时光飞逝,一段工作的旅程已落幕。回顾这段时间,相信你有许多感触。或许是时候撰写一份工作总结来记录这些经历。然而,可能会不知从何入手。下面小编为大家准备了一些互联网个人工作总结的范文,希望能对你有所启发和帮助。
■ 互联网个人工作总结 ■
为了贯彻落实中央关于网络安全和信息化战略部署,响应“共建网络安全、共享网络文明”活动主题,增强青少年网络安全意识,提高网络安全技能,xx镇实验小学于x月20日开始开展网络安全周宣传活动,通过活动的开展,让学生知道网络安全的重要性,营造网络安全人人有责,人人参与的良好氛围,保障上网用户的合法权益,共同维护国家网络安全。现将活动总结如下:
1、网络安全知识进校园知识普及活动。
x月20日起,在学校各班级推荐阅读关于网络安全的书籍、观看涉及网络安全的视频、发放网络安全宣传单、悬挂网络安全横幅等活动,推进网络安全知识和技能普及。学校利用晨会、安全课、信息课、广播等形式,广泛宣传,营造“网络安全进校园”活动气氛。自开展网络安全周宣传活动以来,学校张贴活动宣传海报2份、悬挂宣传横幅2条、发放宣传单1600余张,积极宣传网络安全在我身边,共同行动齐参与的良好氛围。
2、通过课堂开展网络安全教育活动。
我校结合实际,各班通过主题班会,积极开展“网络安全教育”活动,通过播放网络陷阱、防诈骗等网络安全视频,让学生了解网络安全的'重要性,懂得如何分辨网络陷阱和电信诈骗,保护好自身的权益。同时,通过信息技术课,让学生通过网络学习和观看各类网络安全视频,学习相关网络安全知识,同时,通过课堂讨论、交流等形式,提升网络安全意识。自开展网络安全周以来,共制作网络安全课件1个,上网络安全课16班次,开展主题班会32场,普及学校的每一位学生。
3、开展“网安启明星”青少年体验活动。
向全校学生推荐“网络安全体验基地”,让学生通过信息技术课、家庭等网络环境积极登录参与体验,培训小学生健康上网、依法上网、文明护网的意识。
4、开展具有本校特色的网络安全教育活动。
我校有着培养学生良好习惯的传统,在开展网络安全教育活动方面,我校通过制作有自己特色的宣传手册,通过开展主题班会课,开展“网络安全知识”辩论活动,让学生在辩论过程中,不断提升自身的网络素养。
通过开展本次“网络安全周”宣传活动,进一步增强了我校师生的“网络安全共建、网络安全共享”意识,提高了师生安全上网的技能。
■ 互联网个人工作总结 ■
为了让学生更好的了解网络安全知识,提高自身网络安全意识,计算机工程学院于9月17日至9月23日开展一系列网络安全教育宣传活动,全方位打造网络安全教育“立体网络”。
一、加强宣传,提升全院学生网络安全意识
9月17日,学院利用官方微信、微博平台推送“网络安全周——最新防网络、防电信诈骗秘籍”;辅导员老师充分利用QQ、微信等平台在全院宣传,在各年级班级群中发布宣传公告;学生会宣传部制作网络安全宣传海报,利用校园电子屏宣传网络安全,开辟网络安全宣传多种途径开展网络安全知识宣传教育,全面扩大宣传覆盖面,让学院每一位同学第一时间得到提醒教育。
二、加强学习,让学生深刻了解网络安全重要性
9月18日,学院20名学子前往20xx国家网络安全宣传周网络安全博览会,参观xx、xx、xx等知名互联网企业,并听取各个展位的网络安全介绍,充分了解互联网时代网络安全的重要性以及该如何做好网络防护行动,也通过深入了解伪基站的作用原理与操作,提高了对电信诈骗的防范能力。
9月19日,计算机工程学院学子参加学校“网络安全等级保护1。0Vs2。0”为主题的专题讲座,同学们了解了大学生网络安全基础知识、网络安全社会热点事件、网络安全等级保护、个人信息安全防护等内容,让学生不断增强个人信息保护意识,增强网络安全法制意识。
三、多手段教育,培养学生良好的网络素养
9月21日,学院各年级辅导员组织召开假期安全暨网络安全教育班会,组织同学们观看网络安全视频,用视频教育人、努力达到寓教于乐的目的,引导学生要树立网络安全意识,遵守国家的法律法规,规范网络行为,文明上网,不信谣,不传谣,不造谣。防范非法集资,校园贷,电信诈骗,传销组织的侵害。
网络安全教育,也是每位任课教师的`日常工作,把网络安全教育工作渗透到课堂中是每位任课教师义不容辞的责任。任课教师在课堂讲授中穿插网络安全知识,使学生时时都注意到“网络安全”,提高安全防范意识。
本次宣传活动旨在全方位打造学院网络安全教育“立体网络”,通过对同学集中开展网络安全宣传教育活动,增强网络安全意识和基本防护技能,营造安全健康文明的教育信息化发展环境,保障同学们在网络空间的合法权益,切实维护国家网络安全。
■ 互联网个人工作总结 ■
为了加强学生树立网络安全的自我保护意识,提高网络安全防范技能,20xx年9月18日-23日,xx中心小学积极开展20xx年国家网络安全宣传周活动。
一、精心组织,狠抓落实
为确保宣传周活动不走过场,达到预期效果,该校强化措施,狠抓落实,确保了活动取得实效。成立了以该校校长为组长的宣传活动领导小组,全面负责本次宣传活动的方案拟定、工作部署、组织协调等工作。该校领导班子成员各负其责,全力按照上级的工作要求,做好本次宣传周的活动。
二、形式多样、内容丰富
1、悬挂网络安全横幅。在该校师生主要活动区域悬挂网络安全横幅,积极营造网络安全文化氛围。
2、网络宣传。在微智校园平台开辟网络安全宣传专栏,发布相关的安全知识、法律法规及相关案例,供广大师生学习使用。
3、通过QQ群和微信群推送网络安全信息。通过QQ群和微信群面向全校师生及家长进行网络安全信息推送,将网络安全教育深入到各个方面。
4、校园广播宣传。活动期间,该校校园广播站广播有关网络安全的.常识,提高师生网络安全意识。
举办网络安全教育知识讲座观看网络安全教育宣传片。该校各班利用班班通组织学生开展网络安全知识讲座;观看网络安全教育宣传片。通过一个个鲜活的事例来教育学生理解网络安全的重要性。
三、效果明显深入人心
经过本次活动,全校师生对网络安全教育有了新的认识。对网络安全教育工作重视程度提高了,参与热情提高了,对网络的安全使用有了更深层次更全面的了解。
全校师生的网络安全意识明显提高。这次宣传活动,让全体师生基本树立了网络安全教育理念,认识到网络安全教育涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握应急知识的重要性,构筑出了网络安全的第一道防线,在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。
■ 互联网个人工作总结 ■
网络,是把双刃剑。它既可以造福于人,便于大家查阅各种信息和资料;也可以给人们带来很多麻烦和危害。因此,我们在使用网络时,一定要小心防范。接下来我谈一下自己的网络安全心得体会。
我们在电脑上尽量安装比较权威的杀毒软件,用来查杀木马,修补漏洞。并且要学会适时升级杀毒软件,定时清除和查杀恶意程序,这样就可以减少计算机所面临的风险。
我们在网购时,尽量选择正规商城,这样就可以避免个人信息落入不法之徒手中。在输入账号信息时可以使用屏幕上的小键盘。在使用QQ、飞信、微信等聊天工具时,尽量不要暴露自己的'身份证信息和银行卡信息。以前发生过很多盗取他人QQ,通过与他人网友借钱而发生的诈骗事件。毕竟现在的网络诈骗技术也越发高级,很多受害者也是在上当之后才意识到网络安全的重要性的。
谈及网络安全心得体会,计算机系的高才生们都颇有感触。现在有很多不法组织通过网络进行诈骗,有时在使用电脑时,突然弹出一个网页,网页上通常有诱人的字眼或画面,让人在不知不觉中就陷入了诈骗集团的陷阱……因此,遵守法律与道德,也是维护网络安全的方式之一。
学会网络安全的维护知识,总结网络安全心得体会,对保护我们的个人隐私,乃至是企业机密,都是很重要的。
■ 互联网个人工作总结 ■
根据河北省委教育工委及河北省教育厅相关要求,为进一步增强广大学生网络安全意识,提高广大学生的网络防护技能,营造健康文明的网络环境,9月23日我院在一教515开展网络安全宣传活动。出席的有管理学院副院长苗世亮,团总支书记袁坤瑞,学生会主席李琨,团总支副书记庞硕等学生干部。
随着以数字化、网络化和智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起,要抓好网络安全这件大事。网络的安全是一个相对的、动态的概念,涉及的范围很广,现实世界的一切领域几乎都可以上网,这就决定了维护网络安全的艰巨性、复杂性和长期性。当政治、经济、文化、军事等都置身于开放的网络空间时,虽然影响力倍增,但是风险系数也成正比式扩大,守护网络安全已不是某一特定领域,综合性、复杂性、善变性不容忽视,网络没有一劳永逸的'安全,守护网络安全,让网络清朗起来。
此次网络安全宣传活动中,我院领导首先为我们普及了网络安全常识,其次还通过分析各种案例的方式,教会了我们如何警惕网络诈骗。我院领导在活动中强调:“互联网技术发展的趋势告诉我们,技术的创新可以是利国利民的,也可能是伤天害理的,网络的正义与邪恶,安全与危险始终在不停的争斗着,网络危害的对象无外乎是人,守护网络安全的落脚点,归根还是在我们。”相信我院领导的用心宣传和指导,以及同学们的积极配合,会使我院学生更深刻的理解了网络安全的重要性。
此次网络安全宣传活动提高了同学们的安全意识,使网络安全、网络文明深入人心。相信以后同学们在维护自身利益的同时,还会争先做网络安全的宣传者,维护网络安全的践行者,为共同营造健康文明的网络环境贡献力量!
■ 互联网个人工作总结 ■
在21世纪,网络已经成为人们日常生活的一部分,很多人甚至已经离不开网络。有了网络,人们足不出户便可衣食无忧。前些天刚从电视上看到关于年底网购火爆,快递公司也在“春运”的新闻。以前人们找东西得找人帮忙,现在人们找东西找网帮忙。记得有一次钥匙不知道放到了什么地方,就百度了一下“钥匙丢在那里了”,结果按照网友们提示的方案还真给找到了。
网络爆炸性地发展,网络环境也日益复杂和开放,同时各种各样的安全漏洞也暴露出来,恶意威胁和攻击日益增多,安全事件与日俱增,也让接触互联网络的每一个人都不同程度地受到了威胁。
网购是现下最流行最方便最快捷的购物方式,随着人们对网购的需求,网购网站也逐渐增多,出售的物品花样也越来越多。但人们对网购的了解却很少,对网络的安全意识更是微乎其微,在我身边就发生了这样一件事。同事的家属在网上购买了一条裤子,一系列的操作完成后,网络提示交易成功。可是,没过多久他们接到一通电话,自称淘宝卖家,告知同事您定的`裤子没有库存需要退货,要按照以下步骤退款。同事信以为真,按照电话那人说的填好了各种个人信息的详细资料,填写完成后以为大功告成,结果不久便接到短信通知,您已经完成交易,扣除现金xx元,余额为0。意识到上当后,再次拨打刚刚的电话结果为空号,想要调查,却像大海捞针。听完同事的叙述,我恍然想起看过的安全教育小视频。现在的孩子大都沉迷于网络游戏,包括自己家的孩子,一有时间就会找机会用手机或是电脑登陆网上游戏,一玩儿有可能就是一天。面对这种情况,我们就会开始关心各种问题的产生。我们要关心的不只是孩子们是否会被网络中的各种虚假信息所蛊惑,还要关注孩子的身心健康发展,这样的安全教育要不断强调,不仅仅是要像这样了解,还要深入人心,形成安全意识。
平时在家喜欢收看一些法律节目,在电视上我也看到过很多网络安全问题,如网络受骗、非法网站等等,通过网上各种工具、各种方式蛊惑人心,被骗的人有的财产受到威胁,有的甚至人身安全受到威胁。由此可见安全教育的重要性,以及了解安全知识的重要性。
网络安全涉及到使用网络的每一个人。对个人来说,要保证自己安全上网,每个人都得养成良好的上网习惯。我想应该包含以下几点:
1)电脑要安装防火墙和杀毒软件,要及时升级,如果电脑上网则设置为自动升级。并且养成经常性安全扫描电脑;
2)及时更新windows补丁;
3)不要随意相信网络上的一些广告和消息;
4)网友用QQ等发给的网站和程序,不要轻易去点击和执行;
5)不浏览不安全的网页;
6)不要轻易在网上泄露自己的个人信息;
7)不熟悉的邮件不浏览;
8)U盘杀毒后再去打开;
9)最好不在别人的计算机上登录自己的银行账号、支付宝、QQ等;
对于我们每个人来说,提高网络安全意识,络安全知识,是网络时代对我们基本的要求。
■ 互联网个人工作总结 ■
为进一步做好先锋系列网站网络安全工作,根据文件要求开展先锋系列网站网络安全全面自查工作,现将我街道工作开展情况总结如下:
一、积极组织,明确分工。
接到通知后立即组织辖区内4个村的宣传干事、党务工作者及先锋系列网站具体维护人员召开视频会议,传达上级文件精神,对全面自查工作做好安排部署,明确职责分工,提出具体要求。
二、强化学习,树立标杆。
重点温习《宣州先锋网络体系信息安全管理办法》、《关于做好当前几项重点工作的通知》及区宣传思想工作交流中分享的《“新中国成立70周年”,这18种不规范表述请注意!》等相关内容,针对政治术语尤其是涉及到党和国家主要领导的姓名、职务,党的`最新理论成果等准确表述及撰写工作报告、信息时应如何正确表达,怎么样合理组织语言文字,形成结构最优且连贯流畅文本做出标准,并要求全体机关工作人员以此为范本严格按照要求编撰工作信息、审查信息内容。
三、全面自查,获有成效。
街道协助各村对先锋系列网站发布的信息进行全面、细致、严谨排查,对照梳理相关要求及标准,认真核查各类工作信息内容并立即改正发现的错误。目前排查出问题若干,成效明显,其中:
1、1篇图片新闻只存在标题无内容,对此立即查阅相关资料并补充工作内容;
2、主题活动报告类7处措辞不规范,现均将“纪念”改为“庆祝”,“建国”改为“新中国成立”;
3、部分村“本地概况”、“领导班子”栏未及时更新,导致职责分工不明确且相关数据出现错误,目前已根据实际更正相关信息,并切实加强网站维护与管理;
4、文本排版及分布问题2处,1处文字字体不统一,1处图片未上传成功;
5、3篇空白文档,已删除;
6、8处错别字、6处语法错误均已改正。
另,各村均对网站密码进行修改,增加密码安全系数。
■ 互联网个人工作总结 ■
学校校园网络安全自检自查报告为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作,保证校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设,我校成立了校园网络安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,加强了网络安全技术防范工作的力度。下面将详细情况汇报如下:
一、成立校园网络安全组织机构
组长:
副组长:
成员:
二、建立健全各项安全管理制度
我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《教育网站和网校暂行管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《鹿马中学校园网络安全应急预案》,《鹿马中学校园网日常管理制度》,《鹿马中学网络信息安全维护制度》等相关制度。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网络随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。
三、严格执行备案制度
学校机房坚持了服务于教育教学的原则,严格管理,完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。
四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理
我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1、安装了防火墙,防止病毒、不良信息入侵校园网络、Web服务器。
2、安装杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3、及时修补各种软件的补丁。
4、对学校重要文件、信息资源、网站数据库做到及时备份,创建系统恢复文件。
五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设
目前,我校每位领导和部分教师都能接入因特网,在查阅资料和进行教学和科研的.过程中,我校学校领导重视网络安全教育,使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义,并要求信息技术教师在备课、上课的过程中,有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识,并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训,做到校园计算机网络安全工作万无一失。
六、我校定期进行网络安全的全面检查
我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。
七、存在问题
我校计算机师资配备较弱,计算机操作技术水平相对较低,还缺乏专业计算机教师;计算机硬件配置陈旧,运行速度慢;在这些方面还有待于今后改善。
■ 互联网个人工作总结 ■
按照网络和数据安全监督检查工作的要求,现将网络信息安全自查阶段有关情况总结如下:
一、自查工作的组织开展情况
我单位始终高度重视网络与信息安全自查工作,成立专项管理组织机构,深入学习贯彻相关文件精神,严格落实工作职责。围绕本次自查工作,及时组织相关科室负责人召开专题会议,详细部署、推动落实。同时,建立健全网络安全保密责任制和有关规章制度,严格落实网络信息安全保密方面各项规定。
(一)机房安全检查。机房安全主要包括:消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等。全单位内部、外部信息系统服务器机房严格按照机房标准建设,工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、交换机、路由器都有UPS电源保护,可以保证在断电6个小时情况下,设备可以运行正常,不至于因突然断电致设备损坏或是业务中断数据丢失等情况的发生。
(二)网络安全检查。主要包括网络架构、密码管理、IP管理、存储介质管理等;信息平台的操作员,每人有自己的登录名和密码,并分配相应的操作员权限,不得使用其他人的操作账户,账户实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。单位局域网均施行固定IP地址,由信息中心统一分配、管理,无法私自添加新IP,未经分配的IP无法连接到单位局域网。单位局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭,有效地避免了因外接介质(如U盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密。
(三)数据库安全管理。我单位对数据安全性采取以下措施:
1、将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔离。
2、采用授权规则,如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
3、数据库账户密码专人管理、专人维护。
4、数据库用户每6个月必须修改一次密码。
5、部分服务器采取虚拟化进行管理,当前服务器出现问题时,及时切换到另一台服务器,确保客户端业务正常运行。
二、网络安全等级保护工作开展情况
目前,我单位有行业定级三级信息系统两个,自建数据中心一个,能够实现数据存储统一性。另外,异地备份容灾系统一套,能够实现定期数据备份工作。
每年我单位信息中心会定期组织开展网络等保测评工作,聘请网络信息安全方面专家根据市里统一工作部署,有计划地针对网络安全防护方面及信息安全备份方面组织开展实战演习,计划在20XX年X月底完成本年度的网络等保测评工作。
三、关键信息基础设施安全保护工作开展情况
(一)聚焦关键信息基础设施的安全防护工作,及时制定了多项制度和措施,如,《某单位信息中心人员安全管理规定》《某单位信息中心机房管理制度》《某单位信息中心设备管理制度》《某单位信息中心介质管理制度》 《某单位信息中心网络安全管理制度》 《某单位信息中心运维管理等制度》 《某单位网络安全应急预案》 。
(二)确定安全管理责任制度和安全管理负责人,做到定岗定责,制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网络安全保护责任,定期对安全管理相关人员进行网络安全教育和技术培训。并对数据进行分类,实施安全分级管理。根据权限分级进行数据管理,同时数据传输加密管理。
(三)对重要系统和数据库进行容灾备份、定期备份,做到异地容灾、本地异地NAS备份等多种备份方式相结合,并定期测试备份数据可用性。
(四)采取防范计算机病毒和网络攻击、网络入侵等危害网络安全行为的技术措施,包括操作系统的安全增强系统、应用系统安全加固措施、网络杀毒系统及WEB防火墙、DDOS防火墙、流控等多种安全硬件,并设置专人监测网络状态,确保及时发现问题。同时配置了数据库、网络的安全审计系统,监测和记录网络运行状态、配置专用存储保留相关网络日志不少于六个月。
四、数据安全工作开展情况
从业务角度出发,结合我单位基础情况,根据相关法律文件需要落实的专业角度,我单位信息中心制定出一套详细的网络信息安全管理办法,进一步明确各级部门需要起到职责及作用;
(一)网络管理方面。严格遵守IP统一分配原则,对本单位计算机在根本上采取控制,严禁外来设备通过网络方面影响全单位网络的安全稳定运行。
(二)设备管理方面。建立健全台账管理机制,对原财政资金购买的设备进行登记管理,到折旧年限的设备及时提出解决方案。对国产化设备替代工作从严从实落实责任,加紧建设国产化系统网络。
(三)数据管理方面。对业务科室所涉及到的计算机进行出入口封存处理(USB、光驱等),严禁任何数据通过人工形式外流。对外网设备上网行为进行管理,严格控制上班时间做其他无关事项。
五、网络与信息安全信息通报工作开展情况
(一)成立网络信息安全专项保护组,由本系统内部所有参与机房建设、开发、维护人员组成。
(二)建立健全信息中心数据安全通报管理制度,从制度出发管理到岗责任落实到位。
(三)与市级相关部门形成联动机制,及时对国外运营厂商的产品漏洞进行修复,确保数据信息安全。
六、网络安全综合业务平台建设及应用工作开展情况
对所有计算机及其网络的'安全情况进行了一次全面的检查,通过检查,查找到计算机及其网络安全工作中存在的管理漏洞,并整改到位。我单位主要采取了以下几项措施:一是认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求,不断增强依法做好计算机保密管理的能力;二是对处理信息类别进行了明确规定;三是定期对非涉密网络开展保密检查,严格涉密信息流转的规范性,弥补管理上存在的空档;四是针对信息发布存在的不规范等问题,及时对照相关审查制度进行整改,要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关,从制度上杜绝泄密隐患,做到上网信息不涉密、涉密信息不上网。
七、当前网络安全方面存在的突出问题
(一)我单位未来各城区均要开展分中心,目前仅中心一处办公地点网络终端多达XXX个,使得管理难度增大,每年用于网络信息安全维护工作的经费明显不足。
(二)我单位的网络信息安全产品都采购国产厂商的产品。信息系统和重要数据均自行维护,在售后服务方面由厂家提供服务。即使随机性开展网络安全应急预案演练效果尚好,但是在发现处置问题和应急反应速度上需要加强。
(三)我单位在网络安全、信息建设方面缺乏人才引进,专职从事网络安全及信息维护方面的人员较少。因此,在网络管理、资源整理、安全日志记录上还有待于提高。
八、下一步网络安全工作计划
20xx年,计划进一步加强管理和管理人员的专业培训,做好计算机安全管理员的培训管理工作,开展面向全员的普及性培训,不断提高网络系统安全管理人员的业务素质和技术水平,使网络系统安全管理人员掌握互联网安全法律法规、政府信息安全保密规定等,具备处理各种突发网络安全事故的能力。
■ 互联网个人工作总结 ■
风风雨雨又一年,20xx年就快接近尾声,新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。现将20xx年的网络销售工作做以下总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。
有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
四、锤炼业务讲提高
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:
1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户
2、向客户请教,要做到不耻下问
3、学会“进退战略”
4、知已知彼,扬长避短
5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资
8、应变能力要强,反映要敏捷
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语
12、心态平衡,不要急于求成
作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。
总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
一年来的'工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸
在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20xx年我会加油!
■ 互联网个人工作总结 ■
湖北新蓝海是一家专注于网络营销网络推广的领头企业,已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。详情请到各大搜索引擎中搜索“湖北新蓝海”
对于网络营销工作而言,要周期性进行总结,可以从下述几个部分进行考虑。
一、综述
(一)周期明确总结的周期的起始时间。
(二)营销内容分类
(三)营销费用
列明在本周期内,营销费用消耗多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。
(四)销售额
列明在本周期内,销售额是多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。
(五)投资回报率
如果有可能的`话,尽量计算总体的投资回报率(roi),并与上个周期的roi进行比对(升、降百分比)。
二、不同营销内容(搜索引擎、展示类广告)
无论是何种营销内容,总结主要包括以下几个方面:
(一)营销投入与回报
(二)投放方式(搜索引擎、展示类广告)
无论何种内容分类的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎营销的投放方式,主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放,主要使用的媒体,如:搜索引擎的投放媒体包括google、baidu、soso等;如果有可能的话,将每种投放方式(手段)的roi与各媒体投放的roi与上一个周期相比。
三、在线(营销)活动
是否需要发送edm,应该是神马主题,配合哪一个活动。
活动是否需要搜索引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的配合。
如果有些营销活动已经结束,在活动费用清单已经清晰的前提下,写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用情况。
■ 互联网个人工作总结 ■
写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络销售,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的',当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
■ 互联网个人工作总结 ■
20xx年以来,我镇网站安全防护工作在县委、县政府的正确领导下,严格按照省、市、县加强政府的网站安全防护工作相关要求,以规范内容为依托,以创新方法为手段,按照健全机制,狠抓落实的工作思路,大力开展计算机安全员培训、信息网络安全检查、网络安全漏洞隐患检测等各项防护工作,进一步加大对网站的安全监督和检查力度,不断提高网站安全防范能力,充分发挥了网站政务公开、政务服务和公众交流的平台作用,为促进镇域经济社会发展奠定了基础。现就我镇网络信息安全防护工作总结如下:
一、健全组织,细化工作任务
根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(国务院令第147号)、《计算机网络国际互联网安全保护管理办法》、《信息安全等级保护管理办法》(公通字[2007]43号)等文件和县委、县政府的要求,我镇认真开展了网络安全防护自查工作,进一步完善制度,加强管理,细化技术措施,提高防护能力,确保网站顺利运行。在全镇建立保密及信息安全工作领导小组,由书记任组长,镇长为副组长,相关办公室负责人和信息网络管理员为成员的网络信息安全领导小组,及时建立了信息系统安全责任制、计算机及网络信息系统安全管理制度、应急预案、值班制度、信息发布审核制度、政府信息公开工作制度、责任追究制度等,并对保密文件和镇上网络安全进行日常管理与检查,进一步细化工作任务,做到执行严格,落实到位。同时,我镇不断加大对信息公开业务知识的培训力度,采取以会代训的方式组织各办公室信息员、各村信息员系统的学习了《政府信息公开条例》等政策性文件,使全镇干部明确实施政府信息公开的意义、基本内容以及相关配套措施和工作规范,提高了信息工作人员对网络信息安全防护的能力和水平。
二、重点突出,全面落实网站安全责任
我镇严格按照“上网信息不涉密、涉密信息不上网”的原则,坚决杜绝在上传和发布政务信息过程中出现失密、泄密事件。一是定期对接入互联网计算机逐台进行检查,主要针对计算机密码管理、安全漏洞、防火墙、杀毒软件等涉及到全镇办公电脑网络信息安全各个方面,加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的严控性和有效性;二是实行安全网络定期查毒和杀毒,不使用来历不明、未经杀毒的软件、软盘、光盘、U盘等载体,不访问非法网站,严格控制和阻断病毒来源。在单位外的U盘,不得携带到单位内使用,镇域网中的计算机在使用多功能一体机进行打印,专网计算机使用独立的打印机,专机专用;三是涉密计算机均设有开机密码,处于物理隔离未接入互联网,除专人使用和管理之外任何人不得接触或查看涉密计算机信息系统。禁止在非涉密计算机及信息系统内保存或流转任何涉密文件和内部敏感信息,所有涉密文件和内部敏感信息一律保存在涉密计算机信息系统中。涉密计算机信息系统配备单独的移动存储介质,禁止使用来历不明或未经杀毒的一切移动存储介质;同时,接入电子政务专网相关电脑与互联网物理隔离,均设有开机密码,并安装防火墙,同时配备专业杀毒软件,并由专人负责管理,有效地维护了我镇网络信息安全。
三、完善制度,提高信息安全防护工作水平
为进一步加强信息系统安全,我镇围绕信息系统安全综合治理的工作目标,重点在完善规章制度、丰富技术手段上下功夫,认真开展信息安全防护工作。一是根据省、市、县关于加强网络信息安全防护工作相关要求,结合我镇信息系统安全工作实际,修订完善信息安全各项规章制度,建立健全了日常安全检查和信息通报制度,及时修订完善了《xx镇网络与信息安全应急预案》,使之能不断适应信息技术发展的各项要求;二是组织信息管理员等核心技术人员开展多种形式的'信息系统安全知识学习、培训,进一步强化相关工作人员安全意识教育工作,加强设备安全巡检,做到防患于未然;三是针对现有网络防护设备陈旧不能满足工作要求的情况,积极筹措资金,采购较为先进、功能比较完善的网络安全防火墙一台,提高了安全防护能力;四是严格执行省、市、县政府信息公开工作要求,除涉及国家机密和个人隐私、可能影响国家利益和执法活动等以外的政府信息,积极主动进行了公开。同时,进一步规范对外政务公开的内容,及时更新各项行政法规依据,办事程序和服务承诺,行政许可事项和监督机制,并增设了工作动态、各类(含突发)事件处理情况等,使我镇对外信息公开得到进一步完善,维护了党和政府执政为民的良好形象。
通过全镇党员干部的大力支持和相关工作人员的努力,我镇及时建立完善了网络信息安全工作制度,全体工作人员普及了基本的信息安全知识,修补了单位网络系统的安全漏洞,制定并演练了信息安全应急预案,提高了信息安全的防护质量。同时,也暴露出了信息安全专业人员,现有人员掌握信息安全防范知识不全面、不系统等一些薄弱环节,我们将在以后的工作中及时加以解决完善,并严格按照省市县网络信息安全防护工作相关要求,加大对网站安全监督和检查力度,进一步巩固已有成果,着力健全政府信息网站安全防护工作长效机制,为全面推进全镇各项事业又好又快发展做出积极贡献。
■ 互联网个人工作总结 ■
为提高网络安全防护技能,避免不良网络信息对青少年造成侵害,营造健康文明、安全和谐的校园网络环境,20xx年10月12日,德开小学组织开展了“网络安全为人民,网络安全靠人民——网络安全校园日”活动,进一步增强了师生网络安全防范意识。
德开小学紧紧围绕活动主题,利用公众号、微信群、电子显示屏等形式加大了宣传力度,牢牢抓住课堂主阵地,将网络安全教育与学生思想政治教育、文明校园建设、维护校园稳定等工作有机结合,采取有效形式提升工作的针对性与实效性,营造校园安全上网、依法上网的良好氛围。
具体开展有以下几种形式活动:
一、利用升旗仪式开展“国家网络安全校园日”主题活动启动仪式。
利用周一的升旗仪式,杨美美老师就网络安全话题进行了国旗下讲话,从科学使用网络、从自身做起、文明上网等方面,呼吁学生自觉维护网络纯净天空,以实际行动践行社会主义核心价值观,将爱国付诸行动。
二、利用班会课开展网络安全宣传教育,组织学生观看网络安全宣传片。
此次宣传周活动前期,各年级在其主题班会上围绕“青少年网络安全”为主题,让学生通过图片、信息以及教师的讲解,体会网络安全的重要性,对学生提出了相关注意事项,个别高年级协定了《青少年网络文明公约》。通过各项活动的开展,明显提高了学生的网络安全防范意识和能力,让他们了解了绿色上网的意义。其中,五年级六年级组织了以“文明上网,安全上网”主题班会,通过从上网的时间安排,在网上选择性地浏览信息,对虚拟网络中各种情况采取的自我保护措施,如何对预防病毒等做了交流和讨论,让同学们清楚地认识到网络安全的重要性,更好的利用网络促进我们学习的进步。为帮助师生识别网络谣言、防范网络诈骗、远离网络犯罪做出警示,四年级在网络安全宣传周活动期间举办“网络安全,你我同行警示案例宣讲”活动。
三、利用微信、公众号等媒介向师生和家长宣传网络安全知识。
为了使学生更进一步明确网络安全工作的重要性,懂得更多的'网络安全防范知识和自我保护知识。德开小学利用微信公众号向全体师生和家长进行网络安全知识普及。
四、举办网络知识辩论赛、开展文明上网知识演讲比赛。
为深入网络安全意识,五年级各班级还举行了一场精彩绝伦的网络安全知识辩论赛,正反方选手们就“网络对于小学生利与弊”这个问题展开了激烈的辩论。双方辩手从微信、网课、网游、网购等方面提出利弊观点,形成强烈的语言交锋,大家毫不示弱,一场唇枪舌战就此展开,辩手们思路清晰,逻辑严密,现场氛围急剧升温,不时收获一阵又一阵的掌声。三年级开展了以“文明上网”为主题的小演讲比赛,同学们积极准备,就存在的各种网络现象发表自己的观点和看法,收到良好效果。
德开小学以网络安全宣传周为契机,探索建立学生网络安全教育长效机制。推动相关内容纳入新生教育、课程教育、团日活动和课外实践活动,完善网络安全教育工作体系,切实增强教育实效。开展形式多样的网络安全和网络法治宣传教育活动,在学校微信公众号宣传网络安全法律法规、学校网络安全活动方案、网络安全宣传视频,扩大网络安全宣传面和影响力。
■ 互联网个人工作总结 ■
20xx年10月11日至15日,是20xx年国家网络安全宣传周,10月12日为国家网络安全宣传周校园日,今年宣传周主题为“网络安全为人民,网络安全靠人民”,校园日主题为“守护网络安全,构建和谐校园”。xxx小学积极行动起来,根据学校实际情况组织开展了一系列丰富多彩的网络安全教育活动。结合学生的年龄特点和学习认知水平“因材施教”,通过大屏幕滚动播放、网络安全知识进课堂、举办知识竞赛等形式,宣传普及网络安全知识,提高广大师生网络安全意识和防护技能。
1、营造浓郁宣传氛围
利用LED电子屏、海报、宣传册、宣传单等载体广泛宣传网络安全知识,时刻提示学生,要加强网络安全意识,自觉维护网络安全。
2、开展主题升旗仪式
本周全校师生升国旗仪式上,学校从不要过度使用手机、科学使用网络、人人要文明上网等方面进行了宣讲,并向全体师生发出倡议:文明上网,从自身做起,自尊自律;维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。自觉养成上网的良好行为习惯,争做网络文明的小小宣传员、示范员,共同营造健康的网络环境。
3、上好一节主题班会
学校利用班会开展“网络安全为人民,网络安全靠人民”主题班会活动,从网络诈骗、个人隐私、网络谣言和手机安全等方面向学生普及网络安全知识。教育和引导学生不要相信网络诈骗、自觉远离网络传销、自觉抵制网络谣言、认真辨别网络虚假信息,与网络非法活动作斗争,共同做好网络意识形态工作,营造和维护良好的网络安全环境。
4、组织一次主题签名
10月12日上午,在操场举行“网络安全为人民,网络安全靠人民”主题签名活动,同学们积极参加,将“文明上网、健康上网、安全上网”牢记于心,表达尊法、学法、守法、用法的决心。
5、举办一次知识竞赛
通过答题竞赛,向学生普及网络安全知识,提升网络安全防护技能,营造清朗的`网络环境。
6、网络安全知识竞赛
xxx小学秉承“让每一个生命美丽绽放”的办学理念,通过整合社会资源和教育资源,以春风化雨的形式不遗余力为学生提供祖国未来接班人所应具备的知识储备和必要素养。此次网络安全教育系列活动的开展,为学生在互联网使用方面提供了必要的指导和借鉴,为学生正确对待、使用互联网奠定了基础,也为净化网络环境、绿色上网提供了有力保证。
■ 互联网个人工作总结 ■
我xx历年高度重视网络信息安全,从主要领导到每一名干部职工都把把搞好网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范我计算机信息网络系统的安全管理工作,保证网信息系统的安全和推动精神文明建设,我成立了安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,加强了网络安全技术防范工作的力度,进一步强化了办公设备的使用管理,营造出了一个安全使用网络的办公环境。下面将详细情况总结如下:
一、进一步调整、落实网络与信息安全领导小组成员及其分工,做到责任明确,具体到人。
为进一步加强我网络信息系统安全管理工作,我成立了由主要领导负责的、各科室负责人组成的计算机信息安全领导小组和工作小组,做到责任明确,具体到人。
二、进一步建立健全各项安全管理制度,做到有法可依,有章可循
为保证计算机网络的正常运行与健康发展,加强对校园网的管理,规范校园网使用行为,我认真对照《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》,出台了《资源保密管理规定》,对网络安全进行了严格的管理。我在全范围内适时组织相关计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,并定期进行网络安全的全面检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患,有力地保障我统计信息网络正常运行。
我的技术防范措施主要从以下几个方面来做:安装软件防火墙,防止病毒、反动不良信息入侵网络。安装网络版杀毒软件,实时监控网络病毒,发现问题立即解决。及时修补各种软件的补丁。
三、网络安全存在的不足及整改措施
目前,我网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高。
针对目前我网络安全方面存在的`不足,提出以下几点整改办法:
1、加强我计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识;
2、加强我干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高我计算机专管人员的技术水平。
■ 互联网个人工作总结 ■
XX年是公司的管理年,也是公司收购后实际运行的一年。在这一年里,公司始终抓住管理和的主线,为实现全年目标,确保公司收购后的平稳过渡,财务部在集团及集团财务部的大力支持下,在公司总经理的直接领导下,在各部门的共同配合下,通过全体财务人员的共同努力,紧紧围绕收购的主线,抓住管理的主旋律,加强财务管理,确保公司资产、资本结构保持着健康发展,主要完成了以下一些工作。
一、搞好制度建设,完善财务管理制度,初步建立了财务管理体系,进一步完善了公司的成本控制体系。
根据公司发展和管理需要,本年度财务部门在制度建设方面取得了较好的成绩,先后制定或修订发布了公司的《资金管理办法》、《费用报销办法》、《工程成本管理办法》和《财务管理制度》等文件,财务管理体系初步建立。
公司合并后急需统一公司的报销办法和财务管理制度,根据公司的实际情况,及时组织制定公司了《资金管理办法》,统一公司《费用报销办法》,从制度上堵塞管理上的漏洞。
针对公司工程项目管理薄弱的情况,年底与相关部门配合,组织制定公司的《成本管理办法》,从成本核算、成本预测、成本控制以及成本分析考核方面都进行了详尽的规定,有利于公司加强工程成本管理,提高公司经济效益。进一步完善了公司的成本控制体系。
根据集团财务管理制度,制定了公司的财务管理制度,确定了公司财务管理的思路和政策,为公司搞好财务工作在制度上予以了保证,并将严格按照公司的财务管理制度进行管理,促进公司财务管理更上一层楼。
二、狠抓资金管理,加速资金周转,提高资金使用效率。
作为施工企业,本身就是一个资金密集型的行业,公司的资金始终处于高度紧张的状态,为理顺公司的各种关系,今年伊始,财务管理工作就从资金管理入手,把资金管理作为公司财务管理工作的重中之重。
根据公司的资金管理办法,坚持资金计划管理制度,坚持公司总经理有资金支付的最终审批权。理顺各部门、各分公司资金关系,确保公司正常生产经营工作。
为解决公司流动资金困难,本年度增加xx银行承兑汇票的授信额度xx万元,本年度授信额度达到xx万元,较上年度增加xx万元,对缓解公司的流动资金,起到了重要的作用。
本年度通过银行承兑汇票的使用,缓解了流动资金的困难,降低了资金成本,改善了公司的经营净现金流。
在年底还加强资金支付的控制,延迟部分大额资金的支付,完成了公司经营净现金流xx万元的目标,达到xx余万元,对实现公司的经营现金流的全年目标起到了重要作用。
通过加强对资金的管理,年底上划集团存款xx万元,这是公司自成立以来的第一次,充分说明公司的资金管理进入一个新阶段。
三、解决好新旧会计准则的账务衔接问题。
在集团财务部的领导下,公司对新旧准则的衔接做了充分的准备和研究,在今年开始实行新准则时,就按照新准则的要求,进行了新旧准则账务衔接问题,确保公司按时按新准则要求进行规范的账务处理。
四、完成与xx公司的账务合并,顺利完成验资工作,推进公司收购的顺利实现。
为确保公司收购的全面实现,在集团的指导下进行了XX年7月至XX年5月的经营成果审计,确定了与原股东xx公司及个人股东的转让金额,实现了集团对公司的全资控股。
完成了原xx公司的清算工作以及审计工作,顺利实现两公司的账务合并,并完成新公司的验资工作,为公司完成工商变更登记工作奠定了基矗
五、加强应收账款清收,完成多个项目的应收账款清理工作,为公司应收账款回收提供了依据。
为加强公司资金回收,公司成立了应收账款清收小组,负责加强应收账款的清理催收工作。通过清理,把部分收款难度大的项目和单位通过法律途径予以解决,和相关部门一道,全部收回了多个项目的工程款3300余万元,有效确保公司资产安全,挽回了公司经济损失。通过清理,使公司的应收账款准确性得到保证,通过清收小组的督促,公司及时回收了部分工程款,对缓解公司资金紧张起到了重要作用。
六、重新设置岗位,细化岗位职责,加强员工责任感。
根据公司需要,对部门内的岗位重新设置和细化,强化每一个岗位的岗位职责。对部门内可能涉及的工作岗位都进行了设置,减少了人员变动对公司财务工作的影响。
通过对每一个岗位的职责细化,让每一位员工都明确了自己的工作职责,有利于加强员工责任感,也有利于下一步对各岗位的考核。
七、加强税务筹划,有效避免公司的税务风险。
由于公司以工程施工为主,产品销售量也在逐年扩大。由于公司产品的特殊性,存在部分视同销售的情况。
财务部门从源头入手,从合同开始,充分利用公司的资质优势和工程实际情况,加强税务筹划,从法律形式上将部分产品销售行为界定为工程施工行为,大大降低了公司的税负。本年度产品销售实际承担的税负为xx%,远远低于原xx公司xx%的实际税负,基本上保持着以前小规模纳税人的税负率。
同时还加强了员工个人所得税的筹划,将员工的年终奖的发放方式进行了改变,大大降低了员工个人所得税。
八、关注成本分析,以重点项目做为成本分析的重点,为公司成本预测和成本控制提供依据。
成本分析一直是财务工作的重要方面。本年度,财务部门在人员变动频繁,人员高度紧张的情况下,仍然坚持做完了xx、xx项目的成本分析,为下一步的成本控制提供了依据。
同时,本年度做成本管理办法时,对公司各部门以前年度的成本数据都进行了详细的分析,为公司的成本预测提供了较为准确的依据,并对成本管理中存在的一些问题提出了解决方案,有利于加强公司的成本控制第二部分当前工作存在的主要问题的解决办法
一、财务人员缺乏,部分财务人员素质离岗位的要求有一定差距。
目前财务部门共有财务人员10人,今年新进1人,辞职3人,总人数从年初的12人减少到10人。在离开的.三人中,分别是项目管理与成本分析、税务会计和现金出纳岗位,给今年的财务管理工作带到很大的不便。
目前税务会计岗位已经到位,其他岗位的工作都还暂时由其他人员兼任。在目前的各会计岗位上,虽然具备会计师职称的人数不少,但真正能达到与职称相应要求的人并不多,部分岗位的财务人员的业务素质离岗位要求有相当大的差距。目前项目管理与成本分析岗位还空缺,希望能从公司内部找到合适的人来做这样的工作。
目前公司的管理模式还不具备每个项目都派财务人员的长期保持,但外地项目今后必须派出财务人员,公司外地项目逐渐增多,给公司的项目财务管理带来很大的挑战。
因此,项目上长期派驻出纳,财务人员就可以从项目上解放出来,一个财务人员可以管理多个项目的财务工作,一方面有利于维持项目的正常运转,也有利于加强项目成本核算和管理。
二、个别财务人员工作态度较差,部门内相互之间的沟通不畅,影响财务部门整体形象。
因为一些特殊原因,个别财务人员工作不积极主动,遇到问题不是想办法解决问题,而是把问题扩大化,甚至相互推诿,逃避责任,很不利于部门的团结和管理,带坏部门风气。
部门内各岗位的沟通不畅,相互之间缺乏主动的沟通。部分同事在处理部门内部意见不统一时的方式有待改进。这方面,作为部门经理,应当负主要责任。
今后应当加强部门对员工的教育,加强员工的责任感。部门内今后应当坚持例会制度,在会上把问题提出来,并共同解决。建设一个和谐,团结的团体。
三、基础工作不够扎实,职能部门之间资料传递不及时,离规范管理还有一定的距离。
财务基础工作是一项长抓不懈的工作,本年度一些常犯的老毛病依然没有很大的改变。公司的数据传递对财务核算有着重要影响,包括与业主的结算、与分包单位的结算以及材料报耗等资料,由于相关部门传递不及时,造成公司反映出来的财务数据和实际情况有相当大的差距。特别是每年12月份的收入成本利润都特别高,说明我们日常的基础工作还有待改进。
建议公司各职能部门加强横向沟通,建立公司资料传递流程,职能部门要有勇于为各生产部门服务的意识,简化流程,及时将相关资料传递到财务部门,以便于加强公司对各项目的过程管理。
四、成本分析和控制薄弱,对项目成本没完全起到控制作用。
由于人员变动的原因,公司将目标成本下达的职能调整到了xx部。从对目标成本的准确性和专业来讲,xx部对下达目标成本更有利于做好公司的成本控制与分析。但由于成本分析的不及时,造成很多分析都成为了事后分析,不利于加强公司的成本控制。
目前由于相关岗位人员的缺位,对公司的成本控制工作带来很大的问题。当前急需解决成本分析和项目管理的岗位人员缺乏的问题,以便于加强项目成本管理控制和分析。成本分析岗位同时与项目管理联系在一起,因此,将相关数据集中起来,及时发现项目成本管理和控制中存在的问题,才有利于公司持续降低成本,努力提高公司经济效益。
五、会计核算还不统一规范,部分人只管不理,未真正起到管理的作用。
由于公司的业务类型较为复杂,在处理账务时存在不规范的现象。今年因为账务处理不规范,花费了大量的时间进行清理,给公司的财务管理基础工作带来很大的麻烦。因此,统一公司的账务处理,对完善公司的会计核算工作,有着重要的作用。
第三部分 XX年度财务工作的打算
一、做好成本核算,加强成本控制,强化成本分析,及时准确提供成本报表,为公司成本管理提供决策。
公司的成本核算有了一定的基础,但根据公司的现状,还需要对公司的工程成本核算进一步调整。包括制造费用、机械费用的分配,都需要做一些调整,有利于更加准确反映各工程项目成本情况。
严格按照公司各项成本管理规定,控制各工程项目成本开支,加强项目成本的事中控制,主要加强对材料、人工和外租设备的控制,从合同的签定入手,严格控制各项成本的发生。
力争按月进行成本分析,及时发现公司各项目成本管理中存在的问题并提出控制成本的办法,及时为公司领导的决策提供参考和依据。
二、做好部门内责任分解,将工作任务落实到人,并为每个工作岗位设定相应考核量化指标。
XX年度公司已将各部门的责任指标予以落实,但目前财务部门尚未将各项考核指标落实到每个岗位,主要是因为本年度人员变动太过频繁,打乱了工作安排。但XX年一定会做好这项工作,把每一个工作岗位的每月任务予以分解落实,为每一个岗位都建立可以量化的指标,包括工作的差错率,都要进行考核,加强员工的责任感。
三、加强税务筹划,努力降低公司税负。
由于公司兼有工程和产品业务,因此对税务的筹划应当还有一定的空间,但必须从与业主签定合同开始入手,建立一套较为完整的管理机制,财务部门一定要从源头开始,把握好税务筹划,严格按照国家相关规定,有效规避相关的税务风险。
四、继续强化资金管理,提高资金使用效率。
公司目前有银行授信xx元,但本年度实际使用仅有xx余万元,利用率仅为xx%。主要原因是xx银行办理各项保函时效率太低,目前我们使用xx行的授信仅为xx%。
因此,加强银行授信额度的使用对缓解公司流动资金,有着重要的意义。
同时公司并将严格执行资金管理办法,对项目回款要坚持按目标成本率予以控制。今年做了一些,但这方面的工作还做得不够,有待继续改进。
坚持利用承兑支付,延迟资金支付时间,确保公司正常生产经营资金。
五、加强材料核算,统一设置材料账,加强各生产部门的材料管理。
严格按公司的《财务管理制度》和《材料管理制度》,撤销各部门的材料内业,统一设置材料记账员,加强公司的材料管理,组织公司的材料核算。
集中统一管理公司的材料,使公司的材料核算和管理落到实处,降低公司材料成本。
六、启动会计核算制度,对公司的各项会计业务严格按照会计准则的要求予以明确,规范公司会计核算。
力争XX年度完成公司的会计核算制度的起草工作,并在XX年度初步统一公司的会计核算行为,使会计核算能及时准确反映公司的财务状况和经营成果,为公司的财务管理和财务分析奠定坚实的基矗
XX年是公司财务部门比较辛苦的一年,也取得了一定的成绩,但我们应当清醒看到存在的一些问题并想办法解决这些问题,我们深感责任重大,也丝毫不敢懈担唯有这样,才会使我们的财务管理工作更上一层楼。
■ 互联网个人工作总结 ■
20xx年就要结束,我们即将迎来令人振奋的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,现就我分管的支公司个险部、B柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作,及个人的相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。
一、主要工作做法及效果
发展是硬道理,发展是第一要务。作为支公司“一把手”,抓业务发展是我所有工作的重中之重,任何时候都不能有丝毫的松懈,围绕中心抓好以下几项具体工作:⒈科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据市分公司的指导思想,结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。
17年上半年,由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面,带领营销队伍经过精心策划和准备,以农村市场为突破口,通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮,的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动,更是使公司门庭若市,连续出现排着长队交保费的喜人景象,仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快,一季度保费收达420万元。
二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍
不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,邀请的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习,到梁平支公司考察交流等等,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,公司整体文化、业务素质得到全面提升。
在工作中,我始终坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,特别是在8月份以来,经理室只有我一人的情况下,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在公司营造了良好的人际工作环境,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强公司凝聚力和战斗力。
按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,建立适应公司需要的管理机构,完善岗位责任管理机制,明确分工和职责,强化部门职能作用。
对原有考核办法及薪酬制度进行改革,根据全年的目标任务层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发公司内在活力,调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施,收到明显成效。
三、内控管理工作上了新的台阶
内管工作是保险行业的重中之重,公司无论业务工作多么繁忙,都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”,按照市分公司印发的《客户服务柜面管理系列制度》进行管理,提高了工作效率,提升了服务质量。在风险管控方面,严格遵循404条款要求执行,为确保落到实处,经理室经常定期或不定期组织学习教育,并进行统一检查,特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺,完善管理制度和措施;营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行,对违规行为严肃处理,决不姑息,坚决做到合规经营。一年来,在总经理室的严格管控之下,公司没发生各类案件,和管理出现严重漏洞的现象,始终保持在良好的内控管理运行之中。
四、精神文明建设取得明显成效
1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色,收效明显,为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习,全体党员干部坚定了理想信念,坚信了党的路线方针,树立了科学发展观念。召开民主生活会,提高了党员干部参政议政能力,增强了民主决策能力,发挥了堡垒作用。诚信教育方面,总经理室召开了专题会议,组织员工开展“八荣八耻”教育,联系每个人,每个岗位,来如何做到诚实为人,诚信工作,以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会,写学习心得等形式扎实推进,全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。
2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作,深入贯彻中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要》,狠抓“反商业贿赂”清理工作,开展内部各项工作的自查整改,杜绝了违规违纪事件的发生,提高了内控管理水平,加强了风险管控。
3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、安全生产工作,消除了各类安全隐患,全体员工防范意识得到了进一步增强,全公司实现了“五无”目标:无火灾事故、无交通事故、无盗窃案件、无泄密事件和无上访事件的发生,为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。
五、勇担社会责任、增强公司美誉。
支公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾害中,为了发挥保险的社会管理功能和“稳定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系,帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元,并积极倡导全员捐款捐物,有效地缓解了当地人民的'生活困难,得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及时给予理赔帮助,解救了无数个家庭的危急之难,解除政府的后顾之忧,确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力量,公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。
六、个人工作作风和廉洁自律情况
(一)在政治思想觉悟方面
作为组织培养多年的基层干部,为了能搞好自己的工作,适应工作岗位的需要。不断坚持学习,养成了良好的学习习惯。在政治上,讲党性,能够始终牢记党的根本宗旨,心系员工,服务大众,始终能与党中央保持高度一致;坚定自己的政治方向,在任何时候,情况下都没有忘记自己身份和职责,在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持清醒头脑,能模范地、积极地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作;坚持解放思想、实事求是,与时俱进,在工作中绝对服从组织安排,并能创造性地开展工作;善于团结广大员工,能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作习惯;
善于听取基层员工意见,不管是刮风下雨,还是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不犹豫的奔赴基层,去现场办公,去关心他们,帮助他们,千方百计解决他们工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的决策上,时刻不忘肩上的责任,都能以身作则,率先垂范,从不搞“一言堂”;坚持办公会议制度,千方百计维护班子的团结,不论在任何地方,任何时候都光明磊落,胸襟坦荡,从不突出个人的作用;在工作上非常具有开拓精神,能弘扬正气,敢与歪风邪气作坚决的斗争,哪怕遭到个别同志的不理解,甚至辱骂和攻击,自己都能保持健康心态,坦然处之。
一年来的实践证明;本人具有坚定的政治信仰、讲党性、重品行、作表率,综合素质较高,经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人,有较高的政治思想觉悟,能讲政治、识大体、顾大局,有较强的开拓精神,思路敏捷、办法灵活,并能以身作则、风雨同舟,有较强的独立处理问题和解决问题的能力,能认真履行主要负责人的各项职责,每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。
作为“一把手”不管工作多忙,为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下,为了公司的发展,我非常注意班子成员之间、员工之间、特别是营销伙伴之间、开展谈心和思想交流,教育和要求他们识大体、顾大局,共同营造和谐健康的发展环境,按照“物竟天择,适者生存,天行有常,不为尧存,不为桀亡”的自然法则,树立忧患意识,危机意识,超前意识。并在交流谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自我批评、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时,只要需要,都可以交谈,尽量达成共识,尽可能激发员工门的工作热情、让他们在工作中找到快乐,在快乐中忘我而热情的工作,努力构建公司和谐的工作环境,真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。
(二)、财经纪律方面
在我主持工作以来,能够正确处理好权力和责任的关系,真正做到五个不动摇,一是合规经营不动摇能够;二是改革创新不动摇;三是严格管理不动摇;四是公道正派不动摇;五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度,严格操作规范规则,加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度,重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度,在业务数字上从不搞泡沫经济,能做到每一笔业务的合规性、真实性。
(三)、廉洁自律、努力作好表率
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,在任何时候,我都不会忘记自己的身份和肩上的重任。长期以来,自己不仅能自觉地学习和遵守《领导干部廉洁及若干准则》、《廉政建设十不准》以及《怎样当好领导干部》等相关的规定和制度,在工作和生活中,能注意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,能继承和发扬党的优良传统、牢固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定,随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线,做到了个人利益永远服务于党和人民的利益,并决心长期贯穿于工作和生活之中。
七、个人不足之处
1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作,也取得了一定成绩,但离上级的要求和本人的愿望都还有一定的差距。
2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美,工作中强调业务和管理较多。因此,我经常对事不对人,往往因工作忙而缺乏深入细致的人性化教育,可能伤害了个别同事的感情。
3、由于支公司地处贫困县,业务工作压力大,历史欠账较多,一些现实问题自己无法解决,偶尔有点抱怨情绪。
4、对班子成员教育、引导帮助方面还做得不够。
■ 互联网个人工作总结 ■
电子商务部作为公司的一个新兴部门,半年来,部门在公司领导的带领下,一步一个脚印,在摸索中前进,在前进中学习,在学习中成长,基本完成了领导交给我们的任务,现将半年工作总结如下
一、电商之路
电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代,充分把握时代脉搏,迅速成为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐,做出了进军电子商务的重要决定,并专门成立电子商务部,作为先锋部队。我们诚惶诚恐,誓为公司电商之路全力以赴。
(一)小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑,充满挑战,更充满了艰难险阻。为了降低风险,我们如履薄冰,反复讨论、反复研究,向电商巨头学习电商经营、管理经验,向国内外农产品电商先行者学习起步之道。最终,在领导的指导下,我们制定出符合公司实际的发展目标,即以未来商业综合体“一个中心,二个平台”的建设为中心任务,逐步建立实体与电商互动的现代O2O电商基地,并围绕发展目标详细地作了电商发展规划,形成《规划书》。
(二)认认真真筹备电商开启目标已确立,行动是关键。电商开启,不能盲目,不能莽撞。从传统产业转向电子商务,我们准备尚不足,因此我们要学习先行者们的起步经验,学习成功者的经营管理之道,更要吸取失败者的教训。通过参加多个有关电商发展和电商起步的高峰论坛,我们学到了电商起步之难,电商起步需要专业的人才,包括运营、策划、网站美工等人才;电商起步需要资金,包括各种人力成本、物力成本和广告推广等;电商起步需要资源,包括人、物以及渠道;电商起步也需要成熟的物流体系;电商起步更需要领导高瞻远瞩的策略。通过认真研究京东商城、苏宁云商,我们学到了电商成功的要素,电商的成功离不开正确的'策略;离不开准确的定位;离不开优秀的运营;离不开到位的服务;离不开超高的品质;更离不开客户的口碑。通过仔细分析国内外几个失败案例,我们吸取了失败的教训,电商的失败不外乎闭门造车,跟不上时代;不外乎夸大宣传,无优质产品;不外乎无前瞻眼光,对新媒体缺乏认知;不外乎投机取巧,唯钱至上;不外乎好高骛远,缺乏风险控制。
电商之路充满坎坷,我们要发展,要壮大,就必须找准方向,精准定位。
二、日常工作
(一)完成固定资产盘点收尾工作
固定资产线上管理是无纸化办公的重要部分,随着C6系统的日渐完善,固定资产线上管理也进入到最后阶段。我们在公司固定资产盘点、登记的基础上,对四个农产品门店的资产进行了清点、盘查,登记造册,录入C6系统,并贴上资产标签,对资产管理实行责任到部门、责任到人。此次固定资产盘点,共录入系统记录539条,包括电脑69条,空调31条,办公桌114条,办公椅521条,电视机10条,文件柜64条,待后续盘点记录全部录入后,固定资产管理可全部实现线上领用、归还、置换、报废等。
(二)继续做好IT设备,通讯设备、C6系统以及网络设施设备的维护1、续交公司光纤使用费,确保公司网络通畅。
2、调整C6平台流程设置,更改因人员变动引起的流程错误;重新检查、更正并简化流程,使C6达到最优化。
3、完成固定资产盘点,同时入录到C6平台,建立电子资产库。
4、日常维护公司网络等。
5、处理好电信错收个别手机通讯费事宜。
(三)C6系统费用管控模块实施
费用管控是C6系统管理功能的重要组成部分,不仅可以费用申请、费用报销,而且可以做预算管理,并且它还可以与财务思讯软件进行接口数据交换,直接产生会计凭证,一旦运行能够大大提高费用管理效率。
目前,我们与财务部一起学习了费用管控模块的功能和使用方法,并完成费用管控模块版面设计,费用申请、费用报销、预算导入流程编写等,进一步完善后可以正式上线试运行。
(三)存在的困难
尽管在前期做了较多的工作,但是依然面临着诸多困难‘’一在团队方面,我们缺乏专业的电商运营团队,人员配合和团队培养也是一个长期的过程;二在成本方面,人力资源成本、物力成本以及推广费用巨大;三在资源方面,缺乏广告资源、人脉资源和物流资源;四在同行竞争方面,同行电商发展快速,已经领先一步,行业门槛不断提高,网上市场不断被瓜分,商品竞争力略显不足;五在定位方面,目前我们还有没有一个非常精准的定位,工作方向还不够明确。
三、下一步工作思路
闭门造车不如实际行动,四家农产品门店和采购配送部是我们现阶段可以利用的两大资源,我们计划将农产品门店作为O2O试点,把这种新型的产品购买、体验模式推向客户。
下一步我们拟与上海微勋网络科技有限公司合作共同开发农产品微信店这一项目。上海微勋网络科技有限公司是专业微信商店推广商,它有丰富的微信营销经验,与绿城等有着大量的业务往来,他们推出的微信社区店在短期就取得了不错的效果。我们可以通过与上海微勋网络科技有限公司合作,借助他们的微信产品以及他们的客户源,推广我们的农产品,做首家农产品O2O体验店,把我们的城市厨房放到微信上,只要顾客扫描上面的二维码,他们要想的产品就能送货上门,让客户充分享受O2O购物模式的便利。我们相信这样的体验店将拥有较强的吸引力。
■ 互联网个人工作总结 ■
一年来,我作为一名电厂xxx人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作潜力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗
以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期应等身体不适,始终以用心认真的心态对待工作。个性是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。之后又用心调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质状况,更好地调节水质。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程
自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养立操作潜力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,期望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力
若说“技术”比作“智商”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。例如在七月份,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有到达真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以决定潜力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定,就要用心主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开连排的`基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理,控制炉水加药量,既要防止锅炉的酸性蚀,又不能浪费药品,还要防止锅炉长期的人为积盐结垢,为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。
五、推荐:
1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。
3、此刻都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人潜力有限,还需要师傅及专工的专业技术知蚀看待。
20xx年即将到来,新的一年有新的开始,有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术,提高事故处理潜力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日到达公司的“全能培训”目标。
■ 互联网个人工作总结 ■
本人于XX年年十一月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在章总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今天,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。
一、定制度,抓培训,打开工作局面
计算机网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够主动地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。
由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满处理了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
自我入职以来,办公室计算机的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的计算机出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公计算机的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到胸有成竹,有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。
作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个计算机品牌不一,厂家板卡兼容性的.问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。
四、20xx年工作展望
1、公司内部网方面,目前公司内有计算机34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,安全方面,我将进一步加强公司内部网的安全防护工作,确保公司网络的安全,定期对公司的机器进行排查,维护。由于公司使用计算机的人员众多,操作人员水平参差不齐,出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,经常是要忙到很晚。为了完善公司的计算机维修制度,更有效的维护公司的计算机,建议执行计算机维护登记。
2、定期开设培训,为大家讲解计算机使用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关知识。
3、公司网站方面,目前英文网站方面还存在部分问题,现列如下:
①网站logo上managementtem应为managementteam,将酌期进行修改。
②一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍。
③完善一级网页
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查
⑨中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)
⑩网站上传,解析,访问方面的问题。
我将主动,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。深入分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,及时进行修改与完善,使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站在万一遭到数据丢失的情况下,能够得到及时的恢复,为保证网站的正常运行一直努力不懈。。
4、网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成,而是一个工作的开始,后续的工作还有很多,例如网站的推广等,服务器方面,我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的,于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。
经过章总的指示,大家的帮助和我本人的不懈努力,虽然在工作上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,尽心尽力,尽职尽责,为公司做出更大贡献。
■ 互联网个人工作总结 ■
这次做一级项目使我对现行wifi网络和基于电视频段的wifi网络加了了解。与现行的wifi网络比较,基于电视频段的wifi网络的无线电波具有覆盖范围广,传输速度非常快,接入费用低廉、接入速率高,有效距离长,兼容一些原有的设备等众多的优点。且现在出现的很多契机对基于电视频段的wifi网络迅速发展非常有利。基于电视频段的wifi网络的技术的开发将是一个很有发展空间研究领域。如有兴趣投身于这一领域的研究,使它充分服务社会,将是对社会的一大贡献,也实现人生价值的一条很好的路径。我觉得这将是我以后选择职业的一条重要的参考路线。
这次做项目我也注意到了我们团队的一些缺点:
1.各组员之间和各小组之间没沟通交流好,各组与个人都以完成各自任务为止,并不顾及其他小组或个人搜集的资料,以致查找内容重复,整个团队对整个项目了解都很片面;
2.很多队员的责任心都不够强,找了资料没整理好就发给负责人,由于大家都都是比较忙的,结果有些内容就只是很机械地拼凑起来而已,使总的报告内容欠实,主次凌乱。
3.在演讲答辩方面我们也有待提高。一方面,我们演讲目的要明确,要抓重点,不是泛泛而谈,不对题地念稿。我们的演讲对象是商家,目的是吸引他们投资使用,演讲的重点在对比现在的现行wifi网络我们研究出的基于电视频段的wifi网络在各方面有哪些优势,我们的项目方案在哪方面体现了可行性和创新点。另一方面,我们演讲时的ppt也要注意简洁和层次。第一次演讲我们就没注意简洁和层次的`问题,还有一个就是我们的ppt模板里有一个很明显的网页名没删掉,这些问题都会让我们的演讲对象觉得我们做事太马虎和不负责的,给他们的印象会打折扣。所以无论做什么演讲都要吸收这次教训,做一个及格的演讲者。
总结这次做一级项目的经验,我想在下学期我们应该要做好以下几点:
以团队的心态一起做项目,加强小组和组员间的交流,多抽时间一起讨论;以认真负责的心态却完成每项任务,对为他人着想,不因自己方便给别人带来麻烦;在平时注意总结观点,陈述时注意主次和逻辑,尽量做到把自己的意思以简洁的语言表达清楚;平时多花时间学习关于基于电视频段的wifi网络的相关资料,以对我们研究的项目有足够的了解,以去开拓创新。相信我们做得更好的。
■ 互联网个人工作总结 ■
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的'安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。
这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
■ 互联网个人工作总结 ■
先谈谈我的选择:
1,从工作性质来说,销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到工学学士学位的时候,我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领,要么从政,要么从文,要么深造。但是在大学的最后一个月,我决定了我要做销售,从零做起,为了更好的未来。我认为:销售本身可以锻炼人的综合素质,而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候,当接受了我们不能接受的生活方式,忍受了我们不能忍受的事物,坚持了我们我们不能坚持的理想之后,我们做到了,也许生活变的忙的停不下来了,但是我相信,我们一定硕果累累,人生得价值也就得以升华。
2,从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的.。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!
再谈谈工作收获:
1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!
3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。
4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划:
1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。
2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。
3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!
希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。