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保险公司年度工作总结 | 保险公司年终工作总结 | 保险公司个人工作总结
总结是对成绩、问题及经验教训的评估与描述,起到承上启下的作用。在学习和工作中,撰写总结可以帮助我们梳理思路。以下是小编整理的保险公司工作总结,希望能为大家提供一些参考和启发。欢迎阅读!
保险公司的工作总结 · 第1篇
转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在指导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承当的各项工作,个人素质和业务工作才能都获得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,静心回忆这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,进步素质。
首先,认真学习了企业管理细那么,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的开展历程、和企业文化有了更深的`理解,为我更好的投入工作打下了良好根底。
二、踏实肯干,完成工作。
在公司工作的一年中,通过指导和同事们的耐心指导,我在熟悉的根底上根本能完成办公室的各项日常工作,期间我详细工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开场负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多缺乏,比方工作才能和创新意识缺乏、知识程度有待进步等。今后我将努力做到以下几点,希望指导和同志们对我进展监视指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步进步自己的知识程度和业务才能。
2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴理论中完善进步自己。
3、继续进步自身治修养,强化效劳意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天奉献自己的一份力量。
保险公司的工作总结 · 第2篇
20xx年,财务部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕年初制定的目标任务,层层推进,认真落实,有条不紊的开展财务工作。年度财务费用显著下降,超额完成公司下达的考核目标任务,各关联公司税务开票工作运营情况正常。具体总结如下:
一、积极加强银企沟通,财务指标超额完成。
去年以来,公司财务部进一步加强与各金融机构及相关职能部门的沟通与对话,竭力为公司降低财务费用。财务费用实际支付比20xx年减少850万元。按照目标计划全年共减少贷款559万元。
二、认真做好税务工作,配合完成账目稽查。
财务部不断完善与税务部门的.交流合作,妥善避免因工作脱节造成的涉税纠纷,通过不断的调整各公司间业务,全年公司共开具有效发票18.54亿元,全年公司国税实缴税款1153.6万元,地税实缴税款399.5万元,合计实缴税款1553.1万元。
三、努力规范日常工作,认真排查自身问题。
财务部在做好大量的会计报表资料、银行对账、税务申报工作的同时,每月定期进行成本核算。在成本核算过程中把资金收支、财务风险、成本费用控制等情况作为工作重点,为公司提高企业效益提供了及时有效的信息。对日常的财务工作流程从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从订单合同的归档到各种基础财务资料的收集,都基本达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。在财务内部的自查和反检中,发现个别业务帐务处理不够严谨,处理业务时不够细心严谨,没有养成边工作边思考的好习惯。今后将加大内部自查、对账工作,提高每笔业务、每个数据的准确性。
保险公司的工作总结 · 第3篇
在这一年中我分管的工作是财务工作、人事劳资工作,在这一年中有关业务方面的文件出台了很多,因此,就需要不断改进工作方法和业务水平。在思想政治方面也应具备“与时俱进、开拓创新、自加压力、争创一流”精神。回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足,下面就我本人一年的工作情况总结如下:
一、建立人员数据库工作
为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立人员数据库是最基础性工作。这项工作已完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作,已完成两上两下,目前,只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
二、银行帐户重新审批工作
为清理多余帐户避免设立帐外帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我根据相关文件要求,进行银行帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这几项工作已经完成,在银行保留了xx财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。
三、预算单位清产核资工作
清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作,这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产“家底”,以免国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。
四、财务年终决算工作
每年的年终决算基本程序都是一样的,每一年的财务年终决算以后,都对增收节支、帐务处理积累一些经验,同时又发现存在许多不足。今年我感觉在每月的报财政报表的同时,自行设计的科目明细分析报表给我对本月财务分析帮助很大,对控制预算开支起到了重要作用。但不足的.是在年初立帐时考虑不全面,明细科目还不健全,明年一定注意这个问题。
五、工作人事劳资工作
今年的人事工作较去年轻松一些,主要是工作人员信息采集工作这项工作,现已完成建立数据库和软盘上报,为明年人员变动的信息采集工作打下基础。搞好本委工作人员年终考核总结上报,同时做好工资微调事宜。另外,在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。
仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,比如,计算机应用还没有在业务工作充分体现,今后我要在这方面多学习,提高微机操作水平,努力学习业务知识,提高自身素质,为明年财务工作的顺利完成而努力。
保险公司的工作总结 · 第4篇
怀着期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司省公司的第一期助理组训培训班。通过一个星期的积极参与和全心投入,让我对组训这个岗位初步的认识。
一、组训在寿险营销部是一个十分重要的岗位,对业务员必须“作之君,作之父,作之师”,不仅负有第一线教育训练之重大责任,而且是经理的左右手。
二、晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在培训班我们学习每个流程,并做了实际演练。
三、态度决定一切,理念产生力量。一直以来寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。在工作中首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。其实每位伙伴都是老师,特别是对我刚踏入保险行业不久的新人来说更是如此。积极向上的态度是进步的根本保障,比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
四、养成良好习惯,成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。一个良好习惯的养成,至少要经过很多次的反复练习才能形成,而形成的好习惯,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演练实战是宝市场如战场。要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。组训作为一名保险教练,除了要让运动员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,后让市场来检验可行度。
虽然,本次培训已经结束,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去!
保险公司的工作总结 · 第5篇
20XX年的年初,我加入进了我现在所在的这家XX保险公司,我也很荣幸我能加入这家公司成为一名销售员。虽然我只是一名新人,但是经过我一年在销售岗位上的磨炼和锻炼后,我已经成长和进步了很多。现在再来回顾我一年的工作经历,我发现我这成长的背后包含了很多付出和泪水,但是这些都已成为了过去式。我现在要做的就是重新整理心情,总结好过去一年的工作经验,再重新踏上一条新的征途,迎接新一年的挑战。
一、面对工作中的失误
这一年,因为我没有接触过保险行业,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的工作,更是一个巨大的挑战。作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。
二、面对工作中的压力
作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。因为公司里对于我们销售人员每个月的业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出XX保单业绩的压力。对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。在开始的几个月里,我一单都没有卖出去,我甚至开始怀疑自己的能力,但是我后还是坚持了下来,化压力为动力的不断前进。在通过我的努力和诚心服务下,我也终于收获了客户的信赖,迎来了一笔又一笔的丰厚业绩。
这一年已经结束了,在过去的一年里,我熬过了所有艰难困苦的日子,熬过了没有业绩整天吃方便面的日子,熬过了整天出错挨骂的日子。我相信,在接下来的一年里,只要我努力,只要我坚持,那我的生活将会变得更加美好。
保险公司的工作总结 · 第6篇
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造XX保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作总结汇报如下:
一、领导重视,组织有力
保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,XX保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训,提高意识
打造服务品牌就是打造人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在##市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足,对公司的客服工作提出合理化建议,并积极改进。通过学习、培训和宣导,培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员,在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识,自上而下重视服务的环境。
四、明确目标,措施得力
“服务效益”是我司经营战略的一个新观念,在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法,提出三个提倡:实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。
(一)优化职场服务形象
1、设客户服务咨询岗和客户服务岗,对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。
2、设立客户服务角,摆放一些客户可能需要的物品,有止疼片、创可贴,针线包,让客户有家的感觉。
3、制定职场行为准则,推出“微笑加站立”和“三个一”活动,即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。
(二)完善客户服务体系建设
1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念,查勘救援服务。
2、实行“一站式”服务,快速查勘,及时理赔,工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款,为广大客户提供全方位理赔服务。
3、在工作中积极与客户联系,主动替客户着想,严格按照理赔服务的,对案件不拖、不等、不靠,保证了较高的结案率。
4、建立客户回访制度,设置客户服务专线系统,指定专人负责,保单生效后,通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访,如发现问题,保证在5个工作日内给客户满意答复。
5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务,包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。
通过一些列贴心细致的服务举措,在客户心中树立起诚信服务的品牌形象,在同行业也有较好的口碑。
为客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的。尽管分公司成立时间不长,但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一,我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可,获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中,我司将遵照保监局的领导和指示,继续深化服务理念,提高服务意识,提升服务品质,为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。
保险公司的工作总结 · 第7篇
20xx年,劳动服务公司在利民公司正确领导和工作部署下,在生产经营空间持续萎缩的严峻形势面前,积极调整生产经营格局,努力探索公司在后金融危机形势下的生产经营之路,取得了基础管理扎实推进、生产经营保持稳定工作成效。主要体现在以下几个方面:
一、强化稳定劳务市场,全力打造新生产经营格局
今年以来,劳动服务公司充分依靠全体职工,紧紧围绕年初工作总体布署和生产经营目标,以提高经济效益、促进企业发展为核心,在副产品、废旧物资回收、协力劳务等方面呈现压缩态势,认清形势,审时度势,及时调整工作思路,以“深化改革促发展、强化管理上台阶”为主题,深入推进“保生存、谋发展、稳队伍、渡难关”工作。在广大干部职工团结奋斗、群策群力下,确保了现有的市场份额,稳定了劳务经营,1-9月份完成劳务产值约1999万元,发生成本约1792万元,缴纳税金约103万元,可实现内部利润约104万元,新增固定资产约3.334万元(未含新建办公楼费用)。
二、优化生产经营结构,不断拓展经营利润空间
今年,劳动服务公司在加强劳务市场和经营管理的同时,也在始终探索生产经营发展新思路,主要在生产经营结构管理、争取利润最大化上做了一些努力。
一是继续深入推进了支撑公司发展的资源性劳务市场机制和工作流程。使走向市场的废水副产品劳务销售机制更加成熟,通过市场调查、公开竞标、价格审议、销售监管到位等流程管理调整污泥(废水)销售价格,公司也因推出此项水剂副产品成熟的市场化运作机制,其产值、利润不断创造新高。
二是积极调整协力劳务市场格局,根据时时变化的协力劳务市场,把握好进退取舍,对中远期协力、利润空间较好、附加值高的劳务采取巩固稳定策略,公司也因协力劳务经营思路选择适当,尽管在马钢保持压缩协力劳务费用的不利形势下,今年协力劳务继续保持了一定的生产经营利润。
三、加强精细管理,深入推行降本增效举措
首先是加强了经营领域监管工作,对物资、资金工作管理按照先计划、后营销、再核算,推行财、物、流通等环环相扣的管理办法和监管措施,从而完善了督察、督办、督导机制,堵塞了经营漏洞,杜绝了资源、资金流失,公司也因此项管理到位而提升了一定的经营利润。
其次是广泛开展了群众性增效节支活动,动员大家以“高效工作在岗位,增效节支做贡献”的突出作用投入活动之中,使主人翁的姿态与企业同舟共济思维深入人心、付诸实践。要求大家牢固树立节俭办公思想,从节约一张纸、一滴水、一度电做起,将办公费用核定到人。另外还加强了废旧物资改造利用管理,在修旧利废方面,过去是委托外单位维修,为节约开支,能够自行修复的现改为内部人员自行解决,赢得了公司内部节约开支空间。
四、面临的困难
一是由于外聘劳务人员工资、福利定位较低,致使顶岗劳务人员流动性较大。劳动服务公司合同大部分是按人头核算,不断出现辞职现象,新聘人员不能及时顶岗,这样一来劳务量随之相对减少;二是马钢污水处理改造工程现已实施运行,意味着污泥水的回收、销售量的减少,甚至出现无污泥水回收的局面,致使劳动服务公司经济效益大幅度减产;三是马钢实施人力资源优化,推进降本增效进程,原来设定劳务用工岗位由正式职工上岗,势必会造成我单位劳务不但减少,同时还意味着现有的部分在册职工失去岗位。此外,在劳务用工上还要多花心思,规避第三次签订劳务合同给单位造成的用工负担。利民公司改制大势所趋,考虑改制前必须变换方式签订劳务用工合同,公司人力资源管理要坚决杜绝劳务用工参加企业改制行为。
五、存在的不足
一、职工的思想认识水平和综合素质有待提高。
二、干部的管理水平和业务技能有待加强。
三、规章制度的落实还不够全面到位。
四、市场营销手段还要进一步创新。
五、市场开拓进取意识有待于加强。
六、20xx年工作安排及工作思路
(一)、抢抓机遇、锐意进取,全力以赴抓好生产经营发展。
20xx年是劳动服务公司经营发展攻坚之年,金融危机对我们的生存威胁依然存在,市场变化的突发性和复杂性有增无减,要以拓展市场为突破口来扩大劳务经营。
首先要全力以赴稳定现有市场,抢抓机遇开拓新市场,以足够的市场份额为提升效益创造条件,以崭新面貌从容应对马钢的体制变革,赢得闯市场、促发展的经营空间。
其次要提高公司当前和未来的经济运行质量,提升市场获利能力,就必须不失时机开展创新工作,不断进行思路、技术、管理的创新,通过创新的手段,达到增效的.目的。
再次对现有的附产品污水、污泥、协力保产、劳务管理等经营空间出现的新变化,要以积极的态度加强与合作方紧密联系,通过采取沟通与协调、效益评估、合同条款修订等形式争取有利于企业经营发展的利润区。
另外还要抓住马钢生产经营管理体制转型和生产结构调整的大好机遇,积极与马钢废弃资源进行商务合作,认真做好对马钢现有废弃资源开发利用的调研工作,努力探索和开发有利于马钢需求的附加产品。
(二)、继续深化企业内部管理,加大各类考核力度,全面推进节约型经济增长。
企业管理精细程度是企业竞争力的直接体现。20xx年,劳动服务公司继续推进“挖潜增效、节能降耗”系列举措,促进精细化管理,推动标准化作业,要在各项基础管理工作上下功夫。
其一要在科学管理、精细管理上下功夫,尤其要加大内部管理力度,以严格落实经济责任制为重心,强化考核,严控费用。
其二要深入推进优化型、节约型经济增长,用灵活的机制应对不断变化的市场形势,用创新的思维不断完善企业管理制度,促进各项工作制度化、程序化、规范化和标准化。在加强企业产业发展和调控工作中要切实抓好资金、资源、资产等专项管理,着力加快技术平台、营销平台、文化平台建设,实现共建共享,形成竞争合力,推动公司整体运作水平再上新台阶。
其三强抓安全生产管理,确保安全工作目标实现。要进一步健全和完善安全生产责任制,继续加大安全生产管理考核力度,要善于总结和吸取经验教训。要坚持“超前预防、有患必除”的原则,修订完善隐患排查制度,落实好“隐患问责”,开展好全员、全方位、全过程的隐患排查活动,尤其要做好外聘劳务工的安全生产管理工作,积极探索出一条具有劳务特点的安全管理新模式。
保险公司的工作总结 · 第8篇
一、制定自己的工作准则
1、做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;
2、每月到门店巡查至少,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然;
3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;
4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;
5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次使用。
二、过去一年的主要工作
1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成。
2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,试用成功,为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备。
3、x月到x月主要就是总店东楼的`装修调整以及卓庭超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这3个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。
9月份在有东楼装修工作的情况下,又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足,又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧,严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施,从总的灯带照明到每个需要用的一个插座,UPS的安装、租赁户的用电施工,都做到细致到位。经过不懈努力,顺利完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工作。
4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的。过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。
在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
保险公司的工作总结 · 第9篇
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重。
一、领导重视,组织有力
xx保险xx分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的'共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,xx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造xx保险专业、诚信的服务品牌。
保险公司的工作总结 · 第10篇
20xx年是我进入财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作情况做如下总结:
回顾20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20xx年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间,对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升,学到了很多EXCEL的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实,对于自己这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要保持一颗积极向上的心,保持良好的心态。心态要放平稳,不要患得患失,路是自己选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多听,多学,多问,多想,做事要有计划有条理。
3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就可以学以致用。
一年的时光,也想对公司提出点建议:一是希望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作分配责任制,不推诿。
回顾以往,展望未来
1、希望继续紧跟公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、做好自己的基础工作,确保正确性和时间性。
3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。
4、专业更强,技术更强。
保险公司的工作总结 · 第11篇
20xx年,中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,
为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122,到今年11月份的市场占有率为25。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的,同比增长20,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103,同比增长60,提前一个月完成全年任务。团寿险完成546万,完成计划的195,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入xx万元,完成年度计划的;个险续收保费xx元,完成年度计划的100。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具 规模。
东营原来没有县区架构,为使有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进—行了实质性运作,为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。
通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了党申请书,并有3名同志光荣地加入了党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议xx条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。
二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。
三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
保险公司的工作总结 · 第12篇
进入公司已经三个月了,三个月的光阴下来,本身尽力了不少,也提高了不少,学到了以前许多没有的器械,我想这不仅是工作,更紧张的是给了本身一个学习和熬炼的机会,从这一阶段来看,发明本身渴求的知识正源源持续的向本身走来,到这个大熔炉里熔化,我想这便是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的赞助。
内勤工作是一项综合和谐、综合办事的工作,具有和谐左右、联系表里的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务治理、文书处置惩罚、综合环境、填写报表、草拟文件等日常法度模范化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出筹谋策,积极施展参谋助手作用,帮忙领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的.工作态度,具有较高的政治素质和业务才能,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识布局以及严谨干练的工作风格、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,居心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么紧张。在工作历程中,我深深认为增强自身学习、进步自身才能的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出必然的光阴持续充足本身,普遍吸取各类“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、客气求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作风格和处置惩罚问题的措施;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说照样安稳的度过的,有过成绩,但更多的是对工作的一些认识和工作中发明本身的一些不够,这些不够是阻碍本身提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不够做了如下的总结:
一、工作措施有待进一步改良,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作支配欠妥所产生的失误,所幸在领导的通知和同事们的赞助下,未能造成对照严重的效果,但在工作支配上,照样本身的一个软肋,常常呈现事赶儿事的环境,为避免此环境的呈现,我抉择在工作中进行详细的层次支配挂号步伐,将必要进行的工作进行挂号并合理的支配开来,以防止呈现工作积压的环境呈现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有实时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,本身与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最紧张的便是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的措施,我抉择就自身缺点进行转变,多启齿,多与领导和同事交流,沟通,让人人彼此理解,信任,从而使得工作加倍的简单。
三、专业知识的欠缺和不够,导致在实践操作历程中遇到了许多棘手的问题,我抉择进一步的学习与增强保险公司内勤。
在新的一年里,我将抓住机会持续地学习专业知识,进步技能,总结经验,全面进步各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,尽力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司的成长做出更大的供献 。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼本身也能展示本身,只要持续增强自身的政治思想素质、风格素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,持续开发立异,就能做好内勤工作。
保险公司的工作总结 · 第13篇
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的.知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司的工作总结 · 第14篇
我是今年年初调入财务科,至今任职一年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
一、思想政治素质和理论水平方面
一年来,我能坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、必须具有高度的责任心
计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责
负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
四、对出纳工作的认识
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的`工作作风,作为一个合格的出纳,必须学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳人员必须具备良好的'职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
今后我会在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做的更好!
保险公司的工作总结 · 第15篇
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到分公司相关部门。
二、会计基础工作
1、认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
2、按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的.检查中,积极配合相关人员工作。
3、认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
1、严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
2、对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司的工作总结 · 第16篇
我于xx年8月8日入职x乡x客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作作一个总结:
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的`地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习企业文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢xx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
保险公司的工作总结 · 第17篇
根据省厅部署要求,现将我市《社会保险法》宣传周活动开展情况报告如下:
一、开展情况
我市高度重视《社会保险法》的宣传贯彻工作,年初就制定了局学习宣传贯彻《社会保险法》工作方案,成立了领导组织,对学习、宣传、培训以及修订完善政策等工作,作了全面、统一安排和部署。宣传周活动期间,我市又集中进行了全方位、大范围、多层次地深度宣传,基本实现使《社会保险法》在全市用人单位、广大职工市民人人皆知,为《社会保险法》在我市顺利实施营造了良好的法制环境。
(一)制定活动方案,迅速落实省厅工作部署。根据省厅通知(皖人社秘〔20xx〕211号)精神,我局迅速制定了《关于组织开展<社会保险法>宣传周活动的通知》(马人社秘〔20xx〕152号),对宣传周活动的组织领导、活动内容、活动形式进行了全面部署,同时抄送市委宣传部、市法制办、市司法局,并得到他们的大力支持和配合;市辖一县三区两开发区两示范园区人社局也制定相应的活动方案,为宣传周活动的开展提供了强有力地组织领导保障。
(二)编印宣传材料,通俗易懂地解读《社会保险法》。宣传周活动期间,我局结合实际,组织专人编写并印制了《社会保险法问答》73条、《社会保险法》单行本5000册、宣传标语23条和基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险法、失业保险、生育保险等办事服务指南,赠发给广大职工市民,并在局网站、报纸上刊载,让人们通络易懂地了解《社会保险法》。
(三)举行咨询活动,现场答复职工市民咨询。7月4日上午,我局联合各县区、开发区、承接产业转移示范园区、慈湖高新区和市就业人才服务机构,举行盛大的社会保险法咨询活动。在全市共设立了10个咨询点,共抽调业务骨干109人,就近就业向广大市民宣传《社会保险法》;向市民发放《社会保险法》、新《工伤保险条例》、新农保、居民医保政策宣传册和办事指南8000多份;制作了大型展板,向市民宣传社会保险事业发展成就。仅市社保大厅门前咨询点就接待前来咨询群众1800人次。市委常委、常务副市长魏尧,在张延玉局长等领导班子陪同下,亲临现场观看了我市社会保险事业发展成就和社会保险法宣传展板,并慰问了参加咨询活动的的人员。
(四)设立宣传专栏,推进《社会保险法》进社区家庭。充分利用《马鞍山日报》、《皖江晚报》、市电视台、市电台和社区宣传栏,开辟了《社会保险法》宣传专栏,通过刊载《社会保险法》全文、知识问答、专访和张贴宣传画等形式,推进《社会保险法》宣传进社区、进家庭。同时,各街道(乡镇)、社区(村)工作平台人员,就近就地的为市民提供咨询服务;局“12333”电话和“市民心声”网站及时答复市民咨询。
(五)持续开展培训,提高社会保险管理服务能力。宣传周活动前后,我局共举办了8期《社会保险法》培训班,由局政策法规科、各社会保险科室和经办机构负责人主讲,对全市人社系统工作人员和1000多家企业人力资源负责人进行了一次培训。同时,还组织送培训到企业活动,先后对重点企业如马钢公司、十七冶、市公交公司和市地税局开展培训4次,还计划邀请省厅领导对全市干部进行一次培训(因故推迟至8月份举行)。
二、取得的成效
通过宣传周活动以及持续不断地宣传、培训,我市《社会保险法》宣传取得了“三个增进”的成效。一是增进了全市人社系统工作人员认识的.提高。全市人社系统工作人员通过培训和学习,对《社会保险法》的意义、作用和自身的义务有了全面地了解。在不久前人社部组织开展的《社会保险法》知识竞赛活动中,全市人社系统300多名工作人员全部参赛,并取保了较好地成绩。二是增进全市各界、广大市民对《社会保险法》的了解。前来咨询的许多市民表示,有了《社会保险法》作保障,消除了参加社会保险的城乡门坎、地区门坎、年限门坎,使权益得到保障,今后更加放心地参保缴费了。三是增进了社会保险的参保热情。通过全方位、多途径的宣传社会保险法,用人单位和职工、市民都了解了法律赋予的义务和权利,自觉参保的积极性大为提高。今年1—7月份,全市新增参保单位1808户,新增参保人数达4.06万人。
保险公司的工作总结 · 第18篇
根据罗人社文件要求,为进一步提高广大职工对社会保险重要性的认识,增强职工自我维权意识,我局认真开展了法制宣传活动,取得较好效果。现将活动情况总结如下:
一、高度重视,周密部署
我局高度重视此次法制宣传活动,就活动主题、宣传内容、活动形式进行安排及分工。宣传活动主要由局办公室具体负责,各股室大力配合,认真开展了法律法规知识宣传。最大限度地扩大参与面,确保法制宣传的有效开展。
二、精心组织,扎实开展
(一)加强学习,提高职工素质。在日常工作中,全局职工通过集中学习《人民调解法》、《社会保险法》、《劳动法》、等一系列法律法规知识的学习,提高职工综合素质。
(二)增强《社会保险法》学习宣传,营造良好氛围。我局把学习贯彻《社会保险法》作为当前工作的`重要任务,及时组织全局干部职工对《社会保险法》进行了深入细致的学习,通过召开会议、制作宣传展板、悬挂条幅、发放宣传单等方式进行宣传。
(三)学用结合。局行政在学习贯彻《社会保险法》宣传活动中,不仅要求机关职工要认真学习把握好《社会保险法》的实质精神,而且要在今后的安全执法检查中作为一项执法检查内容,切实做到学用结合。
三、存在的问题和下一步打算
我局此次法制宣传工作虽然取得了一定的成效,但与先进相比还有差距和不足,我们将在今后的工作中,将继续加大宣传教育工作力度,完善各种工作措施,进一步提升法制工作的规范化、制度化水平,促进法制工作再上新台阶。
保险公司的工作总结 · 第19篇
20xx年我们完成了上级下发的各项任务,做好了下岗失业人员就业和再就业工作和企业退休人员社会化管理工作。20xx年以来我们继续埋头苦干,扎实工作,继续做好我们的社保工作,xx年以来我们做好了以下各项工作:
一、做好下岗失业人员就业和再就业工作及上级下发的各项任务
1、尽自己最大努力广泛开拓就业渠道,采集用工信息,鼓励下岗失业人员自主创业,帮助其再就业。上半年来共收集用工信息xx个,开发就业岗位xx个,安置失业人员2名就业。
2、过年以来,xx年再就业优惠证年审工作就开始了,我们按照文件规定认真核查每个《再就业优惠证》的真实情况,核查了xxx个持《再就业优惠证》的下岗失业人员的工作情况及享受优惠政策的.情况。
3、xx年养老保险补贴申请成功办理了xxx人,推荐培训xx人,推荐小额贷款x家,再就业优惠证申请办理xx人。
4、xx年以来社区对各类用工单位情况开展普查,在普查的过程中我们向用工单位宣传劳动合同知识,和辖区内用工单位的负责人进行洽谈在同等用工的情况下,优先考虑辖区内的下岗失业人员,帮助辖区下岗失业人员开拓就业岗位。
二、企业退休人员社会化管理工作
1、做好了企业退休人员党员转入社区工作,共有xx人转入社区,我们召开座谈会欢迎这些党员同志们。
2、进一步健全退休人员的各类信息台帐,共开展了老年活动xx次,丰富了退休人员的生活,多次开展老年健康讲座。
保险公司的工作总结 · 第20篇
今年后半年,我走上了社会保险局工作岗位,半年以来我以热情对待工作,以真情对待同事,以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下,较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想,工作总结如下:
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。
十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省府举办的城乡居民社会养老保险培训班,在杨老师精彩的讲解下,我对社会保险工作有了新的认识,城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活,是一项民生工程,同时也更明显的反映了,在党的领导下开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作,我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。
这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表,通过送文件、取文件等事项,我对县委、县府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解,在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。
在李主任、隆股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理,对外来文件和本局文件,有序、整齐、完整的`完成了归档总之,20xx年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步,但存在的问题任然不少,如:对城乡居民社会养老保险的策学习的不够透彻,给群众的策宣传有纰漏,在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象,这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服,认真加以解决,努力提高各方面的业务能力和自身素质。
保险公司的工作总结 · 第21篇
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司4个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了xx年秋冬新定单与补单货期跟进的工作、xx年春鞋/凉鞋定货会的顺利完成、xx年春鞋/凉鞋定单顺利到达工厂手中并跟进工厂的生产进度及货期的确定。
主要负责如下:
1、催工厂出xx年新单/补单的货品、按下单日期的先后出货(特别需要急出货的除外、根据采购部人员的要求)
2、我司要求货期已到但工厂未生产完成的货品、我就将这信息转告各品牌负责人让他跟工厂去谈货期并告知采购部
3、xx年新定单我做了定单总表传工厂要求工厂签回货期并确定收到我司所有的定单(工厂回复货期告诉采购部)
4、按排xx年定单的出货顺序依次排列深圳、上海、北京、西南、武汉、天津、中原、东北、西北
5、每天更新工厂进度表、比如今天出了多少货我就在进度表上减掉(每周六把更新过的进度表发给所有的人)
6、每周三负责、上海、武汉、深圳、广州地区的配件申请、每天负责这几地区的出货通知(找阿生拿货运单向工厂要出货明细结合这两张东西做成一张货品明细扫描发给各工区)
7、积极配合地区的需要我帮助的事情(比如货品不准时到达地区、错误报告并让工厂签回一式两份一份给财务)
8、每周五前完成下周《预期表》在周六做好下周出货的通知传各工厂要求工厂按《预期表》准确出货。
9、合格证的修改及时传给工厂,要求工厂按我司的要求去定购合格证。
10、积极完成上司交代的任务。
二、期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、刚进公司不久时、补单的货期不达到我司要求,我没及时去告知采购部和地区负责人。
2、输入定单资料不正确、出货通知打错字等
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
三、个人建议:
生产部与采购部人员要经常沟通、谈谈货期问题、好让跟单与工厂谈货期。在工厂货品质量方面要加强管理不要再出现装错箱、窜码、窜款、有露钉等现象。跟单人员要清楚每家工厂的评估(产量、员工管理等)、跟单人员要经常下工厂去考察工厂的.生度进度与工厂业务人员增加些感情!加强同事之间的沟通意识、做到用心、开心、关心、主动、的去对待每一件事。
四、展望
邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一件事情,努力学习更多的工作技巧,完善完成生产部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
保险公司的工作总结 · 第22篇
我从学校毕业后应聘进入公司预算部门,在这段时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。我在预算部主要是进行给排水工程的图纸算量工作。与此同时,为了更好的将图纸与实际进行有机的结合,我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动,一方面可以了解工程的进展情况;另一方面,弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,总结经验,以便在后续的工作中改正。同时,在我心里,我深知预、结算工作,离不开现场的实践,离不开现场的实际,需要有丰富的现场实践经验。虽然,因工作需要,我不能在现场接受这些锻炼,但这来之不易的学习机会,我更应珍惜,更应利用有限的时间,去学习更广阔的.知识,不断完善自己。
就这样,经过了近期的辛苦忙碌,开始正式溶入公司这个大集体中。我深知,我的技艺并不精湛,我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、积极进取的心,这样才能更好的提高自己,完善自己,丰富自己。
经过几次到工地的实地考察,使我在工作方面逐渐有所长进,也增长了不少见识,我知道每一次锻炼深造的机会都来之不易,对于我来说更要好好珍惜,好好去学习,这样才能更好的磨炼自己的意志,增强自己的能力。
在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作,对施工方的内部预、决算编制工作及其审核,从各种规范规程的原则下,开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作,不能有半点粗心马虎,更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的,由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中,我时时告戒自己,需要细心细致,需要严谨的工作作风,做到精亦求精。
在近期工作中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自己:
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;
二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。
当然,争做一名“合格的企业员工”、塑造良好的内在素质和外在形象,还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励,继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心,各位同仁的帮助下,与企业荣辱与共,把提高自己,树立企业形象,作为持之以恒的目标而奋斗!
保险公司的工作总结 · 第23篇
作为医保中心结算信息股其中的一员,我怀着一颗感恩的心,认认真真学习,兢兢业业奉献,尽职尽责做好本职工作。现将一年工作总结如下:一年来,在主任的直接领导和大力支持下,在大家的密切协作和热情帮助下,我们结算信息股以“维护网络畅通”为己任,以“为患病职工服务”为宗旨,认真学习,积极进取,尽职尽责,较好地完成岗位目标任务,力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。
一、勤学习,提高素质
古人云:学如逆水行舟,不进则退。首先坚持政治理论学习,认清历史使命,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,积极投入到“解放思想大学习大讨论”中,扎实学文件,认真记笔记,精心写心得,达到拓宽思路,提高认识,指导实践的目的'。第二坚持业务学习,学习劳动保障政策法规,医保改革专业知识,学习外地先进的经验做法,提高政策业务水平和实践能力。第三注重向实践、向身边的先进典型学习,学人之长,补己之短,不断纠正自己,提高自己,完善自己。
二、尽职责,务实工作
结算报销更加规范。结算报销是医保管理的重要环节,关系到医保基金的平稳运行,关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇,关系到参保职工对医保政策的满意度。
保险公司的工作总结 · 第24篇
一年来,xx社区在上级劳动部门的关心和支持下,按工作部署,努力为居民做到便民、利民的服务,秉承以往“诚心服务,真情相助”的服务宗旨,进一步明确当前就业再就业工作的指导思想和目标任务,努力完成上级部门部署的就业工作任务。
一、明确当前就业工作的指导思想和目标任务
在劳动部门和社区党总支的关怀指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会,坚持把就业再就业作为劳动服务站的重要工作来抓,坚持以人为本,为社区居民提供优质服务。健全政府推动创业、促进就业的长效机制,实施积极就业政策,鼓励创业实践,推动自主创业,完善公共就业服务体系,促进城镇失业人员就业,帮扶困难群体就业,发展职业技术、职业培训,推动新成长劳动力向高技能型方向发展。同时,xx社区劳动服务站与上级劳动部门加强联系,建立就业管理服务制度,创业服务体系,公共就业服务体系,职业培训体系,劳动力市场信息网络体系。
二、加大力度做好就业宣传工作和提供就业咨询服务
xx社区劳动服务站利用劳动信息网,宣传栏,在人流量较大的xxx宣传最新劳动法规,及再就业优惠政策。对于来电咨询,或亲自来咨询的社区居民群众,劳动服务站工作人员都按工作人员有关规章制度,有礼貌、耐心地向居民群众解答相关劳动法规和再就业优惠政策,还向来劳动服务站咨询或办事的居民群众派发宣传小册子,还利用社区居民小组向全社区居民派发,分别派发上百份《工资差额补助》、《就业岗位援助服务》、《公共就业培训服务》、《灵活就业补助》、《再就业优惠证》、《小额资金贷款援助》及《新劳动合同法》等,让社区居民群众真正了解国家就业新政策,为社区失业人员再就业指明择业方向。
三、积极帮助社区失业人员,就业困难人员就业,落实劳动就业援助政策
虽然今年社区的改革,原有社区资源已全部转交给市政部门,但我劳动站仍然紧密联系相关部门,街道保洁员和车场收费员等岗位仍然提供,自去年12月至今,东正社区劳动服务站已为72名社区再就业人员申请工资差额补助,接受17名社区失业人员提出小额资金贷款经营申请,其中已有8名已通过了市劳动部门的审批并获得了创业贷款,实现了再就业,还有9名社区失业人员正等待市级劳动部门的审批的确认;有39名社区失业人员参加定向培训、自主参训8名,并领取了补贴。在今年失业平台启动以来,至今已有322名居民办理了《就业失业手册》,但真正有就业意愿的失业人员只有32名,占登记人数的10%左右,大部分失业人员办理《就业失业手册》只为了职保优惠补贴和定向培训;为了更好地服务这些失业人员,我们以其办理“目的.”做了分类归档,将有就业意愿的归成第一类,将职保优惠和定向培训归为第二类,将第一类失业人员列为重点服务对象人群。
xx社区劳动服务站在宣传教育方面还要加大力度,开展形式多样的职业培训活动,加强对社区居民群众的职业引导,推动社区失业人员转变观念,提高再就业自信心,主动再就业。同时,做好国家对失业人员再就业的相关优惠政策的解释工作,在社区开展就业创业先进典型宣传教育活动,为就业创业营造良好的社会环境。
保险公司的工作总结 · 第25篇
按照xx市20xx年农业农村工作的总体要求,结合我街道农业发展现状,为进一步推进农业转型升级,加快农业发展方式转变,全面提升现代农业发展层次,增强农业综合生产能力、市场竞争力和可持续发展能力,促进农业增效、农民增收,农村发展,建设美丽镇村示范区,主要抓好以下几方面工作:
一、推进农业“两区”建设,提升现代农业发展水平
1、积极发展现代农业园区
大力实施农业产业提升行动,继续优化特色优势产业园区化布局,促进产业集聚、融合和功能拓展,做强做优特色优势产业。采取街道与绿城集团、省农科院三方合作开发模式,以现代农业园区建设为载体,结合绿城集团新农村改造规划,由省农科院负责编制了《萧王庙街道农业产业规划》,具体包括建设完善1个省级现代农业综合区、4个市级特色农业产业基地、3个特色农业精品园(水蜜桃、蔬菜瓜果、竹笋)、物流基地、检测中心、农产品深加工、农业休闲观光等,街道已初步拟定种苗基地、物流中心、检测中心、芋艿头、水蜜桃、竹笋示范基地及设施蔬菜瓜果精品园的选址和建设规模。
2、继续加强粮食生产功能区建设
紧紧围绕保障xx市1.4万亩xx市级粮食生产功能区标准化建设总体目标,按照建设良田、应用良种、推广良法、配套良机、推行良制的要求,高标准建设萧桥头700亩粮食生产功能区。进一步加强粮食功能区的农田基础设施建设,完善沟、渠、路配套,提高农田排灌和防灾能力,全面改善农田基础设施条件;继续推进标准农田地力提升工程,积极推广应用测土配方施肥技术,提升标准农田质量。
二、加大土地开发力度,充分利用耕地(表土)资源
在土地适宜性评价和详细调查论证的基础上,对每个开发区域,按照田、路配套连片的开发思路,宜粮则粮、宜果则果,形成科学合理、综合协调的土地利用空间布局。20xx年计划开发土地214亩,新增耕地190亩,现已开工。新增耕地禁止用于种植花卉,提倡种植高山西瓜、水蜜桃、香榧等经济作物,提高土地的质量和产值,以及耐火植被,不仅优化生态环境,而且起到森林防火作用。街道在陈家岙村设置了占地15亩的表土剥离堆放场地,主要采取两种处理方式:一是结合增减挂钩就近表土覆盖,不仅降低了运输成本,而且减少了外调土的熟化费用和时间;二是将暂且不用的表土运至陈家岙表土剥离堆放场临时堆置,等其他工程需要时再调用。目前,泉溪江地块表土剥离工作正在实施中。
三、科学指导,提高农产品销量
加大农产品市场推广与开发力度,提高农产品销量,拓展农产品销售渠道。重点做好水蜜桃促销工作,主要通过林家村桃子交易市场,年销售量在6000吨以上。同时注重品牌推广,抢占高端消费市场,稳固杭州、台州、舟山等地市场,杭州地区主要促销方式为超市销售和市场批发,在世纪华联、欧尚、华润万家等大超市设有奉化水蜜桃专柜,销售量在800吨左右;何应村推销大户应焰定、王如龙与台州路桥瓜果世界达成协议,年销售500多吨;云溪村袁杏方每年向舟山、沈家门最大的两家超市运送600多吨水蜜桃,并在超市放置奉化锦屏山水蜜桃专业合作社招牌。通过多管齐下,今年的水蜜桃销售供不应求。
四、开创“四联”工作,推动农业经营户做大做强
以农业产业化、标准化、市场化为发展方向,积极扶持培育农业经营大户,形成政府引导、经营户参与、农户受益的发展模式。制定了街道班子领导“四联”政策,即联系农业龙头企业、农业合作社、养殖场、种植基地,每个班子成员联系到两家经营户,帮助经营户搜集市场信息、掌握市场动态、解决销售难题,引导经营户转变经济运行方式,即实现从原来的粗放型管理尽快向节约型管理转变。鼓励经营户尽快尽早尽可能多的采用先进的管理手段和管理方式提高企业的管理绩效,实现高质量的经济增长和健康发展。
五、积极响应,落实h7n9禽流感防控工作
根据4月11日全市防控h7n9禽流感紧急会议要求,积极响应,制订《萧王庙街道h7n9禽流感防控应急预案》,成立以办事处主任为组长的h7n9禽流感防控领导小组,统一指挥、协调和组织禽流感防控应急工作,下设疫情处理、救护、宣传、后勤四个应急组,明确各组工作职责,建立街道、派出所、卫生院、交警队等部门联防联控机制。召开h7n9禽流感防控工作紧急会议,街道办事处主任亲自主持会议,部署禽类基础免疫、消毒、疫情排查与监测等工作,落实防控专项资金,购买防疫物资。逐户走访养殖户,了解和掌握养殖业情况,做好安抚和宣传工作,提高养殖户在遭遇灾害和发生突发情况时的应对能力。防控工作在领导高度重视下,在各部门、工作人员努力落实下取得明显的效果,扑杀病禽500只,无一起人感染事件。
六、全力以赴,成功抗击台风“菲特”
23号台风“菲特”来袭,是对我街道防汛防台工作的一次重大考验,街道根据市防指指示,迅速召开全体机关干部紧急会议,并启动应急预案。台风登陆前,组织人员对辖区内防洪工程设施进行汛前检查,主要有堤防工程、防洪河段、水闸枢纽、重要大中型水库、蓄滞洪区及山洪、泥石流多发地等,发现安全隐患,立即采取措施解决,发出通知,要求各在建工程立即停止施工,并做好相应防台措施,针对杜岭水库、蟹洞山塘两个在建工程制定专项度汛方案;要求各联村干部下村指导防台工作,协同村干部排查危房,提前转移危房群众;街道储备好防汛物资,以备调用。台风登陆后,街道设立指挥中心,农业副主任担总指挥,全体机关干部、抢险小分队,民兵队伍24小时值班,一旦接到险情通知,立即出动抢险。台风过后,第一时间做好灾后统计工作,做到救灾资金到村到场到户;指导村民做好灾后生产自救,减少灾害造成的`损失;及时修复水毁工程,确保水利基础设施尽快投入使用,保障农业生产需要;购买消毒物品,发放到各村、各企,督促做好灾后消毒工作;同时注重做好村民心理安抚工作,消除灾害造成的心理阴影,尽快恢复到正常生产生活当中。全街道上下齐心、全力以赴,成功抗击台风“菲特”的袭击,无一起人员伤亡事故。
七、加大山塘水库整治力度,改善农田水利基础设施
重点做好山塘水库、河道维修整治:一是同山脚、龙潭坑、下龙潭等9个山塘水库除险加固工程,目前所有山塘已经开工,做好各山塘水库施工质量、施工进度监管工作,确保工程保质保量完成;二是牌亭、后竺保村塘维修加固,牌亭保村塘已经完成,并通过验收,后竺保村塘即将完工,保村塘在此次抗击“菲特“台风中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓紧施工;三是积极争取上级水利部门加大对未进行整治病险山塘、重点地段的整治力度。
八、严格落实春防部署,确保农产品质量安全
根据年初市春防会议精神和要求,集中精力开展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、猪瘟等重大动物疫病的防控工作。一是成立春防工作领导小组,统一领导指挥春防工作;二是加强培训,通过培训提高防疫人员技术能力(培训5次,共172人)。三是与养殖大户签订责任书,配合街道做好春防工作。按照市重大农业植物疫情防控指挥办公室文件《关于做好加拿大一枝黄花重大农业职务疫情防控工作的通知》,街道雇佣人员分批包干,采取挖取和药剂防治方法对10个行政村12处总面积约4亩左右一枝黄花地段于4月前进行了集中防治。组织水稻、蔬菜、草莓种植大户参加农技总站针对植物防病、种苗培育等技术培训,提高农户植物防病能力。建立两个村级农产品质量安全监管站(林家、萧桥头)。截至目前,完成尿样检测120批次,无发现使用瘦肉精事件,共检疫动物112批次(家禽2400羽,生猪2786头)。对病死猪处理做到上报、登记、处理全程监管,上半年共无害化处理病死猪515头。
九、高度重视,森林防火一丝不苟
森林防火密切关系着群众生命财产安全和生态环境保护,做好森林防火工作意义重大。思想上高度重视,不松懈、不侥幸;落实去年开始实施的野外用火审批制度,根据市气象部门发布的森林防火等级,严格监管野外用火;调整专业防火队伍成员,辞退年龄超标、责任心不强等不符条件的队员,保证扑火队伍的活力和素质,根据上级部门规定调整扑火队员和巡查员待遇;补充防火物资,今年新购买26套防火服、3台风力灭火器、20把柴刀;普及森林防火宣传,宣传是项长期工作,不能局限于防火期,多管齐下,通过横幅、宣传画、防火手册、口头等方式普及森林防火知识宣传,提高群众防火意识和责任。因天气干燥、农户野外用火不规范、森林面积大而管理人员有限等,上半年发生火灾5起(慈林村1起、潘村1起、许家山1起、袁家岙2起)。10月11日召开了森林防火会议,在进入防火期前,落实工作、落实人员、落实责任,深刻吸取教训,以更强的责任感,更周密的工作部署,避免再次发生森林火灾。
十、加强“三资”管理,完善村级财务制度
一是年初按照农负办(2011)2号文件规定明确各村公费订阅报刊限额,并根据市委办(20xx)16号文件规定,按预算制定各村非生产性开支额度,超额不予入账。二是做好20xx年度规范化专业合作社推荐和复查工作,对耕农果蔬专业合作社进行复查。三是抓好农村村务、财务公开工作,4月20日公开后,街道经管站组织“三资”代理服务中心会计下村进行公开自查工作。四是把好大额资金使用审批关,其去年规定各村大额资金使用采用街道“三资”代理服务中心审查审批制度后,对各村领用的资金使用情况进行核实。五是督促各村及时整改市农林局、督查室督查发现的问题,进一步规范“三资”管理。
保险公司的工作总结 · 第26篇
上半年,在镇党委、政府的正确领导下,在市人社局的关心和指导下,我所紧紧围绕党委、政府工作中心开展工作,以年初责任状为工作目标,以创新、务实的工作作风,积极做好各项工作。现将半年来的工作汇报如下:
一、上半年工作基本情况
1、以创业促就业。我所紧紧围绕以千人创业万人就业大行动为主线,通过开展春风行动,农村实用人才培训,创业培训等形式,使城乡居民创业就业工作再上新台阶。上半年共举办了3期SYB培训90人,有2267人参加了创业意识培训,转移农村劳动力626人。2月19日开展了“20xx春风行动”大型招聘会,利用交流会在石狮皮业城举办了招聘会,我镇各企事业单位和个体工商户提供岗位563个,招聘人数230人,现场达成意向就业人数152人。为鼓励下岗失业人员创业,为15人提供创业贴息贷款服务。对社区协理员全部实行持资格证书上岗。
2、社会保障工作循序渐进。上半年完成养老保险扩面119人,占年计划30%,征缴基金16.44万元,工伤保险277人,生育保险79人,失业保险115人,新农保扩面113人,新农保续保缴费率达25%。根据年初市政府和市局责任状,为确保任务的完成,我们将指标细化到各村并签定责任状。
3、退管工作任重道远。退管工作是一项尊老敬老、惠及民生的大好事。我镇现有退管人员5762人。我们积极提供零距离、全方位的优质服务。4月份为6105人进行资格认证,5月份开始新一轮为退休人员免费体检开展服务。针对退管人员的兴趣爱好,成立了193个自管组,分别成立了舞蹈队、腰鼓队、门球队等。充分展示他们的才艺。举办各类健康讲座13次,受听人数187人。上半年对14人患重病家庭困难的'退休人员进行走访慰问。
4、创建和谐劳动关系。为全面贯彻实施《劳动合同法》,紧扣创建和谐劳动关系这一主线,进一步巩固和完善劳动合同制度,提高合同签订数量和质量,督促区内企业劳动合同签订率在90%以上,督促规模企业集体合同和工资集体协议签订率在80%以上,劳动合同鉴证率在90%以上。严格执行最低工资制度,严禁企业使用童工,规范企业用工和企业工资支付行为。建立健全由政府部门、工会组织和企业组成的劳动关系三方协调机制,依法规范劳动关系,促进劳动关系和谐、稳定。
5、加大劳动保障执法。加大劳动保障法律法规宣传力度,提高各用人单位和劳动者的守法意识。加大劳动保障监察力度,维护职工合法权益。重点加强劳动保障监察体系建设,实施网格化管理模式,实现横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的劳动保障监察全覆盖和动态监管的管理目标,有效化解矛盾,切实维护社会稳定。
半年工作虽然取得一定的成绩,但还是有些不足,由于劳保所工作涉及面宽,政策性强,全体工作人员在市人力资源和社会保障局和镇党委的领导下,不断加强学习,熟悉业务,提高服务质量,争取做到群众满意,领导放心。
二、下半年工作我们将力争做到四个确保
一是确保社会保险扩面正超额完成。一以贯彻落实《社会保险法》为契机,加大对私营企业、个体工商户参保力度,做好灵活就业人员的参保宣传工作,做到能保则保。二要加大新农保全覆盖参保力度,把它作为村级责任状列到年度干部考核,同时抓好新农保续保缴费率,力争完成90%以上。
二是确保创业促就业工作有序推进。通过创业服务年、千人创业万人就业等大行动,积极开展“送政策、送信息、送岗位”等活动,帮助特困群体再就业,确保消除“零就业家庭”。
三是确保各类培训务求实效。下半年把培训工作作为重点来抓,准备开办二期SYB培训,一期电工焊工培训、家政培训、外来劳动力培训、失地农民培训等。
四是确保孵化基地通过验收。下半年把石狮村作为蔬菜农业孵化基地,该基地占地面积近千亩,将带动50户农户,140人创业,270的就业。形成生产、加工、销售一条龙服务,经营规模借助乡镇特色产业载体,进行对农业专业技术人员培训,促使农村劳动力旧体力型向技能型转变,增强其创业本领。
保险公司的工作总结 · 第27篇
劳动技术教育是具有其他学科不可替代的育人功能,是培养学生创新精神和实践能力的有效途径。劳动技术教育具有“以劳树德、以劳增智、以劳强体、以劳逸美、以劳创新”,促进学生全面发展的综合功能。
目前,许多学生缺乏劳动锻炼,实践能力和创新精神不足,与社会实践要求距离甚远,对劳动光荣缺少切身体会。教育与生产结合,是国家教育方针的内容,是培养一代新人的可靠途径。与此,我校就一贯重视构建社会实践劳动场所办学模式,强化共识,探索综合实践教育,全面推进新课程与劳动实践相结合的教育体系。现将一学期的具体实施状况总结如下:
一、成立领导小组、夯实责任
学年初我校成立了劳动实践教育工作领导小组,校长亲自挂帅任组长全盘负责,副校长、教务主任、总务主任任领导小组成员,在上年的经验基础上编排、完善了实践课程,由总务处负责实践活动的组织和相关理论教育,领导小组全面筹划实践基地建设及长远发展规划、管理制度等。
每个班级在学期初都制定了劳动实践计划,将本班劳动实践基地的一草一木,一花一树都做好管理安排。安排认识学校的花草树木,了解爱护花草树木的`方式方法,以及简单的捉虫、除草等劳动实践。进行除草、施肥、浇水、捉虫、修剪、等有一定难度的劳动实践。分配到班级的实践基地,主要由学生参与管理。在劳动实践过程中做到有专门的老师指导,确保所栽植的花草树木能有种植,有管理。
今年春天我校在校园里各种花草树木旁边插上了个性的、形状活泼多样的标语牌,介绍花草树木的名称、习性、种属、如何管理等,让学生们走在校园中,如入知识的海洋,处处是知识,处处是教育。
二、收获和成果。
(1)锻炼了师生的劳动实践能力。
(2)消除了劳动可耻观念,怕劳动、羞于劳动、怕脏怕臭的不良观念。
(3)扩大课程资源,拓宽学生的科学知识视野,大自然的课堂,使学生各种能力得到发展,各种实践得心应手。
(4)丰富了师生的生活实践,使师生更加珍惜劳动成果,更觉生活快乐。
劳动实践带动了校园环境的健康发展,同时也培养了学生良好的劳动习惯,极大地改善了学校的育人环境。