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随着社会不断进步，报告显得尤为重要，许多报告是在事件完成或发生后撰写的。如果你在写报告时感到困惑，下面是小编整理的优衣库营销策略总结，欢迎大家参考借鉴，希望对你有所帮助。
（1）优衣库营销策略总结
时间：20xx年8月9日星期二
地点：青秀万达
调研方式：实际考察、上网收集资料。
调研目的：大致了解服装店的室内设计手法、店面特点、色彩的强烈对比。
调研对象：商场中服装店面的设计
调研内容：世界上有众多不同的服装品牌，每家品牌店都有自己产品定位理念和标志。从调研中我们发现这些众多的不同之中也有共性。在服装店的招牌设计中几乎所有突出强调自己品牌名或标志当然这是必然的，但重要的是如何去表现。 从调研的结果来看主要有几种手法：
一、店面设计方式主要有：
1巨大的招贴画占据大面积玻璃墙面;
2独立于室内的橱窗展示模特;
3透明隔音玻璃无其它装饰。
当然这些都不是独立的可能同一家店综合应用的这几种手法。
二、服装店的平面总体布局
尽管服装店风格各异，服装的展示也五花八门，展示道具的摆放似乎毫无章法，但我们发现并非如此，它们或多或少的与以下两种形式有些关系。对称布局，规则简便型，方便寻找商品。中心路线型，曲折迂回，层次感强，利于推销商品。
三、服装店的总体形象
人们对一个店的判断是从它总体的`形象开始的，店的装饰水准暗示着她的消费级别。一般高级的消费场所都有一个共同的地方，明亮、宽敞，装饰材料昂贵、家具展架布置别致、展品数量不多。从装饰的风格来看一般会有几种比较常见的：
1、豪华气派高贵型
2、朴素自然大众型
3、动感超前未来型
四、服装店的采光形式
采光较为单一都为自然采光与人工采光相结合但因朝向和所处的区位与封闭性不同而有所偏重。一般独体店的因为在一层且与户外的接触强，白天以自然采光为主，而那些多店集中于购物广场的一般封闭性较强，白天也以人工光源为主。
五、色彩配置
色彩的配置往往不是单独使用贴墙纸或彩绘墙的形式，而是综合应用多种手法，如不同材质的几种不同颜色的材料组合，比如比较常见的，在米黄色或纯白色的室内布置几个黑色或棕色的木质或珞合金材质的展架，也会令空间的层次得到提升;色彩的选择也不是随机也是有自己对自己品牌的设计风格。但有一个是值得重视的就是有品位的服装店不会用很多种色彩哗众取宠，往往有一种重点色，我想这样做的好处是形成一种统一感。
六、店面特点
色彩协调、材料选择适当，于店外商场的环境和店内的风格相统一又不失自己的个性。服装陈列架的`高度为90~180厘米，色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。用隔板以固定商品的位置，防止商品缺货而不察，维持货架整齐度。面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。标价牌的张贴位置一致，且防止其脱落，有特价活动的服装以标价牌标示。服装展示由大到小，左到右，由浅而深，由上到下。集中焦点的陈列利用照明，色彩和装饰，来制造气氛，集中顾客的视线。
模特与模特之间当让人感觉有互动感，就像在观赏现实生活中的人一样。是一种生活场景的再现。场景设计赋予了每个模特儿生活化的个性情感。模特儿与其周围环境的`协调，让人有视觉上的愉悦感。放置模特儿与顾客产生互动，并引顾客的注意。同一个模特儿从不同的角度看会让人产生不同的感觉 体会：通过这次调研，我和室友基本掌握了服装店的室内空间配置。从城市规划我们的专业角度来看，我们认识到城市的规划不过是比服装店大得多的空间设计，都是在和人的活动打交道，服装店要处理的人们在服装店的各种活动，而我们想城市规划就是要处理人们在城市中的各种行为，当然这远比人们单一的消费行为要服装的多，但至少知道了要怎么去做，接下来的学习目标。
从服装的调研，可以预测未来服装店的发展趋势，将来的服装店必定会更加符合人们的生活习惯，会增加更多人的活动空间，人在服装店不再是单纯的购物行为，还会是一场时尚的教育，一次美的体验。
（2）优衣库营销策略总结
如今的学生都是有个性有想法的，这些除了表现在思想和谈吐上，还表现在穿着打扮上面。很多学生做社会实践活动的时候会选择针织服装市场，这也跟他们的思想有很关系，这也对针织服装市场带了很便利。下面就为家推荐学生针织服装市场调研报告，朋友们可以借鉴。
一、市场背景
现代社会，越来越多的人注重仪表。随着近年我国经济的迅速发展，人们的生活水平逐步提高，人们在提高生活质量上的花费也在逐步增长。人们现在穿衣服不只是为了保暖，更加是一种对于美的追求。而学生，作为一个特殊群体，多数人的金钱均来自家长，家长更愿意自己的孩子吃好穿好，而作为学生也都具有了成年人意识，在穿着上开始要求更得体或者更入时。同时，作为这样的一个群体，学生追求个性，追求自我，在构成的服装市场更具有许多特之处。
再者，作为学生消费重要组成部分的服装消费，几乎是学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。这些都使得学生服装市场具有不可小视的潜力。
二、调查目的
（1）以消费者为对象，了解学高校学生的基本情况，了解学生在服装方面对服装品牌的倾向度，以及对现有的服装品牌认知及其消费方向。
（2）通过调查，根据当代学生服装消费的重要特征，生产及销售满足学生消费需要的服装品牌，从而提高服装品牌在学生这一市场领域的市场占有率。
三、调查内容
1、学生服装消费市场需求调查，包括市场服装的需求量、需求结构和需求时间的调查。
市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。对企业来说，了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量，而且了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重，即本企业销售的市场占有率，以及开拓地区市场的可能性，这为企业发展提供了重要的发展方向。
调查需求结构，主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业类型、居住地区等标准分类，然后测算每类消费者的购买力投向，即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。
需求时间调查，主要是了解学生消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求内的品种和数量结构等。
市场商品需求总量及结构的调查是综合性调查，通常是由国家相应的经济管理部门组织进行，企业是利用间接资料。而各类具体商品数量、质量、品种、规格、需求时间等方面的需求情况及其满足程度的调查，是企业市场商品需求的重要内容。为了准确把握学生的需求情况，通常需要对、家庭、教育、经济状况、购买心理、购买行为等方面进行调查分析，然后再得出结论。
2、现代学生在选择服装品牌时的影响因素。如：服装的品牌，服装类型，价格，购买服装场所等。
四、调查方法
1、问调查法
制作调查问卷，调查人群为一、二、三在校生，年龄在17~22岁，范围涉及工管、外语、机电、信科等系，男生略多于女生，基本平衡，采用抽样调查以及实地调查两种方法，实地调查采取由被调查者自行填写，调查者监督的方式。
2、二手资料收集
上网、到图书馆找相关书籍、报纸、自身总结等途径了解这些方面的资料。
五、调查数据及其分析
1、现代学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有61%的男生和63的'女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占15%和24%。
2、以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占35%和46%。质量因素以30%位列其次，而品牌因素则以7%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代学生着衣的不同品位与风格。
3、价格屎买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50100元/的服装价位。可见，攀比之风在校园里逐步蔓延，但部分青年学生并未随波逐流。
4、就购买服装的场所而言，近半男女生选择在专卖店或者比较精致的店面购买。长沙步行街就是首选之地。
六、调查结论
综上所述，我们可以看到如今的学生服装消费以实用舒适为主，更重视服装的质量，拥有多样的个性，服装就要彰显自己的个性而且前卫时尚。
据以上相关数据及分析，我们可以进一步加强对于我国学生服装市场的认识以及定位，更有助于促进这一块的商业营销决策。
（3）优衣库营销策略总结
改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理构成了不同的消费层次。
一、服装市场的消费者是一个庞大的消费群体
目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。消费者数量是任何行业都务必思考的影响因素，对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国，所谓的"大"，正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅仅于此，国民经济的增长也为服装市场的消费带给了物质上的可能。也就是说，当我们在思考中国这个拥有近13亿人口的消费群体时，思考的不再是人人有衣穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买潜力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
二、服装市场的消费者是一个复杂的群体
消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家，其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表此刻服饰消费诉求上的千差万别。因此，除了拥有庞大的绝对数量之外，也是一个极为复杂的群体。从购买力分析，在我国，同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分，基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以天津消费者为例，天津市民的收入水平差异较大，因此显示出消费行为的显著差异。研究市场能够发现，在高中低各层次价格带上，消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大，低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究“经济实惠”;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于理解;高收入水平消费者则有很大不同，他们讲究品牌档次、要求服装能够显示其身份品位而忽视价格的高低。因此就要求服装市场的错位经营，以满足各层次消费者的不同需求。
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化：在中下层消费者中，它表现的较为突出，但在上层消费者中却并不明显，这是一个共性问题，目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。在上层消费群体里，区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里，他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说，自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时，消费者的选取标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中，常规的消费者划分原则就会完全被颠覆，即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费潜力的服饰商品，以求“体面过人”的效果。
以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的，适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考，行业厂商应引起足够的重视。
三、服装消费市场的消费者是一个心理逐渐成熟的群体
服装消费者的消费心理逐渐成熟的群体，这是飞速变化中的国情导致的必然结果。表此刻：
第一、消费者的整体收入在持续增加，这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买潜力的进一步增强;
第二、消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点，购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化能够从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证：高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎，中国已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场，大路线的中低价位品牌同样销售看好;
第三、生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快，使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分，宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。能够想见在未来的'服装市场上，针对性越明确的产品将越受欢迎。
第四、社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。近二十年来，中国经济水平的显著提高使人们不再局限于服装的实用需求，开始关注服装的装扮自我、表达自我等更深层作用。他们对新生事物和时尚潮流的理解和消化速度都令人咋舌，但同时也不乏对自身传统的偏爱和坚持，从某种程度上说，几乎是难以捉摸的。
根据服装市场调查统计及品牌资料分析，掌握国内服装市场的著明企业和驰名品牌，在北京、上海服装市场都占有较大的份额。
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销潜力、同类产品的销售状况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
国家信息中心市场信息处联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告，报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及：女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等，每月25日出版上述产品的市场调查报告。
调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析：
A、商场销售状况：不同商场的销售潜力描述;
B、生产企业分析：各种产品生产企业的销售状况，市场占有率以及月度占有率变化;
C、品牌分析：具体描述品牌市场变化状况，每月市场份额占有走势。
因此，市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。
（4）优衣库营销策略总结
调查目的：
为了更多的了解服装市场的情景，了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题，为学习服装设计增加动力。
调查对象：
xx大学在校女大学生
调查方式及时间：
20xx年xx月xx日
针对这个有青春活力的群体，我们的调查也有不小的收获，下面来看我们的调查结果：
这次调查对象的年龄集中在20岁左右，其中经常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很频繁的逛街。对于大家喜欢的面料方面，喜欢棉布的占一半的比例，感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多，这就要求我们加大宣传力度，比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性，方便大家更好的去选择。买衣服的频率偶尔的占到30%左右，到季节才买的占到40%，而经常购买的比例是30%。从此能够看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的，这就需要我们针对不一样季节推出不一样的款型来供人们挑选。然后是购买衣物的场所也有所差异，其中有将近60%的女生喜欢去步行街，那里服装店云集，能够满足不一样风格的穿衣需要，并且价格也能理解。还有30%的会去专卖店购买，我想可能是对某个品牌情有独钟吧!还有一部分去大型购物商场，仅有很少会去路边的小店购买，我想应当是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够理解的并且质量好的产品。还有要做出自己的品牌，对于加大竞争力度也是至关重要的。
对于大家喜欢的穿衣风格也是千差万别，这就要求我们设计服装时要多远化，吸取不一样的风格，以便供不一样的女孩去选择，从顾客的角度，从市场的要求来确定我们的设计目标。另外对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意，这可能是由于穿出来的效果并没有到达自己的梦想。并且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意，这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。对于大家购买衣物的价格，选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不一样人群要确定服装的价位，了解大家的购买能力，以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的，用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐而不为呢?还是要求我们必须要控制住服装的价格，让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。了解服装新潮流的途径这一问题，有45%的是经过朋友介绍的，有33%的事经过网路资源了解到的，还有20%是经过时尚杂志了解的，这就需要我们经过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。
影响大家对款式选择的因素中，个人喜好占到80%，彰显个性的占到20%，经过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的，注重在不一样场合的穿着，这就提醒我们多设计一些能够很好搭配的衣物，适合不一样场合的衣物。大家在选购服饰时研究因素有质量、价位、舒适度等，其中质量、价位、舒适度占到55%左右，对于款式、品牌、实用性的要求占到40%，其他的对于品牌要求占到25%，对于实用性的要求占到30%。并且必须要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不一样的角度出发，综合研究，迎合市场对服饰的要求，确立自己的设计领域。最终对潮流服饰搭配的看法一题中，选择适合自己的占95%，选择标新立异占到10%左右。从消费者出发，设计出适合这个消费群体的衣物。
我经过这次市场调查认识到设计服装不能根据自己的喜好去设计，应当抛开自己的'思想，充分研究顾客的需求。根据市场的具体需求设计服饰。另外我发现并不是自己喜欢的衣物会适合自己，这就要求人们正确的审视自己，也能够经过专业人士的指点选择既适合自己同时自己又喜欢的衣物。还有我发现此刻大学生对潮流的要求不是很高，一般根据社会的流行盲目的来选择衣物。对时尚没有清晰的了解，认为社会化就是潮流。对于服装的面料没什么具体的概念，需要我们加大对面料的宣传力度，普及面料知识。比较看重价格和质量，对于服装的舒适度要求比较高。要求我们做到价格和质量贴合大众的要求，进取寻找新型面料，让人们穿着更加舒服，做好服饰的搭配，能够供给多种搭配需求，并满足不一样风格的穿衣习惯，认真去了解目标人群的生活习惯、收入水平。从这几方面出发重新定位，设计出贴合这个群体要求的服装。经过这次调查我受益匪浅，在以后的学习中也有更好的目标动力。同时也坚定了我对服装行业的信心，也下定决心学好这个专业。对服装市场有了小小的接触，为将来的工作打下必须的基础。
（5）优衣库营销策略总结
一、国际商务专业概述
随着汽车工业逐渐成为我省的支柱产业，大批汽车企业纷纷落户山东地区。汽车整车及零部件的进出口业务逐年增加。企业对外贸人才的需求不断增长，但是由于汽车行业的专业性比较强，传统商务人才往往精通外贸知识，但是却欠缺汽车行业背景，大多不懂汽车，不熟悉汽车的构造及各项性能，因此汽车企业亟需一批既熟悉外贸行业知识又了解汽车基础知识的国际商务人才。
二、行业背景与发展趋势
（一）区域经济快速发展，汽车产业成为支柱产业
中国汽车工业经过五十多年的发展，基本建立起了比较完整的汽车工业生产体系。20xx年整车出口总量突破100万辆大关 ，成为中国汽车工业史上的重要里程碑。汽车产品出口已成为我国汽车产业的重要组成部分和转变外贸增长方式的重要载体。 在我省汽车工业“十二五”规划中明确提出以下任务：
1、规模增长一倍。到20xx年，全省汽车生产规模达到350万辆，专用车达到50万辆，摩托车达到300万辆，三轮汽车和低速货车180万辆，其中新能源汽车所占比重超过6%。全行业销售收入8000亿元，汽车及零部件出口交货额100亿美元。
2、调整汽车产业区域布局，将济南、青岛、烟台、潍坊培育成为年产量超过50万辆的千亿级汽车生产基地，将淄博、威海、日照、聊城培育成为年产量超过10万辆的百亿级汽车生产基地，力争达到20万辆。以上八大基地整车生产集中度达到90%以上。
在20xx年召开的山东省机电和高新技术产品进出口工作会议上，龙口市、福山区、莱州市被认定为“山东省汽车零部件出口基地”；烟台经济技术开发区被认定为“山东省汽车出口基地”。这些出口基地的认定，将为该区域内的出口企业提供一系列的优惠政策，鼓励更多的企业开拓国际市场，进一步加快对外贸易转型升级步伐，推动对外贸易持续、健康发展。
（二）外贸产业蓬勃发展
20xx年我国进出口总额达到29740亿美元。20xx年我国进出口额36421亿美元。20xx年我国进出口总额38667.6亿美元。中国连续三年成为世界货物贸易第一出口大国和第二进口大国。这意味着中国已经成为世界贸易大国国际贸易行业无疑将有一个更加广阔、光明的发展前景。改革开放三十多年来，中国利用世界经济较长时期繁荣、经济全球化深入发展的机遇，扩大对外开放，吸引利用外商投资，引进先进技术，改造提升国内产业，在全面参与国际分工和竞争中，实现了对外贸易的跨越式发展。
从省内的发展状况来看，20xx年山东省进出口保持快速增长，全省共完成进出口总额2455.4亿美元 ，其中出口1287.3亿美元 ，进口1168.1 亿美元。20xx年烟台市实现进出口额478亿美元，其中出口283.6亿美元，进口194.4亿美元，分别占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省内第二。
（三）山东半岛蓝色经济区建设如火如荼
20xx年1月，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略。蓝色经济区是依托海洋资源，建设具有较强国际竞争力的现代海洋产业集聚区、具有世界先进水平的海洋科技教育核心区、国家海洋经济改革开放先行区和全国重要的.海洋生态文明示范区。这将成为未来10年山东乃至全国经济的新增长点。
20xx年4月，烟台市委、市政府出台了《关于规划建设烟台东部高新区规划新区的意见》。东部新区作为“十二五”城市建设的最大亮点、蓝区建设“一号工程”，是烟台市发展中的重中之重。根据《意见》东部新区规划面积600平方公里，将坚持一体规划、统筹发展、配套优先等原则建设，集海洋科技引领、新兴产业聚集、滨海旅游商务等多种功能，以世界眼光、国际标准，打造具有浓郁现代气息的标志性滨海新区。新产业的建设、高新技术的创新与发展，都需要各类人才提供智力支持，尤其是具备专业技能的商务人才，更是急需。
三、行业产业人才需求预测
《中国人才蓝皮书（20xx）》指出，20xx年外贸人才需求总人数为79.344万人，人才需求量相当大。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类专业毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也仍然有66万的人才供需缺口。
在20xx年召开的烟台市人才工作会议上，政府部门发布了烟台人才状况报告。报告预计到20xx年，烟台地区人才需求总量达到180万人，缺口43万多人。其中，海洋经济人才缺口17.2万人，动漫和服务业外包人才缺口分别达1.1万人和2.4万人，机械制造、电子信息、黄金和食品加工四大支柱产业人才缺口分别达2.8万人、6.5万人、1.2万人和2.2万人。烟台的实际供应能力不足十分之一，只能靠大批量培养引进，满足人才需求的压力很大。
随着我国外贸进出口的进一步发展，国际商务人才缺口将进一步扩大，特别是具有良好职业道德的高等技术应用型人才，基础实用型人才、经营管理人才和高层次复合型人才将非常缺乏。未来我国对外贸人才的需求将会呈现以下特点：
（一）企业对外贸人才的需求数量呈增长态势
随着世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，中国对外贸易延续了20xx年底的恢复性增长态势，对外贸人才的需求逐年攀升。
（二）企业对外贸人才的需求层次向多元化发展
近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员。等工作。
（三）企业的岗位需求比例呈上升趋势
尽管由于全球金融危机的冲击，20xx年以来我国外贸企业经历了人民币升值、出口退税调整、贸易壁垒等一系列不利因素影响，然而调查发现外贸行业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势。近期外贸行业主要招聘岗位为国际业务跟单员、外贸业务员和外贸经理，其次是涉外文秘和商务助理等。
（四）企业对外贸人才能力的整体要求提高
涉外企业在对外贸人才的招聘时着重考察以下几方面：一是是熟国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；二是能否流利使用英文口语或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；三是能否熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；四是是否有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；五是是否具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。此外，外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如：国际商务单证员证书、外贸业务员资格证书、外销员从业资格证书等，这与高职院校毕业生的人才培养模式正好吻合。
四、专业调研结果
为了解烟台地区企业对国际商务人才的需求情况，我院在20xx年对烟台地区外贸企业岗位需求类型及需求状况进行了问卷调研，本次社会调查的对象主要是汽车行业企业、外贸公司、专业报关企业、国际货运代理企业，本次调查发放调查表60家，收回调查表56份，其中有效问卷52份。调查对象涉及烟台地区50家涉外企业。结果显示外贸企业岗位需求类型较为集中，对国际商务技能型人才的需求较大。
（6）优衣库营销策略总结
一、调研背景
随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，商务市场的动态变化对于企业的生存和发展至关重要。本次调研旨在深入了解当前商务市场的现状、趋势以及存在的问题，为企业制定战略决策提供依据。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查、深度访谈和文献研究相结合的方法。共发放问卷xx份，回收有效问卷xx份；对行业专家、企业高管和商务人士进行了xx次深度访谈；同时，查阅了大量的相关文献和统计数据。
三、商务市场现状
1.市场规模
近年来，商务市场规模持续扩大。随着企业数字化转型的加速和电子商务的蓬勃发展，商务活动的范围和频率不断增加。尤其是在新兴市场，商务市场的增长潜力巨大。
2.行业竞争
商务市场竞争激烈，企业面临着来自国内外同行的竞争压力。大型企业凭借其品牌优势、资金实力和技术创新能力，在市场中占据主导地位。而中小企业则需要通过差异化竞争和专业化服务来寻求生存和发展的空间。
3.消费者需求
消费者对商务产品和服务的需求日益多样化和个性化。他们更加注重产品的质量、价格、服务和创新。同时，随着环保意识的提高，消费者对绿色商务的需求也在不断增加。
4.技术创新
技术创新是推动商务市场发展的重要动力。人工智能、大数据、云计算等新兴技术的应用，为商务活动带来了更高的效率和更好的用户体验。例如，智能客服、精准营销等技术的应用，大大提高了企业的服务质量和营销效果。
四、商务市场趋势
1.数字化转型
数字化转型将继续成为商务市场的主要趋势。企业将加大对数字化技术的投入，提升自身的数字化能力。电子商务、移动商务、社交商务等新型商务模式将不断涌现，为消费者提供更加便捷、高效的.购物体验。
2.智能化发展
人工智能、大数据等技术的应用将使商务活动更加智能化。智能推荐、智能客服、智能物流等技术的应用，将提高企业的运营效率和服务质量。同时，智能化的商务数据分析也将为企业的决策提供更加准确的依据。
3.绿色商务
随着环保意识的提高，绿色商务将成为未来商务市场的重要发展方向。企业将更加注重环保和可持续发展，推出更多的绿色产品和服务。同时，消费者也将更加倾向于选择环保的商务产品和服务。
4.跨境电商
跨境电商将继续保持快速发展的态势。随着全球贸易的不断自由化和便利化，跨境电商的市场规模将不断扩大。同时，跨境电商的政策环境也将不断优化，为企业的发展提供更好的支持。
五、存在的问题及建议
1.存在的问题
（1）市场竞争激烈，企业利润空间受到挤压。
（2）技术创新能力不足，难以满足消费者的需求。
（3）人才短缺，尤其是高端技术人才和管理人才。
（4）法律法规不完善，市场秩序有待规范。
2.建议
（1）加强技术创新，提高企业的核心竞争力。
（2）优化产品和服务，满足消费者的个性化需求。
（3）加强人才培养和引进，提高企业的人才素质。
（4）完善法律法规，加强市场监管，规范市场秩序。
六、结论
本次调研对商务市场的现状、趋势以及存在的问题进行了深入分析。商务市场规模持续扩大，竞争激烈，消费者需求多样化，技术创新不断推动市场发展。未来，数字化转型、智能化发展、绿色商务和跨境电商将成为商务市场的主要趋势。同时，企业也面临着市场竞争激烈、技术创新能力不足、人才短缺和法律法规不完善等问题。针对这些问题，企业应加强技术创新、优化产品和服务、加强人才培养和引进、完善法律法规，以适应市场的变化和发展。
（7）优衣库营销策略总结
一、引言
随着科技的不断进步，电子产品市场日益繁荣。为了深入了解电子产品市场的现状、趋势及消费者需求，我们进行了本次商务市场调研。
二、市场现状
1.市场规模
电子产品市场规模庞大，涵盖了智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机、智能手表等众多品类。近年来，随着消费者对智能化、便捷化产品的需求不断增加，市场规模持续扩大。
2.主要品牌
目前，电子产品市场竞争激烈，主要品牌包括苹果、华为、三星、小米等。这些品牌凭借其先进的技术、优质的产品和良好的品牌形象，占据了较大的市场份额。
3.销售渠道
电子产品的销售渠道主要包括线上电商平台和线下实体店。线上渠道具有便捷、价格透明等优势，越来越受到消费者的青睐。线下实体店则可以提供产品体验和售后服务，对于一些高端产品和消费者来说仍然具有重要意义。
三、消费者需求
1.功能需求
消费者对电子产品的功能需求不断提高，希望产品具有更强的性能、更长的'续航时间、更高的像素等。例如，智能手机用户希望手机具有快速的处理速度、清晰的拍照效果和大容量的电池。
2.设计需求
消费者对电子产品的外观设计也越来越重视，追求时尚、简约、个性化的产品。同时，产品的材质和手感也成为消费者考虑的因素之一。
3.价格需求
不同消费者对电子产品的价格敏感度不同，但总体来说，消费者希望能够以合理的价格购买到高品质的产品。一些消费者愿意为高端产品支付更高的价格，而另一些消费者则更注重性价比。
四、市场趋势
1.智能化趋势
随着人工智能技术的不断发展，电子产品将越来越智能化。例如，智能手机将具备更强大的语音助手功能，智能家居产品将实现更加智能化的控制。
2.5G 技术的应用
5G 技术的普及将为电子产品市场带来新的机遇。5G 手机、5G 平板电脑等产品将逐渐成为市场的主流，同时，5G 技术也将推动物联网、智能交通等领域的发展。
3.环保意识的提高
随着环保意识的不断提高，消费者对电子产品的环保性能也越来越关注。未来，电子产品制造商将更加注重产品的环保设计，采用可回收材料和节能技术。
五、结论
电子产品市场具有广阔的发展前景，但也面临着激烈的竞争。为了在市场中立足，电子产品制造商需要不断创新，满足消费者的需求，同时注重产品的品质和环保性能。此外，销售渠道的拓展和品牌建设也是企业发展的重要策略。
（8）优衣库营销策略总结
一、调研背景
随着经济的快速发展和全球化进程的加速，商务市场的重要性日益凸显。为了更好地了解商务市场的现状和发展趋势，我们进行了本次调研。
二、调研目的
1.分析商务市场的需求和供给情况。
2.研究商务市场的竞争格局和发展趋势。
3.探讨商务市场存在的问题及解决方案。
三、调研方法
1.问卷调查：通过网络平台发放问卷，收集商务人士和企业的意见和建议。
2.访谈：与商务领域的专家、学者和企业家进行深入访谈，获取专业的见解和经验。
3.数据分析：对收集到的数据进行统计分析，提取有价值的信息。
四、调研结果
1.商务市场需求
（1）企业对商务服务的需求不断增长，尤其是在法律咨询、会计审计、市场营销等方面。
（2）消费者对高品质、个性化的商务产品和服务的需求也在逐渐增加。
（3）随着电子商务的发展，线上商务市场的需求日益旺盛。
2.商务市场供给
（1）商务服务提供商不断涌现，市场竞争日益激烈。
（2）商务产品和服务的种类不断丰富，创新速度加快。
（3）电子商务平台的发展为商务市场的供给提供了新的渠道和方式。
3.商务市场竞争格局
（1）行业集中度较低，市场竞争较为分散。
（2）大型企业凭借品牌、资金和技术优势，在市场中占据一定的份额。
（3）中小企业则通过专业化、差异化的服务，在细分市场中寻求发展机会。
4.商务市场发展趋势
（1）数字化转型：商务市场将加速数字化进程，利用互联网、大数据、人工智能等技术，提高商务活动的效率和质量。
（2）智能化发展：商务产品和服务将更加智能化，满足消费者个性化、便捷化的'需求。
（3）绿色发展：商务市场将更加注重环保和可持续发展，推广绿色商务理念和产品。
五、存在问题及解决方案
1.存在问题
（1）商务市场信息不对称，企业和消费者难以获取准确的市场信息。
（2）商务服务质量参差不齐，缺乏统一的标准和规范。
（3）商务市场创新能力不足，难以满足市场需求的快速变化。
（4）商务市场监管力度不够，存在一些不规范的经营行为。
2.解决方案
（1）建立商务市场信息平台，整合市场信息资源，为企业和消费者提供准确、及时的市场信息。
（2）加强商务服务行业的标准化建设，制定统一的服务标准和规范，提高服务质量。
（3）加大商务市场创新投入，鼓励企业开展技术创新和商业模式创新，提高市场竞争力。
（4）加强商务市场监管，完善监管制度和法律法规，严厉打击不规范的经营行为。
六、结论
本次调研结果表明，商务市场需求旺盛，供给不断增加，竞争格局日益激烈，发展趋势良好。但同时也存在一些问题，需要政府、企业和社会各界共同努力，采取有效措施加以解决。相信在各方的共同努力下，商务市场将迎来更加繁荣的发展前景。
（9）优衣库营销策略总结
一直打算看完柳井正的《经营者养成笔记》后写些什么。但这本书一直断断续续几个月都是未看完的状态。难道要半途而废吗？上周狠逼自己读完，昨天把思维导图整理出来，今天也该是读书笔记输出的时候了。
看完一本书，如果你能用自己的语言把这本书描述出来，并告诉自己怎么用书中的理论来改变自己未来的言行之时，才算彻底地出师。
但这本书怎么描述？我搜肠刮肚。
这本书是优衣库的创始人柳井正经营及思考的经验总结。在电商泛滥的今天，服装早已经是泛滥的蓝海，进入门槛不高，竞争激烈。优衣库为何能在传统模式的基础上站住脚跟，并发展和扩大，这是不是一件值得思考的事情吗？它的创始人会怎么想，并且怎么做，才有今天的成果？《经营者养成笔记》从他自己的角度了我们一些答案。
这本书原本就是优衣库内部的培训资料，除了正文，书的设计中还有很多行式的留白空间和课后的思考作业，供读者多写多思考。
何谓经营者？作者给我们的答案就是需要“取得成果”并为此努力的人。全书分四个部分来阐释经营者的养成，分别是：变革的能力、赚钱的能力、建设团队的能力、追求理想的能力。
实践出真知，这四个部分是柳井正经营过程中的领悟和实践。当然内容不算严谨，也有互相重叠的部分。但经营思路的脉络却是贯穿有序的。
变革能力作为头一章其实是全书的根基，一个经营者如果没有打破条框顺应环境的变革思维，实际上是无法做好一个企业的。有些常识是做服装固有的，如：“摇粒绒应该由登山服和户外服厂家生产。”，“HEATTECH这类商品应该在体育用品商店销售”。这些都是阻碍和牵绊我们的条框。打破这样的思维，面对客户，客户的需求是什么？第一性原理又是什么？其实不止优衣库，我们自己本身都会存在这样的条框，突破自己，变革很重要，这是成事的基础。
第二章，赚钱的能力，企业最终是要赚钱。我的理解就是经营活动产生的现金流才是正道。不取巧（例如绝不能靠什么大促销来经营），踏实，以客户的需求和痛点为基点，关注实施细节，做好准备，这才是赚钱之本。看吧，大道至简。外行看到的的确是繁华和热闹，里头的付出却不是我们能够想象得出的`。
第三章，建团队。人与人是靠信任来维系的，团队亦如此。信任和同理心，这是相处之道的心法。在这个心法之上，还有些具体的实施方法：共享目标，责任到人；交托工作并予与评价；提出期望，发挥部下长处。这就是方法了。
第四章，关于理想和使命。这是让一个企业走得更远的东西，初创企业先是求生，然后才是发展。前三点是求生之道，最后这一点是发展之法。做强有发展，要有愿景使命和理想。
全书贯穿着实践的细节，对应着这些要点，还是收获很大的。每个项目都会有问题和矛盾，不是十全十美的。解决矛盾，让它和市场对搭起来，才是我们的价值所在。围绕着客户和市场，如何变革和搭建自己的团队来实现？如何把企业做大？且看柳井正的《经营者养成笔记》吧。
（10）优衣库营销策略总结
今天聊这本书，优衣库创始人柳井正的《经营者养成笔记》。
我想讲一个定义，四个要求;一个导向，四个思考。
一个定义：什么是经营者?
所谓经营者，他对经营者的定义，就是“取得成果的人”。
经营者需要“取得成果”，并为此而努力。所谓成果，即“承诺的事情”。
经营者必须对顾客、社会、股市以及员工做出“企业将向这个方向发展”、“我要这样做”、“为要做什么”等承诺，并努力去兑现自己的承诺。这就是所谓的“取得成果”。
因此，这不单单是指业绩上的某项数值。所谓“成果”，不仅包括“业绩上的数值”，还包含“其它的成果”。
作为经营者，一旦做成这样的承诺，就一定要兑现，要想方设法使之变成现实。这就是经营者的责任。
四个要求：
l经营者不拘泥与死的制度与上级的命令，他们会明白企业的真实意图创造性解决问题。
l经营者会考虑企业成本和收益的平衡，会思考自己的工作是怎样为企业赚钱的。
l经营者从不单打独斗，会组建团队与带领团队，集众人之力实现目标。
l经营者是有理想的，他们看的更高更远，也会走的更远。
一个导向：顾客导向。
书中说，妨碍公司成长、发展的最大敌人就是常识。
当人们长久地处在一个行业、公司、事业里时，会不知不觉地把现有状态当作常识，会想当然地设定出一些框架。
这样的结果是扼杀了自己的潜力。
柳井正认为，这些常识和框架是由各个行业或行业里的公司自己认定的，并没有考虑到顾客。“那些从顾客的角度来看没有意义的事，给顾客带来不便的事，行业、公司里的人却把它称之为常识。这样做的结果是，很多对顾客而言很重要的事我们却没能做到。我常说：行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。因此，对于那些所谓的常识，我们必须抱着怀疑的态度重新审视，比如从顾客的角度来看，这样做正确吗、从顾客的角度来看，非这样不可吗?”
当经营者站在顾客立场，就会感觉到哪里不方便或是产生了“要是有这种商品就好了”的想法。因此，当顾客问“你们有这样的产品吗?”，就要反思：“我们是否因为拘泥于公司的常识，而没能真正做到想顾客之所想呢?”柳井正认为在这种情况下，如果只以一句“对不起，我们店没有这种商品”来草率应对的话，这个企业就不可能有未来。
四个思考：目标，带人，花钱，成长。
一、思考如何制定目标
1.企业要制定「只是延续现有做法无法实现」的目标。
2.一般情况下，“挑战目标→引发革新→创造顾客。”才是一个良好循环。
二、思考如何带人
1、领导力从装开始：要装作很有自信的样子，装久了就信了。
2、言行一致，始终如一是团队信赖你的关键。你的一言一行都是证据。
3、记住：发自心底的期待，是部下奋发的动能。如果下达指示而对方没有执行，也等于自己什么都没作。
4、部下自己意识到「对自己有帮助」才会去克服困难。你要做的'是全身心对待部下，提出最好的建议和意见，真正为对方著想。
5、让部下自己思考自己动手，用他自己的方法作事。你只需两个动作：严格要求和表扬认可。严格要求员工永远进一步思考。
三、思考如何花钱
最佳花钱原则：
1、不花钱也无大碍不要花。花了钱有巨大效益要加倍投入。
2、不作会有严重后果、做好了有显著效果，优先做。
3、集中资源在最好的商品中。
四、思考如何成长
1、成长才是唯一的选择。
2、自律，健康管理，时间管理是成长王道。善于利用宝贵时间人才是成功的人，时间是最公平的。
3、思考、与人交流、反复摸索实践、自问自答。
4、学习要和实践结合。应用于自己目前的情况。否则读书是浪费时间。
5、提高自身能力，想向他人求教时，要能先提供足够资讯给对方，才能获取有价值的资讯。
6、使成功的画面浮现于脑海，像故事情节一样细致。
7、自己是透过什么「强项」，获得报酬，那就是优势。
8、永远寻找新鲜有趣的人和事物。
（11）优衣库营销策略总结
什么是经营者，以前以为就是做生意的人，看了这本书才知道，原来的理解很不到位。
作为经营者，首先应具备两个要素，第一、公司对社会的承诺;第二、用正确的方式让公司赚钱。
两者缺一不可。
拿酣客来说，公司一直提倡酣客要做伟业，要做中国白酒文化的认知，要让中国的酒盲都不再被液态法的酒所毒害等等，这就是对社会的承诺。
同时，酣客的特殊定价法，不像传统的10-20倍定价法，我们所说的用正确的方式去赚取合理的利润。
如何能成为酣客合格的经营者?先要做好准备，要落实在行动上，不能只想不做，在工作上不断磨炼，在业务上不断精通，除此之外，还必须具备以下几种能力。
第一、变革的能力。
现在酣客高速发展，会有好多个问题同时出现。比如酒窖经营与实际管理跟不上的主要问题，比如总部对终端的辅导能力的问题，比如中心社对终端酒窖独断专横的问题等。
如何去改变这种现状，我认为首先需要政策指令下达更清晰一些，通过不断的自身学习，不断的相互沟通，多往终端走走，带着方法下终端，才不至于让终端抓瞎，没有方向。
第二、赚钱的能力。
终端酒窖如果都不赚钱，分社必然也不会赚钱，中心社，总社更无法赚钱。因此，重中之重还是要终端酒窖实现盈利。政策方面也应更倾向于终端而非分社，中心社。
全国各地酒窖好的经营方法，好的模式可以整理出几个接地气的方案，分享到终端去进行合理的复制、粘贴。先让终端实现盈利，皮之不存，毛将焉附。
第三、建设团队的能力。
现实状况是现在终端的.专业化经营还待提高。中心社组织架构，人员配备，分社组织架构，人员配备，酒窖组织架构，人员配备，非专业在操作的分社酒窖比专业操作的分社酒窖还是有很大的差距。
好些酒窖分社现在都在算小帐，我每月要支出多少，房租多少，人员工资，水电费用等，因此就“1个人的酒窖，两个人的分社”这种方式在操作。纵观全国做的好的，都是专业化在操作的。
第四、追求理想的能力。
树立远大理想，我们就是要让中国的男人跟女人喝上健康的酒，并且教会他们健康的喝酒。这一目标短期实现不了，那就作为一个长期的目标，总有一天会实现。
（12）优衣库营销策略总结
一、市场背景分析：
1.人口基数、经济指数：
xx镇人口数在5.8万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。xx店所能辐射的人口数在2.8万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而xx镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力，2.竞争力：
xx店所竞争的范围有：xx农工商，xx街道零散批发部及小便利店，xx附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、ka卖场、购物中心等优越的购物点。但是，xx现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在xx，而且乘车不方便等等。
3.联合营销的目的性：
现xx店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。
二、1006001期dm促销方案
1.活动主题：盛装开幕，或隆重开业
2.活动时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
3.活动地点：xx
4.活动内容：
活动主题：火爆开业三重礼
准备部门：营运部、企划部、业务部
一重礼：开业免费送现金
活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。
二重礼：开心购物抽大奖
活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次。
备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。
三重礼：你来我就送，免费领牙刷
活动细则：凡活动期间，所有顾客凭dm海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、dm单页(秒杀惊爆价)
a4铜版纸2p(105g)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据dm分数和地区消费而设定。
四、dm海报(专柜和店内版)
dm海报：a3铜版纸(合订本)8p(105g)15000份营运部、企划部、业务部
dm海报(预计特价商品数)
的捆绑式，如：买a送a、买a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上dm商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买a送a、买a送b等等。专柜区活动必须上dm海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施：
1.过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)
2.外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)
3.贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)
4.气拱门：安放于主出入口的外立地面。
5.红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)
6.活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)
7.庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)
8.宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业(前三天)
9.外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)
10.店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)
11.通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)
12.店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13.入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。
14.主题pop书写：kt板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)
15.收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。
16.专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。
17.透明抽奖箱：雅克利透明材(252525)。(标语待定)
六、促销活动所配套的部门、人员：
1.收银员：8名
职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。
2.收银助手：8名
职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。
3.收银处治安员：2-4名
职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的'问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)
4.管换零钱人手：1名
职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)
5.营业员(理货员)：18名
职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6.营业员助手：4-6名
职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7.内保治安：6名，外保治安：6名
职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。
8.收货、货运员：2名
职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
9.仓管员：2名
职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
10.活动主管：2名
职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。
11.活动经理：1名
职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。
12.办公室管理员：1-2名
（13）优衣库营销策略总结
一、序言如何确保""首战必胜""是所有新生项目的首要问题，对零售店来讲，它的开业活动是否别致新颖即""首战是否能大获全胜，""给人以耳目一新并最终一炮打响，对于在五马街先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。既要有轰动的场面，又要有实实在在的营业额，两者兼具，这是本次活动的宗旨。因此我们可采取""人气-商气-商机""层递法，即在理念上采取三个操作步骤：
激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依*三个方法： 礼宾举措、活动、新闻造势;营造商气就要紧紧围绕着""销售额=交易笔数×客单数""公式，在""礼宾""、""会员""、""幸运""、""爱情""等节日性概念上大做文章：
沉淀商机可以通过""低买高送，交易延伸""的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来策划，在同一个时空内实施策划，商场的开业就会体现出惊爆度、知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。
二、促销活动目标
(1)必须在开业气势上务必要""一炮打响""(2)通过本次开业，务必要在消费者心中留下深刻的印象(3)在同行业态中留下较好的知誉度
(4)促销活动务必与众不同，使顾客有""新鲜感""，且易传播(惊奇度)
(5)本促销活动务必能够提高销售额(6)本促销活动的确能让顾客感到""实惠""，最终增加""银河""美誉度(7)本次企划促销案能够便于操作实施(8)其它
三、开业促销时间：
7月20日--7月27日选择客流量大的星期天作为开业当天，持续一个星期的促销活动。四、地点：
五马街多家银河珠宝同时促销，带动开业店五、目标市场a类消费群：
20-27岁的未婚青年，他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。但她将是影响b 类消费群的一支“伏兵”，也不能放弃，但不作为重点。b类消费群：
27-35岁的消费群，此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的却已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性的进行市场推广。c类消费群：
50岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于生活质量的不断提高，对于新事物的关注也越来越多，是一支易被“教化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。
六、促销策略a、现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品：
中国结。其深深的'红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气，而且适合长久保存，并广泛的在年轻人中流行，应是我们寻找的理想的载体。我们可以联系厂家开发出多种系列的“情人结”礼品，根据不同的系列可分别赋予“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等概念，并且为每种“情人结”都配备时尚、高档材质的包装盒，一该以往中国结的低档、简单的形象。针对每类目标消费群，推出了三大篇章：
1、浪漫情人·我爱你篇：
针对20----27岁的a类消费群。产品组合： 3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。2、真情永恒·爱妻篇：
针对27---35岁的b类消费群，产品组合： 27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。3、浓情夕阳·天长地久篇：
针对50岁以上的c类消费群，产品组合：
9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。b、辅助活动1)来就赠： 只要开业当天来银河的人，即送小礼品一份。(数量有限，赠完为止)说明：
争取本商圈内尽可能最大多数的潜在客户，来也不让人""白来""(有小礼品赠)，使之最终形成滚滚人潮，形成""人气""。2)贵宾卡""回娘家""：
凭银河会员卡购物(无论金额大小)，会员顾客都可获精美礼品一份。说明：
吸引""会员""
附送：
门店管理总结
门店管理总结，打破零售业收入低下的诅咒。“在优衣库，店长被视为公司的“最高经营者”，“不采犬店长是公司主角’的管理机制，零售业就很难繁荣。”柳井正如此认为。1998年，优衣库在日本深陷业绩下降的窘境，柳井正预感到这样下去公司命运将不堪设想，他发起一场改革，其中一项就是“经营不应以公司总部为主导，而应以门店为中心;店长是公司主角”。据悉，优衣库今年在全球范围内招聘了1500名毕业生，其中1200人来自日本以外的国家。“我希望把他们培养成中层管理人，能够设立、达成目标，同时也希望他们能做到影响全公司的工作。这必须要实行、立刻实施、一定实施。”柳井正说。实力主义只是员工自我驱动的一个动力而已，在优衣库，“感恩”文化是销量及品牌提升的基础和其他快时尚品牌一样，优衣库采取的是自助式购物方式，店员不在消费者身边给予建议。这种购物方式在西方司空见惯，但中国很多消费者并不习惯，他们仍惯性地向店员求助，询问颜色、尺码等问题。在中国实践这种购物方式对门店服务质量提出了很高要求，这常被来自欧美的服装品牌忽视。但要推行“顾客是上帝”这种“真理”，知易行难，往往意味着所有员工必须存有同心，不断重复细致、琐碎的工作，甚至还得忍气吞声。朱伟告诉本刊，在门店，最考验员工服务态度的项目是折叠衣服，折叠好的衣服随时都会被顾客再次打开，短短打量几秒，再随手扔回货架上。若没受过严格
训练，店员难以忍受。但在优衣库，店员被要求必须微笑着迅速再次叠好，叠衣服时还需用余光察觉旁边是否有顾客，以免打扰他们挑眩为了训练员工学会微笑，优衣库设定了一项“咬筷子”的练习：
让一名员工咬住筷子，用纸遮住眼睛，让其他员工体会，如果没有眼睛的微笑，单是嘴做出微笑的形状，仍然无效。而要训练员工养成叠衣服的习惯，员工的衣柜会被定期检查，“如果连自己的更-衣箱都没有办法整理得很好，很难想象在卖场当中能够很好地服务顾客。”朱伟说。即使有高强度的训练，中国人的内敛个性和粗放的服务理念还是会阻碍服务质量。当店长或层长发现店员没有主动给顾客递购物篮，会立即指出，并且要求他和店长一起工作三分钟。“看我的工作好吗?看我为顾客递送购物篮，看我的微笑好吗?这是一个真正的微笑，这才是对顾客服务。”在严格训练下，优衣库门店店员见到任何一名顾客都要高喊“欢迎光临”，无论对方有无回应;只要顾客挑选了衣服，员工就必须立即取上购物篮，递到顾客手中。收银台一般只启动一到两台机器，但是一发现排队人数增多，立即会有店员小跑过来，再启动一台收银机。雨天，店员还会在印有“uniqlo”的纸包装袋外再套一个透明塑料袋，防止纸袋被淋湿—一切细到极致。感恩之心的培养亦是滴水成河。在优衣库，员工每次培训中的最后都会被获赠一样礼物：
一张刻录了培训中欢笑与泪水的dvd，且最后一天会集体观看。每次培训结束，每个人都会收到其他人赠予的一张“感谢卡”——“你好，这几天的研修对我的帮助很大。”共同经历一番严苛的训练，互帮互助从而累积友情，“每一个人几乎都会哭。”朱伟说：
“服务行业非常非常辛苦，要让员工知道，哪怕一点点事情，都要最大化地去感谢别人。”朱伟时不时会和员工一起搬货架：
“这不是单纯地搬货架，而是向员工表达感激心情。”当员工耗费力气调整商品布局，或销量提升时，朱伟会在早会上当众表扬：
“因为你昨天的努力，商品卖得非常好，非常厉害。”细小的坚持积淀了优衣库高品质的服务，而这被柳井正视为达成“世界 内的商品布局也会相应调整。当然，商品如果真的不受欢迎，当店员听到顾客提出“如果某些部分稍作修改地话会更好”或者“这件衣服看着不吸引人”，就会立即反馈给总部，该产品将停止生产。同样，一线员工们的建议也会促发畅销单品的诞生。在优衣库中国，去年秋天男式羊仔毛外套如期上市，门店员工发现上市一周后，s号销售一空，经过仔细观察，员工发现购买s号的都是女性顾客，反馈到总部后，很快，女式羊仔毛外套被迅速生产，搁上货架——在快时尚界，这种迅速反馈显得尤为重要，季节更迭和时尚潮流导致服装需求变化疾速，对一线员工的建议做出快速决断，往往能把握住转瞬即逝的商机。抓装最好”的促销时机 经营者需要判断—什么是最好的降价时机 通过‘限时特价’让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话，或许会再次购入其他的颜色，或者向亲朋好友进行推荐。优衣库总部的快速反应速度在于，当天提案，下午就能收到反馈，“经营者需要判断—什么是最好的降价时机?”以此为起点，柳井正创造了一种“限时特价”的新型促销方式：
在某一段时间内(3天或者一周)将价格下调20元到50元不等。这种做法和超市的限时降价相似。如此一来，既不会造成消费者对商品价格的刻板印象，反而有利于诱导犹豫不决的消费者下定决心购买。“如果通过‘限时特价’让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话，或许会再次购入其他的颜色，或者向亲朋好友进行推荐。”柳井正如是总结“限时特价”的效果。主推限定商品也就成为优衣库员工每天的重要工作之一。每一个来店的顾客，都会被员工提醒说：
“您好，这是我们现在的限定活动。”“可能成功概率只有1%，但是你说100次，会有1个人购买。”朱伟说。众所周知，促销也是消化库存的重要手段。在以速度著称的服装零售业，库存关乎公司流动资金的充足度，稍有不慎，库存积压过多，会威胁公司生存。在优衣库，门店亦是库存管理的关键部门。每月月初，每家门店店长会依据上个月的销售状况，决定这个月每件单品的进货数量。门店有营业额的预算，如果营业额是100元，门店库存数量是200元，就有警报。在炎炎夏季，优衣库门店已经开始销售秋装(这是很多快时尚品牌常见的手法)。“如果现在还都是夏天的商品，可能是库存不良的表现。每当门店有滞销品时，店长便会向总部要求申请变价。价格变更是向本部提案。今天提案，下午就能收到反馈，
（14）优衣库营销策略总结
一、试营业期
按公司规定装修好店面并依照要求上货摆放产品之后，开展试营业以熟悉市场行情与顾客需求，顾客心理等。而后视具体情况择日开业，举行开业庆典。
二、爱幼多专卖店开业庆典简介
1、爱幼多专卖店开业庆典暨“爱幼多—用爱创造一个世界”活动，在开业日当日举行。
2、活动标语“爱幼多——用爱创造的世界”
3、活动宗旨：以开业促进宣传，让爱幼多公司的形象映入顾客并迅速塑造爱幼多在当地的品牌影响。
4、活动要求：贯穿公司的爱文化，“爱”诉求，前期工作要准备齐全，落实到位，后期要有跟进措施。
三、开业应典前期准备
1、信息宣传：海报张贴，宣传页发放，当地媒体投放(有条件的可以选择);
2、宣传物品：易拉宝配备，条幅，pop悬挂，张贴物的张贴，爱心卡会员卡和积分卡的配备;
3、礼品配备：饰品，考拉小熊等自行配备一些小礼品;
4、物品配备：展版，展架，气模，拱门，音响设备，礼炮，鞭炮，邀请函;
四、开业庆典活动安排
1、开业日准备：悬挂好条幅，摆放好拱门、气模等并播放音乐，张贴或准备好一切宣传用品;
2、宣布开业：礼炮，鞭炮等
3、开业促销活动包括促销海报基本内容：
"爱幼多爱来到"活动
a、开业活动当天前五名顾客实行五折优惠，除有小礼品外并赠送一袋“尿不湿”或同类小物品还可直接成为店vip会员;
b、开业当天所有顾客均享有最底折扣优惠(折扣可自定)并有礼品相赠;
c、开业前三天顾客均有相对教底的折扣优惠(折扣自定)
d、开业一周内出生的.宝宝凭出生证明可免费起名，并成为“爱幼多幸运福宝宝”在以后的消费活动中享受爱幼多的最大优惠政策，在其百日等节日均有小礼物，并有可能成为爱幼多总部的“福宝宝明星”;
五、后期跟进措施(贯穿于整个经营活动中)
a、寻找与爱幼多同时成长的福宝宝将进行月度跟踪
b、寻找在爱幼多开业一月内密切关注爱幼多的“爱星娃娃”(既老客户)进行月度跟踪，在一定时期赠送赠品推出优惠政策，进行评选活动或者奖励其全家福一张，并于店内宣传(也可自行拟订措施，或和摄影中心纵向联合推出活动)
c、设立多种奖项奖励鼓励爱幼多顾客，建立亲密的业务关系，传播爱幼多的情感经营模式及幸福的文化内涵;如：爱心奖，美满家庭奖，快乐妈妈奖等。
六、总结
各加盟店应重视开业庆典活动，以“一炮打响”之势影响拉动顾客消费群，让品牌形象深如人心，让爱幼多在消费者中传播。各店长也可随机应变自主开展一系列活动，以爱心以福为中心感动客户，促进经营!
（15）优衣库营销策略总结
柳井正是优衣库的创始人及实控人，也是日本的首富级人物。卖衣服成为首富，这在很多人的眼中觉得不可思议，其实却是商业世界里的正常现象。比如说西班牙的首富就是Zara的创始人，也是卖衣服的。
开店卖衣服，实质上是属于零售业。零售领域出首富，那是再正常不过的事。沃尔玛的创始人家族是美国的首富，阿里巴巴也是搞零售的，以前的也是搞零售的，京东和苏宁等等都是一堆搞零售的。就连现在云南的首富也是搞零售的，不过他是搞药品零售的，就是一心堂的老板。所以零售行业是一门非常值得研究的行业，也是一门非常赚钱的生意。
我曾专门系统的研究过零售业，总结了很多理论要点，但理论是干巴巴的，想要让理论鲜活起来，还是得看具体的企业经营情况。优衣库是一家非常成功的服装零售企业，它的资料值得一看。
我有一个高中同学目前正在创业，他跟我聊起创业的艰辛，说还不如回去上班。我能理解他的境况，于是就推荐了柳井正的'这本书给他。就像书名说的那样，一胜九败，但最后坚持下来的都是胜利者，希望我同学也能坚持下去。
柳井正不算是什么非常聪明的企业家，但从书里可以看出他是一个意志坚定且勤奋的人。这是很厉害的品质，我发现身边具备这种优点的人，貌似事业都干得不错。
休闲服装在过去几十年有一个非常大的发展机会，诞生过很多知名的品牌运营商，比如说以前美国GAP，香港的左丹如，乃至现在国内的海澜之家等等。在这样的大机会面前，柳井正果断的抓住了这个趋势，所以说一个人的厉害，确实一方面是要看自己的能力，同时也要看时代给予的机会。
书里面讲了很多企业运营方面的东西，也就是作者本人说的经营者应该要做的事情。做生意只讲买卖，但做企业要讲经营，所以企业家跟做生意的商人是有一定区别的。柳井正的经营哲学在日本还挺算另类，这也是为什么优衣库能够在日本经济低潮时还能发展得这么好的原因之一。
书里的很多内容可以借鉴用来看其他零售领域，比如说我们现在在看国内的珠宝企业。如果说尊重市场规律，那么全世界各地的市场规律都应该大同小异，我们中国作为后学之国，国外很多的商业经验确实值得我们好好学习。
好的商业传记不是那种写得跟太祖传一样的东西，那种东西不值得看。企业是一步一步做出来的，而不是什么创始人的天赋异禀自然就拥有的。商业传记作家现在国内挺少的，吴晓波算一个，但我总觉得他的商业理论功底还不够，希望可以读到更多更好的商业传记书籍。
（16）优衣库营销策略总结
今天所听的这本书是日本优衣库老板柳井正创业的故事。他的父亲本就是做生意的老板，他大学毕业后就接手了父亲的服装店。当赚到钱后就到各地走访学习，其实每一个企业都是在折腾中成长，在经历过九次甚至更多次的失败后他成功的让企业上了福布斯财富榜。
企业要做大做强，老板的格局和胸怀要大，要有远大的目标和不屈不挠的'精神。做企业不能把目标定的太低，当然也不能好高骛远。柳井正先生就经常把努力的结果与目标对比，总结调整后再出发，不放弃，坚持不懈，所以才有了今天的成功。
服装是人们生活的必需品。休闲服是伴随着生活水平的提升而需求量也随之提升的产品。无论是沃尔玛还是优衣库，他们的成功都是从量上取胜。都是在世界各地开设很多的连锁店。目前全球化是一种必然趋势。中国人民的生活水平也在逐步提升。很多企业也都看到中国市场的这块蛋糕。柳井正先生更是看好中国的市场。
人本身的需求并不大。做事业还是要术业有专攻，所以柳井正先生说会把所有的财富用于服装的全球化发展。余下的就捐给政府。所以我们做生意也好，上班也罢，真正懂得如何看待自己的财富才是人生最重要的修行。
（17）优衣库营销策略总结
《一胜九败》是一部蕴含着深刻商业智慧与人生哲理的书籍，它以优衣库的发展历程为蓝本，为读者展开了一幅波澜壮阔的创业画卷，每一页都写满了坚韧、探索与成长。
对失败的全新认知
在传统观念里，失败往往被视为一种负面结果，是需要极力避免的。然而，这本书彻底颠覆了这种看法。优衣库的发展之路是 “一胜九败”，这意味着他们在成功之前经历了无数次挫折。这些失败并非毫无意义，相反，它们是成功的铺垫。每一次的经营不善、产品滞销，都像是一块拼图，虽然在当时看似是失败的碎片，但最终拼凑出了优衣库成功的完整画面。例如，早期优衣库在产品定位上的摇摆不定，导致某些系列服装不受欢迎，但正是这些失败促使他们深入了解市场和消费者需求，从而调整策略，为后续的发展积累了宝贵经验。这让我明白，失败是成长过程中不可避免的一部分，它是成功的另一种形式，是我们走向成功的阶梯。
创新与冒险精神的力量
优衣库的故事是一部充满创新和冒险的传奇。他们从不满足于现状，总是在不断地挑战传统的服装零售模式。无论是在店铺设计上大胆采用仓储式风格，还是在产品供应上开创独特的 SPA 模式，都展现了他们的创新意识。这种创新并非一帆风顺，而是伴随着巨大的风险。就像他们推出一些新的服装系列，可能会因为不符合当时的市场审美而遭受冷遇。但他们没有因此退缩，而是持续地进行新的尝试。这种冒险精神如同引擎，驱动着优衣库在竞争激烈的商业海洋中破浪前行。它让我深刻体会到，在商业或其他领域中，创新和冒险是推动进步的关键因素，只有敢于突破常规，才能开辟出属于自己的道路。
坚持初心的重要意义
在优衣库的发展过程中，尽管遭遇了各种困难和失败，但他们始终坚守着自己的初心 —— 为消费者提供优质、低价的服装。无论是在拓展全球市场时面临的文化差异挑战，还是在应对经济危机时的资金压力，这一初心从未改变。这种坚持就像是灯塔，在茫茫的商业之海中为优衣库指引方向。他们在追求低价的'同时，从未牺牲质量，通过优化供应链、与供应商建立长期合作等方式来保证产品品质。这使我认识到，在复杂多变的环境中，坚持自己的核心价值观和初心是企业或个人保持稳定发展的根本。只有明确自己的目标和使命，才能在面对各种诱惑和困难时不迷失方向。
对个人成长的启示
这本书对我的个人成长有着深远的影响。在面对生活中的困难和挫折时，我不再像以前那样害怕和逃避，而是尝试从失败中寻找价值，把每一次挫折都看作是提升自己的机会。在学习新知识或尝试新技能时，我也更加勇敢地迈出第一步，因为我知道，创新和冒险是成长的必经之路。同时，在追求个人目标的过程中，我会更加坚定自己的信念，不被外界的干扰和短期的利益所迷惑，始终朝着自己的初心前行。《一胜九败》就像一位良师益友，用优衣库的故事为我照亮了前行的道路，激励我在人生的道路上勇往直前，不畏失败，追求卓越。
（18）优衣库营销策略总结
实习目的
通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。
实习内容
我在公司主要是做超市的仓库管理，负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速，面向销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印采购入库单，开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时，要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一”、“可刮奖”等，一定及时通知收银员和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是比较难缠的，本来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的货都给撤了。
在pos销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的原因有几种：
1、收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。
2、入库时点货出现问题。
3、供货商落下了商品。
4、本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样，方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置一致，方便超市工作人员查货和顾客购物，对缺货商品及时补货，以便保证商品的及时供应和商品货架的美观，给顾客留下好印象，天天保持店面的干净整洁。
当今社会“顾客是上帝”，为顾客一定做到服务周到，当然也有顾客态度很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的，像教育局的，卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的整洁，还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意，因为这些食品保质期短，不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查，这是对顾客的健康负责。
实习心得
在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：
一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的`时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。
四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
（19）优衣库营销策略总结
一、 实习单位介绍
uniqlo是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(fast retailing)集团旗下的实力核心品牌。fastretailing (迅销)成立于1963年，是一个以零售为主，通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团，是一个极具发展潜力的国际企业。近十年来，集团进入飞速发展阶段，现已成为日本服饰零售业的领军企业，位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(优衣库)，以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前，迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2000多家店铺，而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌uniqlo(优衣库)自品牌建立以来，始终保持着快速攀升的经营业绩，并创造出诸多服饰零售业的奇迹，成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌
二、 实习内容
1、 实习岗位
xx优衣库店销售顾问
2、 实习目的
实习是我们迈出大学的第一次尝试，也是学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”就是这个意思。实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是，还能使我们开阔视野，增加阅历，了解到一个公司的运营系统和操作流程，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上，已达到学以致用的目的。
3、 实习内容
20xx年12月，我来到xx优衣库店，成为了一名实习销售顾问，开始了五个月的实习工作，在实习期间，先了解到公司的品牌文化和规章制度，然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解，这样既增加了自己的专业知识，也为销售工作做好了准备。在正式上岗的实习期，我接受了产品和销售培训，了解到公司销售的具体操作流程。
在实地销售过程中，我不但要学习专业的服装基础知识、搭配技巧、面临洗涤等，而且在与顾客沟通交流的过程中，也要培养自己的语言表达和应变能力。不断去学习和总结销售过程中的`经验和教训。
到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的，同时也要学习公司人力资源方面的一些激励政策。如何确定公司年目标、季度目标、月目标进而确定个人目标。
同时，公司在一定的特殊节日做出的一系列促销策略，也能深化市场营销学的基本知识。
三、 实习体会
在做销售顾问的四个月实习期间，让我过得无比充实。刚接触工作时，真是万事开头难，毫无思绪。由于自身专业知识和阅历不足，刚实习时的我还是什么都不懂。然而，通过对品牌文化的认知，对产品推销的学习，让我真正锻炼了自己的表达能力，提高了自己的应变能力，磨练了自己的心理素质。
卡耐基说过：“销售是世界上最伟大的职业，一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑，艺术家的敏锐眼光，外交家的善变口舌，邮递员永远不怕磨破的双脚。”其实，销售的实质就是简单的事情重复做。作为一名合格的销售人员，必须具备丰富的专业知识和销售技巧，还有不达目的不罢休的野心，和保持吃苦耐劳的精神，而且还要有自己清晰的目标和为达成目标而制定的计划。在工作期间，通过不断的学历，自己能够做到熟悉货品和卖场，介绍服装应用自如。以下是我的实习收获：
1、 树立明确的目标
每个月的最后一天，我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指标，并将指标分派到每一个身上。如果没有明确的目标制定，在工作中就会显得没有方向和动力，所以，在这次实习中，我认识到了树立目标的重要性。做好销售就要明白：没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。从店目标到个人目标，从月目标到日目标，每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里，今天完成了多少，还差多少。有了方向，就有了前进的动力。
2、 真诚相待，服务至上
在销售过程中，每时每刻，我都在接触不同的顾客，只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系，而不是让顾客对你敬而远之。在店里的一次销售让我印象深刻：那天晚上我和同事两人上夜班，这是走进来一位年轻的妈妈，告诉我想选一款连衣裙，我根据她的体型特征挑选了一款适合她的新款连衣裙，她也很满意，但是说到价格的时候，她却犹豫了，她说只想选800左右，这件超出了她的预期。当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析，但是她一直拒绝我，然后走的时候告诉我如果没有看到更合适的就再回来。走的时候，我把我的名片给了她，并告诉她改变主意马上给我打电话。等到了下班时间，她还没有过来，我们就关了门。等我在离开门店准备搭车的时候，一个陌生电话响起来，我当时预感到也许那位年轻的妈妈，我接了电话，原来她看到我们关门了，这时我告诉她再等我一次，这时我以最快的速度跑向门店，为她开了店门，她也爽快地买下了那条裙子，走的时候告诉我，“你们真的是我见过服务最好的店了”。这时我真的明白了那种甘之如饴的心情，也明白了销售的实质其实就是在销售自己，顾客接受了你这个人，信任你之后必然会认同你的产品。
3、 用爱心做事，用感恩做人
这次实习让我认识到一个道理：要做事，先做人。在自己投身社会之后，应该更懂得感恩那些支持，帮助过我们的人，同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难，应更学会勇敢面对，没有这些的磨练，也不会激发现在的潜能。对领导，要尊敬要心怀感谢，让自己以最好的状态和业绩回报公司;对同事，要谦让关心，只有建立和谐的团队氛围，才能提高士气，完成团队目标;而对顾客，能要有一种大爱去关心和包容，把他们的抱怨当做对自己的关心，永远比他们多想一步。客户会走到我们店里来，我们要走到客户心里去，老客户要坦诚，新客户要热情。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
五个月以来，我在公司领导和同事们的关心下取得了一定的进步，但也发现了自己的以下不足：
1、 办事时不够干练，有点优柔寡断;
2、 在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的经验，所掌握的技能技巧还不够成熟;
3、 自律性不够，随意性较大，容易受情绪影响。
当然，在以后毕业之后正式工作中，我一定会对这些不足加以改进。通过对专业知识的不断学习，提高自己的专业性，增强自己的说服力，来培养自己的总是顾客群。而且还要不断吸收前辈的经验，不断的总结，反省自己的确定，以扬长避短。对自己严格要求，遵循公司和上级的指示，主动积极做事。没有不公平的待遇，只有不公平的能力。没有不公平的能力，只有不公平的学习。
短短的五个月过去了，确实自己成长了许多，收获了很多，也遇到了一些困难，(同时看到自己身上的问题。在别人眼中，销售时一项低门槛的工作，而就是这项工作，磨练了我的心智，让我学会如何努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，找到自身存在的价值。实习让那个我走出课堂，走向社会，学到了很多为人处世的道理和方法，学会了和善待人，让那个自己始终保持自强不息的良好心态!我们在课堂中所学的，在与实际中遇到的往往是不同的，它往往具有不明显的特征，这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。为了能够了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断的学习新知识，并在实践中合理运用。只有这样，才能不断提高自己的素质，锻炼自己的能力，在激励的竞争社会中找到自身的价值。
（20）优衣库营销策略总结
一、实习目的
通过熟悉实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固改善所学理论学问、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践学问、加深了解.对本专业的需要。培育独立进行资料收集和解决问题的力量，并开阔眼界及思路，为即将步入.积累阅历。
二、公司简介
xxx餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册，首家参加高校后勤.化改革具有独立法人资格的餐饮企业。XX年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅，经过多年努力，公司已进展成为中高层管理人员一百多人，基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市，通过这种以点带面的经营模式使企业得以快速进展。公司即主要食品统一选购、服务质量统一标准、人力资源统一安排、流淌资金尽统一支配、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化，服务更加人性化，管理更加规范化。公司审时度势结合自身进展，邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位学问等全方位的培训，培育了一大批高技能、高素养的业务骨干，本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。
三、实习内容
我在公司主要是做超市的仓库管理，负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和
pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，假如超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量精准、质量完好、确保平安、首发快速，面对销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否全都，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印选购入库单，开发蓝字发票。假如有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也把货号、数量核对好。有供货商供应新品时，要准时将商品物料信息输入电脑系统。
依据货品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一”、“可刮奖”等，肯定准时通知收银员和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是比较难缠的，原来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的原来当天送货生产日期是当天但他们写的是其次天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的货都给撤了。
在pos销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的缘由有几种：
1、收银员在打条码时将相像的两种商品错输成一个。
2、入库时点货出现问题。
3、供货商落下了商品。
4、原来库存没有的但超市还有的货品。
这样就必需对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样，方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，假如看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置全都，便利超市工作人员查货和顾客购物，对缺货商品准时补货，以便保证商品的准时供应和商品货架的美观，给顾客留下好印象，每天保持店面的洁净干净。
当今.“顾客是上帝”，为顾客肯定做到服务周到，当然也有顾客看法很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有许多检查的，像训练局的，卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的干净，还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特殊留意，由于这些食品保质期短，不管是在入库退货还是理货时肯定仔细对待好好检查，这是对顾客的健康负责。
四、实习心得
在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和关心，我对自己的工作职责有了明确的熟悉，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我熟悉到几点：
1、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不行分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的`完成，进入仓库工作依靠，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，马虎大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得许多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过许多，在今后的工作中应当严格要求自己。
2、不因杂事而乱为。仓库工作头绪许多，任务琐碎繁杂，刚开头接触仓库工作的时候许多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了渐渐捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。
3、镇静应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商肯定不能听他们的，肯定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，假如供货商都把货放的污七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，肯定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的方法，同时也要仔细负责，绝不能丢手不管。
4、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素养，彰显当代高校生的良好风范与高尚品德。
5、坚持从学习入手，提高业务力量经过一个月的实践学习。我深刻熟悉到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开头，都要有经过，都要有失败，经受了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了许多事情看起来很简洁，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入.这个大家庭。