在日常生活或学习中，我们常常因外界事物而产生灵感，这时可以将其记录下来。为帮助写作困难的同学，小编整理了金正昆社交礼仪教程，希望对大家有所借鉴和帮助。
<一> 金正昆社交礼仪教程
拿到《商务礼仪》教程后，我如获至宝，一有空就认真仔细地学习、理解和消化，希望尽快将理论的知识吃透，并融入到自己日常言行中。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程当中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的`形象，关系到单位的经济与社会效益。
商务礼仪教程告诉我们，一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你掌握后，也就离成功不远了。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
<二> 金正昆社交礼仪教程
为了提高我们平时在工作中素质与修养，公司安排了卞老师为我们培训《职场礼仪》。
经过卞老师《职场礼仪》的学习发现：原来在平时的工作中我有很多地方都做的不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣着服饰，在不同场合工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的`过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。
通过这次职场礼仪学习，我才明白，在平时工作中，我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题，我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。
所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美。”
<三> 金正昆社交礼仪教程
中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，文明礼貌呢？在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈？答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的，而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。
而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，而且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的'安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说，利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重文明礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。
总而言之，我们目前需要学习改进的地方就还有很多，抓紧时间，在还未进职场之前，升华自己，改善自己。
<四> 金正昆社交礼仪教程
摘要：他们重礼仪，知常理，在处理事情和工作中，善于为他人着想。英国人事业心责任感极强。反应机智灵敏，处理问题很灵活。本文将简要对英国人的风俗习惯进行论述。
关键词：英国；风俗；习惯；尊重
英国全称大不列颠及北爱尔兰联合王国，其首都是伦敦。伦敦以雾大闻名于世，经常是连续多日浓雾不退，距离两三米以外就什么都看不清了，因此伦敦被称为“雾都”。英国的地理位置处于欧洲的西部，面积约为二十五万多平方公里，人口不到六千万，其中英格兰人占绝大部分。英国在世界上是最早开始进行工业化发展的国家，工业发展历史悠久，技术水平高，在世界的工业化发展进程中占有着举足轻重的地位。目前，英国是世界第四贸易大国，它依靠对外贸易发展本国经济，是世界上最大的工业原料和食品进口国之一，也是经济发展较早的国家之一。
英国人重礼仪，知常理。懂得理解人、帮助人、体谅人。在处理事情和工作中，善于为他人着想，尽自己做大的努力把事情办好，把自己最好的一面留给对方，颇具绅士风度。英国人事业心责任感极强。有钻研的精神，只要认准了一个目标，确定了方向，就会不惜付出一切，把它做好，力求完美。在与人交往中，英国人很平易近人，容易接触，与朋友初次见面行握手礼，不随便拥抱接吻等，注重端庄得体。英国人与人相处懂得推己及人，反应机智灵敏，处理问题很灵活。英国人的风俗礼仪丰富多彩，很有讲究。
如果你有幸被英国朋友邀请至家中做客，若仅是以愉快为目的的邀请，进行交往聚会，那么你若提前到主人家就是不礼貌的行为了，因为主人一旦没有准备充分，你提前的到来会让主人感到尴尬不快，会让他很难堪，所以大约晚到十分钟左右，不超过半小时是最好的。聚会结束后不要在主人家坐的太晚，晚餐结束以后稍作聊天，大约一小时之后，或者在晚上十点至十一点之间离开是最佳的，这样不会影响主人的休息，又显得有礼貌。
英国人的邀请招待客人的方式主要分为宴会和茶会两种。茶会又有正式和非正式之分。在用餐过程中，英国人不会像中国人一样热情的劝客人喝酒尽兴的，他们很尊重客人的选择，随兴趣选择就好。如果没有喝酒的意愿在主人给你斟酒时你只需用手遮住杯口就好，绝不会勉强。当然，英国人大多数是对酒情有独钟的，毕竟英国也是个拥有着丰富酒文化的大国。
英国人习惯食用烧烤、煎炸类的食物，但是却又喜欢清淡的口味。对肉类和海鲜以及蔬菜类食物都有独到的烹饪方式。英国人对牛肉很是喜爱，特别是烤牛肉再加上新鲜的蔬菜，撒上少许的芥末酱或者奶油等精选的作料，香喷喷、油腻腻，咬上一口外酥里嫩，实属英国人的最爱。
中国有句老话叫“一天之计在于晨”，早晨的心情状态等影响着一天的精神状态。同样，英国人也很注重清晨的美好时光。特别是早餐的准备上更是细心周到，讲究丰富的营养，他们的早餐多以熏肉、面包、果酱、果汁、鸡蛋、燕麦粥、炸蘑菇、煎肉肠、咖啡、茶等为主。早餐美味丰盛，精神百倍地开始新一天的工作。英国人的午餐却很简单，大约在中午一点左右，一般都是在单位或外面简单完成的。习惯早晨在家做好三明治带到单位中午食用，十几分钟就解决，继续投入工作。下午四五点钟是下午茶时间，下午茶主要包括茶饮和各种小点心，例如蛋糕、饼干、三明治等，是多年来英国人一直保留下来的传统习惯。英国人最重视晚餐，一般称为正餐或者大餐。大餐选择的时间较晚，食物较为丰盛，主要以肉类和菜品为主，持续的时间较长。
在与英国人用餐时还须注意的是英国人在进餐的过程中不喜欢戴帽子、不喜欢用手肘支在餐桌子上、嘴里边吃东西边说话、大声的打嗝等都是极为不礼貌的行为，所以在英国生活了解餐桌礼仪还是很关键的。
英国人很注重外表举止形象，社会交往方面礼貌端庄。英国人总会给人一种高雅、端庄、矜持的感觉。他们不习惯主动与人接近或接触，不习惯激动的感情外露，即使心情很不好有伤心事，但是他们也不会表现出来。他们总是很谦虚谨慎，能够时刻控制自己的情绪。
社会交往中，英国人第一次见面行握手礼，言语客气。不论身份、地位、职业、贫贱、都以礼相待；请求别人帮忙时，态度不强硬不蛮横，讲究委婉真诚，请求帮助；英国人尊重妇女，凡事女士为先，无论是在路上行走、公交站乘坐公共汽车、商场乘坐电梯等男人们都很绅士的请女士先来，漫于在街头，男人也要走在外侧女人则走在内侧，做好随时保护女人的准备，当然也很少有人在大街上散步时手拉手，因为他们很注重言谈举止；英国人习惯“以貌取人”，他们很讲究服装打扮，不同的场合不同的时间选择不同的服饰，佩戴不同的首饰。对于男子来说三件套的西装，打上整齐的领带，笔直的西裤是英国的传统服饰风格。在英国，无论男女只要一外出，精心穿戴一番已经是一种习惯。
英国人在社会交往、谈生意的过程中，态度严谨认真。在商讨一件事的过程中他们不随意的点头或赞许，只有经过深思熟虑后，同意对方的观点或者向对方表示祝贺时，才会宣布最终的决定或与对方握手。在谈生意中，他们一般不邀请对方早餐谈工作，午餐又很简单显得不雅，所以晚餐时间是职场人群谈生意最好的选择。因此重大的活动内容都集中在晚餐，也就是正餐时进行。赴宴时，随手带上一束鲜花作为礼物最好不过了。当然，菊花和百合花在某种意义上讲都有死亡的涵义，所以不宜随便送人，其他花就都没有问题了，一定会得到主人的喜爱。
英国人崇尚简朴，摒弃铺张浪费。无论是在饮食还是在日常生活中他们都以简单朴素为主。举一个简单的例子，如果两位朋友到家中做客，他们以茶相待，在泡茶煮水时，他们肯定只煮两份水，不会多煮一点水，因为他们讨厌浪费的行为。英国人热衷于饮茶，不论男女老少都喜欢喝茶，每天清晨以茶开始，夜晚以茶结束，特别是浓郁的红茶更是英国人的最爱，有时还在茶品中添加一些牛奶，味道香浓纯正，醇香可口。英国是一个饮茶大国，英国人每天的饮茶次数绝不低于六次，令人叹为观止。
当然在与英国人交往过程中一定要注意一些忌讳： 第一、不能插队。英国人注重良好的生活习惯，讲文明懂礼貌，先来后到，有序排队是英国人的传统习惯。无论是上公交车、还是乘坐火车、点餐吃饭、购物等等他们都井然有序的排队进行。加塞是英国人极为厌恶的一种行为。
第二、不要讲价。在英国买东西人们最讨厌的就是讨价还价，觉得砍价的行为很让人难堪，没有脸面。在选购的过程中如果这件商品你认为值就买下，不值也没有必要多费言语。果断干脆为好。
第三、询问女士年龄。每一个人都想永远年轻漂亮，害怕老去。英国的女士更是如此，他们视自己的年龄为私人秘密。询问女士年龄是英国女士极为反感的问题，他会认为你很没有涵养没有礼貌，所以说，对于中年的妇女，如果你夸她一句：“你真年轻！”她是再开心不过的了！当然，在英国，男人的收入问题、婚丧问题、职业以及宗教问题都属于个人的私事，日常交际中都不易随便谈论。
英国人还讨厌“13”这个数字，认为它是一个不吉祥的数字，所以日常生活中都尽量避开它；英国的交通规则和中国也有所不同，它们是靠左行驶，经常多雾，交通行驶一定多加小心；英国的医疗保障体系很优越，一切病人都免除医疗费，即使是来英国的游客有医疗需要的'话都可享受免费的待遇。
在英国每年的七月、八月、圣诞节和复活节，属于长假期，商务活动明显减少。大多数的商务人士都会休假。所以不方便开展商务活动，从事商业活动的人士尽量不要在这两个时间段来英国从商，容易徒劳无获；英国人为了避免贿赂等敏感问题，在接收礼物时，拒绝较大较贵重的物品，从政清廉；英国人很守时，很有时间观念。在商务活动中，要提前预约，不得迟到早退；工商界人，从商严谨认真，不易受感情左右，公事公办，不轻易做出决定，看重沉着稳重的举止言谈。
如果你去英国旅游，见到英国人不要轻易的问对方：“您吃饭了吗？”“最近心情怎么样？”“你要去哪里啊？”等问题，因为每个国家都有自己独特的习俗和生活习惯，这些问题也许在中国看来很普遍很热情，但是在英国人眼中，这些问题却是很隐私很不礼貌的。所以说，要尊重对方的习惯，谈论一下天气状况“今天天气很不错啊！”是很友好和明朗的话题。
在英国旅游要时刻警惕，英国的交通规则是左侧通行，一定要遵守纪律，严于律己，排队有序，过马路行车千万不要粗心大意，安全第一。
英国人讲究消费的礼节。在餐馆用餐、宾馆入住、外出打车等，一般都要按照正常付费的百分之十，给予服务生相应的小费，有时在主人家做客，根据情况而异，都要付给家中佣人一些相应的小费。当然，有时公共场所会把小费列入到账单中，那样就不必再另付小费了。
英国的风俗礼仪讲究很是丰富多彩。通过以上我们对英国人的风俗习惯的了解来看，大不列颠及北爱尔兰联合王国的传统民族文化特色深深地影响着英国人的生活轨迹，一代一代传承至今。英国人的朴实简单、彬彬有礼也充分的体现了英国传统文化的内涵。不屈不挠的英格兰人作为英国的主体民族，其民族性格对英国的发展起着重要的作用。英格兰人性格具有务实、重视传统、尊重个人自由的鲜明特点。这些独具的特色，推动了英国创新精神的延续和发展。英国所以能够在一个世纪的时间里保持着自己的优势不受侵犯，在很大程度上得益于英国人的创新精神。大不列颠及北爱尔兰联合王国历史悠久，文化底蕴丰富，简单而高雅。其实我们在学习一门语言的过程中，不仅仅是在学习这种语言的本身，我们更是在学习这门语言的文化。也可以说要想学好一门语言，首先要从这门语言的文化学起。既要学习文化中的语言，也要掌握语言中的文化。
参考文献：
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[2]陈平润.英国见闻[J].八桂侨刊，1994，（2）.
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[4]杰克.不列颠性格[J].教书育人，20xx，（5）.
[5]志明.吃在英国[J].少年文摘，20xx，（2）.
<五> 金正昆社交礼仪教程
在当前社会，我们在评价一个人的时候，不仅重视一个人的外表和内在的知识等方面，我们更加的看重一个人的内在素养和他的行为举止，如果一个人长得再美丽帅气，而没有优秀的素养和得体的举止文明，也只是金玉其外败絮其中。宋朝的政治家、文学家司马光在《资治通鉴》里面，对人才的德和才做过精彩的论述，他说：“夫聪察强毅谓之才，正直中和谓之德，才者，德之资也；德者，才之帅也”。“夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也”。意思是说，德是统帅，才是被统帅的。如果摆不正德才关系，把才看成德，选人用人就会失误。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
目前随着我国社会经济的快速发展，以及与国外交流的日益频繁，我们在人与人的交往的过程中也日益关注我们的行为举止和不同地区之间风俗文化的差异。在当前社会随着经济的快速发展以及各种外来文化的侵袭，不仅道德水平下滑，人们在日常生活当中也越来越不注意自己的行为举止，为此在20xx年9月20日中共中央发布的《公民道德建设实施纲要》里，将“明礼”列为我国公民的基本道德规范之一。在社会主义精神文明建设中，讲文明，知礼仪，不仅是社会建设对我们的要求，也是我们每个人自身发展的需要。
作为当代的一名大学生我们更要注意自身的文明礼仪素养，中国素来称为“礼仪之邦”，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。古语有云：“人而无仪，不死何为。”充分说明了礼仪修养的重要性。中华文明经过上下五千年的不断修正完善，在现代社会已经形成了一套相对完善的文明体系，指导着我们在方方面面的言谈、举止。良好的礼仪修养不仅能够让我们在日常生活与同学老师父母和谐，和睦相处，而且能够为我们将来进入职场做一个良好的铺垫。从最近天津卫视的《非你莫属》这档求职栏目中就能够看出现代商务礼仪在当今职场中的重要作用，当中比较出名的阿B哥等一些人，可能并不是因为他们没有足够的才华，而是他们很多人并没有注意自己的行为举止和态度，即使用人单位想要招聘，也害怕受到社会公众的职责与诟病。在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。做为一个学过商务礼仪的大学生，我们更应在平时的生活中注意我们的言谈举止，并做到日常生活中活学活用。
作为一个大学生我们在日常生活学习礼仪，应用礼仪，有必要在宏观上掌握普遍性，指导性的礼仪原则，我们要做到：遵守，自律，敬人，宽容，平等，从俗，真诚，适度，沟通，互动，这十大原则将有助于我们好好的学习，应用礼仪。礼仪的得体恰当的运用更能够体现一个人的人格魅力和素质修养，不卑不亢，彬彬有礼的人更能够吸引别人的注意力，并赢得别人的尊重。当年周总理在身兼外交部长时，在与各国领导人打交道时，其良好的`精神风貌与得体的言谈举止不仅赢得了别人的尊重，更是被世界各国的外交家，政府和人民所认可。作为一名当代的大学生，我们得体的言谈举止和接物待人的态度不仅可以反映我们大学生良好的精神风貌，更能够让我们在处理的事物中更加的得心应手。对于一个大学生来说，良好的礼仪风貌就可能意味着我们将来的人脉，为我们将来离开大学，进入社会打下良好的社会基础，这对于我们来说是至关重要的。
我们大学生学习和应用商务礼仪有着极其重要的意义。下面将分别从个人和社会两个两个方面进行阐述，分首先我们来谈谈对于我们自身作用。良好的礼仪能够净化自身，美化自身形象，在现代的社会中礼仪往往是衡量一个人文明程度的指标，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，体现着一个人的气质风度，阅历见识，道德情操，精神风貌，还是个人形象的体现，将一个人的仪容，表情，举止，服饰，谈吐，教养等等集合在一起表现出来。《易经》有言：“君子以非礼弗履。”因此学习礼仪，运用礼仪，无疑将有益于人们更好地，更规范的设计个人形象，维护个人形象，更好地，充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。当大家都开始重视美化自身，个个以礼待人的时候，我们的人际关系将会更和睦，社会生活更加温馨。
接着论述社会生活中学习礼仪的重要作用，伟大的哲学家马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。人类生活有时人们以个人身份去待人接物，此时表现的纯粹是个人形象，而有时人们又以个人形式代表组织去与人相处，此时表现的就是组织形象，故人们在现代社会交往中，总是以两种形象出现，一种是个人形象，一种是组织形象。礼仪就其职能而言，即不仅能帮助树立良好的个人形象，还能帮助树立优秀的组织形象。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。由此可见，礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。 著名礼仪专家金正昆教授说:“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。”做一个具有良好的道德品质修养和礼仪修养的人不仅是对别人尊重也是对别人的尊重。大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，这些已严重损害了大学生的形象，成为他们健康成长的障碍。法国作家大仲马说过：“有些人学了一生,而且学会了一切，但却没有学会怎样才有礼貌。”作为一个当代的大学生我们要通过学习到得礼仪不断去提高自己的素养，展现出一个大学生良好的精神风貌！
<六> 金正昆社交礼仪教程
论文摘要：针对目前就业市场竞争激烈的现状，在使高职女生学好专业知识的同时，还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法，从而全面提升其综合素质，以应对人才市场的挑战。
论文关键词：高职女生职业形象
形象是一种力量，也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉其外、败絮其中，也不是金玉其中、败絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕，相反，不良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计，女性的工作失败有35%是因为形象不良所致，公认的有魅力的职业女性应该拥有良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的就业市场，在学好专业理论知识的同时，如何培养她们的职业形象，使其养成良好的气质和典雅的风度，就成为高职教育亟待解决的课题。
良好气质的培养
气质指的是一个人的素质，即人的相对稳定的个性特点，是风度之灵魂。气质的养成，有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素，更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求，好的气质可以在他人的心灵上留下印记，引起震撼。良好气质的培养可从以下几方面进行。
用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本，也是自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以后的家庭生活气氛和后代的成长。因此，高职女生在学习专业知识的同时，还要多读书、读好书，培养自己广泛、健康的兴趣爱好，用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力，才能形成聪慧的气质。
养成高尚的品德作为职业女性，必须具备中国女性的传统美德。即使不是很漂亮，但是如果具备了善良的心地、宽大的襟怀与光明平和的处世态度，待人谦虚而有自信，积极向上而不嫉妒倾轧，欣赏别人的美而不自卑，了解自己的长处而不嚣张，勇于负责而不跋扈，乐于助人而不图回报，就会形成雍容大雅的气质。
加强艺术修养，提高欣赏能力艺术修养对于一个人的气质的形成非常重要。职业女性不一定要使自己成为艺术家，但一定要有够水准的欣赏力。爱好文学可以培养自己的表达能力；欣赏音乐可以培养自己的良好乐感；喜欢美术可以培养基本的色彩感；热爱舞蹈可以培养灵活秀美的身材。此外，游泳、插花、编织、缝纫等等多种爱好都有助于良好气质的培养，高雅的兴趣也是气质美的一种表现。
典雅风度的培养风度是从人的相貌、举止、言谈、姿态、作风中体现出来的一种美，不同的人有不同的风度，有的人潇洒，有的人文静，有的人诙谐幽默，有的人华贵雍容，有的人热情似火，有的人脉脉含情，千差万别，各有特色。风度与人的气质有关，也与人的修养和训练有关。“世界没有难看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得体的女性。”风度是可以培养的，经过长期有意识的锻炼，每个人都可以培养出有吸引力的风度。
（一）注重仪容的修饰与维护
保持干净整洁要做到仪容干净整洁，需要长年累月地持不懈，不厌其烦地进行仪容细节的修饰T作。如坚持勤洗澡、洗头、洗脸，使人精神焕发；经常保持手部卫生，勤洗手，不留长指甲，给人一个干净卫生的印象；注意口腔卫生，坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生；保持发部整洁、飘逸，定期修剪头发、经常梳理头发等等。
化妆要适度化妆适度是仪容美的基本要求，美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则。要使化妆达到美的效果，首先必须了解自己脸部的特点，孰优孰劣要心中有数，还要懂得怎样化妆和矫正才能扬长避短，变拙陋为俏丽，使容貌更迷人。自然的化妆要依赖正确的化妆技巧与合适的化妆品，要一丝不苟、井井有条，要讲究过渡、体现层次，要点面结合、浓淡相宜，达到似有若无，浑然天成的自然效果。在协调方面，要注意妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。
发型要美观美观的发型能给人一种整清、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。不同的职业有不同的环境氛围，配以与此相适应、相协调的发型才能更好地体现职业的风度美。作为职业女性，发型要清秀典雅，根据不同的.发质选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人的整体美。
（二）保持雅致和谐的仪表
注意协调所谓穿着的协调，是指一个人的穿着要与年龄、体形、职业和所处的场合相吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。首先，穿着要与年龄相协调，只要穿着与年龄相协调，就会显示出独特的美。其次，穿着要与体形相协调，要考虑身材的高矮、体型的胖瘦、肤色的深浅这些差异，扬长避短，体现美感。再次，穿着要与职业相协调，不同的职业有不同的要求，如公关人员要穿得庄蓖一些，不可过分妖艳，才会给公众一个良好印象。最后，穿着要与环境相协调，如上班要整齐、庄重，旅游要轻便、宽松等等。
注意色彩色彩是服装留给人们记忆最深的印象之一，而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”。首先，要注意色彩的搭配，使之体现出女性温柔、妩媚、优雅、轻盈的特性，色彩的搭配主要有统一法、对比法、口乎应法等。其次，要注意正装的色彩，正式场合穿的服装，色彩要多加注意，总体上要求正装的色彩应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内，这样有助于保持正装的总体风格，显得简洁、和谐。
注意场合所谓穿着要注意场合，是说要根据不同场合来进行着装。喜庆欢乐的场合，女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些，款式也可以新颖一些，以烘托活跃欢乐的气氛。隆重庄严的场合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、随随便便，应穿套装或较为素雅端庄的连衣裙，体现出职业女性在正规场合的风范。华丽高雅的场合，女士的着装应较为华丽高贵，有责任把自己打扮得漂亮一点，显示出美好的气质和修养。悲伤肃穆的场合，女士应不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢，着深色或素色服装，使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。
（三）培养体现魅力的高雅仪态
站姿的训练在正式的场合，女仁的站姿应体现挺、直、高的态势，给人以亭亭玉立的美感。练习时，首先，靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙面，用力吸气收腹，腹部肌肉有力缩回，使腰背贴墙。可每次训练20分钟左右，每日一次。其次，在头顶放一本书使其保持水平，促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直。可每次训练20分钟左右，每日一次。最后，面对训练镜训练，结合脸部表情（重点是微笑），完善整体站姿的形象。
走姿的训练标准的走姿应以端正的站姿为基础。行走时，女士要显示出款款轻盈的阴柔之美，给人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍时，要走成一条直线，步幅不宜大；穿裤装时，宜走成两条直线。练习时，可在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在线上，若稍稍碰到这条线，即证明走路时两只脚是在一条直线上。还可配上行进音乐，音乐的节奏以每分钟60拍为宜。
坐姿的训练女性端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。就座时要缓而轻，如轻风徐来。在工作场所就座应立腰、挺胸、上身自然挺直，下颌微收，双目平视，面带微笑；双手应轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上；两腿应自然弯曲，双膝并拢，两脚平放。练习时，可按坐姿的基本要领，着重腰、脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可配以舒缓、优美的音乐帮助减轻疲劳，每天可训练20分钟左右。
此外，丰富的面部表情、优雅的言谈举止也是仪态训练的内容，此处就不再赘述了。
<七> 金正昆社交礼仪教程
我们x届的新教师聚集在区教师进修学院会议厅，有幸聆听到了由上海师范大学历史系范教授举办得关于“教师礼仪”的讲座。整个讲座内容主要分为三大块：教师学礼仪的重要性、教师个人形象、教师职业礼仪。
其中，教师的职业礼仪部分给了我较深刻的触动。教师作为一份特殊的职业，也有着其特殊的职业礼仪，主要有：
（1）表情礼仪。x微笑：是善良、友好、赞美的表示，能迅速缩小彼此间心理距离，创造出沟通得良好氛围。“smile，smile，smile等于成功，”x目光：教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是：慈爱、鼓励、祥和和期待；不喜欢看到老师的目光是：瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。
（2）语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的`修养和素质，也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了：教师的音量要适中，称谓要得当；语言要简洁，表达要准确；温文而雅，持重沉稳；切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。
（3）手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当，自然亲切，适量适时，简洁准确。
（4）师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知，热情迎候，神情专注，语言简洁，注意场合，耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断，讽刺挖苦，长篇鸿论，居高临下。
（5）与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁，平等协商。
我们都知道教师给人的第一印象，并不来自他的文凭和教学水平，而是他的仪表，作为家长了解学校的一个窗口，作为孩子学习模仿的一个重要对象，因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。
对照着审视自己在为人师的这3个月中，真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制班级30几个孩子的声音，我曾大声呵斥过；因为忙于照顾区角的孩子，我没有正视和我打招呼的孩子双眼；也因为报有“要树立老师的威信，要对孩子严肃些的想法”，我忽视了对孩子们的微笑。非常庆幸的是，今天范教授的一番话，点醒了我：不要忘了对待孩子也要注意礼貌。老师和孩子之间的礼貌平等交往，这是让孩子学习礼仪的最佳途径，也是尊重孩子、让孩子喜欢老师的重要前提。听完讲座，我在心中暗暗下定决心，从今天开始，我要对孩子保持微笑，要做孩子们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。
<八> 金正昆社交礼仪教程
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。
作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。
总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。
听了金正昆教授的讲座，使我受到了很大的教育，干教师工作十余年，这是第一次接受系统的礼仪培训，通过学习使我充分的认识到：礼仪在人类的生活交往中起着非常重要的作用。是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。特别是对承传人类知识和文明的教师，她的礼仪就更为重要，关系到教育的效果和质量，关系到整个社会的进步与文明。
人人都希望自己能成为一个受身边人欢迎的人，但很少有人能先从尊重别人，对人讲礼仪开始做起。作教师，我们一般会在其它成年人面前注重自己的表情，会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是，在学生面前，很多人都不在意，把喜怒哀乐都放在脸上，这恰恰是当教师的一大禁忌。学生们往往比我们想象的更会察言观色，并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室，孩子会误认为老师不喜欢自己。因此为了祖国的未来，请尊重我们的教育对象。当我们正满腹怒气，迎面来了同事朋友或者铃声正催你进课堂时，请你先稳一稳自己的情绪，用微笑对侍每名学生，让他们身心愉悦，快乐学习，健康成长。
教师的微笑是一种教学的艺术。上课铃声响了，老师微笑着站在教室门口，会使孩子产生良好的心理定势——学习好的孩子会更加充满自信，学习有困难的孩子也会受到鼓励。教师灿然一笑，有利于创造一种和谐融洽的课堂气氛，使学生怀着轻松愉快的心情投入学习，把兴奋点集中在对知识的接受理解上。
在教学中，老师微笑的魅力和作用非常重要。为了渲染课堂气氛，引起学生的兴趣和求知欲，上课时，教师面带微笑，并辅之于风趣、幽默，充满诱因或悬念的语言，能给学生创造一个开放宽松的教学环境。在和谐宽松的课堂气氛里，学生们会怀着轻松愉快的心情投入学习，自然就敢大胆发言，积极思维，进而产生浓厚的学习兴趣。
爱你的学生，就从现在做起吧!“笑一笑，十年少”。“相逢一笑解千仇”。让我们微笑吧，笑对我们可爱的学生，笑对工作，笑对生活，笑在生活的每一天!
看完金教授“教师礼仪”感受挺多的`，其中所讲到的教师各个方面的要，从教师装饰、教师仪表、教师语言、教师形象、教师社交等等方面概述了教师需要注意的地方，其实作为一个教师所学到的，必须用之实际，学而用之方有效。教师作为社会的一个层面，无论何种职业、职能教师，他都必须面对自己的学生，要和社会相处，所以，教师必须掌握社会交往礼仪，其中金教授提到的交往始终以对方为中心，一词击中要点，言简意赅，当然，我们作为老师交往对象主要是学生，那么我们应该让学生去做，去想，让他们成为上帝，我们教师的任务是教书育人，授业解惑，是引导上帝的天使，这也是要求我们人民教师学习《教师礼仪》的原因，目标只有一个——学好自己、教好学生。
下面是我个人感受较深而写出的，主要是从以下几方面来说的，希望各位读者朋友读后能够一起交流，一起学习,一起进步。
<一>教师礼仪中最重要的四大特点，让我铭记于心，分别是师资、师德、师表、师心，这四大特点，也是教师礼仪中最核心的思想，讲得非常好，非常透彻。
第一、师资：老师要有教学的资本。所以一个好教师，一定要会教书，有资本才可以胜教，才能让学生信服，相反，不会教书的老师是不合格的，更别谈育人了，这就是金教授所说的知识素养;
第二、师德、师表：老师要有美德，要有良好的表现。作为一个五千年的文明古国，美德也是中华民族的优秀传统，作为教师这个神圣的行业，教师的言行举止，都要完美，不能马虎，因为学生对老师的观察是最细致的，直接关系到学生的行为规范，潜移默化的影响到学生的身心以及观念，正所谓：随风潜入夜，润物细无声。
第三、师心：教师要有良心，良知，而非私心。要求我们教师应该以一颗善心去对待学生，教师的一个动作，一个微笑，都会让学生获得温暖和自信，让学生从中受到激励与启迪，对于学生心灵上的影响，都是受益匪浅的，一个美丽而又高尚的心会感染你的学生，让他们感受到学校带给他们的温暖。让他们学习更有激情与活力。
<二>教师礼仪中提出的，五种效应：首轮效应、近因效应、定型效应、亲和效应、光环效应。这五种效应也肯定了教师这个职业是相当的重要，直接影响着下一代的未来，所以，作为教师这个特殊的群体，作为千千万万个学校工作的主体，他不仅仅是科学文化知识的传播者，也是思想道德的教育者，无论在课堂上,还是在校园里,无论在公共场所,还是在私人地方,必须注重自己的言行举止,做到言行要文明,举止要得体,行为要规范,给学生留下优秀而又深刻的印象，这样才能树立铁的榜样。
<三>另外,特别要注意得还有,教师的装饰,教师的形象,教师的仪表,教师的社交,教师社交等等,必须要贯穿始终，全部武装到教师的身心和外表之中，树立好教师的形象，用好教师的语言，端正好教师的态度，摆正自己的位置，教书育人要有耐心，有爱心，说话内容得体，方法恰当，总之，言行举止一定要符合教师的身份。
总结：我们都是人民教师，这次学校大规模的教师礼仪培训不仅使我学到了很多做教师的方法，更是做人的方式和原则;也提高了我们人民电脑学校整体老师的知识素养、道德素养、法律素养、政治素养水平，教育我们教师，要以身作则，在具有个人魅力感召力下，促进我们的学生努力学习电脑知识，提高他们的电脑技能，真正成为21世纪的IT高手。让我们所有人民电脑分校的老师共同努力吧，带动人民的学生向前冲吧，走在世人的前面。让人民的学生的未来更加精彩、辉煌!
<九> 金正昆社交礼仪教程
韩愈云：师者，传道授业解惑也。此言不虚。不过今天的师者，只以此为师，远远不够。因为，我们对孩子们的影响已经不仅仅是知识的范畴了。
时代以令人惊诧的速度在发展着，很多驻足不前、不思进取的人已然落后——所以今天的我们，要让自己保持一颗永远奋进的心，才能跟上时代的步伐。参加了学校组织的礼仪培训，我再一次知晓了自己的浅陋无知，再一次明白了学无止境的道理，更是坚定了自己求知的方向！今天，就梳理下自己的学习感悟，与诸位分享下吧！
古人云：不学礼，无以立。一直深知礼的重要性，也自诩尚算讲究礼仪的人，可是，在聆听了葛洪冰老师的'讲座后，才发现自己对于礼仪的了解知之甚少。无论是衣服颜色的搭配，还是戒指的戴法，还是皮鞋的选择，还是领带的搭配，我也略有耳闻，可是，那些零散的获得，在系统而广博的知识面前，不得不败下阵——这是对自身礼仪的提升，更是对教育生命最美丽的补给。
感谢这次培训，让我们可以更优雅，更美丽，更从容地行走在教育之路上。每个人都有权利拥有更美丽的生活，净化自我，愉悦身心，芬芳了世界。谁能说一个举止优雅的教师会满口粗俗、见识鄙陋？我们的使命是让孩子们学会感知这个世界，让他们懂得如何去发现美，欣赏美，进而学会创造美。谁又能说一个明有礼的孩子会自私自利不懂尊重？真正的明礼仪是外形于身，内化于心，是一种对生命发自内心的敬意。愿我们每位师者都能在传道授业解惑的同时，以明的举止优雅的姿态从容的态度影响感染孩子们，毕竟，堂上，他们的眼神关注的焦点，都在我们的身上啊。我们的每一句话，我们的每一个动作，甚至我们的每一个微笑，都会对孩子们产生不可估量的影响。所谓“言传身教”莫不如是。叫我们如何不重视？
感谢这次培训，让我们可以更自信，更快乐，更美丽地面对可爱的孩子们。再怎样的生活优裕富足，再怎样的眼光挑剔苛刻，毕竟，他们只是年龄心智幼小的孩童。面对单纯的心灵，求知的眼神，我们能够忽略这份被关注吗？绝对不能！否则良心何安？如果说从前的教学是随意的，粗放的，那么，从今天开始，我会告诉他们，你的一言一行，都是你心灵气质的一种外露。无论今后从事何等样的事业，自身对于世界的认知，对待身边人事的态度，直接决定你人生层次的高低。而这份衡量，不以世俗标准，而是明程度。学识智商有高下，但明礼仪无门槛。每一个人都可以让自己的言行举止变得美丽，优雅，大方，高贵。礼仪无疑是最好的精神营养师。
挺拔优雅的站姿，微微颔首的注视，得体大方的手势，自信快乐的笑容……原我们都很美。
<十> 金正昆社交礼仪教程
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，客户所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在客户选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提升客户满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的`个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“客户到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使客户感受到你对他的热情欢迎，并以此使客户对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提升个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提升客户满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听客户的需求，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
<十一> 金正昆社交礼仪教程
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
20_年11月2日，学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的`素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！
通过这短短的一次培训学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。
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俗话说:“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含包含为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择选配越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅外在是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设不断提高的不可或缺内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使与生俱来我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务项目服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的释义和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的组织工作礼仪规范和工作书画艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每一员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的产业发展和生存，提升每项员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家经济型的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，既要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人初识的礼仪开始的。应该仪态说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生释放出良好印象，促使两方交易成功。保持良好的文化氛围;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和专业培训，让我透彻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。礼节以及各种礼仪礼法的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身学识;借以人美化自身、美化生活;这有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，大幅提高顾客满意度和美誉度，最终达到增强企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，心情还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的咨询服务礼仪学习虽然结束，但学习的`目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作紧密结合相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要火控用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪和礼节良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范产品与服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的供给，耐心的解答顾客的请求，用冲动一颗健康的心态来面对自己的组织工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为保姆式顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
<十三> 金正昆社交礼仪教程
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的`技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
<十四> 金正昆社交礼仪教程
当今世界，礼仪无处不在，无时不有。礼仪与发展同在，与进步共生。注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。礼仪，它不仅是一种道德规范，更是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。在日常生活和工作中，用不同的一句话和不同的一个举动来表达同一个意思，其效果就可能大不相同，也正如俗话所说的：“一句话讲得人笑，一句话讲得人跳”。这就需要善于表达文明礼仪的方式，从而也显现出了讲究文明礼仪的重要性和必要性。和别人打交道时，你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达，穿衣服你不注意，和别人说话你也不注意，那么你很可能就会自找麻烦，惹火烧身，影响到有效的沟通。你对别人的尊重，往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。例如：作为服务行业的我们，在收费过程中，需要向司机拿零钱时，对方明罢着是一位年轻的女士，你却称呼成啊姨，她给你才怪呢？。所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。这就需要我们撑握人际关系交往的礼仪，才不会搞出低级的笑话来。日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的`重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
我想，学习了金正昆礼仪知识后必将会影响我的人生，对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
<十五> 金正昆社交礼仪教程
5月14日下午，公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的.，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
<十六> 金正昆社交礼仪教程
通过商务礼仪的培训，学习到了“有所为有所不为”。一个人的形象体现的是个人素质、企业形象、产品形象、服务形象，上升到国际还代表着地区形象、国家形象。一个人的形象，它是宣传，是效益，是服务，是生命。孔子说“不学礼，无以立”。要得到立身之处，要学“礼”，想要在社会立足，尤其是现在这样一个讲求礼仪的社会环境下我们更应该注意自身修养的提高，要以尊重为本，且善于表达，形式规范。孟子说“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。良好的礼仪可以赢得同事的尊重，赢得朋友的关心，赢得陌生人的友善。
礼仪不仅仅是礼貌就可以的，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的'尊重。通过这次的培训，从服饰礼仪、乘车礼仪、电话礼仪、握手礼仪、递名片礼仪、座次礼仪等一系列日常生活的礼仪交往中学习到了商务礼仪的真谛和自身在交往上欠缺。
所以要学习商务礼仪的3A原则：Accept，接受对方，不要为难对方，不要让客人难堪，不要以自己的主观意见看待他人；Appreciate，欣赏对方，即尊重对方，懂得欣赏对方的人实际是在欣赏自己，是自信的表现；Admire，赞美对方，赞美是一种风度，是一种气魄。
所以要学习商务礼仪在沟通上“六不谈”，在跟客人打交道上的“四不用”，在职场着装的“六不准”，也要学习着装的“三色原则，三一定律，三大禁忌”。尽量的完善自己，在人际交往上
我觉得商务礼仪是一门艺术，在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。“千里之行，始于足下”从现在开始要求自己规范自己。
我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，更代表一种道德，一种形象。
<十七> 金正昆社交礼仪教程
礼仪是人类文明的标尺，人类需要礼仪，人类社会的发展进步离不开礼仪，
中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁，虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在，然而一些新的，更为合理，更为完善，更为实用的礼仪形式不断产生。懂得礼仪的发展史，了解礼仪学理论，尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识，是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科，也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的，如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式，而没有真正的内涵与内在的修养，那不过是自欺欺人，而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的.事。而修心最好最简单的办法就是读书，当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”，只有懂礼节和重礼节，才可以为对方创造一个轻松、安全的环境，才可以拉近同他人的距离，才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流，使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展，
所谓公关礼仪，公关是塑造组织形象的艺术，礼仪是塑造个人形象的艺术，公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过学习金正昆教授的礼仪课程，理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面：
（1）形象、沟通、互动
我们在与人交往接触时，最初展现的就是自己的形象，不仅代表自己还代表我们背后的组织，可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等，所以我们不仅要注重外形，更要注重自身内在的涵养。
（2）心态
在现代生活中，是不断与人交往和接触的过程，且随着社会的发展，人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的，还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人，笑面人生，开心每一天，做事懂得善于放弃，量力而行。
（3）不同场合下的礼仪
我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等，那么在不同的场合下礼仪也是不同的，但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等，采用不同的沟通方式和交流方式，在交流过程中要懂得互动、参与，同时要学会快速调整自己的心态，不让自己的情绪影响对方。
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公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的'企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准，良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。
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生活中经常会出现这样的情况，人家送礼可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商务工作中，那么该怎么办呢?其实，拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。
一是要婉言相告。受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，谢谢。”当一位男士送舞票给一位小姐，而对方打算回绝时，可以这么说：“今晚我男朋友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。”
二是可采取直言缘由法，也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。”如果是比较贵重的礼品，可以说：“按照有关规定，您送我的这件东西必须登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。”
同时，在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采用事后归还法。有时，拒绝他人所送的礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异常。遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。但是一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点新鲜的'送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是，事后归还应该在当天把礼物送回去，不要拖得太久。
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我国文化历史悠久，历来对语言文字的推敲十分重视，何况请柬是较庄重正式的一种文体，而且文字容量有限，所以要摈弃那些繁冗造作或干瘪乏味的语言。具体而言有如下几点：
第一，求其“达”，即要通顺明白，又不要堆砌辞藻或套用公式化的语言。
第二，求其“雅”，即要讲究文字美。请柬是礼仪交往的媒介，乏味的或浮华的语言会使人很不舒服的.。
第三，请柬文字尽量用口语，不可为求“雅”而去追求古文言。要尽量用新的、活的语言。雅致的文言词语可偶一用之，但需恰到好处。第四，整体而讲，要根据具体的场合、内容、对象、时间具体认真地措词，语言要文雅、大方、热情
祝辞的写作要求
（1）语言要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意，以便使对方感到温暖和愉快，受到激励与鼓舞。
（2）祝辞不应使用辩论、谴责批评等词句和语气。
（3）颂扬与祝贺要恰如其分，过分的赞美之词会使对方感到不安，自己也难免谄媚之饥祝辞、贺辞写作应注意的事项T祝辞、贺辞要求热情洋溢，充满喜庆，满怀诚意地表达自己的良好祝愿。
多用褒扬、赞美、激励之词，但又千万不可滥用美辞，以免给人阿谀奉承之嫌。
祝辞、贺辞文体上可以多种多样，只要可以写出特色，表达诚挚的祝愿即可
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现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。
学习现代礼仪，我们知道怎样装扮自己，展示给别人以最佳状态，以自己最佳面貌面对他人，以自信满满面对他人，我们知道了礼仪对于工作的重要意义，只哦到了礼仪的非凡的作用：
（1）从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。
（2）从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
通过教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益匪浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。作为每一个有社会责任的中国人，我们都应该学会懂礼仪，用礼仪，以应有的礼仪对待每一个人，以应有的礼仪面对社会。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的'先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
所以，要记住：我们的一言一行不仅代表我们自己，也代表我们的学校，代表我们的家族，代表我们所在的各种集体，也得表我们的民族，我们的国家。我们决不能因为我们自己的行为而给自己所在的各种集体抹黑。
学习现代礼仪，我懂得了平时不能太忘乎所以，应该适当的注重自己的礼仪面貌，注意自己给人留下的印象，学会应该在该注重礼仪方面注重它，学会在公共场所应该注意自己的言行，或许仅一个简单的动作，就能改变一个人的命运，或许只一句话，就能失去一个千载难逢的机会，懂得了站就得有站姿，坐也该有坐的样子，走就该抬头挺胸，要自信的面对一切，给人以惬意的感觉，给人以能够信任的安全感，这样，无论是交朋友，还是应聘，都给人以最佳状态，都会取得成功。
感谢现代礼仪的学习，如果不是现代礼仪的学习，我现在可能还是做任何事都跟着自己的感觉走，想怎么样就怎么样，从来不考略自己的面貌给人以怎样的感受，或许，一直就是一个放纵不懂规矩的人吧，现在，我懂得了礼仪的重要性，那么就会在无形当中慢慢注重礼节，慢慢注意自己的言行给人以何种感受，我会无形中运用所学过的现代礼仪，改变自己的外在面貌。
感谢现代礼仪的学习，我不再那么不拘礼节；感谢现代礼仪的学习，我不再那么忘乎所以；感谢现代礼仪的学习，我开始运用礼仪，提高自己的自身修养；感谢现代礼仪的学习，我慢慢注意礼仪，美化自身、美化生活。
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现在的人都喜以“吃货”来标榜自己，但又有多少人去了解过吃，了解过餐桌上的礼仪。吃是一门学问，如果你只是爱吃，那你不是吃货，只是饭桶。
随着时间的推移，吃，被赋予了种种的意义。吃的最初和最基本目的都是饱腹。然后是对味蕾的追求和探索，再是对营养的重视，接着是对用餐环境的感官体验，最后更是演变成了以交际为目的的一种餐桌礼仪文化。
吃，可以体现出一个人的修养。中国人好吃，不论生意，相亲，不少都是在餐桌上谈的，而细节决定成败。小到个人吃饭喝汤时的声音，夹菜时的挑拣动作，对服务员的态度，大到座位的'安排，布菜敬酒的顺序，都会看出你的修养，都会成为一份合同或者一场相亲的成败关键。
吃，是一种历史和文化的沉淀。东方吃饭为什么用圆桌而西方是方桌？夹菜的筷子为什么长7寸6分，一头圆一头方？中国古时喝酒用的其中一种器具爵，与爵位有什么关系？西方不同酒用不同的杯子，有哪些设计理念？从吃的器具上到食物的演变上，如果深究下去，往往会涉及到各个时代的天气，地理，种族变迁，对天地的认识等各方面知识。
吃，可以看出一个社会的经济水平。在贫穷的年代，以饱腹为目的。上世纪中国人民见面的问候语是：“你吃了吗？”因为那时候人们穷。而进入二十一世纪小康社会，人们开始追求养生，开始对菜品环境都有了要求，更有不少人以吃货来自称开始寻找街头巷尾的美食加以评头论足。
这本书教给我的不仅仅是礼仪，更是一种文化，一种个人的修养。看完这本书，我意识到了不少以前没意识到的和认知错误的突兀尴尬的餐桌上的细节。
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今天我读了《文明礼仪》这本书，对“礼仪”这个词有了新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定成俗，律己敬人的行为规范，是人类不断走向文明，走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是这个国家政治、经济、文化是否发达的`重要标志。一个团体、一个人，礼仪修养都是其道德水平、综合素质的反映。在漫长的人类历史长河中，礼仪始终是人类不可或缺的要素。
中国是礼仪大国，素有“礼仪之邦”的美誉，讲“礼”重“仪”是我们民族时代传承的优良传统。古人言“礼言，人道之极也。”
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能体现出来。作为代表着学校形象的小学生，更要要求自己在各种场合的行为举止，做到大方、自然、不虚假。因此，作为学生首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明，衣着整洁、典雅、合群，不但能够使自己给他人留下好的印象，更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅、衣冠不整、蓬头垢面，显然不雅；而超时髦、超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方，做到自然适度，
作为一名学生，在注重外在衣着打扮得体之外，更要注重内在美德的培养，外在仪表与内在素质相一致。所以，我们还要注重语言文明，从身边小事做起，一句“谢谢”，一声“对不起”，甚至一个小小的“请”，都是我们礼仪成长的象征。
因此，我们要从语言文明开始，让文明之花开满全世界。
文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明的气息弥漫校园；让文明的观念驻扎心底；让文明礼仪之花在校园处处盛开！