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总结是一种回顾与分析特定时间段内学习、工作与生活表现的书面材料,能激励人们继续努力。接下来,我们将讨论如何撰写总结。同时,下面提供的律师个人简历表格将为大家提供一些帮助。
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xxxx年转瞬即逝,回顾一年来的工作,感觉自己有进步,也有不足,现将全年的工作总结如下:
一、工作总体情况
今年我的工作主旨:一是日常按领导的安排开展工作;二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排,督促和协调各部门处理日常工作。
二、工作的主要内容
1、负责组织公司每周的中层例会。每次例会完之后我都会总结会议的内容,分析各个部门本周没有落实的工作项目,汇总下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中,跟踪各项工作的落实情况,及时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。
2、负责公司招聘工作。发布职位需求信息,招聘适合各岗位的所需人员。提出合理岗位布局建议,实行多劳多得。
3、网销工作的展开,每日推广文章的编写、微信公众平台维护、百度付费推广操作。
4、每月考勤数据汇总,产量统计,生产提成计算。
5、保证公司内部物件(电脑、传真、监控等)能正常使用,如出现故障等问题负责及时联络维修;公司常用消耗品(如名片、便签等)的'使用量和需添置时间的确认。
6、公司各项制度的制定和实施情况确认。
三、工作中的收获
感谢公司对我的信任,很多工作都安排我去尝试。工作内容的比较杂,一是让我有更多的见识,能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法,积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合,不轻视小事,不怕大事,小事想尽一切办法完成,大事全力以赴想办法完成,确实有需要领导支持解决的事及时向领导反馈信息,提出合理解决建议。
四、工作中的不足
1、工作责任心还需加强。我作为公司参与制度的制定者,应该要做的事很多,要思考的工作很多,但是反思自己做得不够,自己没很好的做到替领导分忧。工作中有时没有多思考和总结。工作中也有过见到不良的习气没有立马指正,而是事后再沟通,纠错效果不强的情况。
2、个人能力还要提高。我的这个岗位对个人的能力要求很高,公司领导对我很信任,也给我了很多锻炼的机会,一年来,我也在努力达到岗位要求,努力提高个人的能力,但是速度还不够快,离领导的要求还有一定的距离。
3、生产部门的协调能力需上升,当出现人员及设备问题需协调时要以公司利益为前提,以最快速度提出解决建议和付诸行动。
新的一年已然开始,面对市场环境更严峻的xxxx,唯有从我自己做起,从点滴做起围绕自己的工作重心,协调领导,联系同事,全面贯彻和执行各项规章制度,也做好与各个部门之间的沟通工作。也请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,争取获得更好的成绩,也为浩兴公司这个我们共同的家的不断壮大做出更大更多的贡献!
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20xx年在公司党委、行政的正确领导和关心下、在各个部门的积极配合下、通过办公室全体人员的共同努力,顺利完成了公司年初制定的'各项目标任务。现将20xx年工作总结如下:
一、认真完成了各项目标任务
1、认真履行年度文件的编制、打印、校对、控制等工作;准确率达99%;
2、认真做好会议记录,及时收发各类文件,多渠道收集相关信息,确保信息的及时传递和实施,对各类文件、资料进行整理归档,全年文件无遗失和差错;
3、坚持对驾驶员的安全教育工作,重视车辆的维护和保养,20xx年度小车出车安全率为100%;
4、加强了环境卫生管理,确保公司本部公共场所清洁卫生、办公场所各类标示物清晰,设施完好率达98%;
5、较好控制各类资源消耗:20xx年水费:3100元、气费:2800元,电话费:25681元、电费:12000元;合计:43581元,在水、电、气涨价的情况下,还比09年节约资金2568元。
二、认真完成的成其他各项工作
1、加强办公室内部管理;一是:清理并健全印章备案管理制度。二是:加强对员工食堂的管理,通过提要求、上档次,目前职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境。三是:加强公司资源控制,对办公用品、低值易耗品的购买进行货比三家,发放时进行登记并控制用量,尽可能的降低公司成本。四是:强化安全管理,通过订立制度,强化交通安全管理,确保公司车辆运行安全,一年来无一列大小交通安全事故发生。
2、协助各部门完成“三体系”年检换证工作;
3、顺利完成“安全许可证”三年复检及其他资质年检工作。
4、办理公司步行街房屋产权证,通过多方途径努力,为公司节约资金6600元;收回“贡井简双路工程”旧欠尾款16万余元。
5、认真完成领导交给的其他各项任务。
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经过20xx年一年的努力,公司资金已基本得到缓解,管理也已逐步走入正轨,依公司目前发展趋势,在20xx年公司需要全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程化、制度化,各项制度的建立健全;公司的生产、营销及行政管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。
一、人力资源战略规划
人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定,公司的整体需要进行一个全面的变革,变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止,需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组、扩充等等
1、人才需求规划
根据公司3000万的销售目标,结合现有人员情况,公司预计明年需招聘生产操作人员30人左右,行政人员6人左右,大学生储备干部4人左右,合计需求40人左右。明年计划会以后,总经办将针对公司的发展布署,让各部门提交人员需求,并结合公司的总体发展战略,制定适合的人员需求规划。
2、建立员工多渠道招聘
针对生产操作人员的招聘:①从人力资源市场报刊和园区劳动保障所的人力资源中心进行招聘信息的发布;②参与园区劳动保障所的现场招聘、下乡招聘;③到相关乡镇发放宣传单和拉横幅;④多与老员工进行沟通,鼓励推荐新员;⑤加强与相关学院的联系,争取更多的习生的进入等等。
针对行政管理人员的招聘:我部主要从人力资源市场、园区保障所、人才网等进行信息的发布和现场招聘。为招聘有用的、有能力的、合适的人才,估计此项年开支约0.5万元左右。
3、合法用工
20xx年全面实现全员劳动合同制(包括实习生合同的签订),规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时,也减少了企业的用工成本,降低了用工风险。
二、结合企业战略规划的'培训
20xx年是企业“发展管理年”,企业发展需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。为此,我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来,在20xx年首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训,预计投入1~2个月的时间编制适宜公司的培训教材,同时对于新的知识、新的理念、新的思想,适当的时候组织参加外训,接受各方面专家、培训师的授课。
20xx年进行分层全面培训:着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训,使全年每位管理者人均培训时间不低于50个小时。同时采取多样化的培训方式,例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习等培训方式。普通员工的培训,结合公司的实际,依需求培训,进行逐步培训。
具体培训见《20xx年度培训计划》。
三、部门流程及公司制度的建立、完善和优化
管理需要不断提高,制度需要不断完善。为了提高我办的办事效率,提升我办的总体制度的流程化、规范化,同时为了让所有的人都能看得见,都能向着正确的方向迈进,因而,需要建立健全我办的一些管理流程,优化和完善公司的管理制度:
1、管理流程
人事类:招聘流程、培训流程、考勤流程、员工内部调动流程、辞职、辞退流程、核薪流程等;
行政管理类:文书作业流程、复印流程、收发文流程、文件传阅流程、印章流程、图书管理流程、档案管理流程、办公用品领用流程等。
2、管理制度考核制度、奖惩管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司统一的企业文化
优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,20xx年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况,联系相关的专家,为公司制定相应的企业文化:企业理念、企业宣传语、质量方针等。 还需要同其它各部紧密合作,建立文化传播和推广机制,通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。
五、加强与地方政府部门的联系和沟通
多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通,获取有关的政策, 在20xx年将《再就业基地》的申办工作顺利完成,并力争将适合于公司的补贴政策争取到位,为公司争取必要的经济效益。
同时还需要与房屋建设管理部门联系,争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备,为房产证的办理打下基础。
总之,总经办作为企业的核心部门,不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,更要协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。
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工厂个人顶岗实习周记1
这是我们来这里的第一个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从省模开始。省模这样的工作都是一些手上的活,算不得怎样的辛苦,总的说起来最大的不满,那就是繁琐,单调,每天上班就坐在省模组里,手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的,因为无聊,就给自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,这是动模镶件,这是定模镶件,这个是一模两腔玩具电池壳模具,这个是一模一腔的风扇叶模具。在专业的模具厂里就是有一个好处,可以接触到各种不同形状的模具,这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的,特别是专业对口的时候。很兴奋。
工厂个人顶岗实习周记2
来到这里已经是第二个星期了,由于还是进厂里的第一个月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了,在第二个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模,没办法,制度是这样设置的,只有等上位者走了,下面的小卒才顶上去,说起来都心碎,这就是打工仔的心酸一面。省模很轻松,都是手上的活,但是,有一点很郁闷,那就是工作的重复性,每天都是重复一个动作,这样也太折磨人了,有时候都觉得自己像是一个机械,机器人般动手,移动到一定的距离后返回,额,就系那个直线电机一般,做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的人相处的不算太坏,因为在上班时候不能有太多的交谈,下班后又急急忙忙的分开了,有点失败,好像只记得组长。
工厂个人顶岗实习周记3
这一周的工作还是省模,不过心态好像好多了。因为在这里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹,油石使用时要配合研磨液。刚开始时还闹了一个笑话,我误认为是水了。当时真不好意思啊,这就是典型的学不专,记不全。接着是二百四号的砂纸,四百号的砂纸,八百号的砂纸,一般到八百好就已经达到要求了,有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸,磨出来的零件都可以照出自己的影子了。这就是所谓的镜面啦。厂里的食堂伙食还不错,至少我认为和学校里的不会差到那里去,有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住,条件有些简陋,不能使用大功率的电器,甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请,够寒酸的。晚上还会有老鼠来光顾没有藏好的食物,太可怕了。
工厂个人顶岗实习周记4
这里是一个新的开始,因为我已经调离了枯燥无味的省模组了,来到了制模六祖。这是星期三的下午,车间主任突然出现在我面前,要我放下手里的工作跟他走,刚开始还以为是要我去打杂呢,因为是新人,被拉出去打杂比如扫地等是不可避免的。没想到他把我带到了平时上下班常常看到的制模小组的组长前面,对我说,这是你的组长,以后你就在这里工作了,接着就走开了。刚来到能做什么呢?看客,就是这样,现在旁边看看,但有些什么活,做什么样的活。熟悉一下工作环境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下组员,帮忙一下打下手,比如传递一下工具。
工厂个人顶岗实习周记5
制模组的工作就比省模组忙多了,虽然来到这里已经一个多星期了,但是基本没有自己独立完成一项任务,能够做的了的还是打下手,传递工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。环境倒是了解的不少:制模组是一个独立的小团队,独立负责整套模具的加工装配,组里配备有四台铣床,两台粗铣,两台精细铣床。就是利用这样的设备完成除了数控加工以外的加工工作,比如钻运水孔,顶针孔,呸料的粗加工小镶件的加工等等,组员的组成是一个老师傅就是组长,一个工作了十年的老工人,这个老是工龄上的。三个工作了二到四年的小师傅,和一个工作比我先六个月的组员。可能是有代沟的存在吧,我倒是和最最小得工人谈的最多,每天都跟在他身后站站工具认识的倒不少了,这里最大的一点是铣床叫罗床。
工厂个人顶岗实习周记6
不得不感叹一下的是时间的快速流逝。这一周,我有了新的收获,那就是创造了不少自己的第一,第一次上机,那是星期二,那个小小师傅在钻孔,对好刀,调整好距离在挤压往下钻孔,我看的手痒痒的,就过去说,让我来试一试把,感谢学校,感谢老师在学校的`时候安排了金工实习的工作,以至于在这里能够很快上手,领悟工作要诀,向下的压力要均匀,压下一个距离后要把刀推出来,这是为了排去钻出来的铁屑,还有在钻孔的时候,一手向下压钻头,另外一手记得往孔里加冷却液,一种乳白色的水基冷却液。第一次去仓库借工具,因为有很多的工具组里配备的并不全面,虽然借来并不是自己在使用,但是还是很有成就感的,这或许也是熟悉环境的一个环节吧,收获不小。
工厂个人顶岗实习周记7
制模组和省模组的区别是什么,最大的一点是,省模的是坐着的,制模的是站着的工作。开机器是不能坐着的,搬运配料更是不能坐下咯。这个星期,我,完成了装夹工件,用寻边器校直的工作,刚开始看到前辈指点的时候觉得没有什么难处的,不就是一边移动x轴一边在y轴小心的敲敲打打的,有什么困难?当自己在操作的时候就有些不好意思啊说出来的,本来是想这完美的,就慢慢的来,左边敲打一番移动到x轴的右边右敲打一番再移动回来,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一个多小时过去了,还是没有完成,小小师傅实在看不过眼了,就跑过来帮了一把,啪啪啪啪,十分钟搞定。经验啊,这就是活生生的最好的例子了。因为有这次的打击,在遇到需要校直的时候,我都毛遂自荐绣上一把,现在,我能够在五分钟能完成了,虽然其他人能够在三分钟内完成。还是很不错的。
工厂个人顶岗实习周记8
这个星期的工作就要复杂多了,也是更忙一些了,怎么说也是在这里混了一个月的人了,比如:在加工钻孔的时候。自己找钻头,在懒得找的时候就去仓库借,反正小心的使用是不会用坏的,也是省力多了。这里工作有一点很是担心,这里的模具在装配前都要清洗一番,因为在之前模具表面是要涂抹一层机油用于防锈的,根据相容原理,清洗剂是有机物的一种天那水,主要成分是二甲苯,挥发性极强易燃易爆有毒,是危险品。将乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分组成配制成混合溶剂,称之为香蕉水。纯香蕉水是无色透明易挥发的液体,有较浓的香蕉气味,微溶于水,能溶于各种有机溶剂,易燃,主要用作喷漆的溶剂和稀释剂。每天都和这样的危险品接触,会不会对身体有害?值得考虑考虑。
工厂个人顶岗实习周记9
这个星期要说的事儿可就多着了,学习磨刀,这是作为一个技术工人的基本本领。刚开始时,没有想过磨刀,以为找到就可以了,有一次拿着一把刀去请教时,竟然被对方取笑会不会磨刀的啊,自己确实不会,请教了要领,在没有事儿安排的时候就去学着磨刀,经过两天的努力,终于可以有可以哪的出手的作品了,虽然只是最最简单的钻头,这也是自己的成就啊,为我喝彩鼓励吧。还去学习了平面磨床的操作,一个丝一个丝的精度,最大z轴五个丝,两手共同努力:右手做着规则的逆时针运动,左手则顺时针、逆时针的转动,很是刺激,想一想,这不是开发右脑的最好的一种放松方式?呵呵,想的太多了。时间也过去两个月了,工资也拿过一次,不多只有八百来块,但是这是自己读书n年来的第一桶金。我真的长大了。
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1月7日周一阴
这是到律师事务所实习的第一周。这一周来让我感触最为深刻的就是,我所学的专业知识与我将来想要从事的律师行业所需具备的素质,差距还是很大的。因此,也就让我真正的开始思考一个问题,做律师应具备的专业知识素质到底是什么呢?
首先,我们所从事的法律行业的基本素质。也就是我们从事这个行业所要达到的最基本要求。例如,通过国家的司法,获取律师资格证书等等。这可以说是我们立业之基础。
其次,就是相关领域的专业知识。在学校的时候,我是十分难以理解这一点的,作为一个法律系的学生,能把自己的专业学好已经是不容易的一件事情了,我们哪里还有什么心思去关心其他专业的知识呢?然而在律师事务所的工作中,不仅要求你有深厚的专业功底,更要求你对案件中所涉及到的相关专业知识有一个深入的认识。我听所里的律师就介绍过一起这样的案件,案件涉及的是一起因为离婚所导致的纠纷,夫妻双方因感情破裂诉至法庭。按理说,双方已经是进行了充分的考虑后才会做出解除双方婚姻关系的决定。然而,事情的发展却不是这样的。所里的律师是男方的诉讼代理人,女方并未请律师为其做代理,在第一次证据交换结束后,女方则开始到律所中找到男方的代理律师,不断的向其哭诉男方在过往生活中的种种恶行,这让所中的律师甚是尴尬。从代理的角度来讲,律师代理的是当事人在法律方面的业务,而案件中对方当事人的行为已经是将自己的家事牵扯了进来,从某种程度上说,这已经超越代理的范围了。所里的律师也是十分无奈,只能动之以情,晓之以理对其进行的疏导,慢慢的平息对方当事人的愤恨。面对这样的当事人,还是对方的当事人,纯粹的运用法律专业知识似乎并不能完满的解决呐!
这些是我们生活中所常常能看到的'案例,对于它们的处理,不仅要求我们具备专业的法律素养,有时还要懂一点生活的哲学。
1月14日周一晴
实习第二周,所里面让我试着开始草拟一些法律文本,例如合同书,起诉书,答辩状等。这就涉及到一个基础性的问题,对事实的认定。也就是案件中的事实,哪些是社会事实,哪些是法律事实,这里有一个去粗取精,去伪存真的过程。谁能能够将法律事实从社会事实中最大程度的抽离出来,并在自己的法律文书中将这部分事实与法律规范做最相近的解释,谁就能写好法律文书。这是我这一周来在事务所实习的最深感受。所以,要剥离出我们所需要的事实来,关键的问题就在于法律意识的提高。那么我们有该如何来提高自己的法律意识呢?
就这个问题,我请教了所里面的律师。总结了几个律师对这个问题的看法,得到了以下的结论。
首先,法律意识的获得并非一朝一夕之功,它需要我们循序渐进的努力。法律其实并不深奥,它的许多原则其实都是常识性的道理,因为法律是一种规则,它源于生活,源于人们的生活习惯和人们普遍接受的道德伦理。因此,法律的悟性(意识)是通过对知识的理解培养形成的,讲法律变为实践,学以致用,才能提高对知识的运用。其基本要求就是能够做到逻辑性较强,能够及一反三,能够触类旁通。
其次,每当我们在读一条法律规定的时候,作为律师不仅仅要读懂文字字面的意思,更要读懂这条法律规定背后的原则,立法者的原意。要我们的在社会事实中所抽取出来的东西与法律的文本完全相符是十分困难,甚至说是不可能的。但是对于立法者的立法本意,我们确是可以掌握的。
再次,做律师一定要有自己的看法。由于中国的法律制度尚不成熟,加上中文在运用的过程中容易产生理解上的偏差,一条法律规定往往会出现不一样的理解,在这种情况下,律师应该根据自己的理解,对法律规定做出一个最接近立法者本意的解释。
1月18日周五晴
这一周来,总算是真正的和到所里来办事情的客户们面对面了。当然我的工作十分的简单,就是坐在一边拿一支笔在那里听和写,也就是听所里律师和客户的谈话并将其记录。
在学校学习的时候,我们十分注重的是自身的读和说的能力,而在听和写的方面是不受重视的,特别是在听的方面,我们基本上就没有受过这方面的训练。在律师事务所的工作,多数情况下都是由当事人到所里向律师用口头语言的方式来传达信息的。因此,在听的方面就对一个律师的执业提出了较高的要求。另一方面就是说了,我们生活中的每一天都要说各种各样的话。但是这些话是否真正传达了我们所要表达的信息,以及我们用言语所表达的信息是否为对方所了解和接受,这个问题似乎就很少人去思考了。
首先,就拿听来说。听,我们需要听什么内容?有的时候当事人因为受到了不公正的待遇而情绪十分的激动,每当谈起那段经历时总是无法控制住自己的情绪动辄是声泪俱下或是血压上升、面红耳赤。此时我们不能随着当事人的情绪化而将自己的思维绕进去,我们应该从当事人的语言中去剥离出我们所需要的法律事实即可,切不可自己也情绪高昂的失去理智。对法律事实外的内容,我们只需要认真听当事人倾述即可。
其次,就是写。写的内容那真是太广泛了。泛泛而谈也没有意义,我就拿自己的一点感受来说吧!除非是做谈话记录,我们需要面面俱到,对于写,我有以下几点感受。
(一)足够多的信息量作为一个初学者,比较容易掌握的方法就是先保证我们对一件事情的虚实篇幅足够长,内容传递的信息量足够多,然后才是逐步的精选。
(二)注意保持前后说法的一致性这是法律文书的严谨性决定的。凡是比较复杂的、多次出现的词语,应当在他第一次出现的时候就给他下一个定义,然后一直保持不变。对于同一主体,应当坚持相同的称谓,否则容易让读者产生疑惑。
(三)对同一事物从多角度描述开始的时候就要点明观点,段末重复;或者从正面和反面写;或者从不同的侧面写。如此不断反复,反复陈述同一中心意思,可以有效避免误解。
1月25日周五多云
这一周来,做的主要是事情就是整理案件中的证据,总体上的感觉是,一团乱麻啊!
律师事务所个人实习周记二20xx年2月1号20xx年2月8号
在北京市安园律师事务所实习有半年的时间了,说是半年,其实真正来的日子也就两个月吧.明天我就要回家了,以后就要自己奋斗了.在实习的日子里,有很多切身,我受益匪浅.大伙都说现在律师都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧.听到这些话我很惊讶.非也,非也.崔律师是所的主任,他为人和蔼,亲切,第一次在电话里听他的声音,我以为是他是一位上了岁数的律师.见面了才发现他还很年轻,只不过给别人一种很成稳的感觉.张律师,是我很欣赏的一位律师,他的当事人好多都是上访的,但是对他来说办理申诉的案子是很简单的事,很有经验的律师.为人真诚,做事认真,很有才华.生活非常的节俭,中午吃一根玉米棒子,或吃一块大饼。我知道后非常吃惊。
李律师和周律师都是很实在,很有同情心的律师,记得有一次,他居然特地打电话叫一位当事人来取办案没有用完的500块钱,周律师说:像我们这样实在的人,么能发财李律师说:他自己都够可怜的了,这钱必须还他。于律师,以前是一位老师,现在辞职,专门当律师,很认真,记得有一次我把刑事的辩护人说成代理人了,他马上纠正说:什么代理人,是辩护人。我当时挺惭愧的。自己学了三年的法律,连这么基本的问题都没有弄明白,而他以前不是学法律出身,现在对法律已经很有经验。别的律师就不一一介绍了。总之,他们都是很有经验很知深的律师,各个都风华正茂,为人正直,把人人生而平等的理念贯彻到实际生活中。
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第1周
过年已经都有一些日子,经过xx年金融风暴的洗礼,xx年的经济好差,听说找一个实习单位也不容易。但幸运的我在亲戚的介绍下来到了东莞证券实习。当我听到我可以去东莞证券的消息既兴奋也紧张。兴奋是终于可以找到一单位实习不用整天在家无所事事而虚渡日子,紧张是星期一要面对一群陌生的同事工作。第一天上班为让同事有一个好影象我早上8点30已准时到达公司门等待我的新工作。我被安排到跟理财中心的啊敏学习,主要任务是给客人开证券账户和证券知识的咨询服务,由于我刚来什么也不会前几天我主要是看着啊敏工作,在工作中学习。慢慢熟悉工作的流程。第一个星期的实习工作好快就过完了,当中也学会不少东西,期待下个星期我工作可以更进一步发展。
第2周
在这一周,我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上,当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。下了班以后,我并没有像以前一样整天呆在宿舍玩电脑,更多的我选择了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有时候我们不得不承认有很多的感情都是在球场上以及饭桌上产生的。
经过这一个星期的努力,我和部门的同事对彼此之间的了解也越来越深。对于我,他们也少了刚开始的一点点尴尬及隔阂。也许这个世界上的人形形色色,但是没有人会拒绝善意。只要你拿真心去和别人交往,你一定会得到相应的回报。
由于与老员工之间相处的越来越好,于是在工作上也给我带来了很多的便利。他们很耐心的给我讲解了一些工作上的注意事项,以及他们多年来的工作经验。
第3周
经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的`是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。
第4周
不得不感叹一下的是时间的快速流逝。这一周,我有了新的收获,那就是创造了不少自己的第一,第一次上机,那是星期二,那个小小师傅在钻孔,对好刀,调整好距离在挤压往下钻孔,我看的手痒痒的,就过去说,让我来试一试把,感谢学校,感谢老师在学校的时候安排了金工实习的工作,以至于在这里能够很快上手,领悟工作要诀,向下的压力要均匀,压下一个距离后要把刀推出来,这是为了排去钻出来的铁屑,还有在钻孔的时候,一手向下压钻头,另外一手记得往孔里加冷却液,一种乳白色的水基冷却液。第一次去仓库借工具,因为有很多的工具组里配备的并不全面,虽然借来并不是自己在使用,但是还是很有成就感的,这或许也是熟悉环境的一个环节吧,收获不小。
第5周
经过了一段时间的工作,又开始踏上了新的征程,进行新的锻炼。经过一段时间的匆匆忙碌后,终于有了可以闲下来的一点时间。可以稍微的偷懒一下,好好的享受一下工作之余的快乐。在这以后才上体验生活那种家庭生活的开始,开始我的新的工作:学习怎么做好日常生活中的细事,比如说说是挖排水沟,看似一件简单事,但是实际哂纳感做起来就显得的非常的棘手,对于我们刚步入社会的新大学生来说无疑是一个重大的考验,虽然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我还是在其中努力的学习,领悟其中的心得。这些活原来在家里并要自己去做,但我在这里能够亲身的体验到家人的辛苦与劳累。只有自己亲身经历,才能深刻体会。
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第一周:
刚开始实习的时候,我感到有些紧张,毕竟是第一次真正接触企业工作。但是幸运的是,我的导师很耐心地给我介绍了公司的运作模式和我的工作内容。在第一周,我主要是进行一些简单的文书工作和数据整理,虽然工作内容比较繁琐,但我也深刻意识到了工作的细节对于公司的重要性。
第二周:
进入第二周,我逐渐适应了工作的节奏,开始参与到项目中。我很庆幸有一群友善的同事,他们对我很包容,不厌其烦地解答我的问题,并且还主动分享了很多工作经验。这让我对团队协作有了更深的理解,也让我明白了相互之间的支持和帮助是工作中不可或缺的。
第三周:
在第三周,我开始承担了一些更加具体的工作任务,需要和其他部门进行沟通和协调。这让我感受到了工作中沟通的挑战,有时候需要面对不同意见,需要找到平衡点。我学会了如何有效地沟通,如何处理好人际关系,这也是我在学校里所未曾体会到的。
第四周:
随着实习的时间逐渐接近尾声,我开始思考自己在这段时间内的收获。我意识到,除了专业知识以外,沟通能力、团队协作以及解决问题的能力同样重要。而这些能力并不是在课堂上就能学到的,需要在实践中不断磨练。在这家公司实习的这一个月,我收获了更多的是对职场的`认识和对自己能力的提升。
总的来说,这次实习让我受益匪浅。通过实践,我更加深刻地理解了理论知识在实际工作中的应用,也学会了如何在职场中与他人有效沟通和合作。我相信这段宝贵的实习经历将成为我人生道路上的一笔财富,让我更加自信地面对未来的挑战。感谢这次实习给予我的一切,我会把这段宝贵的经历铭记在心,并不断努力成长。
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前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在必需程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我必需要仔细做好本职工作。
一、努力提高效劳质量
仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并仔细的.为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意坚持良好的效劳态度,将热忱的接待。奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参与,在那里仔细学习,不断的为自我充电,以适应公司的快速进展。
二、努力打造良好的前台环境
要坚持好公司的门面形象,不仅仅要留意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从安排,进取去协作,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自我的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作资料也比拟少。但自我也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;有时候解决问题还有所欠缺,我期望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
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不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作
1.责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2.责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1.落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2.人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
针对这两个月工作中存在的不足,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1.做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的.本职工作。
2.在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3.处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4.加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要掌握的知识还很多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
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自入职以来,我遵照公司的工作部署,迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。
我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。 现将我工作情况总结如下:
一、 业务工作情况
(一)招聘工作
每个工作日梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时出具《员工请假登记表》
和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
(三)行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
(四)日常行政工作
认真做好公司日常文件的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送、报刊杂志信函的`分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作,全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作,对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员,做到公司对外沟通交流畅通无阻。
(五)保密资质认证工作
积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作:部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等,为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。
(六)行政部部分文件撰写工作
认真做好行政部部分日常文件(安全生产、创建工作、报告总结等)编辑撰写和上报工作,力求内容详实准确,上报及时充分满足各项要求。
(七)新闻宣传工作
撰写公司新闻稿件八篇,并发布至公司新闻主页;三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇,并投稿至集团宣传部;做好公司文化宣传墙管理工作,配合制作安装公司文化宣传墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片,烘托企业文化氛围。
(八)其他工作及活动
积极参与公司各级各部门举办的各项活动:新老员工篮球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等,增进交流、促进沟通。
(九)积极完成好领导交办的其他事务。
二、存在问题和不足之处
我在经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一定的进步,但综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级阶段,对公司的发展历史理解也不够深刻,后续工作中需加强自己在这方面的提高。
2、工作主动性、积极性未发挥到最大值,对工作的预见性和创造性还不够,常常拘泥于传统模式,离领导的要求还有一定的差距,对于这个问题自己应
该引起高度的重视,工作中要充分发挥主观能动性,对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法,在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入团队中,激发更大的潜力。
三、未来工作计划
回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己过去一段时间内的收获,无疑是一件愉悦的事情,就像农人手鞠硕果,内心充满欣喜一般;盘点自己在一个时期内的工作,同时也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是能够也有能力做得更好,但往往因为自己的疏忽让它无法完美,也着实让人遗憾。好在还有今天和明天,工作还在继续推进,总结工作经验和教训,势必有利于自己的前行,未来必定是更加美好的。 最后衷心感谢在这段时间给我教导、鼓励和帮助的领导和同事们,我坚信在xx这个温馨大家庭里,我能学到很多,也将会做得更好!崭新的20xx年马上就要到来,同时明年也是“十二五”规划的第一年,在这一里程碑式的新起跑线上,我定将不负众望,“开好局、起好步”,全力奉献自己的忠诚和才智,为xx公司“辉煌十二五”美好明天挥洒青春和热血!
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"十一五"期间,我局以落实税收执法责任制为抓手,逐步建立起了"以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查"的征管新模式,征、管、查之间逐渐形成相互制约、相互监督、相互联系的运行机制,税务人员执法的随意性大大减少,进一步推进了依法治税,提高了税收执法水平。先后被市局评为"工作目标管理先进单位",并获得"落实税收执法责任制先进单位",被县委政府评为"优化经济环境形象测评第一名"。
一、工作和成效
(一)加强领导,积极探索,全面推进依法治税。
"十一五"期间,在市局、县委县政府的正确领导下,我局坚持依法治税、从严治队和科技加管理的方针,结合自身实际,积极探索推进依法治税工作,确立了"以转变观念为先导,以健全机制为途径,以制约权力为重点,以执法监督为保障"的依法治税工作思路,实现了依法行政"公开、公平、公正、效率"的内在要求,取得了积极的成效。首先是加强组织领导,增强依法行政的观念。明确责任,狠抓落实,统一规定各级税务机关主要负责人作为推进依法行政工作的第一责任人,负责加强对依法行政工作的领导,分管领导具体抓,各有关职能部门进行明确分工,加强配合,要求逐级抓好落实;其次是在加强组织领导的基础上,我局在每年都利用"税法宣传月"和"12.4"普法日统一进行专项法制宣传;对纳税人进行到户辅导相关法律知识,提高纳税人的纳税遵从度。
(二)规范执法行为、提升税收执法水平。
第一,坚持组织收入原则,依法治税。我局坚持组织收入原则在确保税收收入的同时,正确把握全面、协调、可持续发展的税收观。在国税工作实践中,确实做到了"四个统筹":统筹税收与经济协调发展;统筹税收与社会和谐发展;统筹依法治税服务共同发展;统筹税收事业与人员素质的全面发展。正确处理好了"三个关系":正确处理税收收入和财政增收的关系;正确处理招商引资与税收优惠的关系;正确处理与计划和税源的关系。在确保税务机关依法征税的同时,进一步强调应收尽收、不收过头税,税收收入的质量和数量得到了提高,近五年均以20%以上的速度增长。
(三)完善监督机制、强化执法监督
我局完善了税务机关工作规程、决策程序和议事规则。建立健全了重大事项集体决策、合法性论证等制度,与纳税人利益密切相关的重大决策事项,必须通过座谈会、听证会、论证会等形式取得纳税人和基层税务机关的意见,进一步扩大公众参与程度。建立税务行政决策跟踪反馈机制,定期对决策的执行情况进行跟踪调查和评估反馈。
第一,落实税收执法责任制。一是县局成立了税收执法责任考核委员会,由局长任主任,其他党组成员任副主任,成员由各股室负责人组成,统一指挥、协调全局执法责任制考核工作,同时各分局相应成立执法责任制考评小组,负责本分局日常执法责任制考评,做到县局按季对分局及有关科、股室进行考核,分局按月对本分局全体人员执法情况进行考核。二是制定职责制度,落实执法责任。我局从岗位职责,工作规程,评议考核,一般奖惩,过错责任追究五方面制定了《XX局税收执法责任评议考核操作规程》,并层层签订了《税收执法责任书》。三是为了强化税收执法监督,充分利用《税收执法信息管理系统》,提高税收执法人员的执法水平,建立以信息化为主的税收执法质量考核监控体系,规范税收执法管理,基本形成了以计算机考核为主,以手工考核为辅的税收执法责任制考核模式。四是严格考评,全面落实税收执法责任制。首先结合县局工作有效地进行外部评议考核。对各分局、股采取上户发放评议卡征求意见,并邀请人大评议人员进行评议,累计发评议卡6000多份,在执行政策及执行态度方面纳税人的满意率在99.8%。其次做好内部考核,将税收执法责任制考核工作与目标管理考核,征管质量考核结合起来,做到日常考核与重点考核相结合。坚持过错责任追究制,在执法过错追究工作中,坚持"以人为本",预防与追究并重,教育与问责结合。近年来累计对全局140人次进行评议考核,对在执法中存在问题104人次,给予经济惩戒,扣款金额3649元,同时对无差错人员给予表扬,达到了有错必究的目的。
第二,加大力度,深入开展税收执法检查。税收执法检查作为执法监督的重要手段,在对推进依法治税,依法行政多面发挥不可替代的作用。我局围绕市局税收执法检查工作要求,积极做好税收执法日常检查和重点检查。一是为及时掌握税收执法情况,我局结合季度工作目标考核要求,每季10日左右在开展目标考核的工作同时开展执法检查和自查。二是针对执法过程中容易出现的问题及政策法规落实情况,与监察室一起做好重点项目执法检查监察工作。近年来我局在自查的基础上,共对3个农村分局、稽查局、税源管理科进行了执法重点检查,执法重要检查面达100%以上,遵循了监督执法与促进执法相结合,纠正错误与改进工作相结合的原则,做到了公正、公开、公平,及时的发现了执法过程中存在的一些问题,督促监督进行了整改落实,推动了我局行政执法工作上了新台阶。全年没有擅自将行政执法权、授权委托给其它组织实施的情况,也没有具体行政行为引起国家赔偿的情况。我们严格按照《征管法》等法律、法规的'规定,认真贯彻落实各项法律法规,加大了对执法行为的事前、事中、事后监督,并且建立了监督每个税务干部的执法行为,全年没有引起行政复议的申请。
(三)加强行政执法内外监督。推进依法治税,根本在于建立科学有效的依法治税运行机制。对税收执法权的监督应抓好内部监督和外部监督。一是强化内部监督。要理顺监督职能,建立统一的对税收执法行为进行事前、事中、事后的日常监督机制。要在各个执法环节,充分发挥巡查监督机制内在的自我纠错、自我完善的作用,切实促进税收执法行为的规范化。二是加强外部监督。要自觉纳税人的监督,自觉接受媒体对税务工作执法的监督
(四)落实责任。要深化税收执法责任制,推行税收执法管理信息系统和过错责任追究制,建立税收执法人员的评议考核档案,对严格执法、忠于职责、出色完成执法任务的人员要给予奖励,对执法不严、执法犯法、徇私枉法者,要进行严肃惩处,并将处理情况载入档案,与晋级增资、提拔重用等挂钩。
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根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下:
党、政办公室工作:
一、车辆管理
1、严格执行车辆管理制度,做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作,凡到期的年检、车险全部完成延;
2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。
二、文件、会议记录、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度;
2、完成20xx年研究院行政及党委发文:
修改下发了《首席工程师实施办法》,拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等;
3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;
4、完成机要文件通信证换证年审;
5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。
三、各类印章、执照
1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。
2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。
3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。
四、办公用品
1、印务室提高了打印复印效果及效率,尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作;
2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;
3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。
五、会议工作
1、组织和参与各公司董事会及监事会
组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。
2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。
为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器;五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会;九月新疆局到公司参观来访;十月潼关县领导到公司听取报告会;十一月地调院取暖施工讨论会等等;
3、公司各种建设装修工程招标会;
4、下半年配合协调参加20xx年矿业大会。
六、服务性工作
1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;
2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;
3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;
4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;
5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)
辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。
6、领导交办的各项其他工作
应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。
人力资源管理工作:
一、薪酬管理
1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;
2、每月按时制作工资表,按院里要求,每月8日前完成离退休工资发放,10日前完成在职职工工资发放;
3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;
4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);
5、严格执行《考勤制度》,每月按时出报考勤结果。严格执行奖惩,合理安排实施带薪年休假;
6、调研并协调办理职工午餐卡
今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。
二、招聘及培训工作
1、制定20xx年培训计划;
2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;
3、继续教育证书专业课课时登记;
4、按公司招聘计划发布招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。
三、社保工作
1、按时完成事业编制人员的`医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;
2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。
四、职称工作
1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;
2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;
3、完成初级、中级职称的转正定级工作;
4、职称证的办理。
五、档案管理
1、建立职工信息资料库;
2、管理事业编制人员人事档案;
3、管理就业协议、劳动合同;
4、配合组织部工作查阅党员人事档案;
六、离退休工作
1、每月按时发放离退休费;
2、根据文件调整离休职工生活补贴;
3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;
4、办理退休证
各别退休同志提出补办退休证,经过与省人社厅沟通,申请领取了退休证。
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一、积极推进公司人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理。
1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;
2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;
3、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。
二、招聘与配置
1、根据公司业绩目标,20xx年人员招聘计划如下:公司/部门1月2月资金业务部万卓业务部工商代理内控部综合部财务部合计1101123月11134月21145月2136月2137月118月0119月111210月11月12月小计21322111572226计划20xx年公司新增人员26名,其中中层管理3名,业务员20名,一般岗位3人。
2、综合部人员招置计划
(1)结合20xx年人事工作重点,配置招聘培训专员一岗(2)搬迁新办公室后,增加前台工作人员(3)保洁人员用工形式视具体情况而定
3、积极做好现有招聘渠道,拓宽新的招聘渠道。1)维护现有网络招聘渠道,针对存在的问题,从以下几点改进:a.招聘信息的及时更新;
b.根据招聘岗位的人才招聘时机特点,适时调整和加大招聘宣传力度;c.及时关注简历投递记录,把握黄金48小时;D.深入了解岗位任职要求,抓住要点做好简历初筛2)由于招聘人员中,一线业务员占多数,针对这一特性,大力发展人才市场及中介招聘渠道。A.与当地人才市场合作,专业较强的实行对口推荐B.对一线销售岗,采用中介服务或现场招聘方式展开C.保持与当地猎头公司的联系,猎取并储备高端管理人员。
4、完成公司各部门各职位的工作分析,制定精细化的岗位职责书,建立各岗位胜任力模型
5、形成标准面试题库,引过人才测评试体系,为人才招募提供科学依据。
6、建立人才储备库。
三、薪酬福利
1、完善各业务部门薪酬福利结构
协助各业务部门完成提成方案,合理订制业务销售岗的薪酬结构
2、做好20xx年度员工福利工作1)及时、准确做好各种节日福利工作;2)及时、准确做好各项福利审核报销;3)及时、准确做好员工五险一金的'交缴工作;
3、完善员工福利体系,加强非货币化福利的推动和执行
4、贯彻执行现有薪酬等级,细节之处稍加变动。
四、绩效管理
1、全面推行及实施绩效管理体系,全面调动员工积极性
2、针对行业特征,拟定合理的绩效考核制度
3、细化绩效内容,做到绩效到岗,量化工作内容
4、及时与各部门做好绩效考核沟通,尤其是新员工试用期的考核、正式员工的绩效考核。
五、培训与开发随着公司业务量的扩大,公司员工数量的增加,对员工素质有新的要求,20xx年培训工作是人事部的重点工作,特别是新员工入职培训及中高层管理能力的提升是重中之重。
20xx年培训工作计划如下(详见附件):
1)新员工入职培训
a.以集中授课及见面会的形式开展,原则上一季度安排一次,具体根据员工入职的时间结点安排
B.具体内容以讲解公司管理制度及相关流程为主,穿插业务专业知识及流程讲解。
C.邀请各管理层参加,以破冰小游戏的形式消除陌生感,帮助尽快融入团队。
2)中高管理层培训
a.致力于提升管理层团队建设的能力,沟通的能力及高效管理的能力
B.以公开课及小培训的形式开展,集中在
3、4月份及10月份
3)基层员工培训
A.鼓励基层员工为提升的专业知识、服务技能并获取证书的各类技能证书培训
B.结合员工职业发展规划,安排相匹配的企业集中授课或公开课
C.为了提升员工全体素质,组织以自我管理为主的外聘讲师内训课
d.增强员工对企业的认同,提高凝聚力,组织一次户外拓展培训,时间初定为5.6月份
六、人事日常管理
为确保员工合理流动,加强公司内部人力资源管理,提升公司人员素质与能力,做好人事日常管理各项工作。
1、补充、完善培训管理制度。
2、完善人员入职离职转正流程,规避劳动风险。
1)做好入职离职转正的面谈工作
2)加强劳动合同签定及管理,防范于未然
3、完善人事档案管理
4、社保及公积金方面
1)及时关注国家、地方有关政策的调整,及时调整公司相关政策。
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时光荏苒,我们迎来崭新的20xx年。过去的一年,投资公司综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在各分子公司的支持下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
针对综合部常态工作,梳理了每日/每周/每月工作内容,制定了对应的工具书,针对各项具体工作编制了工作流程、建立了各种台账;使得各项工作内容更准确、流程更清晰、责任更明确。
将办公室会务接待和麓山接待整理成文档,将其流程化;成都地区餐饮、住宿等按区位及类别整理,既可对照准备、检查;又能为同事提供支持。
组织开展了38节、党建活动、20xx年秋季团建活动等,大家在联络感情的同时,也提升了自我。
将公司重大活动及时撰写新闻稿发布在公众号等载体上,鼓励大家踊跃投稿,提升写作能力。
编辑刊发了2期东达立新内刊,为同事们提供一个展示自己的舞台。
自20xx年11月开始,制作了11幅早安心语励志海报,为大家加油鼓劲。
组织开展了PPT制作基础、职场加分好习惯、工作复盘等工作技能、工作技巧等培训工作。
“一流的执行力和二流的点子,一流的点子和二流的执行力”是大家耳熟能详的故事。很多工作的推进因执行不到位而大打折扣。
所谓细节决定成败。很多工作,99%都做好了,却因未关注细节,或是细节没处理好,结果变成100-1=0。
未能很好的通过各种渠道对员工、对公司起到大力宣传的作用,对宣传工作的重视不够。
开展的文化活动内容不多,形式不新颖,未能形成良好的文化氛围。
综合部的工作性质,决定了在执行公司各项决策中的服务中枢地位。需要不断强化部门员工的服务意识,不断提高执行能力,让大家够自觉认识到,服务、执行是办公室的立身之本。在工作中认真履行工作职责,以精益求精的精神,不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司各项决策、部署的高效执行。
立足公司现实情况,用前瞻性的眼光,制定系统性和连续性的制度。与时俱进,对已执行的制度进行修订与更新,以便能更好地为各项工作保驾护航。
俗话说:“培训很贵,不培训更贵”。虽然培训会花费时间、精力、金钱等较多成本,但员工培训前后的差异、对公司的认可与贡献变化明显。所以,培训工作不可小视。需要对员工进行引导与培训,让大家的产出从质变到量变,提升公司的核心竞争力。进行培训需求调研,从需求出发,结合实际情况,制定合理、实用、通俗易懂的培训课程。通过培训,让大家看到自己的成长。让他们感受到,我们是为了帮助他们变成自己想成为的那个人。
公众号。将公司重大活动及时撰写新闻稿发布在公众号等载体上,也鼓励大家踊跃投稿,提升写作能力。
内刊。继续编辑刊发东达立新内刊,为同事们提供一个展示自己的舞台。计划增加一些主题内容和专栏内容。
早安心语。继续每周一和节假日的早安心语推送,为大家带去满满的正能量。
每季度评选一次东达立星担当人活动,分3期刊发,确保每月都有相关内容。
成都周边游一日游。丰富大家的生活,联络感情,增长见识。
每个月举行一次投资公司全体员工参与的读书会,陶冶情操,增长见识与阅历。
继续开展员工的分享会。锻炼大家的语言组织能力和表达能力。
奋斗的青春最美丽(献礼51劳动节、54青年节),提升大家的现场掌控能力、语言表达能力。
在特殊的日子里,刊发主题内容(关于晒节日后备箱的`、关于我在乡村过年的、关于团结协作的、关于奋斗的、关于父亲的、关于毕业的、关于成长的,关于职场收获等)
每个月定期/不定期举行一次生日会。体现人文关怀,增强向心力。
点燃激情,超越自我——秋季运动会(跑步/徒步/篮球/爬山/羽毛球)。
以良好的形象,饱满的热情接待来访领导与客人,关注细节,体现个人素养及公司文化。
根据编制的办公室会务接待流程,按步骤进行相关接待准备工作,并分类记录接待工作。
根据编制的麓山接待流程做好准备工作,协助上级领导做好接待工作。
因接待需要至外面定点餐饮的,需提前订好位置,根据接待标准及饮食习惯点好菜肴,备好酒水;与餐厅工作人员沟通,做好服务工作。
因接待需要外出考察的,根据客人行程及工作性质,做好路线规划、车辆高度、做好目的地接洽、住宿、餐饮等工作。
做好办公用品、固定资产、办公环境、公司物业等管理;确保公司正常运行、让大家在温馨的环境里愉快工作。
凡是过往,皆为序章。新的一年,目明心亮,立心力行。我相信在董事长的领导下,在各位领导的支持下,同事们的奋斗拼搏中,20xx年的遗憾,在20xx年都能如愿以偿。
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xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xx美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、员工日常管理
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的'心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、今后努力方向
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
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20xx年别人在紧张和忙碌中度过,而我们的产线员工基本上是轻轻松松的度过了一年。我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来,人事行政部工作主要体现在:
一、20xx年工作情况
1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘:
是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证20xx年生产用工之需要。
在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。
2、做好宣传培训工作
为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。
另外在20xx年10月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。
为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。
3、加强监督管理,落实制度执行
针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。
通过这些措施,到20xx年底,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服务
后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。
我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。
5、设法调动员工的工作积极性
为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。
二、20xx年存在的问题
1、员工工作积极性不高。
上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。
2、管理水平比较低,极需提高。
总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。
3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。
拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。
4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。
比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。
5、文化宣传和文体活动还是比较单调。
因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。
三、20xx年展望,机会与挑战并存
1、来自人力资源方面的机会与挑战
生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。
20xx年我们公司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。
随着公司产品的开发及整合完成,20xx年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一。
2、打造团队精神的机会与挑战
随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?
首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的'长处有效的组合在一起。
如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自己牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是20xx年的第二个挑战(当然这需要一定的经费投入才可以形成)。
3、提升日常管理的机会与挑战
20xx年很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、公证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守。当然,在整个20xx年期间我们所要做还有很多,在此就不一一列举了。
总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好20xx年的各项工作!
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一年内的工作感觉繁琐、忙碌,可是总结之下要做的也可是简简单单的几件事:
一、个人工作情景
1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情景,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计。
2、搜寻并联系紧需人才。每一天查看人才网、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并经过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
3、协助办理员工登记、入职手续。
4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备,准确无误的完成了公司准入资料的准备。
随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会等等,可是对于我来说,目前的工作资料已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今日看似有挑战性的工作也可是如此。
二、个人经验总结
1、对个人来讲应当在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处
1、处事态度和方法的'不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信必须能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧可是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
四、个人明年计划
随着新厂区的完工投入生产,20xx年力资源中心的职责将更加沉重,人力资源中心必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。
2、企业文化的传播者,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。
3、加强战略分析能力,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去研究更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。
五、对公司的提议
1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作积极性、创造性以节俭资本、改善公司产品。
2、合理使用“提议信箱”,鼓励员工进取提出提议。
3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。
4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的活力,提高员工的忠诚度。
最终,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。