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当工作达到一定阶段时,需对所做的工作进行深入分析,总结成绩与不足,提炼经验和教训,以提高认识和明确未来方向,从而更好地推动工作。将这些内容整理成文字即为工作总结。以下是银行营运主管的述职报告。
⬣ 银行述职报告营运主管
取缔慢慢游、禁止三轮车在城区营运和打击其它非法载客营运车辆是这次整顿县城交通秩序活动的主要工作内容,是县四大家依照国家有关法律法规,多次研究、反复讨论后作出的一项重大决策,其意义重大。在县委、县政府的领导下,按照县整顿工作部署,我局把这次整顿工作摆上了重要议事日程上来抓,发挥了主力军作用,受到了县四大家领导的表扬。自20xx年6月初以来,共出动宣传车57台次,发放宣传单4100多份,完成736台慢慢游自动退出城区市场的适度补偿兑付工作,没收报废非法营运慢慢游57台,查处非法载客机动三轮车613辆(起),查处非法载客营运机动二轮摩托车317辆(起),纠正和处理乱停乱放车辆57000多辆(起)。彻底取缔了慢慢游,规范了机动车辆停放管理,打击非法载客营运“黑车”效果显著,特别是城市公共客运管理执法工作被怀化市客运部门树为榜样。自这次整顿活动开展以来,我们主要有如下工作特点:
一、认识提高,思想统一
这次整顿活动中取缔慢慢游营运工作,是县委、县政府
通过层层论证、仔细分析和全面调查得出的结论,通过县四大家领导集体研究决定,县人大常委会第二十二次会议做出决定,县人民政府发布了通告,具有充分的合理性、民主性和合法性,完全符合我县城市建设发展实际,符合广大市民要求改善人居环境的强烈愿望,符合经济社会发展规律。我局作为城市建设管理主管部门,坚决服从县委、县政府工作大局,拥护和支持县委、县政府代表民意所采取的这项重大决定,把它作为全局一项重点工作来抓紧抓实抓到位,及时成立了以局长为组长的整顿工作领导小组,召开了全局整顿工作动员大会,同时,各二级机构单位成立了相应的整顿工作领导小组,制定了整顿工作方案。此外,要求全局干部职工拒乘慢慢游,争做执行县委、县政府规定的模范。
二、广泛宣传,营造氛围
县城的近1000名慢慢游车主,来自全县30个乡镇及县外部分地区,分布在县城各个角落,牵连的人员不少,由于利益或认识上的原因,暂时还有一些车主想不通,存在这样那样的抵触情绪。因此,宣传工作格外重要。根据县整顿工作安排,县电视台开设了电视专栏,做了两期专谈,进行了6次新闻追踪报道。城监大队利用宣传车在街道和到各乡镇巡回宣传40天,发放宣传单4100多份,悬挂20多幅横幅。同时,按照县政府的要求,各部门积极开展形式多样的宣传教育活动,使县委、县政府取缔城区慢慢游营运的决定和决心家喻户晓、人人皆知,为顺利完成取消任务和打击非法载客营运车辆营造了浓厚的舆论和高位态势。
三、精心组织,周密安排
这次整顿工作时间紧,任务重,情况复杂,工作难度大。为了确保取缔慢慢游和整个整顿工作的顺利开展,各单位像摸计生外逃现象一样走街串户,摸清底子,理清各车主的姓名、家庭情况,建立群控群防机制,做到了责任与共,信息互通,发现情况,多方联动。同时,取缔工作领导小组办公室充分发挥指挥、协调、调控、信息汇总作用,确保24小时有人值班,此外,在第一阶段整顿工作中,县政府从县直机关各单位、乡镇抽调了320人组成联合执法队,对肆意营运的慢慢游予以扣押,发现一辆,收缴一辆,报废一辆;对拒不接受管理,组碍执行公务的,依法给予治安处罚。自7月18日集中整顿以来,我局抽调了102人,局和二级机构负责人始终冲在第一线,特别是城监大队的工作表现得到了县领导的表扬和各部门抽调人员的一致称赞。
⬣ 银行述职报告营运主管
为进一步推动旅游法贯彻实施,落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神,根据省、市统一部署,我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动,现将整治工作情况汇报如下:
一、结合实际制定了整治工作方案
为确保此次专项整治工作顺利开展,结合我县实际,制定了专项整治的详细方案,明确重点整治对象和整治阶段,拿出了具体的工作措施,使整治工作有章可循。对违反《旅游法》有关规定的'旅游经营行为进行坚决清理整治,切实查处一批违法违规案件,整改多处安全隐患,保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。
二、加强了对整治工作的领导
为加强工作指导,确保整治取得实效,局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。
三、扎实开展了专项整治活动
组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动,联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位,开展专项整治活动,确保整治取得成效,为旅游创造公平优良的环境。在整治活动开展过程中,积极听取游客投诉,与游客交流,答疑解惑;加深与旅游企业沟通,了解企业的困难和从业人员的诉求;加强旅游市场秩序检查,重点对县内3家旅行社,分社以及3家星级酒店进行了专项检查,重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。向基层发放《旅游法》宣传手册;对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。安排人员节假日值班,设立了投诉、举报电话,接受游客和社会监督。专项整治期间,接到并处理旅游投诉1起,查处旅行社违规操作2起,整改星级酒店安全隐患2处,对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书,目前已全部将整改落实到位。
四、下一步工作重点
一是进一步贯彻落实好《旅游法》,严格依法执法,维护好旅游市场秩序。二是不断加大违法、违规经营行为的查处力度。及时处理相关投诉、举报,对违法行为,一经发现,绝不姑息,按照《旅游法》相关规定严肃处理。三是持续做好重大节假日、重要时期的执法检查力度,为我县旅游业持续健康发展创造良好的环境。
⬣ 银行述职报告营运主管
为进一步贯彻落实国务院、教育部“关于切实加强中小学、幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动意见”,以及隆阳区人民政府学校周边环境安全整治工作要求,落实xx乡校园周边环境专项整治长效机制,优化育人环境,创建和谐校园,为学校师生的生命财产和学校教育教学工作提供强有力的保障。我乡于20xx年9月对全乡中小学、幼儿园安全及周边环境秩序开展了专项整治,现将工作情况总结如下:
一、开展工作取得的成绩及经验做法
(一)提高认识、加强领导、全面整治
20xx年9月21日上午乡长组织公安、卫生、工商、文化、xx乡安监站、中心学校、实验中学、胡家中学等相关职能部门召开了“xx乡中小学幼儿园及专项整治行动会议”,会议首先听取了中心学校、实验中学、胡家中学校长就当前学校内部和周边环境存在的社会治安、交通、食品卫生、消防、建筑设施等安全隐患工作汇报。乡长就我乡20__年下半年学校周边环境综合治理作了详细周密的部署,指派主管教育的副乡长为校园周边整治组组长,各职能部门抽调工作能力强、责任性强的人员组成校园周边环境专项整治行动小组。要求各参加单位要以高度的社会责任感,对学校、学生高度负责的工作精神,加强协作、行动统一、重点整治、不留后患、不怕困难、敢于整治。对当场不能解决的问题,做好事件的记录,为以后解决问题提供资料。中心学校、幼儿园、实验中学、胡家中学要提供好整治的重点事项。坚决打好20xx年下半年校园边环境整治战役,创建一个安宁、和谐、健康的育人氛围。
(二)、排查细致、认真整治
20xx年9月22目至24日,在副乡长率领下,一支由公安、卫生、工商、文化、xx乡安监站、学校组成的__乡校园周边环境专项整治行动小组对全乡33所小学、一所幼儿园、一所完中和一所初级中学进行了全面整治。专项整治行动组采取先听取汇报,各职能部门找出突出、重点整治问题,根据自己职责,进行深入细致的排查。整治行动中尽职尽责不手软,采取全面整治和重点打击、批评教育和限期整改相结合的工作方法。该取缔的取缔,该销毁的销毁,限期整改的发出限期整改通知书。
各学校加强了周边环境治理,包括清除两边围墙下的垃圾,清除校园内主干道旁近100米的污水淤泥,对教学楼、综合楼、学生宿舍进行检查,对存在线路老化及闸刀开关存在问题给予及时更换。在校内召开学生安全教育大会,开展全校性安全教育日、周、月活动。
二、存在的问题及隐患
在整治工作中,各职能部门都取得了较好的工作效果。xx派出所执法人员对各校用电设施、消防设施、社会治安、学校用车安全台帐、交通警示牌和
交通安全教育、学校周边娱乐场所等方面进行全面排查。查除问题:
问题1:8所小学灭火器气压不够,必须马上更换;
问题2:两所中学的门卫工作台帐不健全,对门卫工作人员提出了工作要求;
问题3:各学校的危房警戒设施不完善,没有切断电源,立即整改;问题4:对两所中学学生校外斗殴事件及校外受侵害事件提出整改要求,并加强了联络处置机制;
问题5:对两所中学学生宿舍存在着用电安全隐患和防盗安全隐患提出了整改要求。
卫生所执法人员对学校周边经销店销售人员的健康证和食品卫生许可证以及出售商品质量,学校疾病预防,学校食堂、食品卫生、从业人员健康情况进行排查。
问题1:各学校的大多数学生还到校外的经销店购自制食品吃,学校的学生自我管理有待加强;
问题2:学校食堂从业人员的健康证不齐备,需及时办理,学校、食堂主管人员必须按《食品卫生法》进行管理。工商所执法人员查经销店36家,取消不合法经营5家,销毁不合格食品150多小件,并对从业人员进行严厉批评教育。xx乡安监站对学校内部设施进行排查,对现存危房提出永久性封闭、坚固性警示要求。查处学校用电绝源设施不完备5校,并要求当场整改。安监站重点对幼儿园的学生接送车进行详细的检查,要求学校做好学生的押运工作,要求驾驶员按期进行车辆检审和每天出车检查。xx派出所执法人员和文化站执法人员对胡家集镇和xx集镇的网吧等文化娱乐场所进行排查,对从业人员“禁止学生进入”提出严格要求。
三、下一步工作措施
学校周边环境整治工作是一项长期而艰巨的任务。我乡自20__年12月开展整治工作以来,党委政府十分重视学校周边环境专项整治工作,成立了由乡长任组长,副乡长任办公室主任,公安、工商、卫生、土地、司法、税务、学校等相关部门长效专项整治工作组,就学校专项整治长效机制建立作了全面部署,年初乡政府结合创建“平安校园”、“平安乡镇”工作制定了《xx乡20xx年学校周边环境专项整治工作计划》,成立了专项整治工作组。中小学安监员随时将学校周边情况上报综治办公室,工作组按计划对校园周边环境进行整治。为创建“平安校园”、“平安乡镇”作出了贡献。下一步将加大工作力度,做到人员不减,措施到位,整治有效。对学校周边环境的社会治安问题,食品卫生,零食摊点,交通安全,校内建筑设施等做到定期和不定期排查。进一步加强学校的自我管理和随即督到机制,建立信息交流畅通机制,保证发现问题,在较短时间内进行处置,为创建“平安校园”、“平安乡镇”打好专项整治持久战。
⬣ 银行述职报告营运主管
进入公司以来,我就把“做一名优秀的财务人员”当作致力追求的目标。xx年,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的xx人靠拢。其次,通过广播、电视、报纸、书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的`锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质
随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化、标准化。做到了全面、及时、准确的反映。
2、创新。
对xx公司和xx公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
⬣ 银行述职报告营运主管
XX年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单,与公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和对帐、盘点,做月报表。
4、做好XX年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。
2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的'学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是的途径。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
⬣ 银行述职报告营运主管
一、 现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记登账等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计经理审核的原始凭证数量和金额,保证了现金工作的准确性,及时性。在工作中坚持财务制度,在支付材料款,人工费以及员工报销各种费用时,确保该有发票有发票、该有收据有收据,报销单上经手人、取款人的'签字,会计审核签字,领导审批后方可报账,对不符合手续的单位和个人拒不付款。
二、 银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,与各合作银行关系融洽。根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成职工日常报销。在平日与银行接触工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,账号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有账户的银行存款日记账,每月按时与银行对账,落实并督促未达账项及时入账。对拿走支票的人员作到及时摧收发票及确认金额。
三、 其他业务
1、 在做工程联审单时,与预算部及时联系和沟通,确保已付金额的正确性。
2、 与各工地项目部联系和沟通,向各工地有关人员收取入库单和出库单。
3、 做好每个月各种费用的交纳和发放。如办公电话费、员工社保、员工工资等。
4、有质有量的完成领导布置的各项临时工作。 做好各个工程的成本核算。 协助办公室完成各项工作。 与总部财务部联系和沟通,维护子公司利益。 做好生态科技公司和苏州源健公司的各项工作。
回顾20xx年的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即时忙一些,心里还是感到很欣慰很踏实。在过去一年中圆满地完成各项任务,主要归功于各级领导的关心和大力支持。在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;与财务经理及各级领导配合再紧密一些。严格要求自己,积极参加公司各项活动和学习,以诚实、努力、保密的工作态度完美的完成各项工作。为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,在这样一个优秀的集体里,我相信我们公司的明天会更好!祝公司生意兴隆!
⬣ 银行述职报告营运主管
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加。
理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的`管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
⬣ 银行述职报告营运主管
时光飞逝,一眨眼,我来到公司已经快三个月了,我的试用期也即将要结束了,细细回想我作为一名财务人员来到公司工作的这三个月,有收获也有很多不足,有成长,但是也有很多犯错的时候。现在我即将迎来我新一阶段的工作,为了更好的应对下一阶段的工作,我要给自己的试用期做一个工作总结。
一、试用期取得的进步
这三个月,我作为一名新人来到公司,首先我要知道自己是来学习的.。因为我才刚从学校毕业,我没有什么资格来和领导谈条件,没有理由不去努力。在公司里,比理论知识,我没有别的员工学得扎实。论资质,我也没有别的员工好。谈经验,我也没有公司里的老员工丰富。所以在进入到公司之后,我就时刻注意着我谦卑的姿态,时刻注意着我虚心学习的态度。
我深知自己需要学习的地方有很多,我深知自己需要进步的地方有太多。所以我诚心听取公司老员工给我意见,我虚心接受公司领导对我的批评,也积极主动的去参加公司里对财务人员的培训。虽然在这三个月里我出现过很多次失误的情况,我在工作上也常常会遇到很多难题,但是通过我在错误中不断的改进,通过我不断的向公司里优秀员工学习,我现在已经能够独挡一面的工作了,出现的工作失误也越来越少,得到的表扬也越来越多。但是尽管如此,我也不能够掉以轻心,虽然我已经通过了公司的转正考核,但是下一阶段的挑战马上就要来临。
二、下一阶段需要提升的地方
面对下一阶段的`工作,我需要做到如下几点进步:
1、我要加强与部门同事的沟通,不能够再独来独往,因为同事之间关系的密切程度,也会间接影响到我的工作效率和工作心情。
2、我要学会做好财务报表,学会熟练操作电脑办公软件的一些快捷用途,要保证快速做完报表的同时,还要把报表做得美观而工整。这样我的工作效率才会有所提升,领导看到我的报表也能一目了然。
在未来的发展道路上,我已经有了一个很明确的目标,我要朝着这个目标不断前进,即使在前进的路途中,我会遇到很多阻碍,我会听到很多很多外界质疑的声音,我也不会放弃自己,不会放弃前进。我相信在我的不懈努力和坚持下,我一定会证明我自己,我一定会有更多的成长。
⬣ 银行述职报告营运主管
2月份我进入了公司,成为了一名销售员,到现在也过去有两个月的时间了,我也终于可以转正了。我们公司是专门从事软件开发的,而我所在的部门是专门从事软件销售的,我们公司从事的开发方向是医院管理系统,所以我们销售员的工作就是专门跟各个医院的人打交道。这两个月的时间跟着销售组长真的是跑了不知道有多少个城市,在这之前我是很少有出省的机会的,这几个月就差不多让我将中国大部分的诚实都给跑了一遍,有省会大城市,也有县级小城市,见识了不少的特色风景和人文。在这两个月里面虽然我的销售业绩算不上特别的好,但是也勉强达到了转正的要求,虽然业绩不是特别的好,但是给我懂得收获确实十分大的,所以我有信心在转正之后自己能够通过这些收获将自己的销售业绩给提上来。
在试用期里面,我的`心情可以了总结为三个阶段,第一阶段是刚进公司的诚惶诚恐,第二个阶段则是开始销售工作到做了一段时间里的跌宕起伏,为销售工作做好了卖出了第一件产品时的喜悦,为销售工作受挫看到难过,第三个阶段也是工作一段时间后能够正确的看待成功与受挫了,不会为一时的成功而自满,也不会因为一时的受挫而影响工作,这一阶段我觉得是因为我融入到这个工作中来了,对销售工作更了解了,所以更能够接受了,不在意成绩的变化并不是指对工作不重视了,而是说工作更加的坚定了,不会轻易收到外界因素的影响。这两个月里面自己跟着销售组长跑了不知道有多少个城市,接触了不知道有多少家医院,机会每天都是处于出差中,通过这种销售方式,我觉得给我的沟通能力增加了很大的进步,因为跟不同的人的接触和打交道,让我学会了如何与不同的人进行交流,并且通过这样的经历让我的工作能力得到了进步,以为见识的多了也就增加了我的自信,面对任何人都不怯场了,都能够做到游刃有余了。
通过这两个月的具体销售工作,已经让我对于公司销售产品有了更深的了解,以后跟客户推荐的时候我也能够更加自信的跟他们介绍我们的产品,并且在销售工作中我也知道怎样促进我们的销售成功率,虽然试用期里面我的销售表现在公司里面不是十分突出的,但是我相信在接下来的几个月里面我绝对不会让大家失望。现在的我对于怎样跟客户建立联系,怎样做好我们产品推销方案和对产品市场的分析我都具有一定的能力,我相信我能够在销售这一行走的更好。
⬣ 银行述职报告营运主管
转眼从入职至今已快半年了,通过这几个月的锻炼和磨合,在各位领导和同事的指导帮助下,我对自己的工作有了一定的了解,个人综合素质也有了新的提高,回顾试用期的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对工作内容有些不熟悉,又期待尽快加入到工作团队中,同事们对我的各种问题都耐心解答,引导我熟悉整个工作的流程。然后就开始投入到项目的实践中去,在项目上也能够不断的成长,通过这一段试用期的工作,我对从事的工作有了一定的理解与认识。
2、用心做事认真负责。能够较好地完成本职工作。把项目中客户的问题能够认真对待并解决。在接触新的工作内容的时候,一定要明确这项工作的目的是什么,以最终的结果来思考每个环节自己要做的工作,这样就会激发极大的自主性和责任心。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习。希望今后能够学习更多的专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、努力提升不足。经过半年的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比在项目上的贡献还存在着一定的差距,因此,我在今后的工作中,需要进一步改进和完善的'地方还有很多。比如工作中存在粗心、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有空间进一步的提高,希望在今后能够在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
在此试用期即将结束的时候,我正式向公司提出转正的申请。转正后我会一如既往地做好每个项目的工作;遇到困难向同事虚心请教工作中的经验;不断的提升自己的专业水平及综合素质。我认为我能够积极、主动、认真负责的完成自己的工作,并积极全面的配合其他同事的要求来展开工作,在提升成为更好的自己的同时,也希望能够为公司的发展尽自己的一份力量。
⬣ 银行述职报告营运主管
20xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20XX年—20xx年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
20xx年,公司的.培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20xx年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
⬣ 银行述职报告营运主管
20xx年,是x号通用xx项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
一、人员的招聘与配置
20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员xx人,公司现有员工xx%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工xx人,占招聘新员工数的xx%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历xx份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员xx多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有5人次获得优秀等级奖励;同时,也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位xx人,占员工总数的xx%。
3、薪酬升降。全年有x人获得x次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的x%。
三、经营准备
为实现x号通用泊位竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
(一)人力资源储备。我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近xx人;储备一线各类工种专业人才近xx人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为x部xx岗位,人员初步定编为xx人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“五化”,即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)感恩文化以“用爱心做事业,用感恩的心做人”的'文化底蕴,塑造企业对外公众形象,提升员工的素质,增强团队凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指导思想,打破过去以利益为导向的管理机制,导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。
(三)沟通文化以“沟通无极限,协调亲密间”柔性文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段,组织员工先后赴xx,xx等地外出参观考察,学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验,共计x批次,开拓了员工视野,更好的推动了x号xx项目建设的发展。
(五)廉洁文化以“廉洁从政,勤俭治司”的基础理论,通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉,并配合集团公司做好各项调查工作。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克服。
⬣ 银行述职报告营运主管
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的x月,我应聘到x公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在x公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使X公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作
我公司现有员工xx人,除公司本部外,还包括下设的xx和xx俩家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的`基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
⬣ 银行述职报告营运主管
各位领导、各位同仁:大家好!匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作
是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工xx位,分布于公司xx个岗位,同时公司全年离职员工xx位,目前公司人员规模已达到xx人。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是x月xx日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的'作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
一、公司员工内部培训
1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训
1、员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
选送公司员工外出考察、培训在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往xx等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
⬣ 银行述职报告营运主管
尊敬的领导同事们:
大家好!
作为银行运营部门的主管,我深感责任重大,同时也为过去一年中我们团队所取得的成就感到自豪。以下是我对过去一年工作的述职报告:
一运营管理与优化
在过去的一年里,我们运营部门致力于提升运营效率和服务质量。通过优化业务流程,我们减少了客户等待时间,提高了客户满意度。同时,我们加强了风险防控,对潜在风险进行了有效识别和控制,确保了银行业务的安全运行。
二团队建设与人才培养
我们深知,优秀的团队是银行运营的核心。因此,我们加强了团队建设,通过定期培训和技能提升活动,提高了员工的业务能力和综合素质。此外,我们还建立了激励机制,鼓励员工创新进取,为银行的发展贡献力量。
三数字化转型与创新
面对金融科技的快速发展,我们运营部门积极响应,推动了银行的数字化转型。我们引入了先进的金融科技系统,提高了业务处理的自动化程度,降低了运营成本。同时,我们还积极探索新的服务模式,如线上客服智能投顾等,以满足客户日益多样化的'需求。
四客户服务与体验提升
客户是我们银行最宝贵的资源。我们始终坚持以客户为中心,通过优化服务流程提升服务质量,努力为客户提供更加便捷高效贴心的服务。我们建立了完善的客户反馈机制,及时收集并分析客户的意见和建议,不断改进服务细节,提升客户体验。
五工作反思与展望
回顾过去一年,我们取得了一些成绩,但也存在不足之处。例如,在数字化转型过程中,部分员工对新技术的接受和应用能力有待提高;在客户服务方面,我们还需要更加深入地了解客户需求,提供更加个性化的服务。
展望未来,我们将继续加强团队建设,提升员工素质;深化数字化转型,推动银行业务的创新发展;优化客户服务流程,提升客户满意度。我相信,在全体同事的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成就。
谢谢大家!
⬣ 银行述职报告营运主管
尊敬的领导同事们:
时光荏苒,转眼间又到了年终述职的时刻。作为银行运营部门的主管,我深感责任重大,同时也为过去一年我们团队所取得的成就感到自豪。在此,我谨代表运营团队,向大家汇报过去一年的工作情况。
一工作成效概览
1. 运营效率显著提升:在过去一年中,我们深入分析了业务流程,通过引入先进的管理工具和技术手段,如流程自动化数据分析等,显著提升了业务处理速度和准确性,降低了运营成本。
2. 风险管理能力增强:我们加强了风险管理体系建设,完善了风险预警和防控机制,有效识别并控制了各类风险,保障了银行业务的稳健运行。
3. 客户服务体验优化:我们注重提升客户服务质量,通过优化服务流程增强员工服务意识引入智能客服等方式,显著提升了客户满意度和忠诚度。
4. 团队凝聚力提升:我们加强了团队建设,通过定期培训团队建设活动等方式,增强了团队凝聚力和协作能力,为银行的持续发展提供了有力的人才支持。
二存在的问题与改进措施
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题,如部分业务流程仍存在繁琐环节,员工对新技术的适应能力有待提高等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
1. 持续优化业务流程:继续深入分析业务流程,识别并消除繁琐环节,提高业务处理效率。
2. 加强员工培训:加大对员工的培训力度,提升员工对新技术的掌握和应用能力,提高整体服务水平。
3. 深化技术创新:积极探索新技术在银行运营中的应用,如区块链云计算等,推动银行业务的创新发展。
三未来展望
展望未来,我们将继续秉承“客户至上,创新引领”的发展理念,不断提升运营效率和服务质量,为银行创造更大的价值。具体而言,我们将:
1. 加强数字化转型:推动银行运营的全面数字化转型,利用大数据人工智能等技术优化业务流程,提升客户体验。
2. 完善风险管理体系:进一步完善风险管理体系,加强对市场风险的'监测和分析,提高风险应对能力。
3. 深化客户服务:继续深化客户服务体系建设,加强客户沟通,深入了解客户需求,提供更加个性化差异化的服务。
4. 加强团队建设:注重团队建设和人才培养,营造积极向上的工作氛围,激发员工潜能,打造一支高效专业的运营团队。
最后,感谢领导和同事们的支持与信任,让我们携手共进,为银行的持续健康发展贡献力量。
谢谢大家!
⬣ 银行述职报告营运主管
我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程集中监控管理系统远程授权系统bos系统BOEING系统的上线“三化三铁〞工作的全面启动个人存款利率市场化工程的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二认真贯彻和执行各项会计出纳制度及操作规程
加强对会计工作的标准化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须标准操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的过失事故及时整改,制定出相应的.交换岗位职责,防止了各类过失隐患的再次发生。 对挂失业务联行业务汇兑业务等关键业务进行了标准,改变了以往登记簿登记不标准资料不全的问题。促进会计出纳工作根底标准化水平的提高,充分发挥内控的监督和标准作用,使我营业室内控工作做到制度化标准化标准化。
三加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量到达32万多笔,自助设备业务量到达19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量大,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自己,查找缺乏,虚心请教,寻求良好的工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面效劳质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。
四存在缺乏
1自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新缺乏。
2岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高工作措施不到位等现象。
3工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
针对以上缺乏,在新的一年里,本人在工作中认真加以改良和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理方法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理标准工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评指正,并加以监督。
⬣ 银行述职报告营运主管
20xx年底岗位调整,此刻的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始银行会计工作总结,确实是个锻炼人的机会!
20xx年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在行长的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作状况简要汇报一下:
一、主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了超多事务性的工作。
工作方面:
踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作,另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,用心配合相关人员工作。
学习方面:
虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:用心上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作用心性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧,理论学习不够认真,学得不深不透,忙于事务,创新不足;
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策潜力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,用心探索解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。用心主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进单位全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与职责,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
⬣ 银行述职报告营运主管
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳妥推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立热爱本职工作、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,主动查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了优良效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,主动帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
⬣ 银行述职报告营运主管
20xx年初岗位调剂现在的我由一个普通员工成为一位主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞成的话也听了很多!而我到觉得没甚么,心里比较平静,心中仿佛也没有甚么可喜悦的!多是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的出发点新的开始银行会计工作总结,确切是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过公道经营,采用最优的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银即将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。作为现代贸易银行,必须建立价值最大化的经营理念,深入熟悉和领会价值最大化理念的精华,价值最大化克服和避免了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值最大化的有效途径。,在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。胡蝶效应的深入教训,引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+1>2!。一个人不可能完善,但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、摹拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下,贸易银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练,使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念,找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。摹拟银行演练收获颇多,感慨最深的主要有以下三个方面。
1、更加深入的理解了银行价值最大化的经营理念。
摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的摹拟演练中,我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动进程,理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法往寻求价值最大的平衡点。更加深入的领悟了价值最大化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值最大化不但是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为延续高效的银行。而延续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内展开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行剧烈的变革,而是坚持按部就班,重视长时间治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深入教训。
在摹拟演练中,我所在的银行因一次微小的操纵失误,致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5%,,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真理。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或出色的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力,而且具有一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目。
⬣ 银行述职报告营运主管
****年,在联社和信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
本人自20xx年参加工作以来,已经有6年时间。6年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
从事客户经理工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。20xx年收回正常贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;收回逾期贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;收回呆滞贷款**万元
完成任务的**%,比去年同期多收**万元;收回呆帐**元,完成年度任务的**%;收回利息**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;发放贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多增**万元。
二、加强学习,增强了我的个人业务素质
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时积极学习上级有关文件精神,加强自身业务学习,增强了自身业务素质,为各项业务的开展奠定了坚实基础。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为三农服务的宗旨,用满腔热
情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行信贷人员职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪x挪用、不谋私利,不参与赌博、x娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
自我从事信贷员工作以来,我对明月店信用社分管的行政村进行走访,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一
个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。截止20xx年底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
五、在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
⬣ 银行述职报告营运主管
下面我将任职一年的工作情况向各位和同志们述职,请予评议。
一、学习,更新观念,努力自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室尽心尽力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域,的发展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务”。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满意的笑脸。就,客户甚至和我交上了朋友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和帮助。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的`帮助解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领会新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣传和营销我行产品,、协助网点新的推销活动,努力发展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡、vip客户等新了多次授课。
三、身先士卒,了党员的先锋模范作用
新的一年是建设银行重大改革的一年,在xx年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和性,同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,帮助他人,问题汇报,解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。
⬣ 银行述职报告营运主管
在组织的安排下,我于11年3月任命到马江社区。我主要负责民政、民兵工作。在这近一年的时间里,本人在上级党委、管委会的正确领导下,在社区全体干部职工的关心、帮助和支持下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,较好地完成了社区各项工作任务。现将开展的各项工作简要总结如下:
一、严于律己,切实做到清正廉洁
在工作和生活中,我坚持自重、自省、自警,努力在提高自身综合素质上下功夫。纪律上,深入贯彻落实党风廉政建设。自觉遵守廉洁自律的规章制度。
二、加强作风建设。
一年来对自身严格要求,严格遵守社区各项规章制度,通过自己的实际行动做好,在工作和生活当中尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作方法;坚持做到不利于社区形象的事不做,不利于社区形象的话不说,积极维护社区的良好形象。
半年来的主要工作:4-6月份给200多位80周岁以上老人办理高龄补贴。9月帮忙社区50名低保户进行年检工作。10-12月份征收两名兵役。时常给低保户,困难群众送上慰问、生活必需品。
工作虽然繁琐,复杂。但并不感觉累,我认为这样的工作对我来说是一个很好的经历。我更应该尽可能的付出,来为需要的人做更多的'事。
三、工作中的不足与今后的努力方向
今年的工作已经结束,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要表现在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,存在着被动、应付思想。工作上创新意识不强,遇到问题还是习惯于用老方法去理解,工作方法简单,思路不宽,很多时候还是循规蹈矩,存在船到桥头自然直的想法,还不能用全新的思维和方式去工作。
为更好地总结经验,今后本人将从以下几个方面努力:
1、努力克服自己的畏难情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
2、积极开拓进取,提高工作水平。做到干一行爱一行,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,努力提高自己工作的能力。
3、加强自身建设,提高服务水平。进一步解放思想,紧跟不断发展变化的新形势,特别是对社区要发展我们要增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫;加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。工作也有失误,也认识到自己还有很多不足之处,特别是理论知识水平还比较低,有急躁情绪和顾此失彼现象,水平还有待进一步提高。今后我将在领导和同事们帮助下,进一步提高思想认识,团结社区人员,努力的干好本职工作。争取百尺竿头更进一步。
⬣ 银行述职报告营运主管
转眼间,我在公司担任出纳半年多了。在这半年的工作时间里,在公司同事的大力支持和其他相关人员的精心配合下,我与您团结一致,努力工作,更好地完成各项任务。接下来,我将向大家简要汇报我近半年来的工作和学习情况:
一、严于律己,严格要求,遵守规章制度,团结同志。
自从我在公司工作以来,我可以严格要求自己每天按时上下班;同时,我也可以严格遵守公司的规章制度,从不特殊,从不向公司提出不合理的要求;对于公司的员工,无论是经理还是工人,我都可以与他们团结起来,不要无原则地纠纷,不利于团结,不利于团结。
二、尽职尽责地履行工作职责。
我在德盛行物业有限公司从事财务工作,所以我从以下几个方面做了一些工作:
1、严格控制物业现金支出。严格按照公司发布的备用金管理办法的有关规定控制备用金,坚决不报销不符合要求的发票、超出费用报销范围或相关程序不完善的报销凭证,并将物业发生的费用控制在预算范围内。确保现金的正常周转。
2、认真审核需要支付费用。严格结算费用,认真审核支付金额过大的费用,询问相关人员原因,重新开具或拒绝报销不符合要求的发票。
3、及时与出纳核对账目,确保账目准确。
4、正确计算工资和工资。根据公司规定,严格按照考勤记录和加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工当月工资问题,个人工资计算错误,及时向总经理反应,确保员工合法利益不受损害。
5、及时向总部提交财务分析和业务分析。及时、准确地填写财务月报表,监督本月各项业务收入和业务支出是否存在异常因素。及时处理财务状况和存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
三、存在的问题。
一个月来,围绕自己的工作职责的工作职责做出了必要的努力,取得了必要的成果。然而,与公司的要求和期望相比,仍存在一些问题和差距。主要原因是我来公司时间短,对某些情况不熟悉,特别是对一些公司的规定没有透彻了解。此外,公司正逐步走向制度完善,相关业务流程必须影响工作效率。我将在今后的`工作中认真学习,不断提高自己,为公司的发展尽力。
最后,我想说三点:首先,我的报告不全面,有些具体的工作没有谈论,我今天谈论的,我希望你能提出更有价值的意见。第二,我的工作可以顺利进行,取得更好的成绩。首先,我要感谢集团对第二区会计和集团总部会计的大力支持,他们对我的工作给予了很多帮助。同时,我也要感谢公司的其他员工,没有你的支持和合作,我们今天就没有工作成绩了。三是期待大家在20岁xx多年来,我将一如既往地支持和配合我的工作。我将一如既往地与您合作,为公司获得更好的经济效益而努力。
⬣ 银行述职报告营运主管
一、基本情况:
1、接、离任的时间;
2、经济责任的范围;
3、其他认为需要说明的情况。
二、各项经济指标完成情况:
1、经济责任范围各年度管理的企业户数、营业收入总额、利润总额;
2、经济责任范围内各年度管理费收入数和向国家上交各项税收(包括增值、营业、城建、所得各税)的数额;
3、预算内、外资金各年度的收入、支出和结存数;
4、其他需要说明的'导致各项经济指标变动或影响各项经济指标完成的情况。
三、任期内经济管理和经济决策的主要成绩和尚待解决、改进的问题:
1、任期内决策投资的项目及其效益,或尚待解决的存在问题;
2、经济责任范围内各公司资产净额在任期内的变动情况及其现状;
3、任期内债权债务的增减变化,以及主要的应收、应付款变动情况;
4、其他需要说明的问题:包括各年度各项经济指标、企业资产等有否弄虚作假;有否在经济活动中为个人或小集团之利而违反国家财经法纪、财务制度,从而导致集体资金沉淀或直接造成经济损失;有否在经济活动中以权谋私,如贪污、受贿、收受回扣,私分、滥分钱物,长期借用(挪用)公款、公物等;有否利用职务之便为子女、亲属经商办企业提供方便等等。
⬣ 银行述职报告营运主管
一、加大宣传力度,营造任期经济责任审计的良好环境
乡镇是地方一级政府,领导干部任期经济责任审计层次高、敏感性强、磨擦力大,对此我们有着清醒的认识。局班子形成了统一认识:要以宣传铺路,营造良好外部环境,审计工作才能得以顺利健康的开展。我们利用一切宣传机遇广泛宣传开展任期审计工作的必要性、重要性和有关审计事项,争取各界理解支持,营造良好的审计环境。
1、抓住各种机会多请示,勤汇报,争取领导有效支持,增强审计后盾。首先,印发《两办暂行规定》小册子,直接呈送五套班了,供领导参阅,并向领导具体解释重要条款规定,增强领导干部对任期审计的理性认识。二是定期汇报和信息反馈。利用半年、全年工作总结,同级预算执行审计结果报告和工作报告,阶段任期经济审计情况等综合性材料,定期向领导反馈汇报任期审计开展情况,使五套班子了解和掌握审计动态。三是采取见缝插针,迂回战术向领导汇报。我们利用领导交办事项审计情况反馈或重大审计事项审计情况汇报等机会,见缝插针汇报任期审计发现问题、案件线索,或遇到困难,以引起领导重视。
2、充分利用各种资源,广泛宣传,争取社会各界支持。一是借助舆论与媒介作用,通过《霞浦报》分期全文刊登《两个暂行规定》,同时利用政府政务公开栏,分期分批对任期经济责任审计程序对象等内容进行公开,向社会广泛宣传。二是以县委办名义转发霞浦县组织、纪检、监察、审计等五家关于做好科级领导干部任期经济审计通知,下发到全县科级行政事业单位和副科级企业单位,使审计对象和部门单位进一步明确审计内容与要求。三是举办了科级领导干部和财务人员审计法规知识讲座。四是利用召开领导干部审计进点述职报告会机会,向审计对象及班子成员,财务等机关人员,专题宣讲开展任期责任审计的目的意义,审计程序、审计内容、审计要求、法律责任等,进一步加深被审单位对有关任期审计工作了解,提高了认识。得到广大审计对象的支持和配合,为审计工作的顺利开展赢得了良好的审计环境。
二、整合审计资源,提高工作效率,确保按时保质完成审计任务。
乡镇领导干部任期经济责任审计具有政策性强、要求高、任务集中、时间紧、任期跨度长、涉及面广、工作量大,关联度高等特点,针对审计资源相对不足难以应对的矛盾,我们采取三结合一统一措施,调动一切力量,整合各种审计资源,形成合力,保质保量完成审计任务。
1、手工操作与计算机辅助审计相结合,提高审计工作效率,缓解审计时间压力。充分利用计算机资源为审计工作提供辅助支持。将历次乡镇有关审计信息等资料输入电脑建立领导干部任期档案,为审计人员做好审前准备工作和资料利用打下基础,从而减少审计时间。
2、经济责任审计与常规审计相结合。缓解任期审计工作量,进而保证适时完成任务。领导干部任期一般一届三年,长的二届。为了缓解时间跨度长、工作量大、时间要求紧的矛盾,我们把经济责任审计同财政财务收支审计、专项资金审计、调查等常规审计相结合。一是充分利用以往的审计成果,直接从电脑审计文件库中调出已发出的审计决定或审计意见,摘录所需材料,生成工作底稿,减少了所需审计的年份,从而节约了有限的人力资源和审计时间资源,获得事半功倍的效果。二是充分利用年度常规审计计划实施期中审计,减少任期经济责任审计时效。我们在每年自定的审计项目计划任务时,将所辖审计对象情况按年龄、岗位、任职情况等干部静态管理信息划分成:即将退职、同一岗位任期较长、政绩突出三种类型,实行动态管理审计,在年度审计计划中有目的预先安排常规审计项目,优先组织实施,一旦接受组织部门的任期经济审计委托通知,即可在短期内迅速完成任务。保证了任期审计工作忙而不乱,有序开展,确保按时保质保量完成任务,得到组织部门高度赞扬。
3、离任审计与届中审计相结合。审计方式以任中审计为重点,在20xx年试行开展乡镇领导干部任中基础上,20xx年有计划地全面推行。全县14个乡镇街道已完成了7个,为20xx年乡镇换届审计打下良好基础。
4、统一调配审计力量。为化解审计力量不足矛盾,我局实行全局一盘棋,统一计划,统一部署,统一调配,形成整体合力。一是班子成员分工负责,深入一线协调各方关系,为审计人员排忧解难,保证审计人员有足够宽裕审计时间。二是突破行业与股室职能分工,统一调配审计干部,能够上一线干部都要到一线,确保一线审计力量,全局在职19名干部,保证有5个审计组在任期审计工作现场审计。
三、严格把关,防患审计风险
较常规审计而言,任期经济责任审计更具挑战性和风险性,为防患审计风险,我们着重从审计源头上控制风险,把好“三关”。
1、把好审计程序关,堵住简化程序造成的违法运作。在乡镇经济责任审计中,由于时间紧工作量大,最容易被审计组所忽视,采取简单做法替代。如:审计通知书,边制发边进点审计,没有达到规定时限介入审计;征求审计结果报告意见通知,按工作需要要求对方回函,而不是按审计程序规定时限等,造成违规操作。要求每个审计组要严格遵守法定程序,依法审计。遇有特殊情况,在符合程序规定前提下与被审计对象和部门单位具体协商取得被审对象支持配合,赢得审计时空。
2、把好制定审计方案和实施审计关。审计方案是落实和实现审计目标的集中体现,直接影响到审计效率和审计成果。是审计人员组织实施审计“纲”,把好审计方案制定关和实施审计关,是规避审计质量风险核心环节,我们按照“审计准则”要求,实施分级管理,即分管领导、审计组长、审计员三级质量负责制,严格把关,做到四查四看:一查是否进行必要的审前调查,看制定的审计方案内容是否符合“准则”要求;二查方案审计重点是否突出,看审计时间与人员分工是否符合局总体安排或审计目标要求;三查是否依照审计方案或依法调整的方案组织实施,看是否依法收集和编制审计取证记录;四查审计工作底稿是否符合审计准则要求,看审计目标是否全面实现。
3、把好经济责任认定和综合评价关。经济责任界定和评价是领导任期经济责任的核心内容,是县委组织部门和被审计领导干部最关注、最敏感的事项,也是经济责任审计的难点之一。我们始终坚持合法性、全面性、客观性和历史性原则。谨慎恰当评价,防范风险,取得组织部门和被审计领导干部认同。
(1)坚持合法性与客观性相结合的原则,公正界定领导干部经济责任。一是以事实为基础、法规为准绳,对审计发现问题进行量化分析问题发生的原因,如会计人员素质低、技术差错或人为因素,前者则披露不界定责任;同时考虑背景分清是否属于改革发展中的问题、法律法规滞后性问题,作出客观、实事求是恰当界定。如接待费,依据财政部文件规定标准为单位公务费支出2%,对基层政府来说,公务接待量大与每年可支配的接待费总额矛盾大,实际支出虽然突破法规规定,只要审计组在审计过程未发现有虚假支出,其审计风险率较低的情况下,不予界定领导干部经济责任。充分体现客观性原则,做到宽严相济。二是合理区分书记与镇长责任。由于乡镇工作的特殊性,书记、镇长的经济责任界限模糊难取证、难区分,我们坚持三个原则:执行党的方针政策出现问题的'书记负直接责任;为完成上级考核任务(指标)出现问题的书记负直接责任;财政、财务收支过程出现问题的镇长负直接责任。
(2)以合法、全面、客观、历史为原则,做好任期经济责任综合评价。一是紧密围绕财政财务收支审计载体列示的经济运行指标,审什么、评什么,特别注意有的指标虽然是经济指标,但依靠审计手段无法核实或由于有效审计时间限制,没有核实的经济指标不予评价,如工农业总产值、人均国民收入、农民人均收入等,不能照搬述职报告或被审单位工作总结,否则,就会引发审计评价质量风险。二是把握合法性原则,认真考核领导干部任期内取得的各项经济指标,是否依法取得,有无寅吃卯粮,以牺牲环境、土地资源为代价等,如财政收入、基础设施建设、工业发展规模产生的经济效益等,要以合法性为前提,认真把关谨慎评价。三是把握全面,客观、历史原则。在对领导干部任期内财政财务收支真实、合法性评价中不但要从定量上考虑——即“操作规程”例举的违纪违规资金比率,还要从历史角度、客观的原则,在违纪违规的构成上作定性考量,这对保工资保运转“吃饭财政”县、乡一级政府党政主要负责人任期经济责任审计尤其重要,为了“吃饭”,历任以来靠挤占挪用专项资金维持过日子,在违纪资金总额中占有一定比例,并已作了责任认定,收支合法性评价应从定性上对所挪用挤占专项资金性质作进一步考量,看是属于救灾怃恤、防洪抗旱、疫病防治等关系人民群众生产生活应急救助资金还是乡村统筹资金等一般性专项资金,若属一般专项资金,则按所占比例在考察中适度予以放宽或剔除,客观、历史地作出评价。
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20xx年3月5日,总理在十二届全国人民代表大会第二次会议上所作的政府工作报告中指出“加大审计和审计结果公告力度”,意味着我国当前审计结果公示力度还不够。在当前形势下推行和完善审计结果公告制度刻不容缓,对发挥审计“推进法治、维护民生、推动改革、促进发展”的免疫系统功能起十分重要的作用。
一、审计结果公告的相关规定
20xx年修订的《中华人民共和国审计法》第三十六条规定“审计机关可以向政府有关部门通报或者向社会公布审计结果。”2010年10月,中共中央办公厅、国务院办公厅共同印发《党政主要领导干部和国有企业领导干部人员经济责任审计规定》(中办发〔2010〕32号)第三十八条规定“各级党委和政府应当建立健全经济责任审计情况通报、审计整改以及责任追究等结果运用制度,逐步探索和推行经济责任审计结果公告制度。”当前,我国尚未建立统一、行之有效的经济责任审计结果公告制度,因此,关于审计结果公告的内容、形式和方式都值得探讨。
二、经济责任审计结果公告的重要性
高校审计部门在履行审计工作职责的同时,也应该接受高校教职工对审计报告和审计结果的监督,经济责任审计结果公告对于审计部门和被审计领导干部都具有重要的意义。
1.审计结果公告能够建立审计部门的威信。在高校中,审计部门作为一个辅部门,普遍存在高校领导和教职工对审计工作与审计报告重视度较低,审计工作的配合度不高。实施审计结果公开制度,能够让高校教职工全面认识、了解审计工作,而客观、公正的审计报告能较大程度上维护审计工作的严肃性,提高审计部门的威信。
2.审计结果公告有利于实现有效监督。现在高校教职工的民主法治观念在不断增强,对高校领导干部的经济责任也更加关注。对高校领导干部经济责任审计结果的公告,可以使高校各个部门、各级教职工对被审计领导干部的经济责任履行情况进行监督,更好地发挥经济责任审计的作用。
3.审计结果公告有效推进反腐倡廉建设。反腐倡廉的建设离不开群众的监督,审计结果公告制度为高校教职工提供了监督的窗口与依据。将经济责任审计过程中发现的问题公之于众,可以有效防止权力被滥用,促进高校的职能部门和学院高效地运作、部门和学院的领导干部廉洁自律。
三、经济责任审计结果公告的内容
经济责任审计结果公告的'内容应遵循客观公正、简明扼要、突出重点的原则。根据经济责任审计的概念、审计内容与特点,将经济责任审计的相关信息和审计情况进行公告,经济责任审计结果公告应主要包括以下四方面内容。
1.审计项目基本信息。包括被审计领导干部的姓名、任职职务、任职时间、审计小组成员、审计时间等信息。
2.被审计领导干部经济责任履行情况。简要描述被审计领导干部任职期间主要经济目标完成情况、履职情况,既要写明工作业绩也要列出工作中的不足。同时对被审计领导干部任职部门的财务收支情况进行简要说明。
3.审计发现的问题与建议。主要说明被审计领导干部在任职期间违反国家法律法规和高校相关规章制度的情况,以及被审计单位违法违规的情况,并针对上述情况提出相应整改建议。
4.被审计领导干部的及部门的反馈意见。将被审计领导干部及所在部门的反馈意见进行公告,如果审计期间已经整改的问题也可一并进行描述。
考虑到审计结果公开的对象多为非专业出身,审计结果公告的内容也要具有一定的易懂性。以表1的形式对经济责任审计结果进行公示。
四、经济责任审计结果公示的方式
结合高校组织管理的特点,高校领导干部经济责任审计结果公示的对象主要是校级领导、相关职能部门和教职工,因此可以采取以下几种方式进行结果公示。
1.校园内部网站。校园网站的校务公开是高校信息的重要平台,教职工对校务公开的关注度比较高。在执行完成经济责任审计结果公告审批的相关程序后,可以在校务公开上及时公布审计结果,高校教职工能够在第一时间了解被审计领导干部经济责任审计结果的主要内容。同时,审计部门也可以在校务公开上定期公开被审计领导干部和部门对审计过程发现问题的整改情况。
2.相关会议。高校审计部门可以定期召开全校型审计工作会议,在会议上向校级领导、中层干部、教职工介绍审计工作,尤其是经济责任审计的内容、程序以及重要性等知识,并在会上通报学校内部领导干部经济责任审计报告中提出的问题与建议。通过会议的形式,让高校各级领导和教职工更加深入了解和支持审计工作,促进经济责任审计工作的推进。
3.书面文件。高校审计部门通过发送各类文件和审计信息,介绍高校审计工作的最新动态和审计工作成果,并对近期的经济责任审计结果进行公示。审计部门通过书面文件的下发与传阅,不断扩大高校审计部门影响力,从而更好地推进审计工作,发挥审计工作监督、服务功能。
经济责任审计结果公告制度的建立,对于经济责任审计工作发挥“免疫系统”功能起重要的推动作用,但也提高了审计工作的风险。高校审计部门在完成审计工作的同时,更要注重对审计风险的控制,保证审计结果公告的内容客观、公正。