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我们在经历某些事件后,可以通过撰写心得体会的方式记录感悟,从而不断更新和完善自己的思考。以下是小编整理的事故案例培训心得体会范文,供大家参考。让我们一起来学习吧!
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幼儿的生命安全关系到千家万户的幸福,听了海南省机关幼儿园何医生的讲座,我深感幼儿园工作的细微性、重要性。通过这次讲座,帮助我再一次的巩固常见意外伤害处理方法:挤压伤、割伤、刺伤、抓伤、砸伤、骨折、窒息、气管异物堵塞、跌落摔伤、鼻出血等症状的紧急处理方法。使幼儿在发生意外伤害时,及时正确处理,降低伤害程度,在很大程度上保证了幼儿的安全。同时也给我敲警钟,提醒自己在工作中要时刻注意孩子的安全。
作为一个幼儿园教师,我再一次审视了自己的工作性质,从事幼教工作多年,幼儿的安全事故看到和听到的不少,幼儿园每次开会,不厌其烦的强调也是幼儿安全问题,而在幼儿园发生最多的就是幼儿人身伤害事故诸如:走失、摔伤、烫伤、抓伤、打伤、咬伤等等。
如出现这些事故时,作为教师的.我们首先必须要展现出一种专业的关爱,即能用有如父母一般的心思来爱孩子,因为爱而产生责任感,因为责任感而小心谨慎地注意和关心任何和孩子安全相关的事物,用心周到地处理孩子的问题。这样的幼儿教师,出于一种专业的关爱,对幼儿的操心和牵挂是主动的,由于发自内心的主动,所以处处能防范于未然,孩子的安全于是更有保障。
其次,作为幼儿教师要了解的是幼儿意外伤害发生的一些要素是哪些,才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们最大的游戏学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。我们应该给孩子最丰富的学习环境,努力提供各种玩具材料以满足幼儿的探索需求,但我们也应以一颗专业的关爱之心,不断观察孩子的能力和发展,以判断其是否能够进行安全的游戏。
最后,要加强幼儿的安全教育。教师必须清楚地认识到,不要忽视对孩子的安全教育,因为对幼儿再多的保护措施,如果幼儿不能自我警惕也难以避免发生意外。不要因为幼儿小而不进行安全教育,在幼儿园中进行安全教育是一种渗透式的教育,如在游戏中建立一些安全规则,在操作中学会正确使用各种工具的方法等,教师适时的指导能使幼儿慢慢地建立安全的行为方式。
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通过这次的幼师安全培训,我意识到不管幼儿教育如何千变万化,作为一名幼师,最基本的便是要有爱心、耐心和恒心。如果没有这个作为基本的前提,那么末了的幼儿安全或是幼儿健康等话题都不必再谈。只有爱心、耐心和恒心可以让我们的幼儿教育更加安全,这时候再来谈幼儿的安全,才顺理成章。
一、培养爱心,用爱心来关心幼儿的身心健康
作为一名幼儿园老师,首先应该培养的便是一颗爱人之心。只有拥有了爱心,孩子们才能在爱中成长起来,在家庭教育中也许疏忽了的爱才能在幼儿园里得以实现,在幼儿身心健康之路上所需的`爱,才有可能在其中生长发芽。要谈幼儿的安全,首先要谈的还是孩子们的身心健康,没有健康的身心,再安全的环境也是徒劳,再安全的环境亦无法让孩子们得到成长。
二、培育耐心,用耐心来关心幼儿的人身安全
在幼儿园的教学工作中,幼儿园教师的安全培训是每年都会进行的固定培训,这是一项有针对性的培训,为了孩子们,亦为了我们这些幼儿园的教师。在有了爱心的大前提下,幼师培育对孩子们的耐心,非常重要。只有耐心到位了,我们才会在活蹦乱跳的孩子们中把握住他们的人身安全,才有可能细心观察到一些极细微的细节以及变化。如果一位幼师缺乏了耐心,对孩子们的人身安全根本就没有什么耐心,对他们的玩耍对他们的课堂都谈不上耐心地教导,这样的情况下,又如何确保孩子们的人身安全呢?幼儿教育没别的,爱心、耐心缺一不可,在有了爱心的前提下,还需要有耐心来做注脚。
三、培筑恒心,用恒心来关心幼儿的身心发展
通过这次的安全培训,本人也意识到一点,即恒心也是幼儿教育不可或缺的一颗心。如果单是有爱心和耐心,却没有一颗持之以恒的恒心,那幼儿教育也无法长久,一颗小树苗还需要园丁辛勤地栽培,更何况一个会哭会笑的孩子呢?我们需要培筑一颗恒心,来完善我们在爱心和耐心下对孩子们的关心,让孩子们的身心都能得到健康的发展,让他们的人身安全万无一失,让他们的未来在我们美好的蓝图下一步步成长起来。
以上就是本人在这次幼儿园教师安全培训中的心得体会了,感触到,记录之,为未来,为孩子,也为幼师这门职业。
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安全工作是幼儿园工作的重中之重,它关系到每一名幼儿的安全,牵系着每一位家长的心。如果老师的安全工作没做好,那不能称之为一名好老师,幼儿的年龄小,自我保护能力差,安全防范能力低,大大增加了老师的安全工作难度,作为幼儿教师任何一个人,在孩子的安全问题上同样有心理压力,如果孩子们在幼儿园平安的度过一天,我们也会感到松了一口气。主题活动也好,生活中有机渗透也好,目的.只有一个,让孩子们树立安全意识,保证幼儿的安全和健康,因为这不仅关系到幼儿的安全和健康,也关系到每个家庭的幸福和快乐。所以保证班上每一位幼儿在园安全,是老师工作的首要任务。
孩子的好奇心强,但安全意识淡薄,对周围的事物有浓厚的兴趣,碰到新鲜的事物总喜欢尝试一下,有时事故就发生在那几秒钟,针对幼儿的这些特殊的身心特点,老师无时无刻都要提醒幼儿,对他们进行安全教育。此外,在各种活动中,老师要做到心到、口到、眼到,将幼儿组织在自己的视线内。教师在活动前、活动中、活动结束后,都要有组织,要及时清点幼儿人数,做到心中有数。更应该有组织的活动,活动中也要有秩序和规则,让幼儿懂得遵守游戏的规则,并学会用纪律要求自己。
我们常常要求幼儿不能这样,不能那样,可每次收获的效果不佳,成人如此反复的强调只会让孩子的逆反心理更加突出。怎么才能让安全意识的种子播撒到每一名孩子的心中呢?
一、可以在班上开展有关安全教育的谈话活动,如“我身边的危险”,看图讲述“谁对谁不对”,美术活动“我来设计安全标志”等。让幼儿主动获取一定的安全知识和求助方法,树立了安全意识;
二、教师要与家长做好沟通,协助幼儿园做好幼儿的安全工作;
三、教师要掌握一些幼儿急症的方法,如遇到幼儿气道阻塞,可使用背部敲击法、腹部推压法,第一时间进行急救处理,减少对幼儿的伤害。
老师只有做到对孩子有爱心、做事要细心、对工作有责任心,这样才能让这长放心。
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关爱幼儿的身心健康,保证幼儿的安全生活,是幼儿园和家长的共同责任。为使幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家,实行安全接送制度尤为重要。为了有效提高我园全体师生的交通安全意识、交通文明意识和交通法制观念,上周我园全体教师进行了校车安全知识培训并组织各班老师带领幼儿一起学习乘坐校车的安全知识及注意事项。
在学习时,我园老师组织幼儿上车进行实地演练,还假意制造意外让孩子学会逃生的过程。经过演练培养幼儿逃生自救的技能,增强自我保护能力,掌握乘坐校车安全自救、逃生的相关知识,保障孩子的生命安全。
校车驾驶员们此次也加入到培训中,学习并指导,同时纷纷表示一定会严格要求自己,做到规范行车,安全行车,确保乘车学生的生命安全。把交通安全这道“紧箍咒”紧紧套在每个幼儿园接送车上,确保大家都谨记交通安全,增大幼儿上学接送的安全系数,杜绝交通事故发生。
在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的`职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
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2月12日下午,检修工段针对春节检修临近,在班组安全活动时间,组织员工学习了近期水泥企业发生的几起安全事故,对事故中的经验,教训进行了讨论和总结。
我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?安全工作天天抓、天天讲,为什么还会出安全事故呢?“违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹,开小差,放松了安全意识,就进行了违章作业。
这是一种非常不负责任的'行为,是对自己,对同事,对领导,对公司的不负责任,更是对家人的不负责任。你有没有想过,如果因为你的不负责任,导致了安全事故发生,会给同事、领导、家人带来多大的伤害,会给公司的财产带来多大的损失。
所以,我们在工作时,一定要牢记安全,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争,“常怀责任之心,常行责任之事”做安全生产明白人,认真遵守规章制度,严格执行操作规程,强化安全监督,不放过任何细节和小事。
安全无小事,用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
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近期,接连发生了几起安全事故,黑龙江鹤岗旭祥禾友化工公司“1127”中毒事故,河北邯郸龙港化工公司“1128”液氨泄漏事故,我公司※厂发生氮气窒息事故,我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?公司经过这么多年的发展,各项规章制度及操作规程已非常完善,发生事故的原因主要是人的原因,是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现,
安全是企业兴亡的基石,是企业的生命线,效益的前提,安全生产事关职工生命和企业财产安全,事关社会稳定,因此作为一名开危化行业的员工,更应该加强安全技术培训学习,增强自身的安全意识,提高个人的安全应变能力。
安全环保学习材料每期都刊登4—5篇事故案例,分析事故原因,究竟是什么造成,特别是铜系统氮气窒息事故,集团公司在安全工作上投入了大量的人力和资金,在安全管理上已形成体系,但还是发生了事故,而且还是特低级的事故,依我个人的理解,根本原因在于人的`安全意识不够高,使我意识到在工作、生活中要强化“超前意识”“预防为主”的理念,从根本上杜绝安全事故。
生产安全事故一旦发生,讲给个人、公司以及社会带了不可估量的影响,多少年轻的生命会因为一次安全事故而终止,多少人又因此失去了温暖的家,同时也带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失,即使多加几个“不放过”也时为晚矣。所以安全工作贵在防患于未然,必须将“安全第一,预防为主”的理念灌注在每个人的意识里,时时刻刻牢记安全。认真贯彻遵循“安全第一、预防为主”的原则,在日常工作中通过对人的安全意识的提高来提高对物的安全状态的管理,所以人员的定期安全培训、安全学习显得尤为重要,只有从根本上提高了人的安全意识,提高人自身安全防范应对能力,严格按照各项规章制度办事,才能更好的发挥对物的安全状态的管理以、对突发事件的控制以及保证物的安全状态发挥正常的价值作用。
对于物的本质化安全管控,通过对设备的维护保养、检修管理,有效防止设备处于亚健康状态。人员按章操作及设备的良好状态从而保证设备的正常运行,提高设备利用率,保证正常生产运行,杜绝安全事故。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求,也是企业发展的需要,在班组绩效考核中要把自身的安全知识,安全技术水平,业务能力相结合,使自己具有较高的技能,较强的分析判断和紧急情况处理能力,实现安全工作“要我安全—我要安全—我懂安全—我会安全”的转变。
安全生产是企业的头等大事,在今后的工作中,我会认真贯彻落实公司的安全生产方针,认真执行公司安全生产管理理念,并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。
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通过参加公司20xx年安全生产月“首日活动”对动火作、受限空间作业等特种作业的事故案例培训,使我深受启发,对特种作业的安全管理工作有了一些新的理解、新的认识。学习事故案例,就是要用他人的教训来改进自己的不足,完善自己的管理及作业流程。加强特种作业管理,有效杜绝安全生产事故,抓好落实是关键。
一是制度的落实、建立健全完善的安全作业管理制度体系。无论是原化工部颁布实施的“四十一”条禁令,还是工业和信息化部颁布实施的一系列安全管理规定和标准,均对化工企业的安全生产提出了非常高的要求。特别是近年来,安全管理工作规范化、标准化的要求越来越高,安全管理越来越严,抓好安全管理制度的建设,在安全管理中就显得尤为重要,也是做好安全管理工作的前提。
二是作业前的落实、为作业项目安全施工提供保障。每个作业项目,在作业前都需要对作业的条件进行检查确认,比如动火作业项目在作业前要采取制定动火方案、对作业点进行置换清洗、与系统可靠隔绝、取样分析合格、办理生产向检修移交手续、办理动火作业票证、检查作业人员的资质等安全措施。作业前的安全措施落实,要做到不具备条件不作业,措施落实到位再作业。只有在作业前将安全措施落实到位,才是对每一个作业项目提供最基本的安全保障。
三是作业中的落实、为作业项目的安全实施进行全过程的管理。无论是作业过程中按制度进行的取样分析,还是作业过程的全程监护,以及分厂区域管理和职能部门对作业过程的`监督检查,都是要确保作业过程在安全、可靠的前提下进行。
四是作业后的落实、为生产运行安全提供保障。作业项目完工后,应对作业工具和人员进行清点、对作业现场进行清理清扫、对设备管道进行试压试漏和置换分析、办理检修向生产移交手续、对施工质量进行验收等。作业后的安全措施落实,是为设备或装置长周期、安全、稳定的运行提供有效的保障。
保障特种作业的安全,重在制度、作业前、作业中、作业后的安全措施落实。没有落实,就没有项目施工的安全;没有落实,就没有装置的“安、稳、长、满、优”运行。安全是企业生产的前提,更是企业发展的保障。
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尊敬的老师和各位领导:
大家下午好!
我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了,相信大家和我一样感觉受益匪浅,我今天冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。
首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训,能让我们从各地各个岗位聚集到这里来,一起进行这样专业的管理知识培训。其次,我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师,在这短短的四天时间,教会了我们那么多实际运用的知识,现在请大家拿出我们的双手,把我们最热烈的掌声送给他们。
从事物业管理这个行业,相信大家大多是第一次参加系统的培训,很高兴有这样的.一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛,李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的,而通过此次培训,我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下,我注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理:
一、对每一个行业都要进行全面的了解。
对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识,必须要有全方面的知识构成,不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握,对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做,哪些工作自己没有义务去做,就像之前和李老师探讨的案例,4楼业主暖气管破裂导致2楼业主地板被泡,本身我们没有义务去给2楼业主维修的,我们可以予以他们帮助,但这并非是我们的义务。另外,如果我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话,那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。
二、服务意识比服务质量更重要
我们的物业公司要做的工作就是为业主创造良好的环境和优质的服务,让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑,这是很简单的一件事情,但是却能树立的良好的公司形象。对公司内部职员而言,员工主动地去找业主了解生活情况这种服务态度更会在业主心中树立更好的形象的,与每一位业主沟通起来,用和谐态度降低管理,这样对我们以后的管理工作会更起到更方便的效果。
三、现在是法治社会,我们要用法律法规来武装自己。
现在的社会法制越来越健全,从20xx年6月8日颁布《物业管理条例》以来,我们物业管理行业的腰杆直了,我们物业管理这个行业也正是被人们所接纳。再有业主进行无理取闹时我们也不会再像以前那样束手无策,而可以理直气壮的说这是我们应有的合法权益。还是我们之前探讨的案例,如果当时我们法律意识较高的情况下,我们可以这样和2楼的业主说:对于您的随时我深表同情,我们可以协助您联系4楼业主,如果您想索取赔偿可以到法院提请诉讼。只有我们的法律意识增强了,才能够更好的维护我们自己的合法权益。
通过这次培训,第一让我感觉到大集体的温暖,我们180多人聚在一起是十分不易的,但我们相互之间又那么谦让、那么和谐,感觉就像一个大家庭一样。第二使我对物业管理这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我希望房管局以后会组织更多这样给我们提供学习的机会和平台,让我们更深层次的学习物业管理的知识,同时,相信大家也将会把本次培训内容融入到以后的日常管理工作中,把理论与实践紧密的结合在一起,就像李老师说的只要我们大家团结起来一定能够做一件大事,而现在我们物业管理行业正在一步步的崛起,就让我们一起努力让物业管理这个行业更上一层楼,让我们为物业管理行业明天更辉煌的崛起一起加油、一起奋斗!
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首先感谢公司领导给了我这个参加风险管理体系内审员培训的机会,心情是无比高兴和激动,我带着思考、带着学习知识的心理来到下关。在整个培训过程中,张老师在教学内容上的精心编排,课堂上热烈的讨论气氛,无一不体现出公司对我们这些内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。
在这短短的5天中,分别学习了风险管理体系的基础知识、审核的流程与技巧、审核的实作。系统的学习了“事故/事件的原因与后果”、“风险管理”、“钻石综合风险管理体系”、“事故因果连锁理论”、“5W+1H”及“PDCA循环”等培训内容。培训老师详实地为学员进行讲解,并将审核方法、技巧、步骤等知识融合到日常工作中。
其次,通过这次内审员培训,我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高。老师生动的讲解、问题现场讨论和解答,让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法,为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础;同时现场通过我们各个小组一起互动,充分发挥个人的分析和见解,相互交流借鉴工作经验,思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力,受益匪浅。
最后,通过本次培训,增强了责任感,使我感到责任重大。一个公司要想进一步稳定持续发展,必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制,以好的制度管人、理事,从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关,需要高度的严肃性和严谨性,因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重,责任是非常重。
这次培训使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时,使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展有着多么重大的`作用。
通过培训,将进一步巩固了体系建设理论知识,对风险体系各要素、节点的理解更加深刻;充分的掌握了体系审核方法、技巧、步骤等新知识,为公司的安全生产风险管理体系内部审核工作打下良好的基础。
作为公司基层人员,更要加强学习,接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司重望,在创先争优活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想,学以致用,把日常工作做细做实。我会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
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根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求,在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率,帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法,于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容,特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下:
一、领导重视,认真组织
为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长;副校长XXX为副组长;政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组,培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责,对我校的培训工作起到极大的促进作用。
二、制定相关培训方案
为了切实作好这项培训工作,学校制定了培训方案,并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习,对于其他的相关内容,根据我校的实际及时机,学校向教师推荐学习网站,由教师自学,从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。
三、确定培训内容
1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》;
2、集中培训内容为:“目标与时间管理”理论中目标设置的`原则与方法,围绕目标制定合理的工作计划,时间管理的原则与时间规划技巧,结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧,是有限的时间资源得到合理配置等。
四、制定灵活多变的培训方式
1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行,以自学为主;
2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习;
3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流,可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源,了解培训特点、课程安排和培训要求。
五、培训成效显著
1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新;
2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法;
3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。
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本人从事地产销售6年有余,管理工作近3年,先后服务于知名和不知名的代理公司,现就案场管理这块,与各位御友分享和讨论,望多指点。销售管理心得:
1、角色定位:认识自己的角色,即角色定位;作为一名案场管理者,肩负管理与被管理的角色,下要得到销售人员的拥护,上要得到公司领导的认可,方才有利于工作的开展。
2、管理心得:
a、制度管人,在我独立操作的3个项目中,逐渐形成以制度说话,用制度来约束一切案场行为的规范条条款款,把销售人员的日常行为约束其中,照章办事;
b、人性化:非工作场所,与销售人员亲如朋友和兄弟,喝酒、玩牌、唠嗑漫无边际;尤其对异地销售人员特别照顾;
c、奖惩分明:每个月有奖励与惩罚,销售人员积极性比较高;
d、骨干培养:对业务尖兵我会放权监督培养,给别人锻炼机会,我不求他们以后留用于本公司,只求彼此相处的时间能够共同成长。
3、做人:经过这几年的锻炼,我觉得做人还是要表里一致,对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争,还是做自己的事走自己的路。
4、沟通:言语不在多在准,沟通一定要及时,过时了就没有再说的意义。
不足之处:
1、深度:虽然参与和独自做了几个项目,但还没有服务商对我达到十分欣赏的.程度,看来我的服务度做的还不够好,有些地方对接的还不到位;
2、高度:专业高度不够,知识系统未全部形成,感觉有点半吊子,尤其这两年在二线城市操盘,很少有充电和培训的时间,自己已经感觉到了危机感。
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牯牛降旅行社自成立以来,一直坚持“以人为本,诚实守信”的经营原则,很抓导游服务质量,三年来团队接待一年一个台阶,取得了较好的业绩。
一、做好上岗前的培训工作
团队效果的好坏,关键在导游。为了提高导游的业务水平,我们对新招聘的员工全部经过岗前培训,包括理论培训、操作规程培训、跟团实习、模拟讲解四个环节,然后从带散客到小型团队,各方面都有底了再让他们正常带团。对导游质量的监督一是采取意见反馈表的形式来了解情况,游客的反馈意见直接与工资挂钩,二是团队回去后与组团社联系,听听他们的反映。另外,我们还通过意见表及网站等渠道公布旅游局和旅行社的投诉电话,监督服务质量。
二、加强相互间的交流
除了对新导游进行上岗前的培训外,平常我们也会安排一些时间给大家交流,大家聚在一起谈谈自己的带团体会,碰到了哪些问题,这些问题又是怎么去解决的。最近,我们有一个计划,就是模仿市导游大赛的形式搞一次导游业务竞赛,通过这种方法促进他们学习新的`知识。尤其是兼职导游,平时有自己的工作,真正能花时间去学习也的确是比较困难,我们搞这个活动必然会促使他们去学,去看资料,再则,通过观摩、交流可以吸取别人的精华,取长补短,同时又能锻炼他们上场的心态,为以后考国导或者去参加上面组织的导游比赛打下基础。
三、营造氛围,培养良好的学习习惯
针对石台关于旅游方面资料少的现状,旅行社领导出差在外,只要有时间,必定会去书店看看,卖一些相关书籍回来供大家学习,并建立了书籍借阅登记制度,保证好的参考书大家都能看得到。
四、建立导游星级评比制度,促进业务水平的提高
为了制定一个合理有序的竞争制度,做到奖优罚懒,优胜劣汰,去年底,我们制定了星级导游评比标准与制度,通过内部评比,确定导游等级,并对不同级别的导游实行不同的待遇与奖励办法,根据情况实行年度末位淘汰制。
我坚信这样一个真理,付出了必定有回报。由于平时注意督促他们学习,注意营造较好的学习氛围,今年的4月份我社有两位仅做了一年的导游分别获得池州市十佳导游和优秀导游称号。
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全国质量检验专业培训新疆站,于20xx年9月27日9月30日在乌鲁木齐举行。这次培训学习时间很短暂,培训内容也很广泛,三天主要学习内容很贴切工作实际。主要学习内容有:
一、质量管理概述
学习质量检验的基础概念及要求,质量检验的职能和作用,质量检验的依据,质量检验机构的设置与职能,质量检验的主要内容,质量检验状态,不合格品的`控制,检验印签和证书的控制,质量统计与质量分析的知识内容
二、学习与质量检验密切相关的技术知识
无论是ISO9000族标准还是六西格玛管理质量体系要求,从市场调查转化配容需求,产品开发设计、工艺编织、采购、生产制造、质量检验、储存搬运等全过程应进行控制,对控制能力过程、过程能力指数CP、CPK等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。
三、ISO9000族质量管理体系
企业要立足在国内外的竞争中占优势,必须推行国际标准。检验主管和检验人员应了解和掌握标准中质量管理体系(总体系)与质量检验(子体系)的主要内容及他们之间的关系。
四、简单讲解法律法规及产品质量法与相关法规就我个人观点来看,公司质量方面存在的问题有:
现生产,现装车发货,不能做到全过程检验。库房内很少有存货,销售内勤接到通知下达车间后,基本上是“立等可取”,而我们化验是需要时间做检测。经讨论调整:销售内勤一式两份生产通知单,一份发给化验室,方便我们及时、随机对车间生产料样进行眼观检测,以督促生产工人安全生产,增强工人责任感。但生产产品仍然无法做到先检测再发货的状态。
原料来源不一。就一种产品而言,不能做到供应商是一家。对于工业级原料来说没有标签、没有生产日期、没有保质期。按质量要求来说这种三无产品公司是拒绝接收的。虽然原料进厂记录单上有签字(谁进货谁签字),出了质量问题没有可溯性,没有实际意义。
领导在质量管理上意识滞后。公司的质量管理是不全面的,滞后的,基本上对产品质量是“死后验尸”。不合格的原料不投产,不合格的半成品不转序,不各格的产品不出厂。没有强有力的质量检验工作和完整的质量检验系统,这些是很难保证的。
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本次培训,培训内容涉及国画、素描、手工制作、教材教法等多方面内容,授课教师有山东美术院的赵建国教授,潍坊学院的国画专业的教授,还有民间面塑艺人等承担教学任务。他们不仅具有良好的美术素养和扎实的美术基本功,而且能结合自己平时教学经验,从教师的'需求出发,教师缺什么,就教什么。理论教学深入浅出,实践教学言行身教,在深入挖掘教材的基础上,把握住了新课程的主旋律,体现了新课程的理念。贯穿了三种模式的课堂应用。即有讲授,又有练习,即有教师按教学设计安排的教学任务,又有学员在培训过程中独创的内容,整个教学过程中,教师和学员融为一体。
通过6天的集中培训和学习,每位学员都在不同层面上有了提高和发展。教学细致,内容宽泛,特别是面塑手工是以前没有接触过的学员们学的非常的积极。学员们亲自动手,剪、捏、折,用学员的话说:给我们补上了童年这一课。学了教材教法,老师们才明白了美术课应该怎么上,上什么,用什么方法上。总之,这次培训无论从课程的设置、教师的教学形式还是培训管理上,都得到了学员老师们的认可和赞同。
二十一世纪是一个充满挑战和强者对话的时代,拥有知识才能抢占先机,不断更新知识、更新观念才能紧跟社会发展潮流,才能更好地适应我们,在岗培训是继续教育的一种重要形式,是在职人员学习、充电提高的有效途径时间虽然不算很长,教学内容虽然不能包罗万象,但却是我们工作、生活中一段鲜活的经历。是工作驿站中的一次重要“充电”。
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近日,我参加了一次关于电动车火灾安全的教育活动,这次学习让我对电动车火灾有了更全面的了解,也让我明白了预防电动车火灾的紧迫性。
在学习过程中,我了解到电动车火灾的发生往往与我们的日常行为密切相关。比如,将电动车停放在楼道、室内等封闭空间充电,或者长时间充电不拔插头等行为,都可能引发火灾。这些行为看似微不足道,但却隐藏着巨大的安全隐患。
通过这次学习,我深刻认识到预防电动车火灾的重要性。首先,我们要加强安全意识,充分认识到电动车火灾的危害性。其次,我们要规范自己的行为,遵守电动车使用的相关规定。比如,选择安全的充电地点,避免长时间充电等。同时,我们也要加强对电动车和电池的维护保养,及时更换老化的电池和配件,确保电动车的安全性能。
此外,我还学到了在电动车火灾发生时的应对措施。如果火势较小,我们可以使用灭火器进行扑救;如果火势较大,要迅速报警并逃离现场。在逃离过程中,要保持冷静,用湿毛巾捂住口鼻,低姿势逃生。同时,我们也要关注周围人的安全,及时提醒他们逃离火场。
总之,电动车火灾安全教育是一次非常有意义的学习经历。通过这次学习,我不仅了解了电动车火灾的'危害性和预防的重要性,还学会了在火灾发生时的应对措施。我相信这些知识和技能将对我今后的生活产生积极的影响。
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最近,我参加了一次关于电动车火灾安全的教育活动,这次学习让我对电动车火灾的严重性和防范措施有了更深刻的认识。
在学习过程中,我了解到电动车火灾发生的原因多种多样,如电池老化、充电不当、线路短路等。这些看似细微的问题,一旦忽视,就可能引发严重的`火灾事故。这让我意识到,我们在使用电动车时,必须时刻保持警惕,不能有丝毫的侥幸心理。
同时,我也学到了很多预防电动车火灾的方法。比如,要定期检查电动车的电池和线路,确保它们处于良好的工作状态;在充电时,要使用原装的充电器,避免使用劣质或破损的充电器;在行驶过程中,要避免过度颠簸,以免损坏电池或线路。这些看似简单的措施,却能有效降低电动车火灾的风险。
通过这次学习,我深刻认识到电动车火灾的严重性和预防的重要性。我将在今后的生活中,更加注重电动车的使用安全,积极采取预防措施,确保自己和他人的生命财产安全。同时,我也希望能将这次学习的成果分享给更多的人,让更多的人了解电动车火灾的危害和预防方法,共同营造一个安全、和谐的生活环境。
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参加这次电动车火灾安全教育后,我深受启发,对电动车火灾有了更加全面和深入的了解。
在活动中,我了解到电动车火灾的危害不仅限于车辆本身,更可能蔓延至整个住宅区或办公场所,造成更大的损失。这让我深刻认识到,预防电动车火灾不仅仅是车主的责任,更是我们每一个人的责任。
讲师详细讲解了电动车火灾的预防和应对措施。其中,定期检查和维护电动车的`线路和电池、选择正规品牌的电动车和充电器、避免长时间充电等是预防电动车火灾的重要措施。这些措施虽然简单,但却非常实用,能够大大降低电动车火灾的发生率。
同时,讲师还向我们强调了应急处理的重要性。在火灾发生时,我们首先要保持冷静,迅速切断电源,然后使用灭火器或灭火毯进行初期扑救。如果火势无法控制,要立即拨打火警电话并撤离现场。这些应急处理措施对于保障我们的生命安全至关重要。
通过这次活动,我深刻认识到了电动车火灾的危害和预防方法。我将把这些知识和技能应用到日常生活中,不仅自己要遵守相关规定和注意事项,还要向身边的人宣传这些知识,共同营造一个安全、和谐的生活环境。同时,我也希望相关部门能够加强监管和执法力度,确保电动车市场的安全和规范。