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保安工作总结 | 保安年度工作总结 | 保安年终工作总结 | 保安个人工作总结
总结是对过去25个时期、年度和阶段的学习与工作生活进行回顾与分析的重要书面材料,能够明确下一步的工作方向,减少错误,提高效益。以下是物业保安队长的年度总结报告,供大家参考。希望对大家有所帮助。
一. 物业保安队长年度总结报告
20xx年xx月中旬我来到xx县消防大队办公室文员岗位实习,下面是我这三个月来的工作述职:
一、工作目的与工作单位的情况及岗位介绍
这次工作的目的是为了增加社会实践经验,将在学校所学的理论知识与实践相结合,同时,还为了提高自身的综合素质。我工作的单位是个专门负责消防事业的单位,在这里我作为一名消防文员,主要负责大中队的文字工作和资料整理。
二、工作内容及过程
在平时的工作中要处理大量的日常事务工作,而且这些工作都是比较琐碎繁杂的,主要就是打印和复印材料、整理和制作档案、在抢险救援中负责拍摄,写报道等这些看似琐碎的工作,也是比较重要的,因此,在工作中不能敷衍了事,要认真对待。
(一)文员工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面的内容
作为领导的助手,要主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱;平时还要帮领导拟写公文,这时就要注意公文的格式,还有用词用句方面也要反复推敲,不要乱用词句,要规范写作;组织起草本单位的工作计划,报告,总结,规划,决议和规章制度,对需上报,下发的文稿进行政策,文字上的`把关;对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文职人员除了需要具备前面几项工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养,技能修养,品德修养,作风修养。因此,文职人员要自觉,全面的加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
(二)下面几项原则也是作为文职人员应该做到和掌握的
1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。作为一名文职人员要正确表达领导意图,正确的办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要的说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时限意识,要速度行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息,检索资料,编辑文稿等。
3、严守纪律,保守机密。消防部队的文职人员在平时的工作中要处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且会经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,文职人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
三、工作体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在单位里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。
回想当初刚要实习的时候,我抱着终于可以告别学生的单调生活,进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情,进入了单位,经历了三个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课,从课堂到社会,学习是用无止境的,从这个角度说,我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的`日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
四、工作总结
在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识,并提高了自己的实际工作能力,对以后在工作岗位上做好本职工作打下了基础,提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以,在以后的工作中还要不断地提高自己的文化素质,需要更努力地积累理论知识,使自己成为一个更优秀的工作人员,努力为消防事业做出更大的贡献。
二. 物业保安队长年度总结报告
一、重视消防安全,建立工作制度
一年来,我单位提高认识,切实加强领导,明确目标和任务,狠抓落实。根据《武定县20xx年度社会消防安全工作目标管理职责书》的要求,我们充分认识到消防工作事关改革、发展、稳定的大局,事关广大居民群众的切身利益,把此项工作纳入重要议事日程来抓,积极采取措施,制定长效机制,进一步明确目标和任务,构成主要领导带头抓,分管领导具体抓,具体工作有人实际抓的工作格局。树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、职责重于泰山”的思想,加强对消防工作的督促指导,认真进行火灾隐患排查,做到消防安全放到第一位。
一向十分重视消防安全工作,将其列入重要议事日程,建立了由局长任组长的领导小组,主要领导牵头抓,分管领导具体抓,科室人员专门负责,全局上下协同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召开会议或进研讨,从预防入手,坚决杜绝安全事故的发生。
二、加强消防宣传,提高安全意识
为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高全民消防安全意识,我局组织干部职工及时召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时经过在电视新闻上经过标语、公益广告等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》赋予了职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律职责自负”。以提高全局职工消防意识的目的',切实抓好消防安全工作。
三、制定工作措施,加强消防督查
为了将消防工作更好的落到实处,我局领导小组做出明确的消防安全工作要求,发现问题要求限期整改,具体措施如下:
1、要求单位内部各部室负责人要积极开展消防安全学习,提高安全消防意识。
2、在重大节日或节假日期间认真开展消防安全检查,确保单位内部安全和电视安全播出。
3、加强安全措施,树立安全是生命线的思想,时刻敲响“安全第一”的警钟,杜绝消防安全事故发生。并要求各部室要结合实际建立安全防范巡查制度。
4、单位内部配备了灭火器等消防安全措施,做到确保消防安全事故不发生,及时发生了也能及时控制。
5、各部室主任与局领导签订了消防安全职责书,做到各部室自我做好消防安全工作,构成全局消防安全。
6、在今年建国七十四周年过程中做到了安全播出,没有发生任何安全事故,受到了领导的一致好评。
20xx年是广电局消防工作卓有成效的一年,年初新班子成立起就始终把消防工作作为一项极其重要的任务来抓。全局上下坚持以“预防为主,安全第一”的工作方针,牢固树立“消防安全无小事,职责重如山”的思想,重点管理,重点排查,重点宣传,消防安全工作取得了初步成效。
20xx年广播电视局安全有序运行,无涉旅消防安全事故发生,为广大干部职工供给了一个安全、舒适的旅游环境。
明年广电局将进一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,确保广播电视的良好运行。
三. 物业保安队长年度总结报告
我叫xxx,现在是一名消防文员,在今年里,较好地完成了组织交给的工作任务,在实践中学到了知识,得到锻炼,政治素质和业务素质有了一定提高。下面将我任职来的工作、学习情况向领导和同志们作以下汇报:
一、强化政治思想学习及部队条令条例的学习,努力提高思想意识,不断增强政治觉悟。
俗话讲:思想是行动的先导,理论是思想的基础。只有理论上清醒,才能保证政治上的坚定性。因此,我积极参加支队组织的培训和中队的政治理论学习,不断用正确的理论和先进的.思想武装自己的头脑,自觉投入到党的教育学习活动中去,在作风纪律整顿教育和大学习大讨论活动中,积极开展批评与自我批评,深刻查摆剖析自身在党性修养和党性观念方面存在的问题,制定措施,积极进行整改。通过学习和培训,不仅提高了自己理论知识水平,思想政治觉悟也得到了升华。
二、加强本职业务学习,提高工作能力。
作为副中队长,由于我也是战训岗位的新手,在中队的日常管理中,经常和中队主管及其他中队干部一班人开碰头会的形式互相沟通,交流、交心、共同探讨管理和建设部队的思路和方法,总结经验,寻找不足,寻找对策。我自觉做到遵守党的纪律和国家的法律法规,严要求、高标准的遵守部队的条令条例和各项规章制度,在工作上,坚持做到与战士“五同”,自觉克服个人的问题,把主要精力放在抓好中队全面建设上来,坚持以条令条例为依据,以部队正规化建设为准绳,结合中队建设实际,同中队全体官兵扎实开展“六熟悉”、灭火演练等基础工作。对辖区所有的消火栓和水源情况进行清理造册,所有重点单位消防设施运行情况进行了摸底调查。
在部队的安全管理方面,我深知安全无小事的道理,组织中队战士按照安全建设夺旗争先活动的相关要求,以实现“五无”为目标,定期开展安全形势分析会,学习安全规章制度和安全工作警示,排查中队在训练、管理上存在的安全隐患,将整改责任落实到人,使隐患消灭在萌芽状态。同时通过与官兵签订《安全责任书》,开展安全知识竞赛等多种形势的活动,使安全观念能够入脑入心。
在官兵的成长进步方面,我积极协助中队党支部工作,与中队服役期满的八名战士还有新同志进行交心谈心,了解他们对部队生活的见解和看法,积极解决他们工作生活中的困惑和困难,使部队内部能够保持高度稳定。
总结在副中队任职以来的工作、学习情况,我主要存在以下几点不足之处:
一是工作思路不够新,不够大胆,抓工作落实力度不够大。
二是个人的管理能力还有待进一步提高,管理中的方式方法不够灵活。
三是不善于搞总结工作,不能在总结中找不足,找缺点,个人素质有待进一步提高。
四. 物业保安队长年度总结报告
XX年即将过去,新的一年即将到来,我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的.梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底消灭,确保小区的安全。
三、体能训练
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
四、消防工作
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
五. 物业保安队长年度总结报告
20xx年已经过去,我们满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对20xx年工作进行总结,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。
一、发扬优势管理,狠抓基层建设
1.优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评;
2.预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。在物业办经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保小区内安全防范工作万无一失;
3.完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法
1.按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2.保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高;
3、结合小区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的`工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理
1.严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区内环境,保证井然有序、道路畅通;
2.加强保安员的手势、语言方面的培训工作;
3.为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件;
4.严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、20xx年工作重点
1.始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实;
2.骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训;
3.服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准;
4.反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我们保安部全体员工将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献!
六. 物业保安队长年度总结报告
20xx年,我在xx小区担任保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作,精神很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,需要很强的责任心。下面是我一年工作的总结:
一、基本工作情况
1.为做好队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正;
2.在履行保安队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的.业务水平得到提高;
3.主持秩序维护部及客服部日常训练工作;
4.陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。
二、现在保安队伍的几项不足
1.对保安现场管理很不到位;
2.国家法律法规及物业管理条例不大熟悉;
3对于领导下达命令执行力不强。
三、以上几项在20xx年里进行改正改进
1.加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;
2.层层布置、层层落实。把工作布置后,主抓各项工作落实情况,加大对各班的管理,要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求;
3.严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性;
4.做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴;
5.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用,使其保持良好工作状态;
6.加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全;
7.坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
新的一年已经到来,我希望我们保安部全体员工,能打起精神,努力工作,为xx小区服务,为公司的发展献出自己的一份力量!
七. 物业保安队长年度总结报告
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。20xx年已经过去,20xx年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为了可以打开一个工作新局面,在20xx年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年被领导提升为保安队长,在过去的一年里,经过一系列的保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。
一、保卫方面
1.队伍建设及安全礼仪服务:
1)保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,组成一支有进取心、有凝聚力的队伍;
2)对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展;
3)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待业主。在公司规章制度范围内,尽量为业主提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象;
4)在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
2.制度的建立与完善:
1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证。“不以规矩,不成方圆”,自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成;
2)制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实;
3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
二、消防方面
1.消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安队紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大业主的消防安全意识,使小区的消防安全工作落到了实处;
2.自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加了全体人员的`消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3.积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。
三、20xx年工作重点
1.提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受;
2.加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态;
3.加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入小区,确保无盗窃、无损坏事件的发生,确保小区公共财产人员安全;
4.加强小区车辆管理工作,确保小区车辆的有序停放;
5.加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。
6.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信我们保安部在来年的工作中,一定会取得最圆满的成功!
八. 物业保安队长年度总结报告
1、按照谁主管,谁负责的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。
2、采取有效措施,认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实预防为主,防消结合的'方针,每月至少全面检查消防设施设备一次。
3、贯彻消防法规,落实消防措施,加强消防监督,宣传消防知识,组织消防演习,管好消防设施(备),增强全体人员的消防安全意识和自防自救能力。
4、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本情况,掌握各种消防设施(备)的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。
5、制定重大工作计划,开展大型活动,必须拟定相应的灭火应急方案。
6、定期检查辖区内的消防设施,组织讨论、修订、完善灭火应急方案,确保万无一失。
7、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。
8、发生火灾时,在专业消防人员赶到现场之前,担任现场总指挥,协调灭火工作。
九. 物业保安队长年度总结报告
1、消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制;
2、控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备;
3、值班人员在控制中心不准吸烟、喝酒、会客,不准进行其他与工作无关的活动;
4、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由其他轮值人员顶替方可离开;
5、控制中心操作手柄(按钮)每日作一次手动操作检查;
6、消防控制中心的设备外观不附有灰尘为合格;
7、控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时,应第一时间报告管理处主任,联系技术人员前往维修;
8、控制中心出现报警信号,首先打电话至报警部位查明真假情况,如若误报,立即消除;如发现异常情况或火警,先通知值班保安员,同时报告管理处主任。事故处理完毕后,填写信号发生的.时间、地点、真假、结论等记录。
9、每班当值人员都要填写控制设备的运行记录,运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等,以方便查明原因;
10、控制中心的记录材料属设备档案资料,应长期保存;
11、每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告管理处主任并存档。
十. 物业保安队长年度总结报告
1. 0目的
确保消防监控中心设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。
2. 0范围
适用于xx集团大厦的消防系统、保安闭路电视系统、对讲电话系统运行管理。
3. 0职责
3. 1值班保安员负责中心设备的监控管理并做好记录。
3. 2工程部主管负责对中心设备进行综合管理及监督指导。
3. 3当值领班负责对中心设备的运行情况进行监督。
4.0工作程序
4.1各级人员工作程序
4.1.1中心值班保安员
a.中心值班保安员负责中心消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,于三秒内消音,保留信号,并立即报告领班前往察看,确认信号真伪,发生火灾后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。
b.当发生故障时,及时通知工程部派人修理。
c.将每班运行情况记录于《消防中心工作记事簿》,《消防报警联动系统设备监控运行记录》。
d.保安员按《消防设施检查制度》要求,在工程部责任技工配合下,定期对消防系统进行功能检查并启动消防泵、加压泵、恒压泵、正压风机、送风机、排风机、排烟机等联动功能广播系统,并将试验结果记录于各种检查表格中。
e.每班次打扫房间一次,每月清洁设备一次(由保养单位完成),保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
4.1.2技工、高级技工(有承包单位由承包单位负责)。
a.按《消防设备检查保养计划表》、《保安闭路电视检查保养计划表》要求按时进行中心设备的维修保养或监督外保工作,并做好记录。
b.负责向工程部主管申报备品、备件的采购计划。
c.负责编制中控室设备台账、设备卡。
4.1.3保安部部长
a.负责中心保安员的纪律管理和素质培养。
b.制定培训考核计划定期对中心保安员进行培训考核,以提高值班人员业务素质。
4.1.4工程部主管
a.负责中心设备的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的'编制、外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。
b.每年12月制定下年度的各项检查保养计划表。消防系统设备、保安闭路电视设备的保养,每季进行一次。并按运行情况制定中修、大修计划。
4.1.5管理处经理
a.审核修保养记录表中修、大修计划。
b.中心各项保养计划表及维修计划表。
4.2消防监控中心管理工作程序
4.2.1保安员负责中心每天24小时值班、监控,并严格执行交班制度,填好值班记录。
4.2.2非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理处或保安部长批准,禁止无关人员进入。
4.2.3各控制制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的动作应始终处于良好状态,各类操作转换开关应在手动位置。
4.2.4每班应注意检查各类信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查清原因。
4.2.5中心出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警,应迅速报告保安部长,管理处领导,组织灭火。
4.2.6中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改,如有损坏,要查明原因立即申报上级,经批准后及时更换。
4.2.7室内要保持干净卫生、通风干爽、设备无灰尘,不准堆放杂物。
4.2.8消防应急器材应齐备良好,室内禁止吸烟。
4.2.9常备应急于电筒及充电或应急照明设备。
4.2.10保持专线报警电话畅通,禁止任何人员作私人用途。
5. 0相关记录
5.1 《消防中心工作记事簿》qr/gr-605
5.2 《消防报警联动系统设备异常情况记录表》qr/gr-611
十一. 物业保安队长年度总结报告
自20xx年7月19日xx花园业委会代表全体业主与xx市xx物业管理有限公司签署了为期一年的试用合同至满一年的时间里,业委会组织楼长及业主代表依据合同和服务标准分别对物业公司的服务质量进行了三次季度考核,考核汇总内容如下:
一、内部管理部分
1、组织架构基本完善,总体管理比合同签署前有所提高,但缺乏完善的系统管理,虽有物业总部下发的管理手册,但实际管理与手册内容严重脱节,根本不适用小区实际情况,该手册基本为摆设;物业公司各部门没有明确的管理标准、目标,未建立岗位责任制度;
2、客服部与工程部工作比过去有所进步,但仍有严重问题如:有部分业主投诉漏登,业主报修问题不能及时回复、处理。不能积极主动的发现问题、处理问题。部分员工服务意识欠缺,专业技能需提高,设备设施有资料但无管理程序,内容混乱文档目录与内容不符。没有系统的员工培训计划、培训内容,大部分的培训记录及考核记录不真实,是为了应付检查而临时突击完成;
3、物业公司大部分的检查记录、保养记录、巡逻记录缺失、没有或不真实,还有部分登记表严重漏登,如《来访人员出入登记表》和《车辆临时出入登记表》。
4、物业公司管理人员的整体素质不容乐观。由于缺乏系统管理导致管理人员上岗前没有得到系统的培训,物业从业人员人事档案制度不健全,部分从业人员未持物业管理资格证书,管理人员对管理系统及流程不熟悉从而降低了服务质量;
5、物业公司由于种种原因导致部分岗位缺员,并不能及时补充。
由于没有有效的管理机制,所以导致业委会现场检查时发现大量的管理问题
二、公共秩序部分
1、安保工作比前几年好一些
但保安缺员、流动性太大,员工素质参差不齐,加上培训管理不到位,华联超市后门问题迟迟不能解决,至使名义上实行了封闭式管理但实际上形同虚设。
20xx年小区治安报案的案件仍然有70多起,偷盗现象仍时有发生。南坦路进入小区幼儿园路段,业主被抢劫事件时有发生;
小区的主要道路、出入口、一楼和地下车库大堂现虽然装配了监控设施,但及时发现问题及解决问题的能力有待提高。
2、机动车辆管理状况有所好转,物业公司在园区醒目位置进行温馨宣传,提醒业主、住户规范车辆停放;对乱停乱放车辆经劝告仍不听者作锁车处理措施取得一定成效,但是物业安管对重点路段巡逻不力,物业监控室对违章停车的监控不到位,小区内道路常常被塞,消防通道常常被塞;物业对非法占用道路的行为进行纠正和处置力度不够,处理违规停车等影响道路安全的事件处理速度明显拖拉,特别是对小区一期和五期的两个大门管理很混乱,三轮车、电动车、摩托车,黑的.士混杂,事故频发,争吵不断,非常影响小区形象,存在极大安全隐患。
三、房屋公共部位管理与维修养护
1、xx花园的违法建设触目惊心,违建至今还在不断增加。违建整改拆除工作停滞不前。小区两个入口大门对违建材料进出把控不严,甚至物业从业人员与违建装修公司和违建业主形成利益勾结。物业公司未履行合同,未尽到职责,未及时发现、未及时处理、未及时拆除违法建筑。致使xx花园违章建筑多达300多处,此外小区商铺占道、油烟扰民一直都未得到妥善解决。
2、六七期车库渗水问题没有彻底解决,保修期内业主外墙仍有渗水
3、房屋及公共部位整体维护有所提高,但对大堂玻璃门、墙面砖维护保养不当发生多次伤人事故。
四、共用设施设备运行管理、维修养护
首先物业公司没有履行物业合同,收集移交xx花园内所有建筑物产权清册给业委会,图纸资料未收集齐全并移交业委会。
小区的人工湖水进行了彻底的改造,湖水的质量得到明显的改善
各出入口、主要道路、一楼大堂及地下车库大堂都安装了监控设备,共用设施设备的运营工作部分的满足了小区正常使用,电梯的故障率较之前有所降低,但管理与维护工作仍出现较大的问题:
1、有毒水管至今未更换,如此糟糕质量问题至今未解决,作为开发商的代表,物业公司有不可推卸的责任。
2、供水供电设备故障率较高导致停水停电影响业主生活,配电设备质量低劣维护不当造成xx年5月全小区发生10小时停电的重大事故。发电机缺乏维护导致多部电梯在停电时不能正常使用
3、车库水泵故障导致车库积水较严重
4、水池清洗记录不全及水质报告没有,水池有盖无锁等;
物业公司协议服务的煤气公司,疏于管理,存在极大安全隐患,煤气站无人值班,灭火器过期等现状令人惊恐不安。
小区内道路经常积水,各期均严重缺乏健身娱乐设施,原有的公共设施未得到物业公司的定期维护和保养,既有的公共设备设施损坏后又未得到物业公司的及时维修和补充,原有公共设施设备均遭到破坏。
五、公共区域卫生清洁服务
因为没有标准及科学的方法,物业公司的消杀工作一直不尽人意,小区的灭蚊效果一直是瓶颈,蟑螂、老鼠随处可见;
由于物业公司对将分包小区环境卫生工作的清洁公司疏于管理,清洁公司从业人员老弱病残、垃圾清运不及时,甚至有保洁人员在小区翻捡垃圾,污染环境的现象发生。
六、监控系统、巡更系统、周边红外报警系统至今没有验收。
小区绿化养护没有标准,从业人员缺乏培训,乱砍乱伐,小区现在的绿化环境已无法与入伙时相比;
七、社区文化建设部分
自物业合同签订后,物业公司组织了国庆、中秋晚会、端午节包粽子、买肉买韭菜煮水饺,妇女节送花、免费义诊、业主运动会、亲子娱乐等社区活动,但这些活动基本都局限于不上班的老年人和幼童,而对小区真正有活力有思想的青壮年业主的带动非常少,影响甚微。
物业公司一定程度上改善了羽毛球场地、乒乓球、足球场地的基本设备设施,对活动场地加装了吊扇、灯光等,但距离广大业主的要求还相差太远,物业公司基本都是选择最省钱最便宜的投入方式,仍然停留在低级社区活动水平。物业公司在建立社区文化、公益宣传、行为规范、业主公约、法规普及等重大社区文化建设的手段和力度明显不足。
综上所诉,物业公司管理工作总体是在向好的方向发展,但存在的问题确实很多,有些问题一直未能解决,有些问题在解决过程中出现慢、等、拖的现象,望全体业主本着维护自身及全体业主共同利益的愿望,参与小区的物业管理,为建设美丽、和谐的xx花园出谋划策。
十二. 物业保安队长年度总结报告
3月15日,16日,我和品质部叶经理对物业公司丽湖花园和信和爱琴居花园进行第一次物业服务质量检查工作。此次服务质量考核标准主要是物业管理评优标准,考核方式是以面谈和现场勘查。本次服务质量检查工作得到了管理处领导和各部门主管的配合,大家本着发现问题,解决问题的目的;实事求是的原则,将此次检查工作顺利完成,现将此次检查结果汇报如下:
两个管理处做的都比较好的方面体现在基础管理:
1、物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。(财务部负责统计收支报表交给管理处,管理处将报表上报业委会,业委会负责将报表公布所有业主。)
2、建立维修基金,其管理、使用、续筹符合物业管理有关规定。
3、电梯维修保养及时,管理处安排专人负责与电梯维保分包公司联络,跟进电梯的维修保养计划。
4、二次供水设施设备,定期请外包公司进行清洗,并达到水质清洗合格标准。
5、丽湖花园管理处消防演练组织及时到位。每季度组织一次演练,每半年进行一次大练兵。
6、爱琴居花园业主资料和小区竣工验收资料整理、归档、保存妥善,齐全。
以上是各管理处做的比较好的方面,但是按照ISO质量管理体系标准要求
管理处各方面的工作还存在很大差距和不足:
1、客服中心
1)标识管理混乱。丽湖花园主出入口没有小区平面示意图,楼宇标号标志不明显;各管理处办公区域没有明显区域划分标识,办公区域管理混乱;管理人员上班和安全员执勤未穿着统一服装和未佩戴工卡现象严重存在;绿地没有警示标语;设备设施没有明确责任人;设备卡不统一。
2)记录表格不统一,设计不科学,填写不规范,存在不填、漏填现象,其中爱琴居管理处《投诉接待记录表》无法体现处理结果和回访情况。
3)对于管理处投诉处理及时率、满意率、维修及时率、维修返修率未做统计。
4)装修验收存在漏洞。丽湖花园存在某些业主装修验收表,工程部漏签意见的现象。
2、工程班
1)工程维修班与客服前台沟通不畅,维修不及时。
2)有偿维修的操作流程不科学,需要改进。维修人员在维修完毕后,才告诉业主维修的价钱,带领业主到管理处缴交,这样很容易引起价格纠纷,给物业公司造成经济损失。
3)设备设施保养、运行检查、巡查记录不全,并且填写不规范。
4)设备设施管理制度,操作规范,相关岗位责任书不齐全,并且物业公司没有统一范本指导管理处员工进行操作,导致实际工作的随意性强。
5)设备房卫生打扫不及时,灰尘、杂物较多。爱琴居管理处设备房没有配备温度计。
6)设备房消防设施及应急灯等相关配套设施不齐全,并且有损坏现象,其中灭火设施检查时间不及时,过期很久。
7)丽湖花园监控中心监控器图像不清洗,监控头损坏,联动系统老化。
3、安全部
1)缺少完整的岗位职责,部门职责。
2)安全员巡查记录不规范,需要完善。
3)安全员着装不统一,岗位执勤精神不集中,擅自离岗。
4)封闭式管理还需要加强,门岗对于外来人员必须及时登记。
5)安全管理、车辆管理、消防管理的相关制度虽然有建立,但是不统一,不规范。
6)灭火设施设备、器材配置不齐全,信和花园丢失、损坏现象严重。
4、清洁绿化
1)清洁绿化工作缺少完整的管理制度和监管制度。
2)管理处应提高对保洁分包方的监管。
5、社区文化
1)社区文化单调。
2)员工业余生活单调,爱琴居管理处员工吃、住条件需要改善。
3)缺少完整、统一的宿舍和食堂管理制度。
物业服务质量检查工作报告提要:大家本着发现问题,解决问题的目的';实事求是的原则,将此次检查工作顺利完成,现将此次检查结果汇报如下,物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。
文章指导思想;
4)领导作用;
5)认证、维护和改进的过程。
3、参加人员:各有关部门经理和主管。
A、公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISO9000组织协调工作,作为一个办事核心。应保证:
1、所有各有关部门都能参与工作小组。
2、有专职人员。
3、有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。
B、管理者代表
1、公司应按标准要求任命管理者代表。
2、管理者代表应由最高管理者指定;
3、管理者代表应是公司管理层成员;
4、管理者代表应具有如下职责:
1〕确保按照标准规定建立、实施和维持质量体系要求;
2〕向管理者报告质量体系的执行情况,以便评审和改进质量体系;
A、调查的目的
1、有质量体系与标准的符合性:找出与标准之间差距;找出形成这些差距原因。
2、识别确定对质量体系进行修改的内容:
B、调查的依据
1、质量体系标准:例如ISO9001:2000版标准
2、合同:质量体系应能基本满足各客户的要求,因此,合同应是论断的一个重要依据。
3、物业公司现有的基本规定、规程,调查时要检查的内容。
4、社会或行业有关法规。
C、调查工作的实施过程
1、确定调查小组。
2、确定调查依据和调查对象。
3、制订调查计划,编制调查工作文件。
4、现场调查检查
1)与现场人员交谈,了解情况;
2)检查现场文件和记录;
3)如实记录体系运行现状。
5、提交调查报告
1)不合格报告;
2)调查结论;
3)体系文件清单;
4)需新编制和修订的文件(清单)
(四)职能分工-体系设计
A、制订质量方针;
B、任命管理者代表主要责任:
1、协助管理者确保按标准的要求建立质量体系。
2、负责质量体系的实施和维护。
3、负责组织内部质量体系审核,向最高管理者报告体系执行情况,以便评审和改进。
4、就质量体系方面问题与外部联系。
C、设计调整组织机构
1、各部门职责应覆盖标准要求。
2、各部门有清楚的职责。
3、各部门工作之间有合理的衔接。
4、职能分工形成书面文件,并经充分讨论。
5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
十三. 物业保安队长年度总结报告
尊敬的小区业主/住用户:
为了提高物业管理服务工作透明度,便于小区业主/住用户了解和监督我们管理处的日常管理和服务工作,按照xx物业公司统一安排,小区管理处将从20xx年元月份起每月在小区公布我们的物业服务工作简报,欢迎大家提出宝贵意见。现将我们20xx年1月份物业服务工作报告如下:
一、客户服务
1、春节前对小区住户进行了"一对一"信息拜年,送去新春祝福;
2、对小区春节氛围的布置,并在节日期间正常开放;
3、统一发放公司新年贺词,张贴总经理新年贺词,喜迎新年;
4、继续跟进满意度后业主/住户的回访工作,并完成全部顾客的上门及电话回访工作,张贴满意度调查后对业主的公开回复信;
5、发布装修停工时间通知,规范节日期间的装修行为,并对装修单元进行了清场工作;
6、节前发布小区内禁止燃放烟花炮竹温馨提示;
7、继续对观湖居、丰乐居及其他小区公寓楼未发放信报箱钥匙的统一发放工作;
8、做好绿化养护和清洁卫生等专业公司的服务质量的监管工作;
9、本月共为34户业主/住户提供便民服务。
二、安全管理
1、响应公司组织节前对小区的各类安全检查工作,并及时将发现的问题进行整改;
2、按照公司文件要求,完成消防设施、设备安检以及使用功能测试,确保消防设备设施处于正常状态;
3、对小区周界安防系统的进行检测,确保周界系统处于正常状况,保障小区的安全;
4、完善和加强车辆管理,南北大门各增加一个岗位设专人负责来访登记;
5、配合小区警务室对出租屋进行了一次全面检查;
6、本月小区停车场无交通意外事故发生,车场管理秩序井然;
7、完成小区新增1个治安岗亭的安装工作。
8、增加外街治安岗亭与巡逻人员,有效维护外街安全;
三、环境管理
1、对小区各单元二楼平台进行了清理;
2、对全区道路和人行道等公共地方及商铺外街进行全面的冲洗;
3、全面对小区内业主自行摆放在楼顶或楼道内杂物进行了清理,维护公共区域的卫生和美观;
4、对篮球场、小区内的所有沙井、污水池污泥积聚进行了清疏;
5、清理空置单元花园杂草及空置房室内杂物的清理;
6、组织清洁公司在节前对锦湖、喷泉进行全面清洗;
7、完成对全区39栋公寓楼宇外墙2米以下部位的分期清洗工作;督导业务部在春节前对小区所有绿化进行修剪,并清理绿化内垃圾;
8、组织人员擦拭小区凤8、9栋楼宇架空外墙;
9、做好年前的"四害"消杀工作,并对消杀效果进行验证;
10、对全区缺损绿化进行补种,并对小区内茂盛树木进行适量的疏剪,确保良好的'绿化环境;
11、组织人员对小区主要路段植物进行修剪、造型,并对小区的棕榈树进行修剪,各单元花基内缺损植物进行了补种。
12、完成对锦湖的换药清洁工作;
13、配合公司组织节前对小区的环境检查工作,并结合小区的实际情况进行了大扫除。
四、共用设施设备管理
1、对小区阳台护栏及防盗窗进行了一次全面安全检查并将结果上报公司工程部;
2、完成对xx苑南北大门及棕榈园的节日气氛布置工作;
3、对小区内松动的地砖进行修复;
4、协调处理工程整改项目3宗;
5、对小区红外线周界报警系统进行测试,对存在的故障进行维修;
6、对小区路灯及各草地灯进行了检测及维护;
7、组织人员对装修单元进行监管,并对装修过程中出现的相关存在问题进行整改;
8、全面保养各种电机设备;
9、做好节前小区公共部位照明系统的全面检查,保证节日照明效果;
10、完成商铺走廊灯的安装工作。
五、社区文化活动
1、每天早上由专人负责开展晨运活动;
2、业主宣传栏共出2期,专栏主题是①元旦专刊、②春节专刊;
3、开展春节系列活动,内容丰富多彩,增添小区节日气氛。
六、财务管理
1、将抄表时间提前至春节前,避免节日期间打扰业主正常生活;
2、提前收缴2月份水、电费及管理费;
3、本月未接到业主/住户反映财务数据错误现象。
七、员工培训
1、管理处接待班组组织了2次培训,工程班组组织了1次突发事件操作规程专业培训,安管班组分2批组织了4次培训;
2、参加了公司组织的培训2次,分别是客户服务关系主任应用文书写作技巧和新入职安管员的新员工入职培训。
八、其他事项
1、处理突发事件、协助紧急救助等紧急情况2宗;
2、解决小区业主邻里纠纷1宗,已获得妥善处理。
十四. 物业保安队长年度总结报告
一、地下停车场消防安全影响因素分析
地下停车场消防安全影响因素有很多,其中任何一个环节或部分出现问题都有可能导致整个消防安全系统受到巨大影响。为有效改善地下停车场的消防安全系统,在此有必要对其消防安全影响因素进行分析和总结,具体如下:
(一)影响地下停车场消防安全的硬件因素
影响大地下停车场消防安全的硬件因素有很多,既有停车场自身因素,也有停车场消防设施与消防设备等因素。
1.停车场自身因素
(1)建筑构件
所谓建筑构件是指地下停车场的墙体、梁柱、吊顶、坡道、楼梯等要素,共同构成停车场的受力骨架。这些建筑构件不仅承担着停车场的建筑承重和空间分隔的重要任务,而且其耐火性能也是火灾发生时预防火灾扩散和保证建筑安全的基本手段。如果建筑构件的耐火性较差,一旦发生火灾,不仅不能起到阻止和延缓火势蔓延的作用,而且可能导致受力骨架由于火灾破坏而失效,导致停车场甚至地上建筑物塌陷,造成严重的人员死伤和财产损失。
(2)停车场内部设计
影响地下停车场消防安全的内部设计因素主要包括以下三个方面:首先,很多地下停车场采用附建式,除具有停车功能以外,还隔离部分空间用作水泵房、空调设备房、储物间、修车间等,这些附属设施空间很容易发生火灾,如果与停车区域距离太近或未按规定设置防火分割设施,那么小范围的火灾很可能蔓延到停车区域,造成严重的后果。其次,地下停车场由于所停车辆和人员较多,其疏散通道和出口设计也至关重要,一旦发生火灾,疏散通道和出口设计的好坏将直接影响到停车场内部人员和车辆疏散的顺利与否。第三,必要的防火分区设施也是控制火灾蔓延的有效手段,防火分区设施能够有效地把火灾控制在本区域内,防止火灾向其它区域蔓延,不仅防火分区的面积大小会对火灾产生影响,而且在门、空、洞等处能否做好防火处理,也是防止火势向其他区域蔓延重要因素。
2.消防设施和设备因素
(1)电气设施和设备
电气设施设备作为停车场正常运行的基础设施,其工作好坏直接影响着停车场的安全与否,具体而言包括强电系统和弱电系统。强电系统在消防安全中主要供应火灾发生时的照明指示和灭火排烟所需的电源,一旦发生火灾,如果能够保证强电系统的稳定供应,不仅可以有效提供应急照明和疏散提示,而且可以防止停车场内浓烟弥漫,保证人员的快速撤离。停车场内与消防相关弱电系统承担着火灾探测、报警和消防设备联动的重要任务,尤其在火灾早期弱电系统能够保证火灾能够及时得到扑灭,防止火灾的逐渐蔓延。因此,停车场内强电系统和弱电系统都对消防安全产生着重要的影响,做好配电设施设备及输电线路的防火工作,防止电气设施设备及输电线路的过载、短路、漏电、接触不良等是保证供电系统安全的关键。
(2)灭火设施和设备
对于地下停车场而言,不仅停车场内部空间含有一定浓度的油气,而且车辆油箱中也有大量的可燃油,一旦发生火灾,如果不能有效及时的进行灭火工作,很可能造成大范围火灾甚至爆炸,进而摧毁停车场内的电气设施设备及供电系统等,因此,作为控制火灾的最直接手段,灭火设施和设备对于停车场地消防安全有着至关重要的影响。首先是停车场自身灭火系统,目前地下停车场通常采用消火栓灭火、自动喷淋灭火、手提式灭火器三种灭火设施,不同的.灭后设施适用于不同的火情,需要综合设置,共同保障停车场的全面消防安全。其次是附近消防队的灭火能力,在火情发展到一定态势后,附近消防队能否及时抵达火灾现场进行有效的控制,使火灾损失降低到最小,也是消防安全考虑的因素之一。第三是消防供排水设施,消防供水能否得到保证是确保火灾能否得以控制的前提,而消防排水设施也能及时把消防排水及时分流,防止在灭火的同时蓄积大量的消防水,影响人员及车辆的及时疏散和电气设施设备的正常运行。
(二)影响地下停车场消防安全的软件因素
这里所述的软件因素是相对硬件因素而言的,指的是对于停车场的消防安全状况施加影响的人员或者制度方面的相关因素。地下停车场的生产系统相对复杂,因此存在消防隐患的因素较多,应注意如下两点:
1.人员方面因素
虽然表面上看来,人员和火灾的产生、控制无明显直接关系,但人的因素始终是影响消防安全的最重要、最活跃的因素。首先,从消防系统运行上来说,大型的地上停车场离不开专业的人员的实时控制与监督,所以现场工作人员及消防管理人员的技能与管理水平对系统作用发挥有很大影响,一些停车场为节省成本,找寻那些技能不足的兼职工作人员施工,导致疏散通道、设备安置等都不符合国家相关标准,为后期消防埋下隐患;其次,从消防系统的维护上来说,一些停车场使用那些没有基本安全知识的人员看守停车场,对现场缺乏监控,不开展足够的安全培训,使得这些现场火灾预防人员、停车场看管人员在面临突发意外时,没有足够的处理能力,一些管理人员在进行周期性巡查时敷衍了事,并不真正关注一些设备老化、消防出口被堵塞等问题,使得停车场消防系统得不到定期更新,维修工作也不到位,由此对消防安全造成了不利影响。
2.制度方面因素
消防安全方面的规章制度是一种对于相关人员开展的行为规范、约束与监督,使用制度进行管理,容易就事论事,让当事人知错就改,同时不引发私人之间的矛盾,因此,地下停车场应该建立消防安全方面的制度,落实责任到人,同时对于进入地下停车场的人员及看管人员、管理人员有一定的约束,从而真正的减少火灾危险的人为源头,例如地下停车室禁止吸烟等,此外,制度的落实可以让相关责任人责无旁贷,人人对岗位职责了然于胸,从而定期进行设备检查、维修,严格、认真遵守相关规定,使得安全的漏洞也越来越小。
二、地下停车场消防安全管理的改善建议
(一)积极进行停车控制,改善停车状况
地下停车场与一般的地下仓储、娱乐场所不同的是,车辆本身就可能是引发火灾的源头,因此对停车状况加以控制显得十分必要。在日常生活中,许多停车位安排不尽合理,与一些柱子距离很近,或者车与车之间的距离很近,由于距离过密可能导致,车辆在进入或驶出时十分不便,在车辆普及程度很高的今天,很多新手也拥有了自己的私家车,这样他们在停放车辆时有效空间不足,容易发生碰撞,在空间有限,同时油气密度较高的情况下,极容易产生火花。另外,一些现场管理人员也应多注意进入车辆状况,对于车辆停放进行严格控制,同时密切关注那些可能漏油、刹车失灵等车辆,一旦发生类似问题,及时通知物业或业主进行解决,避免火灾隐患。
(二)努力改善人员疏散的软硬件条件
火灾或者系列突发事件发生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,从硬件上说,停车场应该确保疏散通道的通畅可行,在疏散通道的数量以及尺寸上满足国家规定,禁止堆放各类杂物,综合考虑治安及消防安全,对于一些不常用的通道应避免长期不用上绣,突发事件时无法启用。对于那些位置偏僻的通道应定期进行清扫,周期性地对通道的性能进行检测,并可以开展火灾演习实验,确保相应的人流量。在一些应急出口处应设置疏散指示的标志,对于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要设置有明确志向,避免因时间延误造成的人员财产损失。事实上,经常有停车场出现由于指示标志被立式空调等物质阻挡,造成逃生人员不能顺利找到出口的现象,因此,指示标志必须十分醒目并尽可能的多处张贴。
(三)强化消防安全管理的队伍建设
人员方面的因素会对消防安全工作产生很大影响,然而,许多地下停车场对此并不予以充分重视,一些很大的停车场都没有专门的消防工作人员,制度上为敷衍上级检查,很多部门直接照搬政府机关的消防制度,许多管理人员及工作人员对于自己张贴的消防安全条例都一知半解,一旦消防事件发生时,容易慌了阵脚,没有相应的使命感责任感,引导疏通、消防设施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理队伍建设十分重要,各个停车场纵使因经济等多方面限制未能组建专业消防管理队伍,也应经常接受消防管理方面的培训,培训内容应涵盖应急预案、消防演练、疏导要点、消防基础知识等。
(四)提高消防安全意识
消防风险一旦发生,很容易引起巨大的人员与财产损失,然而,很多相关人如车主、停车场管理人员等都觉得火灾是极不容易发生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,这样的松懈思想要不得,安全意识是最根本的问题,也是最难解决的问题之一。只有保持清醒的头脑,定期检查停车场的软硬件状况,认真积极对待消防管理的工作,开展定期检测,一遇到设备问题、安全问题就想方设法解决,不能滞留问题造成隐患的进一步扩大。只有确保消防系统内的各种设备、人员都处于有序运作状态,才能真正排斥火灾发生的根源。
十五. 物业保安队长年度总结报告
第一条为加强公司办公大楼停车场的管理,合理利用停车场车位资源,规范停车场使用和车辆停放,保障工作人员及车辆安全,特制订本规定。
第二条办公大楼停车场分为地上停车场和地下停车场两部分,属于办公大楼附属场所,由总经理办公室负责各项管理工作。
第三条车辆凭办公室发放的有效停车卡进出停车场,工作人员有权拒绝无卡车辆进入停车场。停车卡办理由总经理办公室统一负责。
第四条地下停车场为公司机关工作人员专用停车场,其他车辆一律禁止驶入。
第五条外单位车辆如需进入停车场,必须经过总经理办公室批准后方可停放,停放地点仅限地上停车场。
第六条所有进入停车场的车辆和人员必须严格遵守本规定,同时服从停车场工作人员的指挥与管理。
第七条地下停车场车位停满时,驾驶人员应根据工作人员的.提示,将车辆停放在地面停车场。
第八条地下停车场仅限停放小汽车或小型客货车,其余中大型车辆如有需要,可以停放在地上停车场,每个车位仅限停放一辆汽车。
第九条车辆在停车场内行驶,必须按照交通标志、标线限速行驶,有序停泊车辆,严禁随意占道停车。
第十条车辆停妥后,车主应当拉紧手掣、熄火,锁好门窗,并将贵重物品随身携带。
第十一条车辆驾驶员有责任维护停车场内设施不受破坏,任何车辆对停车场内设备设施或其它车辆造成损伤的,经确认后,必须承担相应责任。
第十二条车辆驾驶员个人或车辆的资料如有变更,或遗失停车卡,必须立即通知总经理办公室,避免引起误会或造成损失。
第十三条严禁在停车场内对车辆进行维修、加油、加电池水、清洗或试刹车等活动。
第十四条严禁停车场内吸烟。
第十五条严禁漏油、漏水、车况不佳或超高、超重的车辆进入停车场。
第十六条严禁载有易燃、易爆、腐臭、污秽、有毒、病菌、放射性等物品的车辆进入停车场。
第十七条严禁在停车时擅自挪用、埋压和圈占消防设备,堵塞消防通道。
第十八条严禁在停车场内随地吐痰、乱扔杂物、乱倒垃圾或污水等污物。
第十九条股份公司办公大楼停车场旨在为机关人员和外来办事人员提供车辆停放的便利,不提供车辆保管服务,不收取任何费用。停车场停放车辆的任何丢失、损坏或车内物品的丢失、损坏,管理部门均不承担任何赔偿责任。
第二十条本规定由办公室负责解释。
第二十一条本规定自20xx年1月1日起施行。
十六. 物业保安队长年度总结报告
一、岗位职责
1、车辆管理负责人职责:
(1)依法循章对小区车辆进行管理。
(2)负责按物价部门收费规定收取车辆固定车位费。
(3)熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理部署安排,保证业主使用车位。
(4)负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
(5)负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
(6)负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
(7)负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
(8)负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
(9)定时向管理处主任汇报工作。
2、车辆管理员的职责:
(1)负责对停车场(库)的机动车的管理。
(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
(6)负责指挥车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭的清洁工作。
二、管理制度及规定
1、车库出入口门卫管理制度:
(1)严格履行交接班制度。
(2)对进出车辆作好登记、车况检查记录。
(3)指挥车辆的'进出和停放。
(4)对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
(5)检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
(6)搞好车库的清洁卫生。
(7)定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。
(8)车库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
(9)值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入车库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
2、车辆管理员交接班制度:
(1)按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未
到达前,当班人员不能离岗。
(2)接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
(3)向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
(4)交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
3、车辆管理规定:
(1)停车场(库)必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。
(2)停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。
(3)在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
(4)在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。
(6)集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车(110、119、120、999等应急车辆除外)、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区。
(7)不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
(8)保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。
4、停车场(库)安全、消防管理规定:
(1)停车场应配置完善的安全管理设施,主要包括:照明设备、行车指示标识、安全监控设施、消防报警装置及有效的灭火器材。
(2)严禁携带易燃、易爆等危险品进入停车场。
(3)严格落实《消防安全管理规定》,严禁在停车场内加油、吸烟、动用明火。
(4)严禁在停车场内私接电线。
(5)严禁在停车场内嬉戏、玩耍及进行其它不安全的行为。
(6)停车场实行专人管理,履行以下主要职责:
负责车辆进出引导、停靠及车辆的交通疏导,防止交通事故和交通阻塞等现象的发生。
负责停车场内车辆停放整齐有序,保持停车场环境卫生整洁;
负责停车场内车辆的巡视检查,发现漏水、漏油及未关车门等现象,要立即上报中控室值班人员,并做好《停放车辆情况记录表》的填写;
停车场管理人员应认真做好交接班工作。
5、停车场(库)值班室消防安全制度:
(1)禁止将易燃、易爆物品带入值班室。
(2)值班室内禁止吸烟,并贴有禁止吸烟、110、119等标志。
(3)值班室配有应急疏散指示图、内部消防安全指南、紧急电话录、所在区域的派出所电话地址等。
(4)人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
(5)值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具,禁止使用射灯和动用明火。
6、停车场(库)管理规定:
(1)进入停车场(库)的车辆要遵守停车场(库)的管理规定。
(2)车辆必须按停车场(库)的交通指示标识和车场管理员的指引行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,严禁鸣喇叭,进入停车场时限速5公里/小时。
(3)固定停车位停放固定车辆,所有车辆的停放不得超出车位划线范围。
(4)车主将车辆停放后,应关闭好门窗,锁好车门,勿将贵重物品放在车内。
(5)遇有社区重要活动,需要占用临时停车场时,应提前张贴通知。
(6)车主应爱护停车场内公共设备设施和消防器材,造成公共设备设施和消防器材损坏的,应照价赔偿。
(7)禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
7、车辆被损处理方法:
(1)发现车辆在停车场(库)内被碰撞、磨擦造成损坏时,车场管理人员应记下肇事车辆车牌号,并及时上报车辆管理负责人进行处理。
(2)车辆管理负责人按规定协助事故车主办理相关保险理赔事宜,
十七. 物业保安队长年度总结报告
一、为了加强危险化学品运输车辆安全管理,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》、《道路危险货物运输管理规定》等法律、法规,结合本公司实际,制定本制度。
二、本公司所有从事危险化学品装载、道路运输、运输途中停车、运输完成清洗回场、停车以及停车管理等活动的驾驶员、押运员和停车场管理人员都必须遵守本制度。
三、公司危险化学品运输车辆不得非法停放在没有停放危险化学品运输车辆资质的停车场。
四、进入公司专用停车场的车辆必须满足以下要求:
1、进入专用停车场停放的车辆,必须是在公司安全科备案的危化品运输车辆;无备案的、外来的、包括公司其它的任何车辆均不得进入危化品专用停车场。
2、危险化学品运输车辆必须按照《道路运输危险货物车辆标志》(gb13392)的'规定悬挂标志和标志灯。
3、运输剧毒、爆炸等危险化学品的车辆,须在车辆或者罐体的尾部安装告示牌,标明化学品的名称、种类、罐体容积、最大载质量、施救方法、企业联系电话;在车身两侧和尾部喷涂毒、爆字样;在车辆或者罐体的尾部和两侧粘贴反光带,标示车辆或者罐体的轮廓。
4、运输危险化学品的罐车以及其他容器必须封口严密,能够承受正常运输条件下产生的内部压力和外部压力,保证危险化学品在运输中不因温度、湿度或者压力的变化而发生任何渗(洒)漏。
5、对装载易燃、易爆危险化学品的罐车推广使用han阻隔防爆技术。
6、危险化学品运输车辆必须配备必要的应急处理器材和防护用品,安装gps卫星定位系统和行驶记录仪。
五、危险化学品运输车辆停放、清洗安全管理要求:
1、公司所有的危险化学品运输车辆必须到专用停车场停放,禁止在其他路段随意停放。临时停车不准靠近明火、高温场所、人员密集场所等有可能造成危害的地点。
2、危险化学品专用停车场应按照危险化学品的分类,分别设置易燃易爆区、低毒区和一般化学品停放区,做到分类停放。严禁将化学品性质或者扑救方法相抵触的车辆停放在同一区域内。
3、危险化学品运输车辆专用停车场应对进入车辆、人员进行严格检查,经检查合格、登记后方可准予导入相应停车区域内。停车场管理人员应进行定时巡查,遇突发情况应及时汇报并按照处置预案迅速处置。
4、危险化学品运输车辆应当到具备危险化学品清洗资质的单清洗,严禁擅自清洗或者随地倾倒残液。
六、公司专用停车场必须接受以下相关部门的相关监督管理:
1、安全生产监督部门对停车场的安全监督管理;
2、公安局治安部门对停车场资质的审批和运输安全规范的监督管理;
3、公安局消防部门对停车场安全设施配备的监督、检查及验收管理;
4、环保部门对停车场残液处置及废水、废气处理的监督管理。
七、公司危险化学品运输车辆专用停车场建设应符合公安、交通、消防、环保、安监、质监等部门的要求。
八、公司专用停车场工作人员负责以下日常检查和管理工作:
1、停车场要保证专用车辆有地方停放,专用停车区域(周围)悬挂或粘贴“危险”标志。
2、所有在停车场停放的车辆不允许装载有危险货物。
3、停车场有专人值守,对车辆出场、回场进行登记,对停放车辆进行统一管理,并对停车场的安保状况负责。
4、停车场内按消防要求设置消防栓、灭火器等相应种类和数量的消防器材和消防设施,定期检查维修,保持完好,并放置在规定的位置,不得挪作它用。
5、停放的车辆不得阻塞消防车通道和堵挡消防栓。
6、停放的车辆之间保持一定的安全疏散距离。
7、停放车辆按顺序停放在专用停车场所,现场应设置定置线、区域标志、警示标志、道路指示标志、限速标志、进出口标志、减速带等。
8、进场司机必须遵守安全防火规定。严禁在停车场内吸烟和动用明火。用过的油棉纱等废弃物,必须及时清理,不准存放在停车场内。
9、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶,公司停车场限速10公里/小时。
10、禁止在场内乱丢垃圾与弃置杂物,车场内应保持清洁和道路畅通,进口不准停放车辆和堆放杂物。
11、配备必要的安保设施和监控系统,确保车辆停放安全。
12、无关人员禁止进入停车场。
13、做好《停车场值班记录》和《车辆出入停车场场记录》等相关记录。
九、公司建立专用停车场事故应急措施和救援预案。
十八. 物业保安队长年度总结报告
不知不觉20xx年已经即将过去了,今年我在xx小区的安保工作顺利的完后了,自己还是十分满意的,没有发生一起安全事故,我身为xx小区物业保安队的班长,自然而然要尽职尽责为小区内的居民的安全着想,把所有安全隐患降到了最低,在此我非常感谢公司领导对我工作的大力支持,从没拒绝过我的要求,就凭这点,我也会尽自己最大的努力把工作做好,在xx小区我们保安队成为了一道亮丽的“风景线”。其实我最欣慰的还是得到了居民们的认可,对我们工作的肯定,这是我们最大的动力。现我将20xx年的工作做一下总结:
一、加强身体锻炼,保持自身能力
我原是xx部队的一名退役特种兵,在我的带领管理下,我们保安队,从来不会因为现在的安逸和平而松懈,我坚持在部队养成的习惯,每天早上带领他们晨跑,喊口号,进行身体热身锻炼。决不允许有一人偷懒,我要保证每一个人的身体素质都极其过硬,这样才能随时面对危险,而从容不迫。大家在一起工作了这么久,都是兄弟,这时候对他们放松,就是在害他们。每一次我们早训的时候都会有居民停驻远观,在这一年里风雨无阻,每一天我们都有训练。
二、增强安全意识,防范于未然
我们每天都会进行巡逻,随时观察小区内可能存在的安全隐患,比如说之前西北区的`道路的一颗桂花树被雷打的,风吹的马上就要倒下来了,岌岌可危,还好我们及时发现,去除了隐患。每天绝对每家每户的楼道我们都要一一检查,消防设备的完好,没有损坏能够使用,对于小区监控这块,我更是看的十分重要,每天安排人手24小时轮班,决不允许任何可疑的人进入,小区内全方位无死角监控,小区的人员出入我们也十分的严格,一定需要业主牌才能进入,外卖我们是坚决不允许进入的,这样才能把安全隐患降到最低。
三、20xx年的工作计划
我希望我能在来年为小区内的业主们提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小区的车间出入现在还是人工的,十分的浪费人员的时间,我已经向公司申请,车辆进行电子拍照进出入小区,这样我们就可以省下人手去其他地方巡逻,来年我会招收一批新的保安进来,使得队伍更加的强大,毕竟现在业主也越来越多了,我们可能没办法顾及到每一家的安全,我们需要更多的人手,我最希望看到的就是业主跟我们保安能够和谐融洽的相处,各自相信,信任是我们相互之间最大的间接枢纽。
十九. 物业保安队长年度总结报告
我来到工厂成为了工厂的保安班长,在领导的吩咐下骂我们保安部维护厂区安全,在一年里没有任何事故发生,很好的完成了领导交代的任务,现在做个总结。
一、坚持巡逻,不松懈
来到厂区工作以来我一直都非常认真,哪怕是成为了保安班长我也没有放松过,我们就是厂区的安全首位,厂区养兵千日我们就要保证每日的安全,我不会自大的认为我们厂区没有任何危险,虽然我们的厂区比价偏僻但是我也不能懈怠,每天我都会安排我们保安部的人员轮岗执勤,对厂区的周围做好巡逻工作,保证厂区周边的安全,每天如此,把我们的工作分为白班和晚班,每天所有人员轮流执勤,一旦有特殊情况及时通知我,并且我也会经常与大家一起工作,指挥大家怎样做好防护,保证安全,对于厂区内的监控有专门的人去才看,一旦有特殊情况我们就会立刻派人去查看情况,不会让任何危害危急到我们的工厂,保证我们工厂安全。
二、做好厂区火灾预警和检查
我们还肩负着厂区的安全,作为厂区用电是经常的,有一些设备或者线路因为长期工作年久失修,已经出现了一些问题,我因此需要做好安全防护,对这些地方做好检查,并且一旦有工厂内的员工报案我们会最快速的去扑灭工厂的火灾,同时我们对于工厂一些容易发生火灾的地方都配有灭火器,同时也会每隔一段时间就会做好检查,保证所有的灭火器在情况危急的时候能够起到作用,出现问题或者是用光了的灭火器,会及时更换,我们不会因为怕麻烦而让危害留在我们身边,我们作为保安有责任保护工厂说有员工的安全,保证他们的正常工作。
三、保护厂区的安全,维护厂区秩序
对于工厂的车辆我们都会对其做好登记,每一辆车都必须停放在指定位置,同时也会看管车辆,禁止非本厂员工的.车辆停放在我们的停车场,对于来访人员我们都会做好登记,一般都不会随意放任何人进入我们的工厂,这也是为了保护我们工厂的人的安全,避免一切闲杂人等,扰乱工作,破坏我们工厂的安全,避免一些小偷或者一些不法分子混入我们工厂,给我们工厂留下难以解决的祸患。
四、服从命令
我们是工厂的守卫,也是工厂的士兵,我们服从命令,只要工厂领导有需要我们工作的地方我们都会第一时间做到,做好自己的本职工作,完成领导下达的任务,把工厂当做是我们的家,去捍卫去努力为我们的工厂尽力做事,不会因为我们的工作劳累抱怨,因为这是我们的责任也是我们需要扛起的重担。
在这一年里我们所有人都尽心尽力去弯沉工作没有人偷懒,我们维护了工厂的安全,保证了厂区的秩序,做好了我们的工作。
二十. 物业保安队长年度总结报告
20xx年行将过来,一年来,在保安公司和各级教育部门的指导下,我在学校保安任务的岗位上,以维护学校正常教学次序,保证学校师生平安为己任,以一个合格称职的保安人员的规范严厉要求自己,勤勤恳恳,仔细担任,确保了所在的民勤县新民小学全年学校次序的继续波动,圆满完成了各级指导的布置的任务义务。详细任务次要体此刻以下几个方面。
一、进步思想看法,端正任务态度学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地,从身着保安服,参与学校保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护学校安保的职责,所以,思想上有了职责感和荣誉感,任务有动力和标的目的。
二、树立效劳认识,效劳于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时辰牢记保安公司赋予自我的职责,结实树立起为学校安保效劳的`认识在完成保安任务中的详细要求和义务,并与学校签署了职责书,努力做到公司指导担心,学校领到称心,学校次序波动。
三、仔细完成安保义务、落实详细任务。
1、盲目恪守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、盲目树立保安人员的良好抽象。
2、小学在前半年间,由于建筑为学校的保安任务添加了任务量,接送的车辆、人员的添加等一系列的成绩相应而来。为处理这些触及学校安保任务的成绩,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立刻避免,并及时报告学校,采取办法,为学校门外接送车辆规则泊车区域和接送线路,在学校门口设立戒备区域和隔离彩带。
3、坚持任务日志和出入人员及学校巡查任务的注销。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,展开巡查和防备任务。
4、在完本钱职任务的同时,进取自动配合学校完成一些力所能及的其他任务。
回忆一年来的任务,自己在学校保安的岗位上为学校的平安和捍卫任务作出了自己的成果,虽然也存在着工资待遇偏低和本身本质仍需不时进步等实践成绩和缺乏之处,但我有决心在今后的任务中发扬成果,完善缺乏,圆满完成学校保安的职责和义务。
二十一. 物业保安队长年度总结报告
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx即将过去了。回顾我在奥达公司服务这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的`提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授工作岗位培训。使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育以会代训。灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中更加努力,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
二十二. 物业保安队长年度总结报告
20xx年,再回首,思考亦多、感慨亦多、收获亦多。对我而言年的工作最难忘,和转换,连带着工作思想方法等一系列的适应和调整,融进了收获的快乐,密切配合下,较好的完成了自己的本职工作和领导交下来的工作任务。来到品质部一个多月了,收益良多,在这一个月里在领导的带领下做了7月晋升秩序维护部主管。8月完成领导交给首次秩序维护部10月由秩序维护部调入品质管理部。在各位领导的大力支持和无私的`帮助下,以信处事,做好自己的本职工、在领导与同事孜孜不倦的教
使我这一年的工作取得了长足x年参加集团年会,团体第一名。年因为工作需要,调至泰禾俱乐部任秩序维护部领班。年年参加集团年会,团体第一,第二名。年“八一”汇演任务。年年即将过去,年已经悄悄的来了,回望印记最深,是不平凡的一年,工作岗位及工作内容的转变同事在各种工作中也在各位同事的以下工作:
1、月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况复查发现问题及时与相关部门负责人沟通,将问题及时解决,最终为了提高园区的服务质量。
2、119消防演练的跟进、督促相关部门做好演练准备。
3、销售动线触点人员行为规范。初稿。
4、相关模块标准化手册的建立初稿。
5、特别事件报告的核查,为回复做好基础。
6、领导交待的其它工作。
7、准备在新的一年里,承前启后,继往开来,计划在以下几个方面展开工作:
8、认真做好巡视工作,加大与相关部门沟通力度,竭力帮助其提高服务品质。
9、认真做好各项专项检查,督促相关部门按规定操作。
10、认真做好各项检查工作,为领导提供真实的材料。
11、参加各项培训,好好学习,打好基础。
12、参加会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为最好各项工作做好准备。
13、对相应模块提出可行的建议,不断创新。
14、认真完成领导布置的各项任务。
15、品质部的工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎,负责的态度,就一定能把工作干好,同时也会在工作中得到很大的收获,当然在这一个多月的工作过程中,也出现过一些差错,但是我相信,前事之鉴,后事之师,同时我也在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后再处理问题上考虑的更全面工作更顺利。
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它早就了我的刚毅,勇敢和执着,给予了我很多人生的启迪和生活的激情我会在以后的日子里一如既往几倍的好好努力工作不辜负领导对我的殷切希望。
二十三. 物业保安队长年度总结报告
光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作。
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xxx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xxx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次xxx人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,xxx紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,作为工作中的重点。如:xxx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的.调整了工作方法
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打xxx,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如xxx、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车xxx二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程xxx拾到手机xxx部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
二十四. 物业保安队长年度总结报告
在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕安全第一,预防为主的方针,按照谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的`消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20xx年xx底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临、两大,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时和根据小区本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理和巡逻,避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的,为了进一步摸清本公司、小区内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
4、20xx年xx月xx日至xx月xx日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限:两个先进集体和x名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
二十五. 物业保安队长年度总结报告
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,积极服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范
善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到损失,在7月xx号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的'承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!三、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭生产车间12.25火灾,事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度:如队员李xx到附近的农庄嫖。我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。
在度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年快乐!