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无论是在学习还是工作中，写论文的经历都是大家所熟悉的。论文写作是获得直接经验的重要过程。如果你在写作时常常感到无从下手，以下是小编整理的拒绝邀请函的英文范文，希望能对你有所帮助。
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摘要：
商务英语写作是国际商务、国际贸易、国际金融、国际营销、专门用途英语、商务英语等专业的一门语言技能课程。作为商务英语技能培养的一项重要课程，其教学目标是使学生在商务环境中能够用英语有效地进行商务书面沟通，完成各种商务交际活动，达到商务交际目的。本文将从商务英语的教学内容入手，简要分析商务英语的写作。
关键词：
商务英语;写作
1.引言：
现代社会生活领域的话语实践呈现“体裁化”趋势，尤其是在学术和职业领域中，体裁运用成为职业人士的生存方式。体裁既是职业沟通行为的类型，也是职业沟通的过程和产品。体裁能力已成为商业人士生存能力的核心部分。本教材旨在培养学习者对商务体裁的理解、生成和运用的能力。商务写作教学源自国际商务活动对商务沟通能力的需要，必须以真实商务沟通中的语篇写作任务为课程内容设计基础，并且要采用最能够有效指导商务沟通任务完成的教学理念。教材设计理念应当从语言学、传播学、语言教学与教育学等多学科研究视角展开。从原则出发，突出商业写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。在培养学生分析和判断能力的同时，启发学生思考和创造。书中介绍了商务信函的结构和特点，提供各类信函的常用句型与表达方式，并通过正反两方面的实例说明每种信函的写作原则与注意事项。涵盖多种商务信函的写作，包括投诉、索赔、销售函、邀请函、感谢信、备忘录、会议记录、简历、申请函、意向书、报告、调查问卷等。配有丰富的练习，帮助学生全面提高商务英语写作能力与沟通技巧。商务英语是一种特殊用途英语，它比一般的英语专业具有更强的专业性，它要求写作者不仅要具备英语语言的基础知识，还要熟悉商贸知识，能自如运用英语从事商务活动。商务英语有不同体裁之分，比如业务往来信函、商务报告、建议、备忘录等，对商务英语的写作也有不同要求，英语作为一种自然语言，主要表现在谴词造句、修辞手段、语篇结构上。商务英语从语言载体的角度来讲，是商务环境中应用的英语，它属于专门用途英语(ESP)的一种。商务英语教学重点在商务环境。商务英语写作是其中的重要组成部分，商务英语写作的目的不仅要使读者明白，更重要的是让读者对你的产品感兴趣，愿意与你建立业务联系，这才是商务英语其重要特点。在商务活动中，除了每天语言上的沟通，很多时候我们的交流是通过邮件等书写的方式来与你的上司沟通，因此撰写邮件是白领工作者必须具备的业务技巧。相信几个月前的Ｒebecca邮件事件到现在都是记忆深刻，那两封英文原件在当时也可谓炙手可热。这期当然不是来判断邮件的正确与否，我们来学习一些用英文写商务邮件的要点。怎样顺畅地通过邮件来与上司沟通，尽可能的避免不必要的误解。希望这些对你今后无论是写工作报告还是提案，或是备忘录都有所启发。在国际商务业务中，一封得体的信函如同商务中得体的着装，从外可以看到内，规范、优美的书信语言能够有效增进客户。
2.如何培养基础英语写作能力
转变英语学习观念，培养基础英语写作能力是提高商务英语写作能力的`基础和关键。为此，必须抓好以下三个环节：①不断通过写作练习培养英语语法的应用能力，重视掌握有关词汇的用法，以便能运切实用有关语法和词汇去写作。这是英语写作的基础。不仅要记住语法规则，更重要的是要通过做各种各样的写作练习，以达到在写作中能正确运用有关语法规则。要记住英语单词的汉语意思，更重要的是要通过阅读在上下文中准确掌握英语单词的用法。单词的用法(主要是实词的用法)主要包括：单词的确切意思－包括其情感意义、文体色彩等;它与有关同义词或近义词的区别;它的习惯性搭配。这样，学习者才能在写作中避免那些尽管语法上没有什么错误、用词却有明显错误的现象。②通过大量阅读逐渐培养英语思维，并掌握一些写好句子的技巧，以便在把句子写正确的同时，不断培养用地道的英语把句子写好的能力。结合提高阅读能力，大量阅读各类题材的英语文章，有意识地逐渐培养英语思维，并把它用于写作。在阅读过程中要注意：不要死扣每句英语的汉语意思，而应着重获取作者所要传递的信息;对于相对简易的、与日常生活或所学专业有关的文章，应注意某些意思的英语表达方式，尤其要注意与汉语有明显不同的表达方式，注意其用词、词序、搭配等，以便将来写作时有效地模仿，使写出的句子地道化。掌握英语句子的写作技巧，恰当运用各种类型的句子。③了解一些英语段落、篇章的组织和写作知识。所写段落与篇章均要力求连贯(coherence)和衔接(cohesion)。篇章的用词和句式在文体上一般要保持一致(unity)。商务英语写作在修改阶段，力求句子简洁明了，段落清晰完整如上文所述。完成商务英语写作过程在商务写作中，还应注意所选词语的礼貌性，讲话要婉转客气。的第一阶段是写出高水平商务英语的前提。提高商务英语写作能力的关键是把握商务英语写作的三个基本原则－简洁、准确、完整以及商务活动应遵循的语用策略－礼貌、合作。总之，商务英语的文体决定了商务英语写作的基本原则;简洁－才能提高效益;准确－才能避免延误;完整－才能显示逻辑思考能力。由于教育背景和工作经历的不同而写作风格各异，但他共同遵循的写作宗旨是明晰扼要，其商务文稿要力求开门见山，扣住主题，思路清楚，层次分明，内容具体而完整。现代商业写作做到这些还远远不够。要走出写作风格的误区：一是避免使用套话。二是少用大词多用小词。用简单的言词交流思想，使人感到亲切，书面语向口语化过渡。然而写作的口语化并不意味着要用俚语或行话，因为它们的用法是有局限性的，很难用得恰到好处，弄不好让人感觉随意无礼，容易产生费解和误解。时代的发展变化促使语言更新由繁到简，这不免引起一些人的抱怨，他们认为这是“稀释”了英语。竞争如此激烈的社会，人们惜时如金，那个人会愿意听您咬文嚼字，仔细去揣模字里行间的文学色彩，欣赏书面语措词如何地道。由上可见，不同文体的英语语言有不同的使用标准、礼貌标准以及传达含义的约束化表达方式，只有了解和掌握现代商务英语词汇的文体特征和应遵循的要求，才能处理好对外业务往来中的各类商务写作，使相关业务顺利开展下去。
3.商务英语对于企业加强管理的重要性
企业管理中使用商务英语并不仅仅将其作为交流的语言媒介，同时还是对世界先进技术经验进行学习的途径。通过对商务英语的掌握，可以及时地阅览世界先进的杂志、书籍、报刊等内容，了解国际经济发展的最新动态以及国外的先进技术成果，同时可以了解国外的企业文化，对其管理理念以及管理方法进行学习，使企业更好地融入到国际市场中，适应全球化竞争的环境，提高企业的先进水平。企业管理中商务英语的参与，不但可以提高企业内部交流效率，同时还能优化企业的对外交流环境，使用商务英语可以拓宽企业在国际市场上的贸易范围。商务英语的使用可以增加企业的全球合作伙伴，企业可以更好地了解世界经济的发展情况，掌握国际贸易市场的最新信息。此外，商务英语的使用还能减少对外交流的摩擦，使国际贸易商谈更加顺利地进行。此外，商务英语还可以提高企业的形象，更好地在国际市场中宣传企业，使企业更具竞争力。商务英语写作课程需要国际商务和英语写作两方面的专业知识，跨学科性强。由于文体学把各种不同语体的写作作为自己研究的对象之一，因而能促进商务英语写作教学。正是基于这样的思考，本文从商务英语文体特征出发，论述了在商务英语写作教学中导入文体学理论和方法的必要性和适切性，并以商务信函写作教学为例阐述了通过比较内容相同但风格不一的文本进行商务英语写作教学的可行性和有效性。笔者曾用此法进行过商务英语写作教学并有所收获。当然，“条条大道通罗马”，用文体学的方法来教商务英语写作只是许多途径中的一种，它还有待于进一步探讨和完善。在企业管理中，商务英语主要用在语言交流、文字规章制度以及工作电函三个方面。与普通英语相比，商务英语的专业性更强，具体表现在用词以及语气上。在企业管理中融入商务英语，可以营造一个良好的工作氛围，使用者需要在表达观点时注重语气的礼貌以及用词的准确。在对他人提出工作建议或提供帮助支持时，需要使语言更加得体地表达出来，符合商务这一正式场合的要求。通过商务英语进行交流沟通，可以避免口语化语言造成的误解，通过委婉得体的语言错词，可以更加高效地解决企业管理中的一些问题。在以英语作为母语的国家中，经济发展水平普遍较高，这得益于在企业管理中的语言文化影响。同时，欧美等英语国家的企业管理水平与管理技巧非常值得我们学习，这些管理理念在商务英语中得到了保留。因此，在企业管理中融入商务英语，可以更好地吸收国外先进企业的管理理念，完善我国企业管理体制，进一步拉近我国企业与世界先进企业间的距离。与普通英语相比，商务英语在句式的完整性上要求更加严格，这是由商务英语的功能所决定的。虽然商务英语的简洁性使其语句中有着诸多的缩略词，但是在句式上则很少省略，有着严格的完整性。从商务英语的句式上看，陈述句的使用最为广泛。陈述句可以更好地表达出说话者想要表达的意思，在表达上有更高的准确性。由于商务环境的影响，商务英语中很少使用反问、疑问等句式，这些句式对语气的强调过强，不适合商务场合的使用。因此陈述句的使用给商务英语提出了句式完整的要求。只有完整的句子结构才能使得陈述句清晰准确地表达出其含义。另外，商务英语中常常会出现一些有着复杂结构以及多个层次的复合长句，这种表达方式对于句式的完整有着更高的要求，需要使用者提高注意。
4.结束语
企业管理中的语言要求严谨正式，在商务贸易活动中，商务英语虽然也有准确合理的要求，但是其主要使用范围是双方通过语言进行的交流，因此具有较强的灵活性与随意性，不论是语气还是结构都更接近口语。而企业管理中的商务英语则有所不同，对于严谨性的要求更高。企业管理中的商务英语主要用在公文与报告等书面文件中，因此在使用商务英语时需要注意语言结构的完整，同时要保证公文的格式以及信息结构完整清晰，达到商务公文的要求，使企业的管理更加规范。对于阅读和书写方面，其实这两个关联最大了，就好比我们中国的古话“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!”平时多看一些英文书籍，看的多了自然就知道怎么写了，就好比我们当中有很多人喜欢武侠小说，所以有很多人的文才就很好，这是一个道理的，另一方面，平时多写一些英文的东西，对于阅读能力的也是大有益处的，我平时喜欢用英语写一些小随笔，而且我与我的朋友经常用英语聊天。这些都对英语的读写能力有很大的助益的!一定要记住一点，英语的读和写是相辅相成的。随着经济全球化的发展，国际贸易交流已经越来越频繁，商务英语的使用更是在争夺贸易市场中占据着举足轻重的位置。商务英语是国际商务环境中所使用的英语，文章就其在商务会议、贸易函电、商务询价、商务信函起草等多项商务活动书写中使用来浅谈商务英语写作的技巧。对于外贸来说，英语水平的高低直接影响着我们的工作，如何能够提高英语，几乎是所有外贸人共同关心的话题，我在这段时间里根据自己的英语学习，总结出一点学习方法，希望大家共同交流。运用国内外商务沟通的最新研究成果，从交际原则出发，突出商业写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。希望大家在今后的英语写作道路上能够顺利。
参考文献：
［1］周文萱．商务英语写作教材研究,上海外国语大学,2013．05．01
［2］徐珺;夏蓉,商务英语多模态设计的实验研究,外语界,2013．08．25
［3］刘永强．国际商务沟通中模糊语言的应用模型［J］;南京工业大学学报(社会科学版);2003年02期
［4］阮绩智．论商务英语写作课程设计与教学实施模式［J］;山东外语教学;2005年01期
［5］甘长银．商务英语信函中语气因素对词语选用的影响［J］;西安外国语学院学报;2005年04期
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一、商务英语专业核心能力
从商务英语专业典型工作任务分析和职业能力要求看，商务英语专业的核心能力为国际商务环境下的英语应用能力，要求学生具有较强的中英文交际能力，能较流利地、基本正确地使用两种语言开展商务活动;具有较强的自主学习能力和较强的观察、分析、判断及信息处理能力;具有良好的综合运用语言及商务知识解决实际问题的能力，以及管理和组织协调能力;具有较强的人际沟通能力和一定的创造性思维能力和较强的创新意识。
二、高职商务英语专业学生核心能力
培养对策在专业核心能力培养过程中，商务英语专业的教师应秉承职业教育理念，从企业实际需要出发，结合学校现有办学资源和师资条件，对学生进行专业核心能力的培养和训练。
(一)依据典型工作任务确立符合核心能力培养需求的课程体系依据典型工作任务中的职业能力要求，设置专业课程，培养学生的专业核心能力，课程的设置应分为基础阶段和专业阶段，以培养学生的语言交际能力和国际商务活动处理能力为主。基础阶段的主要教学任务是打好语言基础，对学生进行全面的、严格的基本技能训练，提高其实际运用语言的能力。专业阶段的主要教学任务是讲授从事国际商务一线业务工作所必需的基础理论知识，使学生熟悉相关业务活动的实际运作，培养其基本实际能力与操作技能。两个阶段始终突出培养学生使用英语处理国际商务业务的核心能力。
(二)建立符合专业核心能力培养要求的师资队伍师资是培养学生专业核心能力的根本，是培养学生专业核心能力的保障，商务英语专业应有稳定的、结构合理的师资队伍，专业教学团队由专任教师、兼职教师和实训室管理人员组成，专任教师要接受过职业教育教学法培训，具有相关行业从业经历或职业资格证书，具有捕捉行业领域新知识、新技术并将其应用于教学实践的能力;具有进行相关专业教学的科研能力。外聘兼职教师主要承担专业技能核心课程教学和实践教学任务，应具备本科及以上学历，从事相关岗位工作三年以上并具备中级及以上任职资格;每个教学实训室应配备不少于一名实训室管理人员。
(三)选取符合专业核心能力培养要求的高职商务英语教材高职商务英语专业的教材选取要从学生专业核心能力培养的角度出发，选取与典型工作任务中的职业能力要求相一致、符合学生实际工作所需的知识和技能的正式出版的高职高专教材，可以优先选用获得省部级以上奖项的教材或国家级规划教材。
(四)建立完善的实践教学体系实践教学体系的建立和完善是培养高职商务英语专业学生专业核心能力的关键，是商务英语专业核心能力培养的重要组成部分，在实践教学中，要把典型工作任务融入到实践教学中，利用校内实训基地、语音实训室、商务实训室等实训场所，让学生在仿真的商务情境中开展模拟专项和综合技能实训，并且，要保证实践教学的课时总数，通过增设英语角、英语俱乐部等形式为学生提供实践语言的机会。
(五)选取恰当的教学方法、手段与教学组织形式在培养学生核心能力过程中，要采用交际法、听说法、情景法等方法来培养学生的英语应用能力;用案例教学法、项目教学法、实地调研法等方法来构建学生的商务知识和技能;用任务驱动、项目导向、模拟软件实训法、顶岗实习等教学方法来培养学生的综合实践能力。应积极运用计算机、网络技术等现代化教学手段，构建符合学生个性化学习和自主学习的教学模式，满足学生的.不同需求;构建仿真的职业工作场景，培养学生的专业核心能力。
(六)推进考核方式、考核内容和成绩评价改革要通过改革考核方式推进商务英语专业核心能力培养，在考核内容上，要突出知识技能的应用。形成性评价与终结性评价应根据不同的课程，不同的学习阶段和不同的实践活动形式而有所不同，测试设计应具有科学性、客观性、开放性和可行性，这样才有助于提高学生使用英语处理国际商务业务的能力。商务英语专业学生核心能力的培养方法和途径是不断发展和深化的过程，商务英语专业课程体系的完善、师资水平的提高、教材的正确选择、实践教学体系的完善、教学方法的改革和评价方式的转变对学生核心能力的培养起着重要作用。
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摘要：
当前，高校教育的重要任务之一就是培养大学生的思辨能力，这也成为高等院校关注的一个热点问题。2007年，商务英语被获批为一门新兴专业，由于该专业的课程设置和特点等，使商务英语在培养学生思辨能力方面具有一定的特殊性。文章从商务英语专业的特点入手，对培养大学生思辨能力作出了深刻阐述和分析。同时，着重探索了在培养商务英语专业学生思辨能力过程中所遇到的问题，从商务英语培养模式的角度进行思辨能力的构建。
关键词：
商务英语；思辨能力；培养模式
一、引言
自20世纪90年代起，高校英语专业学生的英语语言能力与思辨能力相比，出现了语言能力较强，而思辨能力较弱的现象。由于这一现象的发现，使许多学者都对该问题进行思考和探究。而从商务英语的特点而言，培养学生的思辨能力又尤为重要。它一方面能够使学生对所学的商务英语知识充分利用，另一方面，学生在分析和解决实际商务问题时，也能使学生具有较强的创造思维和创新能力。由此可以看出，培养学生的思辨能力，对学生自身的发展及对英语教学质量的提高等方面都具有深远的影响。因此，如何才能使商务英语专业学生的思辨能力得以提高就成为商务英语教学需要解决的问题。
二、思辨能力基本概念
21世纪六七十年代初期，就已经有许多学者提出思辨能力这一概念。保罗与埃尔德就思辨能力给出定义：“为了决定某东西的真实价值，运用恰当的评价标准，进行有意识的思考，最终做出有理据的判断。”还有学者将其定义为：个体反思“做什么”较为合理或是“信什么”较为合理的思维能力。1980年，学者们经过一系列的讨论之后，许多学者认为思辨能力是一种能够自我校准且有目的的判断能力，该判断能力多体现在解释、评价、推断、分析研究已存在的标准、方法、概念等方面。因此，我们可以进一步将思辨能力概括为是一种以判断为核心的反思型思维能力，在运用相关技能及知识的基础上判断和思考事物。
三、大学生思辨能力欠缺的原因
教育部2007年正式批准商务英语成为本科专业。也就是说，与之前的英语教育专业并列，即英语专业分为英语教育和商务英语两个方面。截至到2010年为止，我国已经有800多所高校成立了商务英语专业或者商务英语方向。那么，作为适应时代发展的新兴专业，商务英语在培养学生思辨能力方面，同样也存在着一些问题和困难。
（一）学生思辨能力受商务英语课程设置的影响
在高校商务英语课程设置上，仍然存在着课程不够丰富且不够全面的问题，也不足以让商务英语专业的学生掌握充足的商务英语专业知识。一般只包括外贸函电、国际贸易实务、商务英语听说等几门与商务英语专业相关的课程，并没有达到总学时的百分之十五，没有培养思辨能力的相关课程。同时，还缺少一些必要的商务实践课程，导致商务英语课程的教学内容枯燥、乏味，无法使学生产生浓厚的学习兴趣。由于商务英语与时俱进的特点，所以，与现代商务的实际情况相比，过去的商务英语教材内容比较陈旧、老套，大部分教学内容都未能跟上时代的步伐，需要及时的更新换代，以免使其与现在商务英语现状产生或多或少的出入。而学校作为学生学习和生活的重要场所，却没有为学生提供培养大学生思辨能力的课程，对我们后天思辨能力的提高造成了一定的阻碍。导致学生在课堂上学习英语的时间不够充裕，限制了学生的学习面和视野，也不利于培养学生的思辨能力。
（二）学生受表面认知与内在认知不相称的影响
培养具备较高的人文素养、跨文化交际能力与沟通能力的人才是商务英语教学目标中最为重要的一点。但是，由于受一些教师的教学方法、学生本身的认识不够深入和思辨能力欠缺的影响，导致学生在遇到一些稍微有难度的商务问题时，都不能做到全面、深刻地认识并找到相应的解决办法。他们的认知水平只是停留在问题的表层上，忽略了问题发生的实质。因此，现在的大部分学生在遇到需要细致研究、深入分析或者是阐述事件发生的本质时，总是思维混乱，不知所措，因为他们只能看到问题的表面现象，不能找出问题实质的解决办法。
（三）学生缺乏浓厚的学习兴趣
为了让学生通过专业英语四级、八级及BEC等测试英语水平的考试，在很长一段时间内，主要培养学生扎实的商务英语基本技能，却忽视了培养学生的思辨能力。同时，由于教师对思辨能力也缺乏透彻的理解和认识，对培养学生思辨能力也不够重视，导致教师在教学过程中，主要采用的是灌输式的教学方法完成教学内容，从而达到教学目标，基本忽视了对学生独立解决问题能力的培养。而学生自己也只是比较重视通过专业英语四级、八级、BEC考试，对商务英语其他方面能力的培养都觉得微不足道，没有受到足够的重视。
四、构建培养思辨能力模式的策略
在2009年制定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》中，明确指出对商务英语专业学生的要求，即“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力。”根据以上要求，这样具体的.人才培养目标和教学目标明确体现了将培养思辨能力这一教学理念得以重视是非常必要的。
（一）强化个性化自主学习
学习者训练和掌握认知技能的有效方法之一就是自主学习。为了能够让学生更好的进行自主学习，那么，调动学生学习的积极性并且激发其学习的动力，从而使学生能够进行自愿学习，而非被迫学习。与此同时，学校也要为学生营造让他们进行自主学习的学习环境和学习氛围。自主学习的方式可以灵活多样，比如，可以在教师引导下发挥自己的想象力和创造力，促进自身语言能力和思辨能力发展。同时，通过学生与小组之间的互相合作，使学生获得更多方面的信息，并且学会倾听他人的意见，提高问题解决能力。这样，他们就可以对已学知识、方法等进行独立思考、理智分析和准确判断，也为培养思辨能力打下良好基础。
（二）依托课程内容，结合知识学习和语言学习
培养思辨能力的两种教学形式分别是独立设课式和内容依托式。首先，独立设课式指学校专门开设培养思辨能力的相关课程，从而对思辨能力进行专门、系统的训练和提高。内容依托式就是利用学科内容作为依托，学生通过语言作为媒介，一方面获得学科知识，另一方面提高语言技能和思辨能力。尽管独立设课式是最符合培养思辨能力要求的，但是，通过独立设课的方式会需要较多的专业师资力量、硬件设施等其他教学条件的配合，才能达到良好的效果。由于一些学校并不能提供相应的师资力量和硬件设施，因此，内容依托式的教学形式对培养学生思辨能力是最合适的选择。在教学模式上，商务英语教学主要采取的是内容依托式教学，这种教学形式在商务英语教学上可以有效地开展。学生在学习商务英语的过程中，利用所学习的商务英语知识，解决具体问题，对学生的思辨能力进行训练和培养。从商务英语专业的特点入手，在课堂上，还可以开展与商务英语专业知识相关的商贸活动，比如案例分析、模拟公司、谈判、角色扮演等。
（三）改革评测方式，发挥形成性评估作用
长期以来，在评价和测试体系上，对学生英语语言能力的评价和测试主要是通过英语专业四级、八级、BEC考试来完成的。其中，BEC考试是专门为商务英语专业学生设置的，英语教育专业的学生不允许报名。当今社会对英语专业人才提出了更高的要求，因此，仅用专业四、八级及BEC考试作为评价和测试英语专业学生和商务英语专业的学生就显得不够全面。同时，商务英语专业还需要研究出一种可以评价学生英语语言能力、商务英语知识的掌握情况及其思辨能力这三方面能力的评价标准。作为一门新兴专业，商务英语专业需要研究更加合理、完善且有效的评测方法保证商务英语的教学要求和教学目标得以实施和落实。然而，就目前情况而言，商务英语专业四级、八级及BEC考试这3种形式是否能够对学生的语言能力、商务英语知识的掌握情况和思辨能力三方面能力进行针对性的考查？并且，我们还可以采用何种方式才可以更好的对这三面的能力进行检验？因此，可以看出，合理、有效的评价方式对培养优秀的商务英语专业人才十分必要。
五、结语
在经济发展迅速的时代背景下，社会对商务英语专业的人才需求量越来越大，而培养商务英语专业学生的思辨能力对学生的综合发展具有极其重要的意义。思辨能力是人们应用推理对事物做出判断的能力，它在很大程度上提高了解决问题的能力和决策效率。因此，从发现思辨能力中存在的问题、改革教学模式、构建思辨能力的评价方式、采取内容依托式教学方式等多方面入手，便可以有效地提高并改善学生分析、推理及判断的能力，可以为商务英语教学思辨能力培养模式的构建提供新的设想和思路。从而培养学生良好的思辨能力。
参考文献：
［1］刘晓民.论大学英语教学思辨能力培养模式构建［J］.外语界,2013,15(05).
［2］王欣欣.社会语言学视角下的外语教学研究［J］.吉林广播电视大学学报,2015,(09).
［3］徐继菊,王淑雯,吕旭英.关于大学英语教学思辨能力培养模式构建研究［J］.时代教育,2015,18(09).
［4］张玲.浅谈商务英语专业培养学生思辨能力的优势与挑战［J］.中国培训.2015(11).
［5］王欣欣.年龄与二语习得研究［J］.吉林广播电视大学学报,2015,(11).
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Dear
I learned a lot from there, it seems like I already know him. I am certainly honored to be able to meet his mother!
Unfortunately, I have to entertain guests now, so I cannot accept your lunch invitation that day.
Im sorry for receiving you so warmly, but I happen to be unable to go on business. I hope to win your invitation again in the future.
Apologizer:
//20xx
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不知道为什么评分这么低，但是本人是很喜欢的。可能是因为对周迅有偏爱，觉得拍的比前几天重映的《情书》还好，可能是个人喜好的原因。电影涉及了很多主题，比如说初恋，出轨，家暴，死亡，错过等等，但是我觉得这就是一个生活的故事，不管解决怎样，都是轻描淡写，就像现实生活，最终我们都会接受事实，继续前行，这倒是给了我很大的勇气。面对之南的死亡，我们只知道是抑郁症自杀，并没有过分的描述当事人的悲伤，但是悲伤却暗流涌动。对于之华与尹川的通信，我并不认为那是一种出轨或是在弥补错过的遗憾，而是觉得那是对美好的'青春期的怀念，就像是对一朵花的怀念，我们并不想让它重开，只是觉得它开的时候很美，所以想记住，而且他们并没有暧昧，这种老朋友般的信任和熟悉让人安心。中间穿插了之华夫妇的相处、晨晨对于失去妈妈的悲伤、还有婆婆和英语老师“恋情”、张超的故事、飒然的暗恋，故事跟丰富，但是不突兀，安排的很有序，层次分明，很佩服岩井俊二对故事的掌控力。
说回故事主线，也是一个错过的故事，跟《情书》累似，它串起了之华和之南的生命，之华错过了尹川，然后继续前行，有了爱人，有了女儿，算是美满，之南却因为遇人不淑，选择结束生命。之华和之南像是一个生命的两条线，平行宇宙出现在了一起，爱与不爱、留下或者离开，形成了不同的生活，不能说那种生活是对的，我们也无法理解每一种选择的原因，但是生活就是这样，选择之后只能往前，答案只有走到终点才会显现。
有时候身边的人就是平行时空的另外一个自己，只是不同性别，不同年龄，不同选择后的你，你们没有联系，却也紧密相连，这样想来人生就没有那么寂寞了。有人说为什么不是《你好，之南》，其实之华就是另外一个之南呀。
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神秘已婚妻子参加同学聚会，又被神秘男子告白，此人是谁。
你好，之华。言简意赅的表达，你好是我们打招呼常用的词汇，也是我们写信件的开头，它是一切事件的开始，一切故事的开篇，是一个拥有着无限可能和无限遐想的词语。
影片的开篇，整体色彩晦暗且压抑，一个女人的生命就这样结束了，之华在参加姐姐的葬礼——之南收到了一个同学聚会的邀请，随后之华去到了同学会，但是并没有忍心说出自己的姐姐已经逝世的消息，她装作之南并与她姐的初恋互留了联系方式，而后面一不小心让丈夫看见了同学会上遇见的那个初恋男发的：30年过去了，我依然爱你，丈夫在冲动下摔坏了她的手机，故事从这里展开……一封又一封的信件构成了整个故事，也让我们了解了之南的整个人生，整个电影构架很大，色调很日系，充满着日式小清新，在残忍的结局中带着一些暖暖的小故事。
之南死了，死于抑郁症，死于自杀，死于家暴，有许多人问，为什么她能放弃对她那么好的尹川，选择了一个既有暴力倾向又没有钱的张超，有个陈独秀网友说：因为张超是胡歌，只要有胡歌这张脸怎么都可以。我看到之后会心一笑并深表赞同。但是，平心而论，说句真心话，我觉得之南的表现深刻代表了在恋爱中被冲昏头脑的女孩子，被男孩子靠一张嘴就骗走了心，不在乎身边所有人的.反对，等到看清现实却已经酿下苦果，只能自讨苦吃。之南最后选择用自杀了结自己的生命，但是生命存在就是有意义的，她是去世了，可她的两个孩子还在世上。他们年少失去了母亲，哪怕身边所有人都在关心和帮助他们，他们还是脆弱且敏感。之华的女儿飒然面对睦睦母亲的离世，选择陪伴睦睦。原本就在妈妈身边成长的他们，现在没有了爸爸也没有了妈妈。爸爸有了新的宝宝，妈妈去了新的世界。两个孩子也在悄无声息的成长。
之华冒充姐姐和尹川写信，尹川在回信时把信寄回了老家，睦睦和飒然冒充妈妈给尹川写信，之华的婆婆给老师写信，之华替婆婆送信。没有了手机，信是大家远距离交流的主要方式，这是一种充满浪漫和情调的交流方式，通过信件，我们缓缓了解了之南的一生也了解到了之华和尹川之间的关系。之南是优异的，漂亮的，美好的，完美的；之华是普通的，平凡的。
尹川是转学来的，尹川的妈妈是之华的同学，之华在青春时期爱上了尹川，尹川爱上了之南，尹川写了一封又一封的情书给之华托她转交之南，陷入爱情的之华使了小心机，没有把信件转交，后来被尹川发现，再后来……尹川和之南在一起了。在大学奇迹般相遇的两个人，在一起了，年少的憧憬与爱恋得到了延续。这是美好的。又如大多数初恋一样，他们分手了，并且之南遇到了张超，从此优异的，美好的，漂亮的之南变得不完美了。
看电影时总感觉导演布局很大，格局很广，但是他又没有用有限的时间讲述完这整个故事，或者他想传递的精神。画面美，演员棒，就是不知道这个电影的中心思想是什么。这个电影是讲年少的爱恋是最纯洁的？之华暗恋尹川，就一次又一次的往他家跑，带吃的，找话题，借着去看他的妹妹，照顾他的妹妹去偷偷的看他；尹川暗恋之南，就在白天坐在座位上想她，看她，放学路上目光追逐着她的身影，晚上开着小台灯，一封又一封的写着情书，每一个字都是爱意，反复斟酌，句句揣摩。飒然暗恋着同桌，却又不敢上学，单纯的喜欢着，却日夜的思念着，以为可以放弃，却又愈加思念。年少时的暗恋像葡萄，酸中带甜有内心似水。少男少女的羞涩和纯洁是我们再也回不去的青春年少。
这个电影是讲青春未来无限的，影片不止一次说关于中学。中学是对每个人而言都无可取代又终身难忘的回忆，我们当时犯的傻，忧愁的事，暗恋的人都是为了一笔宝贵的精神财富。这个时候的我们可以无限憧憬着未来，幻想着以后。我们无法预料到我们未来将要从事的工作，行业，遇到怎样的人，达到什么样的高度。但这恰恰说明了青春时期的我们有无限可能，这就叫做未来可期吧。这个电影是讲不放弃的，尹川在之南的鼓励下成为了作家，并一直坚持着。张超因为自己自身家庭原因和学历原因，导致他既有想成为人上人梦想又有一种自卑的心理让他自暴自弃。之华的婆婆再晚年开始追求自己的梦想自学英语。正如电影所说梦想是每个人都曾经努力或的，但是克服追梦之路的困难并不是所有的人都可以的。正如人生有艰难亦有痛苦。在那样的时候，想起我们的年少时光，想起我们的中学时光，想起那个让我们梦想起航，可以做梦，觉得自己未来前景有无限可能的地方。
导演是曾经指导电影情书的岩井俊二，你好之华和情书也有许多相似之处，比如分别以葬礼和三周年祭日开篇，两个女主都是在图书馆工作……还有什么路上遇到死去的小动物什么的。
这个电影可以当做一个青春片看，也可以让成年人或中年人回忆青春，回忆那个让所有人都平等，闪耀的地方。这个电影讲述了不完美，完美的之南有一个不完美的婚姻；尹川心爱的女子嫁给了他人；之华爱过尹川，嫁给了周姓男子，兜兜转转原来都不是你。这大概就是导演想讲的吧，这世界不完美，但却还算温柔。轻描淡写的一句你好，抹平当时所有的唏嘘。
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刚刚从影院出来，仍然沉浸在影片的故事情节中。好久没去影院观影了，昨天查找最新影片，《你好，之华》于11月9日正式上演，立即网购了电影票。
这部影片由日本导演岩井俊二编剧并执导，是一部日本版的故事，由周迅领衔主演的一部情感片。我喜欢周迅的演技，她磁性的声音非常有穿透力。
该片讲述了由书信往来引发的往事纠葛，而通过关键人物之华（周迅饰演）揭开三代人故事纠葛。片头比较沉重，以葬礼作为开场，拉开了故事情节。
所表现出的错过，不如说是失去和遗憾的故事。而我们所有人不也都处在失去和遗憾的人生历程中吗？影片大部分都在追溯之南的过往，而看完后我一直在想的却是之华，和她写信时沉静而悲伤又覆盖了对这个故事所有的'感触。此片有很强的带入感，老式的房屋院落，浓浓的亲情，很自然地就会产生一种强烈的眷恋及归属感，偶在梦中。叹息人生无常，难免错过；命途中注定有太多物是人非，愿你活成最好的样子。
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和朋友在这个寂寥的冬夜去看了《你好，之华》，观众不足十位，很适合安静地欣赏。一部平淡温情、波澜不惊又带着少许遗憾的文艺片，就像手里那杯渐渐喝至寡淡的红茶，温度却刚刚好。
名为《你好，之华》，但故事的主线却是以之南而展开。主角仿佛不是之华，亦不是死去的姐姐或者年少时的暗恋对象，侄女和女儿仿佛也不在中心点的位置，更不用说其它人。或者应该说，每一个人都像主角，但又不是。
没有能猜到下一幕的标准的流程剧情，也没有激烈的冲突和主线。但总有某些吸引人的点始终贯穿着。我以为我会不耐烦，却渐渐看得更专注。
姐姐之南的悲剧，在于他被胡歌饰演的张超当猎物捕获了。张超，家境不好，又想当明星，典型的眼高手低，沦落到在大学食堂打工。看到之南这么出色又美貌的女性，顿生占有欲，要把她抢过来报复生活对他的所谓不公。他不爱之南，只是想捕获一个猎物。偏偏从小优秀的之南，像绝大对数的中国女性一样，她所受的教育里，没有如何防止坠落和被捕获这一课。而且乖乖女，最容易通过爱上“坏男孩”来释放自己被压抑的天性。
一旦和这种猎手生了孩子，被捕获的女性人生就无限下跌了。一次次被家暴，最终抑郁自杀。
唯一让我想落泪的一幕，是之南的女儿对妈妈的前男友尹川说：如果你是我爸爸就好了，以前日子过得很苦，但我总想，那个以妈妈的名字写书的人，总有一天会来带我们走的。
其实之南是有机会止损重新开始的。可惜，不是每个人都有发现走错路之后，立刻离开止损，重走另一条路的决绝与勇气。最终，自己丢掉了性命，也让一儿一女那么年幼就成了孤儿。
只是结束时片中每个出场角色都好像褪去了负面的情绪，各自笔直的前进了。就连逝去的之南也鲜活起来，虽然在这影片里，她一开始就从世间败退谢幕。但剧终时她唯一留下的东西，仍然是曾为命运斗士的期望之证。
这片子里我最喜欢的，就是每一个人心底都有一片坚不可摧的圣域。然后各自为了这片不可侵犯之处而探求、而尝试着去努力。就好比之华的婆婆，一个已经老态龙钟的老奶奶，还会用英文跟人交流修道院与凡尔赛宫。还会“不小心”遗落下口红。
想起以前跟好友聊过的：每个人自幼都抑制不住的以为自己应该被上天青眼有加，特殊对待，然后终有一天要从梦境中清醒。重新面对自己存在如蝼蚁这个事实。
或早，或晚。
但蝼蚁亦有浩瀚的爱和尖利的恨，心底亦有万壑千岩，在这一点上，被上天宠爱的或被背弃的，都将十分平等。然后，在认知自己可笑的微渺之后，变成方寸间的舞者。每天重复着汲汲营营的求生，然后从磨砺道路的间隙里搜寻着缥缈微光，用来修补维护自己的圣域。在心底焚起弥天大火，持续燃烧着不肯平庸不愿磨灭的骄傲，持续着与卑污的世界战斗终生。
贯穿全剧的，是那些信件，不管是情书还是问候，都是用书信交流。我很羡慕那些还喜欢写信的人，也羡慕还能见到情书的人，心理年龄越来越大的我，反而更喜欢这种老旧的生活方式。在这个信息超载的时代中，看到用邮寄信件的方式来进行沟通，便想起木心的《从前慢》：从前车马很慢，邮件很慢，一生只够爱一个人……
尽管，那些些无处安放的小心思，平静又寡淡。但于当事人而言，那就是一场盛大的波澜。整部影片的铺陈，更像是特意让我们站在旁观视角。不需要共情，也不必难过。就默然的，接受着我们生命中每一个人的潦草而过。
就像故事的最后，我们不管得没得到想要的，活没活成喜欢的样子，都学会顺其自然得过且过了。毕竟啊，像张超说的：人生不是你随便扒拉扒拉就能写清楚的。
被拒绝的经久痛苦，放不下的无尽折磨，所托非人的致命代价，不仅是在电影里，不是在听别人的'故事，这明明是自己的故事。可我仍相信书信里传达的爱，哪怕最终仍是无缘，哪怕需要漫长的等待，哪怕心仪的人竟从来就没有收到！哪怕多年后，只换来晚辈的泪水，只剩下满满的记忆与空空的信笺。
散场后，与友在街边吃馄饨，不约而同慨叹，周迅真的开始老了，你看她的鱼尾纹双下巴都出来了，已不是那个精致的周公子了。可是忽而又想，除了她，谁能更合格的去演绎中年之华呢？她曾经鲜活精灵，但不能驾驭沉重和松弛，现在她年龄够了，能载重了，也够松弛了，这是她最好的时代。也是我和你的。我这样对朋友说。
我们都曾经想要活成最好的样子，却忘了接受现在的样子。生活固然不尽人意，却仍要匍匐前行。如此，看似稀松平常的日子也有了它的意义。我们需要这样的夜晚，需要一些暖来填充这个冷寂的冬夜——在与好友看过一场貌似无味的剧之后，我还能熬一个夜写一篇影评。在经年之后，在我耄耋之年记忆力严重衰退之后，我仍会念念不忘：噢！那一晚，我与她看过这场剧，它是冬夜里浅浅的温润又柔和的一束光，告诉我：
我们爱过的人，终不负众望。
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涉外礼仪基本常识
特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。
一、维护形象
在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。
1、国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。
2、个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。
二、不卑不亢
不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。
三、热情有度
待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。
四、尊重隐私
尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的'私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。
1、不问收入支出。
2、不问年龄大小。
3、不问恋爱婚姻。
4、不问身体健康。
5、不问家庭住址。
6、不问个人经历。
7、不问信仰政见。
8、不问所忙何事。
五、守信约定
在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。
1、慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。
2、严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。
六、尊卑有序
在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。
七、女士优先
女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。
在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。
1、尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；
2、照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3。关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4。保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。
外事接待礼仪流程
迎送
在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。
为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。在机场送行时，一般说“祝你一路平安”（不说一路顺风）、“欢迎再来”等祝愿话；在车站（站台）送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。
陪同
陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”（对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”），视外宾的职务、身份而定陪同人员。二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时，应该注意乘车（轿车或出租车）时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。这样一是外宾上下车方便（距离目的地最近），二是为了外宾安全。如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。
会见
会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。它是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出面给来宾的一种礼遇。安排会见，要注意三点事项：
一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥；不可“小题大做”，也不应“降格以求”。
二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。
在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗（对官方人员）。
在参加人员上，要遵循对等原则。这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。外宾6人以下的，我方参加人员对等，6人以上的，我方人员可少于对方。
会见时，可以上茶水、饮料或水果。
三是，赠送纪念品。会见时，外国人特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯，以表示对会见人的答谢。所以我方也要做好事先准备，否则将处于被动。赠送或回赠礼品时，要在会见完毕，客人即将离开时，由主要会见人即身份或职务最高的人来赠送。
会见结束后，宾主应合影留念。
工作会谈
工作会谈或业务洽谈，应掌握以下两点：
其一，必须事先准备好“会谈提纲”或“洽谈要点”。会谈时要提纲挈领，言简意赅；会谈时间一般不超过一个小时，业务洽谈时间一般掌握在一个半小时。如果没谈完，可临时休会。切忌没完没了，费话连篇，使人感到厌烦。
其二，会谈时要以主谈人为主，决不可不分主次，随便插话，七嘴八舌，海阔天空。如果问到谁时，可以讲。
参观、旅游
安排好外宾来访时的参观（观光）、旅游活动，是涉外工作中最常见的一种礼仪。最重要的是，要根据外宾的情况（如代表团的性质、来访内容、人员层次等），选择好参观的项目或内容，（外宾确实感趣）安排好参观的路线和时间。
在选择参观项目时，应该考虑到：
1、能与代表团业务或来访内容相一致、相配合；
2、安排最能体现本地经济（产业）实力或特色、最有典型意义的企、事业单位。如经济技术开发区等；
3、根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望，安排相应的参观单位。如教育工作者应安排参观学校，科学家可安排参观科研单位等；
4、对于某些女性外宾，可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。
签字仪式
在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书等时，往往要举行签字仪式，由双方代表分别签字，然后交换文本。参加签字仪式的人员，可包括双方参加谈判的人员及其它必要的人员。为了表示对所签协议、合同等的重视，往往还请更高身份或更多的人员出席。
在签字仪式前要做好准备工作。特别是所签文本必须在仪式前准备妥当，包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等，都要确保无误；同时还要准备好签字时用的国旗、文具（签字笔）等。
签字仪式的现场布置。我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌（长方桌），桌面覆以深色（深绿色为好）台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人座位，主左客右。座前摆的是双方保存的文本。文本前面放置签字文具。桌子中间摆一旗架，悬挂双方国旗。参加仪式的其他人员，按身份顺序排列于各自签字人员的座位之后。双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。
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职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的'纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪篇最安全的称呼
直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工（工程师）。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。
许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好！下午好！晚上好！对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好！爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好！只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
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鞠躬礼仪的基本常识：鞠躬的基本要点
鞠躬时的错误行为
1 鞠躬时不脱帽子
鞠躬时眼睛不往下，翻起来看别人
鞠躬时嘴里吃东西或抽烟
鞠躬时扭扭捏捏，装模作样
正确的鞠躬姿势
1 首先得站好，以良好的站姿为基础，双手在身前搭好，双眼注视对方，面带微笑。
2 鞠躬时，以臀部为轴心，将上身挺直的向前倾斜，倾斜的角度也不一样，一般是90、45和15度，目光随身体自然下垂到脚尖1.5米处，鞠躬完之后，再恢复到标准的站姿，目光再注视对方脸部。
3 鞠躬时应做到文明，鞠躬的同时要问好，声音要热情，亲切。
准确的运用鞠躬礼
正确认识鞠躬的度数，从小到大为15、45、90度鞠躬。
15度一般是运用在一般的应酬场合，如问候时，介绍，握手，让座等都可以用15度鞠躬礼
45度一般是下级给上级，学生给老师，晚辈给前辈，服务人员给来宾表示的敬意。
90度属于最高的礼节。这个得慎重分场合人物来定论。
2 鞠躬必须是站立的，如果在座位上看到了领导，客人应起立鞠躬。
鞠躬礼仪的基本常识：分类
“鞠躬”主要表达弯身行礼，以示恭敬。除了向对方说“早安”和“您好”等的打招呼之外，还是广泛地表示感谢或道歉等的时候，普遍使用的`一种礼仪。另外，弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型：
一度鞠躬：上身倾斜角度约为15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低头，身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼，与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候，口头致谢固然重要，若再加上“点头”鞠躬，更能体现您的诚意。
二度鞠躬：上身倾斜角度约为30度左右，商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时，常用来表示敬意。
三度鞠躬：上身倾斜角度约为45度左右，表示向对方深度敬礼和道歉，常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式，服务场合中很少使用。
三种行礼方式适用于不同的情况，在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。
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一、个人礼仪
1、仪容仪表
一位专业的职业人士，着装要整洁大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须，切勿留长发。
2、言谈
言谈要礼貌、亲切，表露出对他人尊重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止
在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。
二、见面礼仪
见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不可弯得东倒西歪，要郑重其事地弯腰问好，表达你的尊重。
三、介绍礼仪
1、自我介绍
自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。
2、介绍他人
介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，根据双方的身份高低而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。
四、行进礼仪
作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。乘坐电梯时，你应先行进入控制电梯，再邀请客人进入。若电梯已有人控制，你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时，你都应是最后走出那个。
五、电话接待礼仪
接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话交流中，你要认真听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，态度要诚挚与耐心;结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你再挂电话。
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，xxx单位的xxx来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的`电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
最后提醒，办公室前台接待人员，一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，者不仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮助你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。