小编精心推荐阅读
自我介绍范文 | 简短的自我介绍 | 一分钟自我介绍 | 英文自我介绍
演讲稿可以根据用途和性质进行分类,准备演讲时需注意15个关键步骤。随着社会的发展,演讲的机会越来越多,而撰写演讲稿也面临着诸多注意事项。你是否精通这项技能?以下是小编整理的小讲解员自我介绍演讲稿,欢迎阅读及收藏。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
各位领导、各位同仁:
大家好!
能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!今天,我竞聘的岗位是xx服务部经理岗众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:
作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。
2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,第1原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标;
3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。
4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。
如果我有幸能走上xx服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:
第一,以身作则狠抓团队建设
服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。
第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质
要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:
1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;
2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;
3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。
第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。
我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将xx服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券xx服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,第一、xx服务部有那么多xx证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制;第三、我们有公司领导的大力支持和xx营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要xx服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的`大力支持下我们的目的一定会实现。
第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为xx服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶第五,加强内部管理,控制经营风险。
(1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。
(2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。
第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础。
第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引xx证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
领导、各位同事:
大家好
感谢学校给了我们竞聘上岗的机会,我竞聘的岗位是——主任教师。
申报理由如下:
1、热爱教育教学工作,个人教学风格明显,学生满意度超过95%。
2、在校内举行“xx与综合实践活动”学术讲座,在全市宣讲选拔活动中获一等奖,跟随专家宣讲团到xx、xx、xx、xx等县市区进行人生规划宣讲。
3、获得市教学能手称号,获全市人生规划优质课一等奖第一名。一学期听课23节,能带动帮助青年教师的成长。被评为校级“优秀教师”。
4、x年参与的“性格解析与中学生成长”课题通过市级鉴定,担任课题组长的“学会做人的新德育研究”通过市级审核,批准开题。有担任课题实验研究子课题主持人的能力。
5、能胜任班主任工作,全年带班27次,优秀班级次数占带班总次数的92.59%,创造性开展德育工作,形成有特色的班级管理模式,被评为“模范班主任”。
我是x年从大学毕业来校工作的,工作七年来,从刚刚开始时的“说文论语”“文学漫话”到如今的“职业启蒙”、“戏剧天地”、“口才训练”、“规范普通话”,在课程的开发上我努力寻找语文学科与综合实践活动的结合点,并不断拓展新的领域。
从x年的市优质课到x年的“市语文学科教学能手”,再到x年人生规划市优质课评比第一名,在课堂的控制方面我不断探索,敢于实践,形成了自己的.教学风格。
从x年撰写的案例第一次获得市级一等奖到案例、论文多次获奖、经常发表,参与的校本课程获得市级二等奖,在教学研究的道路上我一路走来,坚持不懈,收获颇丰。
工作七年来,为了提升自我素质,我报考攻读教育硕士学位,明年即将毕业。
为了建立与学生的长期联系,我建立了自己的网络博客,用文引领学生的心路历程,访问量已超万人。为了挑战自我,我参加了市教育局组织的人生规划宣讲团选拔活动讲演比赛,获得一等奖,参加了教育局工会组织的市直学校“我的学生我的爱”演讲比赛获得二等奖。
此外,我还与xx老师共同负责学校的“校园之声”广播站的日常工作,连续两年和xx老师共同设计初中生、小学生学生实践活动成长录,与几位老师一起为学校争创市教育局创新xx奖并作为学校代表参加了市推介会,与xx老师共同担任了学校的讲解员,尽我所能为学校服务,在工作中磨练意志,收获成熟。
鉴于上述原因,我竞聘主任教师的岗位,感谢学校为我提供了业务发展和自我成长的平台,如果竞聘成功,我会继续努力工作,如果失败,我也会继续努力工作。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
各位领导各位同志:
现在我主要就任护士长一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场剧烈竞争的今天,护士长管理水平的上下,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位开展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的时机中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任清楚、优劣可视,真正表达了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
第二、护士长应具备一定的职业素质
1、加强自身,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先承受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好典范,向别人看齐,只有这样才能到达下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、鼓励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最正确的`心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作气氛。
总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
大家好,我是你们的小小讲解员,我们今天要去的地方是世界文化遗产之一——长城。
在旅行开始之前我要给大家说一个小事情!在旅途的过程中,请大家不要乱写乱画,我们要文明旅游,好了,我们废话不多说,赶快上长城吧!
我们首先看到的是,这些长城上的垛子,是用来打仗用的,这是瞭望台,这是射口,每个地方都有它不同的用处。城墙上每隔30到40米或100的200米,于险要处筑堡垒是堡台。
接下来我再仔细的给你们来介绍一下长城,长城它的平均高度约7.5米墙下的宽度约6.5米顶上宽约5.8米相当于六七个我们,可容五六匹马并骑,士兵十人共行。
说到长城,我们常常会想起传说孟姜女哭倒长城的故事,秦始皇修建长城时征用大量的百姓男丁,孟姜女的丈夫就是被征建长城的一个。
而我们脚下踩的就是用条石和城砖筑成的地上铺着方砖,非常整平像很宽的马路,大家现在可以试试伸开手臂,大约能站十多个人。
好了,今天的旅游就到这里了,很高兴,大家都做到了一个文明的旅客,没有在墙上乱写乱画,八达岭长城还有很多壮观的景色,大家可以再去别的地方转一转,谢谢大家的配合!
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
亲爱的领导,亲爱的同事们:
大家好!我是红领巾讲解员,今天很荣幸能够站在这里向大家分享我对红领巾的理解和感悟。
红领巾,作为我国少先队员的象征,始终伴随着我们的成长。它象征着青春的活力、热情与朝气。我们每个人都曾在这个红领巾下面,以红领巾为荣,为之努力奋斗。
红领巾不仅仅是一块红色的布,更是一种责任和担当的象征。它提醒着我们要时刻牢记自己的使命,始终保持对党和人民的忠诚。它教导我们要坚定信仰,要有正确的人生观和价值观,要在成长过程中树立正确的世界观。正是因为有了红领巾的鞭策和引导,我们少先队员能够在成长的道路上不断前行,不断锤炼自己,成为对社会有用的人才。
红领巾是一面彰显团结和友爱的旗帜。在红领巾的庇护下,我们少先队员相互关心、相互帮助,形成了一个团结友爱的集体。我们愿意为集体的利益奉献自己的力量,愿意与队友分享快乐和困难。正是因为有了红领巾的凝聚力和感召力,我们的集体才能够不断壮大、团结一心,创造出一个和谐、积极向上的氛围。
红领巾还是一面见证成长和进步的旗帜。红领巾见证了我们少先队员们从幼稚走向成熟的过程,见证了我们从不懂事到懂得承担责任的转变。在红领巾的口袋里,我们收获了快乐和成长,学会了独立思考和解决问题。每的成长和进步,都离不开红领巾的照耀和指引。
亲爱的领导和同事们,红领巾是我国少先队员的骄傲,也是我们成长的见证。让我们铭记红领巾的使命,尊重红领巾的力量,把红领巾的精神融入到自己的成长和进步中去。
后,让我们用热烈的掌声,向红领巾致敬!
谢谢大家!
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
尊敬的各位来宾:
大家好!
我是西街小学小讲解员xx,一名五年级的小学生。今天我为大家讲解的是我们的校园。
我们的学校被评为鄢陵县文明学校,许昌市,河南省德育学校,在鄢陵教育界鼎鼎有名。
我们的学校的教学楼分布在校园的四周,中间是操场,操场的外围种了一排树,有红叶李、玉兰、海棠、香樟、紫荆等,既美化了校园环境,又为我们提供了凉阴。
校园的教学楼,每面教学楼都有三层,每一层的墙壁上都有写着鼓励同学们的话,时刻激励着我们努力学习,拼搏进取。每所教室的布置都很有特色,设置的有板报、习作园地、书法园地等,每个班级都有匹配音响,在第二节大课间时,我们随着音乐做课间操。每个班级的都装有班班通系统,里面有学生们丰富的学习资源。
二楼东北角是我们的图书馆,图书馆里有藏书丰富:有教师工具书、学生工具书、有中国文学类,外国文学类、故事类、寓言类、综合类等。图书馆周一到周五全天开放。这里是教师心灵的驿站,是同学们精神的家园。为了更好地开展阅读活动,老师将阅读课纳入了课堂,还有专门的阅读笔记。在我们的校园里,书香是香的味道。
我们的校园宽敞又明亮,优雅的读书环境和浓郁的书香氛围,使我们常常废寝忘食,流连忘返。
当然,我们学校的大会议室、小会议室、录播室、微机室,尤其是各年级社团活动日还配备有各种社团室都等着你来了解呢!
各位来宾,这就是我们的校园,欢迎大家随时来我们的学校参观。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
尊敬的各位来宾:
大家好!
我的学校在西街,里面的风景十分美丽,我十分喜欢这个学校,学校不但是我们的乐园,也是知识的海洋。
学校内,两边种着树木,每到春天,都会开出一朵朵大大的粉红的鲜花,那花儿如同仙女一般在空中飞舞。不时有两只美丽的蝴蝶或蜜蜂在花朵周围飞来飞去,花朵好像变成了他们的舞台,他们在上面开心地跳着舞。那迷人的花朵再配上绿油油的叶子,真是美丽啊!
在操场的中央是篮球场,后面是乒乓球场,一到了下课,同学们,如同猎豹一般奔向操场,有的打篮球,有的打乒乓球,有的追逐打闹,还有的在跳绳……孩子们都玩得不亦乐乎,开心极了。
操场的角里是洗手间,四个面都是教学楼,每个教学楼都分三层,而我们的班级在东面的第二层的倒数第二个班五4班,教室里十分的宽阔,每个桌椅都摆得整整齐齐,十分的美观,有的桌子上还放着书本与学习用品。
教学楼里还有图书馆,里面有十分多的书本,比如:科学书,童话书,作家写的书……各种各样,应有尽有。除此之外,还有办公室等。
我们还有社团课,比如:足球,葫芦丝,画画,武术,编程,书法……我们可以选择任何一个上,每个社团里都有人,十分的热闹。
夕阳西下,学校里也变得十分的寂静,操场上空无一人,只有几只悠闲的小鸟在枝头上欢快地唱歌,教室里连一个人影也没有,只有同学们的学习用品静静地躺在那里。办公室里,老师们批改着学生们的作业,不时从里面传来笔尖与纸张摩擦的“沙沙”声。那高大的教学楼,如同巨人一般,默默的矗立在夕阳之下。
这就是我的校园,你们喜欢吗?
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
两道浓浓的眉毛,一双乌黑发亮的眼睛,樱桃似的小嘴,一张瘦瘦的脸。形成了鲜明的对比。长穿白色衣服,这就是我,胡八里小学里的一名普通的学生。
在学校里,我很积极,上课时老师一提出问题,我总是第一个举手。而且答案也是不离十。我很听老师的话,同学和老师都说我老实。其实,才不是呢!
我的名字叫孙家兴,这是我爸爸起的。孙是姓,家兴的意思是希望我们家嗯,面很高兴,很希望。我每天都很快乐,为什么呢?因为我爱笑,动不动就笑,所以同学们都叫我“开心豆”。我听了还有一点自豪呢!要说我有什么特长呢?我会告诉你,我演讲特别好,我还拿了山东省演讲一等奖的老师,同学们都以我为荣。
我这个人很爱交朋友,全校的同学都是我的朋友,我每天上学总会有人和我打招呼。其实呢,我是一个永远也长不大的孩子,做事总是丢三落四,一点记性也没有,有时把袜子放在床头,第二天早上却把屋里翻了个底朝天也没找到。我有时也脾气暴躁,若有什么不顺心的事,比如,我和同朋友闹翻了,找东西找不到了……我总是紧紧皱着眉头,眉毛都要快碰到一起了,这是谁要是在惹火我了,也就是等于火上浇油,后果就可想而知。总而言之,我就像一头西班牙的牛,一发起脾气来就到处“乱撞”。
我这个人特别喜欢看书,正所谓。“书是人类进步的阶梯”。我一些完作业便拿出自己最喜欢的书,认真的看。我最喜欢看的`书就是《笑猫日记》啦。因为他让我懂得了,坚持就是胜利这句话。
我还是个热心人一次班上的同学,发烧了。我嘘寒问暖帮他拿热水。他当时特别的感动。
这就是我,一个真实的我。如果你也想和我做朋友,那我一定会做你最好的朋友的!
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
各位考官:
早上好,今天能够站在这里面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸,希望通过这次面试把自己展示给大家。我叫,今年23岁,汉族,大专文化,现进行专升本,我是一个性格多元化的女生,生活中我是一个踏实上进的人。
我的爱好很广泛,我曾经在阳光画材公司和天天商旅工作过,通过一年多的工作,我学到了很多,同时培养了我坚忍不拔的`意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中克服困难,积极进取。我想,做任何事情都要看自己是想成功,还是一定要成功,做什么事情自己是尽力了,故事的时候,我清晰地看到她眼中的执着和光芒我想,这正是我工作价值的所在。
工作中,我也有一些缺点,比如太过浮躁。在讲解过程中,一旦现场观众过多或者不遵守秩序,很容易激动,有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思,争取在工作中耐心、细心、热心,只有这样才能更好地奉献世博。现在我最大的愿望就是好好工作,明年进园区服务世博、参与盛会,不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。相信,在20xx年10月31日晚上,中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后,我也可以自豪地说:“20xx年,我就是那成功、精彩、难忘的一部分!”
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
大家好!
我是来自**学院**级**班的,是来自一个农村家庭。我深知自己的大学生活来之不易,于是,我珍惜,我努力。大学经历的点点滴滴,让我变得更成熟,更干练。我乐观开朗,待人友好,为人热心,富有亲和力和号召力。面对困难,我勇于面对,自信从容。
在工作上,我担任过团支书、社团办公室副主任、会长等职务,特别感到荣幸的是,大三学年,我当上了新生代理班主任。在任职期间,我深刻地感受到作为一名老师的光荣感和使命感,同时也更坚定了我将来要当一名优秀的人民教师的理想和信念。
同时,我还担任了本年级的年级委,在年级委的工作当中,我认识到作为一名学干部特别需要责任心、耐心和细心,同时我自己各方面的能力也得到了很大的提高。
在学习上,我勤奋刻苦,连续两年被评为校级“三好学生”,在五四评优中,也有所收获。同时获校级女子气排球赛第二名;获院运会女子铅球第五名等。我是一个不断追求、不断进取、不断学习的女孩,我明白自己身上存在许多不足与缺点,但我将会不断努力,一路向前进。特长:唱歌、排球、篮球和交流。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
大家好!我是............
通过这六年在不同学生工作岗位上的实践,我有了丰富的开展学生思想政治工作及素质教育活动的经验。也培育了我对学生工作愈来 愈深厚的热情和激情。
在组织学生活动的同时,我也参加学校和社会的各项文体活动,努力培养自己的各种兴趣爱好,.....虽然学生工 作和学生活动占据了我很多时间,但在学习上我从来没有放松过,我 是一个学习能力很强的人,能在最短的时间内高效的掌握知识要领。
在学习工作之余,我也积极参加社会实践,曾六次参与暑 期社会实践活动,连续五年获得暑期社会实践先进个人.。通 过组织活动和参与活动,我养成了良好的工作作风和处世态度。去年12月我参加了.....。
如果我能被录用,我一定投入百分之百的工作 热情、发挥全部的能力、利用所有的资源,为学院的学生工作做出贡 献。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
本人具备良好的听、说、读、写、译能力,口语尤其出色;已通过国家英语专业八,达到法语中级水平;普通话等级为国家一级;口译和笔译工作经验丰富;熟练操作计算机,熟悉多种办公软件,了解互联网;做事耐心,细心,具有很强的责任心,能承受工作压力与挑战。适应性强,能很快接受新东西。性格开朗,善于沟通协调,有团队精神。风趣幽默,思维敏捷,仪态端庄,举止大方;
在校时积极加各种实践活动,参与创办琳琅教育培训学校并担任英语教师。20xx.12 ~20xx.3 在第29届北京奥运会“好运北京”测试赛篮球及轮椅篮球项目中担任运动员酒店信息中心助理翻译,20xx.4 为学校出版社翻译美国高校体育教材,20xx.10 帮助学校法国留学生Elisabeth创办法语补习班,20xx.3至今
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先非常感谢高速公路管理公司给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路,向各位领导和评委作一汇报,我感到万分荣幸。
我叫xx,我今天竞职的岗位是监控中心主任这一职务。20xx年随着xx高速公路的通车我就加入了收费行列。参加工作x年来,先后从事过收费员、监控员、副站长、站长的工作,这些岗位的实践和锻炼,不但使我对收费站各项工作的全部流程、各个环节、各项内容都比较熟悉,积累和总结了做好基层收费管理工作的经验,而且使我的组织协调能力、分析判断能力、处理突发事件能力和解决实际问题能力得到了很大提高,从而使得我自身的综合素质得到了质的飞跃。
xx路的监控是在通车后半年,也就是我线实行IC卡收费的前夕成立的,我认为它主要的工作职责就是监督管理,在整个收费
工作的运作中,监控其实就是一个沟通各个站点之间以及各个站点与高速公路管理公司之间的纽带,对于收费过程中发生的问题,及时的处理,有效的把各类信息反馈给高速公路管理公司和相应站点,以便使问题得到快速的解决。但由于监控成立已有些年头,虽然软件系统几经调整和更新,但硬件设施老损严重,监控中心和分中心多台视频不
可正常运作。这使得监控对收费第一现场的监督不够准确和及时,加之个别监控人员工作态度生硬,对监控系统和收费系统也不够熟悉,从而加深了收费员及各站点与监控的矛盾。针对这些问题,我主要有以下几方面的构想:
第一、严格内部管理。从日常纪律着手,做好监控员的思想教育工作,使其充分认识到监控工作的重要性与关键性,认真查找工作中的失误,总结经验教训,努力做到持续、改进和提高。通过管理使监控室员做到每班认真监控,定时审片,不得随意关闭和调动监控系统,详细真实的记录当班时系统运转、车辆运行及收费员操作规范等情况,审片中发现的违纪违规情况要做详细记录,并及时与各收费站联系。
第二、强化内部学习。针对监控人员业务水平参差不齐的状况,我认为必须定期对监控员进行业务培训和考核,其内容除了熟练掌握监控系统的操作规程外,还应熟悉车道收费系统及相关的法律法规,通过业务培训和学习,不断提高监控人员的业务水平和突发事件的处理能力。
第三、加强内部沟通。由于监控人员分散,各个监控员的工作方式也不尽相同,这导致了对同类问题的处理结果千差万别。针对这一情况,我认为监控每月至少需利用军训时间进行集中例会,讨论一个月以来中心与各分中心所遇到和处理的事件,统一一个处理同类事件的尺度,以便以后遇到同类事件时有一个相近的处理结果。从而增进收费员及收费站点对监控的理解。
第四、充分发挥监控的监督管理职能。监控员是收费现场的第一监督人,应该具备基本的职业素养——那就是正直、机警和有担待。所谓正直就是不把个人的好恶带到工作中,平等对待每一位收费员。所谓机警就是善于发现的收费现场的各类问题并及时的对现场人员进行提醒纠正。所谓有担待就是遇到突发事件时要给现场处理人员一个明确的指示,不应含糊其辞,推卸自身责任。
第五、提升服务意识,做好信息反馈工作。监控同样是收费战线的一个窗口,它除了沟通与监督还肩负着协调的使命。应而在工作中同样需要使用文明礼貌用语,并且应该把接听、处理各类业务电话的文明度、准确度、完整度、和及时度做为衡量业务水平的标准,加强与交警、路政的'协调,利用公路通信、收费、监控三大系统对道路车流量、气候变化等路况信息进行数据采集和分析,根据道路通行条件进行流量控制,通过可变情报板对过往司乘人员进行路况通报,引导司乘人员进行合理的路线选择。
对于监控中心主任一职,我认为自己具有以下几个方面的优势:
一是我从20xx年x月被任命为副站长就开始从事收费管理工作,对收费站的整个运作流程非常熟悉,对于收费管理可以说是驾轻就熟,虽然监控和收费站的工作内容不同,
但收费管理的性质是相同的。
二是我曾经也做过监控员,而且当时是以全线第一的成绩考进监控的。虽然离开监控已有些年头,可我的专业基础还在,学习起来很容易上手。
三是虽然这几年来我线的各个系统经历过几次大的变动,但由于我学的是计算机专业,所以每次的系统更换学起来都很容易,掌握得也很快,在新系统运行后可以做到在现场指导收费员操作。
四是我做过一线的收费工作,对收费员的疾苦也了解得更为深刻,所以在我的管理工作中更能理解自己所管人员,站在他们的角度思考问题,与之沟通,因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。
五是工作以来我掌握了大量与工作相关的法律法规及常识,加之在工作之余我已取得了大学法律本科的毕业证,这不仅丰富了我的法律知识,更加为我在工作中有理有据的处理问题奠定了坚实的基础。
由于时间有限,在此,我只能对我的初步构想和自身情况做一个简要地介绍,如果我这次有幸竞职成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法,全身心的精力,积极投入到新的工作中去,为高速公路管理公司创建一个有序的沟通平台。如果这次落选,说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞职作
为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会,在现在的工作岗位中,一如既往,加倍努力地做好本职工作,争取更大的进步,不辜负领导和同事们的支持和信任。谢谢大家!
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
各位领导、各位评委、全体同志们:
大家好!
首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“竞争上岗、全面创新”。我叫周新春,党员,大专文凭,会计师、税务师,山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作,1992年调入原市税务局,1994年调入现在市地方税务局。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。
“四个做到”就是:
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
1、建立科学合理的组织结构体系。
进一步配合加大银行的内部组织结构改革,形成各级行机构设置的统一,上下级行的'部门设置对应关系或包容关系。进一步界定部门经营的产品收入、支出边界,准确归集部门的收入和成本,认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时,参照大型商业银行的组织结构模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2、完善信息系统,提供详细的基础数据。
分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的信息系统支持,通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等,合理科学地归集部门收入和成本,并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心;已实现全行数据集中的行,重新审视加强现有的信息系统,根据编制分部报告和部门预算的需要,进一步完善信息系统,为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立XXX制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行计划财务科工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
⬭ 小讲解员自我介绍演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好。
今天,我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲,能到这个主席台来,给大家做汇报是我一直以来的渴望。
我叫xx,今年26岁,大学专科毕业。19xx年我有幸加入了中国人民解放军,并被特招到了中央警卫团。同年又被选拔到了xx办公厅保密局,从事文秘和勤务工作。在部队期间,我或得了2个嘉奖一个优秀士兵称号,20XX年根据我的'个人意愿,我回到了地方,并很幸运的加入了xx银行这个大集体。然后从事了保卫储蓄工作。20xx年我又加入xx作家协会,并在本地时代杂志上发表散文诗歌数篇。
事逢我行人力资源改革,实行竞聘上岗,我以积极渴望的心态参加这次竞聘。
我曾经是一名军人,一直以来,我为曾经是军人感到自豪,部队磨练了我很多。更给了我锐意进取,不怕苦难,敢于创新的性格。入行以来,我更是把这种精神和性格完全用在了工作上,无论从事任何岗位,我都全力已赴的做好我的工作。
干一行,爱一行,专一行是我的工作作风,我把这种精神全部用在工作上,无论是保卫科还是储蓄岗位,我一直兢兢业业,立足本职,尊敬领导,团结同志,努力做好自己的本职工作。20xx年被评为支行先进个人。
我以一种感恩的心面对这次竞聘,无论失败还是成功,我时刻记得我是xx行的一份子,只有集体力量的强大,才有个人的光辉,我时刻以我是xx行人感到骄傲和自豪,我会把自己的全部精力放在xx行的岗位上,发挥自己的一切优点,来证明自己。
谢谢大家!