我们却不能不有自己的打算，一次两次拿到大订单不难办到，只要开发新市场就可以了，但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距，单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见，没有必要去破坏他已有的意愿，还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意，因此我的意见也不一定是对的.，究竟没有实践就没有发言权。
通过这次暑期社会实践，我总结了以下几点经验:
一在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在欧时力实业公司工作时，因为是服装销售，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，推销服装的款式颜色价格与顾客相体配又合适，使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取耐心虚心地接受。
二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是累积出来的，没有第一次又何来第二第三次呢?有自信使你更有活力更有‘精神’。
三在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑期工时，自己就胆怯了。自己觉得艰难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐怖。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，惟独征服自己才干征服世界。有勇气面对是要害，如某个名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四工作中不断地丰富知识。知识宛如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。我工作中也体会到，因为我们特卖场收款处是用电脑进行，假如电脑停止运作真的会变成一团糟。不幸的事情发生了。因为公司的电脑主管不在，就需要自己解决。正因我在学校学过电脑知识，被人推去对其电脑进行检查。幸好我学的知识用得着，最后才得到解决。
总之，自己不去接触社会就永恒不会知道社会的规则，依此类推，任何东西不去接触就永恒不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了，我们不能只靠书本去熟悉它们，这样的熟悉太浅薄了，不能算是真正的熟悉。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会的主人，我们要享有主人的权力就必须先了解社会，不然的话就很可能会被社会所左右，那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的。
以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的熟悉和启发，多参加社会实践对我们有百益而无害，我是这么认为的。
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据学校的要求，年八月我到了基层人民法院省市人民法院，在民二庭进行了为期一个月的实践。首先我要向所有为我的这次社会实践提供帮助和指导的市人民法院民二庭的工作人员以及亲自指导我的薛庭长，丁法官和虞法官表示感谢，感谢他们为我的顺利实践提供的帮助。
通过这次实践，我在专业领域获得了较为丰富的实践经验，巩固并检验了自己两年来学习的知识水平。实践期间，我了解了大量的民事案件尤其是经济合同纠纷案件从立案到结案的全过程，在一些案件的审理过程中，我对案件提出了自己的一些想法。在此期间，我进一步学习了相关的法律知识，对立案等程序有了更深的理解，同时注意在此过程中将自己所学的理论和实践有机结合起来，实践结束时，我的工作得到了实践单位的充分的肯定和较高的评价。
下面是我实践报告的主体部分，主要分为两部分，第一部分，主要谈下我对相关专业问题的看法，分为三个方面，第二部分是我的实践感悟部分。
第一部分
第一，市场经济对民商事法律的影响巨大。
通过查阅档案室多年的统计资料，从案件的受理，审结，执行等数据分析，我觉得随着我国市场经济的发展，民商事案件也逐年增加，这从一个侧面可以说市场经济也在呼唤民商事法律的发展和完善。从年开始，民商事案件自件左右开始，到年代已经达到了件左右，从年开始，经济类案件也迅速增加，从件到年的件左右，而纯民事案件更是达到了年的超过件，再从标的额看，由年左右的万元上升到亿多元，从年开始后，每年案件执行额，都在亿元以上，并且民商事案件标的额占所有案件的%以上。鲜明的数据最能说明问题了，从统计的结果我们不难发现民商事法律在现实生活中的重要性。并且随着整个市场的发展，民商事法律也在不断的修订，完善和发展过程中。
第二，调解在中国仍然有着极为重要的作用。
第三，一般民众，尤其是农民兄弟，法治意识淡薄，法律素养仍然欠缺。
在我整个实习期间，我旁听了大约场庭审，也可以是说对基层的情况有比较深刻的体会。先从程序上说起，比如说：庭审中被告缺席，并且在法官电话通知后仍拒绝到庭，而至缺席审判，我就看到三次。当然这和法院的工作是没有一点关系的，因为现在法院都会按照《中华人民共和国民事诉讼法》中的相关规定，提前把举证通知书，应诉通知书等相应的法律文书用特快专递寄给当事人。所以，缺席审判的产生完全是当事人法律意识的欠缺或者说得严重点是目无法纪导致的。而且可以看到，大约有一半左右的案件，当事人的一方或双方迟到十分钟甚至于半个小时以上，当然当地的交通条件还是比较优越的，即便是从最远的乡镇坐车到法院也不会超过一个小时，从迟到这一点也可以说明人们的法律意识的淡薄。在庭审中，就更能发现问题了，举个简单的案例为证。在一个土地承包经营权纠纷的案件中一个村民小组的多户农民，都到了现场，在庭审过程中，旁听席上的.一位农民兄弟举着农村土地负担监督卡，大声喊道：法官，我要说话。被法官制止以后，他仍不满足，仍在喊：我们为什么就不能讲几句话呢?话未说完，又被法官打断，法官责令其不得发言，于是台下的多位旁听者开始喧哗，最后还是在法官法槌的威慑下才停止。法官就问他们你们有没有出庭通知书，你们是不是证人?回答当然是否定的。最后庭审结束，那些人仍极度不满，愤愤不平抱怨他们在法庭不能说话，甚至当庭辱骂律师。虽然这只是个案，当事人的情绪也显得比较过激一点，但类似的情况在其他案件的庭审过程中，也是屡见不鲜的。这一方面说明：我们广大农村的农民兄弟的法律意识是极度欠缺的，从他们内心看仍然缺乏对法律的足够的信仰，反过来看就是我们的普法工作路漫漫其修远兮，仍然有许多工作要去做。上面所说的只是程序方面的要求，如果这点还可以理解的话，可能对当事人的正当合法权利有一定影响，那么实体上的则对当事人影响就大了。
从诉讼的实体的一个重要方面来看，证据意识保护相当不够，这在一定程度上仍然和中国的人情社会是分不开的。在一个瑕疵担保的案件中，給付货物的一方(甲)提供的货物有瑕疵问题，但对方(乙)方发现后并未书面提出，因为甲和乙是熟人，只是电话通知了一下，也没有要求对方出示书面说明或者其他担保之类，现在乙方把货物供给了丙方，丙发现了问题，起诉乙，乙在喊冤，但苦于没有证据，想要鉴定产品却又存在其他的困难，最后这个案子虽然我走的时候还没有判决，但从成本的角度看，如果证据意识强些，就能减少很多不必要的麻烦和困扰。
因此，从程序和实体上看，我们普通民众的法律意识都很欠缺。朱苏力教授写《送法下乡》，虽然有些东西我还不懂，但其中表达的一个思想，就是要去做法律的宣传和普及工作，我们确实有很长的路要走。
第二部分
在法院实习虽然很短暂，但体会到了学校和社会现实毕竟是有一段较大的距离，以前不懂社会的复杂，然而一个月使我感受到很多。在我实习期间，我和好几个法官谈过，他们抱怨说自己的案子太多了，太辛苦了。我的感觉就是他们凭着一腔热血去办案，一旦出了一点问题，全年的评先进之类的，就别指望了。一个指导我的法官，他也是政法院校毕业的，他去年全年审结了多件案，这在我们市整个法院系统，可以排第三。但在我实习期间，他因为一个管辖权异议的案件被中院裁定改变后，他全年的努力可以说是要受到很大的影响。但他并没有消极的去工作，仍然充满热情去做好自己的工作。别的地区我不敢说，因为没有调查就没有发言权，但是就在我实习的法院我感觉法官和其他工作人员还是相当敬业。每天早上八点是上班时间，在八点之前，绝大多数人已经到了办公室，除去一些在外地办案的人员。这可能也和严格的管理有关系，因为每天所有法院的人员都需要在入口处打卡计时。虽然我在那实习也听到律师和当事人请法官吃饭这种不良的现象，可是我现在比以前更能够理解这些现象。这是社会的潜规则，暂时还是没法改变的。谴责和制裁是应该的，但有时我们不能不看到人的无奈，不能忽视我们的国情去大谈法官有多么的铁面无私，这恐怕也是社会变革所需要经历的一个阶段。 我个人觉得作为一个法官起码应该有条须做到：原则，良心，灵活性。所谓原则，我的理解就是法官必须遵守法律，不可逾越法律进行枉法裁判，徇私舞弊;所谓良心，就是法官内心要有一种正义感，这是一种实质正义，在正义的天平上，两边等重在有些情况下或许不是最佳状态，这需要法官根据实质正义观去衡量;而灵活性，就是要求法官是有一种解决纠纷的灵活性，不可过分拘泥于具体的规定。 康德曾经伫立于旷野，仰望满天星辰而泪流满面因为他深为自己生活在如此有序，自由的宇宙中而感到庆幸 。如果他活到现在，也许他会失望，但绝不会因此而绝望。因为一种制度的变革不是那么容易的，总要经历阵痛,就像一个新生命的诞生总是要经历那么多磨难。
其次，我们在学校能够学到的东西毕竟是太有限了，远远不够我们去解决现实生活中的实际问题，不像我们所想的光用逻辑和理论凭逻辑三段论来推导一下就可以了，记得一位美国的智者就说过：法律的生命不在于逻辑，而在于经验。特别是对非讼案件中，它对法官的社会经验提出了更高的要求，更强调其亲和力，说服能力和控制能力。指导我的另一个法官，是庭长助理，也是有着八年审判实践经验的年轻法官，在他手下调解，撤诉的案件有七成以上。在跟他学习的一个月里，我更加体会到了这一点，有时调解成功完全是因为双方当事人都很信任法官，能够被他个人的能力和经验所征服。
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转眼间暑假快结束了，短暂又难忘的实践就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个多月的实践期，回首这一个多月的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
说到此次实践的经历，得益于一位学长的帮助，在上学期期末备考之间收到了学长的关于xx有限公司招聘暑期实践生的消息，此前自己也尝试着投了很多简历，但都如石沉大海一般毫无音讯，自己也慢慢地失去耐心准备放弃找实践回家了。收到这个消息过后，我立马准备了一份简历发给了环保科技有限公司人力资源部，静静地等候着面试的通知。
大约过了有一个星期的时间，收到了去公司面试的消息，有点小激动同时也有点担心，毕竟是第一次比较正式的面试，还是有点不知所措，本班的其他几个同学也收到了面试的通知。网上搜了关于面试的注意事项及技巧之类的文章，再根据自身的情况作了调整，写了一些面试中常会问的问题的答案，然后将它熟烂于心，到时候就能脱口而出，缓解紧张的心情。浏览了一下该公司的网站，大致了解该公司的基本信息，xx有限公司是以xx大学和无锡产业发展集团有限公司为主要依托，在环保产业内多元发展的高新技术企业，是国家有机毒物污染控制与资源化工程技术研究中心、国家环境保护有机化工废水处理与资源化工程技术中心等国家平台的依托单位等。
面试之前那几天忙着复习备考也就将面试暂放一边，一心忙着期末考试。面试那天是星期三，由于公司在xx区离比较远，早上早早就起来赶上第一班地铁，在地铁上小睡了一会，到了站下车后，要在换乘公交才能到公司，可是等了半天都没见公交过来，眼看时间也快到了，于是打的到公司，到公司时是八点半，人力资源部的人还没有上班，于是在门外等了一会。九点的时候，班车缓缓驶入公司，员工也陆续打卡上班。面试之前填写一张表格，等着叫进去面试。
不一会轮到我时，脑子里迅速过了一遍之前准备的东西。面试我的是两个女士，首先她们先让我做自我介绍，后来有简单的问了我几个问题，我也都顺利的回答了，第一轮面试也就结束了。她们又把我带到另一个办公室进行第二轮面试，面试的是我后来的领导，他问我一些专业上的问题，我心里有些怵，毕竟专业课学的不太扎实。还好，问的问题都是我知道的。后来又聊了聊关于薪资及工作方面的问题，第二轮面试也就结束，自己感觉还好。
面试也就结束了，接下来就是静候佳音了。接下来的一段时间就是忙着复习考试，等着放假。可是到了7月9号，所有的考试都已经考完了，想起了公司那边还没有消息，有些着急，眼看学校就要闭校了，没地方住了。于是打电话过去问问情况，那边说还要等两天才有消息。于是又在宿舍呆了几天。11号那天下午收到了面试通过的消息，说14号也就是周一去公司报到。我的实践就这样开始了，想想还有点小激动。
7月14号，实践的第一天，早早的到了公司，人力资源的人向我介绍了公司的大体情况，并教我怎样指纹打卡上班，上班的作息时间及注意事项等等。最后把我带到我要工作的部门，见了部门的领导李部长，朱工以及廷婷学姐。学姐带我参观了实验室，并向我介绍了仪器，比如树脂柱、大孔和离子交换树脂、升流泵等。我也听得懵懵懂懂。
第一天学姐交给我的.任务是测定废水的COD值，这个实验以前在学校做过，但是对具体的测定步骤完全没有了印象，后来学姐打印了测定COD的步骤，照着步骤开始第一次实验。我一边照着步骤操作，一边看着学姐的操作，在实验过程中学姐也及时的纠正我操作过程中的问题。将锥形瓶放在电炉上加热，观察锥形瓶中溶液颜色的变化。实践过程中有一点是很重要的，那就是要多问多看多想。测废水COD值是最基本的操作，必须熟练掌握，COD的值的高低直接反映树脂吸附废水的效果。
接下来的一周每天都是测废水COD值，看似简单的实验其实在操作过程中会有很多问题出现，刚开始独立做实验的时候，遇到很多问题，有时测出的值相差很大，自己找不出原因在哪，很是苦恼。但是渐渐地实验做多了慢慢发现一些小问题，平常疏忽不起眼的问题导致最后结果的偏差。周六的时候加了一天的班，开了部门会议，通过李部长和朱老师分别对公司的情况以及树脂团队的工作流程的介绍，对公司部门以及树脂方面也有了大致的了解。
虽然以前学过树脂方面的知识，但是实际操作起来还不是很熟悉，这几天主要熟悉是COD的测定，还没参与树脂方面的操作，对树脂的装填、吸附、脱附的原理还不是很清楚，仪器的使用也了解的很片面，万事开头难，我也尝试着找些书看看，多学多问，这些应该不是问题。接下来的一周每天的任务就是不断测定树脂吸附出水与脱附液的COD值，将测定的数据整理好发给领导。大约过了两周之后，对测定COD已经很熟悉了。学姐便教我有关树脂怎样处理废水方面的知识，例如树脂与树脂柱的选择，树脂的装填，树脂的吸附与脱附原理以及流速的调节等。
在完成一次树脂从装填到完成吸附脱附的过程，自己对树脂的工作原理也有了大概的了解。有些东西开始很容易上手但真正做起来会有很多问题出现，所以也提醒自己切勿眼高手低，踏踏实实做事，凡是要慢慢来不能心急。前几天刚来的中丹废水、没食子酸废水的处理自己也参与其中，了解了废水从进树脂到树脂的处理过程，出来的水颜色明显变淡了许多，树脂上吸附的有机物在碱脱酸脱后得到回收利用，大大减少企业的生产成本，提高经济效益。所以用树脂处理工业废水很有前景，相对于生化法、生物膜法都有很大的优势。
转眼也实践了一个多月了，感慨也是蛮深的，不仅在树脂的应用方面学到了很多的知识，在做人做事方面也收获不小。刚上班那几天，有点难适应工作的环境，加上每天早起赶地铁，整天都打不起精神，有点吃不消。但在一个星期过后，渐渐的适应每天的作息时间，状态也慢慢变好了。
对于一个准大四的人来说提前感受将来的工作环境有利于今后能更快的融入职场中。在我看来，对于刚毕业的大学生可能最重要的不是学历，而是怎样让自己快速的从一个学生到职场员工这种角色的转变。职场中的人和事不在像学校中人和事那样的单纯，遇到困难怎样调整好自己的心态尤其重要，可能你对身边同学的那套做人处事原则不再试用于职场。进入职场也就意味着自己是一个成人了，也就意味着要担负起一定社会责任或家庭的责任。
伴随着的压力也越来越大，挣钱、买房、成家立业等等都是你接下来奋斗的目标，这些突如其来的压力会让你措手不及，这是心态的转变就很必要。其实很感谢公司给我这次难得的实践机会，让我有幸提前感受职场的环境。还有一点感受比较深的是要不断的学习，充实自己，提高自己的能力。
公司里的员工大部分都是硕士研究生学历以上，对于普通二本专业的我来说学习更为重要，在当今的职场学历还是很重要的，学历的高低意味着起点的高低，专业知识掌握的越多也就更容易融入到工作中去。
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各位领导，各位评委：
大家好！
我代表深圳市盛美达餐饮管理有限公司。首先感谢各位领导、各位评委给我这次食堂承包竞标演讲的机会，也感谢大家对我的信任和支持。我的演讲主要包括三个方面的内容：一是我对食堂工作的认识，二是我参加竞聘的优势，三是我对做好食堂工作的思路和打算。
首先我就谈谈自己对食堂工作的认识。常言道：“民以食为天”，从古至今，人们一直都把饮食看做“天”，也就是天大的事情，真可谓责任重大。所以，如果成为徽州师范学校食堂的承包人，也就意味着要担负起做好全校一万多名师生员工的饮食服务这个天大的责任，决不能有丝毫的马虎。
接下来，我就谈谈我公司竞聘这项工作的优势。我认为我有多个方面的优势，使我司完全可以胜任这项工作。我司目前承包了三十多家企业的集体食堂，并深受好评，所以我们熟悉食堂工作的各项流程，积累了丰富的餐饮管理经验，对食堂工作的重要性也有着深刻而清醒的认识。
最后我再谈谈如果由我司承包xx公司食堂，我们将怎么做，也就是对做好食堂工作的一些思路和打算。
食堂工作虽说“众口难调”，但我将尽自己最大的努力调好“众口”。大家都知道，一个民族没有创新，她就不能进步;一个单位没有创新，她就不能前进。具体到我们食堂来说，首先要想办法满足不同员工、不同群体的不同需求，因为不同地区的师生有着不同的口味及习惯，即使是不同的时间段，人们对饮食的内容和环境也有不同的需求。所以，我司将从加强食堂的“硬、软件”两方面入手，切实搞好食堂经营管理和服务工作。硬件方面，我打算自己投资进行全面改造，如新建餐饮包厢，添置空调、网络电视等设施，改善师生们的就餐环境;同时大力提升软件服务水平，如经常性地征求和听取员工对食堂工作的意见与建议，注意督促检查食堂的伙食质量、饮食卫生、食堂工作人员的服务态度、服务质量等，充分尊重并满足大家的饮食口味与需求。同时，适时推出各种便利措施，不断钻研、创新菜肴烹饪技术，努力提高菜肴质量，并丰富一日三餐的饮食种类，以最实惠的价格享受到最优质的服务。这里我还要特别强调饮食安全，餐饮服务工作中，没有安全，一切等于零，所以我将实实在在地把好蔬菜食品质量的'采购关、验收关、烹饪关和储存关，切实抓好饮食卫生，绝不发生食物中毒事故。
各位领导，各位评委！虽然我不善于言辞，但我的心却是真诚的！此时此刻，站在这里的我，恰如一位在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但我相信随着我的演讲结束，沿着在座各位给我开辟的绿色通道，一定能够搭上今天的幸运快车。我也衷心地希望大家能给我这样的机会，如果竞聘成功，绝不辜负大家对我的厚望！
再次谢谢大家！
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尊敬的各位评委：
大家好！
首先很感谢学校给我这次参加餐厅经营竞标的机会，也感谢大家对我的信任和支持。我的演讲主要包括三个方面的内容：一是对食堂工作的认识;二是我参加竞标的优势;三是我对做好食堂工作的思路和打算。
首先谈谈自己对食堂工作的认识。常言道：“民以食为天”从古到今，人们一直都把饮食看做“天”，也就是说这层天的意义重大，真可谓肩负的责任重大。所以，在此次竞标中若能成为三门峡市中心学校餐厅承包人的话，那么就要有能托起这层天的能耐 、这层天的责任。也就意味着我要担负起做好全院一千多名师生，病人及陪护人员二千多人饮食服务这层“天”大的责任，决不能有丝毫的马虎和懈待。 接下来，我就谈谈我个人在竞标这项工作的具体条件，我认为我有多个方面的优势，从事餐饮工作三十余年，是我个人完全可以能胜任这项工作的条件之一。我本人15岁参加陕县政府招待所从事后勤管理，接待省地、市、县大型会议的用餐服务。我曾创办了陕县粮食局大奔流酒店，深受市区用餐者的好评。所以我熟悉食堂工作各项流程，积累了丰富的餐饮经验，对食堂工作的重要性也有着深刻而清醒的认识。
最后我再谈谈中标餐厅后我将怎么做，也是对做好食堂工作的一些思路和打算。
首先第一步工作是先对现有餐厅进行全面升级装修改造，使装修后的餐厅达到一个优雅、整洁、舒畅、有条不紊、布局合理、有档次的快餐厅。力争把餐厅办成一个环境整洁好、饭菜色味好、服务质量好的一流餐厅。
第二步工作：餐厅、餐桌、餐椅全部采用高档次快餐厅的标准进行购置和布局。克服以往就餐拥挤现象，使就餐者从购票、选菜、打菜、结算一系列流程井井有条，杜绝拥挤的混乱局面。
第三步工作：我根据目前病房的分布情况，学校餐厅服务的重点是病号，如何能使行动不便的病号吃上满意的饭菜，我计划再投资十个送餐车，扩大送餐服务范围。
第四步工作：组建招聘40余人餐饮操作团队，设立一个完整的管理机构和10个班组。
接下来我给大家介绍一下各班组人员安排及职责，要求有分工、有合作，齐心协力做好营养餐供应工作。 管理机构责任：
在学校主管部门领导下，认真贯彻执行听从学校意见，按照学校的特殊环境进行工作;并严格执行奖、罚制度，加强餐厅各项工作管理力度;制订出各职能部门的各项工作制度，优者奖，劣者罚，确保餐厅服务任务优质完成。
1、餐厅营养组责任：(2人)
负责饮食营养菜肴品种搭配，制做流程均有高级营养师专业调配和指导，以确保饭菜的.质量，使不同病号每餐都能享用自己可口的营养食品。
2、采购组责任：(2人)
为了加强采购食品安全，采购必须严格按照食品相关要求进行采购，决不采购无工商证照经商户的食品，采购食品入库时造册登记，时间地点，经营方姓名、数量、品种，一一登记清楚，坚决杜绝采购腐烂变质食物。严把采购关，确保食品安全。
3、菜案组责任：(12人)
认真选好新鲜的菜，对腐烂变质的菜决不上案，要求质量，做出的饭菜能体现出色、香、味、型的特色，使人观之垂涎三尺，留恋忘返，并保证按时供应一日三餐优质营养菜肴。
4、面食组责任：(12人)
负责粗、细粮的合理搭配，不断调剂花色品种，保证做好各种主食、营养粥的供应。
5、煲汤组责任：(2人)负责各种营养汤的供应。
6、清真组责任：(2人)根据少数民族风俗和饮食习惯做好饭菜供应。
7、医护工作人员餐厅责任：(4人)
专人负责师生就餐，制定每周天天用餐不重样，做好的饭菜让师生看着放心，吃的舒心。
8、清洁组责任：(2人)专职负责餐厅内外卫生，时刻保持餐厅干净卫生。
9、后勤组责任：(6人)负责餐厅各工作区水、电畅通、机械、电器维修工作;办充值卡、退卡，确保餐厅工作正常进行。
10、送餐组责任：负责各病区订餐、送餐任务。 上班个人卫生要求：
上班人员统一着装，出售食品时必须戴口罩，每周洗澡，勤剪指甲，保证工作服干净整洁。卫生方面要求各工作区每天卫生小清理，周末大清理，卫生不留死角，并进行检查评比，卫生好的表扬奖励，差的批评罚款。在今后的服务中，我们将营养、膳食工作更细化的拓展服务，主要做到开展各方面工作：
1、加强与院方专业营养师的沟通协作，使科学防治与食疗调养发挥应有的作用。配合学校营养科特制定科学合理的营养食谱，定期邀请学校营养师参与对食堂管理和厨师的指导，有针对性的选择与饮食治疗密切相关的食谱。
2、加强与学校各职能管理部门的联系，加强对学校服务，经营理念的认同，增强双归属感，增强我们的使命感，形成荣辱与共，同舟共济，服务大局的思想意识，形成“心往一块想，劲往一处使”的良好合作氛围 。增强服务意识，做好工作中每一个环节，想方设法，出新招，变花样，提高质量，努力做到“三个群体满意 ”(医护、患者、患者家属)。
3、健全规章制度。用制度规范约束员工的服务质量，用严密的措施来做保证餐饮工作顺利完成。严格遵守《食品卫生法》、《产品质量法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关文件外，还落实和执行好餐厅制定的《卫生管理制度》、《岗位责任制度》等各项管理制度，做到从食堂管理人员到食堂从业人员，从硬件到软件，从原料购进到成品售出，都有一整套有法可依，有条不紊，行之有效，易于检查监督的管理制度，做到事事有规范，坚持以预防为主的方针，明确规定各岗位要求，从管人员到实际操作人员都要有岗位职责制，做到责任落实到人，加强监督指导，确保每项工作高质量的完成。
食堂工作虽说“众口难调”但我将尽自己最大的努力调好“众口”。大家知道，一个民族没有创新，它就不能进步，一个单位没有创新，也就不能前进。具体对我们食堂来讲，首先想办法满足不同员工，不同群众的不同要求，因为不同地区的医生、病号有着不同的口味及习惯，人们对饮食的内容和环境也有不同地要求。所以，要从加强食堂的“硬、软”件两个方面入手，切实搞好食堂经营管理和服务工作。同时在大力提升软件服务水平，并经常地征求和吸取员工对食堂工作的意见与建议，经常督促检查食堂的伙食质量、饭食卫生、食堂工作人员服务态度、服务质量等，充分尊重并满足大家的饮食口味与需求。同时，适时推出各种便利措施，不断钻研、创新菜肴烹饪技术，努力提高菜肴质量，并丰富一日三餐的饮食种类，以最实惠的价格享受到最优质的服务。这时我还要特别强调饮食安全，餐饮工作中，没有安全，一切等于零，所以我将实实在在把好蔬菜食品质量的采购关，验收关，烹饪关和储存关，切实抓好饮食卫生，绝不发生食物中毒事故。
各位领导、各位评委，虽然我不善于言辞，但我的心却是真诚的！此时此刻，站在这时的我，恰如一位在站台等候上车的旅客，手中的车票攥出了汁渍，但我相信随着演讲结束，沿着在座各位给我开辟的绿色通道，一定能够搭上今天的幸运快车。我也衷心地希望大家能给我这次机会，如果竞标成功，绝不辜负大家对我的厚望！
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尊敬的各位领导：
大家好！
我是罗蒙集团的销售代表xx，非常荣幸成为xx的邀标公司，非常感激贵单位的选择。我们罗蒙公司针对这次招标制定了详尽的方案，调集了最具实力的团队来准备这次投标，谢谢你们对我公司详细的了解和审查。同时，我们承诺，把最优质最高效最系统的服务推介给大家。
罗蒙集团始创于1984年，总部坐落于美丽的服饰之乡宁波奉化，罗蒙以设计，生产，销售高档西服为品牌定位。目前拥有10条世界先进的智能化西服流水线和专业的女装衬衫流水线，西服日产量10000套，年产量高达300万套。企业先后获得了“中国驰名商标”“中国名牌产品”“国家免检产品”等十余项荣誉称号。
以“中国职业装一枝花”著称的'罗蒙集团既有丰富的承制职业装经验。近年来，罗蒙积极参与政府采购招标，以其过硬的质量，诚信守约和名牌效应缕缕中标。现为建设银行辽宁省分行，中国农行辽宁省分行，中国工商银行辽宁省分行，朝阳电业局，辽宁省电信，辽宁省网通等政府职业服装定点生产企业，并且前不久我们刚刚取得了吉林省农行招标的成功。现成为最大的职业装生产基地之一。
下面，我要为大家重点介绍罗蒙的西服。对于一个服装企业，设计就是企业的灵魂，罗蒙聘请中国著名的旅美高级服装设计师刘洋担任首席设计，以“经典，时尚，优雅”为设计理念来进行产品开发，形成了高品味，高档次的设计网络连，采用欧版修长，收腰，穿起来精神，服装整体感觉圆，滑，平，挺的感觉，演讲稿。
在领子方面：我们采用400多道工序中的纳针工艺进行细致处理，经过5次技术定型2次的整烫定位，使领子呈自然翻驳状态，翻驳线呈刀切一样的直线，而又不留任何线迹折痕，上实下虚，整体感觉精致时尚。
胸部方面，我们采用韩国进口的水刺棉做辅料，采用德国杜克普的先进设备，经过三次定位使胸部饱满挺括，更突出男士魅力。
袖子，我们采用德国杜克普电脑程控上袖机，通过内外18道上袖工序，使袖子呈现自然小圆顺状态，当袖子下垂时，袖子呈45度自然前倾状态，与人体提醒自然匹配。
再来看一下我们的肩部，我们采用德国海沙垫肩，经过多次工艺定性，达到挺实状态，绝不会出现塌肩变形的现象。
除了这些关键部位独具优势外，我们还非常注重细节的把握。倡导着“细节中见真章”的我们会细致到一针一线，我们会根据不同的面料选择不同粗细的针和线。我们坚信精致就要精致到细节，于细节中彰显品位，于品味中体现价值。优雅而又不失庄重，既能突出职业装的庄重，又可于举止间流露出时尚气息。
最后我要为大家介绍一下罗蒙服装关于这次招标活动而制定的量体，包装以及售后服务：
一、对于量体。
我们宁波总部会派专业量体师对每个员工进行细致测量和样衣试穿。并记录每个人的尺寸和穿着习惯，并进行细致的数据分析，在保证产品质量的前提下满足个人的穿着习惯。
二、包装。
每套西服都配有衣架一个，防尘袋一个，并在服装水洗唛上注明有单位，编号，姓名。西服全部采用立体装包装。包装箱上贴有清单，方便查找。
三、售后。
货按规定时间送至贵单位后，7—10天时间内我公司派专人向贵单位查询有关情况，并在三天内即使选派技术人员按三包内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。并且在20天内完成回修工作，并及时送到贵单位。我们售后服务宗旨是“顾客至上，服务第一”
相信通过我的介绍，各位对罗蒙的情况已经有了初步的了解。更多的细节相信如果我们有幸能够与贵行合作，你们会对我们有更多的了解。
最后，祝愿此次招标活动圆满成功。
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各位领导、各投标供应商：
大家好！
经太仆寺旗财政局批准太仆寺旗青少年校外活动中心改造、维修暖气工程采购项目采购组织形式为分散采购，采购方式为询价采购，本次会议组织地点为太仆寺旗青少年校外活动中心二楼会议室。自行采购会议现在开始。
首先，我代表太仆寺旗青少年校外活动中心感谢各投标单位对本次采购的积极响应。我们将遵守公开、公平、公正和诚信的原则组织这次招标工作，希望大家监督。
一、会议纪律
1、为使开标会议正常有序进行，请将手机置于无声或震动状态;
2、请大家保持会场秩序，不要大声喧哗。
二、介绍参加本次会议的领导和工作人员
参加会议人员：太仆寺旗青少年校外活动中心主任赵彬。
三、会议进程：
1、经确认，投标供应商递交相关资质符合要求。
2、唱标将依照投标人报名的先后顺序进行。
3、唱标结束，请投标人在本会场等候结果
鉴于本次采购形式为财政局批准的询价采购方式，根据《中华人民共和国招标投标法》及相关规定采取最低价中标办法，经现场评定为报价最低的`供应商作为本次中标供应商。
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社区的城建卫生工作，始终坚持“务实、不懈、整体推进”的工作思路，认真落实市、区、街办有关部门文件精神，在这一年里以“xx”为工作中心，进一步加强社区街道及背街小巷环境卫生的管理，现将20xx年上半年工作总结如下：
一、建立完善机制，加大宣传
社区始终坚持以主任一手抓，分管干部责任制，建立健全了以社区为领导，以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报x期、宣传栏x次，发放xx手册x余本，发放“xx”宣传单xx余份等方式，广泛宣传了城建卫生工作内容。
二、落实各项基本工作，突出抓重点
开展退耕还林春季义务植树;在今年x月份，社区组织辖区单位职工及社区居民共x人，在处种植株树苗，共退耕亩地，在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识，有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。防火抗灾的监管;社区建立了护林放火管理机制，组织居民学习防火会议x次，安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前，组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草，每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语x余条，一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临，社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户，逐一对每户居民进行走访，排查每一户险情。
爱国卫生月活动;每年x月份是x生突击月活动，今年是“xx”实施的第x年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位x次，组织辖区居民xx人，联合上级进驻社区的干部x余人，共组织大扫除大治理x余次，共疏通下水道xx余米，清理卫生死角x余处，共清运垃圾合x吨左右，清除野广告x余张，同时投放灭鼠药x袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民文明守则。建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为x余名老人、妇女、儿童检查身体。
三、加强“门前三包”管理
社区继续稳抓“门前三包”工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签定“xx”责任制份。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的.改进，也确保了“xx”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗情况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。
四、“三城联创”工作
今年是“xx”的第x年，社区围绕街办和上级指令，整体行动管理街道卫生及市容环境，共集中整治x个多月，累计清理流动摊贩xx余个，治理卫生死角x余处，退耕还林x余处，配合上级做好了x和xx期间的环境卫生管理工作。
五、其他工作
社区居民x号楼属于销售处搬迁楼，该处居民属于农转商住户，由于居民年数较大，早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压，下水道的堵塞成为了遗留问题，在今年xx月份，社区联合“xx”活动，请了专业清理下水道化粪池人员x人，动用x台车，花费xx余元免费为居民解决了遗留问题，共清理了垃圾x余吨。在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
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20xx年XX农业服务中心在镇党委、政府的领导下，立足部门职能及工作实际，围绕中心，服务大局，以深化农村产权制度改革、美化农村环境、发展农村经济等为重点，认真抓好集体经济股份制改革、农村环境综合整治、精准扶贫、农林畜服务等各项工作措施的落实，确保农业农村各项工作目标稳步推进、圆满完成，现总结如下：
一、农业技术推广工作。20xx年我中心共选聘农业技术指导员5名，筛选科技示范户30户，贫困户6户，拟定了技术实施方案，组织技术指导员开展入户指导工作，做到了每个示范户有1份《农业科技示范户手册》、关键技术有一张明白纸、每半月到科技示范户服务一次、生产关键环节到每个示范户开展技术指导。
二、助力脱贫攻坚
开展脱贫培训，为全镇种植山核桃的贫困户开展技术培训和现场指导。二是每位农业技术人员联系2户贫困户发展产业，定期进行入户指导。三是为贫困村谋划项目，提供技术支持。四是为发展产业的贫困户发放技术资料。
三、农机工作。加大了购机补贴政策的宣传，到目前我镇20xx新购置农机具14台，同时为抓好农机具使用培训和监管工作，加强了农机安全生产工作，到目前我镇无农机安全事故发生。
四、动物防疫工作：以春秋两季防疫为重点，抓好全镇动物防疫工作，全面完成了春季防疫防控工作，注射猪瘟预防接种550余头、猪口蹄疫预防接种550余头，猪蓝耳预防接种550余头，应免密度达100%;完成鸡禽流感接种700余羽、鸡新城疫接种700余羽。牛羊口蹄疫接种100余只，春季疫情高发期辖区未发现动物传染性病源,秋季动物防疫工作目前正在进行中。
五、农产品质量安全工作。今年我中心总共对辖区内几个大的合作社及家庭农场进行了不定期农药残留检测，共抽检蔬菜5批次，检测样本50个，其中合格样品50个，不合格样品0个，检测合格率达到100%。
六、积极组织和引导合作社和家庭农场申报工作。
七、全面做好农业支持保护补贴发放工作。20xx年农业支持保护补贴已于5月中旬全部发放到农户一卡通上，发放农户数2878户，发放面积6358.04亩，发放金额537381.54元。
八、农业环境综合整治及打击非法捕鱼工作：今年以来，我中心按照县畜禽养殖禁养区及环保要求，关闭搬迁澄源河周边规模养猪场1家，养牛场1家。到目前为止，XX镇养殖禁养区范围内的规模养殖场拆迁协议已全部签订，拆迁工作正在稳步进行。今年以来，我中心联合县农委、XX镇河长办开展了针对澄源河流域非法捕捞行为的“清网行动”8次，共没收销毁鱼笼、鱼网40余只。接下来我中心将配合县农委、XX镇人民政府加大对登源河河流域非法捕鱼工作的巡查度。
九、“非洲猪瘟”防控工作。疫情一出现，我中心立即行动，配合镇政府，村委会，一是认真摸清我镇辖区范围中生猪规模场、养殖大户的数量和分布情况，共摸排出规模养殖场11家，生猪1730头;散养户604户，生猪1244头。二是做好宣传工作。指导养殖场(户)做好厂区环境清洁、消毒灭源工作并向辖区内散养户和农家乐分别散发《非洲猪瘟防控明白纸》和《关于禁止向生猪养殖户提供泔水的.通知》。三是畅通上报渠道。要求各村坚持日报告、零报告制度，镇农服中心每天下午三点前收集汇总，上报给县畜禽防疫部门。镇村两级安排值班人员24小时在岗在位，确保发现问题能够第一时间上报。
十、完成镇政府安排的工作：中心工作人员很好的完成镇政府兼职及交办的扶贫、环保、农经、卫生保洁、联村、接待等工作。
下一步工作打算：在做好农业技术推广、农机、动物防疫等常规工作及镇政府相关工作的同时，继续做好“非洲猪瘟”防控工作和脱贫攻坚工作。
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一、基础工作：
1、结合区政务服务中心《关于加强全区街道便民服务中心建设的实施意见》的总体要求，进一步完善区-街道-社区三级政务服务体系建设，按照全区统一安排，规范了窗口服务平台，并在场地设施、对外形象、事项办理、管理制度、服务行为、绩效考评和信息化建设等七个方面与全区其他街道一致，实行了标准化管理，不断完善服务功能，强化监管，逐步建成开放型、联动型、宽领域、智能化的新型政务服务体系，满足了辖区群众日益增长的服务需求。
2、继续落实“三项制度”建设，做到“心中有制度，眼中有群众，手中有落实”。每个服务窗口能以落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为准则，做到精减审批事项，减少审批环节，简化前置条件，优化审批流程，压缩审批时限，提高服务效率。同时每个窗口认真做好工作台账，做到了“心中有数”和“真凭实据”；中心窗口工作人员进一步增强了服务群众、服务企业的思想认识，规范了服务行为，提升了服务质量，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“冷硬横推”和“吃拿卡要”等现象的发生。
3、细化目标任务，扎实做好基础工作，力求改革创新工作有新成效。继续保持xxxx年窗口建设目标取得的可喜成绩，不断总结和完善窗口建设工作中的好方法、好经验，xxxx年窗口建设工作有进一步的.提高。
4、不断加强窗口工作人员的作风建设，坚持学习制度，提高工作效率。继续坚持“每月一训”的学习制度，在保证业务学习、政治学习的基础上，把重点放在提升履职能力、提升自身道德修养的学习内容上来，创新学习方式，丰富学习载体，真正让学习活动成为内强素质、外塑形象的有效途径，并把全心全意为人民服务的意识贯穿于学习内容的始终。
二、特色亮点工作：
xxxx年，街道按照市区两级工作部署，作为x市社区公共服务综合信息平台建设试点街道，我们以x市城乡社区治理工作领导小组制定的《x市社区公共服务综合信息平台建设工作方案》为指导思想，以居民办事方便、社区减负增效为工作目标，依托信息技术手段、整合公共服务资源，着力打造社区公共服务综合信息平台，优化办事流程、提高办件效率，不断提升政务服务水平和惠民服务质效。截至目前，街道便民服中心共受理政务服务事项xxxx件，占全市试点街道受理总量的xx.xx%，服务人数xxxx人次，占全市试点街道受理总量的xx.xx%；期间国家人力资源和社会保障部规划财务司司长王克良亲自到街道进行调研，并给于了高度评价；区委主要领导给予了充分肯定。 20xx年x月，x市社区公共服务综合信息平台建设试点工作推进现场会在我街道召开。接待了全市共xx个区市县的相关人员参观学习，受到大家的一致好评。
三、存在的问题：
社区公共服务综合信息平台建设是一项系统工程，涉及到方方面面，由于目前部门之间还是存在“部门割据”现象，各业务部门至上而下对承担的公共服务职能均有自己的一套业务管理系统，因此还不能完全实现资源整合，合理配置；另外在试点过程中很多运行机制还不够完善，包括人员配置、职责分工、绩效考核、业务培训等方面。
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今年以来，乡便民中心在市委、市政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划。全年我乡便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项432件，其中乡便民服务中心办理289件，村便民服务中心办理143件，办结率达到99.7%。现将我乡便民服务中心工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）提高服务功能，方便群众办事。
乡便民服务中心总面积114平方米，共设置党政综合类、民政残联类、计生服务类、劳动保障类、国土林业类等九大类窗口，现有窗口工作人员9人，各服务岗位都设有ab岗。中心主任由乡党政办主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。
（二）强化制度建设，增强服务保障
为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；
实行”五规定”，即:一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
（三）规范办事程序，实行阳光操作
我乡便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。
（四）严格管理体系，增强服务质量
为进一步提高服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在便民大厅营造作风正、服务优、效率高的软环境，我镇加大管理力度，出台多项措施为办事群众提供舒畅保障。首先明确了乡党委书记亲自抓、副书记具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理；
其次要求中心严格遵守岗位责任制、工作督巡查制、首问责任制、办结公告制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、失职追究制、十不准等十项管理制度，并将制度上墙。日常管理中做到严格考勤，定时巡查，巡查时发现问题及时制止，对违纪人员进行口头警告，并做如实记录。定期将违纪情况统计汇总成表，并交由镇党政办进行通报。对工作人员明确责任:谁违纪、谁负责，谁违纪、处理谁。工作人员违反有关规定，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。同时，要求全体工作人员在接待来办事群众上，切实做到五不让”热爱生活，热爱工作，助人为乐，努力打造人民满意的窗口。
二、存在的问题和不足
（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。
（二）经费不足，便民服务中心及村级代办点缺少专项办公经费，便民服务场所日常开支均由乡村办公经费承担，负担较重。
（三）村级便民服务代办点办公室设备设施缺乏，存在与村“两委”共同办公的.情况。
三、下一步打算
（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设乡村便民服务，使服务更加科学合理。
（二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。
（三）加强村级便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。
（四）拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
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回首过去，首先要感谢的是驻地办吴总监的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。本人于XX年6月加入武汉xx工程监理控制有限公司，于XX年6月2日调入行瑞高速公路阳新至通城段房建工程第三驻地办。
这一年来，我始终坚持以一个共产党员的标准规定自己，热爱祖国、热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵循国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，尽职尽责，认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己，在法规和协议授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作，一同克服困难。生活中，团结同志，积极虚心的向前辈们学习。
在监理控制过程中，抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制：监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件进行审查，定期组织现场质量检查。
安全控制：日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时通知（监理控制工程师通知单）施工单位整改。对于重大隐患，上报总监理控制工程师，总监理控制工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中，进行旁站。
工期控制：严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制：认真审核本专业月、季、年度工程量报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的`位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
XX年即将过去，回顾这一年来的监理控制工作，体会最深的是作为一名监理控制人员只有做到品行端正，业务精练，目的明确、作风严谨、尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理控制人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作，但是还存在不足之处，我决心在以后的工作当中，我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸，不断提高自身的各方面的素质，不断总结经验教训，经常与同事们交流思想，始终以饱满的热情投入到工作当中，不断地充实自己，争取能成为一名优秀的监理控制人员，做好工程的守护神，为武汉xx工程监理控制有限公司树立良好的企业形象。
XX年即将到来，新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务，为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
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20xx年主要从事xx工程等项目的监理管理工作。下面，我将本人在20xx年期间的工作开展情况，简要总结如下：
一、履职履责情况
在充分汲取20xx年监理工作经验及教训前提下，我们今年的监理工作更加坚持“安全第一、质量为本”的工作目标，并以此为监理工作开展的中心和重心，完成的重点工作包括：
（一）较好完成xx一期开挖质量控制，各项开挖指标均控制在设计范围内，并远远优于设计控制指标，监理成效显著
结合20xx年，在施工中不仅加强测量检测，及时处理欠挖，而且通过超欠挖平衡技术增加了梯段高度，使错台数量大大减少。在质量管理上更加大了管理力度和深度。一是加强了内部监理人员的管理和培训力度，确保每一名监理人员熟悉现场各施工专业的质量控制要点和方法，严格了对现场监理人员的履职履责考察；二是更加强了对施工单位质量管理体系及其运作的监督力度，在施工过程中，随时督促承包人就质量管理体系中存在的问题进行调整，并进行炮后分析，对现场出现的问题必须查清原因及责任人，严格了各项质量制度考核，从而推动了质量管理水平的稳步提升。
（二）顺利结束xx一期开挖施工，开挖半空率达92%以上，第三方锚杆无损检测成果优良，监理质量控制效果明显
在xx开挖过程中，我们遇到了较多的新问题，但都通过坚持不懈的努力使其得到了及时有效的解决。特别是在面临施工单位施工资源投入严重不足、经济纠纷不断，开挖进度受制约严重滞后的情况下，我们积极督促承包人想办法、定对策、引进新队伍，并及时对队伍进行审查，协助施工单位进行技术交底及人员培训，尽快适应现场施工。
（三）对承包人报送的技术措施进行认真查阅，着重查看其针对性、可操作性和对现场施工的指导性，并根据设计文件、规范指导现场施工对其内容中存在的编制错误或与设计文件、规范相违背的地方，不能用来指导现场施工，以设计文件为主。认真签证现场工程计量单、审核xx的结算工程量、每周采集监理照片、及时录入现场的文字记录台帐、编写各类文字材料的初稿及其他相关材料。
（四）按照监理部统一规定，进一步规范了现场监理日志及旁站记录的填写及归档检查所有进入现场原材料的质量证明材料，对重要工序实行全过程旁站，并及时填写旁站记录；对照合同和措施计划检查承包人资源、材料投入情况，检查设备转情况；及时进行现场工序验收和核量、计量；督促承包人在施工现场配置合格、足数的技术、质检及安全，巡查其在岗情况；参加施工单位的现场技术交底。一年来所负责的项目未出现安全、质量事故，安全、质量处于受控状态。
（五）及时清理并完善了xx前期监理资料并予以归档同时，建立了监理资料定期移交和归档的相关制度。
（六）全面加强了工点内部管理工作：
①及时根据现场工程进展适时组织相关专业培训；
②严格现场监理出勤考核，特别是加强了对洞内当班人员值班时间的管理。
在工作中积极主动、认真负责，深得领导好评。
二、监理形象
（一）爱岗敬业
自己热爱自己的专业，喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因，并善于总结，思悟独到的见解，并热衷于对工程问题处理方案的积累。
（二）诚信监理
按照自己的岗位职责认认真真做事，老老实实做人，尽量少出砒漏，把事情做好，按照监理规范，注重动机和效果的'统一尽量有效地工作，并与现场监理研究监理工作的关键环节和关键部位。
（三）在维护声誉
注重维护监理部位誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。
（四）热情服务
只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
（五）在互帮互助
经常和泄洪工区两个工点主任探讨管理跨度、管理方法和管理内容，以及在工作如何相互配合，取长补短。促进工作管理有程序，职责分明，授权明确，做到了凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督，所有操作都有标准，努力创造和谐、欢畅的工作环境。
（六）在顾全大局
清正廉洁,勤奋学习方面,能够严予律已。
三、存在的不足之处
（一）工作压力大，自我调整不够，主动与领导交换意见沟通不够好。
（二）学习抓得不紧，参加组织活动少。
四、今后打算
（一）通过认真总结前期施工过程中的经验和不足，结合今后的施工特点，明确了今后的发展目标。虽然以前的工作中做出了一定成绩，但是也存在着一些不足，我将一如既往的在不断改正错误、不断提高管理水平。随着工程进度的变化，我决心不断加强自身业务学习，提高组织协调能力，把本职工作做得更好。
（二）围绕监理部的工作为中心力争在现场监理工作管理上创出新的路子，把工作做得更加扎实。
（三）根据xx施工特点，进一步加强对承包人监督检查力度，促进施工正常运行。
（四）回首20xx，展望20xx，我们有理由相信，在20xx年的监理工作中，我们必将会取得更加辉煌、更加振奋人心的成绩。
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20xx年1月自调入xxxx后，参加了液空长输管线工程的监理工作，并担任专业监理师工作。此类工程对于本人是一个全新工程，通过数月的监理工作，我对该类工程的监理工作开展有如下感受：
一、工程特点：通过分析工程特点才能采取相应的监理对策。
1、该工程是法国投资建设的氧气、氮气、氢气的输送管线，总长度达30余公里，管材材质较单一，均是普通碳钢，可焊性好，唯一不同的是焊接采用立向下焊，该技术也是比较成熟的焊接技术，为了保证焊接质量，设计要求焊缝进行双百探伤，即100%RT、100%UT，氢气管道要求做硬度试验；
2、由于所输送的.介质原因（氧气具有强氧化性、氢气具有可燃性并且其爆炸极限很低）所以管道必须进行严格的清洗包括酸洗、钝化、脱脂、吹扫等处理；
3、由于施工的作业面呈长输形式，给监理人员的日常检查、认证工作造成了很大困难；
4、最终所有施工作业均为隐蔽工程，重复检查几乎不可能。
二、监理对策：
1、由于施工战线长，监理人员不可能100%进行检查，就要对已经进行检查的项目认真做好记录，必要时几方进行会签，并做到可追溯，待日后出现问题可作为监理人员规避风险的依据；（如单根管的酸洗、钝化、脱脂的日常检查，管段编号。焊接检查，做好焊缝编号记录，对酸洗液浓度进行监控，防止浓度不足，影响酸洗效果）
2、不轻易承诺对某些工序100%进行检查，否则监理将没有退路；
3、项目监理组要独立开展监理工作，不为业主盲目指挥乱了方寸；
4、及时下达监理通知单，特别是检验项目没完成的，不能进行下道工序，比如，没无损探伤报告的，或者没达到设计要求的，不能水压试验；
5、监理要点是：材质认定、酸洗、钝化、脱脂、吹扫等环节的效果，焊接质量、探伤比例是否满足设计要求、水压试验保压时间、气密试验、管沟处理、回填、标记等
6、要求施工单位应做好焊缝数量、焊缝编号的统计，以便核对焊缝无损探伤报告是否满足双百要求；
三、加强监理行业规避风险的意识
由于我国的监理行业存在着诸多不规范，所以导致监理人员在实际操作中有着这样和那样的困难。
1、由于我国监理市场实际情况，监理行业属于夹缝中求生存，基本是低价中标，这种情况则意味着监理人员数量远远不能满足监理工作的实际需求，它带来的结果是监理工作不到位，有些环节失控，不能对施工的全过程进行监控；
2、业主甚至高层领导对监理的概念模糊，认为监理就是质量检查员，忽略了施工单位质量体系、技术管理体系所起的作用，一股脑的将施工过程的管理工作都推给了监理，包括目前所谓的安全管理，而监理的手段无外乎下整改通知单，最后的杀手锏是越级向建设主管部门报告，但报告的后果有可能牵扯到业主的利益，因为业主与承包商、设备材料供货商有着千丝万缕的联系，作为监理人员不好把握；
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在繁忙的工作中送走了盛满收获的一年，即将迎来充满希望的新一年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些管理办法和经验，对过去一年来的工作做一小结：
一、工程概况及我所承担的监理工作：
工程，结构类型为框架剪力墙，外墙装饰为：石材、玻璃幕墙，内墙普通抹灰，核心筒电梯前室精装修。我前期主要承担土建监理工作，后期装修等监理工作。
二、质量方面的管理工作：
本工程质量目标是 工程。为了能够达到此质量目标做了以下工作：
1、对分包资质和施工方案的审查工作：分包单位进场之前，根据招标文件要审查其资质、业绩材料是否真实有效，是否具有承担分包工程的施工资质和施工能力，为总监理工程师审批提供基础资料，另外对分包单位的施工方案进行严格审查，审查其是否对工程具备指导意义，及是否具备针对性，审查合格后并以此检查施工工艺及质量。我主要对承担断桥铝合金窗工程施工的分包单位资质及施工方案进行了认真的审查，在所上报的方案中发了一些不符合要求等问题，并且口头通知其及时修改重报，直至符合要求为止。
2、进场材料质量验收工作：首先了解招标文件和设计、规范对某种材料的要求，材料进场后由分包单位或材料供应商自检合格报总承包单位检查验收合格报监理验收，监理主要对材料规格、品种等外观进行检查，同时检查材料的检验报告、材质证明等资料，要求复试的材料还要检查其复试报告是否符合规范要求，另外加强了现场巡视，对关键结构所使用的材料质量有怀疑时应进行现场取样复试。在复试期间停止此工序的`施工，待检验报告出来并且合格时方可复工。
3、以监理规范及监理规划、细则等为指导。加强了现场巡视，发现问题及时以口头或发联系单的形式告之施工单位进行整改，直到合格，这样大大提高了工序的一次验收合格率，钢筋、模板工程的验收是不定时的，时常是深更半夜，做到了24小时全天候随叫随到，并且对关键工序(砼浇筑、梁与柱节点钢筋绑扎、防水、回填土)进行了旁站。根据监理细则要求对砼浇筑工程、回填土工程、防水工程等关键分项工程进行旁站：
①、砼浇筑工程：首先进行开盘鉴定，复核其施工配合比，抽测砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振捣情况，随时测量砼标高，几何尺寸等是否符合设计要求。
②、回填土工程：主要检查控制回填的土质、回填厚度、夯实度等是否符合设计要求，抽测其土质含水率是否符合要求。
③、防水工程：主要检查基层处理是否合格，基层处理剂涂刷是否合格，防水卷材复试报告、品种规格是否符合设计要求，搭接是否符合规范要求，细部处理是否符合规范要求等。
4、工程资料的审查：要求施工单位做到资料先行，严格执行报验制度，每道工序完成分包单位自检合格后报总承包单位专检合格后填制相关表格，资料不合格对此工序不予验收，所以说资料与工序必须同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求达到石家庄市安全文明样板工地。严格审查施工组织设计中的安全措施是否有针对性，对危险性较大分部、分项工程的专项严格审查，并且经常巡视检查其执行情况，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在分包单位进场之前，对其施工安全许可证进行审查，符合要求方可进场施工，并且要求施工单位进场必须进行三级安全教育及班前教育。在工序验收的同时安全文明施工进行验收，如脚手架搭设、模板支撑等是否通过施工单位安全部门验收合格，临边、洞口防护是否到位等，如果安全文明施工不合格，不准进行下道工序。关于砼结构拆模的安全，严格履行拆模手续，即试验室出具混凝土强度报告，确保达到砼达到拆模强度要求，由施工单位单位提出拆模申请，监理单位审核批准后方可拆模，并且必须及时做好洞口、临边防护。