家政服务礼仪的内容及意义(十一篇)

  演讲稿通常包括称谓、开场白、主干和结尾等部分。在当今社会,演讲稿的应用日益广泛,许多人对此感到困惑。以下是关于家政服务礼仪的重要内容及其意义的整理,希望对大家有所启发和帮助。

家政服务礼仪的内容及意义

家政服务礼仪的内容及意义(1)

  各位领导、各位评委、各位业主:

  大家好!

  首先,感谢小区业委会给予我公司展示的机会和舞台。我叫李安富,遵义市红汇物业管理有限公司总经理。

  我今天所要讲的主要内容分三个部分:一是介绍我公司的基本情况;二是小区物业管理服务项目管理方案;三是中标后的承诺。

  第一部分公司的基本情况。回顾公司近年来的情况,可以说是年年有变化,年年有发展。我公司成立于20XX年7月,注册资金50万元,具有国家三级资质物业管理企业,是遵义市第三届房地产协会常务理事单位。是一家完全市场化运作的专业的物业管理公司,专业提供高标准、全方位的物业服务。现管理的物业项目已涵盖了:多层住宅、高层住宅、办公楼、商业物业等多种类型物业。

  现受委托管理的物业项目有:市住房和城乡建设局、市司法局、市政府二小区、市人防办民和苑小区、中国人民财产保险公司办公区、红花岗区政府三小区、市供排水公司、龙祥苑、龙腾新苑、建鑫公寓、益丰小区、凤凰苑小区、恒业。新天地、城南华府、鹭园、瑞诚商厦、金苑商贸城、阳光花园等二十余个项目的物业服务。

  公司弘扬自我学习、终身学习、重视培训价值的培训文化,实行全员年度轮训,安全护卫人员周训、员工入职及岗位技能培训等制度,全员综合素质不断提升,文明之花盛开,见义勇为、助人为乐、拾金不昧,奉献社会已成为我公司员工的自觉行动。本公司完全有能力、有信心承担起?龙腾小区的物业管理工作。

    接管后的小区物业服务总要体思路:

  1、在长新社区居民委员会的指导下,有效整合社区和小区资源,把小区创建为安全文明小区与整脏治乱和城市管理工作有机结合起,更好的为广大业主服务。

  2、针对小区因房开历史遗留问题多,小区维修资金不到位,绝大多数业主还未办《房屋产权证》等问题,协助业主、业主委员会建立专项维修资金制度,充分发挥我们的优势与有关单位进行有效的沟通和协调,主动与业主、社区对前期遗留问题工作的协调力度,积极的到主管部门争取早日能解决这些问题,最大限度的为业主办实事。

  3、介于小区多方因素质,本着对小区业主高度负责的`态度,小区收取的物业服费用纳入社区财务统一管理,确保小区物业服务工作正常有序。

  第二部分小区物业管理服务项目管理方案。小区是小高层住宅小区,投入使用已经多年,毋庸置疑,物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值。物业管理工作的核心就是要“以人为本”,为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的小区环境。我公司针对小区现状提出以下管理方案:

  1、小区物业管理服务按照普通住宅物业管理公共服务三级标准要求;

  2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势,实施对保安、保洁、绿化、机电维修等方面的专业化管理。全方位降低管理成本,力争为业主提供物超所值的服务,使业主真正受益;

  3、结合小区小区的实际情况,我们将根据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施情况,结合业主的意见以及我公司的成功经验,为贵小区提供方便、快捷、经济、高效的服务,以提高业主的高品质小区环境。

    小区小区日常管理目标:

  1、小区管理处各部门具有各项管理制度;

  2、管理处健全小区小区管理文件及小区档案;

  3、管理处秉承文明且规范的服务;

  4、管理处所有员工均经过岗前培训;

  5、物业服务无重大投诉;

  6、业主满意率达95%。

  第三部分中标后的承诺。如果我公司中标,承诺在不涨原有每平方物管费的基础上,服务不低于原服务水准,如果我们中标,我们不仅履行承诺,我们将更加超越承诺。我们的追求是:让小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。

  最后再次感谢各位领导、各位评委、各位业主,我的发言结束了,谢谢!

家政服务礼仪的内容及意义(2)

  尊敬的各位领导、各位同仁:

  芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下,积极探索社区物业服务之路,被评为全市20XX年度“社区物业服务示范社区”,并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一,我们深感荣兴,更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区,承诺如下:

    一、用“一个理念”凝心聚力

  “一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨,也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众,就是对群众负责,善于为群众服务;一切依靠群众,就是虚心向群众学习,善于从群众中发现和解决问题,在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中,更是一杆凝心聚力的旗帜,基于这种理念服务,我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性,提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。整合社区资源,发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹,组织协调、沟通作用。

    二、用“一套管理体系”提升效能

  我们将发挥主观能动性,按照“机构上健全、方式上多元”的原则,创造性地开展工作,大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制,逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷,居民群众满意为核心,实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。

  一要进一步细化目标任务,建立责任机制,管理与服务并重,定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访,对存在的问题进行收集汇总、及时解决,及时召开听证会、协调会、居民代表大会,促进小区和谐,并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区,提高社区物业服务水平。

  二要加强沟通联系,促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系,及时把握文明创建最新动态。

  三要加强工作督查,进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施;在长效机制上,注重建章立制立法,“没有规矩,不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评,也要有章有法可依,我们将根据创建需要,继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度,依托文明创建工作契机,大力提升社区物业管理水平,逐步形成较为完善的文明物管制度体系。

    三、用“一系列措施”服务居民

  1、社区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设,改善硬件条件,是社区物业服务的基础。我们将积极向市、区相关部门汇报协调,对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护,以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持,营造舒心的居住环境,为物业服务工作顺利推进打下基础。

  2、系列服务赢得居民开心。我们将本着从居民的实际需求出发,坚持“先服务、“后收费”的原则,收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的.资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式,除做好保洁、保安、护绿服务外,同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸,拓展便民利民服务领域。规范车辆停放,有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题,给居民提供更加便捷的服务。

  3、公德教育赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度,提高市民公共道德素质,为社区物业服务提供。

  一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子,在各居民小区、商业楼栋中进行宣传;

  二是向居民编发红色短信,提倡公民道德建设;

  三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治,加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道,化粪池等重要项目的创建力度;

  四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物,坚决抵制邪教、封建迷信活动;

  五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度,以动漫、漫画等寓意深刻的形式;

  六是建议组建“公德巡防队”,由老党员、义工组成,佩戴袖章定期开展活动,对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境,整洁有序的生活环境,文明向上的社会环境,全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。

  依托社区值班主任制度,党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任,直接到社区物业服务中心挂牌接访,动态把握了社情民意,强化居民自治。社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解,与服务中心、业委会积极联合开展工作,从源头上减少矛盾,从服务上解决矛盾。

  社区物业服务是社会管理创新的重要举措,是构建城市基层管理长效机制的基石,我们将不负众望,勇挑重担,为建设人民满意城市,构建和谐、宜居家园,为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献,让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。

家政服务礼仪的内容及意义(3)

  各位领导、各位同仁:

  我是来自二楼视听部山水音响的,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

  我们都知道家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场,我在家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在家电买东西买得放心”。

  我还记得刚来家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

  当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex—5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的。讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

  我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,家电的服务就是好,信得过。

  一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

  如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的`朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

  我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的家电,都将更加辉煌!谢谢大家!

家政服务礼仪的内容及意义(4)

  社区组织志愿者开展“世界读书日”志愿服务活动方案为进一步丰富xx社区居民的精神文化生活,激发居民读书热情,在社区形成好读书、读好书、善读书的良好风尚,因此xx社区携手晨辉心萌芽社会服务中心在籍田街道xx社区会议室开展“世界读书日”志愿服务活动。

    一、活动主题:

  “世界读书日”志愿服务活动

    二、活动时间:

  20xx年4月23日9:30——11:30

    三、活动地点:

  籍田街道xx社区会议室

    四、活动对象:

  籍田街道xx社区居民

    五、活动目标:

  围绕“人人推荐一本好书”、“读书感受分享”等方面开展,借助社区现有图书、居民自有图书、辖区书报摊等资源开启世界读书日模式。让大家在阅读中开阔视野、增长知识、陶艺情操、感受快乐。

    六、活动内容:

  1、组织文化志愿者在xx社区会议室挂横幅,搬桌椅,布置现场;

  2、组织文化志愿者老师为大家讲解了读书的`好处和分享了读书的乐趣。

  3、最后文化志愿者老师和社区居民一起做书签游戏。

家政服务礼仪的内容及意义(5)

  为了发扬雷锋精神,弘扬志愿者“奉献,友爱,互助,进步”的宗旨。本协会举办以“弘雷锋精神,展志愿风采,建和谐社区”为主体的志愿者进社区活动,具体策划方案如下:

    一、指导思想

  青年志愿者活动雷锋精神在当今时代下的`一种新的表现形式,她以“奉献,友爱,互助,进步”的宗旨。她的精神内涵与雷锋精神是一脉相承的。是雷锋精神的衍生和拓展。

    二、宗旨与目标

  通过志愿者和活动,弘扬雷锋精神,激发青年学生奉献社会,关爱他人的热情,促进和谐社区的发展与建设。

    三、组织方式

  由院团委牵头领导,本协会主办。

    四、活动时间

  每半月由本协会派遣志愿者小组到附近的各个社区及福利院进行义务劳动。

    五、活动内容及方式

  1、在社区进行义务清洁活动,由本协会统一安排志愿者参加。所需工具如下:

  小铁铲10把。扫帚30把,铁锹若干把。水桶5个,抹布若干,灰兜5个。

  2、板报、橱窗等宣传工作:为丰富社区居民的生活,搞好各种宣传工作,定期更换板报,橱窗内容。(所需工具:粉笔、彩笔,纸张若干,定期报纸)。

  3、慰问社区孤寡老人和困难户,本协会会定期对几位孤寡老人和困难户进行登门服务,干家务,把温暖送到他们身边。

  4、开展社区便利站服务活动,为居民车子打气等所需工具:打气筒。钳子等维修工具。

  另外,为了弘扬本学院的良好形象,增加知名度,本协会打算统一着装,如:帽子100顶(上印有“XX“标志),上衣或外套50件,宣传条幅,绶带若干。

家政服务礼仪的内容及意义(6)

    一、活动主题

  为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。

    二、参加人员:

  (1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动;

  (2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民,每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动;

  (3)其他社区志愿者,特别是外来常住人员。

    三、活动内容:

    (一) “弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,以低保对象为主要成员,按社区规模,每月至少进行一次,每次安排30人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。

    (二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。

    (三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和

  谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。

    (四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护

  小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。

    (五)围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:

  (1)3月5日,学习雷锋日,社区组织志愿者上门为社区老人提供服务。

  (2)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。

  (3)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。

  (4) 8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。

  (5)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。

  (6)10月1日,组织社区文体志愿者,开展建国周年庆文艺汇演。

  (7)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。

    四、活动要求:

  1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的`指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,社区书记陈瑛负总责,副主任李艳珍负责志愿者队伍的组织、实施工作,积极组织开展社区志愿者服务活动,把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作,稳步开展,扎实推进。

  2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。

  3、调查摸底,选准项目。社区将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求,分类统计确定适合本社区开展的服务项目,有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况,将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如义务巡逻志愿队、城市文明劝导队、送温暖服务队等。每队产生队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。

  4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料,以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等,做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。每个参会成员都应配好社区志愿者的统一标志。志愿者标志由社区统一设计样式,标志由帽子、臂章组成。

家政服务礼仪的内容及意义(7)

    一、指导思想

  以党的十七届四中全会精神为指针,以“相互关爱、服务社会”为主题,以凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会、构建和谐郑州为目标,以组建“党员志愿者服务队”为组织形式,以“服务城乡、联点共建”活动为基础,以机关党员自愿者进社会服务为平台,以围绕市委市政府中心工作开展服务活动为主要内容,“联户结对”为主要载体,引导和动员机关党员亮身份、尽义务、作奉献、树形象,展示党员先进性,密切党同人民群众的血肉联系,不断推进社会公益事业发展,为建设美好、和谐、文明的新郑州作出应有的贡献。

    二、活动原则

  1、坚持党员自学与组织引导相结合。开展党员志愿服务活动,既要激发广大党员履行义务,服务群众、奉献社会的自觉意识,引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用,又要在党组织的领导和组织下,有计划、有组织、有针对性地开展志愿服务活动,为群众办实事、解难题,为社会公益事业献爱心、作贡献。

  2、坚持集中活动与分散活动相结合。要密切关注群众所想所盼,针对群众生活中急需解决的突出问题,组织党员集中开展志愿服务活动,扩大影响,推动工作。同时,要根据服务项目的特点,把集中活动与党员分散开展活动有机结合起来,把志愿服务活动延伸到群众生活的各个方面,使志愿服务活动成为党员八小时之外发挥先锋模范作用的重要载体。

  3、坚持尽力而为与量力而行相结合。加强对党员的教育,使志愿服务精神深入到每个党员的心中。鼓励党员充分发挥自身特长,积极主动地参加志愿服务活动。同时,讲究实效,不搞一阵风、不搞形式主义,真正抓得长久,抓出实效。

    三、参加对象

  机关在职的全体共产党员

    四、活动形式

  按照“志愿服务、重在奉献”的原则,在机关成立3个共产党员志愿者服务队,每个党员志愿者服务队原则上由10-15名党员组成,设队长一名。

    五、活动内容

  活动的形式和具体时间由服务队自行安排确定。倡导在节假日及全市性重大活动期间,积极开展志愿服务活动。

  1、结对联系社区。根据机关各支部工作特点,联合成立3个党员志愿者服务队与市3个社区建立联系(每个志愿队结对联系名单附后)。各志愿者服务队要结合单位特点,在社区积极开展政策法律法规咨询、权益维护、社会救助、巡诊义诊、环境卫生整治等方面的便民服务活动。原则上每次参加活动人数为10-15人。

  2、结对联系社区居民。机关每名党员都要与单位所联系社区的一户普通居民结成对子,实行“一对一”的长期结对服务,不定期到结对家庭进行走访,体验结对家庭生活情况,并力所能及地为其提供一些帮助。

  3、参加各临时性、突击性的.义务工作。将按上级指示,机关创先争优活动领导小组统一安排志愿者服务活动。

    六、活动要求

  1、提高认识,明确意义。“党员志愿者服务”活动是深入贯彻党的十七届四中全会精神的具体行动,是新形势下发挥党员先锋模范作用、联系社区居民、服务基层群众、维护党和政府良好形象的现实需要,是转变党员教育管理方式和机关工作作风、推动机关党建工作的一个有效载体,是机关党建工作围绕中心、服务大局的实践探索。要充分认识开展此项活动的重要意义,认真搞好动员发动,在党员干部中倡导“八小时以内忠诚岗位、八小时以外奉献社会”的理念,认真开展“党员志愿者服务”活动。

  2、加强领导,营造氛围。机关创先争优活动领导小组办公室负责党员志愿者服务活动的协调指导工作。机关各支部要加大对党员志愿服务活动的宣传力度,广泛宣传党员志愿服务的先进事迹,总结、推广开展志愿服务的好做法、好经验,创造性开展创建活动,推动志愿服务活动规范化、品牌化,在全社会努力营造“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的良好氛围。

  3、强化责任,定期督查。组建的党员志愿者服务队要建立党员志愿服务活动登记制度,将党员参加志愿服务活动的情况登记在册,登记内容包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等。要定期对党员参加志愿服务活动的情况进行检查,对服务效果进行评估。对表现突出的`,采取适当形式进行表扬或表彰。党员志愿者服务队要及时将党员志愿服务活动的开展情况进行汇报并上报,一般每个季度上报一次。党员志愿者服务活动领导小组将采取年度考核、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法,加强对机关党员志愿者服务活动的督查、指导和帮助。

  4、求真务实,确保实效。党员志愿者在开展服务活动时要佩带党徵,热心服务,树立机关党员良好形象。要通过深入基层、深入群众,把基层的情况摸透,把群众的愿望摸准,努力为群众解决现实生活中的急事、难事、烦心事,体现党和政府与人民群众同舟共济、共克时艰的坚定信心,团结广大人民群众共建美好和谐家园。同时,通过活动的开展,使广大党员在实践中经受锻炼,增长才干,进一步密切党群干群关系,切实转变机关党员干部作风,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,推动机关党建工作再上新台阶。

家政服务礼仪的内容及意义(8)

    一、适用年龄

  小学高年级

    二、活动目的

  (1)激励学生热爱家乡、热爱生活,从小树立关心他人,关心社会的意识。

  (2)让学生了解社区,学会交往与合作,遵守社会规范与公德。

  (3)培养学生的社会适应能力、社区服务意识、环境保护意识、公民责任感及创新精神。

    三、活动准备

  (1)调查了解本社区的现状,熟悉周边环境和物产特色等。

  (2)亲身体验社区活动。

  (3)留心观察社区的变化,领悟环境对人的影响,访问社区的相关人员,收集本社区的资料。

  (4)请社区劳模、交警、名人作专题讲座。

    四、活动过程

  1.走进社区,了解情况

  (1)到学校周边社区,从了解社区的一条街道、一个市场、一个特困户等入手,找准服务对象,确定服务项目。

  (2)分小组搜集本社区古建筑、风景点、民俗风情及文化等资料,学会分类整理,写文宣传。

  (3)请社区内的一个民警、一个环卫工人、一个志愿者、一位劳模到学校来作专题报告。

  (4)收集环境保护常识及有关良好生活习惯、安全生活的常识资料,在全班交流。

  2.积极行动,主动参与

  (1)结合少先队班会等活动,开展丰富多彩的“服务社区”活动。

  上门服务小组:与社区管理人员联系,了解到社区孤寡老人的姓名、地点后,主动定期上门帮助擦擦洗洗,整理房间。把平时积攒的零用钱买些礼物,过年过节去慰问,使老人感到真切的亲情。

  美化环境小组:以小记者的身份,对社区做得好的地方进行表扬,发流动红旗;对还有待改进的地方进行宣传。用小学生喜欢的方式如实地拍照、写板报、调查报告及开展植树、洗栏杆等美化社区,改变社区的`面貌。

  宣传文明小组:组织学生深入社区,协助宣传文明卫生公约,优化区内环境,清理暴露垃圾,到垃圾倾倒点站岗等。另一方面劝家长不信歪教,开展健康文体活动,邻里之间互帮互助,广泛使用文明用语,使大家在和谐的氛围里生活,建立一个良好的生活环境。

  宣传科普小组:创造性地发扬雷锋精神,把课堂拓展到社区,让学生走向社会,参与实践。如宣传处理垃圾办法,回收分类垃圾,设立交通标志,出营养食品板报专刊。让学生精心设计与生活实际结合密切的科技制作——“自动拧水器”“出水的奇妙拖把”等为大家服务。

  (2)在“新世纪,我能行”的号召下,到社区体验生活,感悟人生价值。

  一是学会理财。双休日到社区大超市调查商品价格情况,了解商品的真假,维护消费者的利益,宣传自选商品的优越性,介绍产品的功能。帮助学生从小合理理财,节约开支,省钱办实事。

  二是排练节目。利用节日庆祝活动,上街宣传党的政策、安全生活常识、卫生习惯、健康的风尚等,培养学生健康的个性与人格品质。

  三是参观访问。参观社区内的公园、革命教育基地,博物馆、工厂等。了解历史变迁及相关人员的经历,激发学生从我做起,立志长成建设社区、建设家乡的有用人才。

  四是现场调查。组织学生到现场了解社区资源状况,如一个地方剧种、一项手工艺品等,了解社区的过去和现在的变化,鼓励学生及时归纳,培养学生自主求知、独立思考的能力,同时也是对学生进行爱国主义、生产劳动、环境保护等教育的好课堂。

  五是模拟角色。由学生自主选择岗位,创设某种情景,让他们身临其境体验生活,如当一天售票员、当一次环卫工人、擦一双皮鞋、当一刻交警、当一天校长、当一小时礼仪小姐等,从不同角色中去体会生活中待人接物的一般礼节、了解紧急情况下自助自救的方法,使学生逐步形成自尊、自主、自强的自我意识和服务他人、服务社会的公民道德意识。

  (3)举行“义演义唱义卖”活动,用双手创造财富。有些学生用废品精心制作小玩具、手工艺品;有些学生利用自己的歌舞表演节目,上街义演,把这些捐资救助残疾儿童、贫困学生、帮助孤寡老人和各项公益活动。教育学生关心他人、关心社会、树立为您服务的思想。

  (4)进行长期的环保宣传活动,提高全民的生活质量。成立环保小组,定期到社区出环保主题板报,走上街头、社区分发宣传标语,提倡每个家庭种植盆景,绿化阳台,节约用水,不用有害的洗涤用品,购买物品要用环保袋,杜绝一次性餐盒、筷子。考察本地的环境现状,议一议小河为什么会被污染了,想一想有何良策制止这些污染;举行地球环境现状图片展,收集环保知识编成小报;请气象专家讲课等等,使社区每个成员意识到环保的重要,进一步提高生活质量。

  3.活动总结,完善意识

  (1)讨论交流实践活动的体会,由各组长带领各组员活动,每次活动之后汇报活动内容,交流自己的体会,讨论下一次活动的方案设想。

  (2)评出最佳服务能手。学校、家庭、社区三结合建立《社区服务实践卡》,登记每次活动的目的、要求、内容、效果和服务实践活动中最能干、表现最佳的同学名单。

  (3)运用多种方式进行成果展示,把每次活动后的照片、调查结果、表扬信、“最佳能手”的相片进行展览,在学校广播站投稿进行表扬,写报道进行宣传,进而构建社区服务实践活动的体系,完善学生服务社区意识。把学校教育延伸到更大的空间,让学生充分发挥自己的聪明才智,关心社会,改变社区,使社区更加美好。

家政服务礼仪的内容及意义(9)

    一、组织机构

  1.领导小组

  组长:

  成员:

  2.工作小组

  组长:

  成员:

    二、实施过程

  1.班主任培训:召开班主任大会,培训社区服务活动的有关内容,安排工作;

  2.学生培训:班主任按培训内容向高一各班学生宣读社区服务活动方案的书写和实施要求;

  3.学生准备:学生自愿组队,组长负责到班主任处领取有关材料,书写社区服务活动方案并填写《社区服务登记表》;

  4.活动实施:学生在春节寒假期间进行活动实施,班主任或指导教师负责学生过程指导及安全;

  5.开学后一周内上交完整活动方案和登记表到班主任处,班主任填写活动意见上交德育处;德育处填写学校意见并存档;

    三、安排

  时间:201x春寒假期间;

  时长:5天

  地点:学生所在社区和乡镇;

  人员:小组形式(3-6人)或单独完成;

    四、活动项目推荐:

  拟定活动方案:由教师、学生、社区机构相关人士共同拟定计划,内容包括:服务(实践)活动主题,服务(实践)活动目标,服务(实践)活动的`时间、地点及对象,执行步骤与进度,分工情况,经费预算,预期成果,评估方式,相关人员的责任规定及安全注意事项等其他附件。如有必要,学校还可制订书面的服务(实践)活动指南。

家政服务礼仪的内容及意义(10)

    一、指导思想:

  以党的教育方针为指导,牢固树立,正确的教育观,体现及质量观。把社会实践活动纳入校本课程,放在应有的位置,切实纳入学校教学工作中,树立素质教育的基本观念,严格按照教学大纲的要求,开好劳动课,开足课时,提高教学质量。要面向全体学生,使每个学生得到生动活泼,主动的发展,为学生获得终身学习的能力,创造能力以及生存与发展的能力打好基础。

    二、工作思想:

  1、充分师资力量,提高教学水平。

  要保证综合实践课的正常开展,充实配备师资力量是关键想方设法建立一支强有力的`劳动课教师队伍,并要求教师严格按照教学大纲和教材要求进行教学。切实做到教学有计划,上课有教案,课时有保证,平进有考查,学期有总结。同时加强对综合实践课教学的研究,组织教师互相听课,开展教改实验,探索教学规律,不断提高教学质量,使综合实践课教学不流于形式,不被其他学科所占用,真正落实到处。

  2、提供社会实践场合,提高实践能力。

  实践是综合实践课的基本特点,是学生掌握知识,形成技能的主要手段是教学的中心环节。为了达到教学目的,在教学过程中加强劳动实践,不断完善考核办法,我校设立了学生基地综合实践——拉链厂、蔬菜博览园基地、洛城农贸市场等。新世纪有新的机遇,新的挑战,人才的培养必须德、才、智、勇兼备。因此,不仅应让学生学好基础知识,掌握基本技能,而且应加强少年儿童国防教育,提高少年儿童整体素质。通过开展以爱国主义为核心的国防教育、纪律教育,进一步提高学生的政治思想觉悟,全面激发学生爱国热情,泓扬革命英雄主义和集体主义精神,培养学生树立牢固的共产主义信念,为立志为祖国、为人民、为人类做贡献打下良好的基础。

  3、注意家校长配合,共育合格人才。

  上综合实践好课,培养学生爱劳动的情感,光靠学校不够,还需要家庭、社会的合作和支持。学校通过各种不同形式向家长宣传党的教育方针和素质教育的重要性。逐步改变家长只看孩子的分数。忽视对孩子全面素质的培养的偏见。与家长积极配合,督促学生动脑筋做力所能及的事,使学生养成自己的事自己做,家里的事主动做,集体事学着做的好习惯。

  4、寓综合实践课于丰富多采的活动之中。

  新颖多样最能吸引学生,丰富多采极易打动学生的心灵,上好综合实践课,单凭课堂上的说教是不够的,只有采取熔多样性、趣味性、思想性、知识性于一炉的实践活动,才能激发学生的兴趣,收到良好的效果,如组织课外劳动兴趣小组开展不同层次的各种劳动等

    三、工作安排:

  20xx年

  九月份:制定计划

  十月份、十一月份:拉链厂实践

  十二月份:到农贸市场捡垃圾

  20xx年

  一月份:期末综合实践知识技能测查。

  二月份:开展“新学期、新风貌”卫生大扫除。

家政服务礼仪的内容及意义(11)

    一、目的

  为进一步扩大地区党和政府的工作影响力、渗透力,增强基层组织的凝聚力和战斗力,根据地区的`实际情况及社区现有活动场地的便利条件,开设社区论坛,以服务社群为切入点,促进基层工作深入社区,贴近群众,促使社区工作和群众参与实现良性互动。

    二、主题

  按照“围绕中心,结合实际,深入社区,贴近群众”的要求,以“你给孩子什么爱”为主题,开设论坛。

    三、时间、地点

  定于9月21日(星期日)9:00,在沙洲街文体公园开设论坛。

    四、论坛形式

  论坛采取一种轻松、活泼的谈话形式,先由嘉宾逐个发表观点,再请现场观众提问,总时间约1个小时。

    五、论坛嘉宾:

  区委宣传部、区关工委、区教育局、区妇联、街关工委、社区群众。

    六、参加人员

  街机关全体干部,每个居委、经济联社各派两名干部,每个居委2名群众代表。

    七、前期工作。

  1、请嘉宾围绕论坛主题“你给孩子什么爱”提出观点,准备材料,谈如何给青少年创造一个身心健康的成长环境。

  2、拟定现场提问人员及问题。

  3、主持人由xx担任,并请主持人根据上述材料作有关准备。

    八、工作分工

  1、成立领导小组。

  2、论坛场地布置及后勤。包括论坛标识安装、论坛及观众席座椅摆设、遮阴布置、矿泉水、签到等,由党政办负责。

  3、宣传工作。包括现场音响及宣传媒介,由文化站负责。

  4、论坛方案、标识设计、领导讲话稿由xx负责。

  5、由民政科负责贴海报及落实居委干部及群众代表到场参加。

  6、环境卫生、安全由村民兵负责(黄志华),现场秩序、车辆停放,由城管科负责,民政科协助。

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