时间如白驹过隙，我们迎来了新的工作机会。为了更好地规划未来的职业发展方向，我们需要制定一份职业规划。以下是小编整理的有关商务办公实务课程的内容，仅供参考，欢迎大家阅读。
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在一般能力上，我认为我的智力还是中等偏上的，在注意力上比较集中，善于观察，记忆力不是很好，思维比较开阔，想象力较强。在特殊能力，也就是我的特长上，我认为自己在交际上，写作上比较好，音乐方面等等。只要是自己的兴趣所到对一些东西投入了，就会有可能做好它，比如：在语言表达能力及动作协调能力上我做的还不是很好，空间判断能力也不是很突出。
一、自我现状盘点
1、自我介绍：
姓名：
年龄：
学校：
院系班级：
2、职业个人特性：
才储分析：您的性格类型倾向为“ENFP”（外向，直觉，情感，知觉）
热情洋溢、富有想象力。认为生活是充满很多可能性。能很快地将事情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题。很需要别人的肯定，又乐于欣赏和支持别人。灵活、自然不做作，有很强的即兴发挥的能力，言语流畅。
ENFP型的人充满热情和新思想。他们乐观、自然、富有创造性和自信，具有独创性的思想和对可能性的强烈感受。对于ENFP型的人来说，生活是激动人生的戏剧。ENFP型的人对可能性很感兴趣，所以他们了解所有事物中的深远意义。他们具有洞察力，是热情的观察者，注意常规以外的任何事物。ENFP型的人好奇，喜欢理解而不是判断。ENFP型的人具有想象力、适应性和可变性，他们视灵感高于一切，常常是足智多谋的发明人。ENFP型的人不墨守成规，善于发现做事情的新方法，为思想或行为开辟新道路，并保持它们的开放。在完成新颖想法的过程中，ENFP型的人依赖冲动的能量。他们有大量的主动性，认为问题令人兴奋。他们也从周围其他人中得到能量，把自己的才能与别人的力量成功地结合在一起。ENFP型的人具有魅力、充满生机。他们待人热情、彬彬有礼、富有同情心，愿意帮助别人解决问题。他们具有出色的洞察力和观察力，常常关心他人的发展。ENFP型的人避免冲突，喜欢和睦。他们把更多的精力倾注于维持个人关系而不是客观事物，喜欢保持一种广泛的关系。
二、职业生涯规划条件分析
1、家庭环境分析：家庭条件还可以，家人也不会约束我什么，给予我独立发展的空间。对于我的学习和在外面的工作与活动只要是不会对自己和社会有害的全家人都会很支持我。
2、学校环境分析：
我所在学校是xx财贸职业学院，学院占地面积490余亩，学院现有全日制在校生一万多人，专任教师329名，其中教授、副教授、高级工程师等高级职称教师76名。学院下设有会计学院、xx贸易学院、xx管理学院、财税金融系、旅游管理系、电子信息系、艺术设计系、以及基础部和中专部，开设管、经、工、艺、农、文等六大门类26个专业文章。拥有先进的教学仪器设备，建有40多个功能齐全的校内实训（验）室和160个校外实习基地。
3、社会环境分析：
中国政治稳定，持续发展，在全球经济一体化的环境中，扮演着重要的角色，加入WTO后，经济发展的势头会更强劲。但在20xx年的金融风暴中也受到了一定性的影响，在这几年的时间里已经差不多回到了正轨，大学生在现在社会就业可以说机遇与挑战并存。
4、电子商务专业及就要情况分析：
据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到xx多万家，其中大中型企业就有xx万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约xx万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到xx万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为xx%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是xx%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。
5、我们该如何做好与社会的对接
按照就业岗位对电子商务专业学生的`能力要求，为了能够更快适应工作岗位的要求以及企业的需求，在技能学习和能力锻炼上更应该做好与社会对接，作为电子商务学生应该如何做好与社会岗位对接，要具备哪些能力需要学习哪些课程和内容，应用从以下几点着手：
（1）、电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最重要障碍，没有这个基础，即便有再多的理论都是空中楼阁，从而造成就业困境，有企业会使用只懂理论而没有操作能力的人才吗？现在企业都是讲究效益的，用了人就必须能够给企业带来效益，不能马上带来效益，也要为效益而服务。
（2）、对于电子商务来说，不要一味搞理论，实践很重要，必须多动手，多操作。充分重视向第一线电子商务实践学习，随着现代科技发展迅速，现在很多教材和师资水平都大大落后于电子商务的发展。
（3）、实践参与，光说不练也没用。比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。比如，经常有同学问老师一些专业性问题，或者一些小的技术问题，要一些电子商务资料，这些问题其实随便到搜索引擎搜索一下都能轻松的划到，但是作为电子商务的学生竟然不知道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决一些基本的问题，这个非常严重的问题。搜索引擎是电子商务实施过程中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎是电子商务的枢纽。
三、职业目标定位及其分解组合
1.主体目标：白领、高级网络工程师、管理者
2.目标分解：
（1）完成大学课程，顺利毕业，并考取相关的职业资格书；
（2）学好本专业-----电子商务，多考几本有实质性的证书，尽量在一定时间内考到助理电子商务师证，课外多看看有关管理的书，并去深入。
（3）多看与专业相关的书学习相关的知识提高自己的素能
（4）努力培养自己各方面的能力，努力实现主体目标。
四、职业生涯规划
1、大学三年规划
（1）首要目标：在大一大二的时候努力学好自己的专业知识，并考取英语四级、计算机二级、普通话二乙，考有关的证书，在大一下学期的时候开始开一个自己的网店，在大三的时候争取考完本专业毕业所需的证，培养自己的组织，交际等方面的能力；
（2）能力目标：掌握专业知识，了解其他方面对自己有用的知识，开拓视野；
（3）经济目标：做兼职，丰厚自己的经济，同时还能吸取心得和经验
（4）大三：冲刺期
总结前两年的所做，了解成功就业的秘诀。对前两年所做的做一个总结，客观认识自己，大量搜集就业信息，了解就业形势，了解招牌单位的基本事项，有利于在面试中更自信。遇挫折了也不灰心，保持乐观的心态，相信自己一定会成功的！
2、长期规划
（1）职业条件：在大中型企业找一份稳定的工作；有比较成熟的工作经验后再创业。
（2）活到老，学到老，人一辈子都处在学习中，我要努力奋斗，争取有所作为，同时要注意继续学习。
（3）我希望自己能够成为一个高层管理人员，在一家外资企业工作。趁着自己年轻气盛，努力工作，希望能够在自己的工作中表现得很出色。年薪可达到xx万。另外，我希望能有自己的一套房、拥有自己的一辆汽车、有自己的存款，事业上有新进展，家庭幸福。
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我喜欢给自己做一个规划，我认为这样能够帮助我在电子商务这条道路上走的发展的更加顺利和精彩。
一、自我分析
1、自我认识：我是一名本科生，是当代众多大学生中的平凡一员。业余时间爱听音乐、外出散步、聊天，还有上网。
2、我的优点：有良好的生活习惯，喜欢看小说、散文，尤其爱看励志类的书籍，时间观念强，考虑问题比较全面，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，并且有很强的责任心。
3、我的缺点是：缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。偶尔缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。有点保守缺乏足够的冒险精神，办事略显急噪。
4、解决自我认识中的劣势和缺点：所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的`庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
二、职业分析
1、主要课程：基础知识、经济学、数学、英语、经济法、经济写作等知识。计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、运筹学、数据库技术与应用、消费者行为学、市场调研与预测、ERP与客户关系管理等。
2、电子商务专业分析：电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
3、专业方向：主要有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作，还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
4、电子商务就业层次：
从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。
三、电子商务培养目标
1、培养德智体等全面发展的，熟悉经济管理与现代商务基本理论，掌握一定的计算机、网络及信息技术基本原理及应用方法，具备电子商务项目规划、设计、管理和组织能力，能够使用现代信息和网络技术开展市场研究、信息传递、网上商务系统建设、广告设计、网络营销与贸易及网上支付和结算等商务活动。
2、具有理论分析和实务操作的基本能力；
掌握经济学、管理学与电子商务方面的基本理论和基本知识；
具有开展电子商务业务的基本能力；
熟悉贸易活动的国际惯例与有关电子商务活动的政策和法规；
了解本学科的理论前沿和发展动态；
具有熟练运用外语、计算机和网络技术的能力。
四、环境分析
近年来，随着高校的扩招，大学毕业生的就业竞争日趋激烈，学生就业存在几个比较突出问题：
1、大学生就业率呈下降的趋势。
2、大学生就业渠道不畅。
3、大学生就业观亟待改变。
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引言
没有梦想对于每个人来说是非常可怕的一件事情，如同无头苍蝇似的到处碰壁。很多人现代社会由于商品经济的发展变化发展很快，很难对自己的人生进行一个长期的规划。佛家有云：“缘自性空”、“空无自性”。的确在现代社会，人们的生活节奏加快，社会更新换代发展非常快。如果如我们柔弱的个体，不加紧自己的脚步，跟随时代的步伐，不断学习，将很难有一个长足的进步。
针对我而言，我是一名电子商务专业的专科生，为了在今后竞争激烈的社会中取得立足之地，发挥自己的才能，为社会做出自己的贡献，明确自己的人生目标，体现出自己的人生价值，特为自己制订职业生涯规划。
一、外部环境分析
1、社会一般环境：中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中扮演着重要的角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，中国的经济和世界接轨。
2、电子商务专业特殊环境：由于中国的电子商务专业发展较晚，知识大部分源于国外，中国企业的电子商务还有许多不完善的地方。中国急需电商人才，尤其是经过系统培训的高级电商人才。因此，电子商务专业管理市场前景广阔。为了适应以后的工作，身为电子商务专业管理的学生应做好充分的准备。
二、
（一）自我认知
1、我的基本条件：学习成绩一般，家庭条件不错，能为我实现自己的梦想提供物质保障。
2、我的爱好：喜欢读书，利用业余时间丰富自己的阅历。听音乐、看视频、发表评论、旅游、交朋友，有朋自远方来，不亦乐乎。
3、我的擅长：擅于观察人物，对事物的敏感度好，能够较快地适应新环境，新朋友。
4、我的优点：性格活泼开朗，做事仔细，工作踏实肯干，友善待人，做事锲而不舍，勤于思考，考虑问题全面，有较强的沟通能力，能很好地处理人际关系，喜欢交朋友。
5、我的缺点：缺乏社会实践能力，缺少恒心，性格急躁，动手能力不强，开拓创新能力较弱，对社会的发展趋势认识不全。缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够，做事爱拖拉机，惰性较大。
（二）家长分析：
优点：学习勤奋；不怕挫折；在困难面前不退缩；会充分利用信息媒介及时了解新的信息；为人正直；心地善良。
缺点：做事情容易三分钟热度，缺少恒心；为了自己的目标不考虑自己的行为给别人造成的影响。
（三）同学分析：
优点：乐于帮助同学；对人友好和善；有一定的亲和力；有较好的人际关系。
缺点：有些时候会缺少耐心；性格倔强；有时不听别人劝告。
三、专业认知
我的专业是电子商务，本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，具有创新精神和较强实践能力，电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
主修课程有：高等数学、电子商务实务、西方经济学，身心健康，计算机文化基础，人际交流，职业规划。
当前就业环境：据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。
主要就业方向：
1、网站运营经理/主管
2、网站策划/编辑
3、网站推广
4、网站开发人员
5、网站设计
6、网络营销员
7、外贸电子商务。
四、SWOT分析
略
五、确定目标：
目标：进入一家网站公司做网站策划的工作，为以后自己创业积累经验，利用闲暇时间提高自我素质，充电。
近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世，就连佛门清净之地少林寺也高调开网店，电子商务在中国一片红火。根据我的自身条件和我的志向，我为自己设立的人生目标是：熟练运用学到的计算机技术，运用物流与营销知识，在大一的暑假在淘宝开一家网店，成为一名合格的网站开发人员，运用英语口语，加强中国与外国的贸易交流。这是我实现人身价值的有效方法和途径。
六、发展规划
第一阶段：
时间：20xx年6月到20xx年10月
目标：学习PS技术，淘宝美工的必备技能，建立微信公共账号，由于家乡在吉林旅游胜地，可以利用这一巨大优势从游客吃住行等方面发掘商机，提供车辆住宿等服务，从中利用自己所学的专业课技能在实践中丰富自己的经验
第二阶段：
时间：20xx年1月到20xx年11月
目标：做一些跟自己专业有关的兼职，或者开设自己的淘宝店，从网店的运营中学习更多的经验，为以后的工作提供积累。制作网页，利用闲暇时间为个个有需要的网站制作网页，做网站推广，网站设计。努力完成学习中的各种知识，丰富自己的大脑，更多的结识有上进心对未来有规划的朋友，为了以后自己的发展道路提供更的机会
第三阶段：
时间：20xx年到20xx年
目标：进入一家网站公司或者关于电子商务方向的公司实习，开始接触社会工作熟悉工作环境，积累更多的经验和教训，培养自我团队意识和自主意识，并好好利用这里的人际关系和社会关系为自己以后的发展提供帮助。
第四阶段：
时间：20xx年到未来
目标：在积累社会经验和工作经验的基础上，进入大型的网站。在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量。做好本职工作，给上级好印象；工作上和同事积极沟通，平时多帮助和关心别人，建立良好的人际关系。在业余时间认真钻研网站策划师所需的知识，为下年的考试做准备。
七、步骤措施
为了使我的职业生涯规划能够得以实现，能够按照预期的要求顺利展开，我特别制定了一下措施：
第一阶段我必须做到：努力学习，学好专业知识，积极参加各种比赛，丰富自己的'大学生活。合理利用课余时间，积极参加各种课外活动，积累社会实践经验，提高自身综合素质和动手能力；提高自学能力，顺利通过英语四级考试和导游电子商务专业职业生涯规划书模版证政治上积极要求进步，争取加入党组织。
第二阶段必须做到：在毕业后，找准自己的定位，不要眼高手低，立足实际，边开网店边找工作。努力学习，虚心求教，学会忍耐，积累工作经验。
第三阶段必须做到：这一期间，我会更加勤奋地工作，利用自己的专业知识，积极充电，提高网页制作的知识。
第四阶段必须做到：此时的我已经有了一定的社会经历和社会阅历，也有了比较丰富的工作经验，更有了一些专业知识方面的见解，自己的网店经营的应该也小有起色了，我会更加努力的增加我的眼界。
身体是革命的本钱，对于电子商务这样工作强度相当大的一项事业，强壮的身体是前提，每天至少要花半个小时慢跑，要保留自己的业余爱好，多出去走走去不同的城市，见自己没有见过的风景，而且一定要去西藏。
八、总结
总体来说，前途是光明的，道路是曲折的。和我一样有这样美丽梦想的人有很多很多。曾经有人和我谈到他们的未来将怎样怎样，却不知道该如何实现。通过职业生涯这门课程使我更加明白了梦想与空想的区别，明白了规划对职业生涯的统筹作用。想成功，就必须克服惰性，不能做语言的巨人，行动的矮子。从现在起，我要按部就班地根据每一个阶段的目标，扎扎实实地走好每一步，严格要求自己。为了我以后的生活，为了更好的实现我的职业生涯规划，我会提高自己的毅力，面对每天世界的千变万化，我会以一颗平常心对待，根据各阶段的具体情况，对自己的规划做适当的修改和调整，避免走弯路，规划是思想上的宏观把握，更具艰辛的是实际行动上的付出的那一刻，把自己三分钟热度的毛病丢掉，为自己有一个美好的未来努力，不让那么期望最后变成失望，相信自己，一定可以。
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我在上个学年参加了新生谈判赛以及校内谈判赛，也参与了几场谈判队内的模拟谈判，在这些过程中对谈判赛有了一定的认识和理解，因此在这里把一些相关的经验分享给大家，希望能或多或少有些帮助。
首先是对谈判赛的认识问题。
尽管其具有比赛的性质，但由于在评分部分有成果分和评委分两项标准，仅仅抱着竞争心态去争取成果分数会非常困难，也无法为队伍带来胜利。
因此，参赛选手应注重代入感，在场上更多地作为一国代表，为了推进谈判进程以及维护本国利益而发言。
换句话说，我们可以适当地指出对手语言逻辑混乱或判断错误的问题，但要把“让自己更加出彩”放在比“跟对方辩论/干扰对方”更重要的位置，而评委判断选手表现是否出彩的重要标准就有能否推进谈判进程、发言是否符合或体现了本国利益诉求，一昧地跟对方辩论导致谈判进展受阻反而会影响自己的得分。
第二是在谈判赛援引国际法/国际惯例的问题。
如果知识丰富。能够在谈判赛中援引一些国际惯例是非常好的，但是考虑到谈判赛的实际情况，即使一方提出了合理的看法，也有充分的证据证明其正确性，另一方往往也可以通过调整议题顺序、争取第三方支持等多种方式来迂回，因此这些知识的作用主要体现在支撑自己的观点、驳斥对方观点等方面，更多地具有锦上添花的性质。
所以选手在赛前准备时，应该把精力主要放在完善自己的谈判策略：与谁合作、可用的筹码、要交换的利益、可能放弃的利益等，无需在相关的.国际惯例上花费过多的精力，也不必因某一方面知识略有欠缺而感到不安。
最后是诚实问题。
很多选手在刚参赛时可能认为欺骗对方、迷惑他以满足自己的利益人是一种非常潇洒也非常有效的手段，因此在谈判时想方设法地进行欺骗，甚至把整场谈判变成一个骗局。
要注意的是，由于谈判赛在最后的成果裁定阶段，任何一方都依然能够撕毁已经签订的协议，所以很多时候欺骗并不能带来实际的成果分收益，而且由于这种行为无法满足“积极推动谈判进程”的要求，同时不同的评委老师对欺骗这种行为也有复杂多样的看法，大多数时候，在场上弄虚作假的那一方反而会害了自己。
谈判赛的魅力需要实际参与才能够真正体会，而在谈判赛中能够运用的技巧也是数不胜数，我所能认识到的技巧仅仅是其冰山一隅，更多更准确的技巧需要各位亲自在谈判中发现并运用。
祝你们能有一次充实而愉快的参赛体验。
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商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从20xx年xx月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于20xx年xx月xx日，在xx楼xxx教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：
一、谈判是课本知识的总结
谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
二、谈判注重利益
利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
三、谈判的最高境界
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
四、谈判就像下棋
谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
五、谈判是个人思想的“综合艺术表现”
什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该岔开话题？向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。
六、用证据说话
提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
七、肢体语言的表达
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的`往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。
八、语言的运用
我选择去....我打算....试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。
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在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学习，以便学习者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。
什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。
谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。
在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
（一）， 贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。
掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：
1，多听少说 ，
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见
2，巧提问题，
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求
3，使用条件问句，
当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。
4，避免跨国文化交流产生的歧义 ，
国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。
5，做好谈判前的准备
——要谈的主要问题是什么？
——有哪些敏感的问题不要去碰？
——应该先谈什么？
——我们了解对方哪些问题？
总之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的.结果。
（二）， 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜负的关键。
商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能.
关于商务谈判我们还有许多需要了和学习，这不仅要求我们知道课本知识外，还应该多实践和准确了解关于这方面的一切信息。
例如：投资者需要和他们所资助的风险企业家建立一种可依赖的持久的伙伴关系，这种商务关系就必需要谈判来维持。投资者在这种关系中要获得成功应注意以下几个方面：
1 ．清楚、直观地表述思想`．利用数据说话`．保持现实的态度
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。
2. 倾听
一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。
3.充分的准备
要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。
4.高目标
有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。
5.耐心
管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。
6.满意
如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。
7.让对方先开口
找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。
8.第一次出价
不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。
9.让步
在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。
10.离开
如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。
商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务谈判了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务谈判会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。