演讲的注意事项和技巧是什么(摘录22篇)

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  要成为出色的沟通者,必须学会理解他人的内心世界,使用对方习惯的交流方式进行沟通,这体现了对他人的尊重和重视。以下是一些演讲时应注意的事项、技巧和方法,供您参考。

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  建立平等的地位

  首先,父母在与孩子沟通时,最重要的一个前提条件就是平等,只有站在平等的地位上,我们才能更好的与孩子沟通,这样孩子就会把父母当成是自己的知己。假设父母总是在孩子面前处于居高临下的地位,总是用一副严肃的面孔,以及严厉的语言去和孩子讲话,这样无形中就会使孩子产生畏惧和厌恶的心理,时间一长,孩子将不敢直白的向父母袒露心声。这样不仅对孩子的教育没有帮助,还会让自己与孩子之间的沟通变得更加难,这就形成了我们常说的“代沟”了。

  倾听孩子的想法

  “倾听”是沟通中最好的表达方式之一。在孩子年幼单纯的心里,父母的倾听对他们来说是一种尊重的表现,这样会让孩子理解为这是父母的关心。听取孩子们的想法也是很重要的,这样可以了解孩子内心的'真实想法,从而让孩子更好的学习和成长,让孩子选择自己想要的未来,而不是家长们强加给孩子的未来,如果这样做了,不仅不会改善与孩子之间的沟通,还会让孩子更加讨厌父母。如果这种状况一旦无法挽回,这就会让孩子产生叛逆心理。

  包容孩子的缺点

  家长们不能只关注和培养孩子的优点,还要了解和包容孩子的缺点,从而和孩子进行良好的沟通,或采取一些良好的措施帮助孩子改善缺点,也不能放纵孩子的缺点越来越大,这样会使孩子养成坏习惯,特别是在做事情上,不能事事都替孩子做,要让孩子学会自己的事情自己完成,不能要养成过度依赖性。

  鼓励孩子的话语

  最后一点,父母与孩子沟通时,父母要多说一些鼓励孩子的话,这样会让孩子建立起自信心,也会让孩子与他人沟通时,养成说文明语的习惯,而不是“脏话连篇”。正所谓良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。可见话语对人们心灵会造成多大的影响,况且孩子的心灵又是如此的单纯和脆弱。好好说话,好好沟通,加深亲情,幸福家庭。希望家长们在孩子遇到问题或犯了错误时,好好与孩子交流沟通。

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  一、认同沟通法

  在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。

  马xx就深得此法之妙用。他在竞选guomingdan主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”,首先认同对方,然后接着说,“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅”,巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。

  二、类比沟通法

  沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。

  有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。

  另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答,“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙,现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变,变的是人们的思想观念,这就是知难行易,其实直销也是如此呀。用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。

  三、故事沟通法

  有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。

  我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。天天如此。

  有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。

  四、发问沟通法

  获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过,“你说的话,客户会半信半疑;客户自己说的话,则是真理”。沟通中一定要掌握主动权,学会提问,尤其是面对那些做过直销或者在传统行业中比较成功的人士。

  有位父亲对儿子说:“儿子,你什么都要听我的,因为老爸吃的盐比你吃的饭还多,过的桥比你走的`路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多?”父亲回答,“那当然”。儿子又问:“爸爸,你知道蒸汽机是谁发明的吗?”。父亲说:“你看,你就不知道了吧,蒸汽机是瓦特发明的呀!”,“那为什么他的父亲不发明蒸汽机?”。没有辩论,没有阐述,三次发问抓住了问题的关键。可见,在沟通中问比说更重要。

  五、人格魅力沟通法

  在与朋友沟通的时候,不用过分渲染公司、产品,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。

  有一次与几个朋友闲谈时,聊起孩子的成长。朋友们对我的小孩为什么长得那么健壮很感兴趣,我于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念,以及现在孩子正在用的一些保健品,朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。这就是凭着对朋友的一种信任,相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。

  六、逆向沟通法

  沟通的时候,有的朋友喜欢大讲公司如何好,历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候,需要做逆向沟通。

  我在与一个朋友沟通时,朋友问我这个公司有多少年的历史,能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答,我间接地告诉他,“如果你想选择一个百年企业,最好不要选择这家公司;但如果你认为这家公司两三天就消失那也是不大可能的,因为这家公司已经有五年的历史了”。我认为,这比直接讲这家公司将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。

  七、正反双向沟通法

  沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。

  有时我向朋友介绍产品时,经常有朋友反问:“难道你们公司的产品就十全十美吗?”我回答说:“我们公司的产品有一个最大的问题,就是价格比同类的产品要贵一些。”先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。“可反过来说,一分钱一分货,我们公司的产品比同类产品的功效要好得多。有个采购专家说:聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品,也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。

  八、痛苦快乐沟通法

  心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐,逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。

  在直销沟通中,一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干,一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。笔者在与朋友沟通价值愿景时经常使用这种方法。

  九、情感沟通法

  在沟通时能够做到晓之以理,动之以情,会收到良好的沟通效果。

  十、业绩沟通法

  现在,很多人都十分现实。尤其,目前经营直销事业的朋友工薪阶层者居多,一些朋友对在直销中的收入没有把握,担心赚不到钱。这时用自身的业绩(或周边事业伙伴的业绩)来说话,这也是最现实、最有说服力、最有效的沟通办法。

  有一次,与一个朋友沟通时,我就把身边的事业伙伴通过几个月努力,月收入六、七万元的情况告诉了他,并且建议他与这些伙伴分别做一些交流。最终,他对直销事业鼓足勇气,充满信心。

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  通过这个的《高效沟通技巧》的培训,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”,同时也让我对工作中的沟通有了进一步的理解和认知。在这次学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。通过这次学习我明白了沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。培训主要内容是:调整心态,正确的运用沟通技巧,如何做到有效倾听,以积极的态度克服共同障碍,从而达到沟通的目的。我结合自身,总结如下几点:

  一、 首先是心态问题

  人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的'发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。

  在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;

  注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

  二、缺乏主动

  很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。

  要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

  主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能

  会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。

  三、沟通的方式选择

  信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通, MSN、E-MAIL、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。

  与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

  怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。

  沟通能力的锻炼其实不难,因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。

  沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

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    把你的热情传染给听众

  演讲者要激发听众的情感,使其同意自己的观点,就必须首先产生炽热的热情。不管一个人能够构思多么精致的词句,不管他的声音多么优美,不管他的手势多么优雅,不管他能搜集多少贴切的例证,如果他不能真诚讲述,这些都只能作为空洞耀眼的装饰品。相反,演讲者以充满感情和富有感染力的热情来陈说自己的观点时,基本不会引起听众反感。

  在演讲中,热情会将一切否定的、相反意见摒弃于一边。你的目的是说服,请记住“动之以情”比“发之以思想”会更有效果。

  在论述某一观点或某一件事时,要使听众产生深刻的印象,你自己必须首先有深刻印象。你的精神通过你的双眼而闪亮发光,通过你的嗓子而响彻大厅,通过身体的释放,它自会成功你与听众良好沟通的桥梁。

  当你开口要说服对方时,你的'一举一动都会影响到听众的态度。如果你冷淡,他们亦然。亨利?毕丘曾说:“当听众昏昏欲睡时,只有一件事可以做,那就是给管理员一根尖棒让他狠刺演讲者。”下面我们来看一个例子:

  在哥伦比亚大学里,一次我被邀请作评委,负责为优秀毕业生颁发“寇迪斯”奖章。有6位毕业生,全都经过精心训练,全都急于好好表现自己,他们花费非常大的努力与精力,目的只是为了赢取奖牌、取悦评委,将说服听众这一重任忽略了。在这其中,只有一个例外。

  他们选择的题目显然并非个人的兴趣,而是基于演讲技巧的发挥。因此他们一系列的谈话,只不过是对演说艺术的操练。

  上面我们提到的这个例外来自祖鲁王子。他演讲的是一篇《非洲对现代文明的贡献》的文章。在他讲的每一个字中,都充满了他内心的强烈感情,而不仅仅是演讲技术的操练。他讲的事实完全出自内心的信念和热忱,他好像成了祖鲁人民的代表,在为自己的土地发言。由于他的智慧、善良和高尚品德,他向我们“说明”:那块土地人民是有希望的,渴望我们去了解。

  最后,包括我在内的所有评委一致把奖牌颁发给了他。尽管他在演讲技巧上不能跟其他两三人相比,但由于他的谈话充满了真诚,燃烧着真实的光芒。

  这个例子告诉我们,假如演讲者在介绍自己的观点时,能更加富有感性,并把自己的热忱传递给听众,通常不会引起别人的反感或对立。

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    不要三心二意

  与人交谈过程中,请放下你的手机、平板电脑、车钥匙,或者随便什么握在手里的东西。处在当下。进入那个情境中去。不要想着你刚才看的什么新闻。不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。如果你想退出交谈,就退出交谈。但不要身在曹营心在汉。

    不要好为人师

  如果你想要表达自己的看法,又不想留下任何机会让人回应、争论、反驳或阐发,写博客去。

  有个很好的理由来说明我的谈话里为什么不允许有“专家说教”:因为真的很无聊。你肯定不希望那样。你需要在进入每一次交流时都假定自己可以学习到一些东西。著名的治疗师M.斯科特·派克说过,真正的倾听需要把自己放在一边。有时候,这意味着把你的个人观点放在一边。他说感受到这种接纳,说话的人会变得越来越不脆弱敏感,因而越来越有可能打开自己的内心世界,呈现给倾听者。

    使用开放式问题

  关于这一点,请参考记者采访的提问方式。以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为什么”或“如何”开始提问。

  如果你询问一个复杂的问题将会得到一个简单的回答。如果我问你:“你当时恐惧吗?”你会回应那句话中最有力的词,即“恐惧”,而答案将是“是的”或者“不是”。“你当时气愤吗?”“是的,我当时气得很。”

  让对方去描述,对方才是了解情境的人。试着这样问对方:“那是什么样子?”“你感觉怎么样?”因为这样一来,对方可能需要停下来想一想,而你会得到更有意思的回答。

    顺其自然

  想法会自然流入你的头脑,而你需要将它们表达出来。

  我们常听到采访中嘉宾说了几分钟,然后主持人回过来问问题,这问题好像不知道从何而来或者已经被回答过了。这说明主持人可能两分钟前就没在听,因为他想到了这个非常机智的问题,于是就心心念念想着问这个问题。我们同样也会这么干。当我们和某人坐在一起交谈时,我们突然想起那次和老友的偶遇。

  然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来,但即便无法阻止,也不要让它们过多地在头脑中逗留。

    如果你不知道,就说你不知道

  广播节目里的人,非常明白他们的谈话会被播放出去。所以他们对自己声称专业的地方以及言之凿凿的东西会更加小心。要学着这样做。谨言慎行。谈话应该是负责任的行为。

    不要把自己的经历和他人比较

  如果对方谈论失去了家人,不要就势开始说你失去家人的`事情。如果对方在说工作上的困扰,不要告诉他们你多么讨厌你的工作。这不一样的,永远不可能一样。任何经历都是独一无二的。而且,更重要的是,这不是在谈论你的事。你不需要在此刻证明你多么能干,或者你经受了多少痛苦。

    尽量别重复自己的话

  这很咄咄逼人,也很无聊。但我们很容易这样做。尤其是在工作交谈中,或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点,于是换着方式不停地说。别这样。

    少说废话

  没人在乎那些年份,名字,日期等等这些你努力试图在脑中回想的种种细节。别人不在乎。他们关注的是你。对方关心你是什么样的人,和你有什么共同点。所以忘掉细节吧。别管它们。

    认真倾听

  我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。

  我们必须相互倾听。史蒂芬·柯维对此有精彩的论述。他说:“我们大多数人都不是为了理解而倾听。我们为了回应而听。”

    简明扼要

  好的交谈就像恰到好处的迷你裙:足够短,能够吸引人,又足够长,能够盖住主体。

  无论你现处于什么位置,假如你对职业生涯还有上升的渴望,假如对自己的未来还期待更多的可能,你都应该尝试着学会更加高效的沟通

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    一开始获得听众赞同的说服技巧

  曾担任西北大学校长的华特?迪尔?史科特说过:“凡首先进入人大脑里的意见、概念或结论,皆会被认为是真实的,除非它受到对立观念的阻碍。”换而言之,就是:要想使听众对自己的观点表示赞同,应该尽量不使听众脑子里产生一点异议。

  哈利?奥佛斯垂博士是我的一位好朋友,他曾在纽约社会研究学院发表演讲,揭示了这个说法的心理原因:

  “说话富有技巧的人,一开始就会获得许多赞同的反应。这样可以给听众的思考心理确定‘赞同’的方向,使他们向赞同的方向发展。就像撞球游戏中的弹子那样,按原方向运动,比较容易,欲使之偏斜运动,便需要一些力量,欲将它推向相反方向,则需花费更多的力量。”

  在这里,我们可以很清楚地看出心理的.转变方式。当一个人真正说“不”的时候,他不仅仅只是说一个“不”字而已,他全身的所有组织:腺体、神经、肌肉,都会处于一种拒绝状态。但假如他说“是”,就绝无拒绝行为的发生,整个身体都呈现放松、接纳、前进的态度。这就告诉我们,如果在一开始获得的“是”愈多,则使对方接受我们意见的几率愈大。

  使对方产生“是”的反应,对于讲话者来说是个很简单的技巧,然而这一点却被人们所忽视。人们似乎常常认为,若一开始不采取反对态度,好像就不足以显示自己的本领,于是,激进派与保守派开会时,不用片刻就惹得对方火冒三丈。这有什么好处呢?假如你只是想得到一些斗嘴的乐趣,这么做还行,但假如你想达到某种目的,这么做便非常不合时宜了。

  在谈话开始便得到观众赞同的反应的方法甚为简单。林肯诉说他的秘诀时说:“我赢得一场争论的方式,是先找到一个共同的‘赞同点’。”林肯在讨论极为敏感的农奴问题时,甚至都能找到这种共同的“赞同点”。

  将你和听众相信的事实一开始就加以强调,然后再提出一个问题,让听众愿闻其详,这样说服听众就会非常容易。接着再引导听众一起追寻。在共同寻求答案的过程中,将你认为十分清楚的事实向他们论述一番,他们便会很自然地被你引领、同化,进而接受你的结论。对于这些他们自己“发现”证据而得出的结论,他们不会有一点怀疑。

  “看起来就只像是一场说明的议论,才是最佳议论。”

  无论在哪一种争议中,不管双方有多大的差异,总会有某一共同点是演讲者能让听众产生心灵共鸣的。来看下面这个例子:1960年2月3日,英国首相哈洛德?麦克米伦到南非国会发表演说。那时,种族隔离这一政策在南非仍在实施,因此面对这种情况,麦克米伦首相必须在南非的立法院表明英国“无种族歧视”的观点。他是不是一开始就反对这种政策呢?不,他一开始时强调南非在经济上所取得的许多成就,对世界的贡献等。然后又采用一些技巧把问题转移到不同的观点上。即使如此,他还是不停地表示,这些差异点都是基于彼此不同的信念。整场演讲在一个非常奇妙的氛围中度过。

  无论你的看法与演讲者的意见产生了多大的对立,像上述讲法,也会使你确信演讲者是公正的。

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  1、保持自信

  不管沟通交流的对方是谁,地位权利如何,我们自己首先要保持自信,不要畏畏缩缩,不管是言语还是行为看起来唯唯诺诺的样子,这样反而很容易让人看轻了去,因此我们肢体动作要表现的大方得体,交谈的时候字里行间也要自信起来这样我们沟通的事情也就成了一半了。

  2、善于恭维别人

  没有人 不喜欢听好话。因此在沟通中我们要善于恭维别人,当然恭维也不能太流于表面,一定要恭维在点子上,比如我们可以在交流的过程中观察对方的言语和打扮,对对方的品味或者突出特点适当地恭维。

  3、语气委婉但一语中的

  沟通的时候我们可以直截了当说出自己的意图,但是尽量要表现的语气委婉一些。切记弯弯绕然地兜圈子,没有人会喜欢这样的,一定要一语中的说出自己的需求,直奔主题有利于我们提高做事的效率,对方也会节省不少时间。

  4、保持耐心

  在沟通中一定要保持耐心,不要表现出自己的厌烦。如果实在是自己不喜欢听的`话,要懂得巧妙而又不失礼貌的回避。这样也是给足了对方脸面。

  5、进退有度

  如果对方是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得保持进退有度,以柔克刚,慢慢说服他。

  6、知己知彼

  不管是与谁交流,我们一定要提前对对方做一个深入的了解,这样在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了,知己知彼百战不殆嘛,如果我们连与我们交流的人是谁不知道,那么我们怎么能取得合作呢

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    一、卒章言“志”表真诚

  这是竞聘演讲常用的一种结尾方法,主要是指演讲者表明自己“上任”后的抱负和决心。在竞聘村委会主任的演讲会上,一位刚从管理学院毕业的小伙子在演讲结束时这样说:“我虽然没有当干部的经验,但我有为官一任、造福一村的热情。如果选我当村委会主任,我保证两年之内实现以上规划,让咱村改变面貌。让大家人人抱上金饭碗。说到做到,决不放空炮。如不兑现,我甘愿下台受罚!不仅我这一百多斤要交给大家,我还要把我家的楼房和几万元存折都压上。”

  他“明明白白”表明了自己的信心和决心,使听众很快由怀疑、惊奇变为信任和亲近,话音刚落,台上台下便掌声一片。他的真诚深深感动了乡亲们,不少人都投了他的票。

    二、发出号召表真心

  有的演讲者还在结尾时直接向听众提出希望,发出号召。但这种“号召”大大不同于一般演讲的“号召”,它是以竞聘成功为直接目的的,说白了,也就是号召听众投自己的票。例如,在某企业竞聘副经理演讲时,一位演讲者在演讲结束时直截了当地向听众说:“同志们,朋友们,请大家助我一‘笔’之力投我一票吧,因为选我就等于选了你自己!”(掌声热烈)

  他的这一号召很管用,言语不多,却亲切感人,如同一根魔棒一样触动了听众的心灵,使大家的心和他紧紧拴在了一起,因此取得了很好的效果。

    三、以“谢”圆场表真情

  当竞聘演讲结束时,一般都要礼貌地说声“谢谢”。但“谢”字也有会说不会说之分,会说的,不仅可以表示自己礼貌待人的文明素质,还可成为沟通人们心灵的虹桥。

  请看下列三段结尾:

  “我的演讲完了,谢谢。”

  “最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。”

  “今天天气这么冷大家还都来捧场,这使我非常感动。无论我竞聘是否成功,

  我都要向各位领导、评委,和在座的朋友们表示深深的谢意!(说完给大家深深地鞠了一躬。)”

  以上是三名演讲者在同一次竞聘演讲会上的结束语,虽都是言“谢”,但第一个人的有“客套话”之嫌,掌声一般。第二个人的“再次感谢”比第一个人的要显得真诚,因此获得的掌声较热烈。反响烈、给听众印象最深的还是第三个人的结尾,他字字含真情,句句发肺腑。所以在他下场之后,人们还在为他鼓掌。由此看来,“谢”字里面也大有文章。

    四、巧借“东风”表决心

  这是一种借他人结尾作为自己结尾的一种方法。它包括两种情况,一是顺手牵羊用别人结尾中的原话来表自己的志向;二是简单汇总他人的“意思”作为自己的“意思”。如,在竞聘厂长的演讲会上,许立华在演讲结束时这样说:“刚才刘勇同志说的完全代表了我的心,那就是:无论能不能获得这个职位,我都要发奋图强,为咱厂迅速创造新的辉煌贡献自己的力量!”(掌声)他巧妙借他人之言表达自己的决心,看似重复却又新鲜,不仅没有拾牙慧之嫌,还能让人在重复之中看出演讲者不凡的智慧。

  在竞聘校长的会上李连山是最后一个出场演讲的,当他看到前边每个人最后都是希望和决心作结以后,他没有再讲自己的决心,而是灵机一动说:“朋友们,至于决心在这里我也就不表了,因为前边每一位竞聘者的心声就是我的心声,他们的决心就是我的决心!”他的话音刚落,会场上就响起了热烈的掌声。会后人们说:“他的这种方法很不错,不表决心胜于表决心。”

    五、借景抒情显水平

  在竞聘演讲结尾时如能巧妙地借用当时的景物来抒情表志,也可助自己一臂之力。一次,县委在县大会议室举行副局级干部竞聘演讲会。那天天很阴,当诸葛洪钢竞聘教育局副局长的演讲就要到尾声的时候,外面电闪雷鸣,几乎淹没了他的声音。他稍停顿了一下,指着窗外说:“同志们,听着窗外响起的阵阵春雷,我的心中不由得一震,是啊,我们的屋内不也是春雷滚滚吗?干部聘任制度改革的春雷正在我们这块天空上震响,在这场竞争中也许我只是一个过客,但我要张开双臂,为春雷春雨的到来而欢呼!”

  他巧借突如其来的天气变化来抒发自己的`情感,比起那些“背稿”的演讲者来显然棋高一筹。他的讲话激起了如雷般的掌声。会后人们还对他的机智赞不绝口。

    六、设问收束增语气

  “同志们,当听完我的构想以后,也许你会想:你的想法倒挺好,可实现得了吗?说实话,我只是一个平凡的人,不是神,我就是浑身是铁也打不了几个钉,要是光靠我自己,甭说是三年,就是三十年也实现不了。可古语说得好:人心齐,泰山移,如果在座的各位都光着膀子和我一起干,我敢肯定,不久的将来,梦想定会变成现实!”(热烈掌声)

  这位竞聘者在讲完自己的实施方案后,先抓住听众的心理来了一个设问,但他并不急着回答,而是故意用否定的话荡了一个“秋千”,之后再进行肯定。话语不多但含义颇深。其一,表明了自己的自知之明的态度;其二,说明在一定条件下自己的构想并非是“吹牛”,从而激发了大家对自己的信任;另外,也含蓄表达了自己对全体听众的信任和自己的决心。

  有时为了表“情”的需要,还可以用反问句作结。

    七、欲说还休耐寻味

  这是一种欲言又止的含蓄结尾法。?美国一位演讲家说过:“演讲在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时戛然而止。”他的话是有道理的,因为演讲在处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,情绪和能力都由此达到状态,如果在这种状态中突然收束,那么保留在听众大脑中的印象就特别深刻。

  如,一位中年妇女在竞聘居委会主任时,结尾用了这样两句话:“最后,我也不想再表白什么了,天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓,我相信大家的眼睛。谢谢。”(热烈掌声)她在讲完构想之后既没有表决心,也未发号召,而是以虚代实,用一两句话突然煞住,如快刀斩乱麻,干脆利落。情绪和节奏之快让听众始料不及,心里不由一震,于是一个良好的印象就在大家心里定格了,很是耐人寻味。

    八、名言作结添文采

  在结尾的方式中,也可引用名言、警句。一位竞聘医院院长的年轻护士长在演讲结束时这样说:“同志们,现在大家都在看《钢铁是怎样炼成的》这部电视剧,在这里我只想用保尔的那段名言结束我的演讲:‘人最宝贵的是生命,生命属于我们只有一次,一个人的生命应该这样度过:当他回首往事时,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。这样在他临死的时候就能够说:我已把整个生命和全部精力都献给了最壮丽的事业——为人类解放而斗争。”由于大家都熟悉这段话,所以当她开了头以后,大家都跟着一起朗诵起来。含蓄而深沉,优美而有力。不仅巧妙地表达了自己的心迹,而且有“余音绕梁”之效。

  以上只介绍了常用的几种方式,值得注意的是,在使用时并不都是孤立的,有时还可以两三种方式并用(如:“关心”“希望”“感谢”)。另外,结尾同开头一样,也没有不变的程式,只要我们敢于创新,不拘一格,细心体验他人成功的经验,就会创造出精彩、新颖、言已尽而意无穷的结尾来。

♥️ 演讲的注意事项和技巧是什么 ♥️

  在写演讲稿之前,你必须确定你想要达到的目标。根据你的目的,你应该选择下面描述的演讲稿类型之一。

  Informative speech信息性演讲

  对于这类演讲的主要目标,你不会感到惊讶。是的,这类演讲的目的是通知。如果你想给听众提供一些有趣的事实,告诉他们新技术、时尚趋势,或者一位著名的音乐家,一个信息丰富的演讲是你最好的选择。你不必证明任何事情或表达你的个人意见,只需要提供一个翔实的演讲。让你的演讲引起你的目标观众的兴趣,这样的话成功是很有把握的。

  Demonstrative speech示范性演讲

  这种类型有点类似于我们上面描述的。然而,它们之间有一个区别。一个示范性演讲不仅旨在通知听众,而且还教他如何做stuff。所谓“stuff”,是指可以教的各种事物。你可以教你的观众如何制作一个镜面蛋糕,如何染发,或者如何写一个好的演讲。要发表一个演示性的演讲比单纯的演示一些东西要困难很多,所以确保你有一些视觉材料来支持你的演讲。

  Persuasive speech说服性演讲

  有说服力的演讲相当于争论性文章。你选择一个问题,表达你的观点,并试图让你的听众相信你。这可能是一项相当具有挑战性的任务,尤其是如果你的观点完全违背了普遍的信念的时候。此外,在谈论一些尖锐的问题时,你应该小心。没有人想在公开演讲中被怂恿。不会写的同学们可以联系浩天论文网(HotEssay)获得写作指导。

  Entertaining speech娱乐性演讲

  每个人都喜欢时不时地玩。有些人甚至靠公共演讲谋生。你们都听说过他们:他们是代表性的'喜剧演员。Dave Chappelle、Louis C.K.和BillBurr的名字在社交和电视上很出名。他们在全世界有数百万粉丝,并且知道如何用演讲来给观众留下深刻印象。记住,让人们笑是一个真正的挑战,所以即使你想做一个有趣的演讲也要认真对待准备过程。有时它可以是即兴的,在这种情况下,这个知道可能帮助不了你。勇敢去做,愿力量与你同在!

  Speech on a special occasion在特殊场合演讲

  你还记得一个斯巴达人Dilios的演讲吗?他讲述了King Leonidas和300个HePristes的故事。那是一个非常特殊的场合。当你必须和波斯军队作战时,找到合适的措辞并不容易。尽管如此,他的演讲还是非常鼓舞人心的。我们不认为你是需要一些关于演讲的建议的斯巴达军队的领导者。然而,每个人一生中都有特殊的时刻:生日、毕业、婚礼等等。如果你想听起来自信,在公共场合演讲之前你需要充分准备。不过,这是一个特殊的场合,所以听从你的心,真诚地进行演讲。

♥️ 演讲的注意事项和技巧是什么 ♥️

    演讲稿开场白怎么写

  演讲的开头,也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位,具有特殊的作用。演讲稿的开头,通常有以下几种:

  1)开门见山,揭示主题

  一般政治性的或者学术性的演讲稿都是开门见山,直接揭示演讲的中心。比如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头:“我为接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。”

  运用这种方法,必须先明确把握演讲的中心,把要向听众揭示的论点摆出来,使听众一听就知道讲的中心是什么,注意力马上集中起来。但这种方法容易显得过于平淡、冷静,很难吸引人。

  2)说明情况,介绍背景。

  比如恩格斯《在马克思墓前的讲话》的开头:“三月十四日两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想,……已经永远的睡着了。”

  这个开头对事情发生的时间地点人物作出了必要的说明,为进一步向听众揭示论题做准备。运用这种方法开头,一定要从演讲的的中心论点出发,不能信口开河,离题万里,更要防止套话、空话,败坏听者的胃口。

  3)提出问题,引起关注。

  写演讲稿的开头,可根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的兴趣。这种问题应

  该新颖、独特,确实能促使听众去思考。

    演讲稿10种开场白写作技巧

  1.故事型

  在开头讲一个与你所讲内容有密切联系的故事从而引出你的演讲主题。这个故事要求完整,要有细节和主要人物。总之,你要注意的是故事型的开场白一定要摒弃复杂的情节和冗长的语言。

  2.直白型

  打开门映人眼帘的就是山,也就是一开始就用高度凝练的语言把演讲的基本目的和主题告诉朋友,引起他们想听下文的欲望,接着在主体部分加以详细说明和论述。这便是直白型,又叫开门见山型。

  3.幽默型

  幽默型即是以幽默或诙谐的语言及事例作开场白。这样的开场可以使听众在演讲者的幽默启发下集中精力进入角色,接受演讲。

  4.引用型

  演讲的开场白也有直接引用他人话语的(大多是名人的富有哲理的名言),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。

  5.悬念型

  创作文章需要设置悬念、演讲也不例外,因为它能使你的'听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入“设下的圈套”。

  你在演讲中若要运用这种类型的开场白要注意两方面的问题,一是不能用听众全都熟悉明白的那些普通浅显的问题来设置悬念;二是在演讲中设置了悬念要及时解开。否则,听众会对演讲产生强烈的反感情绪。

  6.强力型

  运用夸张的手法或从不同的角度对你的演讲内容或主题加以渲染,从而引起听众的高度重视。但要注意的是,这种开场白不能毫无科学依据地无限度地一味夸大,以免造成故弄玄虚,骇人听闻的演讲负效应。

  7.抒情型

  这种开场白主要惜助诗歌。散文等抒情文学的形式,通过华丽的辞藻和汹涌澎湃的激情,感染听众,把听众带入诗一般的境界。多数参加演讲比赛的朋友都喜欢运用这种类型的开场白。

  8.闲聊型

  这种开场白就是先与听众以对话的口吻谈一些与主题无关的话题,然后逐步导人演讲,这是能与在座听众建立起友好融洽关系的上好方法。这种开场白往往被知名人士、人士使用。这类开场白却不适合演讲比赛,也不适合于青年演讲,因为它体现的毕竟是演讲者的不同身份。

  9.自嘲型

  这里的自嘲,多采用一种挪榆的、戏谑的、自我解嘲的语气。但是也不能把自己的形象损坏得太厉害。而要在这种开场白里保持积极乐观的情绪和高度的幽默感。听众往往是这样认为的:能在大庭广众之下发表演说的人往往具有极高的透明度,是可以亲近的人。而且,你采用这种自嘲方式来“批评”自我,很容易产生另一有利效果,即让听众不自觉地产生一种莫名的优越感,使他们心里觉得十分舒但愉快,从而接受你的演讲。因此,这种开场方式被普遍采用。

  10.趣闻型

  怎样以趣闻开场呢?讲一段趣闻以引起听众兴趣是再好不过的了:一件往事,一首诗、一个人的某段经历都是小小的趣闻,都可以很快地吸引住听众。但你一定要注意,在演讲之初所讲的趣闻,一定要与演讲的内容存在着这样或那样的联系。

    万能演讲开场白

  (1)以一则小故事开头

  可供使用的故事一般有两类:幽默的故事和一般的故事。但使用幽默的故事一定要注意,讲话者需有幽默的秉赋,切不可平淡,呆板;而后一类故事,可以是现实生活中的轶事趣闻,也可以是中外历有影响的事件。无论使用哪一类故事,都应注意和自己的谈话内容相衔接。

  (2)从展示物品开头

  讲话之前,先拿出一件物品,肯定会让在座的听众挺直身子。他们会猜想:他要表演魔术吗?这就引起了听众的好奇心。展示的物品可以是一幅画,一张照片或任何一件其他实物,只要有助于讲话者阐述思想,能引起话题就行。

  (3)用提问的方法开头

  开场时提出一个问题,听者就会顺着所提的问题去思考,有一种急欲知道答案的想法产生。值得注意的是,提出的问题要新颖,不要过于简单,尽量提一些能给听者教益和启发的问题。

  (4)用名人的话开头

  一般人都崇拜名人,名人的话都有一种吸引听者的磁力,但引用名人的话一定要恰当,要符合情境。

  (5)用令人震惊的事实开头

  它可以使听者从一系列触目惊心的事实中醒悟过来,造成一种“悬念”,使听者急于了解更多的情况。

  (6)用赞颂的话开头

  一般来说,人总是爱听称赞颂扬的话。讲者开始讲话时,真诚地赞颂该地区的巨大变化和当地人民取得的惊人成就等,这样就把听者和讲者的距离拉近了,气氛很快就会活跃起来。

  (7)用涉及听者切身利益的话开头

  把自己讲话的内容与听者的切身利益联系起来,引起听者的关注和重视,吸引听者的注意力。

  (8)从有共同语言的地方开头

  这些可以是以往相同的经历和遭遇,也可以是双方以前的密切合作,还可以展望双方发展的前景。双方产生了共鸣,就可以深深地吸引住听者.

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    个人主观意愿过强

  主观性强让人大成功,否则大败。主观的人如果眼界广就能成事,否则会误事,而且两种方向的结果都很极端。

  主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。

  职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种的问题,而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力,而是凭着自己的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。

    过分自我表现

  刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主,总会做出突显自己、主张自我的'表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。

  表现出不同别人的优越感,在工作中总想让别人知道自己的能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的认可。

    说话矫揉造作

  很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。

    建议:

  1、做人要谦虚,谦虚的人往往能得到他人的信赖和认可。因为谦虚,同事之间才能够更好的交往,同事可以赢得别人的尊重,与同事之间建立良好的关系。

  2、淡化自己的成就,老子曾经说过:良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得笨拙。这句话就告诉人们,必要的时候要藏其锋芒,收起锐气,不可不分青红皂白将自己的才能让人一览无余。

  3、千万别想当然地处理自己还不怎么清楚的问题,要多向有经验或内行的领导以及同事请教,如此一来就可以减少工作中出现差错的几率,二来还可以加强与团队的密切沟通,快速融入团队之中。

  4、在沟通中要学会察言观色,懂得在合适的场合、用适当的方式来表达个人的观点,或与他人商讨如何解决各种有关工作中的问题。

  善于自我表现的人常常既表现了自己,又不露声色,他们与同事交谈是多用我们而少用我,因为后者让人感觉一种距离感,前者较为亲切。

  真正展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非,只有刻意的自我表现才是愚蠢的。卡耐基指出,如果我们只是要在别人面前自我表现,使人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真是而诚挚的朋友。

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    一、学到如何树立自己的整体形象

  通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。

  首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。

  其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。

  最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

  同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。

    二、懂得忠诚敬业与责任

  忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。

  敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。

  责任感是客观存在,不能依照个人的意愿而进行更改,每个人都有自己的责任和使命,只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可,我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感,一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩,有责任感的人才会努力、认真的工作。

  我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!

  在生活中,每一个人都有着自己独特的生活方式与性格,与他人相处中,要因人而异,不能用同一把尺子衡量每一个人,对待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有礼有节,成功路上就会事事畅通。

  精通的礼仪在于运用,将我们所学的点点滴滴运用到工作中,不但可能提升个人形象素养,同时还使企业形象得到进一步的提升。

    举止

  举止体现着一个人的修养和风度,粗俗习气的行为举止,会使一个人失去亲和力,而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重,不仅可以反映出青年人特有的气质,而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象,从而获得别人的喜爱。具体说来,以下几点值得注意:

  (1)动有动态。走动时应当身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。两臂在身体两侧自然摆动,摆动幅度不要过大。脚步声应控制,不要两脚擦地拖行。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯,或者两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步,是不规范、不雅观的举止;

  (2)“站有站相”。站立时身形应当正直,头、颈、身躯和双腿应与地面垂直,两肩相平,两臂和手在身体两侧身然下垂,两眼平视正前方,嘴自然闭合:双脚对齐,脚尖分开的距离以不超过一脚为宜,如果叉得太开是不雅观的。不应把手插在裤袋里或交叉在胸前;

  (3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人员指定的座位上,不要挪动己经安排好的椅子的`位置。在身后没有任何依靠时上身应正直稍向前倾(这样既可发声响亮、中气足,令人觉得你有朝气,又可表现出你对主考人感兴趣、尊敬),头平正,目光平视;两膝并拢,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚自然着地。背后有依靠时,也不能随意地把头向后仰靠,显得很懒散的样子。就座以后,不能两边摇晃,或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢,不宜把腿分得很开,女性尤宜注意;

  (4)“手势宜少不宜多”多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。

  (5)避免一些不必要的小动作。身体各部分的小动作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的:玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;翘起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双物托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿等。摆弄手指。

    商务礼仪中职场友谊的禁忌

  1、泄露秘密者

  所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。

  2、独自升职者

  如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。

  3、帅哥美女当前者

  条件好的男人美女是好友间最严厉的考验,如果帅哥美女对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的人。不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。

  4、飞短流长者

  如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足为谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待你以真心。

  5、毒气攻心者

  牢骚满腹、怒气冲天,这些就是播毒者们最显着的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友谊的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

  6、巴结老板者

  如果好友之一喜好巴结老板,向老板争宠,通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结,就两人相约去巴结。不要私下做一些小动作,让对方怀疑你对友谊的忠诚度甚至怀疑你的人格,同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一,就是共同在背后批评老板,许多同僚都是因为共同敌人而衍生的革命感情,如果被发现你偷偷当了耳目,友情从此完蛋。

  7、公私不分者

  公事公办也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:你怎会这样做?

  8、伸手要钱者

  随便向朋友开口借钱只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的,会埋怨对方不够意思,觉得平常那么好,原来都只是表面功夫;被借了钱的会觉得友谊出现了杂质,还要担心是否有去无回。若未能如期还钱,被欠钱的可能会引起反感:都这么熟了,竟然跟我来这一招,太过分了!欠钱的也会不满:这种情形又是如我所愿,朋友就是患难见真情,如果有一天你像我一样倒霉,难道不希望我伸手相援?如果又加上家人的责怪,压力之下友谊就无法长存。

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    怎样保持良好的人际关系

  经常关心人。你要别人怎么样对你,你也要怎么样对别人。人人都有需要得到帮助和关心的时候。注意到别人的实际需要,并伸出我们友谊和真诚的援手,助别人一臂之力,温暖他们,我们也必将得到温暖的回报和真诚。

  常由衷地赞美人。每个人都希望被称赞、被肯定。说实话,每个人,生来就有这副德性;无论是谁,你还真没办法克服这个“虚荣心”。但这个“虚荣心”也没什么不好。

  因为当对方被你肯定后,你也就有了被别人肯定和对你施以有效反应的正面印象。真诚的赞美,是人与人彼此顺利交流、支援和发展的开端,而由衷的赞美,更是人际关系的润滑剂。

  适度的自我表达。在必要的时候,需要以适当的方式适度地展现自己,以坚定但又温和的方式表达自己的意见、看法和心理感受,这不论是正面的还是负面的。

  尊重别人。我们每个人,都需要尊重对方——哪怕是地位最卑微、最低贱的人,都要保持一颗同情、怜悯和尊重的心,不仅尊重对方的行为、想法,也尊重别人的价值观。人人都是平等的,没有什么人可以不可一世、为富不仁恒久的。

    初入职场如何与人沟通

  1、刚进入职场的时候,遇到了很多陌生的'同事,有时间可以聊天的时候,你可以谈谈你知道的事情并有相同的。共同的朋友、老板、家等。

  2、只是新员工,不要忘了多听,少说话。给人一种积极的印象。

  3、要学会如何倾听,如果你注意到他们对你说的主题感到厌烦,停止这个话题,弄清楚情况,然后再转移到下一个话题。

  4、你可以谈谈生活、工作、爱好和流行文化。可以促进你对公司的了解,紧跟时事,会为你提供一个很好的聊天资料。你认为吗怎么样?你能听到的你的观点是什么?为了避免这些负面或有争议的话题,这些故事的距离也应该有一定的距离。

  5、注意你的身体语言。那些不放松的人会让人感到不舒服。要有信心,有一个美好的时间,即使你不这样认为。

  6、长时间的停顿是谈论有趣的历史轶事的最佳时间。与尴尬的沉默相比,大多数人都会更愿意听你的。

  7、那些从来没有见过和聊天的人,不要说太多关于你的过去。能够谈论你周围的时事,如一个有趣的背景音乐的时候,或一个美味的马蒂尼鸡尾酒在酒吧。

  8、让陌生人打断你的谈话。他们不是粗鲁的,而是帮助你。让他们说,等待机会,继续你的故事。他们打断你的谈话,这是他们真的在听你说的一个信号。

  9、准备几点离开的理由。那么,什么时候离开,你可以离开自由而有尊严的。例如,我要向客户打招呼站在那里,我没有吃午饭,似乎我必须赶紧填补胃, 只要你避免那些个人、政治或第一次提到的问题,会产生争议,并了解你应该问的问题,你将能够与像你这样的人沟通。

  10、如果这些措施不工作,那么谈论天气,这往往会使人活跃起来。

    初入职场需学会的沟通技巧

  1.赞美行为而非个人。

  比如,当你夸一个厨师时,千万不要直接说:你真是一个了不起的厨师。因为他心里清楚,比他优秀的厨师还有很多很多。倒不如对他说,自己几乎每天中午都到他店里吃饭。像后者这样做就比前者显得更加恭维了,对方也会觉得受到了尊重。

  2.别人称赞时,说声谢谢就好。

  一般人受到称赞时,大多数会说:还好还好,或者用微笑带过。与其这样,不如坦率的直接对对方说声谢谢!举例来说,有时候对方称赞你的衣服或包包漂亮时,你却回答说这只是便宜货,反而会让对方感到尴尬。

  3.批评他人时也要看关系。

  俗话说:忠言逆耳。即便你是出于好意,对方也未必会认可你,甚至会对你造成误解。所以,除非你与对方有一定的交流和感情基础,否则不要轻易的对他人提出批评。

  4.说话要注意场合。

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。这样会显得自身情商很低,不懂得尊重人。

  5.不要不懂装懂。

  如果你对谈话的主题不太了解,直接对对方说:这个话题我不太清楚。别人也不会继续为难你的。如果本身不懂还要装懂的话,更容易说错话。

    职场新人的沟通方法

  第一,称呼问题。

  男同事的称呼一般可以是“姓+职位”,女同事的称呼一般可以是“姓+姐”,如果年纪比较小的直接称呼就可以了,要知道一般职位比你高的年纪肯定比你大,这样你就不用担心称呼的问题啦。

  第二,常用敬语。

  敬语大家都知道,比如“您”“请”“谢谢”“打扰您了”等等,平常说话的时候多用用,要知道你客气了对方也会客气对待你的。

  第三,态度谦逊。

  一个新人当然要保持谦逊的态度,在公司或者办公室,身段放低,无论你的工作能力多么强,终究是需要其他人的配合的。

  第四,善于附和话题。

  新人到新环境,几乎都需要适应的过程,在这段期间,同事们聊的话题你可以附和加入,不需要出彩,只求能融入,至于话题内聊什么就随机发挥吧。

  第五,不说他人是非。

  这个是最需要记住的,不要说他人的是非,即使同事闲聊说到了这个你也要当做没听见。毕竟坏话传的很快的,在当事人心中对你的印象立马就变了。

  第六,善用肢体语言。

  肢体语言也是比较重要的,在你交谈的过程中可以适当加入一些,一是避免尴尬,二是能让对方体会到你的亲切,但是肢体语言进行的要适当哦。

    人际关系如何维系好

  换位思考

  多为对方着想是高情商的重要表现,如果这样做,对方的感受如何?会不会不舒服这样做,会给对方带来哪些好处和害处,有哪些影响在交往的时候多这样为对方着想,会让人觉得你非常善解人意,跟你交往会很轻松舒适,那么自然愿意与你保持良好的人际关系。

  乐于助人

  人生在世难免遇到困难的事,朋友之间也只有在患难的时候才能见真情,当朋友遇到危难的时候,一定要尽自己最大的可能给予帮助,雪中送炭似的帮助总能给人更深刻的印象,人际交往过程中一定要记住多替别人排忧解难。

  学会说话

  良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒在人际交往过程中,要学会说话,思考过后再说出口,一旦口出恶言,那么修复起来就要花费极大的力气,可能会让煞费苦心建立的人际关系毁于一旦,要学会委婉、客气的交流方式,营造轻松热情的人际沟通模式。

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  我想用一个朋友的故事,来说明为什么在商务场合不能一味追求个性。

  记得那是在某大学的创业班上,班里大多是非常年轻的朋友,各个行业都有。我会特别注意到这位朋友,是因为他的穿着打扮非常时尚,首先映入眼帘的是很潮的鸭舌帽,手上戴了好几个骷髅头的戒指,脖子上戴的项链也是比较潮的`品牌,低头一看鞋子是时尚的铆钉鞋。

  最初看他这个形象,我还以为他是从事服装行业的,后来在课堂上交流过后,才知道他是一位互联网行业的老板。

  熟识之后,他有一次与我聊天时说起了自己的困扰。他说:“我最近好几个项目在找合伙人,但是每次我与他们聊不到半小时,对方都是找借口要先离开,或者就干脆表示对我的项目没有兴趣。真不知道怎么回事!”

  照理来说,自己能做到公司老总的人,表达能力与交际能力自然不会很差。于是,我询问他见客户一般穿什么样的衣服。他想也没想就告诉我:“就和我那几天上课穿的一样!”

  这下我知道问题出在哪里了。虽然互联网也是比较新兴的产业,但如果我们要与金融行业合作,或者寻找投资合作,就要特别注意商务形象的问题。商务场上的个性大家一定要适度,不是说你喜欢什么你就穿什么。个人的形象,代表的是公司、企业,树立专业的形象十分重要。

  于是,我建议他去好好做几套专业的西装,西装不一定就是老气的代表,现在也有很多款式是很时尚的。半年后我们又一次沟通,他表示现在见客户顺利多了。

♥️ 演讲的注意事项和技巧是什么 ♥️

  一、指导思想:

  为了庆祝中华人民共和国成立100周年,进一步弘扬爱国主义精神,培养学生的爱国主义情感,让学生更加了解中华民族光辉灿烂的历史文化,感受新中国成立100年来取得的辉煌成就,开展“祖国在我心中”为主题的`演讲比赛。通过活动,对学生深入开展以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神教育,激发广大学生热爱祖国、热爱家乡的情感,着力引导学生时刻心系民族命运、心系国家发展,将爱国情感转化为刻苦学习、奋发图强的动力,让学生在活动中成长,在实践中成才。用行动关爱社会、关爱校园、关爱他人,增强学生的爱国主义情感,增强社会正义感和振兴民族的责任感,培养良好思想道德品质。

  二、活动主题:“祖国在我心中”主题演讲

  内容:围绕“爱祖国,爱家乡,爱学校”的主题,结合个人和社会实际,设计演讲具体内容。内容积极向上,演讲题目自拟。

  三、活动时间及地点:

  1、初选:20xx年X月X日

  2、正式比赛:20xx年X月底(具体时间地点另行通知)

  四、参赛对象:

  高一年级(每班选送一名选手参赛)

  五、演讲比赛规则及要求

  1、比赛采用抽签顺序制,选手按抽签顺序上台演讲

  2、比赛采用限时制,时间为4-5分钟

  3、选手脱稿演讲,赛前提交演讲稿

  4、选手在指定区域待场,遵守赛场纪律

  5、衣着整洁,仪表端庄,讲普通话

  六、奖项设置

  一等奖二名;二等奖四名;三等奖六名。

  七、评分标准:(采用100分制,具体如下:)

  1、主题鲜明、突出,标题新颖醒目(10分)

  2、观点正确、鲜明,主题深刻、集中,角度新颖、得当,材料典型、充分(10分)

  3、事、情、理交融,逻辑严谨,说服力强(10分)

  4、演讲具有较强吸引力、感染力和召唤力,能充分调动观众情绪,能在听众中产生强烈的情感共鸣。(10分)

  5、普通话标准,口齿清晰,语音纯正(10分)

  6、语言生动、形象,语气、语调、声音、节奏富于变化,轻重缓急,抑扬(10分)

  7、顿挫切合演讲内容,能准确、恰当地表情达意,富有激情;动作、表情能准确、直观、灵活地表达演讲内容和思想感情(10分)

  8、演讲者衣着整洁,仪态端庄大方,举止自然、得体,体现中学生朝气蓬勃的精神风貌(10分)

  9、演讲者上、下场致意,答谢(10分)

  10、时间限制为3—5分钟,若演讲时间不足4分钟或超过了5分钟扣0.5分(10分)

♥️ 演讲的注意事项和技巧是什么 ♥️

  一、 指导思想:

  1、 通过本次活动,激发学生读书兴趣,培养学生善读善思习惯。

  2、 给学生提供读书交流机会,倡导学生抒发自己读书的独特感悟。

  3、 培养学生口头表达能力,展示个人读书风采。

  二、 活动主题:

  围绕“爱读书、读好书、会读书”主题,题目自拟。要求演讲稿的内容思想健康、观点鲜明、题材新颖、主题突出,展现当代中学生发愤图强、努力读书的'精神风貌和理想追求。

  三、 活动要求:

  1、 活动对象:全体七年级学生。

  2、 时间要求:3-4分钟。

  3、 参赛要求:各班进行初赛,要求人人写演讲稿,每班推荐1人参加决赛;演讲必须使用普通话,口齿清晰、语言流利、仪表大方、举止得体、脱稿演讲;演讲时间不超过四分钟。

  4、 预赛时间,各班语文教师组织在本周完成,班主任协助。决赛时间:20xx年12月20日(下周星期四)在篮球场朝读进行。

  5、 评委安排:七年级全体语文教师。

  6、 奖励办法:每一位学生评分去掉一个最高分和一个最低分,按总分多少,由高到低排列,1-2名为一等奖,3-5名为二等奖,6-10名为三等奖。另外各班2-3名为优秀奖。

  7、 各班1-3名学生演讲稿交教导处存档。

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    一.活动背景:

  为迎接3月份志愿者月,纪念3月5号的学雷锋日,3月12号的植树节,锻炼大家的演讲能力,增强学院的学术氛围,为大家提供一个展示自我,提升自我的舞台,春雨青年志愿者协会将举行青春正能量主题演讲比赛,进一步弘扬“奉献,友爱,团结,互助”的志愿者精神”。

    二.活动目的:

  1.提高大家对志愿者精神的认识。

  2.通过演讲的形式传递生活中的正能量。

  3.丰富当代大学生的课余生活。

  4.锻炼大家的演讲能力与口头表达能力,增强学院的学术氛围。吾心中有一少年中国在,少年者,正值青春,青春时期,正需要正能量。通过这一活动,提高大家对青春以及正能量的认识,更好的为社会做出贡献。

    三.活动主题:

  青春正能量:青春焕发光彩,能量传递希望。希望各位选手能尽情的发挥自己的风采,表明自己的观点以及展现演讲的才能。

  主题内容解读:

  青春正能量:青春焕发光彩,能量传递希望。演讲内容可以涉及:什么是正能量,寻找生活中的正能量,正能量对我们的`意义,在生活中如何获得与利用正能量,正值青春的我们在生活中如何传递正能量等话题,同时也可以涉及自己对正能量的理解。

    四.主办单位:

  苏州科技学院电子与信息工程学院春雨青年志愿者协会

    五.活动对象:

  天平电子学院13级在校生

    六.活动时间:

   20xx年3月20日

    七.活动地点:

   j13

    八.活动流程:

  (一)宣传:

  1.宣传海报与宣传单:由戈志恒设计宣传海报(海报先张贴在食堂门口,等比赛时在放在比赛现场,海报要在9号之前设计好。从3月9号开始,由高超谷,刘壮宇,杨磊在4个班级中进行宣传,向大家讲清楚活动情况与规则。

  (二)报名:

  每个班级指定一个青协干事进行统计每个班的报名信息,电气1311:杨磊;电气1312:张双龙;智能1311:刘宇斌;智能1312:高超谷;并将报名信息于3月15号之前整理好交到沈成会长处,并且将每个参赛选手的题目以及是否需要配乐,配图片,视频等情况上报会长处。

  (三)比赛流程:

  1.主持人开场白,并且播放青协制作的视频带大家回顾青协过去

  一年的风风雨雨

  2.每位选手按抽签的顺序上台,首先进行自我介绍,表明自己的演讲题目,然后开始演讲,最后以一定的礼仪动作结束。

  3.评委根据每位选手的表现评分。

  4.统计好分数之后,由主持人宣布比赛结果及名次。

  5.颁奖仪式,颁发奖状与奖品。

  (四)总结:

  比赛结束后由郁嘉伟写通讯稿,沈文荟写总结。

    九.参赛要求:

  1.本次演讲的内容必须围绕“青春正能量”主题,紧扣青年志愿者精神,传递社会正能量。

  2.参赛选手站立式演讲,最好脱稿。

  3.参赛人员不得无故缺席,开赛十五分钟前要到达比赛地点,并找相关人员签到。

  4.参赛顺序由抽签决定。

  5.每位选手的演讲时间尽量控制在10分钟以内。

  6.演讲之前要进行自我介绍,表明自己的姓名,几号选手,以及演讲题目。

    十.奖品设置:

  一等奖(1名):奖状+奖品

  二等奖(2名):奖状+奖品

  三等奖(3名):奖状+奖品

  (十一)评分表(见下一页):

  (十二)细节补充:

  1.主持看开场依次介绍邀请的嘉宾,并说明此次比赛的规则。 2.在比赛结束时,填写奖状时主持人邀请相关嘉宾对此次活动以及各位选手的表现做出评价。 3.颁奖时由主持人从三等奖开始宣布获奖选手名单,随后宣布颁奖嘉宾,上台为选手颁奖。

  (十三)预算安排:

  选手奖品以及奖状(60元)

  海报(80元)

  水(30元)

  黑笔以及纸张和复印费(30元)

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  为庆祝建国**周年,歌颂祖国的新成就,唱响时代的主旋律,各地都在深入开展各类庆祝活动,赞美我们伟大祖国日新月异的发展变化,为进一步增强孩子们对无产阶级革命传统的传承和对共产主义崇高理想的`向往,结合我校大队部本期工作计划,我班定于9月30日下午举行“祖国,我为你骄傲”演讲比赛。

  一、活动内容、形式

  1、演讲主题:祖国,我为你骄傲

  2、演讲内容:鼓励自己创作,文体不限;或为摘录歌颂祖国的佳句篇章、段落、诗歌等

  3、主持人:**

  4、演讲地点:**教室

  5、演讲时间:5分钟以内

  6、参赛选手:每个小队选派1-2名队员参加

  二、比赛方法

  1、在9月26日中午12点前,请各小队长将参赛选手报学习部宁垚杰妈妈。

  2、9月30日下午班队课进行正式比赛。

  三、演讲评分项目及标准

  1、内容:4分,演讲的主题材料、结构,演讲内容与主题不符合此项不记分;

  2、表达:4分,普通话标准、讲词流畅、口齿清楚、声音宏亮等;

  3、风度、仪表及是否超时:2分。

  四、评委:*老师及家长代表。

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  时下,正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节,对于众多已经上班的人来说,重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。

  礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用—— 应聘礼仪:进入职场“制胜”一步 应聘的“面子”很重要。

  应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。 到达应聘地点的.时机及调适 参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。

  应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。 应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 应聘时要处理的一些细节问题 毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。

  应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。

  最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

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  1.敬酒的顺序

  在正式宴席上,一般先由主人向列席的来宾或客人敬酒,会饮酒的'人则回敬一杯。如果宴席规模较大,主人则应依次到各桌敬酒,而各桌可由一位代表到主人所在的餐桌上回敬。

  向外宾敬酒时,应按礼宾顺序由主人首先向主宾敬酒。而在国外正式宴席上,通常由男主人首先举杯敬酒,并请客人们共同举杯。

  一般情形下,客人、长辈、女士不宜首先向主人、晚辈、男士敬酒。

  2.敬酒的姿势

  敬酒时,上身挺直,双腿站稳。需干杯时,应按礼宾顺序由主人与主宾先干杯。正式宴会上,女士一般不宜首先提出为主人、上级、长辈、男士的健康干杯。劝酒要适可而止,尤其在国际交际场合,不宜劝酒。切忌饮酒过量,以控制在个人酒量的1/3为宜。

  3.敬酒的态度

  敬酒时态度要热情、大方,应起立举杯并且目视对方,而且整个敬酒过程中都不应将目光移开。敬酒要适可而止,见好就收。因为在很多情况下,敬酒就意味着干杯,意味着将杯中酒喝于。有些人借敬酒之名,行灌醉别人之实,甚至偷偷在别人饮料中倒上烈性酒,还说什么“感情浅,舔一舔,感情深,一口焖”,这些都是有违礼仪要求的。

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  新人面试要特别注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面试之前一定要对自己的外表进行修饰一下。一般来说对方认为你是他们需要的人选,就会找你面试,进行交谈。如果对方能与你详谈,那就表明你很可能入选了。因此,讲话时一定要用心、诚实,进一步给人留下好印象。

  面试的时间很有限,你要自然吧话题引入你现在所期望的工作上,你最擅长的业务,或你在某一方面所具备的特殊能力,为自己多做宣传,抓住他的兴起,着力打动他,引发他与你继续交谈的.兴趣。

  切忌面试的时候的漫无边际,夸夸其谈,胡扯一通。尽量实事求是的情况下扬长避短。

  面试时,你的外表会影响主考官对你的评价。注意传上与职位相称的服装。容貌略作修饰,这样会提高你形象的得分。容貌清秀、服饰整洁可以给人留下爽快,积极地印象;而蓬头垢面、不修边幅则显得拖拉、烂漫。

  良好的礼仪气度,会给人留下良好的印象。在公开场合待人接物时,要注意礼仪,打扰别人时要首先说;

  对不起,打扰了。被别人打断陈述时要宽宏的说:关系。

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    一、站姿

  叉手站姿

  即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立.这种站姿,男员工可以两脚分开,距离不超过20厘米.女员工可以用小丁字步。

  这种站姿端正中略有自由,郑重中略有放松.在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲劳,这是一种常用的接待站姿。

  常见的不良站姿:双手抱胸;斜靠墙上;双脚张开斜站,重心偏在一侧。

    二、坐姿

  正确的坐姿

  正确的坐姿是在其身后没有任何依靠时,上身应正直而稍向前倾,头平正,两肩放松,下巴向内收、脖子挺直,胸部挺起,并使背部与臀部成一直角,双膝并拢,双手自然地放于双膝或椅子上.这样显得比较精神,但不宜过于死板、僵硬.即使背后有依靠时,在正式社交场所里,也不应随意将头向后仰靠,显出很懒散的样子。

  谈话时,可以侧坐,此时上体与脚应同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟靠紧,眼平视,嘴微闭,面带笑容.女性员工在穿裙子时,可能侧坐比正坐姿势更优美,但在答礼时必须正坐。

    三、行姿

  1、规范的行姿

  (1)头正双目平视,收敛,表情自然平和。

  (2)肩平两肩平稳,防止上下前后摇摆.双臂前后自然摆动前后幅度在30—40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳距离。

  (3)躯挺上身挺直,收腹直腰,重心稍前倾。

  (4)步位直两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹在一条直线上。

  (5)步幅适度行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜.不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。

  (6)步速平稳行进的速度应当保持均匀、平衡,不要忽快忽慢.在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。

  (7)员工行走时要防止八字步,低头驼背.不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼.脚不要擦地面。

  (8)在职场中切记奔跑,不得已需快走时,也需保持和缓神色,不能显得仓惶急迫,更不能在交谈或并列的二人中穿过。

  2、变向行姿

  (1)后退步与人告别时,应当先后退两三步,在转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。

  (2)引导步(引路)引导步是用于员工走在前边给宾客带路的步态.引导时要尽可能走在宾客走侧前方,整个身体半转向宾客方向,保持两步的距离,遇到上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,并提示请客人上楼、进门等。

    四、手势

  1、规范的手势

  规范的手势应当是手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂弯曲以140度为宜

  2、常用的'手势

  (1)横摆式

  在表示“请进”、“请”时常用横摆式.做法是:五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,腕低于肘.开始做手势应从腹部之间拾起,以肘为轴轻缓地向一旁摆出,到腰部并与身体正面成45o时停止,头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎.

  (2)前摆式

  如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,从身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,在腰的高度向身前右方摆去,摆到距身体15厘米,并不超过躯干的位置时停止.目视来宾,面带笑容,也可以双手前摆.

  (3)直臂式(指路)

  需要给宾客指方向时,采用直臂式,手指并拢,掌伸直,屈肘从身前抬气,向要指的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直.注意指引方向,不可用一个手指指出,那样显得不礼貌.

    五、微笑

  (1)用微笑处理好与宾客的关系

  微笑可以表示出员工的温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给宾客留下美好的心理感受.微笑是一种魅力,它可以是困难变容易.

  (2)微笑的礼仪要求

  发自内心、自然大方、显示出大方.要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成.

  要防止生硬、虚伪、笑不由衷.

  要笑得好并非易事,必要时进行训练.如每天对着镜子练习.

  每天在工作中必须进行的自我检查:

  A、你的背是否笔直,姿势是否端正?

  B、你的微笑是否足够,眼睛是否有神?

  C、你同客人讲话时,是否有目光接触?

  六、电话交谈礼仪

  接电话时,先自报家门“您好,__单位”,若对方没有报上名字来时要问“对不起,请问哪一位”.如果是询问事情的,应用笔记录下来,同时将事情重复说一次.

  (1)如何婉转地结束电话

  一般即已通话,是由发话人(打电话来的)结束谈话,如果对方还没有讲完,自己便挂断电话,就显得失礼和不文明.如果电话来的不是时候,自己正忙着办理其他要紧的事,而对方谈兴正浓,一时还不想结束通话,擅自打断对方或要求停止交谈都是极不礼貌的这时可用十分委婉的方式告诉对方:“对不起,我真想和你多谈谈,可真不巧,现在有件急事要处理,改天我再打电话给你,好吗?”这样就显得有礼貌.

  (2)如果自己不是受话人(对方要找的人)

  这时讲“请稍等,我去叫“,但不能话筒还没有放下,就大喊大叫“你的电话.”这样显得缺乏教养.如果要找的人正忙着.则应拿起电话告诉实情并请对方再稍等片刻,或记下对方的姓名、电话号码,交给受话人.如果受话人不在,不能简单地讲“不在”,随即将电话一挂了之.而是要征求对方意见,是否要转告,如需转告则要问清对方姓名和电话号码即可.

  (3)电话拨错后

  电话拨错以后,按礼节应当向接电话着表示歉意,说“对不起”.而作为接话方,应冷静的告诉对方:“对不起,您可能打错了.”或讲“很遗憾,这里是xx,可能电话跳线了.”切忌粗声粗气的将:“错了”喀嚓用力将电话狠狠的一挂

    职场礼仪中的禁忌

  1、直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2、以“高分贝”讲私人电话:在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3、开会不关手机:“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4、让老板提重物:跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5、称呼自己为“某先生/某小姐”:打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答。”

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